luận văn thạc sĩ triển khai chiến lược kinh doanh chung cư cao cấp của tập đoàn hà đô

1 LỜI CAM ĐOAN Họ tên: Đinh Thị Anh Đào Sinh ngày: 24/4/1992 Nơi sinh: Ninh Bình Lớp: CH20B – QTKD Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Khóa: 20B Trường: Đại học Thương Mại Tôi xin cam đoan sau: Luận văn Thạc sỹ kinh tế “Triển khai chiến lược kinh doanh chung cư cao cấp tập đồn Hà Đơ” tơi thực nghiên cứu hoàn thiện hướng dẫn PGS.TS Nguyễn Hoàng Các tài liệu, số liệu, dẫn chứng mà tơi sử dụng Luận văn có thật thân thu thập, xử lý mà khơng có chép khơng hợp lệ Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm nội dung cam đoan trên./ Hà Nội, tháng năm 2016 Tác giả Đinh Thị Anh Đào LỜI CẢM ƠN Trước hết xin chân thành cám ơn thầy giáo, cô giáo trường Đại học Thương Mại Khoa Sau đại học nhiệt tình giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi cho trình học tập, nghiên cứu Đặc biệt tơi xin gửi lời cám ơn sâu sắc tới PGS.TS Nguyễn Hoàng tận tình hướng dẫn, giúp đỡ để tơi hoàn thành luận văn Thạc sỹ cách trọn vẹn hồn chỉnh Bên cạnh đó, tơi xin chân thành cảm ơn tập thể lãnh đao, cán cơng nhân viên tập đồn Hà Đơ, người tạo điều kiện hỗ trợ việc cung cấp thông tin cần thiết vấn đề nghiên cứu cho tơi q trình tìm tư liệu đơn vị Tôi xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, tháng năm 2016 Tác giả Đinh Thị Anh Đào MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Chữ viết tắt BĐS Ý nghĩa Bất động sản CP Cổ phần CT Chủ tịch DN Doanh nghiệp FTA Khu vực mậu dịch tự Asean GDP Tổng sản phẩm quốc nội MTV Một thành viên HĐQT Hội đồng quản trị PGS.TS Phó giáo sư, tiến sĩ TNHH Trách nhiệm hữu hạn TPP Hiệp định Đối tác Kinh tế Chiến lược xuyên Thái Bình Dương VCSH Vốn chủ sở hữu WTO Tổ chức thương mại giới DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Việt Nam gia nhập tổ chức thương mại giới WTO tham gia vào hiệp định thương mại hệ mới, hiệp định Đối tác Kinh tế Chiến lược xuyên Thái Bình Dương (TPP), tham gia vào cộng đồng kinh tế ASEAN tạo nhiều điều kiện thuận lợi cho kinh tế nói chung cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam nói riêng phát triển phải đối diện với nhiều thách thức Chính vậy, doanh nghiệp cần phải có chiến lược kinh doanh phù hợp hiệu để tận dụng hội hạn chế rủi ro mà môi trường mang lại Nền kinh tế Việt Nam hòa chung vào kinh tế giới, đặc biệt cộng đồng kinh tế ASEAN (AEC) tạo thách thức cho ngành kinh tế, phải làm thích nghi với điều kiện Thể chế kinh tế thị trường Việt Nam chưa hồn thiện, đặc biệt sách thương mại quốc tế Việt Nam chưa có nhiều kinh nghiệm đối phó với rào cản kỹ thuật mà đối tác thương mại dựng nên nhằm bảo hộ sản xuất nước Rào cản phi thuế quan trở ngại lớn đơi với xóa bỏ hàng rào thuế quan, nước tìm cách dựng rào cản phi thuế để bảo vệ sản xuất nước, rào cản phi thương mại khó để loại bỏ Ví dụ, tỷ lệ cao nguyên liệu đầu vào cho ngành công nghiệp ô tô phải chịu biện pháp phi thương mại thuế bổ sung chi phí, quy chuẩn kỹ thuật (Singapore áp đặt), cấp giấy phép nhập tự động (Brunei Malaysia sử dụng) nhập không tự động cấp giấy phép (Indonesia Philippines sử dụng) AEC điểm khởi đầu nỗ lực loại bỏ rào cản phi thuế quan q trình lâu dài… Mặc dù vậy, có khơng hội tạo cho kinh tế doanh nghiệp Theo đó, DN Việt Nam có hội lớn việc mở rộng thị trường với 600 triệu dân, khơng có hội tiếp cận với thị trường rộng lớn đối tác ASEAN, ASEAN có số hiệp định thương mại tự với đối tác Úc, New Zealand, Hàn Quốc, Nhật Bản, Trung Quốc số nước khác thông qua thỏa thuận Thương mại tự (FTAs) riêng rẽ Đối với Việt Nam, ASEAN đối tác quan trọng hàng đầu thương mại đầu tư ASEAN thị trường xuất hàng hóa lớn thứ DN Việt Nam đối tác thương mại cung cấp nguồn hàng hoá lớn thứ cho DN Việt Nam Kim ngạch xuất nhập Việt Nam với nước ASEAN đạt 40 tỷ USD Hiện tại, thời gian khơng nhiều cho DN Việt khơng có nghĩa DN Việt bỏ mặc buông xuôi để thời đẩy đưa DN Việt cần phải hành động để trước mắt giữ thị trường nước Và chơi hội nhập lên khả năng: Việt Nam biến thành cơng xưởng giới, tụ điểm dự án, tạo sản phẩm Việt tiêu thụ đến nước phát triển, Việt Nam khả sản xuất cạnh tranh, tự biến trở thành thị trường tiêu thụ sản phẩm màu mỡ cho nước Để tồn tại, DN Việt Nam cần phải liên kết với nhau, tạo hội đầu tư để vượt qua thử thách cho tất DN nước nhằm tăng sức mạnh cạnh tranh.Trong đó, lĩnh vực kinh doanh bất động sản hoạt động kinh doanh đầy tiềm mà đầy rủi ro thách thức Tuy nhiên, số dòng sản phẩm thị trường bất động sản, người viết muốn tập trung vào mảng hẹp lại đặc trưng cho xu phát triển kinh tế - cung cầu sản phẩm cao cấp, đắt tiền phục vụ cho nhóm người giàu xã hội Trong công ty cổ phần, công ty có vốn đầu tư nước ngồi ngày phát triển doanh nghiệp cơng ty Nhà nước lại gặp nhiều khó khăn có xu hướng thu hẹp phạm vi hoạt động lại Chính thế, để tiếp tục tồn phát triển, công ty Nhà nước cần phải có hướng thích hợp, để cạnh tranh với cơng ty khác kinh tế thị trường đầy khó khăn Tập đồn Hà Đơ số cơng ty Nhà nướchoạt động lĩnh vực bất động sản có uy tín, thương hiệu vị hàng đầu thị trường bất động sản Việt Nam nắm bắt hội vận dụng thành cơng năm qua, đồng thời lấy làm sở tiền đề cho việc thực mục tiêu chiến lược: Tập đồn Hà Đơ mong muốn trở thành Công ty kinh doanh bất động sản, địa ốc, đầu tư phát triển đô thị khu công nghiệp hàng đầu Việt Nam Ngồi ra, Hà Đơ mạnh để phát triển kinh doanh dòng sản phẩm cao cấp nói Để thực mục tiêu mà Hà Đô đặt hướng Tập đồn trở thành cơng ty Nhà nước tiêu biểu kinh tế tri thức năm tới , tác giả chọn đề tài : “Triển khai chiến lược kinh doanh chung cư cao cấp Tập đoàn Hà Đô” làm đề tài nghiên cứu cho luận văn Tổng quan tình hình nghiên cứu Các đề tài liên quan tới chiến lược nghiên cứu nhiều qua đề tài, sách báo Một số tài liệu tiêu biểu như: PGS.TS Nguyễn Hoàng Long, PGS.TS Nguyễn Hồng Việt : “Quản trị chiến lược”, giáo trình, NXB Thống Kê, 2015 Nội dung chủ yếu giáo trình đưa sở lí thuyết quản trị chiến lược, sau sâu vào phân tích giai đoạn q trình quản trị chiến lược Nghiêm Đình Đạt: “Hồn thiện chiến lược kinh doanh dịch vụ bảo hiểm phi nhân thọ Công ty Bảo Việt”, Luận văn Thạc sĩ, 2013, Trường Đại học Thương Mại: Luận văn hệ thống hóa số vấn đề lý luận thực tiễn hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ bảo hiểm phi nhân thọ; Phân tích thực trạng để rút thành công, hạn chế nguyên nhân hạn chế chiến lược kinh doanh công tác hoạch định chiến lược kinh doanh dịch vụ bảo hiểm phi nhân thọ Công ty Bảo Việt Hà Nội thời gian qua; Đề xuất hoạch định chiến lược kinh doanh dịch vụ bảo hiểm phi nhân thọ Công ty Bảo Việt Hà Nội giai từ đến năm 2020 Lê Anh Tuấn : “Phát triển chiến lược kinh doanh Tổng Công ty Truyền thông đa phương tiện Việt Nam (VTC)”, Luận văn thạc sĩ, 2014, Trường Đại học Thương Mại Về lý luận: xác lập rõ số luận lý luận phát triển chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Cụ thể hệ thống tổng hợp tài liệu nước đưa khái niệm, chất, xác lập mơ hình nội dung, quy trình tổng qt, yếu tố ảnh hưởng làm điều kiện phát triển chiến lược kinh doanh doanh nghiệp; Về thực tiễn: thông qua vận dụng phương pháp nghiên cứu đại mơ hình nghiên cứu phù hợp nhận dạng làm rõ luận thực tiễn cho pháttriển chiến lược kinh doanh VCT; Về mục đích nghiên cứu, hồn thành mục đích nghiên cứu đề tài thông qua vận dụng luận khoa học trên, đưa mục tiêu, giải pháp chung phương án phát triển chiến lược kinh doanh dịch vụ truyền hình trả tiền VCT từ đến năm 2020 Nguyễn Văn Hoàng: “Hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh công ty TNHH thương mại Hương Thủy”, luận văn thạc sĩ, 2013, Trường Đại học Thương Mại Luận văn triển khai sở lí thuyết triển khai chiến lược kinh doanh đồng thời sâu vào trình triển khai chiến lược kinh doanh cơng ty Hương Thủy Từ đó, luận văn rút số ưu điểm hạn chế tồn q trình triển khai chiến lược kinh doanh công ty Cuối đưa số giải pháp, đề xuất để hồn thiện q trình triển khai chiến lược tốt PGS.TS Ngô Kim Thanh : “Quản trị chiến lược”, giáo trình, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, 2012 Nội dung chủ yếu giáo trình nghiên cứu vấn đề liên quan đến vấn đề quản trị chiến lược kinh doanh.Đây coi sở lý thuyết chiến lược Trần Đăng Khôi: “Chiến lược kinh doanh nhà cao cấp công ty cổ phẩn Sudico”, luận văn thạc sĩ, 2014, Đại học kinh tế thành phố Hồ Chí Minh Đề tài tập chung nghiên cứu chiến lược kinh doanh nhà cao cấp công ty Sudico địa bàn thành phố Hồ Chí Minh Từ q trình hình thành chiến lược tới trình triển khai thực tiễn Phạm Thu Trang: “Hoàn thiện chiến lược kinh doanh Vinagame”, luận văn thạc sĩ, 2013, Đại học Đông Đô Đề tài tập trung nghiên cứu thực trạng giải pháp để hoàn thiện chiến lược kinh doanh Vinagame Những thành công mà công ty đạt điều cần khắc phục tương lai để mang lại kết kinh doanh tốt Bùi Văn Thành: “Chiến lược kinh doanh công ty sữa Vinamilk”, luận văn thạc sĩ, 2014, Đại học Kinh tế Quản trị Kinh doanh – Đại học Thái Nguyên Luận văn làm rõ chiến lược kinh doanh tập đoàn Vinamilk, tập trung chủ yếu chiến lược phát triển thị trường, qua đưa số nhận định tương lai Đinh Lê Anh Tuấn: “Xây dựng chiến lược kinh doanh tập đoàn Viettel”, luận văn thạc sĩ, 2014, Đại học Kinh tế quốc dân Nội dung luận văn trình bày phương thức xây dựng chiến lược Tập đoàn Viễn thơng Viettel Qua đánh giá chiến lược đưa số kiến nghị thời gian tới Qua cơng trình nghiên cứu mà tác giả biết cho thấy có nhiều đề tài nghiên cứu chiến lược kinh doanh triển khai chiến lược kinh doanh từ trước đến đề tài phần lớn nghiên cứu tầm vóc vĩ mô, cho ngành, thị trường lớn Các đề tài phần lớn tập chung vào vào làm sang tỏ chiến lược kinh doanh bao gồm tất giai đoạn Các đề tài thu nhiều kết lớn làm tài liệu tham khảo cho cơng trình nghiên cứu khoa học thực tiễn doanh nghiệp Theo đó, giải pháp đề theo ngành, lĩnh vực, đơn vị khác nhau, mang tính đặc thù đơn vị mà đề tài nghiên cứu, khó để vận dụng hiệu đơn vị khác Khơng thể phủ nhận lợi ích mà đề tài mang lại, xong từ bao quát chiến lược kinh doanh tới sâu vào trình quãng đường dài mà nhà quản trị cần phải có phương pháp thực cụ thể hóa Mặt khác, chưa có đề tài nghiên cứu triển khai chiến lược kinh doanh Tấp đồn Hà Đơ Đây tập đồn lớn thuộc quản lí Bộ Quốc phòng Việc nghiên cứu trình triển khai chiến lược kinh doanh chung cư cao cấp tập đồn Hà Đơ cần thiết nhà chung cư chiếm tỷ trọng lớn tổng doanh thu tập đồn Vì vậy, khẳng định đề tài “Triển khai chiến lược kinh doanh chung cư cao cấp tập đoàn Hà Đơ” có kế thừa khơng trùng lặp với cơng trình nghiên cứu trước Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu đề tài a Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu đề tài đưa số đánh giải pháp cho vấn đề triển khai chiến lược kinh doanh chung cư cao cấp Tập đồn Hà Đơ; từ đề xuất giải pháp nâng cao hiệu trình triển khai chiến lược kinh doanh chung cư cao cấp Tập đoàn nói riêng, nâng cao sức cạnh tranh Tập đồn thị trường bất động sản nói riêng b Nhiệm vụ nghiên cứu Đề tài thực nhằm nhiệm vụ sau: • Hệ thống hóa lý luận triển khai chiến lược kinh doanh, bước triển khai chiến lược kinh doanh vai trò việc triển khai chiến lược kinh doanh doanh nghiệp • Phân tích thực trạng q trình triển khai chiến lược kinh doanh Tập đoàn Hà Đơ • Đề xuất số giải pháp cho q trình triển khai chiến lược kinh doanh cho Tập đồn Hà Đô giai đoạn 2016 - 2025 Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài Đối tượng nghiên cứu đề tài lý thuyết thực tiễn triển khai chiến lược kinh doanh chung cư cao cấp doanh nghiệp nói chung Tập đồn Hà Đơ nói riêng Phạm vi nghiên cứu đề tài: Phạm vi nghiên cứu không gian: Chủ yếu Tập đồn Hà Đơ đối sánh với số đối thủ cạnh tranh Phạm vi nghiên cứu thời gian: Số liệu nghiên cứu từ năm 2011– 2015 Chiến lược đề xuất giai đoạn 2016 – 2020 Phạm vi nghiên cứu nội dung: Tập trung nghiên cứu vấn đề lý luận thực tiễn triển khai chiến lược kinh doanh chung cư cao cấp Tập đồn Hà Đơ 10 Phương pháp nghiên cứu đề tài a Phương pháp tiếp cận nghiên cứu Tiếp cận thực tiễn, hệ thống, toàn diện tổng hợp Đối tượng nghiên cứu lý thuyết thực tiễn triển khai chiến lược kinh doanh doanh nghiệp nói chung tập đồn Hà Đơ nói riêng Đây lĩnh vực khơng q rộng đòi hỏi phải tiếp cận cách hệ thống, tồn diện giải vấn đề mà đề tài đặt Tiếp cận kế thừa tri thức, kinh nghiệm sở liệu có cách chọn lọc - Tổng hợp lý thuyết thực tiễn triển khai chiến lược kinh doanh doanh nghiệp nói chung triển khai chiến lược kinh doanh chung cư cao cấp Hà Đơ nói riêng - Tổng quan kết đạt được, hạn chế cần khắc phục để đưa giải pháp kiến nghị cho vấn đề đề tài b Phương pháp thu thập xử lý liệu  Phương pháp thu thập liệu: * Phương pháp thu thập liệu thứ cấp Thu thập liệu từ website, tài liệu văn bản, báo cáo tổng kết, số liệu từ Tập đồn Hà Đơ Thu thập liệu từ website doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực bất động sản Tác giả trực tiếp vào trang web thức tập đồn Hà Đô http://www.hado.com.vn/ để tham khảo báo cáo báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh, báo cáo nhân lực, báo cáo tình trạng cổ phiếu, cổ đơng năm gần Ngồi ra, website hiệp hội bất động sản Việt Nam http://vnrea.vn/ để biết thêm số liệu tình hình bất động sản nước nói chung tình hình thị trường chung cư cao cấp nói riêng * Phương pháp thu thập liệu sơ cấp Đề tài sử dụng phương pháp điều tra để thu thập liệu sơ cấp Cụ thể, đề tài, tác giả tiến hành phát phiếu khảo sát xin ý kiến bảng câu hỏi Một là: Luận văn nghiên cứu, hệ thống hoá lý luận về: + Chiến lược kinh doanh, cấp chiến lược doanh nghiệp + Khái niệm triển khai chiến lược kinh doanh, quy trình triển khai chiến lược kinh doanh doanh nghiệp + Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu triển khai chiến lược kinh doanh công ty Hai là: Luận văn sâu phân tích thực trạng triển khai chiến lược kinh doanh chung cư cao cấp tập đồn Hà Đơ, từ rút nhận xét đánh sau: + Những thành tựu đạt được: hiệu suất triển khai chiến lược kinh doanh chung cư cao cấp cao Các công việc triển khai chiến lược mang lại hiệu tốt + Những hạn chế: việc phân bổ nguồn vốn, đào tạo nguồn lực đơi chưa hợp lí Kiểm tra, giám sát hoạt động đơi chưa sát sao, phát sai sót muộn + Những nguyên nhân: hoạt động kinh doanh cơng ty phụ thuộc nhiều vào sách nhà nước; cơng tác đào tạo phát triển nhân lực nhiều chưa trọng; quy mô vốn chủ sở hữu công ty cổ phần Hà Đơ hạn chế; lực cạnh tranh công ty phụ thuộc nhiều vào lợi mà Bộ Quốc phòng trao lại Ba là: Từ kết phân tích thực trạng nguyên nhân, luận văn đề xuất giải pháp kiến nghị sau: + Các giải nâng cao hiệu sử dụng toàn vốn: khai thác tốt nguồn vốn, hoàn thiện máy tổ chức quản lý công ty, đẩy mạnh công tác tiếp thị, tiết kiệm chi phí sản xuất, tổ chức tốt cơng tác hạch tốn kết tốn - phân tích kinh tế + Các giải pháp nâng cao hiệu triển khai chiến ược kinh doanh chung cư cao cấp bao gồm: sách san phẩm, sách nguồn vốn, nhân lực… + Các giải pháp để khắc phục hạn chế, tồn đọng: Tập trung nguồn lực hoàn thành dứt điểm cơng trình, dự án , quản lý sử dụng có hiệu nguồn lực có 116 Để góp phần phát huy hiệu giải pháp đề xuất, góp phần vào việc nâng cao hiệu triển khai chiến lược kinh doanh chung cư cao cấp tập đồn Hà Đơ, luận văn đề xuất kiến nghị với Nhà nước, Chính phủ với hiệp hội ban ngành nhằm hoàn thiện hệ thống pháp luật; hồn thiện chế sách quản lý tài chính; làm tốt cơng tác chuẩn bị thực đầu tư XDCB phát triển đồng thị trường Như vậy, luận văn hoàn thành tốt mục tiêu nghiên cứu có số đóng góp định lý luận đề xuất giải pháp có tính khả thi việc nâng cao hiệu triển khai chiến lược kinh doanh chung cư cao cấp công ty cổ phần Hà Đơ nói riêng doanh nghiệp điều kiện tương tự Một lần xin chân thành cảm ơn PGS.TS Nguyễn Hồng thầy, giáo Khoa sau Đại học trường Đại học Thương mại, thầy cô Hội đồng bảo vệ luận văn cán củaTập đồn Hà Đơ giúp đỡ tạo điều kiện cho tơi hồn thành đề tài nghiên cứu HỌC VIÊN Đinh Thị Anh Đào TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Nghiêm Đình Đạt: “Hoàn thiện chiến lược kinh doanh dịch vụ bảo hiểm phi nhân thọ Công ty Bảo Việt”, Luận văn Thạc sĩ, 2013, Trường Đại học Thương Mại Tập đồn Hà Đơ: “Báo cáo kết hoạt động sản xuất, kinh doanh”, website hado.com.vn, truy cập ngày 30/3/2016 Trần Đăng Khôi: “Chiến lược kinh doanh nhà cao cấp công ty cổ phẩn Sudico”, luận văn thạc sĩ, 2014, Đại học kinh tế thành phố Hồ Chí Minh PGS.TS Nguyễn Hồng Long, PGS.TS Nguyễn Hồng Việt : “Quản trị chiến lược”, giáo trình, NXB Thống Kê, 2015 PGS.TS Ngô Kim Thanh : “Quản trị chiến lược”, giáo trình, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, 2012 Bùi Văn Thành: “Chiến lược kinh doanh công ty sữa Vinamilk”, luận văn thạc sĩ, 2014, Đại học Kinh tế Quản trị Kinh doanh – Đại học Thái Nguyên Phạm Thu Trang: “Hoàn thành chiến lược kinh doanh Vinagame”, luận văn thạc sĩ, 2013, Đại học Đông Đô Đinh Xuân Trường: “Xây dựng chiến lược kinh doanh tập đoàn Viettel”, luận văn thạc sĩ, 2014, Đại học Kinh tế quốc dân Lê Anh Tuấn : “Phát triển chiến lược kinh doanh Tổng Công ty Truyền thông đa phương tiện Việt Nam (VTC)”, Luận văn thạc sĩ, 2014, Trường Đại học Thương Mại PHỤ LỤC PHỤ LỤC CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC - ĐÀO TẠO ĐỘC LẬP - TỰ DO - HẠNH PHÚC TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI -*** - PHIẾU PHỎNG VẤN Kính gửi : Chức vụ : Tôi Đinh Thị Anh Đào (sinh viên khoa Quản Sau đại học - Trường Đại học Thương mại ) làm luận văn có đề tài q Cơng ty Để phục vụ cho việc hoàn thiện đề tài: “Triển khai chiến lược kinh doanh chung cư cao cấp tập đoàn Hà Đơ”, tơi kính mong Ơng/ Bà vui lòng trả lời câu hỏi sau : Câu 1: Ông/Bà đánh hiệu triển khai chiến lược kinh doanh chung cư cao cấp công ty? Câu 2: Ơng/Bà cho biết điều gây khó khăn nhiều cho q cơng ty triển khai chiến lược kinh doanh chung cư cao cấp? Câu 3: Ông/Bà cho biết cụ thể mục tiêu năm 2016 công ty cần đạt triển khai chiến lược kinh doanh chung cư cao cấp? Câu 4: Ông/Bà đánh hiệu sử dụng nguồn lực công ty việc triển khai chiến lược kinh doanh chung cư cao cấp công ty? Câu 5: Ông/Bà đánh kết mà công ty đạt việc triển khai chiến lược kinh doanh chung cư cao cấp mà công ty đạt thời gian qua? PHỤ LỤC CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC - ĐÀO TẠO ĐỘC LẬP - TỰ DO - HẠNH PHÚC TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI -*** - PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM Đề tài: Triển khai chiến lược kinh doanh chung cư cao cấp Tập đồn Hà Đơ Học viên thực hiện: Đinh Thị Anh Đào Trường: Đại học Thương mại Kính gửi: Ơng (Bà)…………………………………………………………… Tơi tên là: Đinh Thị Anh Đào làm luận văn thạc sĩ lĩnh vực quý công ty Để giúp hồn thành tốt luận văn “Triển khai chiến lược kinh doanh chung cư cao cấp Tập đoàn Hà Đơ” mình, kính mong Ơng (Bà) bớt chút thời gian trả lời số câu hỏi sau Mọi thơng tin Ơng (Bà) cung cấp sử dụng cho mục đích nghiên cứu đề tài khơng dùng cho mục đích khác Sự giúp đỡ Ơng (Bà) đóng góp lớn đến thành cơng Luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn! A PHẦN THÔNG TIN CÁ NHÂN ĐỐI TƯỢNG ĐƯỢC ĐIỀU TRA Họ tên: Tuổi: Giới tính: Nam Nữ Lĩnh vực chuyên môn: ………………………………………………… Thâm niên công tác: ……………………………………………………… Chức vụ: …………………………………………………………………… Số điện thoại: ……………………………………………………………… Ngày điền phiếu: / / / / B PHẦN NỘI DUNG ĐIỀU TRA Bằng hiểu biết chiến lược kinh doanh cơng ty, xin Ơng (Bà) cho biết số thông tin sau: Xin Ông (Bà) đánh giá mức độ ảnh hưởng nhân tố môi trường đến việc triển khai chiến lược kinh doanh công ty Khôn Các yếu tố môi trường g ảnh hưởng Đánh giá mức độ ảnh hưởng ( có ảnh hưởng) ảnh hưởng ảnh hưởng lớn 1.1 Môi trường ngành - Đối thủ cạnh tranh Nhà cung cấp - Khách hàng 1.2 Môi trường vĩ mơ - MT kinh tế - MT trị - luật pháp - MT tự nhiên - công nghệ - MT văn hóa 1.3 Mơi trường nội - Nguồn nhân lực - Nguồn lực tài - Văn hóa doanh nghiệp Xin Ông (bà) cho biết để triển khai chiến lược kinh doanh cơng ty có thực phân tích tình chiến lược khơng? A Có B Khơng Nếu có thực phân tích tình chiến lược, xin ông (bà) cho biết công cụ mà cơng ty sử dụng để phân tích? A Chỉ phân tích theo cảm quan, khơng dùng cơng cụ cụ thể văn B Dùng ma trận IFAS/EFAS C Dùng ma trận SWOT Theo ý kiến Ông (Bà) triển khai chiến lược kinh doanh Tập đồn cơng A B C D việc ai? Các nhà quản trị Nhân viên Phòng chiến lược Tất người Xin Ơng (Bà) cho biết mạnh Tập đoàn triển khai chiến lược kinh A B C D doanh chung cư cao cấp nằm đâu? Khả tài Tập đoàn Nguồn nhân lực tốt, đáp ứng yêu cầu công việc Hoạch định chiến lược nhà quản trị tốt Tất yếu tố Xin Ông (Bà) cho biết triển khai chiến lược kinh doanh tập đoàn cần quan tâm tới yếu tố từ khách hàng? Độ tuổi? Giới tính? Thu nhập? Xin Ơng (Bà) cho biết đối thủ cạnh tranh cơng ty? ……………………………………………………………………………… Xin Ơng (Bà) cho biết đánh giá tương quan công ty với đối thủ cạnh tranh Ông (Bà) đánh giá khả tài cơng ty việc triển khai chiến lược A B C D nào? Rất tốt Tốt Trung bình Chưa tốt 10 Ơng (Bà) đánh thực trạng hoạt động triển khai chiến lược công ty? Các nội dung quản trị triển Không Đánh giá mức độ việc thực khai chiến lược thâm nhập thị thực ( có thực hiện) trường cơng ty 10.1 Quản trị mục tiêu ngắn hạn - Phổ biến mục tiêu tổ chức - Các mục tiêu rõ ràng, đo lường được, hợp lý có tính thách thức - Mục tiêu gắn liền với thưởng phạt tương xứng 10.2 Quản trị sách marketing - Chính sách sản phẩm - Chính sách giá - Chính sách phân phối - Chính sách xúc tiến thương mại 10.3 Quản trị phân bổ nguồn lực - Phân bổ nguồn nhân lực - Phân bổ nguồn tài Trong đó: “1” “3” “2” trunh bình “4” tốt 11 Xin Ơng (Bà) đánh giá việc lãnh đạo kiểm soát triển khai chiến lược kinh A B C D doanh tập đồn? Rất tốt Tốt Trung bình Yếu 12 Ơng (Bà) đánh giá khâu khâu thực triển khai chiến lược? A Triển khai mục tiêu ngắn hạn B Huy động ngân quỹ C Triển khai nguồn lực D Lãnh đạo kiểm soát triển khai 13 Xin Ơng (Bà) cho biết điều quan trọng để đạt hiệu suất triển khai chiến lược tốt? A Ngân quỹ C Nhân lực tốt B Xây dựng chiến lược tốt D Tất quan trọng 14 Ông (Bà) đánh giá bước thực triển khai chiến lược kinh doanh công ty nào? A Hợp lý B Không hợp lý 15 Xin Ông (Bà) cho biết đánh giá thân việc triển khai chiến kinh doanh chung cư cao cấp Tập đoàn? A Rất tốt C Trung bình B Tốt D Chưa tốt PHỤ LỤC CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC - ĐÀO TẠO ĐỘC LẬP - TỰ DO - HẠNH PHÚC TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI -*** - XỬ LÝ DỮ LIỆU CÂU HỎI PHỎNG VẤN (Thời gian vấn: 9h25 phút ngày 20 tháng năm 2016) Trong q trình vấn trực tiếp trưởng phòng chiến lược tập đồn Hà Đơ ơng Hồng Thiên Sơn, tác giả ghi lại số thông tin sau: - Thứ nhất, hỏi hiệu triển khai chiến lược kinh doanh chung cư cao cấp tập đồn, ơng Hồng Thiên Sơn cho biết: Việc triển khai chiến lược kinh doanh chung cư cao cấp tập đoàn chưa đạt kết mong đợi Cụ thể địa bàn Hà Nội có nhiều tập đoàn kinh doanh lĩnh vực Vin Group, FLC Do vậy, cơng ty gặp nhiều khó khăn việc triển khai chiến lược đặc biệt thị trường Hà Nội Việc làm để đạt hiệu tốt so với đối thủ ln câu hỏi khó, đặc biệt với đối thủ lớn Tuy vậy, phủ nhận thời gian qua tập đoàn đạt hiệu định việc triển khai chiến lược kinh doanh Đặc biệt việc chuẩn bị nguồn vốn triển khai việc bán cổ phiếu - Thứ hai, hỏi phương điều gây khó khăn nhiều cho cơng ty triển khai chiến lược kinh doanh chung cư cao cấp biết: Ông Sơn cho biết, việc triển khai chiến lược kinh doanh chung cư cao cấp có nhiều khó khăn, từ khâu chuẩn bị tới khâu để tiếp cận khách hàng Tuy vậy, việc khó đưa sách hợp lí để đưa q trình thực thi hướng Đây giai đoạn kim nam cho hoạt động lại Do đặc thù môi trường kinh doanh, thường biến động, nên để đưa sách hợp lí điều vơ khó - Thứ ba, hỏi cụ thể mục tiêu năm 2016 công ty cần đạt triển khai chiến lược kinh doanh chung cư cao cấp cho biết: Năm 2015, công ty bán 6000 hộ chung cư cao cấp nước đạt doanh thu gần 4000 tỷ đồng Trong năm 2016, công ty dự định xây dựng bán số lượng chung cư cao cấp khoàng 6500 hộ Để làm điều này, việc triển khai chiến lược kinh doanh cần thực cách bản, liệt phải đạt cột mốc xây dựng trước Đặc biệt cần đạt - thành cơng sách Marketing tiếp cận khách hàng Thứ tư, hỏi hiệu sử dụng nguồn lực công ty việc triển khai chiến lược kinh doanh chung cư cao cấp công ty, ông Sơn cho biết: Các sách cơng ty sử dụng mang lại kết tương đối khả thi Chính điều cho thấy hiệu sử dụng nguồn lực công ty tương đối tốt Trước hết việc phân bổ ngân quỹ thực hiện, thời gian thực Sau tới việc phân bổ, sử dụng người, người việc ln tiêu chí cơng ty chúng tơi coi trọng Nhìn chung đội ngũ nhân chúng tối có trình độ chun mơn, lực có tinh thần, trách nhiệm với cơng việc Thứ năm, ông đánh kết mà công ty đạt việc triển khai chiến lược kinh doanh chung cư cao cấp mà công ty đạt thời gian qua: Ơng Sơn cho biết, ơng đành giá cao hiểu việc triển khai chiến lược kinh doanh chung cư cao cấp công ty Tuy vậy, không chủ quan việc ơng muốn nhấn mạnh Trong q trình triển khai, sai sót xảy điều quan trọng phái sớm nhận chỉnh sửa Đây điều mà ban lãnh đạo công ty trọng nhấn mạnh trình làm việc PHỤ LỤC CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC - ĐÀO TẠO ĐỘC LẬP - TỰ DO - HẠNH PHÚC TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI -*** - BẢNG XỬ LÝ DỮ LIỆU CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM (Số lượng phiếu phát 25 thu 20 phiếu) Sau tiến hành điều tra trắc nghiệm, tác giả thu thập xử lý liệu sau: Xin Ông (Bà) đánh giá hiệu suất triển khai chiến lược kinh doanh chung cư cao cấp tập đoàn qua tiêu chí Tiêu chí Đánh giá Hiệu suất triển khai (1 hiệu suất hiệu suất tốt) 1.1 Xác định mục tiêu ngắn hạn - Tính quán Tính khả thi - Tính phù hợp 2/40 2/40 0/40 4/40 4/40 4/40 18/40 20/40 12/40 16/40 14/40 24/40 0/40 0/40 0/40 6/40 10/40 8/40 22/40 18/40 26/40 12/40 12/40 6/40 Hiệu suất qua tiêu chuẩn định lượng Thời gian hoàn thành Phân bổ tài chính, nguồn lực Kết so với mục tiêu 1.2 Xây dựng triển khai sách - Tính quán Tính khả thi - Tính phù hợp 2/40 2/40 4/40 6/40 4/40 6/40 12/40 26/40 22/40 20/40 8/40 8/40 Thời gian hoàn thành 10/40 14/40 14/40 2/40 Phân bổ tài chính, nguồn lực 8/40 8/40 18/40 6/40 Kết so với mục tiêu 2/40 6/40 24/40 8/40 4/40 4/40 2/40 20/40 18/40 8/40 12/40 10/40 20/40 4/40 8/40 10/40 Thời gian hoàn thành 10/40 10/40 20/40 0/40 Phân bổ tài chính, nguồn lực 10/40 14/40 10/40 6/40 Kết so với mục tiêu 10/40 1.4 Lãnh đạo thực kiểm soát triển 14/40 14/40 2/40 10/40 10/40 6/40 Hiệu suất qua tiêu chuẩn định lượng 1.3 Phân bổ ngân sách nguồn lực - Tính quán Tính khả thi - Tính phù hợp Hiệu suất qua tiêu chuẩn định lượng khai chiến lược Hiệu suất qua tiêu chuẩn định lượng Thời gian hồn thành 14/40 Phân bổ tài chính, nguồn lực Kết so với mục tiêu 6/40 4/40 18/40 10/40 16/40 20/40 0/40 6/40 Xin Ông (bà) cho biết để triển khai chiến lược kinh doanh chung cư cao cấp cơng ty có thực phân tích tình chiến lược khơng: Có Khơng 36/40 4/40 90% 10% Nếu có thực phân tích tình chiến lược, xin ông (bà) cho biết công cụ mà cơng ty sử dụng để phân tích? Chỉ phân tích theo cảm quan, không dùng công cụ cụ thể 2/40 5% văn Dùng ma trận IFAS/EFAS Dùng ma trận SWOT 0/40 38/40 0% 95% Theo ý kiến Ông (Bà) triển khai chiến lược kinh doanh Tập đồn cơng A B C D việc ai? Các nhà quản trị : 0/40 = 0% Nhân viên : 2/40 = 5% Phòng chiến lược: 6/40 = 15% Tất người: 32/40 = 80% Xin Ông (Bà) cho biết mạnh Tập đoàn triển khai chiến lược kinh A B C D doanh chung cư cao cấp nằm đâu? Khả tài Tập đồn: 4/40 = 10% Nguồn nhân lực tốt, đáp ứng yêu cầu công việc : 16/40 = 40% Hoạch định chiến lược nhà quản trị tốt: 12/40 = 30% Tất yếu tố 8/40 = 40% Xin Ông (Bà) cho biết triển khai chiến lược kinh doanh tập đoàn cần quan tâm tới yếu tố từ khách hàng? Độ tuổi? Giới tính? Thu nhập? Xin Ơng (Bà) cho biết đối thủ cạnh tranh công ty? Một số đối thủ nêu như: Vin Group, FLC, Tập đồn Thanh Bình… Xin Ông (Bà) cho biết đánh giá tương quan công ty với đối thủ cạnh tranh Tập đồn có số lợi định tập đoàn thuộc Bộ Quốc phòng Ơng (Bà) đánh giá khả tài cơng ty việc triển khai chiến lược nào? E Rất tốt : 2/40 = 5% F Tốt : 30/40 = 75% G Trung bình: 8/40 = 40% H Chưa tốt : 0/40 = 0% 10 Ông (Bà) đánh thực trạng hoạt động triển khai chiến lược công ty? Các nội dung quản trị triển Không Đánh giá mức độ việc thực khai chiến lược kinh doanh thực ( có thực hiện) chung cư cao cấp tập đoàn 10.1 Quản trị mục tiêu ngắn hạn - Phổ biến mục tiêu tổ chức - Các mục tiêu rõ ràng, đo 0/40 2/40 4/40 30/40 4/40 tính thách thức - Mục tiêu gắn liền với 0/40 4/40 10/40 20/40 6/40 thưởng phạt tương xứng 10.2 Quản trị sách 0/40 30/40 4/40 6/40 0/40 0/40 0/40 0/40 0/40 0/40 28/40 6/40 2/40 4/40 32/40 36/40 6/40 2/40 2/40 2/40 0/40 10/40 26/40 4/40 0/40 lường được, hợp lý có marketing - Chính sách sản phẩm - Chính sách giá - Chính sách phân phối - Chính sách xúc tiến thương mại 10.3 Quản trị phân bổ nguồn lực - Phân bổ nguồn nhân lực 0/40 2/40 2/40 34/40 2/40 - Phân bổ nguồn tài 0/40 4/40 6/40 30/40 0/40 Trong đó: “1” “2” trunh bình “3” “4” tốt 11 Xin Ông (Bà) đánh giá việc lãnh đạo kiểm soát triển khai chiến lược kinh doanh tập đoàn? E F G H Rất tốt: 14/40 = 70% Tốt : 4/40 = 20% Trung bình: 2/40 = 10% Yếu: 0/40 = 0% 12 Ông (Bà) đánh giá khâu khâu thực triển khai chiến lược? A Triển khai mục tiêu ngắn hạn : 12/40 = 30% B Huy động ngân quỹ : 18/40 = 45% C Triển khai nguồn lực : 6/40 = 15% D Lãnh đạo kiểm soát triển khai : 4/40 = 10% 13 Xin Ông (Bà) cho biết điều quan trọng để đạt hiệu suất cao triển khai chiến lược tốt? A Ngân quỹ: 14/40 = 35% C Nhân lực tốt : 10/40 = 25% B Xây dựng chiến lược tốt : 14/40 = 35% D Tất quan trọng: 2/40 = 5% 14 Ông (Bà) đánh giá bước thực triển khai chiến lược kinh doanh công ty nào? A Hợp lý : 36/40 = 90% B Khơng hợp lý: 4/40 = 10% 15 Xin Ơng (Bà) cho biết đánh giá thân việc triển khai chiến lược kinh doanh chung cư cao cấp Tập đoàn? A Rất tốt: 2/40 = 5% C Trung bình: 8/40 = 20% B Tốt : 28/40 = 70% D Chưa tốt: 2/40 = 5% ... vấn đề triển khai chiến lược kinh doanh chung cư cao cấp Tập đồn Hà Đơ; từ đề xuất giải pháp nâng cao hiệu trình triển khai chiến lược kinh doanh chung cư cao cấp Tập đồn nói riêng, nâng cao sức... lí luận thực tiễn triển khai chiến ược kinh doanh chung cư cao cấp Chương 2: Thực trạng triển khai chiến lược kinh doanh chung cư cao cấp tập đồn Hà Đơ Chương 3: Đánh giá tình hình triển khai chiến. .. Nghiên cứu đề tài triển khai chiến lược kinh doanh chung cư cao cấp Tập đồn Hà Đơ có ý nghĩa lớn phát triển Tập đồn nói chung, việc triển khai chiến lược Tập đoàn nói riêng Đối Tập đồn Hà Đơ: Tuy với