nghiên cứu phát triển và khai thác nguồn lực thông tin của trung tâm thông tin thư viện trường đại học kiến trúc hà nội

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ VĂN HỐ THƠNG TIN TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HOÁ HÀ NỘI PHẠM THANH BÌNH NGHIÊN CỨU PHÁT TRIỂN VÀ KHAI THÁC NGUỒN LỰC THÔNG TIN CỦA TRUNG TÂM THÔNG TIN THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KIẾN TRÚC HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC THƯ VIỆN Hà Nội, 2011 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ VĂN HỐ THƠNG TIN TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HỐ HÀ NỘI PHẠM THANH BÌNH NGHIÊN CỨU PHÁT TRIỂN VÀ KHAI THÁC NGUỒN LỰC THÔNG TIN CỦA TRUNG TÂM THÔNG TIN THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KIẾN TRÚC HÀ NỘI Chuyên ngành: Khoa học Thư viện Mã số: 60.32.20 LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC THƯ VIỆN NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN HỮU HÙNG Hà Nội, 2011 MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, ĐỒ THỊ DANH MỤC CÁC BẢNG THỐNG KÊ SỐ LIỆU PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: NGUỒN LỰC THÔNG TIN VÀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO, NGHIÊN CỨU KHOA HỌC, THỰC HÀNH SẢN XUẤT CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC KIẾN TRÚC HÀ NỘI 1.1 Nguồn lực thông tin 1.1.1 Khái niệm nguồn lực thông tin 1.1.2 Các đặc trưng nguồn lực thông tin 11 1.1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn lực thông tin 13 1.2 Trung tâm Thông tin Thư viện với công tác đào tạo, nghiên cứu khoa học thực hành sản xuất Trường Đại học Kiến trúc Hà Nội .17 1.2.1 Khái quát Trường Đại học Kiến trúc Hà Nội 17 1.2.3 Người dùng tin nhu cầu tin Trung tâm Thông tin Thư viện – Trường Đại học Kiến trúc Hà Nội 25 1.3 Vai trò nguồn lực thông tin với Trường Đại học Kiến trúc Hà Nội .33 1.3.1 Đặc trưng thông tin chuyên ngành kiến trúc – xây dựng 33 1.3.2 Vai trị nguồn lực thơng tin phục vụ nhiệm vụ đào tạo, nghiên cứu khoa học, chuyển giao công nghệ thực hành sản xuất 33 Tiểu kết chương 36 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TỔ CHỨC VÀ KHAI THÁC NGUỒN LỰC THÔNG TIN TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN THƯ VIỆN – TRƯỜNG ĐẠI HỌC KIẾN TRÚC HÀ NỘI 37 2.1 Cơ cấu nguồn lực thông tin 37 2.1.1 Nguồn lực thông tin truyền thống 37 2.1.2 Nguồn lực thông tin đại 42 2.2 Công tác tổ chức nguồn lực thông tin 46 2.2.1 Diện bổ sung 48 2.2.2 Nguồn bổ sung .48 2.2.3 Kinh phí bổ sung 51 2.2.4 Quy trình bổ sung tài liệu 52 2.2.5 Công tác lý tài liệu .53 2.3 Công tác quản lý khai thác nguồn lực thông tin .54 2.3.1 Công cụ để quản lý khai thác nguồn lực thông tin 54 2.3.2 Công tác quản lý khai thác nguồn lực thông tin truyền thống 56 2.3.3 Công tác quản lý khai thác nguồn lực thông tin đại 60 2.4 Các công cụ tra cứu thông tin .63 2.4.1 Công cụ truyền thống .63 2.4.2 Công cụ đại 64 2.5 Nhận xét đánh giá thực trạng nguồn lực thông tin Trung tâm Thông tin Thư viện 64 Tiểu kết chương 67 CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN VÀ KHAI THÁC NGUỒN LỰC THÔNG TIN TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN THƯ VIỆN – TRƯỜNG ĐẠI HỌC KIẾN TRÚC HÀ NỘI 69 3.1 Nguyên tắc thực 69 3.1.1 Nguyên tắc phát triển có định hướng 69 3.1.1 Nguyên tắc phát triển có kế thừa 69 3.1.2 Nguyên tắc hiệu tối ưu 70 3.2 Giải pháp sách phát triển nguồn lực thông tin 70 3.2.1 Xây dựng sách phát triển nguồn lực thông tin .70 3.2.2 Chiến lược bổ sung tài liệu 74 3.3 Các giải pháp khai thác nguồn lực thông tin 79 3.3.1 Công cụ tra cứu truyền thống 79 3.3.2 Công cụ tra cứu đại 79 3.4 Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin công tác phát triển khai thác nguồn lực thông tin 80 3.4.1 Ứng dụng công nghệ thông tin việc phát triển nguồn lực thông tin 80 3.4.2 Ứng dụng công nghệ thông tin việc tổ chức quản lý khai thác nguồn lực thông tin 84 3.5 Nâng cao trình độ cán đào tạo người dùng tin 86 3.5.1 Nâng cao trình độ cán .86 3.5.2 Đào tạo người dùng tin 88 Tiểu kết chương 91 KẾT LUẬN 92 TÀI LIỆU THAM KHẢO 94 PHỤ LỤC 98 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CBGD Cán giảng dạy CBQL Cán quản lý CGCN Chuyển giao công nghệ CH Học viên cao học CNTT Công nghệ thông tin Consortium Liên kết để bổ sung chia sẻ nguồn lực thông tin CSDL Cơ sở liệu ĐH Đại học GS Giáo sư KH&CN Khoa học công nghệ KHKT Khoa học kỹ thuật NCKH Nghiên cứu khoa học NCS Nghiên cứu sinh NDT Người dùng tin Nhà trường Trường Đại học Kiến trúc Hà Nội PGS Phó giáo sư SV Sinh viên SX Cán sản xuất TH Trung học ThS Thạc sĩ Trung tâm Trung tâm Thông tin Thư viện TS Tiến sĩ TTTTTV Trung tâm Thông tin Thư viện DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, ĐỒ THỊ Trang Hình 1: Biểu đồ xác định tạp chí hạt nhân 15 Hình 2: Sơ đồ cấu tổ chức Trung tâm thông tin thư viện 24 Hình 3: Thành phần cấu nhóm người dùng tin Trung tâm Thơng tin Thư viện – Trường Đại học Kiến trúc Hà Nội 29 Hình 4: Thống kê giáo trình theo năm xuất .38 Hình 5: Tỷ lệ tài liệu tham khảo tiếng Việt, ngoại văn giáo trình 40 Hình 6: Kinh phí cho bổ sung tài liệu .52 Hình 7: Quy trình xử lý tài liệu sách Trung tâm Thông tin Thư viện 57 Hình 8: Sơ đồ quy trình xử lý tài liệu điện tử 61   DANH MỤC CÁC BẢNG THỐNG KÊ SỐ LIỆU Trang Bảng 1: Nhu cầu thông tin NDT lĩnh vực đào tạo 30 Bảng 2: Ngôn ngữ sử dụng người dùng tin 31 Bảng 3: Dạng tài liệu mà người dùng tin thường sử dụng 32 Bảng 4: Thống kê số lượng tạp chí có Trung tâm 40 Bảng 5: Thống kê tài liệu luận án, luận văn 41 Bảng 6: Thống kê tài liệu nộp lưu chiểu từ năm 2000 – 2010 50 Bảng 7: Số lượng tài liệu quỹ Ford tài trợ 51 Bảng 8: Tổng hợp kinh phí bổ sung 52 Bảng 9: Số lượng tài liệu lý 54 Bảng 10: Tài liệu xếp theo môn loại tri thức 58 Bảng 11: Mức độ đáp ứng thông tin NDT 65 Bảng 12: Đánh giá chất lượng sản phẩm dịch vụ 66 PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Chúng ta sống kỷ XXI – kỷ hình thành xã hội thơng tin tồn cầu kinh tế tri thức, thơng tin tri thức trở thành sức mạnh nhân loại, nguồn lực đặc biệt riêng tổ chức tồn xã hội Với số lượng thơng tin ngày gia tăng cách mạnh mẽ, việc tổ chức để đưa thông tin trở thành nguồn lực, từ tổ chức đáp ứng nhu cầu tin ngày tăng người dùng tin (NDT) vấn đề cấp bách đặt cho quan thông tin thư viện Trường Đại học Kiến trúc Hà Nội (ĐHKTHN) trường đầu ngành lĩnh vực đào tạo Kiến trúc sư, Kỹ sư chuyên ngành kiến trúc, xây dựng, quy hoạch, kỹ thuật hạ tầng môi trường đô thị, quản lý đô thị Hiện nay, nhà trường tiến hành, mặt, mở rộng quy mô đào tạo gắn với chất lượng, đáp ứng thị trường nhu cầu phát triển nguồn nhân lực xã hội, mặt khác, theo xu hội nhập, đẩy mạnh áp dụng đào tạo theo hệ thống học chế tín Để đáp ứng nhiệm vụ đề ra, công tác phát triển nguồn lực thông tin (NLTT) Trung tâm Thông tin Thư viện (TTTTTV) cần phải trọng quan tâm Vậy làm để tổ chức, quản lý phát triển NLTT có sử dụng NLTT bên cho đáp ứng nhu cầu sử dụng thông tin NDT nhà trường cách có hiệu quả? Đây địi hỏi, thách thức với Nhà trường mà trực tiếp với đơn vị chuyên môn TTTTTV Trong bối cảnh đó, tác giả lựa chọn chủ đề “Nghiên cứu phát triển khai thác NLTT TTTTTV – Trường Đại học Kiến trúc Hà Nội” làm đề tài cho LV thạc sỹ Tổng quan tình hình nghiên cứu Vấn đề NLTT quan TTTV khơng tác giả nghiên cứu nhiều góc độ khác Trước hết, kể đến sách PGS.TS Nguyễn Hữu Hùng “Thông tin – từ lý luận đến thực tiễn” (2005) Phần -Tổ chức quản lý thơng tin có chùm viết “Phát triển thông tin Khoa học công nghệ để trở thành nguồn lực”, “Tổ chức quản lý hoạt động thông tin khoa học công nghệ trước thềm kỷ XXI", “Vấn đề phát triển chia sẻ nguồn lực thơng tin số hóa Việt Nam”… Trong cơng trình này, tác giả đã phác họa tranh thông tin kinh tế mới, trình bày khái niệm luận chứng vai trị trung tâm tài ngun thơng tin số hệ thống thông tin quốc gia, nghiên cứu vấn đề chiến lược, phương thức tạo lập chia sẻ, quản lý nhà nước chương trình phát triển thông tin nhằm biến thông tin trở thành nguồn lực phát triển trình bày giải pháp tạo lập môi trường thông tin để phát triển NLTT số điều kiện Việt Nam Nghiên cứu sách phát triển NLTT có bài: “Phương pháp luận xây dựng sách phát triển nguồn tin” (2001) “Một số vấn đề xung quanh việc thu thập khác thác tài liệu xám” (2001) TS Nguyễn Viết Nghĩa "Phác thảo sơ sách NLTT" TS Lê Văn Viết Các tác giả khẳng định vị trí quan trọng sách phát triển NLTT việc tạo nguồn, xây dựng hệ thống kho tài liệu thư viện quan thông tin Những nội dung chủ yếu cần đề cập sách cách thức trình bày kết cầu sách số giải pháp xây dựng sách tạo nguồn thơng tin Về chủ đề chia sẻ NLTT, tiến sĩ Lê Văn Viết bài: “Một số vấn đề thiết lập hình thức mượn, chia sẻ tài liệu, thông tin thư viện Việt Nam” (Kỷ yếu hội thảo thư viện Việt Nam: Hội nhập phát triển – 2006) đề cập tới việc thiết lập hình thức mượn, chia sẻ tài liệu, thông tin thư viện Việt Nam giai đoạn hội nhập phát triển đất nước Về vấn đề xây dựng thư viện điện tử số hóa tài liệu có “Xây dựng Thư viện điện tử vấn đề số hóa tài liệu Việt Nam” (Tạp chí Thơng tin – Tư liệu, số 2, 2005) thạc sỹ Nguyễn Tiến Đức, “Phát triển nội dung số Việt Nam: nguyên tắc đạo” (Tạp chí Thông tin tư liệu, số 1, 2000) tiến sĩ Tạ Bá Hưng trình bày tiếp cận xây dựng phát triển kho tư liệu số hóa thư viện điện tử, tiền đề pháp lý, tổ chức kinh nghiệm để triển khai số hóa quan thơng tin, vấn đề xây dựng kho tài liệu số hóa phát triển mối liên kết, chia sẻ thư viện xây dựng thư viện điện tử Việt Nam Trên bình diện luận văn thạc sỹ, đến có nhiều Luận văn chuyên ngành Khoa học thư viện nghiên cứu vấn đề này, ví dụ như: “Nghiên cứu phát triển NLTT Trung tâm Thông tin Thư viện trường Đại học Kinh tế quốc dân Hà Nội” (2008) tác giả Bùi Thị Sen; “Tăng cường NLTT Trung tâm Thông tin Thư viện trường Đại học Sư phạm Hà Nội” (2006) tác giả Nguyễn Thị Thuận; “Tăng cường NLTT Thư viện Trường Đại học Bách khoa Hà Nội” (2005) tác giả Hà Thị Huệ; “Tổ chức khai thác NLTT Thư viện Khoa học tổng hợp thành phố Hồ Chí Minh: (2003) tác giả Nguyễn Quang Hồng Phúc; “Tổ chức quản lý khai thác NLTT Trung tâm Thông tin thư viện Đại học Quốc gia Hà Nội” (2000) tác giả Trần Hữu Huỳnh;… Tuy nhiên, trường lại có hồn cảnh điều kiện khác nhau, ĐHKTHN có đặc thù riêng toan phát triển NLTT ĐHKTHN cần có cách tiếp cận giải vấn đề khác Viết NLTT ĐHKTHN có 01 luận văn thạc sĩ là: “Phát triển quản lý NLTT số TTTTTV trường Đại học Kiến trúc Hà Nội” (2008) tác giả Hồng Sơn Cơng; nhiên luận văn tập trung vào nghiên cứu NLTT số phương diện quy trình số hóa tài liệu quản ly chúng vậy, vấn đề phát triển khai thác NLTT TTTTTV ĐHKTHN từ cách nhìn tổ chức tồn diện chưa có đề tài nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Đề tài tập trung nghiên cứu NLTT TTTTTV ĐHKTHN phương diện cấu tổ chức - Phạm vi nghiên cứu: + Phạm vi không gian: TTTTTV - ĐHKTHN + Phạm vi thời gian: Từ năm 2005 đến Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu - Mục đích: Phân tích đánh giá thực trạng NLTT TTTTTV – Trường ĐHKTHN đề xuất giải pháp phát triển khai thác NLTT TTTTTV - Nhiệm vụ: + Nghiên cứu sở lý luận NLTT, + Nghiên cứu đối tượng NDT nhu cầu tin họ, + Khảo sát phân tích thực trạng việc phát triển khai thác NLTT TTTTTV – ĐHKTHN, + Đề xuất giải pháp thích hợp nhằm phát triển khai thác NLTT TTTTTV - ĐHKTHN Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp luận: Luận văn dựa phương pháp luận vật biện chứng vật lịch sử, quan điểm đạo Đảng Nhà nước lĩnh vực công tác thông tin thư viện - Phương pháp cụ thể: Đề tài tiến hành dựa phương pháp nghiên cứu cụ thể sau: + Nghiên cứu phân tích tư liệu + Điều tra xã hội học: Khảo sát thực tế, điều tra, vấn, quan sát ý kiến chuyên gia + Thống kê: xử lý phân tích số liệu thu + Phân tích hệ thống: xem xét nguồn lực mối quan hệ Cấu trúc luận văn Ngoài phần mở đầu, phần kết luận kiến nghị, phần tài liệu tham khảo, phần phụ lục, luận văn gồm 03 chương: Chương 1: Nguồn lực thông tin công tác đào tạo, nghiên cứu khoa học thực hành sản xuất Trường Đại học Kiến trúc Hà Nội Chương 2: Thực trạng tổ chức khai thác nguồn lực thông tin Trung tâm Thông tin Thư viện – Trường Đại học Kiến trúc Hà Nội Chương 3: Các giải pháp phát triển khai thác nguồn lực thông tin Trung tâm Thông tin Thư viện – Trường Đại học Kiến trúc Hà Nội (1) Tin học, Mỹ thuật Khoa học Dạng tài liệu thường sử dụng Giáo trình Sách tham khảo, tra cứu Luận án, luận văn Đồ án Báo, tạp chí chuyên ngành Báo tạp chí giải trí Tài liệu điện tử Đề tài NCKH Tài liệu khác Thường đọc tài liệu xuất năm Trước 1990 Từ 1990 đến 2000 Từ 2000 đến Nhu cầu tài liệu điện tử Rất cần thiết Cần thiết Không cần thiết Đánh giá sản phẩm dịch vụ Mục lục truyền thống Tốt Trung bình (2) (3) 91 18,3 300 60,5 239 339 155 81 364 109 291 170 83 48,2 68,3 31,3 16,3 73,4 22,0 58,7 34,3 16,7 75 15,1 228 46,0 453 91,3 (4) 9,9 (5) 2,2 (6) 0,0 (7) (8) 2,2 5,5 (9) 0,0 (10) 0,0 (11) 3,3 (12) (13) (14) (15) 1,1 65 71,4 2,2 2,2 75,0 0,7 0,3 45 15,0 0,7 0,3 1,0 1,0 0,7 0,3 13 4,3 0,7 225 0,8 2,1 0,4 2,5 0,8 0,0 0,0 0,4 0,0 209 87,4 3,8 1,7 43 12,7 2,4 0,3 0,6 2,1 0,9 0,3 17 5,0 1,2 185 54,6 55 16,2 13 3,8 4,5 3,2 0,6 27 17,4 3,2 0,6 1,3 4,5 1,3 23 14,8 60 38,7 15 9,7 1,2 3,7 1,2 3,7 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 36 44,4 21 25,9 16 19,8 27 7,4 2,5 0,0 39 10,7 0,5 0,5 0,3 16 4,4 0,5 211 58,0 47 12,9 2,2 15 13,8 0,9 0,0 20 18,3 0,9 0,9 0,9 1,8 0,9 61 56,0 4,6 0,9 19 6,5 2,4 0,7 11 3,8 2,1 1,0 0,3 10 3,4 0,7 198 68,0 30 10,3 0,7 22 12,9 12 7,1 0,6 30 17,6 4,1 1,2 0,6 2,9 1,8 61 35,9 19 11,2 4,1 80,7 3,6 2,4 1,2 2,4 0,0 7,2 1,2 0,0 0,0 0,0 1,2 67 8,0 8,0 1,3 2,7 4,0 1,3 1,3 2,7 1,3 26 34,7 15 20,0 11 14,7 31 13,6 3,9 1,8 33 14,5 3,1 1,8 0,4 13 5,7 1,3 79 34,6 31 13,6 13 5,7 51,7 53 11,7 17 3,8 50 11,0 11 2,4 0,9 46 10,2 2,0 1,1 0,2 19 4,2 0,9 234 156 31,5 335 67,5 1,0 21 13,5 2,6 1,3 18 11,5 1,9 1,3 1,3 4,5 1,3 65 41,7 25 16,0 3,2 44 13,1 2,4 0,9 34 10,1 2,1 0,9 0,0 14 4,2 0,6 173 51,6 35 10,4 12 3,6 20,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 80,0 0,0 0,0 109 22,0 220 44,4 13 11,9 3,7 2,8 18 16,5 2,8 1,8 0,0 7,3 0,9 40 36,7 15 13,8 1,8 0,9 125 56,8 21 9,5 3,2 30 13,6 2,7 0,5 17 7,7 102 1,4 0,5 0,5 2,7 (1) Chưa tốt CSDL thư mục Libol Tốt Trung bình Chưa tốt CSDL đồ án, chuyên đề, online Tốt Trung bình Chưa tốt Danh mục sách mới, LA, LV Tốt Trung bình Chưa tốt Bản tin Trường ĐHKTHN Tốt Trung bình Chưa tốt Website Trường ĐHKTHN Tốt Trung bình Chưa tốt Đọc chỗ Tốt Trung bình Chưa tốt (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11) (12) (13) (14) (15) 167 33,7 23 13,8 1,2 1,2 15 9,0 2,4 1,2 0,6 4,2 0,6 78 46,7 24 14,4 4,8 221 44,6 195 39,3 80 16,1 33 14,9 2,3 0,9 18 8,1 1,8 0,9 0,0 3,2 0,5 125 56,6 19 8,6 2,3 21 10,8 3,1 0,5 23 11,8 1,5 1,0 1,0 4,6 1,5 89 45,6 30 15,4 3,1 7,5 1,3 2,5 11 13,8 3,8 1,3 0,0 6,3 0,0 34 42,5 11 13,8 7,5 301 60,7 150 30,2 45 9,1 37 12,3 2,7 0,3 1,7 1,7 0,7 0,3 17 5,6 0,7 189 62,8 25 8,3 3,0 20 13,3 2,0 2,7 41 27,3 2,0 2,0 0,0 2,0 0,7 39 26,0 26 17,3 4,7 20,0 2,2 0,0 13,3 4,4 0,0 2,2 2,2 2,2 14 31,1 20,0 2,2 155 31,3 262 52,8 79 15,9 22 14,2 2,6 0,0 0,0 1,3 0,6 0,0 0,0 0,0 98 63,2 26 16,8 1,3 37 14,1 1,9 1,1 34 13,0 2,3 0,4 0,8 13 5,0 1,5 116 44,3 30 11,5 11 4,2 15 19,0 3,8 2,5 17 21,5 2,5 3,8 0,0 10,1 0,0 21 26,6 5,1 5,1 137 27,6 251 50,6 108 21,8 17 12,4 2,9 1,5 11 8,0 0,7 0,0 0,0 2,2 0,7 81 59,1 12 8,8 3,6 47 9,5 129 26,0 320 64,5 355 71,6 105 21,2 36 7,3 25 10,0 2,4 1,2 29 11,6 2,8 2,0 0,8 15 6,0 1,2 113 45,0 38 15,1 2,0 24 22,2 1,9 0,0 12 11,1 1,9 0,0 0,0 2,8 0,0 48 44,4 10 9,3 6,5 0,0 0,0 4,3 4,3 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 36 76,6 14,9 0,0 21 16,3 3,9 0,8 19 14,7 3,1 0,0 0,0 1,6 0,8 43 33,3 23 17,8 10 7,8 45 14,1 2,2 0,6 31 9,7 1,9 1,6 0,6 19 5,9 0,9 163 50,9 30 9,4 2,2 40 11,3 1,7 0,8 40 11,3 1,7 0,8 0,3 2,0 0,6 209 58,9 31 8,7 2,0 24,8 28 26,7 5,7 30,6 2,8 11,1 16 15,2 2,9 1,0 8,6 1,0 1,0 1,0 11 10,5 1,9 26 16,7 8,3 2,8 8,3 8,3 2,8 0,0 8,3 0,0 11 103 (1) Mượn nhà Tốt Trung bình Chưa tốt Sao chụp tài liệu Tốt Trung bình Chưa tốt Khai thác mạng Tốt Trung bình Chưa tốt Tư vấn thơng tin Tốt Trung bình Chưa tốt Mức độ thỏa mãn vốn tài liệu Về nội dung tài liệu Thỏa mãn Chưa thỏa mãn Về số tài liệu Thỏa mãn Chưa thỏa mãn Về mức độ cập nhật tài liệu Thỏa mãn (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11) (12) (13) (14) (15) 167 33,7 226 45,6 103 20,8 32 19,2 2,4 0,0 26 15,6 3,0 0,0 0,0 3,0 0,0 80 47,9 5,4 3,6 17 7,5 3,1 1,8 16 7,1 1,3 1,8 0,9 14 6,2 1,8 112 49,6 35 15,5 3,5 17 16,5 1,0 1,0 10 9,7 1,9 1,0 0,0 1,9 0,0 50 48,5 16 15,5 2,9 153 30,8 184 37,1 159 32,1 21 13,7 0,0 0,7 0,7 0,0 0,7 0,0 1,3 2,0 104 68,0 13 8,5 4,6 26 14,1 0,5 1,1 40 21,7 4,3 1,6 1,1 13 7,1 0,0 74 40,2 11 6,0 2,2 19 11,9 11 6,9 1,3 11 6,9 1,3 0,6 0,0 3,8 0,6 74 46,5 26 16,4 3,8 37 7,5 144 29,0 315 63,5 5,4 0,0 0,0 2,7 0,0 0,0 0,0 5,4 0,0 28 75,7 8,1 2,7 43 29,9 10 6,9 0,0 19 13,2 0,7 0,7 0,0 3,5 0,7 37 25,7 22 15,3 3,5 11 3,5 0,6 1,6 32 10,2 2,9 1,3 0,6 14 4,4 1,0 187 59,4 35 11,1 11 3,5 148 29,8 227 45,8 121 24,4 16 10,8 3,4 0,7 20 13,5 2,0 0,0 0,7 2,0 0,0 71 48,0 26 17,6 1,4 32 14,1 2,6 1,3 23 10,1 1,8 1,8 0,4 17 7,5 1,8 104 45,8 20 8,8 4,0 18 14,9 0,8 0,8 7,4 2,5 0,8 0,0 0,8 0,0 67 55,4 14 11,6 5,0 344 30 8,7 2,3 0,3 21 6,1 1,5 0,3 0,0 0,3 0,0 259 75,3 17 4,9 0,3 15,1 33 21,7 16 10,5 69,4 30,6 26 17,1 2,6 2,6 21 13,8 3,3 2,6 1,3 10 6,6 2,6 23 311 62,7 185 37,3 60 19,3 10 3,2 0,0 48 15,4 2,3 0,0 0,0 20 6,4 0,0 119 38,3 37 11,9 10 3,2 3,2 1,1 2,7 2,2 1,6 2,7 1,1 0,5 2,2 123 66,5 23 12,4 3,8 291 58,7 40 13,7 2,4 0,0 23 7,9 1,0 0,0 0,0 0,3 0,0 180 61,9 29 10,0 2,7 152 104 (1) Chưa thỏa mãn (2) (3) 205 41,3 26 12,7 2,4 2,4 29 14,1 3,4 2,4 1,0 20 9,8 2,0 62 30,2 31 15,1 4,4 Có nhu cầu 358 72,2 20 5,6 0,3 0,0 36 10,1 0,0 0,0 0,3 1,4 0,0 238 66,5 54 15,1 0,8 Khơng có nhu cầu 138 27,8 46 33,3 11 8,0 3,6 16 11,6 10 7,2 3,6 0,7 16 11,6 2,9 2,9 4,3 14 10,1 Rất cần thiết 198 39,9 19 9,6 2,5 0,5 17 8,6 0,5 0,5 0,5 0,0 0,5 141 71,2 2,5 3,0 Cần thiết 220 44,4 45 20,5 2,3 1,8 25 11,4 3,2 1,4 0,5 12 5,5 1,4 49 22,3 55 25,0 11 5,0 78 15,7 2,6 2,6 0,0 10 12,8 2,6 1,3 0,0 0,0 0,0 61 78,2 0,0 0,0 Rất cần thiết 315 63,5 25 7,9 12 3,8 1,3 11 3,5 10 3,2 0,0 0,6 20 6,3 1,3 201 63,8 17 5,4 2,9 Cần thiết 175 35,3 41 23,4 0,0 0,6 41 23,4 0,0 2,9 0,0 0,6 0,0 35 20,0 43 24,6 4,6 1,2 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 100,0 0,0 0,0 Rất cần thiết 169 34,1 45 26,6 3,0 1,8 16 9,5 0,0 0,6 0,6 4,7 0,0 55 32,5 25 14,8 10 5,9 Cần thiết 237 47,8 11 4,6 2,1 0,8 21 8,9 10 4,2 1,7 0,4 2,1 1,3 142 59,9 26 11,0 3,0 90 18,1 10 11,1 2,2 0,0 15 16,7 0,0 0,0 0,0 8,9 1,1 43 47,8 11 12,2 0,0 Rất cần thiết 357 72,0 59 16,5 10 2,8 1,4 51 14,3 10 2,8 0,6 0,6 20 5,6 1,1 165 46,2 25 7,0 1,1 Cần thiết 130 26,2 5,4 1,5 0,0 0,8 0,0 2,3 0,0 0,8 0,0 69 53,1 34 26,2 13 10,0 0,0 88,9 11,1 0,0 (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11) (12) (13) (14) (15) Nhu cầu đào tạo, hướng dẫn khai thác thông tin sử dụng thư viện 10 Đánh giá giải pháp phát triển NLTT Bổ sung tài liệu giấy Không cần thiết Bổ sung tài liệu điện tử Không cần thiết Thu thập, quản lý phục vụ tài liệu nội sinh Không cần thiết Cải tiến hình thức phục vụ Khơng cần thiết 1,8 0,0 0,0 0,0 0,0 105 0,0 0,0 0,0 0,0 (1) Tăng cường số lượng nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ thông tin Rất cần thiết Cần thiết Khơng cần thiết Tự động hóa hoạt động thư viện Rất cần thiết Cần thiết Không cần thiết Tăng cường sở vật chất Rất cần thiết Cần thiết Không cần thiết Đào tạo người dùng tin Rất cần thiết Cần thiết Không cần thiết (2) (3) (4) 401 80,8 78 15,7 17 3,4 60 15,0 (5) 2,2 (6) 0,7 (7) 37 (8) 9,2 10 2,5 (9) 1,2 (10) 0,5 (11) 20 5,0 (12) (13) (14) (15) 1,0 209 52,1 37 9,2 1,2 7,7 3,8 2,6 15 19,2 0,0 0,0 0,0 1,3 0,0 16 20,5 23 29,5 12 15,4 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 17 100,0 0,0 0,0 367 74,0 101 20,4 28 5,6 66 18,0 10 2,7 1,4 31 8,4 10 2,7 0,8 0,3 16 4,4 0,0 186 50,7 22 6,0 17 4,6 0,0 2,0 0,0 21 20,8 0,0 2,0 0,0 5,0 4,0 30 29,7 37 36,6 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 3,6 0,0 0,0 26 92,9 3,6 0,0 197 39,7 204 41,1 95 19,2 21 10,7 2,0 1,0 13 6,6 1,5 2,0 1,0 4,1 0,0 121 61,4 19 9,6 0,0 38 18,6 3,4 1,5 35 17,2 1,0 0,5 0,0 13 6,4 2,0 66 32,4 19 9,3 16 7,8 7,4 1,1 1,1 4,2 5,3 0,0 0,0 0,0 0,0 54 56,8 22 23,2 1,1 181 36,5 173 34,9 142 28,6 1,7 0,0 0,0 1,1 0,0 0,0 0,0 2,8 0,0 157 86,7 10 5,5 2,2 34 19,7 0,6 0,0 1,7 1,7 0,0 0,6 3,5 0,6 83 48,0 35 20,2 3,5 2,1 1,4 15 10,6 4,9 29 20,4 11 7,7 3,5 47 33,1 106 4,9 3,5 0,7 10 7,0 107 PHỤ LỤC Giao diện thư mục tra cứu CSDL thư mục Libol Giao diện Cơ sở liệu đồ án môn học đồ án tốt nghiệp 108 Website Trường Đại học Kiến trúc Hà Nội (www.hau.edu.vn) Bản tin Đại học Kiến trúc Hà Nội 109 PHỤ LỤC Máy Photocopy, máy quét ảnh, máy in trang thiết bị chế Hệ thống máy tính tra cứu, tủ thư mục, tủ để đồ phòng đọc Hệ thống cửa từ, camera quan sát, tủ để đồ Trang thiết bị phịng nghiệp vụ Một số hình ảnh hệ thống trang thiết bị Trung tâm Thông tin Thư viện Trường Đại học Kiến trúc Hà Nội 110 PHỤ LỤC Cán thư viện làm nghiệp vụ (phòng Nghiệp vụ tầng 6) Phịng đọc giáo trình dành cho sinh viên (tầng 4) Phòng đọc sách tham khảo báo chí dành cho sinh viên (tầng 5) Một số hình ảnh hoạt động Trung tâm Thông tin – Thư viện Trường Đại học Kiến trúc Hà Nội 111 PHỤ LỤC QUY CHẾ LƯU CHIỂU TÀI LIỆU CỦA TRƯỜNG ĐHKT * Căn pháp lý khoa học để xây dựng Quy chế lưu chiểu − Quyết định 181/CP ngày 17 tháng năm 1969 Thủ tướng phủ việc thành lập Trường ĐHKTHN − Quyết định số 43QĐ-BXD ngày 08 tháng 01 năm 2001 Bộ trưởng Bộ Xây dựng việc thành lập TTTTTV, chức năng, nhiệm vụ Trung tâm − Quy chế mẫu tổ chức hoạt động Thư viện trường Đại học (Ban hành kèm theo Quyết định số 13/2008/QĐ-BVHTTDL ngày 10 tháng năm 2008 Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch) − Chiến lược phát triển Trường ĐHKTHN đến năm 2020 * Nội dung Quy chế lưu chiểu: Điều 1: Các đối tượng phải nộp lưu chiểu xuất phẩm Nhà trường xuất thuộc phạm vi quản lý Nhà trường như: giáo trình, luận án tiến sĩ,luận văn thạc sĩ, đồ án tốt nghiệp sinh viên đạt loại Khá trở lên, đồ án đoạt giải thi Điều 2: Nơi nhận lưu chiểu: TTTTTV nơi nhận, lưu trữ khai thác ấn phẩm lưu chiểu Điều 3: Hình thức ấn phẩm nộp lưu chiểu: - Đối với xuất phẩm dạng giáo trình: Nộp 02 in kèm theo đĩa CDROM chứa nội dung ấn phẩm - Đối với luận án tiến sĩ, luận văn thạc sĩ: Nộp 01 in kèm theo đĩa CDROM chứa nội dung luận án, luận văn - Đối với đồ án tốt nghiệp sinh viên, đồ án đoạt giải ấn phẩm khác: Nộp 01 đĩa CD-ROM chứa nội dung đồ án ấn phẩm Điều 4: Một số chuẩn quy định cho ấn phẩm lưu chiểu: 112 Định dạng file: - File gốc có định dạng WinWord – (Filetype: *.doc), sử dụng phiên Winword 2000, 2003, 2007, XP … - Các vẽ đồ án nộp file Autocad (filetype: *.dwg), dạng ảnh (filetype: *.jpg) độ phân giải 300dpi Định dạng Font chữ: - Font chữ định dạng Unicode (Font Arial – size: 12) Không sử dụng chức co dãn chữ dòng (Character Spacing) Định dạng khn dạng trang: - Các trang nội dung có chữ: + Lề trái (Left Margin) cm + Lề phải (Right Margin) cm + Lề (Top Margin) cm + Lề (Bottom Margin) cm + Khoảng đóng gáy (Gutter) cm + Khoảng cách dịng (Line spacing): single - Các trang có nội dung hình: bố trí hình theo chiều kích thước thích hợp để thuận tiện cho người đọc (nằm khn dạng trang) Định dạng hình ảnh minh họa media - Các hình ảnh chèn văn sử dụng chức Text Wrapping (trong công cụ Picture) độc lập với khối văn - Các chi tiết thơng số hình vẽ phải đầy đủ, rõ ràng Ví dụ đánh số thứ tự hình: Hình 1.3: Sơ đồ khối nguyên lý hoạt động máy khoan mạch tự động - Ngồi hình ảnh chèn văn bản, cần có Thư mục ảnh gốc đính kèm có thích ảnh rõ ràng, đảm bảo độ phân giải rõ nét 113 - Các hình vẽ minh họa kèm theo văn (nếu có) cần chuyển dạng ảnh (khơng thích trực tiếp ảnh Text box) - Đối với file video đính kèm, cần có file gốc ghi rõ thích vị trí cần đặt file - Khuyến khích tài liệu có Tranh bìa minh họa Điều 5: Thời gian nộp lưu chiểu: Trong vòng 10 ngày kể từ xuất (đối với ấn phẩm giáo trình) bảo vệ tốt nghiệp (đối với ấn phẩm luận án, luận văn, đồ án tốt nghiệp ấn phẩm khác ) Điều 6: Xử lý vi phạm Quy chế nộp lưu chiểu: Trường hợp đối tượng diện phải nộp lưu chiểu không thực nộp muộn so với thời gian quy định nơi nhận lưu chiểu báo cáo với Ban Giám hiệu có hình thức xử lý cụ thể Ghi chú: Quy chế lưu chiểu ban hành kèm theo Quyết định Hiệu trưởng việc thi hành Quy chế 114 PHỤ LỤC ĐỀ XUẤT CÁC MODULE CỦA WEBSITE TTTTTV: Trang chủ - Giới thiệu Trung tâm Banner, logo Trung tâm Hiển thị hình ảnh tổng thể Website Liệt kê tin tức trang chủ Trang giới thiệu Trường - Hiển thị thông tin giới thiệu Trường Lịch sử hình thành, chức năng, nhiệm vụ Trường Điều kiện, khả năng, quan tâm Trường Trung tâm Trang giới thiệu cán bộ, công nhân viên Trung tâm - Hiển thị sơ đồ tổ chức nhân Trung tâm Thông tin chi tiết cán Trung tâm Trang thơng tin tổ chức đồn thể Trung tâm - Hiển thị danh sách tổ chức đoàn thể Trung tâm Cho phép xem thơng tin chi tiết tổ chức đồn thể Các nội quy, quy định Trung tâm - Quy định điều kiện – vào Trung tâm Các quy định sử dụng tài liệu Trung tâm Các quy định điều kiện sử dụng tài liệu Trung tâm Các quy định cấp thẻ, sử dụng thẻ thư viện Quy định thời gian làm việc Giới thiệu phương thức phục vụ - Hiển thị thơng tin hướng dẫn tìm tài liệu Trung tâm Sơ đồ phòng sách – tài liệu Trung tâm Các quy định sử dụng trang thiết bị phịng đọc Trang thơng tin Trung tâm 115 - Hiển thị thông tin Trung tâm Cập nhật thường xuyên thông báo Trung tâm Một số thông tin, thông báo khác Các hình ảnh hoạt động Trung tâm - Hiển thị hình ảnh hoạt động Trung tâm Hình ảnh Các chương trình giao lưu, trao đổi với đơn vị ngành Các hình ảnh hoạt động giao lưu với tổ chức khác Hình ảnh chương trình hoạt động khác Thơng tin thư viện khác – Các chương trình hợp tác - Thông tin thư viện cấp chương trình hợp tác Thơng tin thư viện cấp chương trình hợp tác Thơng tin thư viện tỉnh/ huyện bạn chương trình hợp tác 10 Trang giới thiệu tài liệu - ấn phẩm Trung tâm - Liệt kê tài liệu - ấn phẩm nhiều trang Liệt kê tài liệu dạng hình ảnh thơng tin Cho phép xem tóm tắt tài liệu (Tóm tắt nội dung, trang, kích thước ) người duyệt Web lựa chọn Mã tài liệu, tên tài liệu, tác giả, nơi xuất bản, kích thước Nhóm tài liệu, thể loại tài liệu Giá bán tài liệu(nếu tài liệu bán) Cho phép gửi thông tin tài liệu - ấn phẩm tới bạn bè Cho phép In thông tin tài liệu - ấn phẩm 11 Trang giới thiệu tài liệu, ấn phẩm - Thống kê ấn phẩm, tài liệu theo tháng Thống kê ấn phẩm, tài liệu theo chuyên đề, chuyên ngành Thống kê ấn phẩm, tài liệu theo nhóm, đối tượng đọc Thơng tài liệu ấn phẩm tham khảo văn pháp quy Các loại sách điện tử Các luận án, luận văn tham khảo Thống kê ấn phẩm, tài liệu theo số tiêu chí khác 116 12 Tìm kiếm – tra cứu tài liệu, ấn phẩm (tích hợp với module OPAC phần mềm quản trị thư viện Libol) - Cho phép tìm kiếm theo nhiều tiêu chí kết hợp (and, or, not) Tìm theo thể loại, tác giả, nơi xuất bản, năm xuất Tìm kiếm theo từ khóa để có kết liệt kê Một số tiêu chí tìm kiếm khác 13 Quản lý tin tức - Tin hoạt động Trung tâm Tin chuyên ngành thư viện Tin tức nước Tin tức Quốc tế Thông tin khác 14 Thông tin liên hệ - Hiển thị thông tin liên hệ Cho phép gửi thông tin liên hệ theo Form Quản lý thông tin Khách hàng gửi đến 15 Sơ đồ Website - Hiển thị sơ đồ Website, cho phép người dùng vào nhanh mục cần xem 16 Liên kết Website - Liên kết đến Website tổ chức, đoàn thể Liên kết đến Website cấp Liên kết đến Website thư viện bạn Liên kết đến Website tổ chức quốc tế có liên quan Liên kết đến Website Kiến trúc, Xây dựng, Quy hoạch Liên kết đến Website tin tức, thời sự, kinh tế, văn hóa 17 Xây dựng trang quản trị tin tức tài liệu, ấn phẩm - Cho phép cập nhật thông tin tin tức Cập nhật thông tin tài liệu, ấn phẩm thuộc tính liên quan ... VÀ ĐÀO TẠO BỘ VĂN HỐ THƠNG TIN TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HOÁ HÀ NỘI PHẠM THANH BÌNH NGHIÊN CỨU PHÁT TRIỂN VÀ KHAI THÁC NGUỒN LỰC THÔNG TIN CỦA TRUNG TÂM THÔNG TIN THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KIẾN TRÚC HÀ... tạo, nghiên cứu khoa học thực hành sản xuất Trường Đại học Kiến trúc Hà Nội Chương 2: Thực trạng tổ chức khai thác nguồn lực thông tin Trung tâm Thông tin Thư viện – Trường Đại học Kiến trúc Hà Nội. .. pháp phát triển khai thác nguồn lực thông tin Trung tâm Thông tin Thư viện – Trường Đại học Kiến trúc Hà Nội 9 CHƯƠNG NGUỒN LỰC THÔNG TIN VÀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO, NGHIÊN CỨU KHOA HỌC, THỰC HÀNH