LẬP báo cáo HIỆN TRẠNG và kế HOẠCH ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG QUẢN lý và KINH DOANH

Đề tài : Anh/chị với tư cách cán phụ trách (cấp cao) ứng dụng công nghệ thông tin doanh nghiệp lập: “BÁO CÁO HIỆN TRẠNG VÀ KẾ HOẠCH ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ VÀ KINH DOANH” nhằm nâng cao hiệu kinh doanh quản lý giai đoạn năm từ 2012-2016 tầm nhìn 2020 Anh chị lập báo cáo theo nội dung sau để trình Ban giám đốc, xin duyệt hoạt động ứng dụng CNTT, kinh phí, nhân sự, thời gian triển khai đề xuất mục tiêu cụ thể Các nội dung Báo cáo: Giới thiệu doanh nghiệp Phân tích thực trạng ứng dụng CNTT doanh nghiệp (đã chọn) Phân tích SWOT (liên quan đến CNTT, HTTT, TMĐT) So sánh với 2-3 đối thủ cạnh tranh ngành Phân tích kinh nghiệm, học từ DN khác ngồi nước Tìm hiểu giải pháp ứng dụng CNTT ngành (mà anh chị chọn) Chiến lược ứng dụng CNTT TM ĐT 2012- 2020 Kế hoạch hành động tiêu cụ thể Page | Mục lục : Giới thiệu công ty Cổ Phần Vinafor Đà Nẵng Tr.3 Phân tích thực trạng ứng dụng CNTT doanh nghiệp Tr.3-6 Phân tích SWOT (liên quan đến CNTT, HTTT, TMĐT) Tr.6-7 So sánh với 2-3 đối thủ cạnh tranh ngành Tr 7-8 Phân tích kinh nghiệm, học từ DN khác ngồi nước Tr Tìm hiểu giải pháp ứng dụng CNTT ngành Tr.9 Chiến lược ứng dụng CNTT TM ĐT 2012- 2020 Tr.10 Kế hoạch hành động tiêu cụ thể Tr.10-11 Kết luận Tr.11 10 Tài liệu tham khảo Tr.11 Page | “BÁO CÁO HIỆN TRẠNG VÀ KẾ HOẠCH ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ VÀ KINH DOANH TẠI CÔNG TY CP VINAFOR ĐÀ NẴNG” Giới thiệu công ty Cổ Phần Vinafor Đà Nẵng Logo Công Ty website : www.vinafordn.com.vn Công ty Cổ Phần Vinafor Đà Nẵng có trụ sở 815 Ngơ Quyền TP Đà Nẵng, thành lập 31/12/2001 Là thành viên Tổng công ty lâm nghiệp Việt Nam Vốn điều lệ 20 tỷ VNĐ, 51% vốn nhà nước Công ty Cp Vinafor Đà Nẵng hoạt động nhiều lĩnh vực đó có lĩnh vực chủ yếu sau : Dịch vụ: khách sạn, nhà hàng,du lịch lữ hành, phòng chống mối cho cơng trình Kinh doanh : Kinh doanh gỗ ngun liệu cho nhà máy sản xuất dăm giấy, nhập nguyên liệu gỗ cung cấp cho nhà máy chế biến gỗ, kinh doanh máy móc thiết bị, ôtô Sản Xuất :Xí nghiệp chế biến gỗ chuyên sản xuất, xuất hàng mộc trời, nhà sang thị trường châu Âu, Mỹ, Úc cung cấp cho thị trường nội địa, với công suất 30 container/ tháng Trồng rừng nguyên liệu phục vụ cho sản xuất dăm gỗ chế biến Phân tích thực trạng ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) doanh nghiệp Hiện Công ty CP Vinafor Đà Nẵng cơng ty hiệp hội doanh nghiệp Đà Nẵng tích cực việc ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ sản xuất kinh Page | doanh bước đầu phát huy ưu việc giải công việc nhanh hiệu Một số ứng dụng cơng nghệ thơng tin điển hình công ty ứng dụng như: - Mạng internet băng thông rộng ADSL sử dụng cho tồn cơng ty phát Wifi - Hệ thống máy tính để bàn - Desktop cho phòng ban, trụ sở có 10 máy 100 máy ở đơn vị thành viên đa số máy tính để bàn có số máy với cấu hình CPU ở mức trung bình với chip Celeron D 430 ( 1.8 GHz ) lại dòng máy với chip Intel Pentium Dual Core E5800, Tốc độ CPU: 3.2GHz, Ram GB cài đặt đầy đủ phần mềm chuyên dụng cho văn phòng Hệ thống Laptop trang bị cho GĐ, PGĐ, trưởng phòng để linh động tác nghiệp - Văn phòng điện tử : http://vanphongdientu.net/vinafor/ văn phòng khơng giấy : Cơng ty đơn vị tiên phong mua áp dụng phần mềm văn phòng điện tử giúp giải văn giấy tờ công văn cách nhanh chóng kịp thời,lãnh đạo công tác có thể xem duyệt công văn, chuyển công văn cho cấp xữ lý user - Trang web cơng ty trang web đơn vị khách sạn, du lịch lữ hành : www.vinafordn.com.vn, http://vinafortravel.com.vn/ Page | Hình ảnh trang web cơng ty Trang web thể thông tin công ty, dịch vụ , support online, đặt hàng, đặt phòng online…giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn thao tác Form đặt hàng Furniture online Page | Form đặt hàng online trung tâm du lịch lữ hành - Phần mềm kế toán FAST, giúp quản lý tồn kho, quản lý bán hàng, thu chi… áp dụng cho toàn cơng ty - Phần mềm tính tiền cho nhà hàng, cà phê : Quản lý 2000 mặt hàng, mức thuế 200 nhóm.hàng,quản lý loại báo cáo: doanh số, doanh thu, ca bán, chi tiết hàng hoá nhật ký bán hàng Phân tích SWOT (liên quan đến CNTT, HTTT, TMĐT) Cty CP Vinafor ĐN công ty hoạt động đa ngành việc ứng dụng đổi mới, cập nhật ứng dụng cho phù hợp với xu phát triển nghành nghề điều quan trọng Xét số trạng ứng dụng CNTT, hệ thống thông tin (HTTT), thương mại điện tử (TMĐT) mà công ty áp dụng để thấy điểm mạnh điểm yếu, hội thách thức theo phương pháp phân tích SWOT sau: Điểm mạnh ( Strenghts) - Lãnh đạo có nhận thức đắn kịp Điểm yếu ( Weeknesses) - Cán chuyên trách IT chưa thực thời việc áp dụng CNTT, HTTT TMĐT đào tạo chuyên sâu quản lý kinh doanh - Hệ thống sở hạ tầng thống tin tốt -Trang bị phần mềm thiết yếu giai đoạn cho đơn vị, phòng ban - Áp dụng VPĐT tồn cơng ty giúp tiết kiệm chi phí, điều hành linh hoạt, nhanh chóng - Đội ngũ cán CNV biết sử dụng thành thạo vi tính, internet - Đội ngủ Sales online chưa phát huy hết khả năng, trình độ ngoại ngữ yếu phận dịch vụ lữ hành - Sự liên kết với trang mạng/cty chuyên lữ hành,khách sạn để thu hút khách hàng đặt phòng trực tuyến hạn chế - Các phần mềm chuyên dụng chưa cập nhật Update kịp thời Page | - Các giao dịch thực qua email, skype giúp tiết kiệm chi phí Cơ hội ( Opportunities) Thách thức ( Threats) - Với thời đại CNTT, Internet mạng xã hội, -Sự cạnh tranh mạnh mẽ với đối thủ khác TMĐT… bùng nổ có tính lan tỏa cao ngành nghề đầu tư vào chuyển hội để quảng bá hình ảnh Công ty, sản đổi công nghệ áp dụng thông tin vào công phẩm, dịch vụ công ty đến khách hàng tác sản xuất, quản lý với tốc độ nhanh quy cách nhanh chóng với chi phí thấp mơ lớn - Cần phải nâng cấp thường xuyên hệ thống máy tính, mạng, phần mềm, hệ thống công nghệ cho phù hợp với phát triển thị trường So sánh với 2-3 đối thủ cạnh tranh ngành dịch vụ,du lịch Đối tượng so Cty CP Vinafor sánh Hệ thống máy Chưa có Cty CP Vitour Cty CP Viet Orient Cty Viettravel Có Chưa có Có Có Chưa có Chưa có Chưa có Có Có Có Có Có, Mức độ TB Có,ở mức độ chuyên chủ Server - VP Điện Tử Website Đặt hàng/đặt Có, ở mức độ trung Có,ở mức độ chun phòng online bình nghiệp cao Nội dung web 10 Không Có Không Có Liên kết mạng xã nghiệp cao hội facebook, Twitter,Yotube, Tính cá biệt hóa Có giới hạn Có, ngơn ngữ Có giới hạn ngôn ngữ Việt-Anh ngôn ngữ Việt-Anh Khả đầu tư Vừa phải Khẳ lớn Khả trung bình Khẳ lớn chưa Có- Chuyên nghiệp, Có , ở mức độ trung Có- Chuyên nghiệp cho CNTT,TMĐT Nguồn nhân lực Có, CNTT chuyên nghiệp chun sâu bình Phân tích kinh nghiệm, học từ DN khác nước Page | Có thể nói Internet, mạng toàn cầu world Wide Web đời làm thay đổi hẳn mặt giới, thay đổi hẳn hình thức phương thức kinh doanh, thương mại, quản lý điều hành, nó tạo nên giới phẳng Tận dụng lợi đó doanh nghiệp nước nước nắm bắt tận dụng hội để áp dụng CNTT, HTTT phát triển doanh nghiệp cách hiệu Công việc mua bán, tiếp thị hàng hóa khơng thiết phải bay hàng nghìn km để gặp nhau, trao đổi xem hàng, ký kết hợp đồng thương mại điện tử, qua website khách hàng, nhà sản xuất có thể giao dịch mua hàng Click chuột - Một công ty hàng đầu giới ứng dụng CNTT, TMĐT phải kể đến Amazon.com, Ebay (Mỹ), Alibaba (TQuốc) hay ở Việt Nam như: Chodientu.com, rongbay.com, Muaban.net công ty phát triển dựa hệ thống TMĐT giao dịch mua bán thực qua mạng, phương thức toán thuận tiện an toàn VISA, Paypall, baokim có đầy đủ dịch vụ hậu cần logistic - Hay tập đoàn đa quốc gia, tập đồn, tổng cơng ty lớn nhà nước, việc quản lý thực cách thông minh, chặt chẽ tiện lợi, nhanh chóng thông qua hệ thống thông tin, máy chủ Server thuê riêng để bảo mật hệ thống,giúp tiết kiệm chi phí quản lý thay phải lại kiểm tra tình hình, hội họp phần mềm quản lý chuyên dùng ERP, phương tiện hổ trợ Skype CEO có thể ngồi ở văn phòng có thể kiểm tra thơng tin đơn vị, tổ chức họp trực tuyến Trên dây kinh nghiệm quý báu để công ty có thể nghiên cứu xây dựng sở hạ tầng CNTT, đào tạo nhân lực phù hợp cho phát triển ngành nghề cơng ty giảm thiểu chi phí quản lý kinh doanh, gia tăng hiệu lợi nhuận Tìm hiểu giải pháp ứng dụng CNTT ngành Để áp dụng CNTT thành công ngành kinh doanh công ty, cần phải có giải pháp thực đồng : - Nâng cấp sở hạ tầng CNTT, đầu tư hệ thống máy chủ vừa phải để quản lý bảo mật thông tin doanh nghiệp, nâng cấp sử dụng đường truyền internet tốc độ cao cáp quang Việc sở hữu máy chủ riêng giúp cho doanh nghiệp chủ động việc quản lý xử lý thông tin Không phụ thuộc vào bên cung cấp thứ Quan trọng khả quản lý Page | thông tin tối ưu tránh nguy cắp liệu, hạn chế công qua mạng, virus backdoor Dự kiến đầu tư máy chủ IBM 3650 M3 dành cho DN vừa nhỏ -Quán triệt, nâng cao nhận thức cán CNV tồn cơng ty tầm quan trọng việc ứng dụng CNTT, phần mềm chuyên dụng kinh doanh, sản xuất quản lý để góp phần giảm thiểu chi phí, tăng suất lao động, tăng thu nhập Một số phần mềm cần trang bị phần mềm quản lý khách hàng CRM đặt viết cho ngành dịch vụ khách sạn, nhà hàng, lữ hành công ty với module nhỏ gọn phù hợp Phần mềm khai Hải Quan điện tử cho dành cho nhập khẩu, xuất kê khai hải quan trực tuyến rút ngắn thời gian chờ đợi -Hệ thống phần mềm Perfect Key Management - PKM05 thiết kế thành gói Mỗi gói có thể chạy độc lập tích hợp chung thành giải pháp hệ thống thông tin quản lý khách sạn Khi chạy độc lập, gói hoạt động phần mền hoàn chỉnh, có hệ thống báo cáo riêng Khi chạy tích hợp với hệ thống thơng tin quản lý khách sạn, liệu gói truyền phận liên quan: FO, Cashier, Operator, Housekeeping để tự động tổng hợp báo cáo, việc tính tiền Check Out cho khách, khả kiểm soát tối đa hệ thống, giúp Nhà đầu tư, Nhà Quản lý nắm giao dịch phát sinh, triệt tiêu thất thoát Chiến lược ứng dụng CNTT TM ĐT 2012- 2020 Công nghệ thông tin thương mại điện tử từ người nhắc đến thường xuyên giới phẳng Công nghệ thông tin luôn đổi có phát triển vượt bậc làm cho doanh nghiệp áp dụng CNTT, không cập nhật nhanh chóng bị lạc hậu công nghệ Xác định công nghệ thông tin công cụ phương tiện hổ trợ đắc lực cho thành công hiệu sản xuất kinh doanh, chiến lược Công ty CP Vinafor ĐN đề Page | bước hoàn thiện sở hạ tầng công nghệ thông tin doanh nghiệp nhằm áp dụng theo chiều sâu, tiến đến tin học hóa toàn lĩnh vực quản lý, kinh doanh, nâng cao lực, đào tạo lại nguồn nhân lực công nghệ thông tin để phù hợp với xu phát triển đẩy mạnh thương mại điện tử theo hướng chuyên nghiệp hóa ngành nghề kinh doanh Trong giai đoạn 2012-2016 phát triển hệ thống máy chủ giải pháp bảo mật, nâng cấp website cập nhật bổ sung đầy đủ tính gian hàng điện tử, sử dụng gói email enterprise tồn cơng ty Giai đoạn 2016-2020 lúc CNTT gới Việt Nam có bước tiến dài, công nghệ 4G,5G phát triển với xu hướng phát triển công ty CP Vinafor ĐN phấn đấu trở thành Tổng cty với quy mô lớn hơn, giai đoạn Cty sử dụng gói phần mềm ERP (hệ thống quản trị nguồn lực doanh nghiệp ) toàn cty bao gồm: Quản trị nhân lực, quản trị tài chính, quản trị sản xuất , quản trị nguồn cung, quản trị hoạt động kinh doanh, quản trị khách hàng Kế hoạch hành động tiêu cụ thể Để thực hóa chiến lược áp dụng CNTT,TMĐT công ty nêu xin đề xuất với lãnh đạo công ty kế hoạch hành động chi tiết đề xuất kinh phí, nhân lực thực sau: Stt Công việc/các hạng mục Mua,cài đặt,áp dụng phần mềm đvt :1000đ Thời gian Nhân sự/đơn vị thực Dự kiến Ngân thưc hiên sách 12/2012 IT công ty cung cấp 70.000 Perfect Key Management - PKM05 PM + IT lãnh đạo quản lý khách sạn, nhà hàng KS phối hợp tham gia điều chỉnh cho phù hợp Nâng cấp website,hệ thống cáp 11/ 2012 Cán IT cty IT quang tốc độ cao,phủ song wifi cty thiết kế web toàn cty , đào tạo cán bên 36.000 quản trị website Đào tạo cán công ty cách sử 10-12/ PKD,Sales,lễ tân cán dụng PM PKM05,TMĐT,B2B,B2C 2012 IT cty, với IT bán hàng trực tuyến, E-marketing 15.000 nhà cung cấp Trang bị máy chủ chủ IBM 3650 Q2/2013- IT cty cung cấp máy M3 Express Server, đào tạo nhân 2015 chủ +phòng KT, IT cty Q2/ 2016 Lảnh đạo cty,GĐ 78.000 vận hành Triển khai đặt hàng gói phần mềm quản lý ERP, cài đặt áp dụng đơn vị, phòng hiệu chỉnh ban,Cán IT cty, IT 200.000 Page | 10 đơn vị cung cấp Traning lảnh đạo,cán bộ,nhân viên Q2,3/ Lảnh đạo cty,GĐ áp dụng phần mềm ERP thực tế cho 2016 đơn vị, phòng người, phận 20.000 ban,Cán IT cty, IT đơn vị cung cấp Tổng kết việc ứng dụng phầm 2017 Lảnh đạo, Phòng IT, mềm Rút kinh nghiệm, bổ sung nâng Bán Hàng , phận cấp phần mềm kinh doanh,sản xuất 10.000 Với kế hoạch hành động cụ thể dự kiến trên, trình triển khai tùy theo phát triển CNTT, công nghệ đời tối ưu cty xem xét điều chỉnh cho phù hợp với mục tiêu phấn đấu trở thành công ty hàng đầu khu vực miền trung, tây nguyên việc áp dụng CNTT quản lý sản xuất vòng năm tới Kết luận CNTT, TMĐT ngày đóng vai trò vị trí quan trọng tồn phát triển doanh nghiệp Nhận thức tầm quan trọng đó, Công ty CP Vinafor ĐN có đầu tư bước đầu tư sở hạ tầng áp dụng CNTT vào quy trình quản lý sản xuất nhằm rút ngắn thời gian làm việc,tăng suất lao động giảm chi phí, tối ưu hóa lợi nhuận Qua Em xin chân thành cám ơn GV TS Nguyễn Văn Thoan truyền đạt, cập nhật phương pháp, giải pháp thông tin công nghệ bổ ích để Em có thể nghiên cứu ứng dụng vào đơn vị 10 Tài liệu tham khảo - Giáo trình giảng mơn Quản trị hệ thống thông tin TS Nguyễn Văn Thoan - Công ty CP Vinafor Đà Nẵng Page | 11 ... Tr.11 Page | “BÁO CÁO HIỆN TRẠNG VÀ KẾ HOẠCH ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ VÀ KINH DOANH TẠI CÔNG TY CP VINAFOR ĐÀ NẴNG” Giới thiệu công ty Cổ Phần Vinafor Đà Nẵng Logo Công Ty website... Nẵng công ty hiệp hội doanh nghiệp Đà Nẵng tích cực việc ứng dụng cơng nghệ thơng tin phục vụ sản xuất kinh Page | doanh bước đầu phát huy ưu việc giải công việc nhanh hiệu Một số ứng dụng cơng nghệ. .. để quản lý bảo mật thông tin doanh nghiệp, nâng cấp sử dụng đường truyền internet tốc độ cao cáp quang Việc sở hữu máy chủ riêng giúp cho doanh nghiệp chủ động việc quản lý xử lý thông tin