Nâng cao năng lực cạnh tranh cụm ngành du lịch kiên giang

i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn hồn tồn tơi thực Các đoạn trích dẫn số liệu sử dụng luận văn dẫn nguồn có độ xác cao phạm vi hiểu biết Luận văn không thiết phản ánh quan điểm Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh hay Chương trình Giảng dạy Kinh tế Fulbright Tp Hồ Chí Minh, năm 2013 Tác giả Đào Thị Ngọc ii LỜI CẢM ƠN Trước hết, xin gửi lời cảm ơn đến q Thầy Cơ Chương trình Giảng dạy Kinh tế Fulbright tận tình truyền đạt kiến thức, tạo mơi trường, điều kiện thuận lợi cho suốt trình học tập thực luận văn Với lịng kính trọng sâu sắc, tơi xin chân thành cảm ơn Thầy Vũ Thành Tự Anh Thầy Phan Chánh Dưỡng truyền cho cảm hứng mơn học, tạo điều kiện cho tơi có hội tiếp xúc thực tế có trải nghiệm vơ quý giá Đặc biệt, xin gửi đến Thầy Vũ Thành Tự Anh lời cảm ơn sâu sắc Thầy nhiệt tình hướng dẫn tơi suốt q trình thực luận văn Bên cạnh đó, tơi xin chân thành cảm ơn tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp hợp tác chia sẻ thông tin, cung cấp cho tơi nguồn tài liệu hữu ích giúp tơi hồn thành đề tài nghiên cứu Tôi xin gửi lời tri ân sâu sắc đến gia đình người bạn động viên, hỗ trợ tơi nhiều suốt q trình học tập, làm việc hồn thành luận văn iii TĨM TẮT Với tiềm thiên nhiên phong phú, lợi vị trí địa lý, du lịch ln Kiên Giang xem ngành mũi nhọn để phát triển kinh tế thời gian gần đây, điều thể rõ mục tiêu chung đến năm 2015, phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế quan trọng tỉnh, phát triển Kiên Giang trung tâm du lịch khu vực đồng sông Cửu Long Trong giai đoạn 2000- 2012, số lượt khách tăng bình quân 12.02%/ năm, doanh thu du lịch tăng 30.71%/ năm Tuy nhiên nguồn thu từ hoạt động du lịch đóng góp khơng đáng kể vào nguồn thu tỉnh, doanh thu du lịch cịn phụ thuộc nhiều vào Phú Quốc Bên cạnh tài nguyên du lịch, Kiên Giang thiên nhiên ưu ban tặng nguồn tài nguyên khoáng sản phong phú, khiến tỉnh khơng thể khỏi vịng xốy cơng nghiệp hóa Đứng trước thực trạng đề tài thực nhằm trả lời ba câu hỏi sách: (i) Kiên Giang có tính cạnh tranh du lịch? (ii) ngành du lịch tỉnh chưa phát triển? (iii) cần phải làm để nâng cao lực cạnh tranh cụm ngành du lịch tỉnh? Qua đó, đề tài đánh giá lực cạnh tranh cụm ngành du lịch Kiên Giang, đưa khuyến nghị cho nhà sách định hướng giải tốn mâu thuẫn cơng nghiệp du lịch để tìm đường giúp tỉnh phát triển cách bền vững Bài nghiên cứu dựa mơ hình kim cương Michael E.Porter để phân tích lực cạnh tranh cụm ngành du lịch tỉnh Kiên Giang nhận thấy cụm ngành chưa thực phát triển nguyên nhân mà đa số tỉnh thành khác Việt Nam gặp phải, là: (i) sở hạ tầng chất lượng kém; (ii) đào tạo chất lượng nguồn nhân lực yếu: 90% lao động ngành du lịch có trình độ thấp trung cấp, tỉnh chưa có sở đào tạo chun mơn, chương trình liên kết đào tạo đa số trình độ sơ cấp; (iii) nguồn vốn ít, lại đầu tư dàn trải; (iv) thể chế dịch vụ hỗ trợ chưa có liên kết, chưa quy hoạch phát triển cách tích hợp; (v) chương trình truyền thơng chưa thực tốt Bên cạnh đó, nguyên nhân trội khiến du lịch Kiên Giang chưa phát triển do: (vi) tỉnh chưa giải toán mâu thuẫn phát triển du lịch công nghiệp khiến môi trường du lịch bị đe dọa phát triển công nghiệp vật liệu xây dựng, nguồn thu từ hoạt động du lịch nhỏ nhiều, khoảng 10% so với nguồn thu từ nhà máy xi măng chủ lực tỉnh; (vii) hình thức du lịch biển- đảo định hướng phát triển tỉnh chất lượng vệ sinh môi trường bãi biển bị iv xuống cấp, chưa có hoạt động môi trường triển khai nghiêm túc: theo kết khảo sát 113 khách du lịch, gần 54% khách du lịch tìm đến Kiên Giang với hình ảnh tỉnh có biển, đảo đẹp, có 25% khách quốc tế tham gia tắm biển; (viii) chưa biết khai thác hết mạnh tỉnh: có 5% khách du lịch cho Kiên Giang sở hữu diện tích rừng phong phú tỉnh có khu dự trữ sinh giới rộng 1.1 ha, với hệ động thực vật đa dạng; (ix) Kiên Giang có nhiều sản phẩm du lịch đặc thù chưa có kế hoạch để phát triển Để phát triển cụm ngành du lịch cần phải thực đồng nhiều sách, nhiên sách quan trọng cần phải thực trước gỡ nút thắt lớn Trong nguyên nhân nêu hạn chế lớn phát triển cụm ngành du lịch Kiên Giang nhận thức quyền địa phương phát triển công nghiệp định hướng công nghiệp hóa theo khai khống Cản trở lớn thứ hai tính chuyên nghiệp thể chế, tổ chức người phục vụ du lịch, dẫn đến nhiều mặt hoạt động ngành du lịch dường thả không bảo vệ tảng tự nhiên cho du lịch Thứ ba yếu sở hạ tầng du lịch Với ba hạn chế này, có ba nhóm gợi ý sách tác giả đề là: (i) quyền địa phương cần xác định động lực phát triển tỉnh; (ii) quy hoạch phát triển ngành du lịch cách chuyên nghiệp, đặc biệt bảo vệ tài nguyên thiên nhiên cho du lịch; (iii) tập trung nguồn lực đầu tư cho sở hạ tầng du lịch, trọng đầu tư sở hạ tầng Phú Quốc v MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN TÓM TẮT DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC HÌNH VẼ DANH MỤC BẢNG DANH MỤC HỘP CHƯƠNG GIỚI THIỆU 1.1 Bối cảnh nghiên cứu 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.6 Nguồn thông tin 1.7 Cấu trúc nghiên cứu CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1 Lý thuyết lực cạnh tranh 2.2 Lý thuyết cụm ngành 2.3 Du lịch thiên nhiên du lịch sinh thái 2.4 Tổng quan kinh nghiệm phát triển DLST 2.4.1 Kinh nghiệm Costa Rica phát triển DLST 2.4.2 Chương trình nhãn sinh thái CHƯƠNG PHÂN TÍCH NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỤM NGÀNH DU LỊCH TỈNH KIÊN GIANG 3.1 Các điều kiện nhân tố đầu vào 3.1.1 Nguồn tài sản vật chất 3.1.2 Cơ sở hạ tầng 3.1.3 Nguồn nhân lực 3.1.4 Nguồn kiến thức 3.1.5 Nguồn vốn vi 3.2 Bối cảnh cho chiến lược cạnh tranh 3.2.1 Tổng quan PCI 3.2.2 Bối cảnh cạnh tranh ngành du lịch tỉnh Kiên Giang 3.3 Các điều kiện cầu 3.4 Các ngành công nghiệp phụ trợ có liên quan 3.5 Đánh giá lực cạnh tranh cụm ngành du lịch tỉnh Kiên Giang CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ GỢI Ý CHÍNH SÁCH 4.1 Kết luận 4.2 Gợi ý sách 4.2.1 Đối với quyền địa phương 4.2.2 Đối với tác nhân tham gia vào cụm ngành 4.2.3 Tập trung nguồn lực đầu tư sở hạ tầng du lịch Phú Q TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC vii Phụ lục 1.1: Mẫu, phương pháp nội dung vấn 47 Phụ lục 2.1: Những lợi ích hạn chế phát triển DLST 57 Phụ lục 2.2: Vai trò quan nhà nước phát triển DLST Costa Rica 58 Phụ lục 2.3: Chương trình Quản Lý Mơi Trường Bền Vững Costa Rica .60 Phụ lục 2.4: Kinh nghiệm thực chương trình nhãn sinh thái 61 Phụ lục 3.1: Phân loại kiểu điểm địa di sản vùng Hà Tiên - Kiên Lương 64 Phụ lục 3.2: Hệ thống giao thông Kiên Giang 65 Phụ lục 3.3: Phân loại theo độ tuổi trình độ lao động 66 Phụ lục 3.4: Hiện trạng đào tạo nghiệp vụ du lịch từ 2003- 2011 66 Phụ lục 3.5: Kết đánh giá điểm sở hạ tầng 68 Phụ lục 3.6: Danh sách 10 công ty nộp ngân sách nhiều năm 2012 (ĐVT: triệu đồng) 69 Phụ lục 3.7: Lượt khách đến Kiên Giang qua sở kinh doanh du lịch 71 Phụ lục 3.8: Thị trường khách du lịch quốc tế lớn đến Kiên Giang 71 Phụ lục 3.9: Số lần đến Kiên Giang du khách 72 Phụ lục 3.10: Doanh thu du lịch chia theo nguồn thu từ năm 2010- 2012 72 Phụ lục 4.1: Đánh giá lực cạnh tranh cụm ngành khuyến nghị .73 Phụ lục 4.2: Khái niệm Khu DTSQ 75 viii CSHT DL DLTN DT DTSQ ĐBSCL FDI GDP GTSC IMF KDDL MDEC NLCT ODA PCI TNHH MTV TNMT TP.HCM UBND USAID UNEP VH- TT- DL VLXD WB ix DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1: Lượt khách doanh thu du lịch tỉnh Hình 2.1: Các nhân tố định NLCT địa phương Hình 2.2: Mơ hình Kim cương Porter Hình 2.3: Mối quan hệ DLST hình thức du lịch khác Hình 3.1: Chỉ số PCI sở hạ tầng cứng Kiên Giang năm 2011 13 Hình 3.2: Trình độ người lao động doanh nghiệp du lịch 15 Hình 3.3: So sánh số PCI tỉnh vùng ĐBSCL năm 2012 .17 Hình 3.4: Các tiêu thành phần PCI Kiên Giang năm 2005 2012 18 Hình 3.5: Cơ sở hạ tầng Kiên Giang số tỉnh có tiềm DLST năm 2011 19 Hình 3.6: Đào tạo lao động Kiên Giang tỉnh có tiềm DLST năm 2011 20 Hình 3.7: So sánh điểm du lịch với tỷ lệ tăng trưởng du khách năm 2005-2009 21 Hình 3.8: Lượt khách đến Kiên Giang năm 2000-2012 25 Hình 3.9: Lượt khách quốc tế đến Kiên Giang 25 Hình 3.10: Các kênh tiếp cận thơng tin du lịch Kiên Giang khách du lịch .26 Hình 3.11: Các điểm đến du khách Kiên Giang 27 Hình 3.12: So sánh kỳ vọng hoạt động thực tế khách du lịch Kiên Giang .28 Hình 3.13: Đánh giá chất lượng bãi biển khách quốc tế khách nội địa 29 Hình 3.14: Mức độ hài lòng khách du lịch 30 Hình 3.15: Chi tiêu trung bình khách du lịch 2000- 2012 31 Hình 3.16: Dự định quay trở lại khách du lịch Kiên Giang 31 Hình 3.17: Mục đích cho chuyến tới .32 Hình 3.18: Sơ đồ cụm ngành du lịch tỉnh Kiên Giang 32 Hình 3.19: Cơ sở lưu trú số phòng 35 Hình 3.20: Mơ hình kim cương cụm ngành du lịch tỉnh Kiên Giang .38 Hình 3.21: Thống kê khách du lịch tham gia vấn theo tuổi 48 x DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1: Số lượng lao động du lịch tỉnh Kiên Giang 14 Bảng 3.2: Đầu tư trực tiếp nước vào du lịch vùng ĐBSCL 16 Bảng 3.3: Số doanh nghiệp lữ hành hướng dẫn viên cấp thẻ Kiên Giang 21 Bảng 3.4: Phân tích SWOT cụm ngành du lịch tỉnh Kiên Giang 38 Bảng 4.1: Đánh giá lực cạnh tranh cụm ngành khuyến nghị 73 DANH MỤC HỘP Hộp 3.1: Kiên Giang chưa mặn mà với du lịch 22 Hộp 3.2: Núi đá vôi nên sử dụng để phát triển du lịch hay sản xuất xi măng? 23 Hộp 3.3: Liên kết mang tính hình thức 24 63 Cơ quan Lá xanh (Green Leaf Foundation) Tổ chức xúc tiến môi trường hoạt động du lịch (BEPTA) giám sát, thức hoạt động vào 17/03/1998, gồm thành viên: Cơ quan du lịch Thái Lan, Hiệp hội Du lịch Thái Lan, Chương trình Mơi trường Liên hiệp quốc, Cơ quan Điện lực Thái Lan, Cơ quan cấp nước đô thị Thái Lan, Hiệp hội phát triển chất lượng mơi trường (ADEQ) Mục tiêu chương trình nhằm nâng cao nhận thức bảo vệ môi trường toàn ngành du lịch Thái Lan, thành lập hệ thống cấp chứng khách sạn đạt tiêu chuẩn mơi trường nước từ nâng cao lực cạnh tranh ngành du lịch Danh hiệu Lá xanh có hiệu lực vịng năm từ ngày có định cơng nhận Nhóm tiêu chí đánh giá: Chính sách mơi trường Khách sạn Quản lý rác thải Sử dụng hiệu lượng nước cấp Mua hàng xanh Chất lượng khơng khí khách sạn Ơ nhiễm khơng khí Tiếng ồn Chất lượng nước cấp Quản lý dầu, gas, hóa chất chất độc hại 10 Tác động mơi trường 11 Phối hợp với quyền cộng đồng địa phương c Tiêu chí du lịch bền vững toàn cầu GTSC (Global Tourism Sustainable Criterias) GTSC sáng kiến chương trình Mơi trường Liên Hiệp Quốc (UNEP), UNWTO Liên minh vùng rừng mưa nhiệt đới từ tháng 10/2008 Hiện giới có khoảng 130 hệ thống cấp chứng GTSC Chứng có 37 tiêu chí tập trung vào nội dung chính: -Lập kế hoạch có hiệu du lịch bền vững -Tối đa lợi ích xã hội kinh tế cho cộng đồng địa phương -Giảm thiểu tác động tiêu cực lên di sản văn hóa -Giảm thiểu tác động tiêu cực lên môi trường di sản thiên nhiên 64 GTSC tập trung vào chủ đề: tuân thủ pháp luật; tiêu thụ tài nguyên nước, lượng; rác thải, ô nhiễm; bảo tồn đa dạng sinh học Đối với sở du lịch, khách sạn, tiêu chí xếp hạng GTSC bao gồm: tiêu thụ điện lượng (kwh/m mặt dịch vụ); tiêu thụ nước (lít m / ngày khách); rác thải (kg lít/ ngày khách); tiến trình giảm sử dụng tủ lạnh, máy điều hòa thải CFC; chất lượng nước xả thải khách sạn xử lý Phụ lục 3.1: Phân loại kiểu điểm địa di sản vùng Hà Tiên - Kiên Lương Kiểu điểm địa di sản Địa tầng Paleozoi Hệ tầng Hòn Heo Hệ tầng Hà Tiên Địa tầng Mezozoi Hệ tầng Hòn Đước Hệ tầng Núi Cọp Hệ tầng Minh Hòa Hệ tầng Hòn Nghệ Hệ tầng Ta Pa Hệ tầng Nha Trang Địa tầng Kainozoi (Trầm tích Holocen) Kiến tạo (Uốn nếp, đứt gãy, khe nứt) Địa mạo bờ biển (ba kiểu đường bờ biển) Địa mạo Karst (hệ thống hang động, núi, đảo) Địa mạo cảnh quan (Núi, đồng bằng, đảo) Nguồn: Hà Quang Hải, Nguyễn Ngọc Tuyến (09/2011), “Đa dạng địa học vùng Hà Tiên Kiên Lương”,Tạp chí khoa học trái đất, số 33 65 Phụ lục 3.2: Hệ thống giao thông Kiên Giang Nguồn: Tác giả vẽ theo http://www.vietnamtourism.com/e_pages/tourist/touristmaps/kiengiang/map_e_kiengiang htm truy cập ngày 02/05/2013 66 Phụ lục 3.3: Phân loại theo độ tuổi trình độ lao động TT Chỉ tiêu Cơ quan quản lý 1.1 Dưới 50 tuổi Từ 51 đến 55 tuổi 1.2 Sau đạ Đại h Cao đ Trình độ ngoại ng Doanh nghiệp 2.1 Dưới 50 tuổi Trên 50 tuổi 2.2 Sau đ Đại h Cao Trình độ ngoại ng Nguồn: Phụ lục 3.4: Hiện trạng đào tạo nghiệp vụ du lịch từ 2003- 2011 STT Danh mục ngành đào tạo I Trường CĐ Cộng Đồng Hướng dẫn du lịch Hướng dẫn du lịch Hướng dẫn du lịch II Trường CĐ KTKT Nghiệp vụ Du lịch III Trường TC nghề Nghiệp vụ buồng bàn Quản trị nhà hàng Lễ tân khách sạn 67 IV Trung Thương mại DL Hà Tiên Lễ tân khách sạn Kỹ thuật bếp Trung V Thương Quốc Hướng dẫn du lịch Quản lý Nhà hàng Nghiệp vụ Buồng bàn Hướng dẫn viên du lịch Lễ tân khách sạn Hướng dẫn du lịch VI Sở VHTT&DLKG Nghiệp vụ quản lý Khách sạn Nghiệp vụ phòng Tổng cộng Nguồn: Sở VH-TT-DL Kiên Giang, Hiện trạng lao động ngành du lịch năm 2011 68 Phụ lục 3.5: Kết đánh giá điểm sở hạ tầng Nguồn: Lấy từ AusAID (2011), Hình 48, trang 86 69 Phụ lục 3.6: Danh sách 10 công ty nộp ngân sách nhiều năm 2012 (ĐVT: triệu đồng) STT TÊN DOANH NGHIỆP Công ty Xăng Dầu Tây Nam Bộ Cty TNHH Đình Thái Chi nhánh Viettel Kiên Giang-Tập đồn Viễn thơng Qn Đội Cty CP Xăng dầu Dầu khí Kiên Giang 70 Viễn Thông Kiên Giang Chi Nhánh Công Ty Cổ Phần Xi Măng Hà Tiên - Nhà Máy Xi Măng Kiên Lương Công ty Xăng Dầu Khu Vực II NH TMCP Kiên Long Công Ty TNHH Xi Măng Holcim Việt Nam Nhà Máy Xi Măng Hịn Chơng 10 Cơng ty TNHH MTV Xổ số Kiến thiết Kiên Giang Nguồn: Cục ThuếKiên Giang, Danh sách khen thưởng cơng ty đóng thuế nhiều năm 2013 Phụ lục 3.7: Lượt khách đến Kiên Giang qua sở kinh doanh du lịch Lượt khách 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Khách nước đến Kiên Giang Khách quốc tế đến Phú Quốc Nguồn: Sở VH-TT-DL tỉnh Kiên Giang, Báo cáo kết d Phụ lục 3.8: Thị trường khách du lịch quốc tế lớn đến Kiên Giang 14000 12000 người 10000 8000 6000 4000 2000 Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 Nguồn: Sở VH-TT-DL tỉnh Kiên Giang, Thống kê khách quốc tế năm 2008- 2012 72 Phụ lục 3.9: Số lần đến Kiên Giang du khách 80 70 60 50 40 30 20 10 Phụ lục 3.10: Doanh thu du lịch chia theo nguồn thu từ năm 2010 -2012 600,000 cho thuê buồng 500,000 bán hàng ăn uống 400,000 lữ hành vận chuyển khách du lịch 300,000 Doanh thu khác 200,000 bán hàng hóa Phục vụ VCGT DV phục vụ khách DL 100,000 Số nộp ngân sách 2010 2011 2012 Nguồn: Sở VH-TT-DL tỉnh Kiên Giang, Báo cáo kết du lịch năm 2010- 2012 73 Phụ lục 4.1: Đánh giá lực cạnh tranh cụm ngành khuyến nghị (+) T lớn: sơ, c nhiề phon (+) K (+) Các yếu tố điều kiện đầu vào Bối cảnh chiến lược cạnh tranh phươ đến t Các yếu tố (+) 74 điều kiện nhu cầu tăng đ (+) C DLST (+) Kh tâm ca môi tr Các ngành hỗ trợ có liên quan Vai trị phủ Ghi chú: G: Cơ quan nhà nước (Sở VHTTDL, Sở TNMT, Sở Khoa học Công nghệ,…) U: Trường, trung tâm đào tạo; P: Doanh nghiệp kinh doanh du lịch (+) Đị triển d DL 75 Phụ lục 4.2: Khái niệm Khu DTSQ Về mặt không gian, khu DTSQ phải qui hoạch thành ba vùng rõ rệt: vùng lõi, vùng đệm vùng chuyển tiếp Mỗi khu DTSQ có nhiều vùng lõi, khu vực thuộc mạng lưới quốc gia bảo tồn đa dạng sinh học, hoạt động giám sát, nghiên cứu, giáo dục tác động tối thiểu tới hệ sinh thái Các vùng đệm thường bao quanh vùng lõi, phát triển kinh tế sở bền vững sinh thái triển khai nông lâm kết hợp, du lịch môi trường, giáo dục môi trường Vùng chuyển tiếp nằm phía ngồi thực mơ hình phát triển kinh tế, CSHT, nông nghiệp bền vững, nơi gặp gỡ làm việc nhà khoa học, cán quản lý, thành phần kinh doanh, hoạt động văn hoá nhằm quản lý phát triển bền vững tài nguyên thiên nhiên Mặc dù cấu trúc theo vịng đồng tâm kích thước bố cục mềm dẻo đa dạng tuỳ thuộc vào tình hình địa phương Khu DTSQ Mata Atlantica (Brazil) ví dụ điển hình phân vùng thực chức khu DTSQ Với tổng diện tích 78 triệu (62 triệu đất liền 16 triệu mặt biển), vùng lõi bao gồm 16 vườn quốc gia khu bảo tồn chúng kết nối thành công hành lang sinh thái liên hệmật thiết với vùng đệm vùng chuyển tiếp Với cách tiếp cận này, hiệu bảo tồn đa dạng sinh học nâng cao nhờ hệ thống kết nối sinh thái rộng lớn trì mơi trường sống cho loài động vật gần tự nhiên chúng vốn có Như vậy, hiệu bảo tồn nâng cao với nghiệp phát triển kinh tế xã hội đất nước Với cách tư cách làm khu DTSQ Sinhâraja (Sri Lanka) mang tới thay đổi lớn sách lâm nghiệp đất nước chuyển đổi từ bảo tồn nghiêm ngặt tới quản lý có tham gia cộng đồng, quyền truyền thống, giá trị văn hóa tín ngưỡng tơn giáo người dân nhận biết tơn trọng, quyền làm việc với đối tác địa phương, doanh nghiệp tư nhân, tổ chức xã hội dân tạo nên mạng lưới bảo tồn cho phát triển phát triển cho bảo tồn góp phần nâng cao thu nhập cho người dân hiệu bảo tồn đa dạng sinh học nâng cao nhiều lần so với trước Nguồn: GS.TS Nguyễn Hồng Trí (2012), Khu DTSQ- Mơ hình phát triển bền vững: Kinh nghiệm Thế giới Việt Nam ... (i) Kiên Giang có tính cạnh tranh du lịch? (ii) ngành du lịch tỉnh chưa phát triển? (iii) cần phải làm để nâng cao lực cạnh tranh cụm ngành du lịch tỉnh? Qua đó, đề tài đánh giá lực cạnh tranh cụm. .. bộ, nâng cao suất cụm ngành du lịch tỉnh Kiên Giang 1.3 Câu hỏi nghiên cứu • Kiên Giang có tính cạnh tranh ngành du lịch? • Tại ngành du lịch tỉnh Kiên Giang chưa phát triển? • Cần phải làm để nâng. .. du lịch Kiên Giang khách du lịch TV, đài Nguồn: Kết khảo sát khách du lịch Kiên Giang chưa phát triển du lịch đồng bộ, du lịch rừng Kiên Giang xa lạ du khách Phần lớn du khách biết đến Kiên Giang