Đang tải... (xem toàn văn)
Mục tiêu nghiên cứu đề tài là Trên cơ sở nghiên cứu lý luận, khảo sát và đánh giá thực tiễn QLCL đào tạo tại các HVCTKV, luận án đề xuất hệ thống giải pháp QLCL đào tạo theo quan điểm quản lý chất lượng tổng thể (TQM) nhằm góp phần nâng cao chất lượng đào tạo tại các Học viện Chính trị.
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ĐẶNG TRƯỜNG KHẮC TÂM QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO TẠI CÁC HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ KHU VỰC THEO QUAN ĐIỂM QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TỔNG THỂ (TQM) LUẬN ÁN TIẾN SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ĐẶNG TRƯỜNG KHẮC TÂM QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO TẠI CÁC HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ KHU VỰC THEO QUAN ĐIỂM QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TỔNG THỂ (TQM) Chuyên ngành: QUẢN LÝ GIÁO DỤC Mã số: 9 14 01 14 LUẬN ÁN TIẾN SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: 1. PGS, TS. NGUYỄN XN TẾ 2.TS. HỒNG THỊ NHỊ HÀ Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2019 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan đây là cơng trình nghiên cứu của riêng tơi. Những số liệu điều tra, kết quả nghiên cứu trong luận án là trung thực, được nghiên cứu và thu thập từ thực tiễn tại Học viện chính trị khu vực và chưa từng được cơng bố trong bất kỳ một cơng trình nào khác. Các tài liệu được sử dụng đều được trích dẫn có nguồn gốc rõ ràng TÁC GIẢ LUẬN ÁN ĐẶNG TRƯỜNG KHẮC TÂM LỜI CẢM ƠN Với tình cảm chân thành tơi xin bảy tỏ lòng tri ân sâu sắc nhất tới Ban Giám hiệu, Q Thầy, Q Cơ của Trường Đại học Sư phạm thành phố Hồ Chí Minh, Q Thầy, Cơ Phòng Quản lý Đào tạo Sau đại học, Q Thầy, Q Cơ khoa Tâm lý hoc, khoa Khoa h ̣ ọc Giáo dục đã tạo điều kiện, tận tình giúp đỡ và hướng dẫn tác giả trong suốt q trình học tập và nghiên cứu luận án này. iệt với tấm lòng thnh, tác giả xin. Tơi xin gửi lời cảm ơn tới tập thể lãnh đạo, giảng viên, học viên của các Học viện Chính trị khu vực đã tạo điều kiện về thời gian, vật chất, tinh thần và đóng góp nhiều ý kiến cho tác giả trong suốt q trình học tập, nghiên cứu, thu thập số liệu, thử nghiệm và hồn thành luận án. Cuối cùng tác giả muốn nói lời cảm ơn tới gia đình, những người thân và bạn bè, đồng nghiệp đã tận tình giúp đỡ, khích lệ, động viên tác giả trong suốt q trình tác giả cơng tác, học tập và nghiên cứu khoa học Tp. Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2018 Tác giả luận án Đặng Trường Khắc Tâm BẢNG CHỮ VIẾT TẮT Từ viết tắt Cụm từ đầy đủ BĐCL Bảo đảm chất lượng CC LL CT Cao cấp lý luận chính trị CSVC Cơ sở vật chất CBQL Cán bộ quản lý ĐH Đại học ĐBCL Đảm bảo chất lượng ĐT Đào tạo ĐTB Điểm trung bình GV Giảng viên HV Học viên HVCTKV Học viện Chính trị khu vực ISO Tiêu chuẩn quốc tế về bảo đảm chất lượng KĐCL Kiểm định chất lượng KTXH Kinh tế Xã hội NCKH Nghiên cứu khoa học QLCL Quản lý chất lượng TQM Total Quality Management (Quản lý chất lượng tổng thể) XHCN Xã hội Chủ nghĩa MỤC LỤC DANH MỤC SƠ ĐỒ 10 DANH MỤC BẢNG BIỂU 191 KẾT LUẬN VÀ KHUYÊN NGHI ́ ̣ 1. Kết luận Nghiên cứu lý luận và thực tiễn về vấn đề QLCL ĐT tại các HVCTKV theo quan điểm TQM có thể rút ra những kết luận cơ bản sau: Thứ nhất, từ góc độ quan ly giao duc ̉ ́ ́ ̣ , các nghiên cứu mang tính chất tổng hợp cho thấy có nhiều quan niệm khác nhau về vấn đề QLCL đao tao đai hoc ̀ ̣ ̣ ̣ Mỗi hướng tiếp cận đều có cách giải thích riêng về QLCL đao tao đai hoc ̀ ̣ ̣ ̣ Trong nghiên cứu này, QLCL đao tao t ̀ ̣ ại HVCTKV bao gồm 3 yếu tố cấu thành là QLCL đầu vào, QLCL quá trình đao tao, QLCL đ ̀ ̣ ầu ra Thứ hai, TQM là một phương thức quan lý ̉ tồn diện các lĩnh vực hình thành chât l ́ ượng, lấy chât l ́ ượng làm mục tiêu hàng đầu của hoạt động quan lý ̉ TQM là tập trung tăng cường QLCL của cả hệ thống; cải tiến liên tục nhằm không ngừng nâng cao chât l ́ ượng ở mọi khâu và mọi thời điểm; mỗi thành viên trong tổ chức hồn thành tốt chức trách, nhiệm vụ của mình một cách hiệu quả nhất; xây dựng nền văn hố chât l ́ ượng; cam kết của mỗi thành viên về chât́ lượng sản phẩm; hướng mục tiêu chât l ́ ượng tới sự thỏa măn nhu cầu của các đối tượng khách hàng Thứ ba, luận án đã đi sâu nghiên cứu phân tích và đánh giá thực trạng cơng tác quản lý chất lượng đào tạo ở các HVCT nói chung và ở 4 HVCTKV nói riêng trong đó, yếu tố đầu ra được CBQL, GV và HV đánh giá là có chât l ́ ượng tốt nhất, tiếp theo yếu tố trình đaò taọ đầu vào Tuy nhiên, các HVCTKV còn một số mặt hạn chế về nhận thức của đội ngũ CBQL và GV về QLCL đao tao theo quan đi ̀ ̣ ểm quan ly chât l ̉ ́ ́ ượng tổng thể (TQM) còn hạn chế, các biện pháp quan ly còn n ̉ ́ ặng về quan ly hành chính, khn m ̉ ́ ẫu và áp đặt. về định hướng tầm nhìn, sứ mạng, chính sách chât l ́ ượng và kế hoạch chât l ́ ượng và các cơng cụ QLCL đao tao bao g ̀ ̣ ồm các chuẩn mực, quy trình QLCL đao tao ) ̀ ̣ chưa được quan tâm đúng mức. Hoạt động QLCL đao tao ̀ ̣ ở các HVCTKV chưa được qn triệt và triển khai đồng bộ ở các khâu, giai đoạn của q trình đao tao ̀ ̣ (thiếu phối hợp đồng bộ, chặt chẽ giữa các đơn vị trong trường), hoặc còn thiếu 192 đơn vị chun trách về đảm bảo chât l ́ ượng để tham mưu, giúp việc cho lãnh đạo nhằm chỉ đạo và triển khai thống nhất, đồng bộ các hoạt động QLCL theo TQM. Chính vì vậy mà văn hóa chât l ́ ượng chưa hình thành và phát huy tác dụng mạnh trong các HVCTKV. Thứ tư, nâng cao nhận thức cho đội ngũ CBQL, GV, HV về tầm quan trọng của chất lượng và QLCL đào tạo. Hồn thiện các văn bản quản lý q trình đào tạo; QLCL đội ngũ GV, CBQL; Hồn thiện nội dung và chuẩn đầu ra của chương trình đào tạo. Trong quản lý q trình đào tạo có 2 biện pháp: Đổi mới phương pháp giảng dạy; QLCL hoạt động học và tự học của HV. Và quản lý đầu ra với 3 biện pháp: Chỉ đạo và tổ chức đổi mới công tác kiểm tra, đánh giá người học; Ứng dụng công nghệ thông tin trong việc quan lý ̉ thông tin người học; Xây dựng cơ chế quan lý ̉ thông tin của các bên liên quan về quản lý chất lượng đào tạo. Thứ năm, các biện pháp đề xuất hội đủ các yêu cầu trong QLCL theo quan điểm tổng thể, như cải tiến liên tục, đảm bảo và và từng bước nâng cao chất lượng tồn diện ở mọi lúc cải tiến liên tục, đảm bảo và và từng bước nâng cao chất lượng tồn diện ở mọi lúc (đầu vào, q trình, đầu ra) và mọi thành viên trong trường từ lãnh đạo đến giảng viên, nhân viên, học viên đều vận hành q trình QLCL đao tao ̀ ̣ hướng đến người học thì chất lượng HVCTKV sẽ được nâng lên. Nhất là thực hiện được nhóm biện pháp hồn thiện hệ thống đảm bảo chất lượng (gồm các nội dung nâng cao nhận thức về đảm bảo chất lượng; hình thành tổ chức, các cơ chế QLCL; xây dựng chính sách, kế hoạch chất lượng; cải tiến cơng tác kiểm tra, đánh giá kết quả học tập, quan tâm đến các bên liên quan) thì có thể đảm bảo và từng bước nâng cao chất lượng đào tạo Thứ sáu, kết quả lấy ý kiến chun gia một số biện pháp qua đánh giá về định lượng (kết quả thống kê tốn học) về định tính (kết quả phiếu hỏi) đã bước đầu khẳng định giả thuyết khoa học của luận án là hồn tồn đúng đắn. Các hoạt động triển khai một số biện pháp về quản lý chất lượng đào tạo ở HVCTKV đã có những kết quả tốt, tạo cơ sở để tiếp tục thực hiện đồng bộ các biện pháp trong thời gian tới. Điều đó cho thấy nội dung nghiên cứu của luận án sẽ đóng 193 góp cho lý luận về quản lý chất lượng đào tạo đại học và việc áp dụng quan điểm của mơ hình quản lý chất lượng tiên tiến TQM vào quản lý chất lượng đào tạo đại học Thứ bảy, cơng trình nghiên cứu góp phần làm phong phú thêm mơ hình và hệ thống cùng các biện pháp quản lý chất lượng đào tạo theo quan điểm TQM mang đặc thù riêng của hệ thống các HVCTKV Căn cứ vào kết quả nghiên cứu của luận án, có thể khẳng định việc xây dựng mơ hình cùng hệ thống quản lý chất lượng đào tạo theo quan điểm TQM tại các HVCTKV và đề xuất các biện pháp triển khai hệ thống là cần thiết, có tính khoa học và tính thực tiễn cao. Hệ thống và các biện pháp triển khai có tính khả thi trong điều kiện thực tế của các HVCTKV 2. Khuyên nghi ́ ̣ 2.1. Đối với Học viện Chính trị Quốc gia Hồ Chí Minh Các cấp ủy Đảng cần tiếp tục đẩy mạnh việc quán triệt sâu sắc tinh thần chỉ đạo của Đảng và Tư tưởng Hồ Chí Minh về đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, đặc biệt là Nghị quyết Trung ương 8 khố XI về “đổi mới căn bản, tồn diện giáo dục và đào tạo” và Nghị quyết số 32NQ/TW của Bộ Chính trị về “Tiếp tục đổi mới, nâng cao chất lượng cơng tác đào tạo, bồi dưỡng lý luận chính trị cho cán bộ, lãnh đạo, quản lý ” tới cán bộ lãnh đạo, quản lý các cấp Đầu tư CSVC đáp ứng nhu cầu đào tạo và triển khai cơng tác kiểm tra đánh giá việc xây dựng hệ thống QLCL tại HVCTKV theo quan điểm TQM Triển khai cơng tác kiểm tra, đánh giá việc xây dựng hệ thống đảm bảo chất lượng của các Khoa, cần có chế độ khen thưởng xứng đáng cho những Khoa, Phòng, Ban những bộ phận tự giác tham gia và đạt hiệu quả khi áp dụng TQM. 2.2. Đối với các học viện Chính trị khu vực Tập huấn nâng cao nhận thức cho cơng chức, viên chức và người lao động tồn Học viện về TQM và tính ưu việt của TQM trong QLCL đào tạo 194 Thống nhất và qn triệt trong tồn Học viện mục tiêu sứ mạng của đơn vị là chất lượng đào tạo. Tổ chức áp dụng hệ thống QLCL đào tạo theo tiếp cận TQM Hình thành hệ thống QLCL đào tạo, xây dựng bộ máy quản lý, cơ chế hoạt động và các điều kiện QLCL đào tạo phù hợp với cách tiếp cận TQM. Xây dựng chính sách, kế hoạch chất lượng, hệ thống tiêu chí chuẩn đánh giá chất lượng, hồn thiện chức trách nhiệm vụ cho các tổ chức, các cá nhân để phát huy năng lực sáng tạo của các thành viên vào việc nâng cao chất lượng dạy và học Tập huấn nâng cao nhận thức cho đội ngũ cán bộ quản lý, giảng viên, người lao động, học viên có được những kiến thức, hiểu biết đúng về vai trò, tầm quan trọng của việc áp dụng hệ thống QLCL đào tạo theo quan điểm TQM Mọi thành viên đều tham gia vào QLCL đào tạo bằng cách xác định chính xác nhiệm vụ của mình đối với chất lượng đào tạo, tự cải tiến, điều chỉnh và chịu trách nhiệm về chất lượng cơng việc của cá nhân Xây dựng mối quan hệ thơng tin nhiều chiều với HV đã tốt nghiệp, các đơn vị cừ cán bộ đi học, đặc biệt là Ban Tổ chức tỉnh ủy các tỉnh Các Khoa, Phòng, Ban tự giác, tích cực thực hiện đầy đủ, nghiêm túc các quy trình dạy và học đảm bảo chất lượng đào tạo theo tiếp cận TQM, hướng tới mục tiêu thỏa măn ngày càng cao nhu cầu của các bên liên quan. QLCL đào tạo theo quan điểm QLCL tổng thể là xu hướng phát triển tiến của nền giáo dục trong xã hội hiện đại. Tuy nhiên, đây là một nhiệm vụ rất khó khăn, phức tạp với nhiều thách thức, rào cản. Để vượt qua các thách thức, rào cản đó các cơ sở đào tạo nói chung và HVCTKV nói riêng cần nghiên cứu đề xuất và triển khai quyết liệt, đồng bộ các giải pháp nêu trên nhằm từng bước đảm bảo và nâng cao chất lượng đào tạo đáp ứng nhu cầu của xã hội 195 196 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Nguyễn Thị Quế Anh (2014), “Các yếu tố nâng cao chất lượng đào tạo hệ đại học tại Trường Đại học Văn hóa Hà Nội”, Tạp chí giáo dục Việt Nam, số 104 (23/05/2014), Viện KHGD Việt Nam Sử Ngọc Anh (2014), “Quản lí chất lượng trong giáo dục đại học”, Tạp chí giáo dục Việt Nam, số 101 (12/02/2014), Viện KHGD Việt Nam Nguyễn Trí Anh (2014), “Áp dụng lí thuyết quản lí chất lượng tổng thể vào quản lí chất lượng học tập mơn Giáo dục cơng dân cho học sinh trung học cơ sở”, Tạp chí giáo dục Việt Nam, số 106 (24/07/2014), Viện KHGD Việt Nam Ban Bí thư Trung ương Đảng Cộng sản Việt Nam (2014), “ Kết luận số 94KL/TW về việc tiếp tục đổi mới việc học tập lý luận chính trị trong hệ thống giáo dục quốc dân”, Hà Nội Ban Bí thư Trung ương Đảng Cộng sản Việt Nam (2013), “Kết luận 57 KL/TW về tiếp tục đẩy mạnh cơng tác đào tạo, bồi dưỡng lý luận chính trị cho cán bộ lãnh đạo, quản lý các cấp”, Hà Nội Ban Chấp hành Trung ương Đảng cộng sản Việt Nam (2014), Nghị quyết Trung ương số 32, “về tiếp tục đổi mới, nâng cao chất lượng cơng tác đào tạo, bồi dưỡng lý luận chính trị cho cán bộ lãnh đạo, quản lý”, Hà Nội. Ban Chấp hành Trung ương Đảng cộng sản Việt Nam (2013), Nghị quyết Trung ương 8 (Khoá XI), Hà Nội Ban Chấp hành Trung ương Đảng cộng sản Việt Nam (1996), Nghị quyết Trung ương 2 (khố VIII), Hà Nội, Ban Tổ chức Trung ương Đảng Cộng sản Việt Nam (2015), Kỷ yếu hội thảo: “Định hướng đổi mới cơng tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ lãnh đạo, quản lý ở việt nam hiện nay”, Hà Nội, 4/2015 197 10 Nguyễn Hữu Châu (Chủ biên), Đinh Quang Báo, Bùi Mạnh Nhị, Nguyễn Đức Trí, Lê Vân Anh, Phạm Quang Sáng (2008), Chất lượng giáo dục: Những vấn đề lý luận và thực tiễn, NXB Giáo dục 11 Nguyễn Hữu Châu, Nguyễn Anh Thuấn (2014), “Thực trạng đánh giá chất lượng quản lí dạy học của hiệu trưởng trường trung học cơ sở dựa chuẩn hiệu trưởng”, Tạp chí giáo dục Việt Nam, số 103 (12/03/2014), Viện KHGD Việt Nam 12 Nguyễn Đức Chính (2002), Kiểm định chất lượng trong giáo dục, Nhà xuất bản Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội 13 Hồng Chúng (chủ biên) & Phạm Thanh Liêm (1982), Một số vấn đề quản lý giáo dục, tập 1, tủ sách trường CBQLDNV BGD. TP.HCM. 14 Chính phủ Nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2011), Chiến lược phát triển giáo dục 2011 – 2020, Nghị quyết Trung ương 6 (khố X), NXB Giáo dục, Hà Nội 15 Đảng Cộng sản Việt Nam (2011), Văn kiện Đại hội đại biểu tồn quốc lần thứ XI, NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội 16 Trần Khánh Đức (2004), Quản lý và kiểm định chất lượng đào tạo nhân lực theo ISO & TQM, NXB Giáo dục 17 Trần Khánh Đức (2000), Nghiên cứu sơ sở lý luận và thực tiễn bảo đảm chất lượng đào tạo Đại học và trung học chuyên nghiệp, Đề tài nghiên cứu cấp Bộ (B200052TĐ 44) 18 Trần Khánh Đức (2014), Giáo dục và phát triển nguồn nhân lực trong thế kỷ XXI, NXB. Giáo dục Việt Nam 19 Trần Khánh Đức (2014), Giáo dục đại học và Quản trị đại học NXB ĐHQG Hà Nội, Hà Nội. 20 Nguyễn Kim Dung (2002) “Thiết lập hệ thống đảm bảo chất lượng ở đại học Việt Nam” tại hội thảo quốc tế lần thứ VII do tạp chí 198 Chất lượng Đại học kết hợp với EAIR và SHRE về ‘Chuyển đổi chất lượng’” tại Melbourne, Australia 21 Nguyễn Kim Dung (2002). “Kiểm định chương trình” tại hội thảo ‘Thiết kế chương trình học’ tại Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam 22 Trần Văn Dũng (2011), “Chuẩn hoá nghề nghiệp: Giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ giáo viên”, Tạp chí giáo dục Việt Nam, số 69 (6/2011), Viện KHGD Việt Nam 23 Nguyễn Minh Đường (2012), Quản lý chất lượng cơ sở giáo dục, bài giảng cho lớp NCS, Viện KHGD Việt Nam tháng 7.2012 24 . Nguyễn Quang Giao, Bảo đảm chất lượng trong giáo dục đại học , Nguồn: Internet 25 Nguyễn Quang Giao (2015), “Đảm bảo chất lượng trong giáo dục đại học”, Tạp chí giáo dục Việt Nam, số 117 (30/6/2015), Viện KHGD Việt Nam 26 Nguyễn Quang Giao (2014), “Xây dựng và vận hành hệ thống đảm bảo chất lượng trường đại học”, Tạp chí giáo dục Việt Nam, số 108 (23/09/2014), Viện KHGD Việt Nam 27 Nguyễn Quang Giao (2011), “Một số giải pháp cơ bản nâng cao chất lượng đào tạo của các trường đại học hiện nay”, Tạp chí giáo dục Việt Nam, số 73 (10/2011), Viện KHGD Việt Nam 28 Hồng Thị Nhị Hà (2009), “ Quản lý nghiên cứu khoa học các trường đại học sư phạm”, Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh 29 Đỗ Thị Thúy Hằng (2014), “Bảo đảm chất lượng giáo dục đại học hướng tới đẩy mạnh xây dựng văn hóa chất lượng”, Tạp chí giáo dục Việt Nam số 107 (26/08/2014), Viện KHGD Việt Nam 30 Lê Văn Hảo (2015), “Xây dựng bộ tiêu chí và khung phát triển văn hóa chất lượng trường đại học”, Tạp chí Khoa học, Vol. 31, No. 2, 2015 (E.R), ĐHQG Hà Nội Việt Nam 199 31 Bùi Minh Hiền, Vũ Ngọc Hải, Đặng Quốc Bảo (2009), Quản lý giáo dục, NXB Đại học Sư Phạm, Hà Nội 32 Bùi Minh Hiền, Nguyễn Văn Giao, Nguyễn Hữu Huỳnh, Vũ Văn Tảo (2001), Từ điển giáo dục học, NXB Từ điển Bách khoa, Hà Nội 33 Học viện Chính trị Quốc gia Hồ Chí Minh (2015), “Quy chế đào tạo cao cấp lý luận chính trị”, Hà Nội 34 Học viện Chính trị Quốc gia Hồ Chí Minh (2014), “Báo cáo tổng kết cơng tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ 5 năm (2009 2014)” 35 Học viện Chính trị khu vực I (2014), “Báo cáo tổng kết cơng tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ 5 năm (2009 2014)”, Hà Nội 36 Học viện Chính trị khu vực II (2014), “Báo cáo tổng kết cơng tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ 5 năm (2009 2014)”, Tp.HCM 37 Học viện Chính trị khu vực III (2014), “Báo cáo tổng kết cơng tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ 5 năm (2009 2014)”, 38 Học viện Chính trị khu vực IV (2014), “Báo cáo tổng kết cơng tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ 5 năm (2009 2014)”, Cần Thơ 39 Phạm Thị Thúy Hồng (2013), “Quản lí chất lượng dạy nghề theo mơ hình CIPO”, Tạp chí giáo dục Việt Nam, số 96 (9/2013), Viện KHGD Việt Nam 40 Trần Văn Hùng (2015), “Xây dựng văn hóa chất lượng trong các cơ sở giáo dục đại học ở Châu Âu và bài học kinh nghiệm cho các trường đại học của Việt Nam”, Tạp chí giáo dục Việt Nam 118 (30/7/2015), Viện KHGD Việt Nam 41 Vũ Xn Hùng (2014), “Đổi mới nội dung chương trình đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ sư phạm dạy nghề cho giáo viên dạy nghề theo tiếp cận lực thực hiện”, Tạp chí giáo dục Việt Nam, số 107 (26/08/2014), Viện KHGD Việt Nam 200 42 Nguyễn Tiến Hùng (2014), “Bản chất và khung quản lí chất lượng của sở giáo dục”, Tạp chí giáo dục Việt Nam số 107 (26/08/2014), Viện KHGD Việt Nam 43 Nguyễn Tiến Hùng (2015), “Phát triển và quản lí phát triển chương trình đào tạo đáp ứng u cầu xã hội”, Tạp chí giáo dục Việt Nam, số 113 (3/3/2015), Viện KHGD Việt Nam 44 Đỗ Thế Hưng, Nguyễn Thị Liễu (2015), “Mơ hình dạy học theo tiếp cận “CDIO” và áp dụng trong đào tạo giáo viên kĩ thuật”, Tạp chí giáo dục Việt Nam, số 112 (5/2/2015), Viện KHGD Việt Nam 45 Trần Thị Thu Hương (2014), “Một số biện pháp nâng cao chất lượng đào tạo, bồi dưỡng cán bộ tại Trường Đại học Thái Bình”, Tạp chí giáo dục Việt Nam, số 107 (26/08/2014), Viện KHGD Việt Nam 46 Nguyễn Đình Huy (2014), “Giải pháp đảm bảo chất lượng ở các trường trung cấp chun nghiệp trên địa bàn tỉnh Hải Dương”, Tạp chí giáo dục Việt Nam, số 105 (25/06/2014), Viện KHGD Việt Nam 47 Phan Văn Kha (1998), Xây dựng chiến lược phát triển giáo dục kỹ thuật nghề nghiệp ở Việt Nam, một số quan điểm tiếp cận, NXB Giáo dục, Hà Nội 48 Phan Văn Kha (2014), Đổi mới quản lý giáo dục Việt Nam, một số vấn đề lý luận và thực tiễn, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội 49 Phan Văn Kha (2004), Nghiên cứu đề xuất mơ hình quản lý chất lượng đào tạo đại học ở Việt Nam, Đề tài nghiên cứu cấp Bộ (do Viện Nghiên cứu phát triển GD chủ trì) 50 Nguyễn Tuấn Khanh (2015), “Đẩy mạnh đào tạo, bồi dưỡng lý luận chính trị cho đội ngũ cán bộ lãnh đạo, quản lý”, tạp chí Xây dựng Đảng (số 2/2015), Hà Nội 51 Đào Văn Khanh, Quản lý chất lượng ở trường đại học, ISO hay EFQM? https://www.ctu.edu.vn/~dvxe/doc/EFQMJune9.pdf 201 52 Đặng Bá Lãm, Phạm Thành Nghị (1999), Chính sách và kế hoạch trong quản lý giáo dục, NXB Giáo dục, Hà Nội 53 Nguyễn Hồng Lan, Nguyễn Minh Hiển (2015), “Đánh giá của người sử dụng lao động về chất lượng đào tạo đại học: Một nghiên cứu đối với nhóm ngành kĩ thuậtcơng nghệ”, Tạp chí Khoa học,Vol. 31, No. 2, 2015 (E.R), ĐHQG Hà Nội, Việt Nam 54 Nguyễn Lộc (2010), “TQM hay là Quản lý chất lượng tồn thể trong giáo dục”, Tạp chí Khoa học giáo dục (số 54), Hà Nội 55 Nguyễn Lộc (2009), “TMQ hay là Quản lí chất lượng tồn thể trong giáo dục”, Tạp chí giáo dục Việt Nam, số 54 (3/2009), Viện KHGD Việt Nam 56 Đào Văn Minh (2015), “Nâng cao chất lượng giáo dục pháp luật cho trung đội trưởng bộ binh quân đội hiện nay”, Tạp chí giáo dục Việt Nam số 115 (7/5/2015), Viện KHGD Việt Nam 57 Nhà xuất bản Chính trị Quốc gia (2000), Hồ Chí Minh tồn tập, tập 5, Hà Nội 58 Phạm Thành Nghị (2000), Quản lý chất lượng giáo dục Đại học, NXB Đại học quốc Gia Hà Nội 59 Đặng Ngọc Phúc (2014), “Đổi mới và hồn thiện q trình đào tạo trình độ thạc sĩ Trường Đại học Sư phạm Hà Nội theo hướng đảm bảo chất lượng”, Tạp chí giáo dục Việt Nam, số 104 (23/05/2014), Viện KHGD Việt Nam 60 Trần Thị Thanh Phương (2013), “Các ngun tắc cơ bản áp dụng quản lí chất lượng tổng thể trong giáo dục”, Tạp chí giáo dục Việt Nam, số 98 (11/2013), Viện KHGD Việt Nam 61 Trần Thị Thanh Phương (2014), “Mơ hình quản lí chất lượng Trường Đại học Điện lực theo hướng tiếp cận quản lí chất lượng tổng thể”, Tạp chí giáo dục Việt Nam, số 111 (25/12/2014) Viện KHGD Việt Nam 202 62 Trần Thị Thanh Phương (2015), “Sự khác biệt giữa các mơ hình quản lí trong giáo dục” và “Vận dụng vòng tròn Deming vào cải tiến chất lượng đào tạo”, Tạp chí giáo dục, số 120 (2/10/2015), Viện KHGD Việt Nam 63 Hồng Thị Minh Phương (2009), “Quản lí nhân sự trường đại học sư phạm kĩ thuật theo hướng tiếp cận quản lí chất lượng tổng thể”, Tạp chí giáo dục Việt Nam, số 48 (09/2009), Viện KHGD 64 Quốc hội Nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2012), Luật Giáo dục đại học 65 Nguyễn Bá Sơn (2000), Một số vấn đề cơ bản về khoa học quản lý NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội. 66 Lê Đinh S ̀ ơn (2010), “Mơ hinh quan li chât l ̀ ̉ ́ ́ ượng tơng thê (TQM) va mơi ̉ ̉ ̀ trương quan li cua tô ch ̀ ̉ ́ ̉ ̉ ưc”, ́ Tạp chí giáo dục Việt Nam, số 59 (08/2010), Viện KHGD Việt Nam 67 Đỗ Đình Thái. “Một số nghiên cứu về văn hóa chất lượng trong giáo dục đại học”, Tạp chí giáo dục số 120 (2/10/2015), Viện KHGD Việt Nam 68 Đỗ Đình Thái (2013), “Mối quan hệ giữa đảm bảo chất lượng và văn hóa chất lượng bên trong tổ chức giáo dục đại học”, Tạp chí giáo dục Việt Nam, số 97 (10/2013), Viện KHGD Việt Nam 69 Đỗ Đình Thái (2015), “Một số quan niệm về đảm bảo chất lượng trong giáo dục đại học”, Tạp chí giáo dục Việt Nam, số 114 (3/4/2015), Viện KHGD Việt Nam 70 Đỗ Đình Thái (2014), “Hình thành văn hóa chất lượng trong trường đại học: Mơ hình tiến trình nhận thức chất lượng”, Tạp chí giáo dục Việt Nam số 107 (26/08/2014), Viện KHGD Việt Nam 71 Phạm Xn Thanh (2005), “Kiểm định chất lượng giáo dục Đại học”, Tạp chí Giáo dục, số 115 (6/2005), Hà Nội 203 72 Lương Trọng Thành (2013), “Phẩm chất và năng lực ngưới cán bộ lãnh đạo, quản lí trường chính trị trong giai đoạn hiện nay, Tạp chí giáo dục Việt Nam, số 93 (6/2013), Viện KHGD Việt Nam 73 Trần Ngọc Trinh (2012), “Quản lý chất lượng đào tạo tại các trường trung cấp chuyên nghiệp thành phố Hồ Chí Minh”, Viện KHGD Việt Nam 74 Nguyễn Minh Tuấn (2015), “Đổi mới nội dung, phương thức đào tạo, bồi dưỡng cán bộ ở Học viện Chính trị Quốc gia Hồ Chí Minh”, Tạp chí xây dựng Đảng số 7/2015 75 Đỗ Trọng Tuấn (2015), “Thiết kế hệ thống quản lí chất lượng đào tạo trong nhà trường đại học theo tiếp cận mơ hình đảm bảo chất lượng bên trong của AUNQA”, Tạp chí giáo dục Việt Nam, số 114 (3/4/2015), Viện KHGD Việt Nam 76 Trương Thị Như Yến (2014), “Một số biện pháp quản lí đào tạo cao cấp lí luận chính trị hành chính cho cán bộ người dân tộc khu vực miền Trung – Tây Nguyên”, Tạp chí giáo dục Việt Nam, số 106 (24/07/2014), Viện KHGD Việt Nam Tiếng Anh 77 Armand, V Feigenbaum (1951),“Total Quality Control”, General Company, USA 78 Astin, A.W (1985), Achieving Educational Excellence: A critical assessment of priorities and practices in High Education, San Francisco JosseyBass Publishers 79 Bogue và Saunders (1992), The evidence of quality: strengthening the tests of academic and administrative effectiveness, JosseyBass Publishers 80 Bonstingl, J.J. (1992), “Deming's Fourteen Points Applied to Companies and Schools,” privately published. Also in (April 1992), Resource Guide for Total Quality Management in Texas Schools, USA 204 81 Dheeraj Medhrotra, TQM in Education, Source: www.sixsigma in education.com 82 Dheeraj Medhrotra, Applying TQM in Academics. Source: Internet 83 Dorothy Myers and Robert Stonihill (1993), School – Based Management, Education Research Consumer Guide, Number 4 84 Deming, W Edwards (1993), The New Economics for Industry, Government, Education. Cambridge, Massachusetts, London, England 85 Ellis, R. (1993), “Quality Assurance for University teaching: Issue and approaches” , Open University, London 86 Freeman, R.(1994), Quality Assurance in Training and Education, London: Kogan Page 87 Harvey and Green (1993), Assessment and evaluation in higher education: An international journal 88 IIEP, 2006, Capacity Development Education UNESCO 89 ISO 9000 – 1994: quality management systems standards 90 Philip, B.Crosby. (1995), Quality Without Tears The Art of HassleFree Management 91 Sallis, E. (1993), Total Quality Management in Education, London: Kogan Page 92 Taylor, A and F.Hill. (1997), “Quality management in education” in Harris 93 Terry Richarson. (1997), Total Quality Management, Thomson Publish in Company, USA 94 Vroeijenstijn, T. (1992), External quality assessment, The Falmer Press 95 WestBurnham, J (1992), Managing Quality in Schools, Longman, Harlow Tài liệu trên mạng Internet 96 Daotaomof.vn 97 Skymark.Com/Resources/Leaders/Shewart.Asp 205 98 Tech.vietfuji.com 99 Vi.wikipedia.org 100 voer.edu.vn 101 Websrv1.ctu.edu.vn ... Chính trị theo quan điểm quản lý chất lượng tổng thể Chương 2: Thực trạng quản lý chất lượng đào tạo tại các Học viện Chính trị khu vực Chương 3: Giải pháp quản lý chất lượng đào tạo tại các Học viện Chính trị ... Quản lý chất lượng đào tạo tại Học viện Chính trị khu vực theo quan điểm quản lý chất lượng tổng thể (TQM) Giả thuyết khoa học Cơng tác quản lý chất lượng đào tạo tại các Học viện Chính trị khu vực trong những năm vừa qua đạt được một số thành quả nhất định, đáp ứng các yêu ... Chương 3: Giải pháp quản lý chất lượng đào tạo tại các Học viện Chính trị khu vực theo quan điểm quản lý chất lượng tổng thể KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ PHỤ LỤC 19 20 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO TẠI HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ THEO QUAN ĐIỂM QUẢN LÝ