Chương 8 - Thay đổi và phát triển tổ chức. Sau khi học xong chương này người học có thể hiểu được: Các loại thay đổi và áp lực thay đổi tổ chức, kháng cự sự thay đổi và phương pháp vượt qua sự kháng cự, phát triển tổ chức.
Chương Thay đổi phát triển tổ chức D Các loại thay đổi áp lực thay đổi tổ chức _T TM H Kháng cự thay đổi phương pháp vượt qua kháng cự M Phát triển tổ chức U 8.1 Các dạng thay đổi D • Điều chỉnh lại quan niệm giá trị chuẩn mực ứng xử M U Văn hóa _T TM H Nhân • Tuyển dụng • Thuyên chuyển • Đề bạt Áp lực thay đổi D _T TM H Công nghệ M Con người U Điều kiện mơi trường CÁC VẤN ĐỀ VỀ SỰ THAY ĐỔI CỦA TC D CÁC ÁP LỰC THAY ĐỔI H Chi phí – Hiệu Áp lực thay đổi _T TM Học tập kiến thức Phá bỏ Thói quen – Tập quán M Cạnh tranh U Xã hội – Pháp luật Khoa học – công nghệ NHỮNG KHÍA CẠNH TÍCH CỰC CỦA SỰ THAY ĐỔI D H • Đem lại hứng thú cho công việc _T TM • Mở triển vọng phát triển nghề nghiệp • Cơ hội tiếp thu kỹ • Cơ hội trao quyền cho nhân viên M U • Thay đổi thử thách 6 bước phản ứng với thay đổi D Sốc (Shock): hụt hẫng, tiếc nuối, lo sợ bị mát, bị bỏ rơi… Từ chối (Denial) Không thể khẳng định thay đổi naờ quan trọng Giận (Anger) với người bắt phải làm theo thay đổi họ Thỏa thuận (Bargaining) cố gắng giải vấn đề Chán nản (Depression): nghi ngờ, buông xuôi Chấp nhận (Acceptance) M _T TM H U NHỮNG PHẢN ỨNG CỦA TỔ CHỨC ĐE DỌA ĐẾN VIỆC D SỨC Ỳ CỦA TỔ CHỨC _T TM H PHÂN PHỐI TÀI NGUYÊN ĐÃ THIẾT LẬP PHẢN ỨNG CỦA TỔ CHỨC SỨC Ỳ CỦA NHÓM U QUAN HỆ QUYỀN LỰC ĐÃ THIẾT LẬP M MỐI ĐE DỌA ĐẾN CÁC 8.3 Sự phát triển tổ chức D • Cơ sở cho phát triển H U Nội dung Phương pháp Công cụ Nguồn lực Kết M – – – – – _T TM • Truyền bá phát triển: ... ỨNG CỦA TỔ CHỨC ĐE DỌA ĐẾN VI C D SỨC Ỳ CỦA TỔ CHỨC _T TM H PHÂN PHỐI TÀI NGUYÊN ĐÃ THIẾT LẬP PHẢN ỨNG CỦA TỔ CHỨC SỨC Ỳ CỦA NHÓM U QUAN HỆ QUYỀN LỰC ĐÃ THIẾT LẬP M MỐI ĐE DỌA ĐẾN CÁC 8. 3 Sự phát... CỦA SỰ THAY ĐỔI D H • Đem lại hứng thú cho công vi c _T TM • Mở triển vọng phát triển nghề nghiệp • Cơ hội tiếp thu kỹ • Cơ hội trao quyền cho nhân vi n M U • Thay đổi thử thách 6 bước phản ứng.. .8. 1 Các dạng thay đổi D • Điều chỉnh lại quan niệm giá trị chuẩn mực ứng xử M U Văn hóa _T TM H