Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH dịch vụ tin học FPT – chi nhánh đà nẵng

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI KHOA LUẬT NGUYỄN MẠNH SỸ PHÁP LUẬT VỀ TRANH CHẤP NỘI BỘ CÔNG TY Ở VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ LUẬT HỌC Hà Nội – 2014 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI KHOA LUẬT NGUYỄN MẠNH SỸ PHÁP LUẬT VỀ TRANH CHẤP NỘI BỘ CÔNG TY Ở VIỆT NAM Chuyên ngành : Luật kinh tế Mã số : 60 38 01 07 LUẬN VĂN THẠC SĨ LUẬT HỌC Cán hướng dẫn khoa học: TS Nguyễn Thị Lan Hương Hà nội – 2014 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các kết nêu Luận văn chưa công bố cơng trình khác Các số liệu, ví dụ trích dẫn Luận văn đảm bảo tính xác, tin cậy trung thực Tơi hồn thành tất mơn học tốn tất nghĩa vụ tài theo quy định Khoa Luật Đại học Quốc gia Hà Nội Vậy viết Lời cam đoan đề nghị Khoa Luật xem xét để tơi bảo vệ Luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn! TÁC GIẢ LUẬN VĂN NGUYỄN MẠNH SỸ MỤC LỤC Trang Trang bìa phụ Lời cam đoan Mục lục Danh mục ký hiệu, từ viết tắt MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Tình hình nghiên cứu đề tài Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa khoa học thực tiễn Bố cục luận văn Chương 1:NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP NỘI BỘ CÔNG TY 1.1 Khái niệm tranh chấp nội công ty 1.1.1 Khái niệm quan hệ nội công ty 1.1.2 Khái niệm tranh chấp nội công ty 1.2 Phân biệt tranh chấp nội công ty với tranh chấp khác 12 1.3 Phân loại tranh chấp nội công ty với tranh chấp khác 14 1.3.1 Căn vào chủ thể tranh chấp 14 1.3.2 Căn vào nội dung tranh chấp 15 1.4 Giải tranh chấp nội công ty phương thức giải tranh chấp nội công ty 17 1.4.1 Giải tranh chấp nội công ty 17 1.4.2 Các phương thức giải tranh chấp nội công ty 18 1.4.2.1 Giải tranh chấp thương lượng, hòa giải 18 1.4.2.2 Giải tranh chấp trọng tài 21 1.4.2.3 Giải tranh chấp tòa án 23 1.5 Kinh nghiệm giải tranh chấp nội công ty nước 25 Chương 2:THỰC TRẠNG PHÁP LUẬT VỀ GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP NỘI BỘ CÔNG TY VÀ THỰC TẾ ÁP DỤNG PHÁP LUẬT TẠI VIỆT NAM 28 2.1 Các quy định pháp luật giải tranh chấp nội Việt Nam 28 2.1.1 Pháp luật giải tranh chấp thông qua tố tụng tòa án 29 2.1.1.1 Nguyên tắc giải tranh chấp 29 2.1.1.2 Thẩm quyền giải tranh chấp Tòa án 31 2.1.1.3 Trình tự thủ tục giải tranh chấp nội công ty tố tụng tòa án 33 2.1.2 Pháp luật giải tranh chấp phương thức khác 37 2.1.2.1 Giải tranh chấp nội công ty thủ tục tố tụng trọng tài 37 2.1.2.2 Thẩm quyền giải tranh chấp trọng tài 39 2.1.2.3 Giải tranh chấp thương lượng 40 2.1.2.4 Giải tranh chấp hòa giải 41 2.2 Thực tiễn giải tranh chấp nội 42 2.2.1 Về lựa chọn phương thức giải tranh chấp 42 2.2.1.1 Giải tranh chấp thương lượng 43 2.2.1.2 Giải tranh chấp hòa giải 44 2.2.1.3 Giải tranh chấp trọng tài 46 2.2.1.4 Giải tranh chấp tòa án 49 2.2.2 Thực tiễn giải tranh chấp số vụ án 52 2.2.2.1 Tranh chấp liên quan đến việc xác lập tư cách thành viên công ty 52 2.2.2.2 Tranh chấp liên quan đến vốn góp 58 2.2.2.3 Tranh chấp liên quan đến định quan quản lý công ty 68 2.2.3 Nhận xét kết luận 70 2.2.3.1 Về tranh chấp nội công ty 70 2.2.3.2 Về phương thức giải tranh chấp 71 Chương 3: CÁC KIẾN NGHỊ HOÀN THIỆN PHÁP LUẬT VỀ GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP NỘI BỘ CÔNG TY 72 3.1 Định hướng hoàn thiện giải tranh chấp nội công ty 73 3.1.1 Định hướng liên quan đến phương thức hòa giải 73 3.1.2 Định hướng liên quan đến phương thức trọng tài 76 3.1.3 Định hướng liên quan đến phương thức tòa án 80 3.1.4 Định hướng vấn đề khác liên quan đến hoàn thiện pháp luật giải tranh chấp nội công ty 83 3.2 Một số kiến nghị hoàn thiện pháp luật giải tranh chấp nội công ty 84 3.2.1 Hoàn thiện pháp luật 84 3.2.2 Các biện pháp nâng cao hiệu việc thực thi pháp luật 88 KẾT LUẬN 91 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TCNBCT : Tranh chấp nội công ty BLTTDS : Bộ luật Tố tụng dân Công ty CP : Công ty Cổ phần Công ty TNHH : Công ty TNHH ĐHĐCĐ : Đại hội đồng cổ đông HĐTV : Hội đồng thành viên HĐQT : Hội đồng quản trị LDN 2005 : Luật Doanh nghiệp 2005 LTM 2005 : Luật Thương mại 2005 LTTTM 2010 : Luật Trọng tài thương mại 2010 TAND : Tòa án nhân dân MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Tranh chấp nội công ty (TCNBCT) liên quan đến việc thành lập, hoạt động, tổ chức lại giải thể công ty vấn đề phát sinh kể từ công Đổi 1986 Thời điểm đó, nước ta bắt đầu thực đường lối đổi với ba nội dung chính: Chuyển đổi từ kinh tế kế hoạch hóa tập trung sang vận hành theo chế thị trường; Phát triển kinh tế hàng hóa nhiều thành phần khu vực dân doanh đóng vai trò ngày quan trọng chủ động hội nhập kinh tế khu vực giới cách hiệu phù hợp với điều kiện thực tiễn Việt Nam Đây nguyên nhân dẫn đến hàng loạt thay đổi toàn diện trị, kinh tế xã hội, đặc biệt lĩnh vực kinh tế Nhiều thành phần kinh tế xuất hiện, Luật Công ty 1990 ban hành dẫn đến gia tăng mạnh mẽ số lượng quy mô hoạt động công ty Hệ tất yếu dẫn đến tranh chấp chủ thể hoạt động kinh tế, có tranh chấp nội cơng ty diễn ngày nhiều số lượng, phức tạp nội dung Tranh chấp kinh doanh, thương mại nói chung tranh chấp nội cơng ty nói riêng tượng tất yếu tránh khỏi kinh tế thị trường Pháp luật điều chỉnh loại tranh chấp bước hoàn thiện loại tranh chấp so với quan hệ tranh chấp kinh doanh, thương mại khác Trong thực tiễn, việc tranh chấp nội công ty đa dạng, nhiên việc áp dụng pháp luật để giải loại tranh chấp nhiều bất cập, vướng mắc Việc tìm hiểu nguyên nhân phương thức giải tranh chấp nội công ty theo pháp luật Việt Nam, từ có đánh giá dựa thực tiễn giải tranh chấp để đưa giải pháp tối ưu hạn chế tranh chấp, tìm tồn bất cập chưa đầy đủ quy định pháp luật nhằm tạo điều kiện cho doanh nghiệp phát triển ổn định yêu cầu cấp thiết đặt Với lý trên, tác giả mạnh dạn chọn đề tài: “Pháp luật giải tranh chấp nội công ty Việt Nam” làm đề tài luận văn thạc sĩ luật học Tình hình nghiên cứu đề tài Trong khoảng 10 năm trở lại đây, tranh chấp nội công ty nhận ý nhà nghiên cứu cá nhân, tổ chức hoạt động thực tiễn Đã có nhiều cơng trình nghiên cứu liên quan đến vấn đề như: Luận văn thạc sĩ Luật học năm 2005 “Thẩm quyền giải tranh chấp kinh doanh Tòa án – điểm vấn đề đặt cho thực tiễn thi hành” tác giả Bùi Nguyễn Phương Lê; Luận văn thạc sĩ Luật học năm 2006 “Thẩm quyền giải vụ việc vè kinh doanh, thương mại Tòa án Việt Nam điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế” tác giả Nguyễn Thị Thu Hiếu; Luận văn thạc sĩ Luật học năm 2006 “Giải tranh chấp công ty theo thủ tục tư pháp – vấn đề lý luận thực tiễn” tác giả Nguyễn Thị Vân Anh; Luận văn thạc sĩ Luật học năm 2008 “Giải tranh chấp cổ đông cổ đông với người quản lý công ty công ty cổ phần” tác giả Trần Duy Bình; Luận văn thạc sĩ Luật học năm 2010 “Tranh chấp nội công ty theo pháp luật Doanh nghệp Việt Nam” tác giả Lê Thị Hiền;Pháp luật giải tranh chấp nội công ty: nhận thức, thực trạng cải cách (Ngơ Huy Cương, Tạp chí Nhà nước Pháp luật Viện Nhà nước Pháp luật, Số 11/2012, tr 48 – 58) Các cơng trình góp phần quan trọng vào việc hồn thiện hệ thống pháp luật Việt Nam tranh chấp nội cơng ty Tuy nhiên, q trình nghiên cứu, tác giả thấy việc nghiên cứu chuyên sâu việc giải tranh chấp nội cơng ty bỏ ngõ nhiều vấn đề, vấn đề lý luận thực tiễn tiếp tục đặt có nhu cầu giải chưa Cuối cùng, cần liên tục cải cách thủ tục, đặc biệt thủ tục thụ lý vụ án, cán tòa án nên ưu tiên hướng dẫn đương hoàn thiện thủ tục khởi kiện việc bắt lỗi để trả lại đơn Rút ngắn thời gian giải vụ án, tránh kéo dài, gây căng thẳng cho bên Một phần cần phải cải cách thủ tục tố tụng, phần, theo quan điểm tác giả, cán tòa án có hiệu suất làm việc cao hơn, tập trung với cơng việc thời gian giải vụ án rút ngắn lại 3.1.4 Định hướng vấn đề khác liên quan đến hoàn thiện pháp luật giải tranh chấp nội công ty Hoàn thiện pháp luật giải tranh chấp nội công ty cần thiết phải thực đồng loạt hệ thống pháp luật, vừa luật nội dung, vừa luật hình thức đưa lại hiệu Nếu trọng sửa đổi số điều luật đạo luật dễ kéo theo chồng chéo, chí mâu thuẫn với đạo luật khác Bên cạnh cần thiết phải xây dựng hành lang pháp lý cho phương thức giải tranh chấp, đặc biệt cần trọng đến phương thức giải tranh chấp thơng qua hòa giải Phương thức này, theo quan điểm tác giả thực cách chuyên nghiệp, với đội ngũ hòa giải viên có lực chun mơn tốt phương thức mang nhiều ưu việt so với tố tụng trọng tài tố tụng tòa án Sự hồn thiện hệ thống pháp luật thực định, quy định Luật Thương mại, Luật Doanh nghiệp, Luật Đầu tư, Luật Ngân hàng, Luật Kinh doanh bảo hiểm… thể tiêu chuẩn tính tồn diện, tính đồng bộ, tính phù hợp, tính hiệu lực, hiệu trình độ kỹ thuật pháp lý hệ thống pháp luật Sự hoàn thiện chế thực áp dụng pháp luật biểu thông qua vấn đề văn pháp luật có liên quan tới chức nhiệm vụ Toà án nhân dân, văn pháp luật tố tụng dân sự, việc ban hành văn chi tiết hướng dẫn thi hành pháp luật Công tác tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật xã hội; công 83 tác tổ chức chất lượng hoạt động quan áp dụng pháp luật; lực phẩm chất đội ngũ cán bộ, công chức trực tiếp tham gia áp dụng pháp luật; chất lượng văn áp dụng pháp luật Chú trọng tăng cường công tác tuyên truy ền phổ biến pháp luật nhân dân: Tăng cường tuyên truyề n các phương tiê ̣n thông tin đa ̣i chúng bằ ng nhiề u hin ̀ h thức phong phú, đa đa ̣ng Cung cấp văn quy phạm pháp luật ban hành cho tất cán ngành, giới thiệu văn pháp luật chuyên ngành văn pháp luật có liên quan Động viên Liên đoàn Luật sư Việt Nam, Hội Luật gia Việt Nam, Trung tâm Trọng tài thương mại thường xuyên tạo kênh đối thoại với doanh nghiệp, tổ chức buổi trao đổi kiến thức pháp luật doanh nghiệp góp phần nâng cao kiến thức ý thức pháp luật cho doanh nghiệp thành viên, bên cạnh giới thiệu cho doanh nghiệp thành viên phương thức xử lý tranh chấp giúp họ hiểu rõ mặt tích cực, mặt hạn chế phương thức để từ tự trang bị cho kỹ định việc xử lý tranh chấp phát sinh Khi ý thức pháp luật nâng lên tranh chấp hạn chế Về cơng ty, cấu tổ chức nên có phòng ban chuyên giải vấn đề liên quan đến pháp luật, phòng ban thực việc tham mưu cho thành viên công ty, người quản lý, công ty vấn đề pháp lý trước đưa định Hoặc cơng ty sử dụng dịch vụ Văn phòng luật sư, Cơng ty luật trước đưa định Theo quan điểm tác giả, vấn đề tranh chấp hạn chế nhiều bên tuân thủ pháp luật 3.2 Một số kiến nghị hoàn thiện pháp luật giải tranh chấp nội cơng ty 3.2.1 Hồn thiện pháp luật Về Luật nội dung: Tranh chấp nội công ty tập trung nhiều nội dung LDN 2005 với quy định cơng ty, hình thức cơng ty, cấu tổ chức, 84 phương thức hoạt động Tuy LDN 2005 có nhiều tiến so với Luật Doanh nghiệp 1999 bảo vệ quyền lợi thành viên cơng ty, nhiên số điểm cần xem xét sửa đổi, cụ thể: Thứ nhất: Cần bổ sung quy định rõ ràng số cổ phần đăng ký chưa toán đủ cổ đông sáng lập không chuyển nhượng; Bổ sung quy định trình tự đăng ký thơng tin cổ đơng vào sổ đăng ký cổ đơng; có chế tài rõ ràng trường hợp vi phạm để hạn chế tối đa tranh chấp liên quan đến vấn đề Thứ hai: Quy định rõ trách nhiệm bên chuyển nhượng, công ty vấn đề chuyển nhượng phần vốn góp, chuyển quyền sở hữu vốn góp chế tài xử lý để tránh trường hợp khơng hợp tác phía cơng ty người nhận chuyển nhượng có cụ thể để xử lý có vi phạm Thứ ba: Pháp luật doanh nghiệp không quy định cụ thể nội dung, hình thức hợp đồng chuyển nhượng phần vốn góp, tranh chấp xảy ra, hợp đồng nhiều khả bị vô hiệu dẫn đến việc bên bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp Việc đăng ký thơng tin cổ đơng thực có hợp đồng văn việc chuyển nhượng phần vốn góp phải thực dạng hợp đồng văn quy định rõ nội dung cần có hợp đồng Thứ tư: Quy định LDN 2005 quyền bên nhận chuyển nhượng cổ phần việc tham dự ĐHĐCĐ chưa rõ ràng, nguyên tắc luật định, người nhận chuyển nhượng cổ đông ghi tên vào sổ đăng ký cổ đông Để đảm bảo quyền lợi cho người nhận chuyển nhượng cổ phần tạo điều kiện thuận lợi cho công ty, tác giả mạnh dạn kiến nghị khoản điều 101 LDN 2005 cần quy định thêm, cụ thể: “Trường hợp cổ phần chuyển nhượng thời gian từ ngày lập xong danh sách cổ đông đến ngày 85 khai mạc họp Đại hội đồng cổ đơng người nhận chuyển nhượng có quyền dự họp Đại hội đồng cổ đông thay cho người chuyển nhượng số cổ phần chuyển nhượng Trong trường hợp người nhận chuyển nhượng chưa đăng ký vào sổ cổ đơng người chuyển nhượng dự họp” Với quy định rõ ràng vậy, buộc bên chuyển nhượng phải dự liệu việc chuyển nhượng để kịp thời đăng ký tên bên nhận chuyển nhượng vào sổ đăng ký cổ đông bên chuyển nhượng làm giấy ủy quyền cho bên nhận chuyển nhượng dự họp ĐHĐCĐ Thứ năm: Về mời họp ĐHĐCĐ, tác giả nhận thấy thủ tục triệu tập họp theo LDN 2005 cứng nhắc Hiện tại, có nhiều kênh thơng tin sử dụng để gửi thơng báo mời họp thư điển tử, thông báo phương tiện thơng tin đại chúng chí qua điện thoại, tin nhắn SMS nhiên LDN 2005 cho phép gửi thông báo mời họp tài liệu kèm theo dạng chất liệu, phương thức gửi qua bưu điện, đưa trực tiếp Trong hoạt động kinh doanh phát triển công nghệ thông tin, tiện dụng, nhanh đơn giản giới doanh nhân đề cao Việc quy định phương thức gửi qua bưu điện, đưa trực tiếp gây vi phạm mặt hình thức triệu tập họp dẫn đến kết họp ĐHĐCĐ có nguy bị hủy bỏ Thứ sáu: Việc phê duyệt chương trình, nội dung tài liệu phục vụ họp ĐHĐCĐ theo quy định LDN 2005 thuộc thẩm quyền HĐQT Tuy nhiên trường hợp ĐHĐCĐ Ban kiểm soát cổ đơng (nhóm cổ đơng) triệu tập luật khơng quy định người duyệt vấn đề này, điều dẫn đến nguy tranh chấp bên cho tài liệu chưa HĐQT duyệt nên định ĐHĐCĐ khơng đảm bảo trình tự thủ tục Để khắc phục tranh chấp dạng này, nên quy định theo hướng người triệu tập họp 86 ĐHĐCĐ người định chương trình, nội dung tài liệu họp không cần phải thông qua HĐQT Bên cạnh sửa đổi luật nội dung, luật hình thức cần xem xét cân nhắc sửa đổi, đặc biệt thẩm quyền Thơng qua q trình nghiên cứu, tác giả nhận thấy có nhiều dạng tranh chấp nội cơng ty khơng phức tạp, pháp luật đầy đủ thể qua nhiều án Việc quy định thẩm quyền giải tranh chấp nội cơng ty cấp sơ thẩm thuộc Tòa án nhân dân cấp tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương không cần thiết Cần mở rộng thẩm quyền tòa quận, huyện, thị trấn, thị xã, thành phố trực thuộc tỉnh thụ lý giải theo thủ tục sơ thẩm tranh chấp nội công ty, đặc biệt trung tâm kinh tế lớn, thành phố lớn có số lượng tranh chấp nội cơng ty nhiều TP Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Hải Phòng để giảm tải cho tòa án cấp tỉnh Song song với việc bổ sung luật, cần thiết phải có hoạt động cụ thể nguyên tắc thực pháp luật doanh nghiệp, cụ thể: Một là: Cần thiết phải chấn chỉnh, nâng cao vai trò điều lệ công ty thời điểm đăng ký kinh doanh đăng ký thay đổi điều lệ đồng loạt pháp luật doanh nghiệp, pháp luật đầu tư nước ngồi Điều lệ cơng ty chất hợp đồng thành lập cơng ty, có vai trò quan trọng hoạt động công ty thành lập, phân định rõ ràng quyền, nghĩa vụ, chế hoạt động công ty suốt trình hoạt động Trên thực tế, điều lệ cơng ty chưa thực doanh nghiệp coi trọng, doanh nghiệp tồn quan điểm Điều lệ thủ tục phải đáp ứng để thành lập doanh nghiệp, thực tế có tượng dùng điều lệ mẫu nhờ, thuê người khác biên soạn mà không vào nhu cầu thực tế hoạt động công ty người sáng lập Đây nguyên nhân gây tranh chấp nhiều tranh chấp nội công ty 87 Hai là: Nâng cao nhận thức kiến thức doanh nghiệp, pháp luật doanh nghiệp cho thành viên công ty, người quản lý công ty Khi thành viên công ty tuân thủ pháp luật với ý thức cao tranh chấp nội cơng ty giảm thiểu, có giải phương thức mềm déo hơn, nguy tranh chấp gay gắt hạn chế 3.2.2 Các biện pháp nâng cao hiệu việc thực thi pháp luật Khi áp dụng pháp luật giải tranh chấp kinh doanh thương mại nói chung, áp dụng pháp luật giải tranh chấp nội cơng ty nói riêng, Thẩm phán, Hội đồng xét xử, Trọng tài viên phải áp dụng quy định Hiến pháp, pháp luật tố tụng dân hệ thống văn pháp luật khác có liên quan Luật Thương mại, Luật Doanh nghiệp, Luật Trọng tài thương mại, Luật Đầu tư, Luật Xây dựng… nhằm đưa án phán xác, pháp luật, có hiệu hiệu lực cao Chính vậy, hệ thống pháp luật có liên quan đến hoạt động áp dụng pháp luật giải tranh chấp khơng hồn thiện, chất lượng áp dụng pháp luật khơng cao, chí khơng thực Vì vậy, để hoạt động áp dụng pháp luật giải tranh chấp đạt hiệu cao, đòi hỏi phải có đảm bảo pháp lý, bao gồm hoàn thiện hệ thống pháp luật thực định; hoàn thiện chế thực áp dụng pháp luật; ý thức pháp luật văn hoá pháp lý cán bộ, cơng chức ngành tòa án nhân dân Hiệu hoạt động áp dụng pháp luật án phụ thuộc vào nhiều điều kiện, yếu tố, nguyên nhân chủ quan, khách quan khác nhau, trực tiếp gián tiếp Một yếu tố vô quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng áp dụng pháp luật tồ án nhân dân nói chung, giải tranh chấp kinh doanh, thương mại tồ án nói riêng, là: Chất lượng đội ngũ cán bộ, cơng chức Ngành Tồ án mà trước hết trình độ chun môn, phẩm chất đạo đức, lực, tinh thần trách 88 nhiệm đội ngũ Thẩm phán Thẩm phán, Hội thẩm nhân dân… người trực tiếp giao nhiệm vụ xét xử, nhân danh Nhà nước để bảo vệ pháp luật Ở họ cần phải có tố chất nghề nghiệp định, họ vừa người thay mặt cho quyền lực nhà nước thông qua hoạt động xét xử, vừa phải công dân gương mẫu sống ngày Với vị trí trách nhiệm xã hội đặc biệt mình, đòi hỏi họ phải có tiêu chuẩn định trình độ chun mơn, trình độ lý luận trị, đạo đức nghề nghiệp Thẩm phán, Hội thẩm nhân dân người giữ vị trí quan trọng hoạt động xét xử Toà án, Thẩm phán, Hội thẩm nhân dân phải người am hiểu pháp luật, có trình độ chun môn kỹ xét xử Như biết, Thẩm phán người bổ nhiệm theo quy định pháp luật để làm nhiệm vụ xét xử vụ án giải việc khác thuộc thẩm quyền Tồ án Xét xử cơng việc phức tạp, đòi hỏi người tham gia phải có trình độ am hiểu pháp luật, có tinh thần trách nhiệm, có kỹ sống, có khả nắm bắt diễn biến phức tạp vấn đề Chính vậy, ngồi tiêu chuẩn điều kiện trở thành Thẩm phán, Hội thẩm nhân dân pháp luật qui định họ phải có lực khác hình thành thơng qua q trình giao tiếp xã hội, qua học tập để ngày hồn thiện chun mơn kỹ liên quan, đáp ứng nhu cầu giải tranh chấp ngày phức tạp mở rộng phát triển kinh tế, xã hội mang đến Ngoài điều kiện chun mơn, họ phải có trình độ lý luận trị, phải thường xuyên trau dồi đạo đức nghề nghiệp, coi yếu tố quan trọng, có tác động trực tiếp đến q trình xét xử Toà án nhân dân Đạo đức nghề nghiệp cán tư pháp tiêu chuẩn tối quan trọng, hoạt động nghề nghiệp họ mang tính đặc thù, có tác động trực tiếp đến đến danh dự, quyền tự do, quyền tài sản quyền khác người 89 Cơ sở vật chất trụ sở Toà án, điều kiện làm việc chế độ đãi ngộ cán ngành Tồ án có ảnh hưởng khơng nhỏ đến chất lượng áp dụng pháp luật nói chung, giải tranh chấp Điều kiện vật chất, cụ thể máy móc; phương tiện làm việc, lại; trụ sở làm việc, phòng xét xử, phòng nghị án… trang bị đầy đủ, đại góp phần trực tiếp vào việc thể trang nghiêm quan cơng quyền; đội ngũ cán Tồ án có đủ phương tiện làm việc việc xét xử đảm bảo chất lượng hơn, họ tập trung vào công việc mà không bị chi phối khó khăn điều kiện, phương tiện làm việc Chế độ đãi ngộ tốt khuyến khích cán hăng hái làm việc, chống lại tha hoá, biến chất, mua chuộc Ngược lại, chế độ đãi ngộ không hợp lý nguyên nhân dẫn đến tình trạng lơ công việc, không hăng say phấn đấu nâng cao trình độ chun mơn, chí mang đến biến chất đạo đức cách đáng tiếc cán ngành Chế độ sách đãi ngộ giữ vai trò quan trọng, từ chế độ đề bạt, bổ nhiệm bố trí đến chế độ khen thưởng, chế độ tiền lương kỷ luật… động lực thúc đẩy cán ngành tồ án khơng ngừng vươn lên hoàn thành tốt nhiệm vụ giao Đồng thời, đảm bảo lãnh đạo Đảng, tham gia giám sát Hội đồng nhân dân, Mặt trận Tổ quốc nhân dân hoạt động xét xử Toà án Đảm bảo nguyên tắc xét xử độc lập Hội đồng xét xử Để pháp luật trọng tài tiếp tục phát triển, hỗ trợ giải tranh chấp nội công ty Về phía doanh nghiệp, bối cảnh hội nhập kinh tế, doanh nghiệp nước sử dụng phương thức trọng tài doanh nghiệp Việt Nam nằm ngồi quy luật chung Các tranh chấp thương mại có yếu tố nước ngồi có xu hướng ngày nhiều phức tạp, doanh nghiệp Việt Nam cần phải tiếp cận phương thức trọng tài điều khoản cần có luật chơi nước quốc tế 90 Về phía trung tâm trọng tài, cần chủ động, tích cực việc mở rộng danh sách trọng tài viên, đặc biệt trọng tới chun gia có uy tín trình độ chun mơn cao; bồi dưỡng nâng cao trình độ trọng tài viên có nhằm nâng cao chất lượng giải tranh chấp trung tâm trọng tài, tăng cường hợp tác với tổ chức trọng tài nước nhằm học hỏi kinh nghiệm nhận hỗ trợ cần thiết, thường xuyên tổ chức việc tuyên truyền, giới thiệu tổ chức hoạt động cho doanh nghiệp Về phía quan có liên quan đến việc đảm bảo định trọng tài thi hành, cần có quy định cụ thể trình hỗ trợ quan tư pháp hoạt động trọng tài Tòa án cần tiết chế việc tuyên hủy phán trọng tài tun bố khơng có thỏa thuận trọng tài, trọng tài khơng có thẩm quyền trừ có rõ ràng hợp pháp Đồng thời, cần học hỏi kinh nghiệm nước trước để giảm bớt tụt hậu, chênh lệch kỹ thuật giải tranh chấp nội công ty trọng tài trọng tài viên nước nước ngồi, song song góp phần ngày hoàn thiện hệ thống pháp luật Việt Nam KẾT LUẬN Giải tranh chấp nội cơng ty có ý nghĩa quan trọng việc đảm bảo công cho thành viên công ty, cơng ty Khi có tranh chấp, tranh chấp giải theo pháp luật, tranh chấp giải 91 góp phần tạo kỷ cương trật tự kinh doanh, thúc đẩy quan hệ sản xuất phát triển Trên sở phân tích làm rõ chất mối quan hệ nội công ty, nguyên nhân tranh chấp nội bộ, luận văn tìm hiểu đưa khái niệm tranh chấp nội công ty, đặc điểm loại tranh chấp này, cách thức phân biệt tranh chấp nội công ty với số tranh chấp khác xảy cơng ty Đồng thời, luận văn liên hệ với quy định pháp luật để tìm hiểu quy định pháp luật Việt Nam tranh chấp nội công ty, hạn chế, bất cập quy định Luận văn cố gắng phân loại tranh chấp nội cơng ty theo tiêu chí khác để có nhìn tổng qt loại hình tranh chấp Kết nghiên cứu quy định pháp luật liên quan đến tranh chấp nội công ty khảo sát thực tiễn pháp lý cho thấy pháp luật doanh nghiệp quy định tổng quát hoạt động doanh nghiệp nhiên pháp luật doanh nghiệp hạn chế, chưa chặt chẽ rõ ràng, dẫn đến cách hiểu vận dụng khác chưa đảm bảo quyền lợi thành viên làm phát sinh tranh chấp nội cơng ty Bên cạnh đó, tranh chấp nội cơng ty có ngun nhân từ thiếu hiểu biết pháp luật thành viên công ty người quản lý cơng ty, từ thói quen làm việc theo thuận tiện, theo cảm tính, theo tình cảm lợi ích cá nhân dẫn đến không tuân thủ đầy đủ không cụ thể hóa quy định pháp luật vào điều lệ công ty Khi quyền lợi bên bị xâm phạm, không trường hợp bên thiếu thiện chí thiếu chuyên nghiệp việc giải quyết, hành xử chưa mực dẫn đến mức độ tranh chấp thêm nghiêm trọng Từ nghiên cứu quy định pháp luật kết hợp với thực tiễn, nguyên nhân tranh chấp nội công ty, luận văn đưa kiến nghị sửa đổi, 92 bổ sung số quy định pháp luật liên quan đến việc xác lập tư cách thành viên, góp vốn, chuyển nhượng phần vốn góp, chế thực đảm bảo thực số quyền thành viên công ty như: trình tự, thủ tục triệu tập họp ĐHĐCĐ Ngồi để quy định pháp luật doanh nghiệp thực đúng, đầy đủ, phát huy hiệu có hiệu lực pháp lý, luận văn đưa kiến nghị nâng cao vai trò điều lệ công ty, nâng cao nhận thức pháp luật thành viên công ty người quản lý công ty Trong bối cảnh pháp luật tranh chấp nội cơng ty q trình hồn thiện nhiên tranh chấp có xu hướng gia tăng, đa dạng phức tạp hơn, thực tiễn áp dụng pháp luật nhiều vướng mắc Những kết nghiên cứu luận văn có ý nghĩa định mặt khoa học giá trị ứng dụng người làm công tác nghiên cứu, giảng dạy, xây dựng pháp luật công ty, thành viên công ty người làm công tác áp dụng pháp luật 93 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Phan Thông Anh (2009), Tranh chấp kinh doanh thương mại hình thức giải tranh chấp kinh doanh thương mại, (http://www.tand.hochiminhcity.gov.vn) Phan Thông Anh (08/08/2009), Tại doanh nghiệp Việt Nam không "mặn mà" với việc giải tranh chấp hợp đồng thương mại trọng tài, (http://thongtinphapluatdansu.edu.vn/2009/08/08/3498/.) AMA, AMA Members, (http://www.asianmediationassociation.org.) Ngô Huy Cương (2012), Pháp luật giải tranh chấp nội công ty: nhận thức, thực trạng cải cách, Tạp chí Nhà nước Pháp luật, Viện Nhà nước Pháp luật, Số 11/2012 tr 48 – 58, Hà Nội Ngơ Huy Cương (2013), Giáo trình Luật thương mại phần chung thương nhân, Nxb Đại học quốc gia Hà Nội, Hà Nội Ngô Huy Cương (2013), Bài tập tình huống, án Câu hỏi ơn tập gợi ý nghiên cứu (Luật kinh doanh), Nxb Đại học quốc gia Hà Nội, Hà Nội Chính Phủ (2010), Nghị định số 102/2010/NĐ-CP ngày 01 tháng 10 năm 2010, Hà Nội Công ty luật S&B Law (07/2013), Phương pháp Hòa giải tranh chấp Việt Nam, (http://vi.sblaw.vn/tin-tuc/phuong-phap-hoa-giai-tranh-chap-taiviet-nam.) Vũ Ánh Dương (09/01/2009), Phương thức giải tranh chấp hiệu quả, (http://thongtinphapluatdansu.edu.vn/2009/01/09/2196/.) 10 Diễn đàn Dân kinh tế (2014), Thực tiễn hoạt động giải tranh chấp Việt Nam thời gian qua, (http://www.dankinhte.vn/thuc-tien-hoat-dong-giai-quyet-tranh-chap-o-vietnam-trong-thoi-gian-qua/) 11 Đảng Cộng sản Việt Nam (2005), Nghị số 48/NQ-TW ngày 24/05/2005 Bộ Chính trị Chiến lược xây dựng hồn thiện hệ thống pháp luật Việt Nam đến năm 2020, Hà Nội 12 Đảng Cộng sản Việt Nam (2005), Nghị số 49/NQ-TW ngày 02/06/2005 Bộ Chính trị Chiến lược cải cách tư pháp đến năm 2020, Hà Nội 13 Đảng Cộng sản Việt Nam (2011), Văn kiện Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XI, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội i 14 Goldberg, Sander & Rogers (1992), Dispute Resolution: Negotiation, Mediation and Other Processes, Nxb Little Brown, Hoa Kỳ 15 Nguyễn Thị Lan Hương (2013), Những vấn đề pháp lý Tài doanh nghiệp, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội 16 Hội đồng thẩm phán Tòa án nhân dân tối cao (2005), Nghị số 01/2005/NQ-HĐTP ngày 31 tháng 03 năm 2005, Hà Nội 17 Hội luật gia Việt Nam (2009), Báo cáo đánh giá tác động dự kiến Luật Trọng thương mại số 10/BCTĐ-HLGVN ngày 30/04/2009, Hà Nội 18 Nguyễn Ngọc Khánh (Chủ biên) (2005), Bộ luật Tố tụng dân Liên bang Nga, Nxb Tư pháp, Hà Nội 19 Michel Bogdan (2002), Luật so sánh (bản tiếng Việt), Thư viện Đại học Luật Hà Nội, Hà Nội 20 Michael Browde (2000), “Pháp luật tố tụng dân Hoa Kỳ số nước theo hệ thống pháp luật án lệ”, Kỷ yếu dự án VIE/95/017: Tăng cường lực xét xử Việt Nam, Hà Nội 21 Phạm Duy Nghĩa (2005), Chuyên khảo luật kinh tế, Nxb Đại học quốc gia Hà Nội, Hà Nội tr256 22 Nhà pháp luật Việt – Pháp (1998), Bộ luật Tố tụng dân nước Cộng hòa Pháp, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội 23 Hồng Phê (chủ biên) (2000), Từ điển tiếng Việt, NXB Đà Nẵng tr1204 24 Nguyễn Như Phát, Phạm Duy Nghĩa (chủ biên) (2001), Giáo trình Luật kinh tế Việt Nam, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội 25 Quốc hội (1992), Hiến pháp, Hà Nội 26 Quốc hội (2001), Hiến pháp (sửa đổi bổ sung), Hà Nội 27 Quốc hội (2002), Luật Tổ chức Tòa án nhân dân, Hà Nội 28 Quốc hội (2004), Bộ luật Tố tụng Dân sự, Hà Nội 29 Quốc hội (2005), Bộ luật Dân sự, Hà Nội 30 Quốc hội (2005), Luật Đầu tư, Hà Nội 31 Quốc hội (2005), Luật Doanh nghiệp, Hà Nội 32 Quốc hội (2005), Luật Thương mại, Hà Nội 33 Quốc hội (2010), Luật Trọng tài thương mại, Hà Nội 34 Quốc hội (2011), Bộ luật Tố tụng dân (sửa đổi, bổ sung), Hà Nội 35 Tòa phúc thẩm Tòa án nhân dân tối cao Đà Nẵng (2012), Bản án số 59/2012/KDTM-PT ngày 27/08/2012, Đà Nẵng ii 36 Tòa phúc thẩm Tòa án nhân dân tối cao Đà Nẵng (2010), Bản án số 15/2010/KDTMPT ngày 16/12/2010, Đà Nẵng 37 Tòa án nhân dân thành phố Hà Nội (2008), Bản án số 117/2008/KDTM-ST ngày 22/08/2008, Hà Nội 38 Tòa án nhân dân thành phố Hồ Chí Minh (2008), Bản án kinh doanh thương mại số 1851/2008/KDTMST ngày 14/11/2008, TP Hồ Chí Minh 39 Tòa Phúc thẩm Tòa án nhân dân tối cao thành phố Hồ Chí Minh (2009), Bản án số 51/2009/KDTM-PT ngày 28/4/2009, TP Hồ Chí Minh 40 Tòa phúc thẩm Tòa án nhân dân tối cao thành phố Hồ Chí Minh (2009), Bản án số 54/2009/KDTM-PT ngày 29/4/2009, TP Hồ Chí Minh 41 Tòa phúc thẩm Tòa án nhân dân Tối cao Đà Nẵng (2013), Bản án số 25/2013/KDTMPT ngày 29/07/2013, Đà Nẵng 42 Tòa án nhân dân tối cao (2007), “Đánh giá chức phương thức giải tranh chấp kinh doanh thương mại Việt Nam nay”, Chương trình hỗ trợ doanh nghiệp Tòa án nhân dân tối cao, Hà Nội 43 Tòa kinh tế Tòa án nhân dân tối cao (2009), Báo cáo tham luận Tòa kinh tế Tòa án nhân dân tối cao năm 2009, Hà Nội 44 Tòa án nhân dân tối cao (2006), Báo cáo tổng kết công tác 2006 phương hướng nhiệm vụ cơng tác năm 2007, Hà Nội 45 Tòa án nhân dân tối cao (2007), Báo cáo tổng kết công tác 2007 phương hướng nhiệm vụ công tác năm 2008, Hà Nội 46 Tòa án nhân dân tối cao (2008), Báo cáo tổng kết công tác 2008 phương hướng nhiệm vụ cơng tác năm 2009, Hà Nội 47 Tòa án nhân dân tối cao (2009), Báo cáo tổng kết công tác 2009 phương hướng nhiệm vụ công tác năm 2010, Hà Nội 48 Tòa án nhân dân tối cao (2010), Báo cáo tổng kết công tác 2010 phương hướng nhiệm vụ công tác năm 2011, Hà Nội 49 Tòa án nhân dân tối cao (2011), Báo cáo tổng kết công tác 2011 phương hướng nhiệm vụ cơng tác năm 2012, Hà Nội 50 Tòa án nhân dân thành phố Hà Nội (2011), Số liệu thụ lý giải loại vụ án Tòa án nhân dân thành phố Hà Nội từ năm 2006 đến 2011, Hà Nội 51 Tòa án nhân dân thành phố Hồ Chí Minh (2011), Số liệu thụ lý giải loại vụ án Tòa án nhân dân thành phố Hồ Chí Minh từ năm 2006 đến 2011, TP Hồ Chí Minh iii 52 Lê Minh Tồn (24/08/2013), Góp vốn - rút vốn lỗ hổng pháp lý, (http://tinnhanhchungkhoan.vn.) 53 Lê Minh Toàn Lê Minh Thắng (27/08/2013), Tranh chấp nội DN, “chiếc áo chật” pháp lý, (http://tinnhanhchungkhoan.vn.) 54 Tổng cục thống kê, Báo cáo kết rà soát số lượng doanh nghiệp năm 2012 (2012), (http://www.gso.gov.vn.) 55 Trung tâm trọng tài quốc tế Việt Nam (26/11/2008), (http://www.viac.org.vn/vi-VN/Home/hoagiai-95.aspx.) 56 Trung tâm Trọng tài Quốc tế Việt Nam (8/5/2011), So sánh trung tâm khác, (http://www.viac.org.vn) 57 Trung tâm Trọng tài Quốc tế Việt Nam (24/02/2014), Số vụ tranh chấp VIAC 17 năm từ 1993 đến 2013, (http://www.viac.org.vn) 58 Singapore Mediation Centre (2014), (http://www.mediation.com.sg/ mediationstatistics.htm.) 59 Viện khoa học xét xử - Tòa án nhân dân tối cao (2004), Luật mẫu thương mại điện tử UNCITRAL, Thông tin khoa học xét xử số 2+3/2004 60 Viện Khoa học pháp lý – Bộ tư pháp (2006), Từ điển luật học, Nxb Từ điển Bách Khoa – Nxb Tư pháp, Hà Nội 61 Viện ngôn ngữ học (2000), Từ điển tiếng Việt, Nxb Đà Nẵng, Đà Nẵng iv ... hệ nội công ty, thông qua q trình nghiên cứu trên, hiểuquan hệnội công ty mối quan hệ thành viên công ty, các quan quản lý công ty với nhau, công ty với thành viên công ty, thành viên công ty với... thức tổ chức cơng ty Chủ thể tranh chấp nội công ty thành viên, công ty quan quản lý công ty Đối tượng tranh chấp nội công ty quyền, nghĩa vụ thành viên, người quản lý công ty công ty Lĩnh vực phát... KHẢO DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TCNBCT : Tranh chấp nội công ty BLTTDS : Bộ luật Tố tụng dân Công ty CP : Công ty Cổ phần Công ty TNHH : Công ty TNHH ĐHĐCĐ : Đại hội đồng cổ đông HĐTV : Hội đồng thành