Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sữa Dielac của người tiêu dùng tại Tỉnh Vĩnh Long

B GIÁO D C VÀ ÀO T O TR NG I H C C U LONG QUAN TH H NG PHÚC PHÂN TÍCH CÁC Y U T QUY Tă NHăH NGă N NH MUA S A B T DIELAC C AăNG I TIÊU DÙNG T I T NHăV NHăLONG CHUYÊN NGÀNH: QU N TR KINH DOANH ` MÃ NGÀNH: 60 34 01 02 LU NăV NăTH CăS ăQU N TR KINH DOANH NG IH TS V NG D N KHOA H C NG QU C DUY V nh Long, n m 2015 TÓM T T LU NăV N Nghiên c u đ c th c hi n nh m: (1) Xác đ nh y u t quy t đ nh mua s a c a ng nh h ng đ n i tiêu dùng đ a bàn t nh V nh Long phát tri n thang đo c a nh ng y u t này; (2) Xây d ng ki m đ nh mơ hình y u t tác đ ng đ n quy t đ nh mua s a c a ng i tiêu dùng đ a bàn t nh V nh Long t đánh giá t m quan tr ng c a y u t này; (3) s n xu t s a đáp ng t t h n v ch t l thông qua y u t nh h gi i pháp nh m giúp nhà ng nhu c u mua s a c a khách hàng ng đ n quy t đ nh mua s a Dielac c a ng i tiêu dùng đ a bàn T nh V nh Long Nghiên c u đ c b t đ u b ng vi c tham kh o lý thuy t k t qu nghiên c u c a nh ng nghiên c u tr c v quy t đ nh mua s m m i quan h gi a chúng, v i vi c phân tích đ c m c a th tr ng s a Dielac t i t nh V nh Long, tác gi đ xu t mơ hình lý thuy t v tác đ ng c a y u t đ n quy t đ nh mua s a c a ng ng i tiêu dùng đ a bƠn t nh V nh Long bao g m nhân t lƠ giá tr nhân s , giá tr ch t l giá tr c m xúc, chi phí vƠ th nh h ng, giá tr tính theo giá c , giá tr xƣ h i, ng hi u v i 29 bi n quan sát nhân t thu c thành ph n quy t đ nh mua s m c a khách hàng v i bi n quan sát Thông qua k thu t th o lu n nhóm t p trung, tác gi thêm vào bi n quan sát thu c thành ph n giá tr tính theo giá c lƠ “GC5: Lo i s a anh/ch mua có m c chi t kh u phù h p v i th hi u tiêu dùng”, lo i b bi n quan sát thu c thƠnh ph n giá tr nhơn s “NS2: Ng i bán ln s n sƠng giúp đ anh/ch ” Hình thành thang đo nháp g m 29 bi n quan sát thu c thành ph n y u t tác đ ng đ n quy t đ nh mua s a, bi n quan sát thu c thành ph n quy t đ nh mua s a c a ng i tiêu dùng Ti p theo, tác gi đem thang đo nháp kh o sát th ti p t c hoàn thi n thành thang đo th c đ đ a vào ph ng v n hàng lo t Th i gian nghiên c u phát b n câu h i ph ng v n đ c th c hi n t i ThƠnh ph V nh Long vƠ 03 huy n lơn c n lƠ huy n Long H , Mang Thít, vƠ Bình Minh t tháng đ n tháng 10 n m 2015 Sau thu th p đ c d li u v i m u N = 165, tác gi đánh giá s b thang đo b ng h s tin c y Cronbach’s Alpha vƠ ki m đ nh thang đo b ng phân tích nhân t khám phá EFA, mơ hình nghiên c u đ h c hi u ch nh thƠnh nhân t nh ng đ n quy t đ nh mua s a Dielac nh gi thuy t ban đ u: giá tr c m xúc, giá tr tính theo giá c , giá tr nhơn s , th ng hi u vƠ giá tr ch t l ng Tóm l i, v m t th c ti n nghiên c u góp m t ph n tƠi li u cho nhà s n xu t s a n c a ng c xác đ nh đ c y u t tác đ ng đ n quy t đ nh mua s a i tiêu dùng, c ng nh đo l ng nh ng y u t tác đ ng T đó, cơng ty, doanh nghi p s n xu t s a đ i lý phân ph i có th th c hi n d án nghiên c u th tr ng xây d ng gi i pháp đ thu hút khách hàng Bên c nh đó, k t qu nghiên c u tài li u tham kh o cho nhà nghiên c u v quy t đ nh mua s m c a khách hàng L IăCAMă OAN Lu n v n “Phân tích y u t c a ng nh h ng đ n quy t đ nh mua s a Dielac i tiêu dùng t i T nh V nh Long” cơng trình nghiên c u c a k t qu v n d ng nh ng ki n th c đƣ h c nghiên c u c a tác gi , d h ng ng d n c a TS V ó i s ng Qu c Duy, k t h p trao đ i b n bè, đ ng nghi p, i tiêu dùng trình th c hi n nghiên c u Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên c u c a riêng tác gi , tài li u, s li u s d ng lu n v n đ đ c trích d n ngu n; k t qu nghiên c u c trình bày lu n v n trung th c V nh Long, ngày 18 tháng 02 n m 2016 Ng i th c hi n QuanăTh ăH ngăPhúc L I C Mă N Tr c tiên xin g i l i c m n đ n Ban Giám hi u, quí th y Phòng Qu n lý khoa h c sau đ i h c H p tác qu c t Tr ng i h c C u Long đƣ t o u ki n thu n l i vƠ giúp đ đ tơi có th h c t p, nghiên c u th c hi n t t đ tài t t nghi p c a th i gian qua Ti p theo tơi xin đ c t lòng bi t n sơu s c đ n th y TS V ng Qu c Duy, th y đƣ t n tình giúp đ , ch b o, đ ng hành su t trình th c hi n lu n nƠy c th y h ng d n m t c h i t t cho h c t p, rèn luy n c v ki n th c chuyên môn tin th n làm vi c M t l n n a xin chân thành đ c c m n th y Bên c nh đó, đ có th hồn thành lu n v n nƠy tơi nh n đ c s đóng góp giúp đ r t l n t gia đình, b n bè, đ ng nghi p cô, chú, anh, ch ng i tiêu dùng t nh V nh Long giúp cu c ph ng v n Tác gi Quan Th H ng Phúc M CL C PH N M U Lý ch n đ tài M c tiêu nghiên c u c a đ tài .2 2.1 M c tiêu t ng quát .2 2.2 M c tiêu c th 3 N i dung, ph m vi gi i h n nghiên c u Ph ng pháp nghiên c u Khung nghiên c u ụ ngh a vƠ đóng góp c a nghiên c u .5 C u trúc c a lu n v n .6 CH NGă1:ăT NG QUAN NGHIÊN C U 1.1 T ng quan nghiên c u 1.2 T ng quan v th tr 1.2.1 Th tr ng s a Dielac .8 ng s a .8 1.2.2 V khách hàng 10 1.2.3 Các lo i s a Dielac hi n 10 1.3 T ng quan tài li u đƣ nghiên c u 14 1.3.1 Các cơng trình nghiên c u 14 1.3.2 ánh giá c a tác gi v nghiên c u 18 Tóm t t ch CH ng 19 NGă2:ăC ăS LÝ LU N VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN C U 2.1 T ng quan v hƠnh vi ng i tiêu dùng 20 2.1.1 Khái ni m hƠnh vi ng 2.1.2 Mơ hình hƠnh vi ng i tiêu dùng 20 i tiêu dùng 21 2.1.3 ụ ngh a c a vi c nghiên c u hƠnh vi ng 2.2 Quy t đ nh mua s m c a ng i tiêu dùng 22 i tiêu dùng 23 2.2.1 Q trình thơng qua quy t đ nh mua s m 23 2.2.2 Các y u t nh h ng đ n quy t đ nh mua s m 27 2.2.2.1 Quan m c a Philip Kotler 27 2.2.2.2 Quan m c a nhà nghiên c u v giá tr c m nh n 31 2.3 xu t mơ hình nghiên c u y u t Dielac c a ng Tóm t t ch CH nh h ng đ n quy t đ nh mua s a i dơn đ a bàn t nh V nh Long 33 ng 35 NGă3:ăTHI T K NGHIÊN C U 3.1 Qui trình nghiên c u 36 3.2 Nghiên c u s b 37 3.2.1 Thi t k nghiên c u 37 3.2.2 K t qu nghiên c u s b 37 3.2.2.1 K t qu th o lu n nhóm t p trung 37 3.2.2.2 K t qu phát tri n thang đo 38 3.3 Nghiên c u th c 41 3.3.1 Thi t k m u nghiên c u 41 3.3.2 Thi t k b ng câu h i trình thu th p d li u 41 3.4 Ph ng pháp phơn tích d li u 42 3.4.1 ánh giá s b thang đo b ng h s tin c y Cronbach’s Alpha 42 3.4.2 ánh giá thang đo b ng ph Tóm t t ch CH ng pháp phơn tích nhơn t khám phá EFA 43 ng 44 NGă4:ăK T QU NGHIÊN C U 4.1 Thông tin m u nghiên c u 46 4.2 K t qu đánh giá thang đo vƠ mô hình nghiên c u 48 4.2.1 K t qu phân tích h s Cronbach’s Alpha 48 4.2.2 K t qu phân tích nhân t khám phá EFA 50 4.4 Th o lu n k t qu nghiên c u 56 4.4.1 Th o lu n v s tác đ ng c a y u t c a ng nh h ng đ n quy t đ nh mua s a i tiêu dùng t i t nh V nh Long 56 4.4.2 Th o lu n v mơ hình y u t ng ng đ n quy t đ nh mua s a c a i tiêu dùng t i t nh V nh Long 58 Tóm t t ch CH nh h ng 60 NGă5:ăK T LU N VÀ G I Ý CHÍNH SÁCH 5.1 K t lu n 61 5.2 Hàm ý qu n tr 62 5.3 H n ch c a nghiên c u ki n ngh h ng nghiên c u ti p theo 65 TÀI LI U THAM KH O 67 PH L C 69 DANH M C CÁC KÝ HI U, CH CL : Giá tr ch t l CX : Giá tr c m xúc GC NS : Giá tr tính theo giá c : Giá tr nhơn s XH : Giá tr xƣ h i TH : Th CP : Chi phí QD : Quy t đ nh mua s m c a ng EFA : Exploratory Factor Analysis KMO : Kaiser – Mayer Olkin ng ng hi u ANOVA : Analysis Variance OLS VI T T T : Ordinary Least Square i tiêu dùng DANH M C CÁC B NG S hi u b ng Tên b ng Trang 4.1 Th ng kê m u nghiên c u 46 4.2 K t qu ki m đ nh Cronbach’s Alpha c a thang đo 49 4.3 K t qu phân tích EFA l n 51 4.4 K t qu phân tích EFA l n 53 4.5 K t qu phơn tích EFA thang đo quy t đ nh mua 55 76 CHI TIEU HANG THANG Valid Duoi trieu Tu trieu den duoi trieu Tu trieu den duoi trieu Total Valid Cumulative Percent Percent 27.3 27.3 Frequency 45 Percent 27.3 109 66.1 66.1 93.3 11 6.7 6.7 100.0 165 100.0 100.0 TIEU CHUAN Valid San pham noi tieng Frequency Valid Percent Percent Cumulative Percent 6 Dang tin cay 55 33.3 33.3 33.9 Gia khong qua dat 30 18.2 18.2 52.1 Chat luong tot 79 47.9 47.9 100.0 165 100.0 100.0 Total TAC NHAN Valid Valid Cumulative Percent Percent 35.2 35.2 Frequency 58 Percent 35.2 Ban be 32 19.4 19.4 54.5 Nguoi than 27 16.4 16.4 70.9 Tu quyet dinh 48 29.1 29.1 100.0 165 100.0 100.0 Dong nghiep Total 77 Ph l c 2.2: K t qu phơnătíchăđ tin c yăCronbach’săAlpha  oăl ng y u t giá tr nhân s - ký hi u NS Reliability Statistics Cronbach's Alpha 752 N of Items Item Statistics Mean NS1 NS2 NS3 NS4 4.09 4.36 4.15 3.90 Std Deviation 795 804 816 828 N 165 165 165 165 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted 12.41 12.15 12.35 12.60 NS1 NS2 NS3 NS4  oăl Scale Variance if Item Deleted 4.158 3.588 3.388 3.559 ng y u t giá tr ch tăl Corrected Item-Total Correlation 383 591 659 572 ng ậ ký hi u CL Reliability Statistics Cronbach's Alpha 665 N of Items Item Statistics Mean CL1 CL2 CL3 CL4 CL5 4.79 4.77 4.83 4.49 4.70 Std Deviation 466 514 377 677 544 N 165 165 165 165 165 Cronbach's Alpha if Item Deleted 780 671 631 681 78 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted 18.79 18.81 18.75 19.09 18.88 CL1 CL2 CL3 CL4 CL5  oăl Scale Variance if Item Deleted 2.116 1.824 2.432 1.790 2.034 Corrected Item-Total Correlation 448 614 312 381 394 Cronbach's Alpha if Item Deleted 603 520 656 650 625 ng y u t giá tr tính theo giá c - ký hi u GC Reliability Statistics Cronbach's Alpha 833 N of Items Item Statistics Mean GC1 GC2 GC3 GC4 GC5 4.39 4.35 4.26 4.30 3.76 Std Deviation 641 642 662 693 993 N 165 165 165 165 165 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted 16.68 16.72 16.81 16.77 17.31 GC1 GC2 GC3 GC4 GC5  oăl Cronbach's Alpha 824 Scale Variance if Item Deleted 5.866 5.971 5.519 5.252 4.654 Corrected Item-Total Correlation 612 572 714 769 592 ng y u t giá tr c m xúc - ký hi u CX N of Items Cronbach's Alpha if Item Deleted 807 816 780 763 834 79 Item Statistics Mean CX1 CX2 CX3 CX4 4.17 4.30 3.80 4.25 Std Deviation 686 683 767 687 N 165 165 165 165 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted 12.35 12.22 12.72 12.27 CX1 CX2 CX3 CX4  oăl Scale Variance if Item Deleted 3.010 3.053 3.471 2.916 Corrected Item-Total Correlation 733 716 409 784 Cronbach's Alpha if Item Deleted 740 748 891 716 ng y u t giá tr xã h i - ký hi u XH Reliability Statistics Cronbach's Alpha 724 N of Items Item Statistics Mean XH1 XH2 XH3 3.68 3.25 4.02 Std Deviation 897 1.050 859 N 165 165 165 Item-Total Statistics XH1 XH2 XH3 Scale Mean if Item Deleted 7.27 7.70 6.93 Scale Variance if Item Deleted 2.404 2.334 3.019 Corrected Item-Total Correlation 684 522 454 Cronbach's Alpha if Item Deleted 469 679 737 80  oăl ng y u t chi phí - ký hi u CP Reliability Statistics Cronbach's Alpha 706 N of Items Item Statistics Mean CP1 CP2 CP3 4.02 3.75 3.24 Std Deviation 773 886 993 N 165 165 165 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted 6.99 7.26 7.78 CP1 CP2 CP3  oăl ng y u t th Scale Variance if Item Deleted 2.536 2.194 2.114 Corrected Item-Total Correlation 545 570 476 ngăhi u - ký hi u TH Reliability Statistics Cronbach's Alpha 828 N of Items Item Statistics Mean TH1 TH2 TH3 TH4 TH5 TH6 4.58 3.90 4.21 4.35 3.80 4.50 Std Deviation 554 921 779 756 1.007 659 N 165 165 165 165 165 165 Cronbach's Alpha if Item Deleted 603 556 692 81 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted 20.76 21.44 21.13 20.99 21.54 20.84 TH1 TH2 TH3 TH4 TH5 TH6  oăl Scale Variance if Item Deleted 9.913 8.346 8.575 8.658 7.750 9.345 Corrected Item-Total Correlation 568 565 662 668 613 601 Cronbach's Alpha if Item Deleted 812 811 787 786 804 802 ng y u t quy tăđ nh mua - ký hi u QD Reliability Statistics Cronbach's Alpha 865 N of Items Item Statistics Mean QD1 QD2 QD3 QD4 4.27 4.30 4.34 4.29 Std Deviation 691 702 694 789 N 165 165 165 165 Item-Total Statistics QD1 QD2 QD3 QD4 Scale Mean if Item Deleted 12.93 12.90 12.86 12.91 Scale Variance if Item Deleted 3.428 3.532 3.462 3.461 Corrected Item-Total Correlation 781 712 759 621 Cronbach's Alpha if Item Deleted 801 829 810 871 82 Ph l c 2.3: K t qu phân tích nhân t EFA  K t qu phân tích y u t khám phá EFA l n KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Approx Chi-Square Test of df Sphericity Sig Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Loadings Initial Eigenvalues Com % of Cumul pone Varian Cumulat % of ative nt Total ce Total Variance % ive % 11.022 36.739 36.739 11.022 36.739 36.739 1.986 6.618 43.357 1.986 6.618 43.357 1.688 5.626 48.983 1.688 5.626 48.983 1.595 5.316 54.299 1.595 5.316 54.299 1.418 4.726 59.025 1.418 4.726 59.025 1.254 4.182 63.207 1.254 4.182 63.207 1.118 3.726 66.933 1.118 3.726 66.933 996 3.319 70.251 925 3.084 73.335 10 864 2.878 76.214 11 771 2.569 78.783 12 654 2.179 80.962 13 615 2.050 83.011 14 597 1.991 85.002 15 516 1.720 86.722 16 453 1.511 88.233 17 440 1.465 89.698 18 413 1.376 91.074 19 357 1.191 92.264 20 337 1.125 93.389 21 319 1.063 94.453 22 266 887 95.339 23 245 816 96.155 24 224 745 96.900 25 189 630 97.530 26 176 585 98.115 27 165 551 98.666 28 151 504 99.170 29 125 417 99.587 30 124 413 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis .864 2919.970 435 0.000 Rotation Sums of Squared Loadings % of Cumul Varian ative Total ce % 4.179 13.930 13.930 3.261 10.870 24.800 2.930 9.766 34.567 2.760 9.201 43.768 2.590 8.634 52.402 2.578 8.594 60.996 1.781 5.937 66.933 83 Rotated Component Matrixa Component CX4 CX2 CX1 TH6 XH3 TH3 XH1 TH2 TH5 GC5 TH4 GC4 GC3 GC1 GC2 CL2 CL1 NS2 TH1 CP2 CP1 CP3 XH2 CL4 NS1 NS3 CX3 NS4 CL5 CL3 785 782 761 574 522 513 439 132 255 271 176 108 403 244 106 184 386 281 287 102 320 244 256 458 274 172 338 296 427 372 800 758 564 485 217 202 259 476 205 334 445 247 175 281 177 316 297 227 180 141 153 394 727 701 681 639 134 318 186 189 300 179 177 229 141 224 138 312 140 436 128 142 473 159 124 180 234 136 139 128 160 109 302 168 325 129 131 249 150 333 278 183 191 260 286 233 711 706 573 534 152 149 130 311 305 326 347 155 128 415 181 809 644 554 514 347 -.216 289 210 323 147 373 237 124 136 104 -.101 303 337 494 268 673 593 585 562 132 270 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in 13 iterations .280 316 112 165 223 123 837 635 84  K t qu phân tích y u t khám phá EFA l n KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Approx ChiSphericity Square df Sig Initial Eigenvalues Cumul % of ative Varian Total % Total ce 8.256 35.895 8.256 35.895 1.732 43.423 1.732 7.529 1.607 50.411 1.607 6.988 1.422 56.593 1.422 6.182 1.350 62.464 1.350 5.871 1.086 67.184 1.086 4.720 1.003 71.546 1.003 4.362 821 75.115 743 78.347 698 81.380 619 84.070 508 86.278 492 88.419 448 90.366 374 91.993 361 93.561 304 94.881 270 96.057 228 97.047 203 97.931 184 98.730 162 99.436 130 100.00 Extraction Method: Principal Component Analysis Comp onent 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 % of Varian ce 35.895 7.529 6.988 6.182 5.871 4.720 4.362 3.569 3.232 3.033 2.689 2.209 2.140 1.947 1.627 1.568 1.320 1.176 989 884 799 706 564 Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Loadings Cumul ative % 35.895 43.423 50.411 56.593 62.464 67.184 71.546 828 1987.406 253 000 Rotation Sums of Squared Loadings Total 3.133 2.838 2.712 2.382 1.833 1.793 1.765 % of Varianc e 13.622 12.340 11.790 10.355 7.970 7.794 7.675 Cumula tive % 13.622 25.963 37.752 48.107 56.077 63.871 71.546 85 Rotated Component Matrixa Component CX2 CX1 CX4 TH6 GC4 GC3 GC1 GC2 TH2 TH5 GC5 CX3 CP3 NS3 NS2 NS4 NS1 CP2 CP1 CL1 CL2 CL5 CL3 828 800 783 582 158 401 256 136 271 202 125 124 307 332 226 235 168 278 229 232 150 209 768 756 709 631 151 188 371 117 130 222 363 210 196 163 284 195 293 796 773 588 521 492 244 106 203 202 376 222 194 230 208 117 164 299 113 163 125 144 265 176 102 225 166 177 320 130 225 253 193 118 193 101 354 180 754 737 669 555 114 121 157 154 446 262 292 -.301 841 621 335 172 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations .119 113 234 103 216 315 109 133 541 753 114 -.129 240 287 360 147 128 184 159 791 742 86  K t qu phân tích y u t khám phá EFA l n KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Approx Chi-Square Test of df Sphericity Sig Total Variance Explained Extraction Sums of Initial Eigenvalues Squared Loadings Com % of Cumul % of Cumul pone Varian ative Varian ative nt ce % ce % Total Total 7.319 36.594 36.594 7.319 36.594 36.594 1.657 8.287 44.881 1.657 8.287 44.881 1.445 7.225 52.106 1.445 7.225 52.106 1.356 6.781 58.887 1.356 6.781 58.887 1.285 6.424 65.311 1.285 6.424 65.311 988 4.939 70.250 799 3.997 74.248 722 3.608 77.856 691 3.454 81.310 10 615 3.077 84.387 11 498 2.489 86.876 12 436 2.179 89.056 13 413 2.067 91.123 14 382 1.909 93.032 15 305 1.526 94.558 16 279 1.395 95.953 17 230 1.149 97.101 18 218 1.089 98.190 19 197 984 99.174 20 165 826 100.00 Extraction Method: Principal Component Analysis .853 1605.296 190 000 Rotation Sums of Squared Loadings % of Varianc Cumulat e Total ive % 3.586 17.932 17.932 2.459 12.295 30.226 2.430 12.150 42.376 2.404 12.022 54.398 2.183 10.914 65.311 87 Rotated Component Matrixa Component CX2 CX1 CX4 TH6 GC1 GC2 NS3 NS2 NS4 NS1 CP2 CP1 GC4 CL2 TH2 TH5 GC5 CL3 CL5 GC3 867 822 766 642 573 418 322 293 275 317 215 128 102 329 209 239 151 203 336 277 788 737 635 488 180 131 415 251 148 169 241 188 135 161 422 269 252 215 -.137 826 698 555 470 109 196 320 114 379 226 158 151 182 197 255 313 147 178 820 800 613 454 108 311 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in 11 iterations .314 308 138 366 513 140 342 788 657 558 88  K t qu phân tích y u t khám phá EFA l n KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Approx Chi-Square Test of df Sphericity Sig Total Variance Explained Extraction Sums of Initial Eigenvalues Squared Loadings % of Cumul % of Cumul Comp Varian ative Varian ative ce % ce % onent Total Total 6.543 38.485 38.485 6.543 38.485 38.485 1.603 9.427 47.912 1.603 9.427 47.912 1.361 8.007 55.920 1.361 8.007 55.920 1.306 7.680 63.600 1.306 7.680 63.600 1.215 7.145 70.745 1.215 7.145 70.745 844 4.966 75.711 722 4.250 79.960 600 3.532 83.493 456 2.680 86.173 10 443 2.605 88.778 11 416 2.450 91.228 12 349 2.051 93.279 13 303 1.782 95.061 14 247 1.451 96.512 15 226 1.331 97.843 16 200 1.179 99.023 17 166 977 100.00 Extraction Method: Principal Component Analysis .838 1401.225 136 000 Rotation Sums of Squared Loadings % of Varianc Cumulat e ive % Total 3.353 19.725 19.725 2.421 14.242 33.967 2.217 13.039 47.006 2.143 12.605 59.611 1.893 11.134 70.745 89 Rotated Component Matrixa Component CX2 CX1 CX4 TH6 GC1 CP2 CP1 GC4 GC3 TH2 TH5 GC5 NS3 NS2 NS4 CL3 CL5 867 820 773 651 570 247 301 238 122 116 333 328 279 209 203 171 134 506 776 712 657 588 110 150 241 190 215 111 109 211 340 142 198 307 249 157 174 234 215 260 256 822 819 620 250 170 172 270 217 420 458 212 114 808 747 690 129 203 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations .340 184 118 805 748 90  K t qu phơnătíchăEFAăthangăđoăquy tăđ nh mua s m KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Approx Chi-Square Sphericity df Sig Component 820 323.935 000 Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Initial Eigenvalues Loadings % of Cumulative % of Cumulative Total Variance % Total Variance % 2.875 71.885 71.885 2.875 71.885 71.885 523 13.082 84.967 325 8.128 93.095 276 6.905 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component QD1 QD3 QD2 QD4 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted .890 876 848 773 ... i tiêu dùng đ a bàn T nh 3 2.2 M c tiêu c th - ánh giá th c tr ng nhu c u tiêu dùng s a Dielac đ a bàn T nh V nh Long - Phân tích y u t nh h ng đ n quy t đ nh mua s a Dielac c a ng i tiêu dùng. .. nh mua s a Dielac c a ng i tiêu dùng đ a bàn t nh V nh Long 6.ăụăngh aăvƠăđóngăgópăc a nghiên c u  V ăm t lý thuy t H th ng hóa lý thuy t v hành vi mua s m quy t đ nh mua s m c a ng i tiêu dùng. .. n quy t đ nh mua nhà – Nghiên ng nhà ”, v i 478 câu h i đƣ đ c tr l i, tác gi phân tích b ng cách s d ng phân tích thành ph n Logistic Regression, phân tích h i quy đa bi n, phơn tích ph ng sai