Phát triển nguồn lực thông tin tại Trung tâm Thông tin - Thư viện Trường Đại học Công nghiệp Hà Nội

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN --- TRẦN THỊ ANH ĐÀO PHÁT TRIỂN NGUỒN LỰC THÔNG TIN TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN - THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

-

TRẦN THỊ ANH ĐÀO

PHÁT TRIỂN NGUỒN LỰC THÔNG TIN TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN - THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI

Chuyên ngành: Khoa học Thư viện

Mã số : 60 32 20

LUẬN VĂN THẠC SĨ THÔNG TIN - THƯ VIỆN

Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS TRẦN THỊ QUÝ

Hà Nội - 2013

Góp ý của Hội đồng Bảo vệ luận văn

………

………

………

………

………

……….

Chủ tịch Hội đồng

Tôi xin cam đoan đề tài “ Phát triển nguồn lực Thông tin tại trung tâm Thông tin – Thư viện trường Đại học Công nghiệp Hà Nội” là công trình tổng hợp và nghiên cứu của riêng tôi, được thực hiện nghiêm túc dưới

sự hướng dẫn của PGS.TS Trần thị Quý Các tư liệu, số liệu và kết quả nghiên cứu nêu trong luận văn là trung thực và có nguồn gốc rõ ràng Nếu

có điều gì sai sót tôi xin tự chịu trách nhiệm

Hà nội, ngày 04 tháng 11 năm 2013

Tác giả

Trần Thị Anh Đào

LỜI CẢM ƠN

Với nỗ lực nghiên cứu của bản thân cùng sự giúp đỡ của các thầy, cô giáo, các bạn đồng nghiệp , Luận văn “Phát triển nguồn lực thông tin tại Trung tâm Thông tin - Thư viê ̣n Trường Đại học Công nghiệp Hà Nội” đã hoàn thành

Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới PGS.TS Trần Thị Quý - Người trực tiếp hướng dẫn em hoàn thành luận văn này

Em cũng xin chân thành cảm ơn các thầy giáo, cô giáo Khoa Thông tin - Thư viện, Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn đã tham gia giảng dạy lớp cao học Thư viện khóa 2008 - 2011 đã tận tình giúp đỡ em trong quá trình nghiên cứu luận văn

Cuối cùng em xin gửi lời cảm ơn tới ban Giám đốc, các đồng nghiệp Trung tâm thông tin - thư viện trường Đại học Công nghiệp Hà Nội và gia đình em đã tạo mọi điều kiện thuận lợi cho em hoàn thành khóa học cũng như quá trình thực hiện Luận văn

Mặc dù đã có nhiều cố gắng, song luận văn không tránh khỏi những khiếm khuyết nhất định Em rất mong nhận được sự xem xét, đánh giá, đóng góp những ý kiến quý báu của các thầy, cô giáo trong hội đồng và các bạn đồng nghiệp

Hà nội, ngày 04 tháng 11 năm 2013

Tác giả Luận văn

Trần Thị Anh Đào

MỤC LỤC

LỜI NÓI ĐẦU 5

1.Tính cấp thiết của đề tài 7

2 Tình hình nghiên cứu theo hướng đề tài 9

3 Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu 11

4 Giả thuyết nghiên cứu 12

5 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 12

6 Phương pháp nghiên cứu 13

7 Ý nghĩa khoa học và ứng dụng của đề tài 13

8 Dự kiến kết quả nghiên cứu và bố cục 14

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN PHÁT TRIỂN NGUỒN LỰC THÔNG TIN TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN - THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI 15

1.1 Các khái niệm liên quan đến đề tài 15

1.1.1 Khái niệm phát triển 15

1.1.2 Khái niệm nguồn lực thông tin 16

1.1.3 Khái niệm phát triển nguồn lực thông tin 17

1.2 Vai trò nguồn lực thông tin và công tác phát triển nguồn lực thông tin 18

1.2.1 Vai trò của nguồn lực thông tin 18

1.2.2.Vai trò của công tác phát triển nguồn lực thông tin 19

1.3 Các yếu tố tác động đến công tác phát triển nguồn lực thông tin 20

1.3.1 Chính sách phát triển 20

1.3.2 Nguồn nhân lực 21

1.3.3 Nguồn kinh phí 21

1.3.4 Cơ sở vật chất trang thiết bị 22

1.3.5 Ứng dụng công nghệ 22

1.3.6 Nguồn bổ sung 22

1.3.7 Nhu cầu tin của người dùng tin 23

1.4 Nguyên tắc của công tác phát triển nguồn lực thông tin 23

1.4.1 Nguyên tắc khoa học 23

1.4.2 Nguyên tắc phù hợp 24

1.4.3 Nguyên tắc đầy đủ 25

1.4.4 Nguyên tắc kinh tế 26

1.5 Khái quát về Trường Đại học Công nghiệp Hà Nội 26

1.5.1 Sơ lược lịch sử ra đời và phát triển 26

1.5.2 Chức năng, nhiệm vụ của Trường 27

1.5.3 Cơ cấu tổ chức, đội ngũ cán bộ của Trường 28

1.5.4 Cơ sở vật chất, trang thiết bị của Trường 30

1.6 Trung tâm thông tin-Thư viện trước nhiệm vụ chính trị của trường 30 1.6.1 Quá trình hình thành và phát triển của Trung tâm 30

1.6.2 Chức năng, nhiệm vụ của Trung tâm 31

1.7 Cơ cấu tổ chức và đội ngũ cán bộ của Trung tâm 32

1.7.1 Cơ cấu tổ chức của Trung tâm 32

1.7.2 Đội ngũ cán bộ của trung tâm 35

1.8.Cơ sở vật chất, hạ tầng công nghê thông tin của Trung tâm 37

1.8.1 Cơ sở vật chất 37

1.8.2 Cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin 37

1.9 Đặc điểm nhu cầu tin của người dùng tin tại Trung tâm 37

1.9.1 Đặc điểm người dùng tin 37

1.9.2 Đặc điểm nhu cầu tin 42

1.93 Ý nghĩa của phát triển nguồn lực thông tin tại Trung tâm 43

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN NGUỒN LỰC THÔNG TIN TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN THƯ VIỆN

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI 45

2.1 Thực trạng nguồn lực thông tin của Trung tâm 45

2.1.1 Nguồn lực thông tin truyền thống 45

2.1.2 Nguồn lực thông tin điện tử 47

2.2 Công tác phát triển nguồn lực thông tin tại Trung tâm 50

2.2.1 Diện bổ sung tài liệu 51

2.2.2 Quy trình bổ sung 51

2.2.3 Công tác thanh lý ta ̀ i liê ̣u 52

2.2.4 Kinh phí bổ sung tài liệu 53

2.2.5 Công tác chia sẻ nguồn lực thông tin 55

2.2.6 Đội ngũ cán bộ bổ sung 56

2.3 Chất lượng nguồn lực thông tin 56

2.3.1 Mức độ phù hợp về nội dung tài liệu 57

2.3.2 Mức độ phù hợp về lọai hình tài liệu 63

2.3.3 Mức độ phù hợp về ngôn ngữ tài liệu 70

2.4 Đánh giá công tác phát triển nguồn lực thông tin tại Trung tâm 73 2.4.1 Ưu điểm 73

2.4.2 Nhược điểm 73

2.4.3 Nguyên nhân 74

CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN LỰC THÔNG TIN TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN-THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI 76

3.1 Tổ chức lại công tác bổ sung 77

3.1.1 Cần có kế hoạch bổ sung tà liệu hợp lý 77

3.1.2 Lựa chọn tài liệu bổ sung cần phải tuân thủ các tiêu chí 77

3.1.3 Xây dựng chính sách phát triển nguồn lực thông tin 83

3.2 Đẩy mạnh chia sẻ , phối hợp phát triển nguồn lực thông tin 85

3.2.1 Chú trọng chia sẻ nguồn lực thông tin 85

3.2.2 Chú trọng phối hợp trong việc phát triển nguồn lực thông tin 87

3.3 Nâng cao chất lượng nguồn lực thông tin và ứng dụng tin học 90

3.3.1 Nâng cao chất lượng nguồn lực thông tin 90

3.3.2 Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin 92

3.4 Chú trọng yếu tố con người 94

3.4.1 Nâng cao năng lực và trình độ cho cán bộ 94

3.4.2 Đào tạo người dùng tin 96

3.5 Các giải pháp khác 99

3.5.1 Tăng cường bổ sung tài liệu điện tử, ngoại văn 99

3.5.2 Tăng cường thu thập nguồn tài liệu xám trong trường 100

KẾT LUẬN 102

TÀI LIỆU THAM KHẢO 104

PHỤ LỤC 108

DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG, HÌNH

Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức của Trường ĐHCN Hà Nội 29

Sơ đồ 1.2 cơ cấu tổ chức của Trung tâm TT-TV trường Đại học Công 34

DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Cơ cấu nhân sự theo độ tuổi tại Trung tâm 35

Bảng1.2 Cơ cấu nhân sự theo trình độ tại Trung tâm 36

Bảng 2.1: Thể hiện về trình độ của Học sinh – Sinh viên Trường ĐH Công nghiệp Hà Nội 40

Bảng 2.2 Loại hình tài liệu của trung tâm 45

Bảng 2.3 Thống kê kinh phí bổ sung tài liệu từ năm 2005 – tháng 9/2010

54

Bảng 2.4: Nhu cầu thông tin của người dùng tin theo lĩnh vực ngành/chuyên ngành đào tạo của Nhà trường 58

Bảng 2.5 Thống kê tài liệu theo lĩnh vực chuyên môn/nội dung 59

Bảng 2.6: Đánh giá của cán bộ về chất lượng tài liệu của cơ quan 62

Bảng 2.7: Đánh giá của người dùng tin về chất lượng vốn tài liệu 62

Bảng 2.8: Thời gian thu thập thông tin của NDT 65

Bảng 2.9: Nhu cầu tin theo dạng tài liệu của NDT tại Trung tâm 66

TT-TV Trường ĐHCNHN 66

Bảng 2.10 Cơ cấu loại hình sách phân theo mục đích sử dụng 67

Bảng 2.11: Nhu cầu thông tin theo ngôn ngữ xuất bản của NDT 71

Bảng 2.12 Cơ cấu sách phân theo ngôn ngữ 71

DANH MỤC HÌNH Hình 2.1: Thành phần NDT tại Trung tâm TT – TV Trường ĐHCNHN 38

Hình 2.2: Biểu đồ thể hiện về trình độ của Học sinh – Sinh viên Trường ĐH Công nghiệp Hà Nội 41

Hình 2.3 Biểu đồ thể hiện kinh phí bổ sung tài liệu 54

từ năm 2005 – tháng 9/2010 54

Hình 2.4 Biểu đồ Thống kê tài liệu theo lĩnh vực chuyên môn 60

Hình 2.5.cơ cấu loại hình sách phân theo mục đích sử dụng 68

Hình 2.6 Biểu đồ cơ cấu sách phân theo ngôn ngữ 72

LỜI NÓI ĐẦU

1.Tính cấp thiết của đề tài

Nhân loại đang bước vào thời đại kinh tế mới, lấy tri thức làm nguồn tài nguyên quan trọng hàng đầu, lấy sử dụng, phân phối và sản xuất tri thức làm nhân tố chủ yếu Đó là thời đại mà khoa học công nghệ là lực lượng sản xuất thứ nhất, thời đại của nền kinh tế tri thức và xã hội thông tin Khác với loại hình kinh tế trước đây lấy công nghệ truyền thống làm lền tảng, lấy nguồn tài nguyên thiên nhiên truyền thống và ít ỏi làm chỗ dựa để phát triển sản xuất, thì nay nền kinh tế tri thức lấy công nghệ cao làm lực lượng sản xuất, lấy tri thức - nguồn tài nguyên vô tận làm chỗ dựa chủ yếu, lấy công nghệ thông tin (CNTT) làm lền tảng để phát triển

Khó có thể hình dung được một lĩnh vực nào của con người trong thời đại này mà không cần đến thông tin Thông tin đã, đang thực sự trở thành tài nguyên vô giá và là yếu tố không thể thiếu đối với cuộc sống của con người.Trình độ phát triển thông tin trở thành một trong những tiêu chuẩn hàng đầu của nền văn minh vật chất và tinh thần của xã hội

Ảnh hưởng mà nguồn lực thông tin (NLTT) mang lại không chỉ đối với sự phát triển của mỗi quốc gia trên thế giới mà ảnh hưởng trực tiếp tới

sự sống còn đối với sự phát triển của một quốc gia, mang tính bắt buộc và

có tầm chiến lược trong sự nghiệp phát triển của đất nước

Việt Nam bước vào thế kỷ XXI với công cuộc công nghiệp hóa, hiện đại hóa Việt Nam đang mở cửa hội nhập với các nước trong khu vực và trên thế giới như AFTA, OPEC.v.v cần phải kể đến cách mạng thông tin đang diễn ra sôi động và tác động sâu sắc đến toàn bộ mọi mặt hoạt động kinh tế xã hội Điều này giải thích tại sao nhu cầu thông tin - tri thức của xã hội ngày càng cao và việc làm sao đáp ứng được tốt nhất, đầy đủ nhất các

nhu cầu đó ngày càng trở thành mệnh lệnh được các cơ quan thông tin - thư viện (TT-TV) chú trọng

Trong những năm gần đây, hoạt động TT-TV đang ngày càng được coi trọng và phát triển, thư viện được coi là chìa khóa giúp chúng ta mở cánh cửa để bước vào kho tàng tri thức của nhân loại Trong môi trường

“bùng nổ thông tin” đang diễn da hết sức mạnh mẽ, lượng thông tin mới được sản sinh tăng lên đáng kể, không phải hàng ngày mà hàng giờ Cũng như vậy, số lượng tài liệu mới được xuất bản cũng tăng lên rất nhiều, không những đa dạng về nội dung, môn loại và còn rất phong phú về hình thức Vì vậy, vấn đề đặt ra cho các thư viện là phải đặt ra cho mình định hướng đúng trong công tác phát triển NLTT, nhằm làm cho NLTT được phong phú, cập nhật và đáp ứng được nhanh chóng, kịp thời và đúng đắn yêu cầu thông tin của người dùng tin (NDT) trong thư viện mình

Thư viện đại học nói chung và Thư viện Trường Đại học Công nghiệp

Hà nội (ĐHCNHN) nói riêng có ý nghĩa quyết định trực tiếp đối với quá trình giảng dạy, học tập và nghiên cứu của cán bộ, giảng viên trong nhà trường Nằm trong hệ thống thư viện chung của cả nước, thư viện các trường đại học có một vị trí rất quan trọng và có ảnh hưởng lớn đến sự

nghiệp giáo dục đào tạo của nước ta hiện nay Bởi: “ Thư viện trường đại

học là trung tâm thông tin, văn hóa, khoa học kỹ thuật phục vụ cho công tác giảng dạy, học tập, nghiên cứu khoa học của cán bộ và sinh viên trong toàn trường” Cùng chung mục tiêu, Trung tâm Thông tin - Thư viện

trường Đại học Công nghiệp Hà nội (TT TT-TV ĐHCN HN) là nơi tập chung NLTT chủ yếu đề cập tới các chuyên nghành khoa học kỹ thuật Chính vì vậy mà Trung tâm luôn cố gắng xây dựng cho mình nguồn thông tin đạt chất lượng cao, thỏa mãn nhu cầu thông tin của đọc giả, đặc biệt là trong giai đoạn hiện nay, khi Đảng và Nhà nước ta xác định khoa học kỹ

thuật là phương tiện để đẩy nhanh, đẩy mạnh và thực hiện thành công quá trình Công nghiệp hóa - hiện đại hóa đất nước thì vai trò của NLTT đối với quá trình học tập, giảng dạy và nghiên cứu trong trường với mong muốn vận dụng những kiến thức và kỹ năng tiếp thu được trong khóa học, từ đó nghiên cứu và đề xuất ra những giải pháp khả thi nhằm nâng cao công tác phát triển NLTT tại Trung tâm đáp ứng yêu cầu đào tạo và nghiên cứu

khoa học của trường ĐHCNHN, nên em đã chọn đề tài “Phát triển nguồn

lực thông tin tại trung tâm Thông tin – Thư viện Trường Đại học Công nghiệp Hà nội” Làm đề tài cho luận văn thạc sỹ Khoa học Thông tin - Thư

viện của mình

2 Tình hình nghiên cứu theo hướng đề tài

Nghiên cứu các nội dung về hoạt động tại Trung tâm TT – TV ĐHCN

HN đã có 02 luận văn cao học tập trung vào các vấn đề: “Xây dựng và phát triển thư viện trường ĐHCNHN trong giai doạn đổi mới đất nước”, “Công tác đảm bảo thông tin tại Trung tâm TT – TV ĐHCNHN” Hai công trình này, chỉ có một phần nói về vốn tài liệu, chưa đi sâu phân tích lý luận, thực trạng và các giải pháp cho vấn đề chuyên sâu là phát triển nguồn lực thông tin của Trung tâm

Các công trình nghiên cứu về công tác phát triển nguồn lực thông tin cảu một số cơ sở khác đã được triển khai và đã được bảo vệ thành công tại các nơi như Đại học quốc gia Hà Nội, Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh, Đại học Văn hóa Hà Nội v.v hoặc công bố trên các tạp chí chuyên ngành và các Hội thảo khoa học v.v

Một số luận văn đã được bảo vệ trong những năm gần đây như:

“Phát triển nguồn lực thông tin tại Trung tâm thông tin thư viện trường Đại học An ninh nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh” của tác giả Nguyễn Công Trứ bảo vệ năm 2013; Công trình “Phát triển nguồn lực thông tin tại Thư

viện trường Đại học Hoa Lư” của tác giả Lê Thị Tuyết Nhung bảo vệ năm 2011; “Hoàn thiện công tác tổ chức nguồn tài liệu nội sinh đáp ứng phương thức đào tạo theo tín chỉ tại Trường Đại học Bách khoa Hà Nội” của tác giả Nguyễn Mai Chi bảo vệ năm 2011; “Phát triển nguồn lực thông tin phục vụ công tác đào tạo tín chỉ tại trung tâm thông tin thư viện trường Đại học lao động - Xã hội” của tác giả Nguyễn Tiến Đức bảo vệ năm 2010; “Nghiên cứu phát triển nguồn lực thông tin tại thư viện Bộ Tư Pháp” của tác giả Phạm Thị Thu Hà bảo vệ năm 2010; “Phát triển nguồn tài liệu số hóa toàn văn tại Thư viện Trường Đại học Hà Nội” của tác giả Lê Thị Vân Nga bảo

vệ năm 2009; “Xây dựng và phát triển nguồn lực thông tin tại Viện Xã hội

học” của Vũ Hồng Quyền bảo vệ năm 2006; “Tăng cường nguồn lực thông tin tại Thư viện Trường Đại học Bách khoa Hà Nội” của Hà Thị Huệ bảo

vệ năm 2005; “Tăng cường nguồn lực thông tin tại Viện Thông tin Khoa

học xã hội trong thời kỳ CNH, HĐH đất nước” của Phạm Bích Thuỷ bảo vệ

năm 2001v.v

Một số công trình là bái báo liên quan đến phát triển nguồn lực thông tin đã được công bố tại các Hội thảo khoa học như các bài cảu PGS.TS.Trần Thị Quý “Chia sẻ nguồn lực thông tin - Yếu tố quan trọng để các cơ quan TT-TV đại học phát triển bền vững” công bố tại Hội thảo khoa học do Trung tâm TT-TV ĐHQGHN tổ chức năm 2009; “Phát triển nguồn tài liệu số-cơ sở quan trọng để xây dựng thư viện điện tử trong các trường đại học” tại Hội thảo xây dựng mục lục trực tuyến và thư viện điện tử” do Đại học Sài gòn tổ chức 8/2013; “Số hóa tài liệu – từ nhận thức đến triển khai đào tạo tại Khoa TT-TV, trường ĐHKHXH & NV” từ trang 15-151 tại

Kỷ yếu hội thảo “Xây dựng và chia sẻ nguồn lực thông tin địa phương dạng số phục vụ bảo tồn di sản và phát triển kinh tế - xã hội” tổ chức năm

2012 tại Thư viện Quốc gia Việt Nam Một số bài của TS Nguyễn Huy

Chương và Trần Thị Phương như “Xây dựng thư viện điện tử và phát triển nguồn tài nguyên số trong hệ thống thư viện đại học Việt Nam”; “Chia sẻ nguồn lực thông tin – Kinh nghiệm thư viện đại học Mỹ và giải pháp cho Việt Nam” trong kỷ yếu “Phát triển và chia sẻ nguồn tài nguyên só trong các thư viện đại học và nghiên cứu” tổ chức 12/2009 tại Hà Nội.v.v

Như vậy, vấn đề phát triển NLTT tại Trung tâm TT-TV Đại học Công nghiệp Hà Nội chưa có luận văn nào đề cập đến Các đề tài trên tập trung nghiên cứu vấn đề phát triển nguồn lực thông tin của các trường đại học hay của một viện nghiên cứu khác, chứ không phải của Đại học Công nghiệp Hà Nội Vì vậy, đề tài mang tính mới, không trùng lặp với các công trình nghiên cứu nào trước đó

Chọn vấn đề này làm đề tài nghiên cứu em hy vọng có thể kế thừa những thành quả nghiên cứu của tác giả đi trước và những kinh nghiệm làm việc của bản thân để làm rõ hơn lý thuyết, thực trạng ưu, nhược điểm về NLTT ở Trung tâm, để từ đó đề xuất những giải pháp phát triển nguồn lực thông tin chuẩn bị trong bước chuyển đổi từ hoạt động thủ công truyền thống sang tự động hóa nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu thông tin của NDT phục vụ sự nghiệp đổi mới trong nghiên cứu và đào tạo của nhà trường đạt hiệu quả cao nhất

3 Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu

3.1 Mục đích

Trên cơ sở điều tra, khảo sát, nghiên cứu lý luận và thực trạng NLTT tại Trung tâm TT-TV trường ĐHCNHN, em muốn đánh giá, phân tích những mặt đã đạt được và chưa đạt được trong công tác phát triển NLTT

Cụ thể là trong việc đảm bảo NLTT phục vụ cho mục đích nghiên cứu và đào tạo trong toàn Trường Từ đó em đưa ra các giải pháp phương hướng phát triển NLTT của Trung tâm Nhằm nâng cao chất lượng thông tin, khả

năng đáp ứng thông tin, đáp ứng, thỏa mãn cao nhất nhu cầu tin (NCT) của bạn đọc tại Trung tâm

3.2 Nhiệm vụ

- Nghiên cứu những vấn đề lý luận về NLTT

- Nghiên cứu khái quát về Trường ĐHCNHN

- Nghiên cứu khái quát về Trung tâm

- Nghiên cứu thực trạng NLTT và công tác phát triển NLTT tại Trung tâm và có đánh giá ưu, nhược điểm

- Đề ra các giải pháp nhằm tăng cường công tác phát triển NLTT tại Trung tâm, nâng cao chất lượng nguồn tin cũng như khả năng đáp ứng nhu cầu tin cho NDT – các nàh khoa học, giảng viên, nghiên cứu sinh, học viên

và sinh viên của Trường

4 Giả thuyết nghiên cứu

Qua việc quan sát, trao đổi trực tiếp với người dùng tin, nghiên cứu hoạt động thực tế, NLTT tại trung tâm mới chỉ đáp ứng được một phần yêu cầu đào tạo và nghiên cứu trong Nhà trường Nguyên nhân có nhiều, nhưng nếu được chú trọng công tác xây dựng chính sách bổ sung khoa học, nghiên cứu nhu cầu tin của người dùng tin; Nâng cao trình độ đội ngũ cán bộ; Tăng cường kinh phí và cơ sở vật chất; Chú trọng nguồn bổ sung, chất lượng

bổ sung tài liệu.v.v.nhất định nguồn lực thông tin của Trung tâm sẽ có sự thay đổi cả về lượng và chất Điều đó tất yếu dẫn đến hiệu quả hoạt động của Trung tâm thay đổi về chất, đáp ứng được NCT của người dùng tin góp phần nâng cao chất lượng đào tạo và nghiên cứu khoa học của Nhà trường

5 Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu

Để đạt được mục tiêu nghiên cứu và giải quyết tốt những nhiệm vụ đã đặt ra trong luận văn, đối tương và phạm vi nghiên cứu của luận văn được xác định và giới hạn như sau:

+ Đối tượng nghiên cứu của đề tài:

Đối tượng nghiên cứu là NLTT tại Trung tâm Thông tin – Thư viện Trường Đại học Công nghiệp Hà Nội

+ Phạm vi nghiên cứu của đề tài là:

Phạm vi không gian: NLTT tại Trung tâm

Phạm vi thời gian: NLTT của Trung tâm hiện nay

6 Phương pháp nghiên cứu

+ Phương pháp luận:

Đề tài được triển khai trên cơ sở tư duy, nhận thức theo quan điểm của chủ nghĩa duy vật biện chứng và duy vật lịch sử; Quan điểm của Đảng, Nhà nước về hoạt động giáo dục và đào tạo, công tác thông tin, thư viện

+ Phương pháp nghiên cứu cụ thể

- Phương pháp nghiên cứu, phân tích, tổng hợp tài liệu

- Phương pháp điều tra, khảo sát thực tiễn

- Phương pháp điều tra bằng phiếu hỏi: tác giả đã tiến hành điều tra nhu cầu tin của người dùng tin với số lượng 1800 phiếu phát ra và thu về:

1410 phiếu (đạt 78.5%) Trong đó: 75 phiếu của lãnh đạo quản lý ( chiếm 6%); 375 phiếu của nhóm cán bộ giáo viên ( chiếm 27%); 925 phiếu của nhóm HS – SV (chiếm 67%)

- Phương pháp trao đổi, mạn đàm

+ Ý nghĩa về mặt thực tiễn:

Luận văn đưa ra các giải pháp khả thi nhằm phát triển NLTT đáp

ứng nhu cầu thông tin cho NDT tai Trung tâm góp phần nâng cao chất

lượng đào tạo và nghiên cứu khoa học cảu Trường Đại học Công nghiệp

Hà Nội

8 Dự kiến kết quả nghiên cứu và bố cục

Luận văn có dung lượng khoảng 100 trang khổ giấy A4 ngoài phần

Lời nói đầu, tài liệu tham khảo, Phụ lục, luận văn có cấu trúc 3 chương

Chương 1.Cơ sở lý luận và thực tiễn phát triển nguồn lực thông

tin tại Trung tâm Thông tin- Thư viện trường Đại học Công nghiệp Hà

nội

Chương 2: Thực trạng công tác phát triển nguồn lực thông tin

tại Trung tâm Thông tin- Thư viện trường Đại học Công nghiệp Hà

nội

Chương 3: Các giải pháp phát triển nguồn lực thông tin tại

Trung tâm Thông tin – Thư viện trường Đại học Công nghiệp Hà Nội

CHƯƠNG 1:

CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN PHÁT TRIỂN NGUỒN LỰC THÔNG TIN TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN - THƯ VIỆN

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI

1.1 Các khái niệm liên quan đến đề tài

1.1.1 Khái niệm phát triển

Theo quan điểm của triết học, “phát triển” là một thuộc tính của vật chất Mọi sự vật và hiện tượng của hiện thực không tồn tại trong trạng thái biến mất mà trải qua một loạt các trạng thái từ khi xuất hiện đến khi tiêu vong Phạm trù “phát triển” thể hiện tính chất chung của tất cả những biến đổi ấy có nghĩa là bất kỳ một sự vật, một hiện tượng, một hệ thống nào, cũng như cả thế giới nói chung không đơn giản chỉ có biến đổi mà luôn luôn chuyển sang những trạng thái mới, tức là những trạng thái trước đây chưa từng có và không bao giờ lặp lại hoàn toàn chính xác những trạng thái

đó, bởi vì trạng thái của bất kỳ sự vật hay hệ thống nào cũng đều được quyết định không chỉ bởi các mối liên hệ bên trong, mà còn bởi các mối liên hệ bên ngoài Nguồn gốc của phát triển là sự hệ thống và đấu tranh của các mặt đối lập Phương thức phát triển là chuyển hóa những thay đổi về lượng thành những thay đổi về chất, và ngược lại theo kiểu nhảy vọt Chiều hướng phát triển là sự vận động xoáy trôn ốc

Theo từ điển tiếng Việt tại “Phát triển” là sự biến đổi hoặc là cho biến đổi từ ít đến nhiều, từ thấp đến cao, từ hẹp đến rộng, từ đơn giản đến phức tạp, mở mang từ nhỏ thành to từ yếu thành mạnh

Như vậy, có thể hiểu “ phát triển” là từ dùng để chỉ sự biến đổi của

sự vật, hiện tượng từ trạng thái tồn tại cũ sang trạng thái tồn tại mới, đó là

sự biến đổi cả về chất và lượng theo chiều hướng tốt lên của sự vật, hiện tượng

1.1.2 Khái niệm nguồn lực thông tin

"Nguồn lực thông tin" được dịch sang tiếng Anh là "Information resources" Nội hàm của khái niệm “Nguồn lực thông tin” có nhiều quan v.v điểm khác nhau, tùy theo cách tiếp cận khác nhau, tuy nhiên chủ yếu vẫn tập trung vào hai xu hướng sau:

Theo nghĩa hẹp, nguồn lực thông tin là một tập hợp tài liệu có hệ

thống, bao gồm các xuất bản phẩm, các bản thảo, bản chép tay và các loại hình tài liệu khác (băng, đĩa từ, đĩa CD, VCD, CSDL v.v.) đã được lựa chọn, xử lý, tổ chức, bảo quản và được đưa ra sử dụng Nguồn lực thông tin

là vốn tài liệu phù hợp với nhu cầu tin của nhóm người dùng tin nhất định, được tổ chức và kiểm soát để có thể truy cập và chia sẻ dễ dàng PGS TS

Trần Thị Quý cho rằng “Nguồn lực thông tin chính là các dạng vật chất

khác nhau lưu giữ các thông tin/tri thức của con người được tổ chức, sắp xếp lại có cấu trúc, có ý nghĩa, có nội dung mà con người có thể khai thác được chúng theo nhiều cách tiếp cận khác nhau Nguồn lực thông tin này

do một tổ chức, cá nhân nào đó kiểm soát chúng nhằm phục vụ cho lợi ích của con người” Theo TS Lê Văn Viết cho rằng "Nguồn lực thông tin là

tổ hợp các tài liệu phản ánh những kết quả nghiên cứu khoa học trong hoạt động nhận thức và thực tiễn của con người Theo đó, sự hình thành, nguyên tắc xây dựng, chức năng của Vốn tài liệu và của nguồn lực thông tin nhìn chung là đồng nhất v.v Do đó, coi vốn tài liệu của các cơ quan thông tin

thư viện chính là nguồn lực thông tin cũng là điều dễ hiểu” Theo Pháp lệnh

Thư viện“Vốn tài liệu thư viện là những tài liệu được sưu tầm tập hợp theo

nhiều chủ đề, nội dung nhất định, được xử lý theo quy tắc, quy trình khoa học của nghiệp vụ thư viện để tổ chức phục vụ người đọc đạt được hiệu quả cao và được bảo quản”

Theo nghĩa rộng, nguồn lực thông tin tương đương với tiềm lực của

hoạt động thông tin bao gồm cả nguồn tin và các yếu tố khác tạo nên nguồn tin như: nhân lực, cơ sở vật chất, kinh phí v.v Dưới góc độ quản lý nhà nước, nguồn lực thông tin chính là tiềm lực của hoạt động thông tin bao gồm cả nguồn tin và các yếu tố khác tạo nên nguồn tin như: cơ sở vật chất, kinh phí và nhân lực Quan điểm này được thể hiện trong chương 1, điều 2, Nghị định của Chính phủ về hoạt động thông tin khoa học công nghệ

"nguồn lực thông tin khoa học và công nghệ bao gồm nguồn tin, nguồn nhân lực, nguồn kinh phí và cơ sở vật chất kỹ thuật có liên quan đến hoạt động thông tin khoa học và công nghệ" Còn Từ điển bách khoa thư trực

tuyến Wikipedia khẳng định " Nguồn lực thông tin là các dữ liệu và tài sản

thông tin của một bộ phận, tổ chức, đơn vị"v.v

1.1.3 Khái niệm phát triển nguồn lực thông tin

Khái niệm “Phát triển nguồn lực thông tin” hiện có nhiều khái niệm Theo Edward Evans trong tác phẩm “Phát triển vốn tài liệu ở thư viện và

trung tâm thông tin” thì cho rằng “Phát triển nguồn lực thông tin/vốn tài

liệu của thư viện hay trung tâm thông tin chính là quá trình nhận biết các điểm mạnh và điểm yếu của vốn tài liệu tên cơ sở nhu cầu cầu người sử dụng và các nguồn tin từ cộng đồng để cố gắng sửa chữa những điểm yếu đang tồn tại, nếu có” Theo Từ điển giải nghĩa thư viện học và tin học của

Hiệp hội thư viện Mỹ “ Phát triển nguồn lực thông tin” là sự phát triển bộ sưu tập của thư viện, bao gồm việc xác định và phối hợp chính sách tuyển chọn, lượng định nhu cầu của người sử dụng, những nghiên cứu về việc sử dụng sưu tập, việc đánh giá sưu tập, nhận diện các nhu cầu của sưu tập, tuyển chọn tài liệu, lập kế hoạch về việc chia sẻ tài nguyên, việc bảo quản sưu tập và việc loại bỏ tài liệu ra khỏi sưu tập

Như vậy, có thể hiểu Phát triển nguồn lực thông tin chính là quá trình làm cho vốn tài liệu/các dạng vật chất lưu giữ thông tin của một tổ chức, các nhân nào đó đang kiểm soát phát triển cả về lượng và chất theo

xu hướng tốt lên Giúp cho con người có thể tra cứu, khai thác thỏa mãn nhu cầu thông tin/tài liệu của mình

1.2 Vai trò nguồn lực thông tin và công tác phát triển nguồn lực

thông tin

1.2.1 Vai trò của nguồn lực thông tin

Vốn tài liệu ( hay nguồn lực thông tin ) đã xuất hiện cùng với sự xuất hiện của thư viện và tồn tại với con người qua hàng ngàn năm lịch sử Sự trường tồn đó khẳng định vai trò của nó trong tiến trình lịch sử nhân loại Đối với xã hội, vốn tài liệu vừa là kho tàng văn hóa của nhân loại vừa phản ánh trình độ phát triển của xã hội Việc phát minh ra sách ( tài liệu) là một sáng tạo tuyệt vời của con người nhờ có sách vở mà những kinh nghiệm, hiểu biết của các thế hệ đi trước có thể lưu truyền qua thời gian cho các thế hệ sau Nhờ vậy tốc độ phát triển xã hội ngày càng cao Những giá trị văn hóa được ghi lại trong sách vở, tập trung trong thư viện là những kho tàng văn hóa của nhân loại nhận thức được giá trị đó, từ xa xưa con người luôn quan tâm tới việc sưu tầm, bảo quản và truyền cho các thế hệ mai sau Công việc đó vẫn được chú trọng thực hiện cho đến tận ngày nay Đối với hoạt động thư viện, vốn tài liệu hay nguồn lực thông tin có một vị trí đặc biệt quan trọng:

- Nó không chỉ là một trong những yếu tố hình thành lên thư viện mà còn là điều kiện tiên quyết cho sự xuất hiện của một thư viện Muốn xây dựng thư viện, công việc đầu tiên là phải có được một khố lượng tài liệu nhất định, đó là cơ sở quan trọng đảm bảo cho hoạt động thư viện phục vụ độc giả Vì vậy trong pháp lệnh thư viện-văn bản có giá trị pháp lý cao

nhất về thư viện quy định những yếu tố để thành lập thư viện thì vốn tài liệu được xếp ở vị trí đầu tiên

- Nguồn lực thông tin là cơ sở cho mọi hoạt động của thư viện Trong công tác phục vụ bạn đọc, sự giàu có, phong phú của nguồn lực thông tin

sẽ quyết định sự lôi cuốn độc giả tới thư viện Và mọi hoạt động của thư viện như các hoạt động cung cấp thông tin, tài liệu, các dịch vụ sao chép dịch thuật, biên dịch v.v Đều dựa vào nguồn lực thông tin thư viện

- Nguồn lực thông tin giúp cho thư viện hoàn thành chức năng, nhiệm

vụ mà xã hội giao cho Nếu như nguồn lực thông tin của thư viện không đầy đủ, khiếm khuyết sẽ ảnh hưởng đến việc thu hút độc giả tới khai thác,

sử dụng, ảnh hưởng lớn đến việc luân chuyển-một chức năng quan trọng của thư viện Ngoài ra thư viện còn góp phần phát triển khoa học, sản xuất, kinh tế, văn hóa của đất nước cũng như của địa phương Điều này chỉ có thể hoàn thành khi nguồn lực thông tin thư viện có thể đáp ứng nhu cầu của các chuyên gia trên các lĩnh vực đó và giúp họ giải quyết mâu thuẫn, tiếp cận với những thành tựu của thế giới

1.2.2.Vai trò của công tác phát triển nguồn lực thông tin

Đối với mỗi cơ quan thông tin thư viện, NLTT là yếu tố vô cùng quan trọng, cấu thành nên mọi hoạt động của thư viện và là cơ sở để từ đó phát triển các dịch vụ nhằm thỏa mãn nhu cầu thông tin của NDT Hiện nay, khái niệm về NLTT không chỉ giới hạn ở nguồn thông tin được sở hữu bởi

cơ quan thông tin hiện có trong thư viện, vì ngoài nguồn thông tin hiện có trong thư viện, còn có các nguồn thông tin cần thiết ở các nơi khác nhau không tùy thuộc vào nơi bảo quản, lưu giữ mà các tư viện có thể với tới để cung cấp cho NDT của mình

NLTT là một dạng sản phẩm trí óc, trí tuệ của con người, là những thông tin được tổ chức, kiểm soát và có giá trị trong hoạt động thực tiễn

của con người, NLTT được coi là phần tích cực của tiểm lực thông tin được tổ chức, kiểm soát sao cho NDT có thể truy cập, tìm kiếm, khai thác,

sử dụng để phục vụ cho các lợi ích khác nhau của xã hội

NLTT có vai trò đặc biệt quan trọng, là một trong bốn yếu tố cơ bản cấu thành thư viện ( vốn tài liêu/nguồn lực thông tin, cở sở vật chất, hạ tầng kỹ thuật công nghệ, cán bộ thư viện, người dùng tin) Trong đó, NLTT được coi là điều kiện tiên quyết để thư viện mở cửa phục vụ NDT Chúng

ta không không thể phủ nhận vai trò to lớn của thư viện trong việc nâng cao tri thức, đào tạo nhân lực, bồi dưỡng nhân tài, làm phong phú tinh thần vật chất của nhân dân và thúc đẩy việc phát triển kinh tế xã hội của đất nước Chính vì vậy, phát triển NLTT để dáp ứng nhu cầu thông tin về mọi lĩnh vực, mọi cấp độ, mọi nghành nghề đang là một vấn đề hết sức cần thiết cùng với tốc độ tăng lên khổng lồ của các loại tài liệu trong bối cảnh “ bùng nổ thông tin”

Đối với hệ thống các trường đại học, thư viện được coi như một cơ thể nóng với chức năng tàng chữ, luân chuyển thông tin, trí thức cho NDT trong mỗi nhà trường NLTT giống như là mạch máu truyền sức sống cho sự tồn tại và phát triển của thư viện, là cơ sở tạo ra mọi hoạt động của thư viện Công tác phát triển NLTT rất được các thư viện trường đại học chú trọng

1.3 Các yếu tố tác động đến công tác phát triển nguồn lực thông tin

1.3.1 Chính sách phát triển

Đối với các thư viện đại học, việc xây dựng chính sách phát triển phù hợp, bám sát các nhiệm vụ chiến lược của mỗi nhà trường bởi đây là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến hiệu quả, chất lượng của công tác phát triển Chính sách này được coi là căn cứ pháp lý, căn cứ khoa học để mỗi thư viện chủ động trong chiến lược phát triển nguồn tin của mình Đối với mỗi

cơ quan thông tin, thư viện đại học, chính sách phát triển NLTT chịu ảnh

hưởng từ chính sách của Đảng, Nhà nước mà trực tiếp là chính sách, chiến lược phát triển của Đảng ủy và Ban giám hiệu nhà trường, của lãnh đạo cơ quan thông tin-thư viện

1.3.2 Nguồn nhân lực

Đội ngũ cán bộ là một trong những yếu tố vô cùng quan trọng, quyết định đến hiệu quả hoạt động của bất kỳ cơ quan, tổ chức nào Trong các cơ quan TT- TV, đặc biệt trong các thư viện tự động hóa, vai trò của người cán bộ thư viện chiếm một vị trí vô cùng quan trọng Trong hệ thống thông tin tự động hóa, cho dù các máy móc, trang thiết bị có hiện đại đến đâu thì cũng đều do con người thiết kế, điều khiển và vận hành Vì vậy, việc tổ chức phân công lao động trong mỗi Trung tâm TT – TV sao cho khoa học, hợp lý

Ngày nay, trước tình trạng “bùng nổ thông tin”, đòi hỏi người cán bộ phát triển nguồn tin phải có trình độ chuyên môn vững vàng, có thể làm chủ được tình hình để đưa ra những quyết định chính xác, phù hợp trong việc lựa chọn thông tin bổ sung Người cán bộ đó phải biết thẩm định được chất lượng nguồn tin để hiệu quả công tác phát triển nguồn tin đảm bảo chất lượng, tránh tình trạng bổ sung tình trạng thiên lệch, không cân đối về nội dung và hình thức hoặc bổ sung trùng lặp tránh lãng phí

1.3.3 Nguồn kinh phí

Các thư viện có tiềm lực tài chính mạnh có thể chọn chiến lược bổ sung đầy đủ tức là bổ sung tất cả các loại tài liệu mà độc giả của thư viện mình cần, còn các thư viện có tiềm lực tài chính hạn chế thường chọn cho mình những chiến lược bổ sung ở mức độ đầy đủ tối thiểu, có nghĩa là chỉ

bổ sung những tài liệu hạt nhân, những tài liệu tối cần thiết, có nhu cầu sử dụng cao, còn những loại tài liệu mà nhu cầu đọc không cao lắm sẽ tìm cách thoả mã độc giả bằng cách mượn giữa các thư viện

1.3.4 Cơ sở vật chất trang thiết bị

Nếu cơ sở vật chất của một thư viện được chú trọng đầu tư ( cải tạo, nâng cấp) trong khi nguồn lực thông tin lại không được phát triển “đúng tầm” thì đó là sự không phù hợp, không cân xứng ngược lại, nếu nguồn lực thông tin được tăng cường bổ sung, chắc chắn cơ sở vật chất kỹ thuật (phòng kho, kệ giá, v.v.) sẽ được đầu tư nâng cấp một cách tương ứng

1.3.5 Ứng dụng công nghệ

Đối với công tác phát triển nguồn lực thông tin, máy tính tạo điều kiện thuận lợi cho việc lưu trữ những tài liệu đã đặt mua và trao đổi, nhận biết những tài liệu đã nhập về, tính giá trị của chúng và nhất là tránh trùng lặp khi mua hoặc trao đổi tài liệu

1.3.6 Nguồn bổ sung

Công tác bổ sung vốn tài liệu là một trong những khâu quyết định đến chất lượng hoạt động của một thư viện Việc bổ sung vốn tài liệu được thực hiện theo hai phương thức bổ sung Bổ sung trả tiền và bổ sung không phải trả tiền

Bổ sung trả tiền (hay còn goi là nguồn mua trực tiếp từ các nơi xuất bản tài liệu như tác giả, nhà xuất bản và gián tiếp qua các cơ quan phát hành ).Bổ sung bằng phương thức trả tiền, thư viện không bị ràng buộc về mặt thời gian, không gian và được lựa chọn tài liệu hoàn toàn vào bất kỳ thời điểm nào thích hợp theo ý muốn Ngược lại phương thức này đòi hỏi thư viện phải có kinh phí ổn định và thường xuyên được tăng lên để bù lại mức độ tăng giá của tài liệu, không đảm bảo về ngân sách, việc tiến hành

bổ sung sẽ gặp khó khăn và có khi không thực hiện được

Bổ sung không phải trả tiền (thông qua thu nhận nội bộ và nguồn biếu tặng, tài trợ) Đối với nguồn thông tin thu nhận nội bộ là tài liệu “xám” có giá trị, phục vụ đắc lực cho học tập, giảng dậy, nghiên cứu khoa học của

cán bộ, giảng viên, sinh viên các trường đại học, nguồn thu nhận này đòi hỏi thư viện phải có những quy định cụ thể trong chính sách bổ sung tài liệu xám để việc thu nhận được đầy đủ

1.3.7 Nhu cầu tin của người dùng tin

Ngày nay thông tin đóng một vai trò hết sức quan trọng trong đời sống của con người, Thông tin được sử dụng để làm tăng chất lượng các quyết định quản lý trong tất cả các lĩnh vực Kinh tế-xã hội,v.v Với các cơ quan thông tin Thư viện nhu cầu tin của người dùng tin là yếu tố định hướng cho việc xây dựng và phát triển nguồn lực thông tin

Bất cứ Thư viện nào thì vấn đề nghiên cứu NDT là điều quan trọng và rất cần thiết Nguồn lực thông tin có trong Thư viện luôn phản ánh theo định hướng NCT của NDT, có như vậy Thư viện mới có cơ sở để đáp ứng

và kích thích NDT đến với Thư viện

1.4 Nguyên tắc của công tác phát triển nguồn lực thông tin

Nguyên tắc - là tư tưởng chỉ đạo, là quy định cơ bản cho một hoạt động trong qúa trình phát triển vốn tài liệu, chúng ta cần tuân thủ các nguyên tắc sau:

để đưa ra những quyết định mới về cơ cấu của vốn tài liệu

Trong quá trình phát triển vốn tài liệu, tính khoa học được thể hiện qua các nội dung sau:

- Việc nhập tài liệu vào thư viện cần phải lựa chọn một cách khoa học sao cho vốn tài liệu có khả năng cung cấp những thông tin có giá trị về các lĩnh vực tri thức của nhân loại Để việc lựa chọn được chính xác cần có sự trợ giúp của các nhà khoa học, các chuyên gia trong nhiều chuyên nghành khác nhau

- Người làm công tác bổ sung tài liệu phải nghiên cứu phương hướng phát triển vốn tài liệu cho phù hợp với những thay đổi của dòng tài liệu cũng như nhu cầu thông tin

- Kế hoạch hóa phát triển vốn tài liệu Cần xây dựng kế hoạch ngắn hạn cũng như dài hạn đảm bảo vốn tài liệu tăng trưởng nhịp nhàng, đúng phương hướng

- Phân công lao động hợp lý, ứng dụng công nghệ tiên tiến trong việc lựa chọn cũng như thu thập tài liệu

Thực hiện đầy đủ những nội dung trên sẽ đảm bảo tính khoa học cho quá trình tăng trưởng vốn tài liệu

1.4.2 Nguyên tắc phù hợp

Nguyên tắc này đòi hỏi trong quá trình phát triển vốn tài liệu phải chú

ý đến những yếu tố có ảnh hưởng tới nội dung, thành phần vốn tài liệu, đồng thời cũng phải xem xét mối liên hệ với các thư viện khác trên cùng địa bàn hoạt động

Có nhiều yếu tố ảnh hưởng tới vốn tài liệu về phía chủ quan đó là trình độ của cán bộ, ngân sách, kho tàng, trang thiết bị của thư viện v.v Về phía khách quan đó là công chúng độc giả, nhu cầu tin và thị trường thông tin, hiện trạng vốn tài liệu của các thư viện lân cận và cuối cùng là tình hình kinh tế-xã hội của thư viện phục vụ

Trong số các yếu tố khách quan cũng như chủ quan, có một số yếu tố chung cho các thư viện Tác động của những yếu tố này sẽ hình thành bộ phận tài liệu chung, giống nhau đối với các thư viện cùng loại hình Còn do ảnh hưởng của các yếu tố khác biệt tới vốn tài liệu của các địa phương, các chuyên nghành sẽ hình thành bộ phận đặc thù gồm những tài liệu phù hợp với đặc điểm kinh tế, xã hội, văn hóa của từng vùng cũng như từng lĩnh vực mà thư viện phải phục vụ

1.4.3 Nguyên tắc đầy đủ

Vốn tài liệu được coi là bộ nhớ của nhân loại nên cần phải tập chung đầy đủ những tri thức, kinh nghiệm, những hiểu biết mà con người tích lũy được hơn nữa, mục đích xây dựng vốn tài liệu là để sử dụng, vì vậy mức

độ đầy đủ càng cao, khả năng đáp ứng nhu cầu càng lớm Đặc biệt, đối với việc học tập, nghiên cứu cần phải đảm bảo đầy đủ tài liệu và cung cấp thông tin toàn diện, có như vậy mới đảm bảo chất lượng học tập cũng như nghiên cứu Từ thực tế đó, các thư viện khoa học cần có đầy đủ thông tin cần thiết về các lĩnh vực chủ yếu và các lĩnh vực có liên quan

Trước đây, thực hiện nguyên tắc đầy đủ, các thư viện cố gắng tập chung tài liệu về tất cả các đề tài, các lĩnh vực, không phụ thuộc vào chất lượng thông tin trong đó Nhưng hiện nay các thư viện đã chuyển hướng sang bổ sung đầy đủ thông tin nghĩa là đảm bảo cho vốn tài liệu có tất cả những thông tin cần thiết, không phụ thuộc vào hình thức cũng như số lượng tài liệu Các thư viện khi lựa chọn tài liệu lên chú ý tới một lượng thông tin lớn Ngược lại, nếu việc lựa chọn không chính xác, khối lượng tài liệu lớn nhưng hàm lượng thông tin trong đó lại thấp

Trong điều kiện hiện nay, do khối lượng tài liệu được xuất bản đang tăng lên nhanh chóng, việc thực hiện nguyên tắc đầy đủ thông tin rất khó

khăn và nhiều khi không có khả năng thực hiện ngay cả đối với những thư viện lớn có nguồn kinh phí dồi dào

1.4.4 Nguyên tắc kinh tế

Mục đích nguyên tắc này nhằm đạt hiệu quả cao trong việc hình thành vốn tài liệu với chi phí thấp nhất về thời gian, công sức cũng như tiền của Nhìn chung, ở Việt Nam cũng như ở các nước, ngân sách cấp cho thư viện phần lớn là ngân sách nhà nước tuy nhiên, việc cấp phát ngân sách cho thư viện đôi khi chưa thật khách quan, chưa có luận chứng khoa học, thực chất chỉ là sự phân chia ngân sách một cách “phỏng đoán”, không tiến hành việc nghiên cứu nhu cầu ngân sách tối thiểu cho các thư viện cho dù

ở việt nam, kinh phí được cấp dựa trên cơ sở xếp hạng thư viện, nhưng bản than việc xếp hạng thư viện vẫn chưa đảm bảo khách quan và chính xác

Để hỗ trợ về ngân sách cho thư viện, các thư viện trên thế giới rất tích cực khai thác các nguồn tài trợ từ các nhà hảo tâm, các cơ sở sản xuất kinh doanh, các tổ chức xã hội v.v Cho dù như vậy, các thư viện luôn phải chịu sức ép về mặt tài chính vì giá tài liệu không ngừng tăng lên, nhu cầu sử dụng tài liệu của người dùng tin ngày càng cao Để tháo gỡ khó khăn này cần đảm bảo hiệu quả kinh tế trong quá trình phát triển vốn tài liệu Tuy các thư viện đều có kinh phí độc lập, nhưng cần phải tính toán, phân chia diện bổ sung một cách hợp lý, phối hợp với nhau trong việc bổ sung tài liệu sao cho có thể sử dụng một cách hiệu quả nhất nguồn ngân sách có được

1.5 Khái quát về Trường Đại học Công nghiệp Hà Nội

1.5.1 Sơ lược lịch sử ra đời và phát triển

Trường Đại học Công nghiệp Hà Nội có bề dạy hàng trăm năm Tiền thân là Trường Chuyên nghiệp Hà Nội được thành lập chiểu theo Quyết định của phòng Thương mại Hà Nội từ ngày 10/8/1898 Ngày 2/12/2005

Thủ tướng Chính phủ ký quyết định số 315/2005 QĐ/TTG thành lập Trường Đại học Công nghiệp Hà Nội trên cơ sở Trường Cao đẳng Công nghiệp Hà Nội Trên chặng đường phát triển của mình, nhiều năm liền Nhà trường đã vinh dự được nhận các phần thưởng cao quý Đảng và Nhà nước trao tặng cho Nhà trường: Đơn vị anh hùng lao động thời kỳ đổi mới; 02 Huân chương độc lập hạng Nhất; 01 Huân chương chiến công hạng Nhất; 01 Huân chương độc lập hạng Ba; 01 Huân chương chiến công hạng Ba; 12 Huân chương lao động hạng Nhất, Nhì, Ba; nhiều cờ thưởng và bằng khen của Chính Phủ, các Bộ, Ngành; Đảng bộ Nhà trường liên tục đạt danh hiệu Đảng bộ trong sạch, vững mạnh tiêu biểu Các tổ chức Đoàn Thanh niên và Công đoàn luôn đạt danh hiệu tiên tiến xuất sắc

1.5.2 Chức năng, nhiệm vụ của Trường

* Chức năng nhiệm vụ chính của Trường

1 Đào tạo nguồn nhân lực có trình độ đại học và các trình độ thấp

hơn thuộc các ngành: Cơ khí, động lực, điện, nhiệt, điện tử, công nghiệp thực phẩm, hoá, may thời trang, công nghệ thông tin, kinh tế, ngoại ngữ, sinh học, môi trường, khách sạn du lịch, sư phạm kỹ thuật và các ngành

nghề khác theo quy định của pháp luật

2 Đào tạo lại và bồi dưỡng đội ngũ cán bộ quản lí kỹ thuật - kinh tế chuyên ngành, công nhân kỹ thuật bậc cao đạt tiêu chuẩn quy định của Nhà nước

3 Xây dựng chương trình, giáo trình, kế hoạch giảng dạy, học tập đối với các ngành nghề được phép đào tạo theo quy đinh của Nhà nước

4 Tổ chức và thực hiện công tác tuyển sinh, quản lí người học, tổ chức các hoạt động đào tạo, công nhận tốt nghiệp và cấp bằng tốt nghiệp theo quy định của Luật Giáo dục

5 Xây dựng, đào tạo và bồi dưỡng đội ngũ giảng viên đủ về số lượng, cân đối về cơ cấu trình độ, ngành nghề theo quy định của Nhà nước

6 Tổ chức nghiên cứu, triển khai khoa học - công nghệ

7 Thực hiện các hoạt động dịch vụ việc làm, xuất khẩu lao động và chuyên gia làm việc có thời hạn ở nước ngoài, dịch vụ KH&CN, thực nghiệm sản xuất, sản xuất - kinh doanh phù hợp với ngành nghề đào tạo

8 Tổ chức các hoạt động thông tin, in ấn các ấn phẩm, tài liệu, giáo trình phục vụ công tác đào tạo và NCKH theo qui định của Nhà nước

9 Thực hiện hợp tác quốc tế, liên kết, liên thông về đào tạo - bồi dưỡng nguồn nhân lực; nghiên cứu, triển khai khoa học - công nghệ với các

cơ quan, tổ chức, cá nhân ở trong nước và ngoài nước

10 Quản lí, sử dụng đúng mục đích, có hiệu quả cơ sở vật chất, các nguồn vốn được Nhà nước, Bộ Công thương giao và các nguồn huy động khác

11 Quản lí tổ chức, biên chế theo phân cấp của Bộ Công thương

12 Giữ gìn an ninh chính trị và trật tự an toàn xã hội trong Trường; bảo vệ tài sản, bí mật quốc gia; xây dựng và thực hiện các quy chế, biện pháp bảo hộ, an toàn lao động

13 Thực hiện báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Bộ Công thương và các cơ quan quản lí nhà nước có liên quan

15 Thực hiện các nhiệm vụ khác theo quy định của pháp luật

1.5.3 Cơ cấu tổ chức, đội ngũ cán bộ của Trường

Tổng số cán bộ- giáo viên, công nhân viên hơn 1.000, trong đó tổng số giáo viên 830 65% có trình độ trên đại học (Thạc sỹ và Tiến sỹ) Nhiều Giáo

sư, Phó Giáo sư, Tiến sỹ của các trường đại học, viện nghiên cứu đang tham gia giảng dạy tại trường

Cơ cấu của Trường ĐHCNHN khá lớn Dưới Ban giám hiệu có khối hiệu bộ gồm 12 phòng ban chức năng phục vụ cho công tác quản lý, đào tạo và nghiên cứu khoa học của Trường, bao gồm: Phòng Đào tạo; Phòng Tổ chức – hành chính; Phòng Tài chính – kế toán; Phòng Khoa học

– công nghệ; Phòng Hợp tác quốc tế; Phòng Công tác HS – sinh viên; Phòng Quản trị; Công ty HTĐT&XKLĐ; Trung tâm quản lý chất lượng; Trung tâm TTTV; Trung tâm Y tế; Trung tâm Ký túc xá’ Trung tâm dịch

vụ nhà ăn

Bên cạnh bộ phận chịu trách nhiệm quản lý chung, Trường còn có

bộ phận đào tạo với nhiệm vụ chính là giảng dạy và đào tạo chuyên ngành

bao gồm: 15 khoa và 05 trung tâm: Khoa Cơ khí; Khoa Công nghệ thông

tin; Khoa Công nghệ may & thiết kế thời trang ; Khoa Công nghệ ô tô; Khoa Công nghệ hóa; Khoa Điện; Khoa Điện tử; Khoa Khoa học cơ bản; Khoa Kế toán kiểm toán; Khoa Sư phạm du lịch; Khoa Tại chức; Khoa Mác-Lênin; Khoa Đào tạo hợp tác Quốc tế; Khoa Ngoại ngữ; Khoa Giáo dục thể chất Quốc phòng; Khoa Quản lý kinh doanh; Trung tâm Việt – Nhật; Trung tâm Ngoại ngữ Tin học; Trung tâm đào tạo lái xe; Trung tâm

Cơ khí; Trung tâm Việt – Hàn

Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức của Trường ĐHCN Hà Nội

chức hành chính

Phòng công

CT HSSV

-Phòng quản trị

TT Quản

lý chất lượng

TT

Ký túc

xá

TT Thư viện

TT dịch

vụ nhà

ăn

Công

ty HTĐT

Khoa Điện Khoa Điện

tử

Khoa Khoa học

cơ bản

Khoa Kinh

tế

Khoa

SP

Du lịch

Khoa tại chức

Khoa Mác

Lê Nin

Khoa

Ngoại ngữ

Khoa

CN hoá

Khoa

ĐT

HT Quốc

tế

Khoa

GD TC Quốc

phòng

TT Việt Nhật

TT

ĐT lái

xe

TT

SC

BT thiết bị

TT Việt Hàn

TT

NN Tin học

CÁC LỚP HỌC

TT

Y tế

Phòng HTQT PHÓ HIỆU TRƯỞNG PHÓ HIỆU TRƯỞNG PHÓ HIỆU TRƯỞNG

1.5.4 Cơ sở vật chất, trang thiết bị của Trường

Trường có 03 cơ sở đào tạo với tổng diện tích gần 50 ha Tại các cơ

sở, nhà trường đã xây dựng kiên cố hơn 300 phòng học lý thuyết, 200 phòng thực hành, thí nghiệm với đầy đủ máy móc, thiết bị phục vụ cho đào tạo khoảng 60.000 HS-SV

Trường đã xây dựng mạng lưới liên kết đào tạo với hơn 20 cơ sở đào tạo trên cả nước để đào tạo nhiều cấp trình độ đáp ứng nhu cầu thị trường lao động

Trung tâm thư viện có trên gần 80.000 bản sách Gần 2.500 máy vi tính, hệ thống mạng nội bộ toàn trường kết nối Internet phục vụ công tác quản lý điều hành, giảng dạy, học tập và nghiên cứu khoa học

Kí túc xá hiện đại với hơn 550 phòng ở cho học sinh, sinh viên nội trú được trang bị đầy đủ phương tiện sinh hoạt có thể phục vụ cho gần 6000 học sinh, sinh viên Các dịch vụ đáp ứng nhu cầu của HS-SV như: sân chơi thể thao, dịch vụ thẻ ATM, siêu thị, nhà ăn.v.v

1.6 Trung tâm thông tin-Thư viện trước nhiệm vụ chính trị của trường

1.6.1 Quá trình hình thành và phát triển của Trung tâm

Do lịch sử của Trường từ lúc ban đầu đến khi sát nhập thành trường Trung học Công nghiệp I (từ hai trường Kỹ nghệ thực hành do Pháp thành lập, do chiến tranh phải di chuyển địa điểm nhiều lần: Hải Phòng, Hải dương, Vĩnh phú, Lạng giang, Hà Nội.v.v.), với đặc thù là Trường chuyên đào tạo công nhân, nghề cho ngành Công nghiệp (cơ khí) nên thư viện (TV) và hoạt động TV chưa được coi trọng Thư viện mới chỉ là những tủ sách nhỏ, chưa có cán bộ được đào tạo về chuyên môn TV để quản lý, số lượng vốn tài liệu cũng không nhiều, chủ yếu là một số tập bài giảng viết tay, chương trình đào tạo CNKT của Nhà nước, số còn lại là sách tiếng

Nga, Pháp.v.v Do phải di chuyển nhiều lần nên số sách nói trên cũng bị mất mát và hư hỏng một số lượng đáng kể

Có thể nói, thư viện của Trường chỉ thực sự đi vào hoạt động theo đúng nghĩa của nó khi Trường được nâng cấp lên Cao đẳng vào năm 1999 Tuy nhiên phải đến tháng 7/2002 Tổ TV thuộc Phòng Đào tạo mới được thành lập Đây có thể coi là mốc phát triển quan trọng đối với TV nhà trường, thể hiện sự nhận thức quan tâm đúng đắn của Lãnh đạo Nhà trường, sự đòi hỏi tất yếu phải có một TV thực sự để phục vụ cho hoạt động dạy và học của một trường đào tạo đa ngành, đa nghề, đa cấp

Sau khi Trường một lần nữa được nâng cấp lên Đại học, Thư viện cũng được nâng cấp lên thành Trung tâm TV (Quyết định số 2036/QĐ-ĐHCN, ngày 22 tháng 12 năm 2005 của Hiệu trưởng trường Đại học Công nghiêp Hà nội về việc thành lập Trung tâm Thông tin -Thư viện)

1.6.2 Chức năng, nhiệm vụ của Trung tâm

Chức năng:

Trung tâm Thông tin – Thư viện là đơn vị phục vụ, dịch vụ về Thông tin Thư viện trong Trường Đại học Công nghiệp Hà Nội, có chức năng tổ chức quản lý, khai thác, sử dụng có hiệu quả cơ sở vật chất được nhà trường trang bị phục vụ cho công tác nghiên cứu khoa học, giảng dạy, học tập của Giảng viên, Cán bộ, Nhân viên và Học sinh – Sinh viên Cung cấp các dịch

vụ hỗ trợ cho hoạt động đào tạo, nghiên cứu khoa học của Nhà trường

Nhiệm vụ:

1 Xây dựng kế hoạch nhằm chủ động khai thác có hiệu quả cơ sở vật

chất, trang thiết bị, tư liệu được Nhà trường trang bị cho Trung tâm nhằm nâng cao chất lượng phục vụ Nghiên cứu đề xuất phương hướng phát triển

và kế hoạch phát triển nguồn lực thông tin đáp ứng yêu cầu giảng dạy, học tập và nghiên cứu khoa học của nhà trường, đồng thời chịu trách nhiệm quản lý, bảo vệ vốn, nguồn tư liệu;

2 Phối hợp với các đơn vị trong trường theo phân cấp của Hiệu

trưởng tiến hành mua sắm, khai thác có hiệu quả các nguồn thông tin – tài liệu, sách báo, tạp chí, các tài liệu, giáo trình phục vụ hoạt động giảng dạy

và học tập

3 Quản lý cán bộ, nhân viên thuộc Trung tâm, thực hiện các quy định

thu nhận, lưu chiểu ấn phẩm do trường xuất bản Xây dựng hệ thống tra cứu thông tin hiện đại, khoa học và thực hiện các nhiệm vụ khác được Nhà trường giao;

4 Nghiên cứu ứng dụng thành tựu khoa học và công nghệ tiên tiến,

đặc biệt là công nghệ thông tin để hiện đại hóa thư viện Phối hợp với các

tổ chức khoa học và công nghệ bồi dưỡng, nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ cho cán bộ, nhân viên thuộc Trung tâm nhằm nâng cao chất lượng phục vụ;

5 Tham gia các hội nghề nghiệp, trao đổi nghiệp vụ với hệ thống thư

viện trong nước và quốc tế nhằm bổ sung, trao đổi tài liệu, chia sẻ nguồn lực thông tin, khai thác mạng thông tin từ bên ngoài.v.v mở rộng giao lưu hợp tác về hoạt động đào tạo, tư vấn nghiệp vụ, tiếp nhận viện trợ, hội thảo khoa học về thông tin Thư viện trong nước và quốc tế nhằm nâng cao năng lực hoạt động của Trung tâm;

6 Tổ chức các hoạt động dịch vụ và thu lệ phí phù hợp với chức

năng, nhiệm vụ của Trung tâm và phù hợp với các quy định của pháp luật;

7 Tích cực tham gia các hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể dục thể

thao.v.v.và thực hiện các nhiệm vụ khác được Nhà trường giao

1.7 Cơ cấu tổ chức và đội ngũ cán bộ của Trung tâm

1.7.1 Cơ cấu tổ chức của Trung tâm

Cơ cấu, tổ chức của TTTT-TV hiện tại được bố trí tùy theo chức năng,

nhiệm vụ của mỗi bộ phận dưới sự chỉ đạo chung của Ban Giám đốc

Ban giám đốc TTTT-TV có 02 người (Giám đốc và Phó Giám đốc) Giám đốc Trung tâm phụ trách chung, chịu trách nhiệm trước Hiệu trưởng

và toàn bộ công tác của Trung tâm, trực tiếp lãnh đạo một số công tác cụ thể; xây dựng chủ trương, kế hoạch công tác, tổ chức thực hiện, phân công kiểm tra, bồi dưỡng nghiệp vụ, đánh giá cán bộ, phụ trách trực tiếp xưởng in Phó giám đốc có thể thay mặt Giám đốc khi được ủy quyền và phụ trách chung

Hệ thống phòng ban của Trung tâm được chia làm 3 cơ sở: Cơ sở I (Thư viện Khu A): Thư viện Khu A là cơ sở chính, tập trung đầy đủ các phòng chức năng bao gồm các phòng sau: Phòng nghiệp vụ, Phòng đọc sách tại chỗ, Phòng mượn sách về nhà, Phòng đọc tự chọn, Phòng ngoại văn, Phòng học nhóm, Phòng Báo tạp chí, Phòng đọc điện tử, Tổ in, Phòng Hội thảo Cơ sở II (Thư viện Khu B), Cơ sở III (Thư viện cơ sở Hà Nam):

ở 2 cơ sở này chỉ duy nhất có 1 phòng tổng hợp phục vụ đọc tại chỗ và mượn về nhà Tuy 3 cơ sở về cơ cấu các phòng có khác nhau nhưng có sự phối hợp hoạt động một cách nhịp nhàng nhằm thực hiện tốt công tác TT-

TV phục vụ cho mục đích giảng dạy, học tập, nghiên cứu khoa học của cán

bộ giảng viên và HS-SV trong Nhà trường

Sơ đồ 1.2 cơ cấu tổ chức của Trung tâm TT-TV trường Đại học Công

1.7.2 Đội ngũ cán bộ của trung tâm

Trung tâm hiện có 20 cán bộ, trong đó có 02 nam ( chiếm tỷ lệ 10 %)

và 18 nữ ( chiếm tỷ lệ 90%)

Về độ tuổi: Đội ngũ cán bộ của Trung tâm phần lớn là những cán bộ trẻ, năng động và đầy nhiệt huyết với công việc Điều này được thể hiện trong bảng 2 dưới đây:

Bảng 1.1: Cơ cấu nhân sự theo độ tuổi tại Trung tâm

Qua bảng cơ cấu nhân sự theo độ tuổi có thể thấy lực lượng cán bộ trẻ

có độ tuổi dưới 40 chiếm phần lớn trong Trung tâm (78%) Đây là những cán

bộ đang ở độ tuổi sung sức nhất, có khả năng tiếp thu kiến thức mới nhanh nhất và biết áp dụng những kiến thức đó trong thực tiễn công tác

Các cán bộ ở độ tuổi trung niên chiếm số lượng nhỏ (11%) Đây là những người có bề dày kinh nghiệm và nền tảng kiến thức nhưng lại khó

có thể thích nghi với sự thay đổi nhanh chóng của môi trường CNTT hiện đại, đặc biệt là việc học tập và nâng cao trình độ tin học và ngoại ngữ Họ

là những người đáng tin cậy nhất trong việc duy trì mảng thư viện truyền thống của Trung tâm

Về trình độ: Hầu hết các cán bộ trong Trung tâm đều có trình độ từ Cao đẳng trở lên trong đó có 01 Thạc sỹ chuyên ngành Tư tưởng Hồ Chí

Minh; 02 cán bộ đang theo học Thạc sỹ chuyên ngành Thư viện, 14 cử nhân chuyên ngành Thư viện và 01 cán bộ có trình độ cao đẳng sư phạm, 1 cử nhân chuyên nghành tiếng trung, 1 cử nhân chuyên nghành văn thư lưu trữ

Bảng1.2 Cơ cấu nhân sự theo trình độ tại Trung tâm

Mặc dù các cán bộ tại Trung tâm có trình độ chuyên môn khác nhau nhưng phần lớn đều có trình độ nghiệp vụ TT – TV Hầu hết cán bộ Trung tâm có trình độ tin học cơ bản, biết sử dụng máy vi tính trong công việc chuyên môn của mình Một số cán bộ trẻ đã sử dụng thành thạo máy vi tính và phần mềm Libol cũng như kỹ năng tra cứu, khai thác thông tin trên Internet Ngoài ra, các cán bộ Trung tâm cũng không ngừng phấn đấu, học tập và rèn luyện về ngoại ngữ, đáp ứng yêu cầu của thời đại mới Có 18/20 cán bộ có trình độ tiếng Anh từ B trở lên Đây là những nỗ lực rất lớn của cán bộ Trung tâm trong việc chuẩn bị không chỉ về kiến thức chuyên môn

mà còn cả kiến thức về ngoại ngữ, tin học để có thể đa dạng hóa các loại hình tài liệu và các dịch vụ tốt nhất dể phục vụ người dùng tin nhằm đưa Trung tâm phát triển theo đúng chức năng là một cơ quan cung cấp dịch vụ thông tin tới cho mọi người