Hành vi tổ chức chương 5 lãnh đạo

Cơ cấu khởi xướngSự quan tâm Giao dịch Chuyển đổi Nhu cầu của cấp dưới Cấu trúc nhiệm vụ Quyền lực vị trí Sự tín nhiệm Lãnh đạo-Nhân Sản xuất Chất lượng Hiệu suất Sự linh hoạt Sự hài lò

CHAPTER 5

Lãnh đạo?

Lãnh đạo là những tác nhân của sự thay đổi?

Quản Trị Hành Vi Tổ Chức - Organization Behaviour

 Tính hiệu quả thường được đo bằng sự hoàn thành mục tiêu.

Cơ cấu khởi xướng

Sự quan tâm Giao dịch Chuyển đổi

Nhu cầu của cấp dưới Cấu trúc nhiệm vụ Quyền lực vị trí

Sự tín nhiệm Lãnh đạo-Nhân

Sản xuất Chất lượng Hiệu suất

Sự linh hoạt

Sự hài lòng Tính cạnh tranh

Sự phát triển

Sự sống còn

Quản Trị Hành Vi Tổ Chức - Organization Behaviour

 Những đặc điểm cụ thể gắn với sự thành công của lãnh đạo.

Động cơ

Quyền lực xã hội hóa

Sự định hướng Nhu cầu thành đạt mạnh mẽ

Nhu cầu xác định tư cách yếu ớt

Sức thuyết phục

Quản Trị Hành Vi Tổ Chức - Organization Behaviour

lãnh đạo toàn cầu?

 Nhà lãnh đạo coi công việc là trung tâm :

 Tập trung vào việc hoàn thành nhiệm vụ

 Sử dụng sự giám sát chặt chẽ và những thủ tục đã được

qui định rõ ràng

 Dựa vào quyền lực cưỡng ép, khen thưởng, và hợp pháp

để gây ảnh hưởng đến hành vi và sự thực hiện công việc của cấp dưới

 Nhà lãnh đạo coi nhân viên là trung tâm :

 Tập trung vào những người thực hiện công việc

 Tin vào sự giao phó việc ra quyết định

 Quan tâm đến sự thăng tiến cá nhân, sự phát triển, và sự

thành đạt của cấp dưới

Quản Trị Hành Vi Tổ Chức - Organization Behaviour

 Cấu trúc khởi xướng

 S ự quan tâm (nh ân viên là trung tâm )

 Những thuyết này cho rằng tính hiệu quả của lãnh đạo phụ thuộc vào sự phù hợp giữa nhân cách, nhiệm vụ,

quyền lực, thái độ, và nhận thức.

 Họ cho rằng các nhà lãnh đạo hiểu rõ về hành vi của

chính họ, về hành vi của cấp dưới, và về tình huống

trước khi sử dụng một phong cách lãnh đạo riêng biệt.

 Phương pháp này đòi hỏi nhà lãnh đạo phải có những kỹ năng chẩn đoán về hành vi con người

Quản Trị Hành Vi Tổ Chức - Organization Behaviour

 Nhà quản lý có ý thức về những sức mạnh để ứng phó với những thay đổi trong môi trường công việc?

Hi ệu quả hoạt động của nhóm là phụ thuộc vào sự tương tác giữa phong cách lãnh đạo và sự thuận lợi của tình huống

Quản Trị Hành Vi Tổ Chức - Organization Behaviour

 Phong c ách lãnh đạo

 Lãnh đạo hướng vào nhiệm vụ

 Lãnh đạo hướng vào mối quan hệ

 C ác yếu tố tình huống

 Mối quan hệ Lãnh đạo-thành viên

 Cấu trúc nhiệm vụ

 Quyền lực vị trí

Mối quan hệ được thúc đẩy

(LPC cao)

LPC thấp

I II III IV V VI VII VIII

Tốt Tốt Tốt Tốt Kém Kém Kém Kém

Cao Cao Th ấp Th ấp Cao Cao Th ấp

Th Mạnh ấp Y ếu M ạnh Y ếu M ạnh Y ếu M ạnh

Y ếu

Quản Trị Hành Vi Tổ Chức - Organization Behaviour

 C ải biến mối quan hệ L ãnh đạo -Th ành viên

 Dành nhiều hơn (hoặc ít hơn) thời gian

không chính thức với cấp dưới.

 Đề nghị những người cụ thể tham gia làm việc trong nhóm của bạn.

 Tình nguyện chỉ đạo những thuộc cấp khó chiều hoặc hay gây rắc rối.

 C ải biến cấu trúc nhiệm vụ

 Th ực hiện những nhiệm vụ có cấu trúc thấp hơn

 Th ực hiện những nhiệm vụ có cấu trúc cao hơn

Quản Trị Hành Vi Tổ Chức - Organization Behaviour

 C ải biến quyền lực vị trí

 N âng cao quyền lực vị trí của bạn

 H ạ thấp quyền lực vị trí của bạn

 Lãnh đạo hiệu quả vì những tác động tích cực

 Mô hình con đường-mục đích tập trung vào

cách thức mà nhà lãnh đạo gây ảnh hưởng đến nhận thức của cấp dưới

Quản Trị Hành Vi Tổ Chức - Organization Behaviour

 Thuyết con đường-mục đích nêu rõ bốn hành

vi lãnh đạo

 L ãnh đạo chỉ đạo

 L ãnh đạo hỗ trợ

 L ãnh đạo tham gia

 L ãnh đạo hướng tới thành quả

 Hai đề xuất chính của mô hình lãnh

đạo con đường - mục đích?

Quản Trị Hành Vi Tổ Chức - Organization Behaviour

Nhiệm vụ Thẩm quyền chính thức Nhóm công việc

Nhận thức Động cơ

Sự hài lòng Hiệu quả công việc Hành vi lãnh đạo

Đặc điểm của cấp dưới

Yếu tố môi trường

Kết quả Cấp dưới

 Hai bi ến thể tình huống (ng ẫu nhiên )

được xem xét trong thuyết con đường

- m ục đích

Quản Trị Hành Vi Tổ Chức - Organization Behaviour

 SLM nhấn mạnh vào nhân viên cấp dưới và mức độ chín chắn của họ.

 Nhà lãnh đạo phải đánh giá một cách thích đáng hoặc bằng trực giác mà biết đươc mức độ chín chắn của cấp dưới và sau đó sử dụng một phong cách lãnh đạo thích hợp.

 Hersey và Blanchard đã phát triển bốn phong cách lãnh đạo:

 Ra lệnh

 Giảng giải

Quản Trị Hành Vi Tổ Chức - Organization Behaviour

R4

Có năng lực

Có thiện ý Mức độ sẵn sàng của cấp dưới để gánh vác trách nhiệm cá nhân:

 Thuy ết Trao đổi L ãnh đạo -Th ành viên

 Hành vi của lãnh đạo đối với từng nhân viên là không đồng nhất

 Những thuộc cấp được phân thành các nhóm