MỘT số GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG tác TUYỂN DỤNG NHÂN sự tại CÔNG TY cổ PHẦN đầu tư AN tín VIỆT NAM

BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH & CÔNG NGHỆ HÀ NỘI KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ AN TÍN VIỆT NAM Sinh viên: Lớp: Nguyễn Việt Anh QLNS 16.04 Mã sinh viên: 10A12382N Giáo viên hướng dẫn: Gvc Ths Đặng Thị Lan Hà Nội - 2015 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CTCP ĐẦU TƯ AN TÍN VIỆT NAM I Tổng quan CTCP đầu tư An Tín Việt Nam Giới thiệu CTCP đầu tư An Tín 2 Chức năng, nhiệm vụ CTCP đầu tư An Tín Việt Nam 3 Cơ cấu tổ chức máy quản lý CTCP đầu tư An Tín Việt Nam .3 3.1 Sơ đồ cấu tổ chức quản lý 3.2 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban Đặc điểm tổ chức sản xuất quy trình cơng nghệ 4.1 Đặc điểm tổ chức sản xuất .6 4.2 Đặc điểm sản phẩm quy trình cơng nghệ II Các nguồn lực kết kinh doanh CTCP đầu tư An Tín Việt Nam giai đoạn 2012 – 2014 .8 Nguồn vốn Nguồn nhân lực .10 Nguồn lực vật chất 10 Kết kinh doanh CTCP đầu tư An Tín giai đoạn 2012- 2014 11 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CTCP ĐẦU TƯ AN TÍN VIỆT NAM .14 I Đặc điểm nhân Công ty 14 Bố trí sử dụng nhân Cơng ty .14 Cơ cấu lao động theo tính chất, giới tính, trình độ, độ tuổi .15 II Phân tích thực trạng cơng tác tuyển dụng nhân Công ty 17 Nguyên tắc đối tượng tuyển dụng .17 Quy trình tuyển dụng .18 Hoạt động tuyển mộ nhân 19 4.Các hoạt động tuyển chọn nhân 21 Hội nhập nhân viên định tuyển dụng 23 Kết tuyển dụng năm 2012 - 2014 23 Chi phí tuyển dụng 26 Đánh giá chung 26 8.1 Những ưu điểm mà công tác tuyển dụng nhân đạt 27 8.2 Những hạn chế 27 8.3 Nguyên nhân học kinh nghiệm 28 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CTCP ĐẦU TƯ AN TÍN VIỆT NAM 29 I Phương hướng, mục tiêu quan điểm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân công ty 29 Phương hướng mục tiêu công ty thời gian tới 29 Quan điểm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân công ty .30 II Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân cơng ty .30 Hồn thiện công tác xác định công việc cần tuyển 30 Hoàn thiện việc sử dụng kênh tuyển mộ 32 Lập tiêu chuẩn tuyển chọn cụ thể trình sơ tuyển hồ sơ cho vị trí cơng việc 32 Điều chỉnh bước tuyển chọn .33 Đề xuất bảng đánh giá tổng hợp .33 Đề xuất mô tả công việc 35 Kết hợp chặt chẽ với công tác khác quản lý nhân 37 KẾT LUẬN 38 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC BẢNG VÀ HINH Hình 1.1: Cơ cấu tổ chức máy quản lý Cơng ty .4 Hình 1.2: Quy trình sản xuất kinh doanh Bảng 1.1 Cơ cấu vốn Công ty giai đoạn 2012 -2014 .8 Bảng 1.2 Cơ sở hạ tầng Máy móc thiết bịcủa Cơng ty 10 Cổ phần đầu tư An Tín Việt Nam .10 Bảng 1.3 Kết sản xuất kinh doanh Công ty giai đoạn 2012 – 2014 12 Bảng 2.1: Bảng bố trí sử dụng lao động Cơng ty qua năm 2012 - 2014 .14 Bảng 2.2 – Cơ cấu nhân CTCP đầu tư An Tín giai đoạn 2012 – 2014 15 Hình 2.1: Các bước tuyển dụng CTCP đầu tư An Tín Việt Nam 19 Bảng 2.3: Số lượng hồ sơ ứng viên nộp vào Công ty (2012 – 2014) 21 Bảng 2.4: Kết tiếp nhận sàng lọc hồ sơ dự tuyển (2012 – 2014) .22 Bảng 2.5: Kết tuyển chọn qua thi tuyển, xét tuyển công ty 23 Bảng 2.6: Số lượng nhân viên tuyển dụng phịng ban Cơng ty 24 Bảng 2.7: Cơ cấu nhân tuyển dụng qua năm 2012 – 2014 25 Bảng 3.1 Đề xuất bảng kế hoạch tuyển dụng 31 Bảng 3.3: Bản mô tả công việc 36 LỜI MỞ ĐẦU Ngày nay, khoa học công nghệ ngày phát triển, suất lao động ngày tăng nhanh nhiên thay hồn tồn vai trị người Nguồn nhân đóng vai trị quan trọng định tới hiệu trình sản xuất kinh doanh thành công hay thất bại doanh nghiệp Khơng nằm ngồi xu hướng chung đó, CTCP đầu tư An Tín Việt Nam nhận thức tầm quan trọng người phát triển doanh nghiệp, đặc biệt khâu tuyển dụng, bước chọn lọc lao động, xây dựng nên đội ngũ nhân cho cơng ty Nhưng bên cạnh tồn nhiều hạn chế, làm giảm hiệu quả, chất lượng tuyển dụng nguồn nhân Vì xuất phát từ nhận thức thân công tác tuyển dụng nhân tầm quan trọng nó, thời gian tìm hiểu thực tế, em chọn đề tài “ Một số giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân CTCP đầu tư An Tín Việt Nam” cho luận văn tốt nghiệp Nội dung luận văn tốt nghiệp ngồi phần mở đầu kết luận kết cấu thành chương: Chương 1: Tổng quan CTCP đầu tư An Tín Việt Nam Chương 2: Thực trạng cơng tác tuyển dụng nhân CTCP đầu tư An Tín Việt Nam Chương 3: Một số biện pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân CTCP đầu tư An Tín Việt Nam Trong q trình thực tập nghiên cứu đề tài luận văn em nhận giúp đỡ tận tình cán Cơng ty An Tín giáo hướng dẫn Ths Đặng Thị Lan Tuy nhiên, có hạn chế thời gian nên viết khơng tránh khỏi thiếu sót Rất mong có góp ý thầy giáo Hội đồng bạn để viết tiếp tục hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng Ký tên năm 2015 Nguyễn Việt Anh CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CTCP ĐẦU TƯ AN TÍN VIỆT NAM I Tổng quan CTCP đầu tư An Tín Việt Nam Giới thiệu CTCP đầu tư An Tín CTCP đầu tư An Tín Việt Nam, viết tên giao dịch quốc tế là: An Tin Viet Nam Investment Joint Stock Company, tên viết tắt là: ATC&I CO,LTD Trụ sở tại: C20 Lơ khu đô thị Định Công Mail: contact@antin.vn , Web: www.antin.com.vn , Tel: (04)7564521 Chủ tịch Hội đồng quản trị: Nông Đình Dũng Nhân sự: 208 người (2014) Vốn điều lệ: 50 tỷ đồng Vốn kinh doanh: 337 tỷ đồng (2014) Hình thức sở hữu: CTCP Nhà nước nắm giữ 51% vốn thuộc Bộ Giao thông vận tải Được thành lập vào 18-11-2001 theo địnhcủa Uỷ ban nhân dân thành phố Hà Nội cấp Giấy đăng ký kinh doanh số 0106180666 Phòng Đăng ký kinh doanh Sở Kế hoạch đầu tư thành phố Hà Nội cấp 01-09-2001 Công ty thành lập theo định Uỷ ban nhân dan tỉnh thành phố Hà Nội, giấy phép kinh doanh số 0106180666 trọng tài kinh tế Hà Nội cấp với ngành nghề kinh doanh đăng kí sau:  Xây dựng dân dụng, cơng nghiệp, giao thơng, thủy lợi, cơng trình ngầm đất, nước, đường ống cấp thoát nước, xây dựng đường dây trạm biến áp đến 35kW;  Lập hồ sơ mời thầu, tư vấn đấu thầu, lập hồ sơ đầu tư dự toán cho dự án xây dựng  Mua bán cho thuê ô tô, máy xây dựng, máy cơng trình, loại máy xúc, máy ủi, máy đào, loại máy móc phục vụ ngành giao thông, ngành công nghiệp nông nghiệp;  Sản xuất, mua bán sản phẩm cơ, kim khí, trang thiết bị nội ngoại thất Lĩnh vực hoạt động chính:  Xây dựng, thi cơng, giám sát cơng trình: giao thông, thủy lợi, thủy điện  Thiết kế công trình đường bộ, cầu nhỏ, cơng trình giao thơng  Sản xuất mua bán vật liệu xây dựng hàng trang trí nội, ngoại thất  Sản xuất mua bán sắt, thép, sản phẩm khí… Chức năng, nhiệm vụ CTCP đầu tư An Tín Việt Nam  Là doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực xây dựng thương mại nên chức chủ yếu Công ty bao gồm : - Kinh doanh xây dựng theo qui hoạch kế hoạch phát triển Cơng ty bao gồm cơng trình cơng nghiệp, cơng trình dân dụng, sản xuất cấu kiện, - Đầu tư kinh doanh phát triển nhà, máy móc thiết bị, vật liệu xây dựng, theo qui định pháp luật - Tư vấn xây dựng khu dân cư, khu đô thị, khu cơng nghiệp cơng trình kỹ thuật hạ tầng bao gồm: Lập dự án, quản lý dự án, khảo sát xây dựng, thiết kế, thẩm định thiết kế, tổng dự tốn, giám sát thi cơng, trang trí nội ngoại thất - Sản xuất kinh doanh vật liệu xây dựng: Gạch ngói, cấu kiện bê tơng, phụ kiện kim loại cho xây dựng  Các nhiệm vụ chủ yếu Công ty : - Nhiệm vụ chủ yếu Công ty thực đáp ứng yêu cầu đảm bảo chất lượng theo cam kết đăng ký mục đích thành lập Cơng ty - Bảo tồn phát triển vốn mà nhà nước giao - Thực nhiệm vụ nghĩa vụ nhà nước - Chăm lo không ngừng cải thiện đời sống vật chất tinh thần cán cơng nhân viên tồn Cơng ty Căn vào nhiệm vụ Công ty, Công ty có trách nhiệm tổ chức máy quản lý phù hợp nhiệm vụ, lợi ích quy mơ Cơng ty Cơ cấu tổ chức máy quản lý CTCP đầu tư An Tín Việt Nam 3.1 Sơ đồ cấu tổ chức quản lý Tổ chức máy Cơng ty tổ chức theo mơ hình trực tuyến chức năng, giám đốc người huy trực tiếp toàn bộ máy quản lý, phận sản xuất khác Cơng ty Các phó giám đốc phòng ban tham mưu cho giám đốc theo chức nhiệm vơ giúp giám đốc định , thị cho công tác, hoạt động Công ty theo kế hoạch định sẵn (xem hình 1.1) Hình 1.1: Cơ cấu tổ chức máy quản lý Công ty Đại hội đồng cổ đơng Ban kiểm sốt Hội đồng quản trị Tổng giám đốc Phó Giám đốc Tổ chức Phịng tài – kế tốn Phó Giám đốc Kinh doanh Phịng tổ chức hành Phịng kế hoạch, kỹ thuật Đội xây dựngthủy lợi Đội xây dựngdân dụng Phòng kinh doanh Đội xây dựng CT giao thơng Phịng kế tốn tài CTCP đầu tư An Tín Việt Nam Tổng Giám đốc: người đứng đầu định vấn đề liên quan đến hoạt động Công ty; tổ chức thực kế hoạch kinh doanh dự án đầu tư Công ty; xây dựng chiến lược phát triển, kế hoạch dài hạn hàng năm, phương án huy động vốn, dự án đầu tư đề án tổ chức Công ty; Kiểm tra đơn vị trực thuộc thực định mức, tiêu chuẩn, đơn giá quy định nội Công ty  Các Phó Giám đốc điều hành Cơng ty theo phân công uỷ quyền Giám đốc chịu trách nhiệm trước Giám đốc nhiệm vụ phân cơng uỷ quyền, phó giám đốc kinh doanh phụ trách hoạt động kinh doanh Cơng ty, phó giám đốc tài chịu trách nhiệm điều hành tài Cơng ty Dưới phịng ban, phòng ban đảm nhận chức cụ thể 3.2 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban Phòng kế tốn tài Chịu trách nhiệm trước giám đốc Cơng ty cơng tác tài kế tốn theo chế độ sản xuất khoản khác phân phối Đồng thời có trách nhiệm tham mưu cho ban giám đốc lĩnh vực tài doanh nghiệp, chịu trách nhiệm điều hành tài kế tốn Công ty như: - Quản lý theo dõi nhập - xuất hàng hoá cho nhà phân phối, đại lý - Xuất hoá đơn chứng từ liên quan - Quản lý công nợ nhà phân phối nhân viên - Làm báo cáo kết kinh doanh chi nhánh vào cuối tháng - Tính lương cho nhân viên - Làm báo cáo liên quan đế sách thuế Phịng kinh doanh - Tổ chức tiêu thụ sản phẩm - Trực tiếp cung cấp hàng hố, theo dõi cơng nợ - Làm thủ tục tốn tiền hàng - Tổng hợp tình hình tiêu thụ sản phẩm hàng hoá hàng tháng theo báo cáo - Căn vào khả tiêu thụ thị trường đặt hàng cho tháng - Mở rộng mạng lưới phân phối - Giới thiệu bán sản phẩm - Thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng sản phẩm Phòng kế hoạch- kỹ thuật Giúp giám đốc công tác kế hoạch hoá sản xuất kinh doanh, xây dựng tiêu kế hoạch, cấu doanh số, định mức chi phí, định mức điều chỉnh giá linh hoạt, thực thiết kế xây dựng Công ty Thống kê điều độ sản xuất, công tác kinh doanh, công tác cung ứng vật tư , trang thiết bị máy móc Phịng tổ chức hành + Bộ phận tổ chức -Chức năng: Tham mưu giúp việc cho trưởng phịng lĩnh vực, hồn chỉnh thủ tục cơng tác tổ chức, nhân sự, lao động tiền lương, thi đua, khen thưởng, giải chế độ người lao động - Nhiệm vụ: lập kế hoạch lao động, đào tạo hàng năm Cơng ty Hồn chỉnh ký kết hợp đồng lao động với cán công nhân viên Công ty Quản lý, lưu trữ hồ sơ cán công nhân viên Xây dựng phương án tiền lương, tiền thưởng Công ty Thực công tác thống kê báo cáo lao động tiền lương chế độ sách Giải chế độ sách nhà nước bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế….cho cán công nhân viên tập hợp công tác thi đua khen thưởng, kỷ luật Công ty Kiểm tra, Giám sát công tác an tồn Quản lí cấp phát bảo hộ lao độngtheo tiêu chuẩn định kì Cơng ty + Bộ phận hành chính: Chức năng: Tham mưu giúp việc cho trưởng phịng lĩnh vực; tổ chức thực cơng tác văn phịng, quản lí hậu cần bảo vệ an ninh tồn Cơng ty Nhiệm vụ: quản lí dấu, máy photocopy, máy fax, in ấn tài liệu, công văn, cơng tác tình nghĩa Lập kế hoạch mua văn phịng phẩm, thiết bị văn phòng Quản lý điều động xe phụ vụ công tác Các đội thi công: - Cơng ty có đội thi cơng cầu đường, thủy lợi, xây dựng dân dụng xây dựng công trình điện đến 35KW - Mỗi đội thi cơng có nhiệm vụ thi cơng cơng trình cầu đường, thủy lợi xây dựng (dân dụng, điện) theo kế hoạch giao Đặc điểm tổ chức sản xuất quy trình cơng nghệ 4.1 Đặc điểm tổ chức sản xuất Địa bàn tổ chức sản xuất Công ty rộng, quy mô sản xuất lớn Công ty tổ chức sản xuất theo đội trực thuộc nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho công tác quản lý phân công lao động nhiều điểm thi công khác với nhiều cơng trình khác Tổ chức phát huy nhiều điểm mạnh riêng đội, nâng cao tinh thần trách nhiệm tiến độ thi cơng việc Các đội trực thuộc nhận khốn, sau đố đội lên kế hoạch tổ chức thi cơng chủ động cung ứng vật tư, bố trí nhân công đảm bảo chất lượng, kỹ thuật, tiến bộ, Đội xây dựng thủy lợi tuyển dụng thêm người, Đội cơng trình xây dựng tuyển dụng thêm 11 người Cơ cấu nhân tuyển dụng qua năm thể bảng 2.7 Bảng 2.7: Cơ cấu nhân tuyển dụng qua năm 2012 – 2014 Đơn vị tính: người Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 144 24 192 50 208 20 Đại học đại học 10 18 12 Cao đẳng trung cấp Lao động phổ thông Nam Nữ Lao động trực tiếp Lao động gián tiếp Trên 45 tuổi Từ 35 đến 45 tuổi Từ 25 đến 35 tuổi Dưới 25 tuổi 18 19 12 24 27 23 42 24 19 6 18 18 12 Tổng số nhân Tổng số nhân viên tuyển dụng Trong Trong Trong Trong Phịng Tổ chức hành Về trình độ: đại học đại học nhu cầu tuyển dụng nhiều chiếm tỷ lệ 60% tổng số lao động tuyển đặc thù công việc nên thay đổi nhân chủ yếu nhân có chun mơn cao Điều phù hợp với chủ trương nâng cao trình độ lực đội ngũ cán cơng nhân viên cơng ty Về tính chất: Lao động trực tiếp tuyển dụng chiếm tỉ lệ lớn tổng số lao động, doanh nghiệ xây dựng với chức thi cơng, xây dựng cơng trình chủ yếu nhu cầu tuyển dụng tương đối hợp lý Xuất phát từ đặc thù doanh nghiệp xây dựng nên tuyển lao động nam đông lao động nữ Về độ tuổi xu hướng tuyển dụng lao động trẻ tăng cao yêu cầu công việc cần lực lượng lao động trẻ, nhiệt tình, sáng tạo cơng việc Tuyển số lao động có độ tuổi từ 35 tuổi trở lên chiếm tỷ lệ 40% chủ yếu nguồn lao 25 động gián tiếp – họ người có lự cao, giàu kinh nghiệm lĩnh vực hoạt động công ty Chi phí tuyển dụng Song song với nhu cầu tuyển dụng hàng năm công ty bỏ lượng chi phí cho nhu cầu tuyển dụng (Xem bảng 2.8) Bảng 2.8: Chi phí tuyển dụng cơng ty giai đoạn 2012 – 2014 Các tiêu ĐVT Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 Nhân viên tuyển Chi phí tuyển dụng Người Số người x Nghìn cho lao động nội đồng/người Chi phí tuyển dụng Số người x Nghìn cho lao động đồng/người 24 50 20 x 350 10 x 350 x 350 19 x 820 40 x 840 14 x 860 Phòng Tổ chức hành Hàng năm, Cơng ty bỏ lượng chi phí khơng nhỏ cho cơng tác tuyển dụng nhân sự, cho thấy công ty trọng chất lượng đầu vào nguồn nhân Đánh giá chung Là công ty hoạt động lĩnh vực xây dựng, năm đầu thành lập công ty gặp vơ vàn khó khă, thách thức, lại kinh doanh doanh lĩnh vực xây dựng nên cần nhiều vốn với cạnh tranh khốc liệt doanh nghiệp xây dựng lớn Trong đó, năm 2012 lại xảy khủng hoảng kinh tế giới, giá nguyên vật liệu xây dựng diễn biến thất thường, thiên tai liên tiếp, thời tiết khắc nghiệt (lĩnh vực xây dựng chịu ảnh hưởng nhiều từ thời tiết) Tuy đứng trước nhiều khó khăn, bất ổn CTCP đầu tư An Tín khơng ngừng phát triển lớn mạnh Doanh thu lợi nhuận, thu nhập bình quân, đời sống lao động không ngừng nâng cao Kết có phần quan trọng làm tốt công tác tuyển dụng 8.1 Những ưu điểm mà công tác tuyển dụng nhân đạt - Công tác tuyển dụng tổ chức thực chặt chẽ theo quy trình bước (xem hình 2.1), quy định tương đối rõ ràng, chi tiết trách nhiệm, quyền hạn cá nhân, phận tham gia vào công tác tuyển dụng - Công ty lập hội đồng vấn bao gồm người có thẩm quyền Giám đốc Phó Giám đốc, trưởng phận yêu cầu tuyển dụng, trưởng 26 phịng Hành nhân Những người có kinh nghiệm cơng tác tuyển dụng nên đánh giá ứng viên tham dự cách xác - Hệ thống quy chế, sách sử dụng tuyển dụng theo Bộ luật lao động Nhà nước quy định Chính phủ lao động, việc làm Điều giúp cho việc theo dõi, đánh giá ứng cử viên đầy đủ hơn, xách tránh nhầm lẫn khơng đáng có - Tuyển dụng thực phạm vi chi phí khơng cao - Tuyển trúng, tuyển tuyển đủ số nhân viên đáp ứng nhu cầu công việc đạt Công tác tuyển dụng lao động thực trở thành hoạt động then chốt quản trị nguồn nhân công ty, hàng năm cung cấp đủ số lượng lao động với phẩm chất kỹ phù hợp với yêu cầu phát triển công ty tương lai 8.2 Những hạn chế Bên cạnh kết đạt công tác tuyển dụng cơng ty cịn số hạn chế - Cơng tác tuyển mộ chưa quan tâm mức Hầu nguồn tuyển mộ từ bên chủ yếu người quen giới thiệu qua cổng thông tin điện tử, Trong địa bàn có nhiều sở đào tạo dạy nghề trường nghề nơi cung cấp nguồn lao động dồi giúp cơng ty có nhiều hội có lao động có tay nghề cao - Quy trình tuyển dụng nhân công ty chưa thực đầu đủ, nghiên cứu hồ sơ sau thi tuyển lần định tuyển dụng Trong phương pháp trắc nghiệm, phương pháp cho kết xác cơng lại chưa công ty áp dụng - Việc sàng lọc hồ sơ theo thứ bậc cấp gây hạn chế cho việc tuyển chọn người có khả làm việc thực tế - Tuyển dụng thực Phịng hành – nhân phịng tổ chức nhân sự, ban lãnh đạo có nhiệm vụ duyệt phương án phịng nhân đưa ra, khơng có tham gia trực tiếp ban lãnh đạo Điều khiên cơng ty vướng vào tình trạng hiệu ứng lực giảm dần 27 - Tính cơng đánh giá ứng viên đơi cịn chưa đảm bảo, đặc biệt trường hợp ứng viên thông qua giới thiệu người thân công ty 8.3 Nguyên nhân học kinh nghiệm Công tác tuyển dụng cơng ty cịn nhiều bất cập số nguyên nhân sau: - Công ty chưa ý đến nguồn tuyển dụng từ sử đào tạo Vì vật thời gian tới cơng ty nên quan tâm đến nguồn cung ứng lao động từ sở đào tạo để nguồn cung ứng lao động nhiều - Cơng tác kế hoạch hóa nguồn nhân – cơng tác quan trọng, chưa hoạch định sau sắc, khó thực Điều thể hoạch định thiếu nhân chưa xác định cân nhân trình độ Công ty chưa đổi công tác tuyển dụng để thu hút kết tốt trắc nghiệm số chuyên môn, trắc nghiệm thơng minh, cá tính Vì vậy, cơng ty cần phải xây dựng cho phương pháp tuyển dụng cụ với công việc 28 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CTCP ĐẦU TƯ AN TÍN VIỆT NAM I Phương hướng, mục tiêu quan điểm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân công ty Phương hướng mục tiêu công ty thời gian tới Trong năm qua công ty gặt hái nhiều thành công hoạt động kinh doanh Trải qua nhiều năm hoạt động, công ty khẳng định vị thị trường Trong giai đoạn hoạt động công ty đặt phương hướng, mục tiêu cụ thể thời gian tới - Phát huy hiệu dự án đầu tư chiều sâu, đại hóc cơng ty để nâng cao lực sản xuất, tiếp tục bước đầu tư chiều sâu, đại hóa cơng nghệ hạ tầng cách đồng có trọng điểm - Hồn thiện cơng tác tổ chức nhằm tăng cường tinh thần chủ động sáng tạo người lao động, đồng thời tháo dỡ khó khăn, cản trở để người lao động đóng góp cho công ty, đồng thời tăng thu nhập cho người lao động - Hiện thị trường cơng ty cơng trình bàn Thành phố Hà Nội (chiếm tới 70%) thời gian tới công ty mở rộng quy mô đến tỉnh thành khác Hải Dương, Hà Nội, Hải Phịng… Cơng ty xây dựng bước hoàn thành số cơng trình xây dựng có giá trị kinh tế cao Trụ sở làm việc Ban điều hành công trình giao thơng số 1, giá trị hợp đồng 22 tỷ đồng Khu nhà dành cho người có thu nhập thấp Thành phố Hà Nội trị giá tỷ đồng dự kiến đưa vào sử dụng năm 2015 Để đạt nhiệm vụ địi hỏi cơng ty phải có biên pháp nhằm hồn thiện, phát triển mở rộng công tác tuyển dụng nhân huy động nguồn lực kể nguồn lực sẵn có nguồn lực cịn tiềm ẩn, nguồn lực quan trọng đội ngũ cán cơng nhân viên tồn cơng ty Vì cần có gắn bó đồn kết, động, sáng tạo, khơng ngừng học hỏi, nâng cao trình độ hiểu biết, lĩnh hội tri thức tập thể cán bộ, công nhân viên công ty, góp phần làm nên thành cơng cơng ty Quan điểm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân công ty 29 Nhu cầu tuyển dụng nhân tất yếu khách quan thường xuyên với doanh nghiệp Thực tốt công tác tiền đề quan trọng để doanh nghiệp đạt mục tiêu Nhiệm vụ công ty giai đoạn yêu cầu sau: Một là: phải tuyển người, việc, tuyển đủ số lượng đảm bảo chất lượng ứng viên phù hợp với yêu cầu công việc Hai là: công ty ưu tiên tuyển người có kinh nghiệm cho vị trí có nhu cầu nhân để giảm thiểu chi phí đào tạo lại thời gian hịa nhập vào mơi trường hoạt động cơng ty Ba là: mục tiêu công ty dần trẻ hóa đội ngũ lao động để khai thác manh nhóm lao động động, sáng tạo, nhiệt tình ham hiểu biết thời gian tới để thực mục tiêu này, công ty yêu cầu tuổi đời ứng viên phải nhỏ 35 tuổi II Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân công ty Dựa phân tích thực trạng chương cơng tác tuyển dụng nhân tương đối tốt số hạn chế em mạnh dạn đề xuất số giải pháp sau: Hồn thiện cơng tác xác định công việc cần tuyển - Trong việc xác định nhu cầu tuyển dụng, công ty dựa vào phương pháp xác định nhu cầu lao động phận để xác định nhu cầu tổng thể Nhược điểm phương pháp trưởng phận đưa nhiệm vụ, kế hoạch giả định để xác định nhu cầu nhân đơn vị Để khắc phục nhược điểm phương pháp này, người đứng đầu công ty phải thông báo rõ mục tiêu dài hạn công ty thời kỳ kế hoạch, đưa ràng buộc tài chính, vốn, lao động Dựa vào người quản lý đơn vị dự đốn nhu cầu tuyển dụng thêm nhân đơn vị cách lập bảng (Xem bảng 3.1) làm theo phương pháp sau:  Phương pháp tính theo suất lao động: Nhu cầu nhân tính cách lấy tổng sản lượng năm kế hoạch chia cho suất lao động người năm kế hoạch Phương pháp thích hợp cho dự đốn nhu cầu nhân phận thi công xây dựng  Phương pháp dự dốn xu hướng: Nhu cầu nhân cơng ty tính tốn dựa kế hoạch sản xuất kinh doanh mục tiêu công ty thời kỳ kế 30 hoạch ước tính tha đổi kỹ thuật công nghệ hay phương thức sản xuất kinh doanh để từ ước tính nhu cầu nhân cần thiết hoàn thành nhiệm vụ công ty kỳ kế hoạch Bảng 3.1 Đề xuất bảng kế hoạch tuyển dụng Nhu cầu tuyển dụng Tuyển mộ STT … STT … Vị trí chức danh STT chọn Thử việc STT … nhân … Cách … … thức Chi phí tuyển … … … phụ Chi phí Thời gian Thời gian dự trách, dự kiến tổ chức kiến thử việc đánh giá … Người … Thời … … phụ gian thử Chi phí dự Các nhiệm vụ trách … việc … kiến thử việc … … Nguồn phụ trách tuyển … … Người … Vị trí chức danh … Phịng ban Thời điểm cần có nhu cầu Người tuyển u cầu vị trí … chọn … cần tuyển … Các bước Tuyển Số lượng Thời hạn tuyển mộ Trong mục tiêu nâng cao hiệu tuyển dụng, nâng cao hiệu cho công tác tuyển mộ giải pháp không quan tâm, số ứng viên nộp đơn xin việc nhiều, tỷ lệ tuyển chọn nâng cao, chất lượng tuyển chọn nâng lên nhiều so với trước Sau số giải pháp đề xuất tuyển mộ nhằm thu hút nhiều ứng viên tham gia thi tuyển đợt tuyển dụng cơng ty Hồn thiện việc sử dụng kênh tuyển mộ CTCP đầu tư An Tín Việt Nam có nhu cầu tuyển dụng chủ yếu cho phận lao động trực tiếp, kênh tuyển mộ trường đại học số sở đào tạo nghề cần đặc biệt trọng Do việc phải cải tiến phát triển cho tuyển mộ kênh này: Đầu tư cho quảng bá hình ảnh cơng ty 31 trường đại học, cao đẳng, trung cấp thông qua hoạt động tài trợ Đây giải pháp có hiệu Mọi hoạt động tài trợ khoa trường tổ chức công ty nên tham gia dù lớn dù nhỏ để tăng thêm danh tiếng cho Ngồi ra, cần khuyến khích kênh tuyển mộ từ phí nội cơng ty thông qua giới thiệu nhân viên công ty Đồng thời tuyên truyền báo, trang thông tin điện tử Báo, chuyên mục người tìm việc, việc tìm người Đài PTTH Hà Nội số website tuyển dụng miễn phí như: www.tuyendung.com ; www.24h.com …) Đây cơng cụ tìm kiếm tiện ích người tìm tin ngày nay, có số lượng lớn người tìm việc Cơng ty nên tìm hiểu cá cơng cụ để khai thác sử dụng cho hợp lý, hiệu Mặt khác nên xem xét tìm hiểu cân đối hiệu chi phí để khai thác kênh tuyển dụng Lập tiêu chuẩn tuyển chọn cụ thể trình sơ tuyển hồ sơ cho vị trí cơng việc Ở phần thực trạng tuyển dụng nhân CTCP đầu tư An Tín Việt Nam, ta thấy cơng ty sơ tuyển hồ sơ chủ yếu qua ác loại cấp chứng mà chưa trọng đến lực chuyên môn ứng viên, tiêu chuẩn sơ tuyển cho trình tuyển chọn Do cần lập tiêu chuẩn sơ tuyển hồ sơ thật đầy đủ, cụ thể vị trí cơng việc để làm sở sơ tuyển ứng viên xác hiệu Ngồi cấp, chứng chỉ, cơng ty dựa vào như: - Trình độ chun mơn: Đây quan trọng cấp, chứng văn giấy tờ, mà cơng ty cần người có khả làm việc thực tế, chủ yếu hồ sơ xin việc nộp vào công ty sinh viên trường, tiêu chuyên môn đánh qua kiểm tra tư chưa thể dựa vào kinh nghiệm làm việc thực tiễn - Trình độ ngoại ngữ: khơng phải nhân viên cần đến tiêu chuẩn này, nên cần chuẩn bị cho vị trí cơng việc cần tuyển… Điều chỉnh bước tuyển chọn Như thấy phần thực trạng tuyển dụng nhân cơng ty, bước q trình tuyển chọn cịn vài thiếu xót, cần điều chỉnh để tiện chi việc đánh giá, tuyển chọn Cần bổ sung thêm số phương pháp kỹ thuật tuyển chọn (Kiểm tra lực, số IQ – EQ khám sức khỏa ứng viên qua sơ tuyển hồ sơ) bước 4: 32 Kiểm tra lực, số IQ – EQ: nhằm nắm bắt trình độ lực ứng viên Thơng qua kiểm tra lực, số IQ – EQ chọn người có lực phù hợp, có tiềm để đào tạo sử dụng sau Bài kiểm tra gồm phần: Kiểm tra chuyên mơn, kiểm tra ngoại ngữ, kiểm tra trình độ vi tính:  Trong đó, phần kiểm tra vi tính lồng bào kiểm tra chuyên môn ngoại ngữ cách kiểm tra máy  Đề điểm tra chun mơn: Tùy vị trí mà soạn đề, chun mơn lực quan trọng cần kiểm tra  Đề kiểm tra ngoại ngữ: Tùy vị trí mà sử dụng kiểm tra phù hợp, kỹ dịch viết kỹ nghe nói, phản ứng Khám sức khỏe đánh giá thể lực ứng viên: để đảm bảo cho ứng viên có sức khỏe làm việc lâu dài cơng ty, công việc quan trọng phải tiến hành khám sức khỏe đánh giá thể lực ứng viên qua khâu vấn kiểm tra lực IQ – EQ Công việc chuyên gia y tế đảm nhiệm Phịng Hành – Nhân cần cung cấp tiêu chuẩn thể lực cho vị trí cơng việc để chun gia y tế làm cho tuyển chọn Khâu cần xem xét đánh giá cách khách quan, tránh tượng hình thức qua loa Những người qua vòng thi tuyển, kiểm tra lực, số IQ – EQ khám sức khỏe hẹn thời gian vấn người quản lý trực tiếp Đề xuất bảng đánh giá tổng hợp Sau giai đoạn nộp hồ sơ để thực đánh giá ứng viên cho trình từ dễ kiểm sốt theo dõi, phận tuyển dụng nên lập thêm bảng đánh giá tổng hợp cho ứng viên (xem bảng 3.2) Bảng 3.2.PHIẾU ĐÁNH GIÁ QUÁ TRÌNH THỬ VIỆC Họ tên Ứng viên: Mã số NV: …… Nơi nay: Số điện thoại DĐ: Điện thoại NR: … Trình độ chuyên môn: Đơn vị công tác: Chức danh: Thời gian thử việc Công ty: từ ngày / / 20 … đến / / 20 … Thời gian tập Công ty: từ ngày / / 20 … đến / / 20 … 33 I/ Nhân viên tự đánh giá Kết công việc ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Ý kiến, đề xuất nguyện vọng cam kết với Công ty: ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Nhân viên ký tên: ………………………………… II/ Phần đánh giá quản lý Kết công việc: Tổng cộng: Mức đánh giá: Phầm chất cá nhân ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Tri thức, kỹ ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Thái độ ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Khả phối hợp ……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Tinh thần trách nhiệm, kỷ luật ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… III/ Đánh giá phòng TCHCNS ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… IV/ Ý kiến Tổng giám đốc ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… 34 Ý kiến Tổng giám đốc Ý kiến Phịng TCHCNS Khơng tuyển dụng: (Vui lịng thơng báo cho người đề nghị biết) Tuyển dụng: Tổng giám đốc Đề xuất mô tả công việc Bản mô tả công việc công cụ hữu hiệu phục vụ cho công tác tuyển dụng, vừa làm cho công tác tuyển dung, vừa thông tin tổng hợp phục vụ công tác khác cần Tuy nhiên thông báo tuyển dụng cơng ty chưa có, điều khiến cho ứng viên khó hiểu rõ nhiệm vụ cơng việc đồng thời khiến cho phịng ban phải thời gian giải thích rõ ràng cho ứng viên 35 Bảng 3.3: BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC CTCP đầu tư An Tín Vị trí: Giám sát cơng trình Báo cáo: Trưởng phịng Tổ chức – Hành Lương: Hưởng lương lao động trực quy chế Công ty CÁC NHIỆM VỤ Thực công tác giám sát thi cơng cơng trình đảm bảo đúng, đủ hạng mục công việc theo Hợp đồng ký kết; Theo dõi chất lượng, số lượng chịu trách nhiệm kỹ thuật hạng mục thi công cơng trình; Giám sát chất lượng/ số lượng vật tư đầu vào cơng trình; Hỗ trợ nhân viên kinh doanh phận kỹ thuật bóc tách báo giá cơng trình Đại diện cơng ty làm việc trực tiếp với Chủ đầu tư/ Khách hàng giải tất vướng mắc, phát sinh công trường sở có ý kiến đạo Cơng ty; Phối hợp làm việc phận thiết kế đảm bảo dự án thi cơng với tính kỹ - mỹ thuật cao nhất, thống bàn bạc giải vướng mắc/ điều chỉnh cơng trường (nếu có); Thực công tác nghiệm thu chất lượng khối lượng công việc với Chủ đầu tư/ khách hàng CÁC YÊU CẦU CỦA CÔNG VIỆC - Tốt nghiệp cao đẳng, đại học chun ngành xây dựng, cơng trình - Nhanh nhẹn, nhiệt tình, có trách nhiệm, u thích cơng việc - Chịu áp lực công việc, sẵn sàng di chuyển - Có hiểu biết thị trường xây dựng - Có khả khảo sát, thi cơng cơng trình xác, khả thi - Thành thạo AutoCad, words, excels, Project - Kỹ làm việc độc lập làm việc theo nhóm tốt - Có kỹ lập kế hoạch báo cáo TIÊU CHUẨN THỰC HIỆN CÔNG VIỆC Kế hoạch cơng tác giao phải hồn thành đầy đủ Mối quan hệ với khách hàng (cũ mới) thiết lập, trì hiệu quả, đạt tiêu phát triển khách hàng tiêu hợp đồng Kết hợp chặt chẽ với công tác khác quản lý nhân Một thực tế phù nhận tuyển dụng khơng đứng mình, mà cơng tác quản lý nhân sự, cần phải kết hợp cơng tác để tăng hiệu cho toàn hoạt động quản lý nhân Có nhiều nhân tố 36 ảnh hưởng đến tuyển dụng trình bày phần thực trạng, phải thực tốt tất cơng tác Nhưng trước mắt cần thực tốt nhân tố ảnh hưởng trực tiếp đến tuyển dụng như: - Phân tích cơng việc: Đây cơng tác có ảnh hưởng đến tuyển dụng, lập tiêu chuẩn tuyển dụng công ty, cần thực cải tiến triển khai từ phân tích thực cơng việc thành tiêu chuẩn tuyển chọn, hoạt động phân tích thực cơng việc thực chất thực tương đối hiệu Để phân tích cơng việc đạt kết cao khơng nhiệm vụ nhân viên Phịng Hành nhân mà kết hợp phận có liên quan, cần phối hợp nhịp nhàng nhân viên công ty - Đánh giá thực công việc, công tác giúp cho:  Thứ nhất, công tác kế hoạch nguồn nhân xác Thơng qua đánh giá thực cơng việc có kết nhân viên khơng hồn thành cơng việc, người thiếu khả năng, dự trù cần phải giảm nhân thời gian tới Từ cho số xác lượng nhân viên cần tuyê,r tránh tình trạng sau đợt tuyển dụng sa thải nhân viên dẫn đến thiếu nhân cho hoạt động sản xuất kinh doanh Cho nên lượng nhân viên tuyển khơng hẳn số nhu cầu có, mà cao số  Thứ hai, cơng tác cần thực xác để hỗ trợ cho nhân xét cho giai đoạn thử việc mức độ hoàn thành nhiệm vụ ứng viên - Công tác đào tạo: Đào tạo thiếu chiến lược phát triển nhân công ty, tăng hiệu tuyển dụng không quan tâm đến chất lượng đội ngũ cán nhân sự, cần phải có đào tạo để nâng cao kiến thức có biện pháp khuyển khích tự học, tự nghiên cứu phận nhân viên để cải thiện chất lượng tuyển dụng 37 KẾT LUẬN Tuyển dụng có vai trị quan trọng tổ chức Một tổ chức thực thành công đợt tuyển dụng nâng cao uy tín, nâng cao vị cạnh tranh, đưa tổ chức phát triển lên Tuyển dụng thành công đảm bảo cho tổ chức có đội ngũ lao động phù hợp, tạo sức mạnh giúp tổ chức vượt qua khó khăn thử thách q trình hoạt động Ngược lại, tuyển dụng không thành công làm cho tổ chức không đạt kế hoạch, mục tiêu đặt kế hoạch lao động khơng đảm bảo Ý thức tầm quan trọng tuyển dụng, An Tín quan tâm nhiều tới công tác Trong thời gian thực tập cơng ty, tơi nhận thấy q trình tuyển dụng công ty dựa lý thuyết học trường dù có điểm khác biệt Do q trình tuyển dụng cơng ty đạt số kết tích cực, cơng ty có biện pháp định hỗ trợ cho tuyển dụng nguồn nhân đạt hiệu cao, không tránh khỏi mặt hạn chế, thiếu sót Dựa kiến thức học giảng đường, kết hợp với tìm hiểu thực tế hoạt động cơng ty tham khảo hoạt động tuyển dụng số doanh nghiệp khác, em kiến nghị số giải pháp để góp phần nâng cao chất lượng cơng tác tuyển dụng An Tín thời gian tới Hi vọng CTCP đầu tư An Tín có cải thiện đáng kể hoạt động tuyển dụng nói riêng, cơng tác quản trị nguồn nhân nói chung Cuối cùng, em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ tạo điều kiện CTCP đầu tư An Tín Việt Nam, Khoa Quản lý kinh doanh Trường Đại học Kinh doanh Công nghệ Hà Nội, Cô giáo Thạc sĩ Đặng Thị Lan hướng dẫn tận tình giúp em hồn thành đề tài 38 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS.TS Trần Xuân Cầu, PGS.TS Mai Quốc Khánh – Giáo trình kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại học Kinh Tế Quốc Dân – Năm 2009 PGS.TS Trần Thị Dung – Giáo trình quản trị nguồn nhân lực, NXB tổng hợp thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2011 Nguyễn Hữu Thân – Giáo trình quản trị nhân sự, NXB lao động xã hội – Năm 2008 GS.TSKH Vũ Huy Từ - Giáo trình quản lý nhân - HUBT – Năm 2012 Giáo trình Tổ chức lao động cách khoa học – trường Đại học Kinh Doanh Công Nghệ Hà Nội – Năm 2008 Bộ Luật Lao động nước CHXHCN Việt Nam – Năm 2013 Báo cáo hoạt động kinh doanh năm 2012 – 2014 CTCP đầu tư An Tín Việt Nam Báo cáo kết tài năm 2012 – 2014 CTCP đầu tư An Tín Việt Nam Trang web Cơng ty An Tín http://www.antin.com.vn 10 Một số văn công tác tổ chức cán CTCP đầu tư An Tín Việt Nam ... mục tiêu công ty thời gian tới 29 Quan điểm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân công ty .30 II Một số giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân công ty .30 Hồn thiện cơng tác xác... tác tuyển dụng nhân Công ty Nguyên tắc đối tư? ??ng tuyển dụng 1.1 Nguyên tắc tuyển dụng Xuất phát từ quan điểm tuyển dụng Ban lãnh đạo Công ty Cổ phần đầu tư An Tín Việt Nam, nguyên tắc tuyển dụng. .. TỔNG QUAN VỀ CTCP ĐẦU TƯ AN TÍN VIỆT NAM I Tổng quan CTCP đầu tư An Tín Việt Nam Giới thiệu CTCP đầu tư An Tín CTCP đầu tư An Tín Việt Nam, viết tên giao dịch quốc tế là: An Tin Viet Nam Investment