Phân tích tình hình doanh thu ở công ty TNHH kim anh

55 145 1
Phân tích tình hình doanh thu ở công ty TNHH kim anh

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Khố luận tốt nghiệp :K7HK1E2 Lớp TĨM LƯỢC Phân cơng lao động xã hội phát triển định phận lao động xã hội tách khỏi q trình sản xuất, chun làm nhiệm vụ lưu thơng hàng hóa, hình thành ngành kinh tế riêng biệt - kinh tế thương mại Như thương mại ngành kinh tế độc lập có chức quan trọng thực q trình lưu thơng hàng hóa đưa hàng hóa từ lĩnh vực sản xuất đến lĩnh vực tiêu dùng góp phần gắn sản xuất với thị trường, thúc đẩy sản xuất ngày phát triển Cũng doanh nghiệp khác tồn kinh tế thị trường có cạnh tranh gay gắt, doanh nghiệp thương mại đơn vị kinh doanh, phải hạch toán kinh tế, lấy thu bù đắp chi phí cho có lãi Muốn quản lý kinh tế tốt kinh doanh có hiệu doanh nghiệp phải thường xuyên phân tích tình hình thực doanh thu qua kỳ kinh doanh để tìm biện pháp nhằm tăng doanh thu bán hàng Doanh thu tiêu quan trọng doanh thu sở để xác định số thuế phải nộp cho ngân sách Nhà nước, khoản để bù đắp vốn kinh doanh chi phí phát sinh q trình hoạt động doanh nghiệp, lợi nhuận doanh nghiệp xác định từ doanh thu Chỉ tiêu doanh thu nói lên tình hình kinh doanh doanh nghiệp, qua định hướng phát triển kinh doanh tương lai Ngoài ra, doanh thu yếu tố khẳng định tồn phát triển doanh nghiệp thương trường Do việc phân tích để tìm nguyên nhân tăng, giảm doanh thu kỳ kinh doanh quan trọng Với tầm quan trọng việc phân tích nhằm tìm biện pháp để không ngừng tăng doanh thu bán hàng doanh nghiệp kinh tế thị trường, nhờ nghiên cứu tình hình doanh thu bán hàng Công ty TNHH Kim Anh, hướng dẫn bảo nhiệt tình thầy giáo, tơi mạnh dạn vào nghiên cứu đề tài: “Phân tích tình hình doanh thu Cơng ty TNHH Kim Anh” làm đề tài luận văn tốt nghiệp cho SV: Nguyễn Thị Thu Hường i GVHD: TS Tạ Quang Bình Khóa luận tốt nghiệp :K7HK1E2 Lớp LỜI CẢM ƠN Qua trình học tập, tích luỹ trường em có kiến thức công tác phân tích thống kê, nhiên kinh nghiệm thực tế chưa có dẫn đến việc nghiên cứu đề tài gặp phải số khó khăn Song với giúp đỡ nhiệt tình kế tốn trưởng, đặc biệt bảo tận tình anh, chị kế tốn cơng ty TNHH Kim Anh giúp em có kiến thức thực tế phân tích thống kê Cùng với hướng dẫn chi tiết, chu đáo, tận tình thầy giáo T.S Tạ Quang Bình em hồn thành chun đề Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý công ty thời gian thực tập vừa qua thầy giáo hướng dẫn em thời gian thực đề tài Tuy nhiên hạn chế thời gian thực kiến thức chuyên đề em khơng tránh khỏi thiếu sót, mong nhận đánh giá, nhận xét, ý kiến bổ sung thầy, cô giáo bạn để luận văn tốt nghiệp em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! SV: Nguyễn Thị Thu Hường ii GVHD: TS Tạ Quang Bình Khố luận tốt nghiệp :K7HK1E2 Lớp MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC BẢNG BIỂU vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vii PHẦN MỞ ĐẦU .1 1.Tính cấp thiết ý nghĩa việc phân tích doanh thu 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.1.1 Về lý luận .1 1.1.1 Về thực tiễn 2 Mục tiêu cụ thể đặt cần giải đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài .3 Phương pháp nghiên cứu đề tài 4.1 Phương pháp thu thập tổng hợp liệu: 4.1.1 Phương pháp thu thập liệu 4.1.2 Phương pháp tổng hợp liệu 4.2 Phương pháp phân tích liệu Kết cấu khóa luận tốt nghiệp CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DOANH THU VÀ PHÂN TÍCH DOANH THU .6 1.1 Những vấn đề doanh thu 1.1.1 Một số khái niệm doanh thu 1.1.1.1 Khái niệm: 1.1.2 Một số vấn đề lý thuyết liên quan 1.1.2.1 Nguyên tắc phương pháp xác định doanh thu 1.1.2.2 Ý nghĩa việc tăng doanh thu 11 1.1.2.3 Mục đích việc phân tích doanh thu .12 1.1.2.4 Nguồn tài liệu sử dụng phân tích doanh thu .13 1.2 Nội dung phân tích doanh thu 14 1.2.1 Phân tích biến động doanh thu qua năm 14 1.2.1.1 Phương pháp so sánh 15 SV: Nguyễn Thị Thu Hường iii GVHD: TS Tạ Quang Bình Khóa luận tốt nghiệp :K7HK1E2 Lớp 1.2.1.2 Phương pháp thay liên hoàn 16 1.2.2 Phân tích tiến độ tiêu thụ hàng hóa .18 1.2.3 Phân tích tình hình thực doanh thu theo tổng mức kết cấu .19 1.2.3.1 Phân tích tình hình doanh thu theo phương thức bán hàng .19 1.2.3.2.Phân tích doanh thu bán hàng theo phương thức toán 20 1.2.3.3 Phân tích tình hình doanh thu theo đơn vị trực thuộc: 20 1.2.3.4 Phân tích tình hình doanh thu theo tháng, q 21 1.2.4 Phân tích nhân tố ảnh hưởng tới biến động doanh thu 22 1.2.4.1 Phân tích ảnh hưởng số lượng hàng bán đơn giá bán tới biến động doanh thu 22 1.2.4.2 Phân tích ảnh hưởng số lượng lao động, thời gian lao động NSLĐ bình quân tới biến động doanh thu: 23 CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG DOANH THU TẠI CÔNG TY TNHH KIM ANH 24 2.1 Tổng quan tình hình ảnh hưởng nhânh tố môi trường đến doanh thu công ty TNHH Kim Anh .24 2.1.1 Tổng quan công ty TNHH Kim Anh .24 2.1.1.1 Quá trình hình thành phát triển .24 2.1.1.2 Đặc điểm hoạt động kinh doanh 24 2.1.1.3 Đặc điểm tổ chức quản lý tổ chức cơng tác kế tốn 25 2.1.1.4 Khái quát kết sản xuất kinh doanh đạt qua số năm 27 2.1.2 Ảnh hưởng nhân tố môi trường đến doanh thu Công ty TNHH Kim Anh 28 2.1.2.1 - Các nhân tố bên .28 Các nhân tố chủ quan ảnh hưởng tích cực đến doanh thu công ty sau: 28 2.2.2.2 Các nhân tố bên ngồi cơng ty 29 2.2 Kết phân tích thực trạng doanh thu Công ty TNHH Kim Anh 30 2.2.1 Sử dụng phương pháp điều tra vấn 30 2.2.1 Phân tích tốc độ phát triển doanh thu qua năm 30 2.2.1.1 Dựa vào phưong pháp so sánh liên hoàn: 31 SV: Nguyễn Thị Thu Hường iv GVHD: TS Tạ Quang Bình Khố luận tốt nghiệp :K7HK1E2 Lớp 2.1.2 Dựa vào phương pháp so sánh định gốc: 31 2.2.2 Phân tích doanh thu theo tổng mức kết cấu 32 2.2.2.1 Phân tích doanh thu theo nhóm hàng 32 2.2.2.3 Phân tích doanh thu theo hình thức tốn 33 2.2.2.4 Phân tích tình hình doanh thu theo tháng, quý 33 2.2.4 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu 35 2.2.4.1 Ảnh hưởng số lượng đơn giá tới biến động doanh thu: .36 CHƯƠNG III: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT NHẰM TĂNG DOANH THU TẠI CÔNG TY TNHH KIM ANH 39 3.1 Các kết luận phát qua phân tích doanh thu công ty TNHH Kim Anh 39 3.1.1 Những kết đạt công ty 39 3.1.2 Những mặt hạn chế, tồn nguyên nhân 40 3.2 Các đề xuất, kiến nghị vấn đề nghiên cứu 40 3.2.1 Sự cần thiết yêu cầu việc tăng doanh thu 41 3.2.2 Các giải pháp tăng doanh thu công ty .42 3.2.2.1 Nâng cao sở vật chất kỹ thuật .42 3.2.2.2 Đào tạo nâng cao trình độ, nghiệp vụ cho đội ngũ cơng nhân viên công ty 42 3.2.2.3 Cần xây dựng Website bán hàng trực tuyến 42 3.2.2.4 Tăng cường công tác quản lý chi phí kinh doanh khoản phải thu 43 3.2.2.5 Tổ chức công tác thống kê phân tích dự báo doanh thu .43 3.3 Điều kiện thực 44 3.3.1 Đối với nhà nước 44 3.3.2 Đối với công ty .44 KẾT LUẬN 45 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .46 SV: Nguyễn Thị Thu Hường v GVHD: TS Tạ Quang Bình Khóa luận tốt nghiệp :K7HK1E2 Lớp DANH MỤC BẢNG BIỂU Biểu 1.1: Bảng tổng hợp tình hình kinh doanh Công ty Sơ đồ 1: Tổ chức máy kế tốn cơng ty Biểu 2.1: Phân tích tốc độ phát triển doanh thu qua năm Biểu 2.2 - `Phân tích tình hình thực doanh thu theo nhóm hàng Biểu 2.3: Phân tích doanh thu theo hình thức tốn Biểu 2.4: Phân tích biến động doanh thu theo quý Biểu 2.5 Phân tích ảnh hưởng số lượng hàng bán đơn giá bán đến biến động doanh thu Biểu: 2.6: Phân tích ảnh hưởng của số lượng lao động NSLĐ bình quân tới biến động doanh thu SV: Nguyễn Thị Thu Hường vi GVHD: TS Tạ Quang Bình Khố luận tốt nghiệp :K7HK1E2 Lớp DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DN : Doanh nghiệp KD : Kinh doanh NSLĐ : Năng suất lao động CPQLKD : Chi phí quản lý kinh doanh DT : Doanh thu TNDN : Thu nhập doanh nghiệp DTHĐTC : Doanh thu hoạt động tài CPTC : Chi phí tài TSCĐ : Tài sản cố định 10 LNHDĐTTC : Lợi nhuận hoạt động đầu tư tài 11 DTTC : Doanh thu tài 12 LNHĐKD : Lợi nhuận hoạt động kinh doanh 13 VĐTTC : Vốn đầu tư tài 14 TSLN/Tổng chi phí : Tỷ suất lợi nhuận tổng chi phí SV: Nguyễn Thị Thu Hường vii GVHD: TS Tạ Quang Bình Khố luận tốt nghiệp :K7HK1E2 Lớp PHẦN MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết và ý nghĩa của việc phân tích doanh thu 1.1 Tính cấp thiết của đề tài 1.1.1 Về lý luận Mỗi doanh nghiệp tế bào kinh tế quốc dân, nơi tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh, để tạo cải vật chất, sở tồn tại, phát triển xã hội loài người Trong kinh tế thị trường đầy sôi động ngày nay, doanh nghiệp phải đối mặt với khó khăn thách thức Sự đào thải doanh nghiệp hoạt động khơng có hiệu quả, khơng đủ khả cạnh tranh điều tất yếu Để tồn phát triển doanh nghiệp sản xuất hay thương mại phải xây dựng xác định cho chiến lược kinh doanh đắn Một thước đo kết kinh doanh doanh nghiệp doanh thu Doanh thu doanh nghiệp có ý nghĩa to lớn tồn hoạt động doanh nghiệp Đó nguồn tài quan trọng để đảm bảo cho doanh nghiệp tái sản xuất giản đơn mở rộng, nguồn để doanh nghiệp thực nghĩa vụ nhà nước Doanh thu tiêu phản ánh cụ thể, xác kết kinh doanh doanh nghiệp Doanh thu mục tiêu hàng đầu mà doanh nghiệp muốn đạt Đối với kinh tế Việt Nam nói riêng kinh tế giới nói chung, doanh nghiệp muốn tồn phát triển khơng đường khác phải tối đa hóa lợi nhuận Để tối đa hóa lợi nhuận biện pháp tốt tăng doanh thu Điều chứng tỏ vị uy tín doanh nghiệp thương trường, củng cố vị trí vững cho doanh nghiệp Doanh thu cao mục tiêu mà doanh nghiệp muốn đạt trình hoạt động sản xuất kinh doanh Vì vậy, phân tích thống kê doanh thu quan trọng Phân tích thống kê doanh thu nhằm mục đích nhận thức đánh giá cách đắn, toàn diện khách quan tình hình thực tiêu doanh thu doanh nghiệp số lượng, kết cấu chủng loại giá SV: Nguyễn Thị Thu Hường GVHD: TS Tạ Quang Bình Khóa luận tốt nghiệp :K7HK1E2 Lớp Trong thời gian thực tập công ty TNHH Kim Anh Em nhận thấy việc phân tích thống kê doanh thu quan trọng cần thiết Bởi thơng qua phân tích thống kê doanh thu, cơng ty nhận thức đánh giá cách đắn, toàn diện kết kinh doanh doanh nghiệp Từ cơng ty chủ động đề giải pháp thích hợp khắc phục mặt tồn tại, phát huy mặt tích cực huy động tối đa nguồn lực làm tăng doanh thu, lợi nhuận công ty 1.1.1 Về thực tiễn Để thu thập thơng tin tình hình doanh thu phân phối doanh thu công ty, em phát phiếu điều tra trắc nghiệm Đối tượng điều tra là: Giám Đốc cơng ty, kế tốn trưởng, nhân viên phòng kế tốn, … Sau phát phiếu điều tra hẹn ngày nhận lại phiếu điều tra, em tổng hợp thông tin thu thập tình hình lợi nhuận phân phối doanh thu DN Như nhìn vào bảng kết ta thấy doanh nghiệp đề giải pháp nhằm tăng doanh thu thực giải pháp chưa hiệu quả, doanh nghiệp cần có phận chuyên trách phân tích kinh tế doanh nghiệp để phân tích KTDN nói chung phân tích doanh thu nói riêng Mục tiêu cụ thể đặt cần giải quyết đề tài Luận văn nghiên cứu nhằm đạt ba mục tiêu sau: Thứ nhất: Hệ thống hóa lư luận doanh thu phân tích doanh thu Kết phân tích doanh thu kỳ kinh doanh điều kiện, sở quan trọng để doanh nghiệp hoạch định chiến lược phát triển đưa phương án kinh doanh có hiệu Thứ hai: Khảo sát phân tích thực trạng doanh thu phân tích doanh thu cơng ty TNHH Kim Anh, từ đánh giá kết đạt nhũng mặt cc̣òn tồn tại, tt́ìm ngun nhân tồn cơng tác phân tích, đưa giải pháp khắc phục, đồng thời dự báo triển vọng định hướng tương lai công ty Thứ ba: Từ kết phân tích đề xuất số giải pháp có tính khả thi nhằm tăng doanh thu nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh cơng ty sở tình hình hoạt động kinh doanh thực tế công ty SV: Nguyễn Thị Thu Hường GVHD: TS Tạ Quang Bình Khố luận tốt nghiệp :K7HK1E2 Lớp Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài Đối tượng nghiên cứu: đặc điểm hoạt động kinh doanh công ty chủ yếu mua nguyên vật liệu sản xuất kính bán gương kính, cơng ty có hoạt động đầu tư tài cung cấp dịch vụ Vì luận văn em chủ yếu sâu vào nghiên cứu phân tích doanh thu bán hàng công ty TNHH Kim Anh, không nghiên cứu doanh thu tài doanh thu cung cấp dịch vụ Phạm vi nghiên cứu: Hệ thống hóa lý luận chung doanh thu đưa phương pháp phân tích doanh thu Vận dụng phương pháp thống kê để phân tích thực trạng doanh thu cơng ty giai đoạn 2011 - 2012 Qua nhằm nắm băt đánh giá tồn diện, khách quan tình hình thực tiêu doanh thu công ty, hiệu hoạt động công ty Đồng thời qua muốn thấy tồn nguyên nhân ảnh hưởng đến doanh thu, từ tìm biện pháp tăng doanh thu thích hợp điều kiện kinh tế Phân tích thực trạng biến động doanh thu, thực trạng thống kê doanh thu đưa đánh giá thống kê doanh thu Giới hạn thời gian: Số liệu phân tích giới hạn năm 2011, 2012 Giới hạn không gian nghiên cứu: công ty TNHH Kim Anh Phương pháp nghiên cứu đề tài 4.1 Phương pháp thu thập và tổng hợp liệu: 4.1.1 Phương pháp thu thập liệu  Phương pháp nghiên cứu liệu Để thu thập liệu cho khóa luận em nghiên cứu tài liệu giáo trình phân tích kinh tế, sách chuyên ngành, luận văn, chuyên đề, tài liệu internet Ngồi ra, em đọc tài liệu mượn từ cơng ty thực tập để tìm hiểu tổng quan cơng ty bảng cân đối kế toán, báo cáo kết kinh doanh, thuyết minh báo cáo tài chính,  Phương pháp điều tra SV: Nguyễn Thị Thu Hường GVHD: TS Tạ Quang Bình Khóa luận tốt nghiệp :K7HK1E2 Lớp DT kính so với kế hoạch vượt 37,71% tăng 125.000 ngđ tỷ trọng tăng lại giảm 1,62% Như doanh thu từ mặt hàng gương chủ yếu công ty tiếp tục đẩy mạnh sản xuất nâng cao chất lượng sản phẩm đến tay người tiêu dùng Bên cạnh cơng ty tìm nguyên nhân để cải tiến chất lượng, mẫu mã sản phẩm kính để doanh thu tiếp tục tăng 2.2.2.3 Phân tích doanh thu theo hình thức toán Bảng 2.3: Phân tích doanh thu theo hình thức tốn Đơn vị: 1000đ Chỉ tiêu Thu tiền Thanh toán chậm Tổng Năm 2011 Năm 2012 So sánh 2012/2011 ST TT (%) ST TT (%) ST TL TT (%) 2.900.757 91,87 4.747.936 93,68 1.847.179 63,67 1,81 235.000 8,13 320.000 6,32 85.000 24,51 (1,81) 3.135.757 100 5.067.936 100 1.910.179 60,49 - Tổng doanh thu bán hàng năm 2012 so với năm 2011 tăng 60,49% với số tiền 1.910.179 ngđ Trong đó, bán hàng thu tiền tăng 63,67% với số tiền 1.847.179 ngđ , doanh thu toán chậm tăng 24,51% số tiền tăng 85.000 triệu đồng Như phương thức toán chậm năm góp phần đẩy mạnh tiêu thụ hàng hóa, tăng doanh thu 2.2.2.4 Phân tích tình hình doanh thu theo tháng, quý Để thấy mức tăng giảm quý ảnh hưởng đến doanh thu chung ta sâu phân tích biến động doanh thu quý theo biểu phân tích sau: SV: Nguyễn Thị Thu Hường 34 GVHD: TS Tạ Quang Bình Khố luận tốt nghiệp :K7HK1E2 Lớp Bảng 2.4: Phân tích biến động của doanh thu theo quý Đơn vị: 1000đ Quý I II III IV Tổng Năm 2011 ST TT (%) 700.690 22,18 800.320 25,34 900.780 28,52 733.967 23,96 3.135.757 100 Năm 2012 So sánh 2012/2011 ST TT (%) ST TL (%) TT (%) 1.100.200 21,71 399.510 57,01 (0,47) 1.200.500 23,69 400.180 50 (1,65) 1.500.900 29,61 600.120 66,62 1,09 1.266.336 24,99 532.369 67,51 1,03 5.067.936 100 1.932.179 60,49 Qua bảng phân tích ta thấy: Doanh thu q có biến động khác Nhìn chung quý I, II, III, IV có tỉ lệ doanh thu năm sau cao năm trước nhiên tỉ trọng quý đầu năm lại giảm, tổng doanh thu công ty tăng mạnh Năm 2012 doanh thu tăng so với năm 2011 60,49% tương ứng với số tiền tăng 1.932.179( ngđ) Mức tăng do: Doanh thu quý I năm 2012 đạt 1.100.200 ngđ tăng so với năm 2011 399.510 (ngđ) với tỉ lệ 57,01 %, tỉ trọng giảm 0,47% Đây quý có tỷ lệ doanh thu tăng thấp Doanh thu quý II năm 2012 đạt 1.200.500 ngđ tăng so với năm 2011 400.180 ngđ với tỉ lệ 66,62%, tỉ trọng giảm 1,09% Do quý đầu năm dịp sau tết số lượng khách đặt hàng không nhiều Ngược lại với giảm sút quý I, II quý III bắt đầu có tăng trưởng tăng doanh thu mạnh quý Cụ thể năm 2012 doanh thu quý III đạt 1500.900 ngđ tăng 600.120 ngđ so với kỳ năm 2011, tỷ trọng tăng 1,09% Điều cho thấy ban lãnh đạo cơng ty có quan tâm tiến hành biện pháp nhằm tăng doanh thu quý III Đây tháng tăng doanh thu mạnh năm khoảng thời gian khách hàng xu hướng tiêu thụ gương kính nhiều Trong quý IV năm 2012 doanh thu công ty đạt 1.266.336 ngđ, chiếm tỉ lệ 24,99% năm tăng so với năm 2011 532.369 ngđ, đồng thời tỉ trọng tăng lên 1,03%, kết cho thấy quý IV có mức doanh thu tăng cao Sự tăng doanh thu nhiều nguyên nhân chủ quan khách quan tác SV: Nguyễn Thị Thu Hường 35 GVHD: TS Tạ Quang Bình Khóa luận tốt nghiệp :K7HK1E2 Lớp động nhiên thời điểm cuối năm cơng trình xây dựng dần vào hoàn thiện nhu cầu gương mức cao Tóm lại với mức tăng doanh thu quý năm qua cho thấy công ty TNHH Kim Anh kinh doanh có hiệu quả, doanh thu liên tục tăng 2.2.4 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu Đối với doanh nghiệp DT chịu ảnh hưởng lớn nhiều nhân tố chủ quan khách quan Mỗi thay đổi nhân tố có ảnh hưởng trực tiếp tới doanh thu bán hàng Chính nên việc xác định mức độ ảnh hưởng vai trò yếu tố cơng cụ làm sở cho định tăng doanh thu SV: Nguyễn Thị Thu Hường 36 GVHD: TS Tạ Quang Bình Khố luận tốt nghiệp Lớp :K7HK1E2 2.2.4.1 Ảnh hưởng số lượng đơn giá tới biến động doanh thu: Biểu 2.5 Phân tích ảnh hưởng của số lượng hàng bán và đơn giá bán đến biến động của doanh thu Đvt:1000đ Mặt hàng Gương Kính Tổng q0p0 p1q0 Ip Tăng giảm DT q1p1 ST 2.800.757 335.000 3.135.757 3.254.348 400.000 3.654.348 1,25 1,05 4.067.936 460.000 4.257.936 1.267.179 125.000 1.392.179 TL (%) 45,25 37,31 44,39 Tăng giảm q ST 453.591 65.000 518.591 TL (%) 16,19 19,4 16,54 Tăng giảm p ST 813.588 60.000 1.122.179 TL (%) 29,04 17,91 35,78 Trong đó: q0, q1 số lượng hàng bán năm 2011, 2012 p0, p1 giá bán năm 2011, 2012 Ip số giá Doanh thu doanh nghiệp năm 2012 so với năm 2011 tăng 1.392.179 ngđ tương ứng với tỷ lệ tăng 44,39% ảnh hưởng hai nhân tố: Thứ ảnh hưởng nhân tố hàng bán dẫn tới doanh thu doanh nghiệp tăng 518.591 ngđ tương ứng với tỷ lệ tăng 16,54% Trong mặt hàng gương năm 2012 so với năm 2011 tăng 453.591 ngđ tương ứng với tỷ lệ tăng 16,19% Mặt hàng kính năm 2012 so với năm 2011 65.000 ngđ tương ứng với tỷ lệ tăng 19,4% SV: Nguyễn Thị Thu Hường 37 GVHD: TS Tạ Quang Bình Khóa luận tốt nghiệp :K7HK1E2 Lớp Thứ hai ảnh hưởng nhân tố đơn giá bán dẫn đến doanh thu doanh nghiệp tăng 1.122.179 ngđ tương ứng với tỷ lệ tăng 35,78% Trong Trong mặt hàng gương năm 2012 so với năm 2011 tăng 813.588 ngđ tương ứng với tỷ lệ tăng 29,04% Mặt hàng kính năm 2012 so với năm 2011 60.000 ngđ tương ứng với tỷ lệ tăng 17,91% Như doanh thu doanh nghiệp năm 2012 so với năm 2011 tăng, điều đánh giá tốt Doanh nghiệp giải phóng hàng hóa, tăng tốc độ chu chuyển hàng hóa, tăng khả thu hồi vốn tăng khả cạnh tranh 2.2.4.2 Phân tích ảnh hưởng số lượng lao động NSLĐ bình quân tới biến động doanh thu Biểu: 2.6: Phân tích ảnh hưởng của của sớ lượng lao động và NSLĐ bình qn tới biến động của doanh thu Đvt: 1000đ Chỉ tiêu Tăng giảm M T ST TL(%) Tăng giảm M W ST TL(%) TW0 (2) T1W0 (3) T1W1 (4) (5)=(4)-(2) (6)=(5)/2)*10 (7)=(3)-(2) (8)=(7)/(2)*100 (9)=(4)-(3) (10)=(9)/(2)*100 3.135.757 3.204.928 3.654.348 518.583 16,53 69.163 2,2 449.420 14,33 (1) Tổng doanh Tăng giảm M ST TL(% thu Từ công thức: M = T * w Trong đó: M: Doanh thu T: Tổng lao động W: Năng suất lao động bình quân SV: Nguyễn Thị Thu Hường 38 GVHD: TS Tạ Quang Bình Khoá luận tốt nghiệp :K7HK1E2 Lớp 3135757 W 0= M0/T0= = 532,38 ( ngđ/ người/ ngày) 589 3654348 W1= M1/T1= = 607,03 ( ngđ/ người/ ngày) 602 Từ số liệu bảng ta thấy tình hình doanh thu năm 2012 so với năm 2011 công ty tăng 518.583( ngđ) tương ứng với tỷ lệ tăng 16,53% Đó ảnh hưởng hai nhân tố: Nhân tố thứ ảnh hưởng nhân tố số lượng lao động dẫn đến doanh thu doanh nghiệp tăng 69.193 (ngđ) tương ứng với tỷ lệ tăng 2,2% Từ ta thấy quy mô hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp tăng, lao động tăng tức quy mô tăng Công ty cần quản lý sử dụng tốt nguồn lao động Nhân tố thứ hai ảnh hưởng nhân tố NSLĐ bình quân 1/người/ngày kỳ, dẫn đến doanh thu công ty năm 2012 tăng so với năm 2011 449.420 (ngđ) tương ứng với tỷ lệ tăng 14,33% Doanh nghiệp tăng doanh thu tăng NSLĐ xem tốt lúc mặt hàng giải phóng nhanh, tăng tốc độ chu chuyển hàng hóa SV: Nguyễn Thị Thu Hường 39 GVHD: TS Tạ Quang Bình Khóa luận tốt nghiệp :K7HK1E2 Lớp CHƯƠNG III: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT NHẰM TĂNG DOANH THU TẠI CÔNG TY TNHH KIM ANH 3.1 Các kết luận và phát hiện qua phân tích doanh thu công ty TNHH Kim Anh 3.1.1 Những kết đạt của công ty Trong q trình tồn phát triển, cơng ty TNHH Kim Anh gặp nhiều khó khăn Tuy nhiện cơng ty ln có kế hoạch chiến lược vươn lên giành thành tựu đáng ghi nhận Dựa vào phân tích tình hình doanh thu cơng ty ta nhận thấy tình hình doanh thu doanh nghiệp tăng qua năm 2011 - 2012 với mức doanh thu bình quân 5.886.148.091 nghìn đồng tăng 2.198.607.526 nghìn đồng hàng năm Cơng ty ln có kế hoạch phát triển kinh doanh hợp lý thời kỳ, phù hợp với nhu cầu thị trường nên đạt doanh thu cao tăng trưởng qua năm Đây dấu hiệu tốt thể tăng trưởng phát triển bền vững công ty Công ty gây dựng uy tín tin cậy với khách hàng , đối tác công ty đạt mức độ hài lòng tin tưởng với tác phong làm việc công ty Công ty giải việc làm đầy đủ cho 602 cán công nhân viên thức cơng ty số lượng lớn nhân viên khơng thức đảm bảo sống phát triển lâu dài Ln có sách đãi ngộ khen thưởng phù hợp với lực công nhân viên, khuyến khích sức sáng tạo cống hiến cho phát triển công ty Đảm bảo trả lương thưởng hạn, tổ chức cơng đồn hoạt động mạnh đảm bảo quyền lợi người lao động - Công ty xây dựng đội ngũ cán lành nghề nhiều kinh nghiệm quản lý điều hành hoạt động cơng ty, sẵn sàng ứng phó với biến động thị trường cách tương đối hiệu Cơng tác tiêu thụ hàng hóa công ty quan tâm, coi trọng nhận biết tầm quan trọng ảnh hưởng đến tồn phát triển công ty Công ty xây dựng kế hoạch chiến lược hợp lý nhằm thúc đẩy tiêu thụ hàng hóa đảm bảo doanh thu tăng cao, góp phần quan trọng vào gia tăng hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh SV: Nguyễn Thị Thu Hường 40 GVHD: TS Tạ Quang Bình Khố luận tốt nghiệp :K7HK1E2 Lớp 3.1.2 Những mặt hạn chế, tồn nguyên nhân Bên cạnh thành đáng tự hào cơng ty gặp phải khơng vướng mắc tồn mà giải vấn đề đưa lại doanh thu cao cho cơng ty Xem xét ảnh hưởng suất lao động tổng số lao động nhận thấy hai nhân tố có tác động đến tăng lên tổng doanh thu Nhưng hai nhân tố tăng lên số lượng lao động nhân tố chủ yếu tác động làm doanh thu tăng lên Sự tăng lên suất lao động yếu tố có tính bền vững việc tăng doanh thu kỳ Vì kỳ công ty nên nghiên cứu đề tăng suất lao động cao giúp cho doanh thu doanh nghiệp cao Xem xét ảnh hưởng giá lượng hàng hóa bán ta thấy tăng lên doanh thu giá bán tăng lượng hàng hóa bán giảm Doanh thu tăng trường hợp chưa thực tốt, lượng hàng hóa bán yếu tố chủ quan doanh nghiệp, doanh nghiệp nên nghiên cứu để công tác tiêu thụ hàng hóa quan tâm nữa, đảm bảo lượng hàng hóa bán kỳ tới tăng cao Nhân viên bán hàng công ty chưa qua trường lớp đào tạo kỹ bán hàng hầu hết chưa có kinh nghiệm việc bán hàng mà đơi xảy sai sót khơng đáng có với khách hàng Vì để nâng cao doanh thu thiết cơng ty phải có biện pháp đào tạo lại đội ngũ bán hàng doanh nghiệp để phục vụ tốt cho khách hàng Cơng tác thống kê, phân tích chưa quan tâm mức mà doanh thu doanh nghiệp phát triển theo hướng chưa tốt Để doanh thu ngày tăng cao doanh nghiệp cần có cán thống kê chuyên trách phân tích kết kinh doanh để từ phân tích ngun nhân, tình hình để tìm giải pháp tăng doanh thu 3.2 Các đề xuất, kiến nghị về vấn đề nghiên cứu SV: Nguyễn Thị Thu Hường 41 GVHD: TS Tạ Quang Bình Khóa luận tốt nghiệp :K7HK1E2 Lớp Để số vốn mà Công ty bỏ ngày có hiệu thu lại lợi nhuận lớn vấn đề cơng ty cần có phương hướng giải pháp đắn để phát huy mạnh, ưu điểm, lợi sẵn có khắc phục hạn chế tồn để phù hợp với tình hình phát triển cơng ty Những định hướng Công ty thời gian tới là: - Giữ vững uy tín với khách hàng, xây dựng kế hoạch mở rộng thị trường kinh doanh Xây dựng chiến lược kinh doanh hợp lý, cung cấp dịch vụ tốt cho khách hàng góp phần tăng doanh thu, tối đa hóa lợi nhuận cho doanh nghiệp - Xây dựng kế hoạch huy động sử dụng hiệu nguồn vốn kinh doanh, tránh tình trạng ứ đọng vốn Hồn thiện cơng tác phân tích dự báo thống kê doanh thu giúp công ty chủ động kinh doanh - Tăng cường công tác bồi dưỡng, đào tạo nâng cao trình độ chun mơn đội ngũ cán công nhân viên công ty - Tăng cường mở rộng tìm kiếm đối tác khách hàng, tìm kiếm nhà cung câp để tăng nguồn hàng cho doanh nghiệp - Chú trọng công tác nghiên cứu thị trường kinh doanh việc xác định đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn để có biện pháp phương hướng kinh doanh hợp lý thời buổi khó khăn - Mục tiêu phát triển Công ty hướng tới đem lại cho khách hàng hài lòng với chất lượng phục vụ khơng ngừng nâng cao, đồng thời nâng cao thu nhập cho cán nhân viên công ty, hướng tới phong cách làm việc đại, phát huy trí tuệ, làm việc tập thể, đoàn kết tiến 3.2.1 Sự cần thiết yêu cầu của việc tăng doanh thu Các doanh nghiệp tham gia vào thị trường nhằm mục đích tối đa hóa lợi nhuận, tăng trưởng hay chiếm lĩnh thị trường Để thực mục tiêu việc doanh nghiệp phải làm tăng doanh thu doanh nghiệp - Tăng doanh thu điều kiện để doanh nghiệp thực tốt chức năng, nhiệm vụ kinh doanh Tăng doanh thu động lực thúc đẩy, tác động mạnh mẽ đến SV: Nguyễn Thị Thu Hường 42 GVHD: TS Tạ Quang Bình Khố luận tốt nghiệp :K7HK1E2 Lớp hệ thống quản lý doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp có kết kinh doanh tốt để từ doanh nghiệp thu lợi nhuận cao - Tăng doanh thu giúp công ty tăng lợi nhuận, tăng vốn Đây nguồn kinh phí giúp cơng ty mở rộng quy mơ kinh doanh Đồng thời giúp cho doanh nghiệp có thêm kinh phí để xây dựng thêm dự án - Doanh thu tăng làm cho lợi nhuận công ty tăng Vì doanh thu tăng cơng ty có thêm phần doanh thu để trang trải cổ phần kinh doanh, có nguồn kinh phí đầu tư cho dự án phần lợi nhuận công ty trích lập cho quỹ, cho số phận sử dụng để nâng cao trình độ người lao động ( kinh phí cơng đồn, quỹ phúc lợi) Vì vậy, tăng doanh thu không định đến thắng lợi cơng ty thị trường mà đem lại mức sống tốt cho cán bộ, nhân viên công ty 3.2.2 Các giải pháp tăng doanh thu của công ty Bên cạnh ưu điểm cần phát huy, cơng ty TNHH Kim Anh có mặt tồn cần phải khắc phục Chỉ có khắc phục tồn doanh nghiệp tăng doanh thu để từ làm sở hồn thành mục tiêu đề Sau thời gian thực tập tìm hiểu hoạt động kinh doanh cơng ty, em xin đề xuất số giải pháp để qua tăng doanh thu, nâng cao hiệu kinh doanh cho doanh nghiệp 3.2.2.1 Nâng cao sở vật chất kỹ thuật - Các máy móc thiết bị phòng ban cơng ty hầu hết sử dụng từ lâu trở nên lạc hậu làm cho hiệu lao động công việc bị giảm Vì để tăng hiệu cơng việc doanh nghiệp nhanh chóng thay thiết bị cũ thiết bị tiên tiến đại để đáp ứng nhu cầu cập nhật thông tin, số liệu tiến độ công việc, đồng thời đảm bảo công tác thống kê công tác quản lý có hiệu 3.2.2.2 Đào tạo nâng cao trình độ, nghiệp vụ cho đội ngũ cơng nhân viên công ty - Trong thời buổi thị trường cạnh tranh ngày gay gắt bán hàng khâu quan trọng Cơng tác bán hàng nhiều điểm yếu nguyên SV: Nguyễn Thị Thu Hường 43 GVHD: TS Tạ Quang Bình Khóa luận tốt nghiệp :K7HK1E2 Lớp nhân dẫn đến lượng hàng hóa bán giảm Để thúc đẩy hoạt động bán hàng, doanh nghiệp cần bước nâng cao chất lượng, phong cách bán hàng nhân viên nhằm tạo thoải mái cho khách hàng, giúp khách hàng chọn sản phẩm phù hợp với cơng trình xây dựng mà giá hợp lý 3.2.2.3 Cần xây dựng Website bán hàng trực tuyến - Ngày việc bán hàng qua mạng ngày phổ biến, người dân quen dần với việc mua bán hình thức tiết kiệm thời gian Qua phương thức này, khách hàng có hội tiếp cận với sản phẩm cơng ty xây dựng hệ thống tiêu thụ hàng hóa qua mạng có triển vọng công ty 3.2.2.4 Tăng cường công tác quản lý chi phí kinh doanh khoản phải thu - Công ty TNHH Kim Anh công ty hoạt động đa ngành nghề, nhiều chủng loại khác làm cho việc quản lý khó khăn dễ gây thất lãng phí, tốn chi phí kinh doanh Vì cơng ty cần quản lý tốt chi phí nhằm tiết kiệm, giảm thiểu chi phí bán hàng chi phí quản lý Công ty nên đôn đốc quản lý tốt khoản nợ phải thu khách hàng theo quy định Thường xuyên gọi điện nhắc nhở họ phải tốn hạn Cơng ty nên có sách ưu đãi khuyến khích khách hàng tốn sớm như: + Nếu khách hàng toán sớm hưởng chiết khấu toán + Nếu toán hạn phải chịu phạt 3.2.2.5 Tổ chức công tác thống kê phân tích dự báo doanh thu - Phân tích thống kê tình hình doanh thu giúp cho nhà quản trị doanh nghiệp nhận thức đánh giá cách đắn, toàn diện khách quan tình hình doanh nghiệp qua kỳ sản xuất kinh doanh Qua để thấy mức độ hồn thành tăng trưởng tiêu kế hoạch doanh thu công ty Công ty cần xây dựng hệ thống tiêu thống kê phù hợp nhằm đáp ứng yêu cầu doanh nghiệp, đồng thời tránh chọn thừa tiêu không cần thiết gây lãng phí Cơng ty nên thường xun thực cơng tác phân tích thống kê doanh thu để đánh giá cách đắn, toàn diện kết kinh doanh công ty, SV: Nguyễn Thị Thu Hường 44 GVHD: TS Tạ Quang Bình Khố luận tốt nghiệp :K7HK1E2 Lớp nhận thức ưu, nhược điểm hội, thách thức Từ cơng ty đưa phương án kinh doanh hợp lý nhất, góp phần tăng doanh thu lợi nhuận Hiện cơng ty chưa có phòng ban riêng chun đảm nhiệm, nghiên cứu cơng tác thống kê, phân tích nên năm việc cơng ty mở thêm phòng ban riêng chun đảm nhiệm cơng tác phân tích hoạt động kinh tế, đặc biệt cơng tác phân tích, thống kê doanh thu công ty để cung cấp thông tin cách chi tiết kịp thời cho cấp lãnh đạo để điều chỉnh sách kinh doanh cách hợp lý thời kỳ kinh tế góp phần tăng doanh thu cho công ty 3.3 Điều kiện thực hiện 3.3.1 Đối với nhà nước Nhà nước cần đưa sách hợp lý để tạo điều kiện cho doanh nghiệp: - Hoàn thiện điều luật, sách kinh doanh theo hướng phù hợp với xu hướng hội nhập phát triển kinh tế nước - Tinh chỉnh máy quản lý nhà nước, giảm bớt thủ tục hành khơng cần thiết, có hướng dẫn doanh nghiệp việc thực thủ tục cần thiết vấn đề đầu tư, đấu thầu… - Xây dựng sở hạ tầng cách có kế hoạch việc xây dựng lại tuyến đường xây dựng lâu xuống cấp trầm trọng để tạo điều kiện cho việc di chuyển cán nhân viên công ty đến khu công nghiệp để làm việc - Vấn đề cấp bách doanh nghiệp vốn đầu tư cho hoạt động sản xuất kinh doanh Nhà nước nên có biện pháp bổ sung vốn kinh doanh cho doanh nghiệp cách cho doanh nghiệp vay vốn ưu đãi Cải thiện thủ tục cho vay giúp doanh nghiệp vay cách nhanh chóng 3.3.2 Đối với cơng ty Kết thúc thời gian thực tập, phân tích tình hình doanh thu cơng ty TNHH Kim Anh, bước đầu em nhận số mặt tồn công ty cần khắc phục đưa ý kiến đóng góp cá nhân với mong muốn cơng ty hoạt động hiệu để doanh thu doanh nghiệp không ngừng tăng cao SV: Nguyễn Thị Thu Hường 45 GVHD: TS Tạ Quang Bình Khóa luận tốt nghiệp :K7HK1E2 Lớp - Công ty cần xây dựng phận riêng làm công tác thống kê phân tích, làm việc chuyên trách, thống kê đầy đủ tiêu kết quả, doanh thu chi phí cơng ty để phân tích đánh giá hiệu sản xuất kinh doanh công ty - Công ty nên xây dựng thêm sở hạ tầng, tăng cường đào tạo đội ngũ nhân viên công ty đội ngũ bán hàng để tăng lượng hàng bán năm - Ban lãnh đạo cần cố gắng việc nâng cao lực quản lý mình, ln đưa chiến lược kinh doanh đắn hiệu giúp doanh thu công ty ngày tăng cao công ty ngày phát triển Quan tâm đến đời sống cán cơng nhân viên cơng ty giúp họ hồn thành tốt nhiệm vụ giao đồng thời có tinh thần yêu nghề yêu công ty SV: Nguyễn Thị Thu Hường 46 GVHD: TS Tạ Quang Bình Khố luận tốt nghiệp :K7HK1E2 Lớp KẾT LUẬN Phân tích thống kê doanh thu có vai trò vơ quan trọng giúp nhà quản lý tìm nhân tố chủ quan khách quan ảnh hưởng tới việc tăng, giảm doanh thu xác định cách tương đối xác tiêu có liên quan để từ tìm biện pháp khắc phục hay làm kinh nghiệm cho kỳ kinh doanh sau Trong q trình thực tập cơng ty, với số liêu thu thập kết hợp với việc sử dụng phương pháp thống kê, em phân tích xu hướng biến động doanh thu năm 2011 -2012, nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu công ty, mạnh dạn đưa số kiến nghị phương hướng giải pháp tăng doanh thu công ty Do hạn chế kiến thức, đồng thời thời gian thực tập công ty không nhiều nên đề tài em khơng tránh khỏi sai sót Em mong nhận ý kiến đóng góp ban lãnh đạo cơng ty thầy giáo để hồn thiện chun đề Để có kết em xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo môn Thống kê – Phân tích đặc biệt thầy giáo T.S Tạ Quang Bình tận tình hướng dẫn bảo cho em Hà Nội, ngày tháng năm 2013 Sinh viên thực Nguyễn Thị Thu Hường SV: Nguyễn Thị Thu Hường GVHD: TS Tạ Quang Bình Khóa luận tốt nghiệp :K7HK1E2 Lớp DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Chuẩn mực kế tốn số 14 cơng bố theo QĐ số 149/2001/QĐ – BTC ngày 31/12/2001 Bộ trưởng Bộ Tài Chính chuẩn mực kế toán số 17 ban hành công bố theo định số 12/2005/QĐ – BTC ngày 15/12/2005 Bộ trưởng Bộ Tài Chính Giáo trình phân tích hoạt động kinh doanh, Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân, nhà xuất giáo dục năm 2012 Giáo trình tài doanh nghiệp thương mại, trường đại học Thương Mại, nhà xuất giáo dục, 2006 Luận văn “Phân tích doanh thu cơng ty TNHH Miền Á Đông” sinh viên Nguyễn Thị Phương Thanh, lớp K6HK1E, khoa kế toán – kiểm toán, trường đại học Thương Mại Báo cáo tài công ty TNHH Kim Anh SV: Nguyễn Thị Thu Hường GVHD: TS Tạ Quang Bình ... động doanh thu: 23 CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG DOANH THU TẠI CÔNG TY TNHH KIM ANH 24 2.1 Tổng quan tình hình ảnh hưởng nhânh tố môi trường đến doanh thu công ty TNHH Kim. .. 2.2.2 Phân tích doanh thu theo tổng mức kết cấu 32 2.2.2.1 Phân tích doanh thu theo nhóm hàng 32 2.2.2.3 Phân tích doanh thu theo hình thức tốn 33 2.2.2.4 Phân tích tình hình doanh. .. Phân tích tốc độ phát triển doanh thu qua năm Biểu 2.2 - `Phân tích tình hình thực doanh thu theo nhóm hàng Biểu 2.3: Phân tích doanh thu theo hình thức tốn Biểu 2.4: Phân tích biến động doanh thu

Ngày đăng: 15/01/2020, 19:41

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • TÓM LƯỢC

  • LỜI CẢM ƠN

    • Qua quá trình học tập, tích luỹ tại trường em đã có được những kiến thức cơ bản về công tác phân tích thống kê, tuy nhiên kinh nghiệm thực tế chưa có dẫn đến việc nghiên cứu đề tài còn gặp phải một số khó khăn. Song với sự giúp đỡ nhiệt tình của kế toán trưởng, đặc biệt là sự chỉ bảo tận tình của các anh, chị kế toán tại công ty TNHH Kim Anh giúp em có được những kiến thức thực tế về phân tích thống kê. Cùng với sự hướng dẫn chi tiết, chu đáo, tận tình của thầy giáo T.S Tạ Quang Bình em đã hoàn thành chuyên đề của mình. Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý công ty trong thời gian thực tập vừa qua và thầy giáo đã hướng dẫn em trong thời gian thực hiện đề tài này.

    • Tuy nhiên do còn những hạn chế về thời gian thực hiện cũng như kiến thức vì vậy bài chuyên đề của em không tránh khỏi thiếu sót, rất mong nhận được sự đánh giá, nhận xét, ý kiến bổ sung của các thầy, cô giáo cùng các bạn để luận văn tốt nghiệp của em hoàn thiện hơn.

    • Em xin chân thành cảm ơn!

    • MỤC LỤC

    • DANH MỤC BẢNG BIỂU

    • Biểu 2. 1.1: Bảng tổng hợp tình hình kinh doanh của Công ty

    • Sơ đồ 1: Tổ chức bộ máy kế toán trong công ty

    • Biểu 2.1: Phân tích tốc độ phát triển của doanh thu qua các năm

    • Biểu 2.3: Phân tích doanh thu theo hình thức thanh toán

    • Biểu 2.4: Phân tích sự biến động của doanh thu theo quý

    • Biểu 2.5 Phân tích ảnh hưởng của số lượng hàng bán và đơn giá bán đến sự biến động của doanh thu

    • Biểu: 2.6: Phân tích ảnh hưởng của của số lượng lao động và NSLĐ bình quân tới sự biến động của doanh thu

    • DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

    • PHẦN MỞ ĐẦU

    • 1.Tính cấp thiết và ý nghĩa của việc phân tích doanh thu

    • 1.1. Tính cấp thiết của đề tài

    • 1.1.1. Về lý luận

    • 1.1.1 . Về thực tiễn

    • 2. Mục tiêu cụ thể đặt ra cần giải quyết trong đề tài

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan