Chương 5, 6 - Lãnh đạo và quyền lực; thông tin và cơ cấu tổ chức. Chương này gồm có những nội dung cụ thể sau: Khái niệm lãnh đạo và quyền lực, các học thuyết lãnh đạo, các loại quyền lực trong tổ chức, thông tin trong tổ chức, cơ cấu tổ chức.
Trang 1Chương 5 Lãnh đạo và quyền lực
1 Khái niệm lãnh đạo và quyền lực
2 Các học thuyết lãnh đạo
3 Các loại quyền lực trong tổ chức
DHTM_TMU
Trang 2Chương 6 Thông tin và cơ cấu tổ chức
1 Thông tin trong tổ chức
2 Cơ cấu tổ chức
DHTM_TMU
Trang 36.1 Thông tin trong tổ chức
Thông tin giữa các cá nhân
Thông tin trong nhóm
Thông tin trong hệ thống tổ chức
Thông tin trong tổ chức
DHTM_TMU
Trang 4Quá trình thông tin
Người gửi
thông tin
DHTM_TMU
Trang 5Thông tin có hiệu quả
1 Hiểu biết lẫn nhau
2 Hài lòng và thú vị
3 Ảnh hưởng tới thái độ
4 Hoàn thiện, phát triển
các mối quan hê
5 Hành động
DHTM_TMU
Trang 6Thông tin phi lời
• Sự gần gũi
• Cử chỉ, dáng điệu
• Nét mặt
• Giọng nói
• Ngoại hình
DHTM_TMU
Trang 76.2 Cơ cấu tổ chức
Ma trận
Trực tuyến Chức
năng
Trực tuyến- Chức năng
Trực tuyến tham mưu
Cơ cấu
tổ chức
Các loại hình
DHTM_TMU
Trang 8Các nhân tố ảnh hưởng tới cơ cấu tổ chức
Khách quan/ BN
Qui định về hệ thống
và sự phân cấp
Trình độ công nghệ, kĩ
thuật và mức độ trang
bị lao động
Địa bàn hoạt động
Môi trường của tổ
chức
Các nhân tố ảnh hưởng
Chủ quan/ BT Mục tiêu và phương hướng phát triển của
tổ chức Ảnh hưởng của cơ cấu cũ
Quan hệ bên trong tổ chức
Trình độ của người quản lý và tham mưu
DHTM_TMU
Trang 9Ảnh hưởng của cơ cấu tổ chức tới
thông tin
• Các dòng thông tin trong tổ chức
• Hệ thống thông tin trong tổ chức
• Cơ cấu tổ chức và dòng thông tin
DHTM_TMU
Trang 10Hệ thống thông tin trong tổ chức
Thông tin nội
bộ
Thông tin bên ngoài
Cơ sở dữ liệu / thông tin của tổ
chức
Nguồn
cung
cấp
PP
thu
thập
DHTM_TMU