Phát triển nguồn lực thông tin tại Thư viện trường Cao đẳng Sư phạm Hà Nội

Một trong những biện pháp cơ bản nhằm nâng cao chất lượng đào tạo của trường là xây dựng và phát triển thư viện để nơi đây trở thành trung tâm thông tin – thư viện lớn, nơi cung cấp thôn

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

LUẬN VĂN THẠC SỸ KHOA HỌC THÔNG TIN - THƯ VIỆN

Người hướng dẫn khoa học:

TS LÊ VĂN VIẾT

HÀ NỘI - 2014

LỜI CẢM ƠN

Trước tiên, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành đối với thầy giáo, Tiến sĩ

Lê Văn Viết - người đã định hướng nghiên cứu khoa học và trực tiếp hướng dẫn tôi tận tình trong thời gian thưc hiện Luận văn

Tôi xin trân trọng cám ơn các thầy giáo, cô giáo Khoa Sau Đại học Trường Đại học Khoa học xã hội và nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội đã tận tình giảng dạy, giúp đỡ tạo mọi điều kiện thuận lợi cho tôi trong quá trình học tập, nghiên cứu và hoàn thiện Luận văn

-Tôi cũng xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Thư viện Trường Cao đẳng

Sư phạm Hà Nội, cảm ơn các đồng nghiệp, gia đình và bạn bè đã tạo điều kiện giúp đỡ tôi trong thời gian thực hiện Luận văn

Với nỗ lực của bản thân, song Luận văn không tránh khỏi những khiếm khuyết Tác giả rất mong nhận được sự xem xét, đánh giá, đóng góp ý kiến quý báu của các Thầy giáo, Cô giáo trong Hội đồng và các bạn, để Luận văn được hoàn thiện

Xin chân thành cảm ơn!

Hà Nội, ngày 20 tháng 5 năm 2014

Tác giả Luận văn

Trần Thị Hiền

MỤC LỤC

MỞ ĐẦU 9

CHƯƠNG 1 NGUỒN LỰC THÔNG TIN TRONG HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN – THƯ VIỆN TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG SƯ PHẠM HÀ NỘI 16

1.1 Cơ sở lý luận về nguồn lực thông tin 16

1.1.1 Khái niệm nguồn lực thông tin, phát triển nguồn lực thông tin 16

1.1.2 Đặc trưng của nguồn lực thông tin 20

1.1.3 Vai trò của nguồn lực thông tin trong đào tạo theo học chế tín chỉ 22

1.1.4 Các yếu tố ảnh hưởng tới sự phát triển của nguồn lực thông tin 24

1.1.5 Các tiêu chí đánh giá nguồn lực thông tin 29

1.2 Thư viện trường Cao đẳng Sư phạm Hà Nội trong giai đoạn đổi mới giáo dục 29

1.2.1 Khái quát về trường Cao đẳng Sư phạm Hà Nội 29

1.2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của trường Cao đẳng Sư phạm Hà Nội 29

1.2.1.2 Cơ sở vật chất, qui mô đào tạo 31

1.2.2 Khái quát về Thư viện trường Cao đẳng Sư phạm Hà Nội 33

1.2.2.1 Chức năng, nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức của Thư viện 33

1.2.2.2 Cơ sở vật chất, nguồn lực thông tin 37

1.3 Người dùng tin và nhu cầu tin tại Trường Cao đẳng Sư phạm Hà Nội 37

1.3.1 Đặc điểm người dùng tin trường Cao đẳng Sư phạm Hà Nội 37

1.3.2 Đặc điểm nhu cầu tin của người dùng tin Trường Cao đẳng Sư phạm

Hà Nội 43

CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN NGUỒN LỰC THÔNG TIN TẠI THƯ VIỆN TRƯỜNG CAO ĐẲNG SƯ PHẠM HÀ NỘI 52 2.1 Thực trạng nguồn lực thông tin tại Thư viện trường Cao đẳng Sư phạm Hà Nội 52

2.1.1 Đặc điểm nội dung tài liệu 52

2.1.2 Đặc điểm loại hình tài liệu 54

2.1.3 Đặc điểm ngôn ngữ của tài liệu 61

2.1.4 Đặc điểm năm xuất bản của tài liệu: 61

2.2 Công tác phát triển nguồn lực thông tin tại Thư viện trường Cao đẳng Sư phạm Hà Nội 63

2.2.1 Công tác bổ sung nguồn lực thông tin 63

2.2.1.1.Diện bổ sung 63

2.2.1.2.Hình thức bổ sung 64

2.2.1.3 Phương thức bổ sung 65

2.2.2 Kinh phí bổ sung 70

2.2.3 Công tác tổ chức quản lý và khai thác nguồn lực thông tin 72

2.2.3.1.Tổ chức quản lý và khai thác nguồn lực thông tin truyền thống 72

2.2.3.2 Tổ chức quản lý và khai thác nguồn lực thông tin hiện đại 86

2.2.4 Chia sẻ nguồn lực thông tin 96

2.3 Công tác thanh lọc tài liệu 98

2.4 Nhận xét, đánh giá về công tác phát triển nguồn lực thông tin tại Thư viện trường Cao đẳng Sư phạm Hà Nội 100

2.4.1 Mức độ khai thác nguồn lực thông tin và khả năng đáp ứng nhu cầu tin của người dùng tin 101

2.4.1.1 Mức độ khai thác nguồn lực thông tin 101

2.4.1.2 Mức độ đáp ứng nhu cầu tin của người dùng tin 102

2.4.2 Mức độ phản ánh đầy đủ, kịp thời của nguồn lực thông tin 105

2.4.3 Đánh giá chung 109

CHƯƠNG 3 GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN LỰC THÔNG TIN TẠI THƯ VIỆN TRƯỜNG CAO ĐẲNG SƯ PHẠM HÀ NỘI 115

3.1 Xây dựng và hoàn thiện chính sách phát triển nguồn lực thông tin 115

3.1.1.Điều chỉnh diện bổ sung tương hợp với nhu cầu tin 116

3.1.1.1.Điều chỉnh và nâng cao giá trị vốn tài liệu 117

3.1.1.2.Tăng cường nguồn kinh phí bổ sung 118

3.1.2.Mở rộng quan hệ hợp tác, chia sẻ nguồn lực thông tin 119

3.2 Tăng cường thu thập, bổ sung nguồn lực thông tin 121

3.2.1 Thu thập tài liệu nội sinh 121

3.2.2 Tạo lập nguồn tài liệu số 122

3.2.3 Giới thiệu nguồn thông tin trên internet 126

3.3 Đa dạng hoá và nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ thông tin 126

3.3.1 Nâng cao chất lượng và đa dạng hóa các sản phẩm thông tin 126

3.3.2 Đa dạng hoá và nâng cao chất lượng dịch vụ thông tin 128

3.4 Đổi mới phương thức tố chức quản lý và khai thác vốn tài liệu 130

3.4.1 Tổ chức kho 130

3.4.2 Hình thức phục vụ 131

3.5 Đào tạo đội ngũ cán bộ thư viện và người dùng tin 131

3.5.1 Bồi dưỡng, nâng cao trình độ, kỹ năng cho cán bộ Thư viện 131

3.5.2 Đào tạo người dùng tin 133

3.6 Tăng cường cơ sở vật chất, trang thiết bị, nguồn kinh phí 136

3.6.1 Đầu tư cơ sở vật chất 136

3.6.2 Trang thiết bị 136

KẾT LUẬN 138

DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT TRONG LUẬN VĂN

CĐSP HN Trường Cao đẳng Sư phạm Hà Nội

Người dùng tin THCS

TT- TV

Trung học cơ sở Thông tin – thư viện

DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU

Hình 1.1: Cơ cấu tổ chức của trường CĐSP HN

Hình 2.1 : Giao diện chính của Ilib

Bảng 1.1: Nhóm NDT tại trường CĐSP HN

Bảng 1.2: Đặc điểm giới tính NDT

Bảng 1.3: Đặc điểm lứa tuổi NDT

Bảng 1.4: Trình độ học vấn nhóm NDT

Bảng 1.5: Quy mô đào tạo của trường CĐSP HN từ năm 2008-2012

Bảng 1.6 : NCT theo lĩnh vực chuyên môn

Bảng 1.7: Nhu cầu về ngôn ngữ tài liệu

Bảng 1.8: Nhu cầu của NDT về loại hình tài liệu của Thư viện trường CĐSP HN Bảng 2.1: Cơ cấu nội dung vốn tài liệu

Bảng 2.2: Thống kê loại hình tài liệu tại Thư viện trường CĐSP HN

Bảng 2.3: Ngôn ngữ vốn tài liệu

Bảng 2.4 : Nhu cầu của NDT đối với tài liệu theo thời gian xuất bản

Bảng 2.5: Số lượng tài liệu bổ sung hàng năm (Từ 2008 - 2012)

Bảng 2.6 : Thống kê tài liệu nộp lưu chiểu từ 2008 đến 2012

Bảng 2.7: Thống kê tài liệu nhận tặng biếu từ 2008 đến 2012

Bảng 2.8: Thống kê số lượng sách đền thay thế từ 2008-2012

Bảng 2.13: Số liệu lượt đến thư viện từ năm 2008-2012

Bảng 2.14: Thống kê số lượng tài liệu thanh lý từ năm 2008 đến 2012

Bảng 2.15: Lượt luân chuyển tài liệu từ năm 2008 -2012

Bảng 2.16: Đánh giá mức độ cần thiết của NDT về tài liệu điện tử

Bảng 2.17: Nhu cầu sử dụng của NDT tại các Thư viện khác

Bảng 2.18: Mức độ đáp ứng thông tin, tài liệu của thư viện

Bảng 2.19: Mức độ phản ánh kịp thời vốn tài liệu trên bộ máy tra cứu thư viện Bảng 2.20: Mức độ sử dụng và đánh giá của NDT về chất lượng sản phẩm và dịch vụ thư viện

Bảng 2.21: Đánh giá của NDT về sự hỗ trợ của cán bộ thư viện

MỞ ĐẦU

1 Tính cấp thiết của đề tài

Nhìn lại lịch sử, trong bất kỳ một xã hội nào, giáo dục đào tạo luôn giữ vai trò hết sức quan trọng Hoạt động giáo dục luôn gắn liền với hoạt động chuyển giao tri thức và nghiên cứu khoa học Thời đại ngày nay, thông tin trở thành một nguồn lực quan trọng, có ý nghĩa quyết định đối với sự phát triển trên mọi lĩnh vực của đời sống con người, đặc biệt trong lĩnh vực giáo dục và đào tạo, thông tin quyết định đến chất lượng quá trình chuyển giao tri thức

Bước vào thế kỷ 21, cùng với sự phát triển mạnh mẽ của khoa học công nghệ,

là sự bùng nổ của các nguồn lực thông tin, là kỷ nguyên của kinh tế tri thức Công nghệ thông tin được ứng dụng vào các lĩnh vực, trong đó có ngành Thông tin – thư viện Đó vừa là cơ hội, vừa là thách thức đối với các cơ quan thông tin – thư viện Cùng với sự gia tăng nhanh chóng, phong phú của thông tin là sự đòi hỏi nhu cầu thông tin ngày càng đa dạng, liên tục, kịp thời và chính xác của con người

Thêm vào đó là sự lỗi thời của thông tin, thời gian hữu ích của một tài liệu bị rút ngắn đáng kể Sứ mệnh của các cơ quan thông tin – thư viện là phải luôn đổi mới, cập nhật thông tin nhằm thỏa mãn tốt nhất nhu cầu tin (NCT) cho người dùng tin (NDT) Vì vậy, các cơ quan thông tin – thư viện phải thường xuyên bổ sung, phát triển nguồn lực thông tin và không ngừng xử lý, phổ biến chúng Để đáp ứng nhu cầu của NDT, các cơ quan thông tin – thư viện phải xây dựng nguồn lực thông tin mạnh, phù hợp với đối tượng và nhu cầu của NDT Mức độ đáp ứng nhanh chóng, kịp thời NCT của NDT là một trong những tiêu chí đánh giá hiệu quả hoạt động của các thư viện Các cơ quan thông tin – thư viện phát triển theo hướng: Mở rộng số lượng và qui mô; đa dạng hoá và chuyên môn hoá; tiếp thu và sử dụng kỹ thuật và công nghệ thông tin mới

Trường Cao đẳng Sư phạm Hà Nội (CĐSP HN) được thành lập ngày 06 tháng

01 năm 1959 Trường có chức năng đào tạo và bồi dưỡng giáo viên Tiểu học và Trung học cơ sở của thủ đô, nghiên cứu khoa học phục vụ cho công tác giáo dục

quả của ngành giáo dục ở bậc tiểu học, trung học cơ sở (THCS) nói riêng và sự nghiệp giáo dục, đào tạo của thủ đô nói chung Trường đang phấn đấu trở thành trung tâm đào tạo – nghiên cứu phát triển khoa học công nghệ (KHCN), trung tâm văn hóa – giáo dục hàng đầu, trở thành trường đại học đa ngành của thành phố Hà Nội và phấn đấu để bắt kịp trình độ phát triển chung của các trường đại học trong khu vực

Từ vị trí và chức năng đó, những năm qua Nhà trường luôn đặt ra mục tiêu nâng cao chất lượng giảng dạy và đổi mới phương pháp học tập theo chương trình đào tạo học chế tín chỉ trong hệ thống giáo dục đại học Việt Nam Một trong những biện pháp cơ bản nhằm nâng cao chất lượng đào tạo của trường là xây dựng và phát triển thư viện để nơi đây trở thành trung tâm thông tin – thư viện lớn, nơi cung cấp thông tin chủ yếu, phục vụ cho công tác đào tạo, nghiên cứu khoa học, giảng dạy và học tập của trường

Được hình thành và phát triển trên nền tảng là thư viện chuyên ngành sư phạm, bước sang giai đoạn mới là thư viện đa ngành, Thư viện trường CĐSP HN

đã được Nhà trường đầu tư và có nhiều thay đổi Cùng với sự phát triển của nhà trường, nguồn lực thông tin không ngừng lên kể cả về lượng và chất, đáp ứng được phần nào nhu cầu nhu cầu nghiên cứu, giảng dạy và học tập của Trường Tuy nhiên, thời đại bùng nổ thông tin là những khó khăn và thách thức cho các

cơ quan thông tin – thư viện (TT – TV) nói chung và Thư viện trường CĐSP HN nói riêng, đặc biệt là công tác phát triển nguồn tin Thu thập, tổ chức và khai thác tốt nguồn thông tin lực thông tin phục vụ nhiệm vụ đào tạo và nghiên cứu giảng dạy là một trong những nhiệm vụ quan trọng của Thư viện Trong quá trình hoạt động, nguồn lực thông tin của Thư viện còn nhiều vấn đề tồn tại cần giải quyết Nguồn lực thông tin chưa được quan tâm đúng mức như: nguồn kinh phí được đầu tư còn thấp; số lượng nguồn lực thông tin còn ít so với qui mô đào tạo của nhà trường; chưa xây dựng chính sách bổ sung nguồn tin; việc thu thập, kiểm soát, khai thác nguồn tài liệu nội sinh chưa được chú trọng, chưa phát triển nguồn tài liệu điện tử,…

Nghiên cứu, phân tích thực trạng công tác xây dựng và phát triển nguồn lực thông tin tại Thư viện trường CĐSP HN, từ đó đưa ra những giải pháp, định hướng thích hợp nhằm phát triển nguồn lực thông tin, đáp ứng NCT đa dạng của NDT, nâng cao chất lượng phục vụ công tác đào tạo, học tập và nghiên cứu khoa học trường CĐSP HN ngày một tốt hơn là đòi hỏi cấp thiết

Chính từ những lý do trên, tôi chọn đề tài “Phát triển nguồn lực thông tin tại

Thư viện trường Cao đẳng Sư phạm Hà Nội” làm đề tài luận văn tốt nghiệp cao

học ngành Khoa học Thư viện tại trường Đai học Khoa học Xã hội & Nhân văn – Đại học Quốc gia Hà Nội

2 Tình hình nghiên cứu của đề tài

Nghiên cứu về nguồn lực thông tin là một trong những đề tài quen thuộc Cho đến nay, đã có nhiều nghiên cứu về nguồn lực thông tin Vấn đề nguồn lực thông tin

đã được nhiều tác giả nghiên cứu ở nhiều góc độ khác nhau như: “Liên thông chia

sẻ nguồn lực thông tin- yếu tố quan trọng để các trung tâm thông tin – thư viện đại học Việt Nam phát triển bền vững” (2007) của PGS.TS Trần Thị Quý, “Tổ chức và quản lý hoạt động thông tin KHCN trước thềm thế kỷ XXI” (2000) của PGS.TS

Nguyễn Hữu Hùng; “Một số vấn đề xung quanh việc thu thập khác thác tài liệu

xám” (2001) của TS Nguyễn Viết Nghĩa… Các tác giả đã nghiên cứu những vấn đề

về chiến lược, chính sách, quản lý nhà nước và chương trình phát triển thông tin KHCN và kinh tế - xã hội; vấn đề về thu thập và khai thác nguồn tài liệu nội sinh… Bên cạnh đó còn có rất nhiều Luận văn thạc sĩ chuyên ngành Khoa học Thư viện cũng nghiên cứu vấn đề này, có thể kể đến các công trình nghiên cứu sau:

- “Phát triển nguồn lực thông tin phục vụ công tác đào tạo tín chỉ tại Trung

tâm Thông tin – Thư viện trường Đại học Lao động – Xã hội” (2010) của tác giả

Nguyễn Tiến Đức Luận văn khảo sát được tính chính xác, đầy đủ và cập nhật của nguồn lực thông tin Đưa ra 03 nhóm giải pháp để tăng cường nguồn lực thông tin phục vụ công tác đào tạo tín chỉ: Xây dựng chính sách bổ sung khoa học, ứng dụng công nghệ thông tin vào tổ chức và quản lí nguồn lực thông tin, hợp tác quốc tế trong việc chia sẻ nguồn lực thông tin và xây dựng Consorsium

- “Phát triển nguồn lực thông tin tại trung tâm Thông tin – Thư viện trường

Đại học Công nghiệp Hà Nội” (2010) của HVCH Trần Thị Anh Đào: Luận văn đã

khảo sát, phân tích thực trạng và rút ra những đánh giá, nhận xét về phát triển nguồn lực thông tin – thư viện tại Trường Đại học Công nghiệp Hà Nội; Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn lực thông tin tại Trường Đại học Công nghiệp Hà Nội; Đưa ra các giải pháp tăng cường hiệu quả phát triển nguồn lực thông tin tại Trường Đại học Công nghiệp Hà Nội

- “Nghiên cứu phát triển NLTT tại Trung tâm TT - TV trường Đại học Kinh tế

quốc dân Hà Nội” (2008) của tác giả Bùi Thị Sen;

- “Tăng cường NLTT tại Trung tâm TT - TV trường Đại học Sư phạm Hà

Nội” (2006) của tác giả Nguyễn Thị Thuận;

- “Tăng cường NLTT tại Thư viện Trường Đại học Bách khoa Hà Nội”

(2005) của tác giả Hà Thị Huệ Công trình nghiên cứu về nguồn lực thông tin và các giải pháp nâng cao chất lượng nguồn lực thông tin;

- “Tổ chức quản lý và khai thác NLTT tại Trung tâm TT - TV Đại học Quốc

gia Hà Nội” (2000) của tác giả Trần Hữu Huỳnh tập trung nghiên cứu việc tổ chức

và khai thác vốn tài liệu tại tại Trung tâm TT - TV Đại học Quốc gia Hà Nội

Tuy nhiên, mỗi trường lại có những tính chất, đặc thù riêng và mỗi người lại

có cách tiếp cận và giải quyết vấn đề khác nhau

Cho đến nay nghiên cứu về Thư viện trường CĐSP HN có hai đề tài cấp luận văn thạc sỹ của học viên cao học, hiện đang là cán bộ của Thư viện Đề tài nghiên

cứu về hoạt động TT – TV tại Trường CĐSP HN: “Nâng cao chất lượng hoạt động

TT – TV tại trường Cao đẳng Sư phạm Hà Nội trong giai đoạn đổi mới giáo dục hiện nay” Luận văn Thạc sỹ Thư viện của tác giả Đinh Thị Kim Liên Và đề tài

nghiên cứu về công tác phục vụ bạn đọc “Nâng cao chất lượng phục vụ người

dùng tin tại Thư viện trường Cao đẳng Sư phạm Hà Nội” Luận văn Thạc sỹ Thư

viện của tác giả Quách Hải Đường

Các đề tài chỉ dừng lại ở việc nghiên cứu về công tác tổ chức hoạt động TT –

TV, công tác phục vụ bạn đọc và đưa ra các giải pháp nâng cao chất lượng hoạt

động TT - TV, nâng cao chất lượng công tác phục vụ bạn đọc tại Thư viện trường CĐSP HN

Như vậy, hiện nay chưa có đề tài nào nghiên cứu về nguồn lực thông tin của

Thư viện Trường CĐSP HN Đề tài “Phát triển nguồn lực thông tin tại Thư viện

trường Cao đẳng Sư phạm Hà Nội” là một đề tài mới, không trùng lặp với một đề

tài nào khác Đây chính là điểm khác biệt so với các đề tài trước đây, đồng thời cũng thể hiện tính mới của luận văn

3 Mục đích và nhiệm vụ của đề tài

- Mục đích:

Mục đích của đề tài là khảo sát, phân tích, đánh giá điểm mạnh, điểm yếu của nguồn lực thông tin tại Thư viện trường CĐSP HN và từ đó đề xuất những giải pháp nhằm phát triển nguồn lực thông tin tại Thư viện trường CĐSP HN phục vụ có hiệu quả trong giai đoạn đổi mới giáo dục hiện nay

- Nhiệm vụ:

Để thực hiện mục đích yêu cầu trên, đề tài đặt ra những nhiệm vụ nghiên cứu sau:

- Nghiên cứu đặc điểm NDT và NCT của NDT trong sự nghiệp đổi mới giáo dục tại trường CĐSP HN

- Nghiên cứu đặc điểm và vai trò của nguồn lực thông tin trong hoạt động TT -

TV tại Thư viện trường CĐSP HN

- Khảo sát, đánh giá thực trạng nguồn lực thông tin tại Thư viện trường CĐSP

HN

- Đề xuất các giải pháp nhằm định hướng phát triển nguồn lực thông tin tại Thư viện phục vụ sự nghiệp đổi mới giáo dục của Nhà trường

4 Giả thuyết nghiên cứu

Nếu các biện pháp phát triển nguồn lực thông tin ứng dụng có tính khả thi và phù hợp được triển khai đồng bộ tại Thư viện thì hoạt động TT - TV tại Thư viện trường CĐSP HN sẽ hiệu quả, khả năng đáp ứng NCT của NDT cao

Nếu không phát triển nguồn lực thông tin thì hoạt động TT - TV tại Thư viện

sẽ không hiệu quả

5 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài

- Đối tượng nghiên cứu: Nguồn lực thông tin tại Thư viện trường CĐSP HN

- Phạm vi nghiên cứu:

Đề tài tập trung nghiên cứu thực trạng công tác phát triển nguồn lực thông tin tại Thư viện trường CĐSP HN từ năm 2007 đến nay

6 Phương pháp nghiên cứu:

Đề tài nghiên cứu được tiến hành trên cơ sở lấy chủ nghĩa duy vật biện chứng, chủ nghĩa duy vật lịch sử, quán triệt các quan điểm đường lối, chính sách của Đảng và Nhà nước về văn hóa thông tin làm phương pháp luận nghiên cứu

Quá trình nghiên cứu đề tài , tác giả sử du ̣ng các phương pháp nghiên cứu cu ̣ thể sau:

- Phương pháp nghiên cứu tài liệu

- Phương pháp điều tra bằng phiếu hỏi, phỏng vấn

- Phương pháp quan sát, khảo sát thực tế

- Phương pháp phân tích thống kê số liệu

7 Ý nghĩa khoa học và ứng dụng của đề tài

- Kết quả nghiên cứu của đề tài sẽ là tài liệu tham khảo cho cán bộ thư viện, đặc biệt những người đang công tác trong các trường cao đẳng, xây dựng và phát triển nguồn lực thông tin nhằm phục vụ đắc lực cho công tác nghiên cứu, học tập của cán bộ giảng viên và sinh viên nhà trường

Dự kiến kết quả nghiên cứu:

Đề tài luận văn sẽ là các giải pháp khả thi định hướng công tác phát triển nguồn lực thông tin tại Thư viện trường CĐSP HN, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động TT - TV của Thư viện nhà trường

Kết quả nghiên cứu của đề tài là luận văn tốt nghiệp cao học của học viên và đây chính là tài liệu tham khảo cho cán bộ thư viện trong công tác thư viện, xây dựng và phát triển nguồn lực thông tin nhằm phục vụ đắc lực cho công tác nghiên cứu, học tập của cán bộ giảng viên và sinh viên nhà trường

8 Bố cục của luận văn: Ngoài phần mở đầu, kết luận, phụ lục, tài liệu tham

khảo, luận văn gồm 3 chương:

- Chương 1: Nguồn lực thông tin trong hoạt động thông tin – thư viện tại trường Cao đẳng Sư phạm Hà Nội

- Chương 2: Thực trạng công tác phát triển nguồn lực thông tin tại Thư viện trường Cao đẳng Sư phạm Hà Nội

- Chương 3: Giải pháp phát triển nguồn lực thông tin tại Thư viện

trường Cao đẳng Sư phạm Hà Nội

CHƯƠNG 1 NGUỒN LỰC THÔNG TIN TRONG HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN – THƯ VIỆN TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG SƯ PHẠM HÀ NỘI1.1 Cơ sở lý luận về nguồn lực thông tin

1.1.1 Khái niệm nguồn lực thông tin, phát triển nguồn lực thông tin

 Nguồn lực thông tin:

Đối với mỗi cơ quan TT – TV, nguồn lực thông tin là yếu tố vô cùng quan trọng cấu thành nên mọi hoạt động của thư viện và là cơ sở để từ đó phát triển các dịch vụ nhằm thoả mãn nhu cầu thông tin của NDT Hiện nay, khái niệm về nguồn lực thông tin không chỉ giới hạn ở nguồn thông tin được sở hữu bởi cơ quan thông tin, thư viện, vì ngoài nguồn thông tin hiện có trong thư viện, còn có các nguồn thông tin cần thiết ở các nơi khác nhau không tuỳ thuộc vào nơi bảo quản, lưu trữ

mà các thư viện có thể với tới để cung cấp cho NDT của mình

Tuy nhiên, hiện nay ở Việt Nam, khái niệm về “nguồn lực thông tin” chưa được hiểu một cách thống nhất Trong luận văn này, tôi xin được đưa ra một số khái niệm về nguồn lực thông tin thường được sử dụng trong cơ quan TT - TV

“Nguồn lực thông tin” là thuật ngữ được dịch từ thuật ngữ tiếng Anh

“Information Resource” Đây là thuật ngữ mà nội hàm của nó chưa được xác định một cách rõ ràng Do đó có nhiều quan điểm khác nhau xung quanh vấn đề này

Hiểu theo nghĩa hẹp, nguồn lực thông tin tương đương như vốn tài liệu trong các cơ quan TT - TV

Hiểu theo nghĩa rộng, nguồn lực thông tin được hiểu như là tổ hợp các thông tin nhận được và tích luỹ được trong quá trình phát triển khoa học và hoạt động thực tiễn của con người, để sử dụng nhiều lần trong sản xuất và quản lý xã hội Nguồn lực thông tin phản ánh các quá trình và hiện tượng tự nhiên được ghi nhận trong kết quả của các công trình kết quả nghiên cứu khoa học và trong các dạng tài liệu khác của hoạt động nhận thức và thực tiễn Nguồn lực thông tin bao gồm các dữ liệu thể hiện dưới dạng văn bản, số, hình ảnh hoặc âm thanh được ghi lại trên phương tiện theo qui

ước và không theo qui ước, các sưu tập, những kiến thức của con người, những kiến thức của tổ chức và ngành công nghiệp thông tin” [30, tr.6-9]

Nguồn lực thông tin là một dạng sản phẩm trí óc, trí tuệ của con người, là những thông tin được tổ chức, kiểm soát và có giá trị trong hoạt động thực tiễn của con người Nguồn lực thông tin được coi là phần tích cực của tiềm lực thông tin được tổ chức, kiểm soát sao cho NDT có thể truy cập, tìm kiếm, khai thác và sử dụng được và phục vụ cho các lợi ích khác nhau của xã hội

Như vậy, có thể đưa ra định nghĩa về nguồn lực thông tin như sau:

Nguồn lực thông tin là tổ hợp các tài liệu phản ánh những kết quả nghiên cứu khoa học trong hoạt động nhận thức và thực tiễn của con người

Vì vậy, có thể coi nguồn lực thông tin là vốn tài liệu của thư viện bởi trên thực tế, sự hình thành nguồn lực thông tin cũng tuân theo các quy tắc như sự hình thành vốn tài liệu của thư viện Đó là những tài liệu được lựa chọn phải đảm bảo tính phù hợp với nhu cầu và đáp ứng được nhu cầu của NDT Thành phần của vốn tài liệu thư viện và của nguồn lực thông tin cũng bao gồm nhiều loại hình như: Tài liệu trên giấy, tài liệu điện tử, tài liệu công bố, tài liệu không công bố,… Ngoài ra, nguồn lực thông tin còn bao hàm cả bộ máy tra cứu, nhất là các cơ sở dữ liệu của các cơ quan thông tin

Đối với mỗi cơ quan TT - TV, nguồn lực thông tin là yếu tố cấu thành nên mọi hoạt động của thư viện là cơ sở để từ đó phát triển các dịch vụ nhằm thỏa nhu cầu thông tin của NDT Trong các cơ quan TT – TV hiện nay nguồn tin rất đa dạng

về hình thức, bao gồm tài liệu truyền thống (tài liệu in trên giấy) và các loại tài liệu

in trên phương tiện hiện đại (tài liệu điện tử) như CD-ROM, đĩa mềm, vi phim, vi phích, CSDL,…

Có nhiều người cho rằng nguồn lực thông tin còn bao gồm: nguồn nhân lực, nguồn kinh phí và cơ sở vật chất Tuy nhiên, trong luận văn này, tác giả chỉ xem xét

và giải quyết vấn đề nguồn lực thông tin ở Thư viện CĐSP HN theo nghĩa: Nguồn lực thông tin bao gồm các nguồn tài liệu, sách, báo, tạp chí, luận án luận văn, cơ sở

Nguồn lực thông tin gồm hai loại hình khác nhau Hiện nay, ngoài tài liệu truyền thống đã xuất hiện rất nhiều các loại hình tài liệu mới như: CSDL điện tử, sách điện tử, tạp chí, và báo điện tử Nguồn tài liệu này đang ngày càng phát triển và được người

sử dụng ưa thích bởi các ưu điểm nổi trội của nó như vật mang tin có kích thước nhỏ nhưng dung lượng thông tin lớn, mức độ cập nhật thông tin nhanh, không tốn nhiều diện tích, dễ bảo quản, dễ tra cứu Các nguồn lực thông tin điện tử cũng là cơ sở để trao đổi và chia sẻ thông tin một cách dễ dàng và thuận lợi giữa các cơ quan TT - TV

 Phát triển nguồn lực thông tin:

Trong phạm trù triết học, “phát triển” là một thuộc tính phổ biến của vật chất Mọi sự vật và hiện tượng của hiện thực không tồn tại trong trạng thái bất biến

mà trải qua các trạng thái từ khi xuất hiện đến khi tiêu vong Phạm trù phát triển thể hiện tính chất chung của tất cả những biến đổi ấy Điều đó có nghĩa là bất kỳ một sự vật, một hiện tượng, một hệ thống nào, cũng như cả thế giới nói chung không đơn giản chỉ có biến đổi, mà luôn luôn chuyển sang những trạng thái mới Nguồn gốc của phát triển là sự thống nhất và đấu tranh của các mặt đối lập Phương thức phát triển là chuyển hóa những thay đổi về lượng thành những thay đổi về chất, và ngược lại theo kiểu nhảy vọt Chiều hướng phát triển là sự vận động xoáy trôn ốc

Theo Từ điển tiếng Việt, “phát triển” có nghĩa là: “Mở mang, biến đổi từ ít đến nhiều, từ hẹp đến rộng, từ thấp đến cao, từ nhỏ thành to, từ yếu thành mạnh” [29, tr.759] Như vậy, có thể hiểu “phát triển” là từ dùng để chỉ sự biến đổi của sự vật, hiện tượng từ trạng thái tồn tại cũ sang trạng thái tồn tại mới, đó là sự biến đổi

cả về chất và lượng của sự vật, hiện tượng

Tại các cơ quan TT - TV, có thể thấy NCT của các nhóm NDT luôn phát triển và biến đổi Để đáp ứng NCT một cách đầy đủ, nguồn lực thông tin phải được phát triển, gia tăng về mặt giá trị một cách thường xuyên và liên tục

Trong cuốn “Hướng dẫn viết chính sách lựa chọn” do Hội Thư viện Hoa Kỳ xuất bản, phát triển vốn tài liệu được hiểu là một quá trình lập kế hoạch, xây dựng

và duy trì một cách có hiệu quả những nguồn tài liệu của một thư viện để phục vụ nhu cầu thông tin của NDT Quá trình này bao gồm các việc tìm hiểu nhu cầu của

người đọc, nhận dạng, chọn lọc và bổ sung các loại tài liệu thích hợp, phân tích và đánh giá nguồn tài liệu đã thu thập được để không ngừng nâng cao chất lượng của nguồn tài liệu [17]

Theo quan điểm của Từ điển giải nghĩa ALA, phát triển bộ sưu tập (collection development) hay chính là phát triển nguồn lực thông tin “bao gồm một

số hoạt động liên quan đến sự phát triển sưu tập của thư viện, bao gồm việc xác định và phối hợp chính sách tuyển chọn, lượng định nhu cầu của người sử dụng, những nghiên cứu về việc sử dụng sưu tập, việc đánh giá sưu tập, nhận diện các nhu cầu sưu tập, tuyển chọn tài liệu, lập kế hoạch về việc chia sẻ tài nguyên, việc bảo quản sưu tập, và việc loại bỏ tài liệu ra khỏi sưu tập”[1, tr.43]

Vấn đề phát triển nguồn lực thông tin có thể được hiểu ở hai khía ca ̣nh:

- Phát triển về số lươ ̣ng tài liê ̣u và thông tin tương ứng với nhu cầu tin của người dùng tin

- Nâng cao chất lươ ̣ng và giá tri ̣ của nguồn lực thông tin thông qua viê ̣c lựa chọn chất lượng tài liệu, đảm bảo cơ cấu tài liê ̣u hợp lý , tổ chức quản lý tài liê ̣u mô ̣t cách khoa học để NDT có thể khai thác tối đa giá trị của nguồn lực thông tin

Trong luận văn, thuật ngữ “phát triển nguồn lực thông tin” được trình bày về công tác bổ sung, xây dựng và tổ chức khai thác vốn tài liệu tại Thư viện trường CĐSP HN

1.1.2 Đặc trưng của nguồn lực thông tin

Trong các thư viện, các cơ quan TT - TV hiện nay, nguồn lực thông tin rất đa dạng về hình thức và phong phú về chủng loại, bao gồm cả tài liệu truyền thống (tài liệu in trên giấy) và các loại tài liệu trên các phương tiện hiện đại (tài liệu điện tử) như: CD - ROM, đĩa mềm, vi phim, vi phiếu, CSDL Nguồn lực thông tin có các đặc trưng sau đây :

*Nguồn lực thông tin phản ánh những thành tựu trí tuệ của nhân loại:

Tài liệu trong thư viện ghi lại tri thức, kinh nghiệm, hiểu biết mà con người

đã tích lũy được trong tiến trình lịch sử Đó là những thông tin có giá trị, những thành quả lao động trí tuệ của con người trên các lĩnh vực khác nhau Việc khai thác thông tin có trong nguồn lực thông tin của các thư viện giúp người đọc có khả năng nâng cao trình độ văn hóa, chuyên môn, phục vụ nghiên cứa khoa học, hoàn thiện quy trình sản xuất, cũng như hình thành nhân cách cho các thành viên trong xã hội

*Nguồn lực thông tin là bộ sưu tập tài liệu với một khối lượng nhất định

Trong các thư viện, nguồn lực thông tin (vốn tài liệu) có thể lên đến hàng triệu, hàng trăm nghìn đơn vị tài liệu Với đặc tính này, nguồn lực thông tin chứa đựng một dung lượng thông tin cực kỳ lớn, tạo điều kiện thuận lợi cho người sử dụng trong việc khai thác thông tin, đồng thời cũng đặt ra cho các thư viện nhiệm

vụ bảo quản, tổ chức và sử dụng nguồn tin này một cách thuận lợi và lâu dài

*Nguồn lực thông tin là bộ sưu tập tài liệu có cơ cấu hợp lý

Mặc dù được vào thư viện trong những thời điểm khác nhau, nhưng mọi tài liệu trong thư viện đều phản ánh mối liên hệ cũng như sự phát triển của các lĩnh vực tri thức Tùy thuộc vào từng loại hình thư viện mà trong thành phần của nguồn lực thông tin sẽ hình thành mối tương quan hợp lý về nội dung, ngôn ngữ, loại hình tài liệu Do đó, nguồn lực thông tin không chỉ là sự tập trung tài liệu một cách ngẫu nhiên, mà là quá trình thu thập tài liệu có suy nghĩ, tính toán của thư viện

*Nguồn lực thông tin tập trung những thông tin được tinh lọc qua thời gian

Thực tiễn phát triển nguồn lực thông tin cho thấy những thông tin được tập trung từ hai hướng:

- Một là: Sự lựa chọn, thu thập những tài liệu có giá trị phù hợp với chức

năng, nhiệm vụ của thư viện Việc lựa chọn giúp cho nguồn lực thông tin

có khối lượng tối thiểu về phương diện vật lý nhưng lại lưu giữ được đầy

đủ những thông tin cần thiết

- Hai là theo thời gian, kết cấu của nguồn lực thông tin sẽ hình thành bộ

phận hạt nhân bao gồm khối lượng tối thiểu những tài liệu cần thiết phù hợp với chức năng, tính chất của thư viện, những tài liệu quan trọng,

thường xuyên có nhu cầu sử dụng và tương đối ổn định trong thành phần nguồn lực thông tin Và bộ phận là những tài liệu có ý nghĩa nhưng chỉ sử dụng trong một khoảng thời gian nhất định, những tài liệu bị lỗi thời, không đúng diện sẽ định kỳ giải phóng khỏi thư viện Bộ phận này luôn luôn ở trạng thái biến động, không ổn định

*Nguồn lực thông tin phản ánh chức năng xã hội và diện bổ sung của thư viện

Đây là hai yếu tố xác định việc lựa chọn tài liệu, các đề tài, loại hình tài liệu cũng như mức độ tăng cường tài liệu; là cơ sở cho sự hình thành nguồn lực thông tin của thư viện

Chức năng xã hội của thư viện là góp phần nâng cao nhận thức, trình độ cho các thành viên trong xã hội, tạo điều kiện cho việc nghiên cứu, phát triển các lĩnh vực khoa học, sản xuất, văn hóa, nghệ thuật… Tuy nhiên, đối với mỗi loại hình thư viện, chức năng xã hội này của thư viện có sự thể hiện khác nhau

Diện đề tài bổ sung của thư viện được xác định bởi chức năng xã hội, trong

đó phản ánh đề tài, cơ cấu của nhu cầu cũng như đặc điểm kinh tế - xã hội của khu vực mà thư viện phải đảm nhiệm Để phù hợp với chức năng, diện bổ sung của thư viện, nguồn lực thông tin được hình thành gồm hai bộ phận Phần chung bao gồm tài liệu có trong tất cả các thư viện cùng một loại hình Phần riêng bao gồm những tài liệu gắn liền với từng địa phương, từng lĩnh vực Và nguồn lực thông tin cũng có

sự thay đổi cơ cấu theo thời gian

*Nguồn lực thông tin luôn ở trạng thái động

Sự chuyển động, biến đổi của nguồn lực thông tin do các nguyên nhân sau:

- Thư viện thường xuyên phải bổ sung những tài liệu có giá trị thông tin, đáp ững nhu cầu sử dụng của độc giả, đồng thời thanh lý những tài liệu không có nhu cầu (lỗi thời, không đúng diện, hư hỏng…)

- Thư viện phục vụ bạn đọc nên thường xuyên đưa những tài liệu phục vụ độc giả và thu tài liệu về sau thời gian sử dụng Sự luân chuyển này là tiêu chí chủ yếu đánh giá hoạt động của thư viện

Kết quả của sự chuyển động đem lại sự đổi mới cho nguồn lực thông tin, tăng cường chất lượng nhưng không ảnh hưởng đến kết cấu bên trong của nguồn lực thông tin Điều quan trọng là phải điều tiết được sự chuyển động biến đổi đó

*Tính lỗi thời của nguồn lực thông tin

“Lỗi thời thông tin” hay “lão hóa” là quy luật phát triển của tài liệu trong xã hội Vì vậy, sau một thời gian nhất định, vốn tài liệu sẽ bị lỗi thời và nhu cầu sử dụng giảm dần nếu không được đổi mới Điều kiện quan trọng đảm bảo cho nguồn lực thông tin luôn trong trạng thái hoạt động, không bị lạc hậu với thời gian là phải thường xuyên tăng cường những tài liệu mới, phản ánh những thành tựu mới trên các lĩnh vực mà con người vươn tới Mặt khác phải thường xuyên giải phóng những tài liệu bị lạc hậu, lỗi thời Công việc này cần được tiến hành thường xuyên để tăng cường chất lượng cho nguồn lực thông tin

1.1.3 Vai trò của nguồn lực thông tin trong đào tạo theo học chế tín chỉ

Nguồn lực thông tin đã xuất hiện cùng với sự xuất hiện của thư viện và tồn tại với con người qua hàng ngàn năm lịch sử Sự trường tồn đó khẳng định vai trò

của nó trong tiến trình lịch sử nhân loại

Nguồn lực thông tin (hay vốn tài liệu) vừa là kho tàng văn hóa của nhân loại, vừa phản ánh trình độ phát triển của xã hội Việc phát minh ra sách (tài liệu) là

một sáng tạo tuyệt vời của con người Nhờ có sách vở mà những kinh nghiệm, hiểu

biết của các thế hệ đi trước có thể lưu truyền qua thời gian Nhờ vậy tốc độ phát triển xã hội ngày càng cao, những giá trị văn hóa được ghi lại trong sách vở, tập

trung trong thư viện là những kho tàng văn hóa của nhân loại

Nguồn lực thông tin là cơ sở để hình thành, tồn tại và phát triển thư viện

Vốn tài liệu ban đầu chính là nguồn lực để xác định sự hình thành của một thư viện Nguồn lực thông tin giúp cho các cơ quan TT - TV có thể tồn tại và thúc đẩy sự phát triển cả bề rộng và bề sâu

Nguồn lực thông tin trong hoạt động thư viện chính là cơ sở cho việc đáp ứng nhu cầu thông tin của NDT Thông tin là động lực chính góp phần thúc đẩy các

hoạt động kinh tế và sản xuất, đóng vai trò hàng đầu trong kết quả nghiên cứu khoa học và là cơ sở để các cấp lãnh đạo, quản lý đưa ra quyết định Đồng thời nguồn lực thông tin cũng đóng vai trò quan trọng trong giáo dục đào tạo và đời sống xã hội

Nguồn lực thông tin là cơ sở để hợp tác và chia sẻ giữa các cơ quan thông tin và thư viện Nghị quyết 89/CP của Hội đồng Chính phủ về việc: "Tăng cường

công tác thông tin khoa học kỹ thuật" ban hành ngày 04/05/1972, khẳng định vị trí quan trọng đặc biệt của công tác thông tin khoa học kỹ thuật ở nước ta: "Trong điều kiện thế giới ngày nay khoa học và kỹ thuật đã phát triển ở trình độ cao, và hoàn cảnh nước ta còn nghèo, lạc hậu về khoa học kỹ thuật con đường nhanh nhất và rẻ nhất để tiến hành cuộc cách mạng khoa học kỹ thuật là vận dụng một cách sáng tạo những thành tựu khoa học kỹ thuật sẵn có trên thế giới vào điều kiện cụ thể ở nước

ta Vì vậy, công tác tổ chức khoa học kỹ thuật (KHKT) ở nước ta có một vị trí quan trọng đặc biệt” và trong điều kiện hiện nay nó vẫn còn nguyên giá trị

Nhờ có nguồn lực thông tin mà các thư viện, các cơ quan thông tin thực hiện tốt chức năng và nhiệm vụ của mình Nguồn lực thông tin càng phong phú và đa

dạng, càng có khả năng đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người dùng Ngoài ra thư viện còn góp phần phát triển khoa học, sản xuất, kinh tế, văn hóa của đất nước cũng như của địa phương Điều này chỉ có thể hoàn thành khi nguồn lực TT - TV có thể đáp ứng nhu cầu của các chuyên gia trên các lĩnh vực đó và giúp họ giải quyết mâu

Nguồn lực thông tin là cơ sở cho mọi hoạt động của thư viện, cơ sở để tạo

ra các sản phẩm và dịch vụ thông tin, thư viện Có thể nói các hoạt động của thư

viện đều có liên quan đến nguồn lực thông tin Nội dung những cuộc triển lãm, chất lượng của các bản thư mục và số lượng các biểu ghi trong các CSDL hiện nay đều phụ thuộc vào số lượng cũng như chất lượng của nguồn tin Đặc biệt trong công tác phục vụ, sự giàu có phong phú của nguồn lực thông tin có ảnh hướng quyết định tới việc lôi bản độc giả tới thư viện Nguồn lực thông tin cũng chính là

cơ sở để chia sẻ thông tin giữa các cơ quan thông tin, thư viện nhằm đáp ứng tối

đa nhu cầu của NDT

Đối với hoạt động giáo dục ở các trường học: Nguồn lực thông tin có vai trò

rất lớn đối với các đối tượng dùng tin, cụ thể là:

Đối với các cán bộ lãnh đạo, quản lý vừa thực hiện chức quản lý giáo dục đào tạo, vừa là những người xây dựng các chiến lược phát triển của hệ thống các trường đại học Họ cần đến nhiều loại thông tin, nguồn lực thông tin phải được cung cấp đầy đủ về loại hình, phong phú về nội dung, phù hợp với yêu cầu, sẽ giúp họ đưa ra quyết định đúng đắn nhất

Đối với cán bộ giảng dạy và nghiên cứu khoa học, họ là những người trực tiếp đào tạo nguồn nhân lực cho xã hội, chất lượng giảng dạy phụ thuộc một phần quan trọng vào nguồn lực thông tin của thư viện Trong giảng dạy, nhờ có thông tin

mà người thầy không những làm phong phú hơn, cập nhật hơn nội dung bài giảng, uyên thâm hơn khi truyền đạt kiến thức chuyên môn mà còn giúp sinh viên tiếp cận được những kiến thức từ nhiều nguồn khác nhau Nguồn lực thông tin của thư viện

có ảnh hưởng không nhỏ đến chất lượng đào tạo của nhà trường

Đối với sinh viên, học viên cao học, nghiên cứu sinh, nhiệm vụ của họ là học tập, nghiên cứu để đạt được kiến thức về nghề nghiệp và xã hội, nhiệm vụ của

họ có hoàn thành tốt hay không phụ thuộc một phần lớn vào nguồn lực thông tin mà thư viện có

1.1.4 Các yếu tố ảnh hưởng tới sự phát triển của nguồn lực thông tin

Tài liệu là một vật thể mang tin trên đó ghi những thông tin dưới dạng chính văn, âm thanh hoặc hình ảnh dùng để truyền đạt trong thời gian, không gian nhằm

mục đích bảo quản và sử dụng [30, tr 118]

Sự phát triển của tài liệu khoa học kỹ thuật (KHKT) chịu ảnh hưởng trực tiếp của cách mạng KHKT và công nghệ đang diễn ra trên toàn thế giới Các tài liệu KHKT tăng nhanh và bị chi phối bởi qui luật phát triển của tài liệu:

*Qui luật về sự gia tăng của tài liệu

Cùng với sự phát triển mạnh mẽ của KHCN, đội ngũ những người làm công tác khoa học đang tăng lên và sản phẩm của họ là các tài liệu khoa học kỹ thuật cũng tăng lên nhanh chóng, nó ảnh hưởng không nhỏ tới thành phần của vốn tài liệu trong mỗi thư viện Điều này đã dẫn tới một hiện tượng mà các nhà khoa học gọi là hiện tượng "bùng nổ thông tin", thể hiện ở sự gia tăng mạnh mẽ của các sản phẩm thông tin tư liệu trên thế giới trong mấy chục năm gần đây Khoa học kỹ thuật phát triển đã làm khối lượng tri thức khoa học trong xã hội tăng nhanh chóng

cả về số lượng và chất lượng Bên cạnh những loại hình tài liệu xuất bản theo phương thức truyền thống như sách, báo, tạp chí, là những dạng tài liệu điện tử như đĩa quang, băng từ, CSDL Và điều này có ảnh hưởng lớn tới thành phần cơ cấu của kho tài liệu

Từ những năm 1930, nhà thư viện học Price đã nghiên cứu ảnh hưởng của qui luật gia tăng tài liệu đối với sự phát triển của vốn tài liệu như sau: cứ 16 năm vốn tài liệu của thư viện ở Mỹ lại tăng gấp đôi Qui luật đó được tính bằng công thức:

Trong đó : Vt : Vốn tài liệu ở thời điểm t

Vo : Vốn tài liệu ở thời điểm ban đầu

e : Cơ số loga tự nhiên

r : Tốc độ phát triển trung bình

Vt = Vo.er(t-to) Vt = Vo.er(t-to)

*Qui luật về sự tập trung và phân tán thông tin (Qui luật S Bradford)

Dòng tài liệu không những không ngừng tăng trưởng mà nó còn phân tán ở trong không gian rất rộng Hiện tượng này đã được nhà hóa học đồng thời là nhà thư viện mục học người Anh S Bradford (1878 – 1948) phát hiện ra khi ông nghiên cứu thư mục về địa vật lý và các ngành khoa học khác Ông đã khái quát và nêu lên thành qui luật gọi là qui luật tập trung và phân tán thông tin vào năm 1934 [15] Ông tiến hành theo dõi nguồn tin về điện trên các tạp chí và thấy rằng:

- 1/3 nguồn tin về điện tập trung ở các tạp chí chuyên ngành điện, số lượng là

10 tạp chí

- 1/3 lượng thông tin về điện được đăng tải trong tạp chí về điện như năng lượng, giao thông với số lượng khoảng 50 tạp chí

1/3 lượng thông tin cuối cùng về điện được đăng tải trong tạp chí không liên

quan đến điện gồm hơn 200 tạp chí

Và S Bradford đã thể hiện qui luật này bằng mô hình giống như mô hình cấu tạo nguyên tử

1 : n : n 2

Qui luật này cho ta thấy: nếu các thư viện muốn có 100% lượng thông tin về điện thì phải thu thập toàn bộ khối lượng tài liệu theo mô hình trên tức là 260 tạp chí Với một lĩnh vực riêng biệt thì điều này là có thể, nhưng để thu thập toàn bộ tạp chí về tất cả các ngành thì cần một khối lượng kinh phí khổng lồ mà các thư viện không thể thực hiện được Vì thế cần phải tính toán sao cho chỉ cần thu thập một số lượng tạp chí vừa phải mà có thể bao quát được phần lớn thông tin về mỗi lĩnh vực Trong trường hợp trên, nếu chúng ta chỉ thu thập 60 tên tạp chí (ở hai vòng trong) thì chúng ta sẽ có 60 - 70% thông tin về lĩnh vực điện

*Qui luật về thời gian hữu ích và tính lỗi thời của tài liệu

Thời gian hữu ích hay tuổi thọ của tài liệu khoa học kỹ thuật phụ thuộc vào lĩnh vực tri thức và giá trị nội dung của tài liệu Tuổi thọ của tài liệu được tính từ lúc công bố đến lúc lỗi thời, không còn được sử dụng nữa Tài liệu được sản sinh theo một yêu cầu nào đó thường giảm dần giá trị sử dụng cùng với sự phát triển của yêu cầu này cho đến khi trở nên lỗi thời

Ý nghĩa của qui luật này có tác dụng trong việc thanh lọc tài liệu ở các cơ quan TT - TV Tài liệu khi không còn giá trị, không đáp ứng được nhu cầu của NDT nữa thì nên thanh lọc để tiết kiệm diện tích kho, công sức của cán bộ, kinh phí cũng như để nâng cao chất lượng của kho sách

*Qui luật giá cả tăng liên tục

Hiện nay, do nhiều yếu tố tác động như lạm phát, giá cả tiêu dùng tăng, chi phí lao động cũng tăng lên nên giá cả tài liệu cũng tăng lên nhanh trong nhiều thập

kỷ qua Giá cả tài liệu bao hàm hai yếu tố cấu thành, đó là: giá cả thông tin mà tài liệu chứa đựng và giá cả phần vật chất chứa đựng thông tin và các phương tiện phân phối tài liệu

Nghiên cứu trên tạp chí Library Resourse and Technical Service cho thấy, trong khoảng 10 năm, từ 1986 đến 1996 giá các loại tạp chí tăng 15,4%/năm và giá của tài liệu KHCN tăng trung bình 12-13%/năm

Các nguyên nhân của sự tăng giá tài liệu là do:

- Lạm phát của hầu hết các nền kinh tế trên thế giới

- Số trang, số tập của các tạp chí đều tăng dẫn tới khối lượng tăng

- Giá giấy và giá các nguyên vật liệu khác tăng

- Chi phí để nâng cao chất lượng sản phẩm tăng

- Công nghệ thông tin tác động mạnh đến công nghệ xuất bản

của các thư viện, làm cho số lượng tài liệu mua bằng kinh phí mỗi năm một giảm đi

Do vậy, để công tác phát triển nguồn lực thông tin tốt và mang lại hiệu quả cao thì phải chú ý tới sự chi phối của các qui luật trên và tìm ra những giải pháp hữu hiệu

để giảm thiểu sự chi phối đó

*Ảnh hưởng của xuất bản điện tử

Trong thời đại hiện nay, sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) và truyền thông đã làm thay đổi cơ cấu các loại hình tài liệu có trong mỗi thư viện và cơ quan thông tin Tài liệu truyền thống không còn là nguồn duy nhất

Ấn phẩm điện tử ra đời cùng với công nghệ mới tạo ra cơ sở để trao đổi thông tin có chất lượng cao và nhanh chóng

Xuất bản điện tử có một số ưu điểm nổi bật là dễ kiểm soát thông tin và khả năng tìm kiếm thông tin nhanh Các lợi ích mà xuất bản điện tử mang lại là trên phạm vi toàn cầu, thông qua mạng Internet, thời gian xuất bản nhanh và có khả năng hỗ trợ tốt của công cụ máy tính (khả năng liên kết tới tài liệu gốc, hỗ trợ của hình ảnh hoặc âm thanh) Tuy nhiên, xuất bản phẩm điện tử cũng có nhiều nhược điểm như là: giá thành cao, đòi hỏi sự đầu tử trang thiết bị, cơ sở vật chất hiện đại, nên việc tiếp cận loại hình tài liệu này vẫn còn nhiều hạn chế

Trong thời đại công nghệ thông tin phát triển mạng, sản phẩm của xuất bản điện tử với các ưu điểm nổi trội đang ngày càng lấn át các vật mang tin truyền thống Do vậy, công tác phát triển nguồn lực thông tin ở các cơ quan TT - TV cần phải có chính sách phát triển hợp lý, hài hoà giữa các loại hình tài liệu mới đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao của NDT

*Ảnh hưởng của các yếu tố khác như chức năng, nhiệm vụ của thư viện,

chính sách phát triển vốn tài liệu, tình hình xuất bản trong và ngoài nước, cơ sở vật chất, kinh phí đầu tư, cán bộ làm công tác phát triển nguồn lực thông tin,

Tất cả những yếu tố trên ảnh hưởng không nhỏ tới sự hình thành và phát triển nguồn lực thông tin Các cơ quan TT – TV phải căn cứ vào mục đích, chức

năng, nhiệm vụ cụ thể; dựa vào ngân sách, đối tượng phục vụ, nguồn nhân lực, cơ

sở vật chất, trang thiết bị, để lựa chọn, phân công và hoạch định từng bước phát triển nguồn lực thông tin của mình theo từng giai đoạn cụ thể, tránh sự lãng phí, hạn chế thiếu sót, không phù hợp

1.1.5 Các tiêu chí đánh giá nguồn lực thông tin

Khái niệm “tiêu chí” được định nghĩa tại từ điển wikipedia tiếng Việt mở: Tiêu chí là tính chất, dấu hiệu để dựa vào mà phân biệt một vật, một khái niệm, để phê phán nhằm đánh giá Để đánh giá toàn diện về chất lượng của một hoạt động, phải xây dựng các tiêu chí đánh giá Tùy thuộc vào mục đích, đối tượng phục vụ của thư viện, người ta sẽ đưa ra các tiêu chí đánh giá chất lượng của nguồn lực thông tin trong một cơ quan TT - TV Tiêu chí đánh giá chất lượng nguồn lực thông tin bao gồm:

- Mức độ đáp ứng NCT

- Mức độ phản ánh đầy đủ, kịp thời của nguồn lực thông tin

Ngoài ra, các yếu tố như cơ sở vật chất, trang thiết bị thư viện; năng lực, trình độ và tinh thần thái độ, sự hỗ trợ NDT của cán bộ thư viện cũng tác động tới chất lượng nguồn lực thông tin trong một cơ quan TT – TV

1.2 Thư viện trường Cao đẳng Sư phạm Hà Nội trong giai đoạn đổi mới giáo dục

1.2.1 Khái quát về trường Cao đẳng Sư phạm Hà Nội

1.2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của trường Cao đẳng Sư phạm Hà Nội

Trường CĐSP HN được thành lập ngày 06 tháng 01 năm 1959 với tên gọi ban đầu

là trường Sư phạm Trung - Sơ cấp Hà Nội Đến ngày 21 tháng 3 năm 1978, Trường đã được phó Thủ tướng Lê Thanh Nghị ký Quyết định số 164/TTg chuyển thành một đơn vị đào tạo cao đẳng Sư phạm chính quy với sứ mạng đào tạo và bồi dưỡng giáo viên Tiểu học

và THCS của thủ đô, nghiên cứu khoa học phục vụ cho công tác giáo dục đào tạo của nhà trường và giải quyết các yêu cầu nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả của ngành giáo dục

ở bậc Tiểu học, THCS nói riêng và sự nghiệp giáo dục - đào tạo của thủ đô nói chung

Các giai đoạn lịch sử quan trọng trong quá trình phát triển của Trường bao gồm: Giai đoạn 1959-1964 trường mang tên Trường Sư phạm Trung, Sơ cấp Hà Nội;

Giai đoạn 1965 - 1978 trường mang tên Trường Sư phạm cấp II Hà Nội; Giai đoạn

1978 – 1984 trường được công nhận chính thức là trường CĐSP HN Ngày 01 tháng

6 năm 1993 sát nhập trường Trung học Sư phạm Hà Nội trực thuộc Sở Giáo dục và Đào tạo vào trường CĐSP HN trực thuộc Ủy ban Nhân dân thành phố Hà Nội

Trải qua 55 năm xây dựng và phát triển, Nhà trường đã có những đóng góp đáng kể vào sự nghiệp giáo dục của thành phố Hà Nội Tính đến nay, Trường đã đào tạo được trên 35.000 giáo viên cho Thủ đô Hiện nay, trường có 31 chương trình đào tạo (trong đó trung học chuyên nghiệp: 8 chương trình; Cao đẳng chính quy: 23 chương trình),

ở cả hai loại hình chính quy và không chính quy với tổng số 8 khoa đào tạo, 2 bộ môn trực thuộc và 18 chuyên ngành đào tạo, cùng 410 cán bộ giảng viên Trường luôn giữ vững vị

thế là đơn vị tiên phong trong việc đào tạo giáo viên Sư phạm của Thủ đô và cả nước

 Chức năng, nhiệm vụ

Trường CĐSP HN là một trong những trung tâm đào tạo, bồi dưỡng giáo viên Tiểu học, THCS có chất lượng cao của Thủ đô; là cơ sở nghiên cứu khoa học, ứng dụng, chuyển giao công nghệ, cung cấp nguồn nhân lực cho sự nghiệp giáo dục

và các lĩnh vực phát triển kinh tế - xã hội của thành phố Hà Nội

Sản phẩm đào tạo của trường là đội ngũ giáo viên có đủ năng lực chuyên môn, nghiệp vụ sư phạm, đáp ứng được nhu cầu sử dụng nhân lực cho ngành giáo dục ở thủ đô, góp phần đảm bảo mục tiêu phát triển giáo dục đào tạo củ a Thủ đô Hà

Nô ̣i đến năm 2020 Đồng thời, Nhà trường vừa tiến hành liên kết đào tạo trình độ đại học cho giáo viên ở trình độ cao đẳng , triển khai 09 mã ngành đào tạo ngoài sư phạm, đáp ứng nhu cầu ho ̣c tâ ̣p của người dân , đảm bảo cung cấp nguồn nhân lực cho Hà Nô ̣i nói riêng và cả nước nói chung Sự chuyển hướng đào tạo này là phù hợp với năng lực đội ngũ cán bộ giảng viên và nguồn lực tài chính hiện có của trường Do đó , Nhà trường đã được Bộ GD &ĐT, UBND thành phố Hà Nội xác định và có những bước đi trong lô ̣ trình nâng cấp trường CĐSP HN trở thành trường

Đa ̣i ho ̣c đa ngành của Thủ đô

1.2.1.2 Cơ sở vật chất, qui mô đào tạo

 Cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ dạy học

Với diện tích hơn 3 ha trường được sự quan tâm đầu tư Bộ Giáo dục và Đào tạo, của UBND thành phố Hà Nội; chất lượng nguồn nhân lực, công tác nghiên cứu khoa học, cơ sở vật chất được đầu tư phát triển đồng bộ Trường có hệ thống các phòng học, phòng thí nghiệm, thực hành và các trang thiết bị cơ bản đủ đảm bảo chất lượng đào tạo và kết quả nghiên cứu khoa học

Cơ sở vật chất của Trường gồm hệ thống các phòng học, các phòng thí nghiệm, phòng thực hành chuyên môn, thư viện, các phòng làm việc với trang thiết

bị hiện đại, đáp ứng được các yêu cầu phục vụ hoạt động giảng dạy và nghiên cứu của cán bộ và sinh viên nhà trường

Trường CĐSP HN đã phát triển các tổ chức nghiên cứu và cơ sở thực hành nhằm hỗ trợ đào tạo, từng bước nâng cao chất lượng giáo dục, gắn lý thuyết với thực tiễn, đẩy mạnh công tác nghiên cứu khoa học Hiện nay, trường có 01 Trung tâm hỗ trợ dạy học và học tập với tổng diện tích 1400m2, 01 thư viện với tổng diện tích 1671 m2 với hơn 136.000 bản sách, 01 nhà tập đa năng với tổng diện tích hơn 1000m2, 03 phòng thí nghiệm, 03 phòng học tiếng, 06 phòng học đa năng, 07 phòng thực hành máy tính với hơn 300 máy tính và các hội đồng tư vấn về đào tạo và nghiên cứu khoa học

 Cơ cấu tổ chức

Cơ cấu tổ chức của nhà trường phù hợp với Điều lệ trường cao đẳng, hiện nay nhà trường đã dự kiến xây dựng cơ cấu tổ chức mới cho phù hợp với qui mô của trường đại học trong đề án nâng cấp trường Khi trường được nâng cấp sẽ chủ động chuyển đổi sang cơ cấu mới cho phù hợp với Điều lệ trường đại học Trường CĐSP HN hiện nay gồm 21 đơn vị trực thuộc bao gồm 07 khoa (Tự nhiên, Xã hội, Nhạc-Họa-Thể dục, Ngoại ngữ, Công nghệ thông tin, Giáo dục Mầm non, Giáo dục Tiểu học), 02 bộ môn trực thuộc (Lý luận Mác Lênin, Tâm lý giáo dục), 07 phòng

Quản trị, Thanh tra, Công tác học sinh sinh viên), 02 ban (Ban y tế, Ban Quản lí khu nội trú), 01 Trung tâm Liên kết đào tạo-Bồi dưỡng, 01 Ban dự án nâng cấp trường lên đại học, 01 Thư viện Các tổ chức đoàn thể gồm: Đảng bộ Trường, Đoàn thanh niên cộng sản Hồ Chí Minh, Công đoàn, Hội Sinh viên, Hội Thể thao ĐH-THCN, các trung tâm hỗ trợ đào tạo (Trung tâm Tin học - Ngoại ngữ) Các đơn vị, tổ chức đoàn thể trong Nhà trường hoạt động và thực hiện chức năng, nhiệm vụ theo quy định

của Hiến pháp, Pháp luật, Điều lệ và các quy định hiện hành

 Quy mô đào tạo

Quy mô đào tạo trường có 31 chương trình đào tạo (trong đó trung học chuyên nghiệp: 8 chương trình; Cao đẳng chính quy: 23 chương trình), ở cả hai loại hình chính quy và không chính quy với tổng số 7 khoa đào tạo, 2 bộ môn trực thuộc, 18 chuyên ngành đào tạo, cùng 410 cán bộ giảng viên Trường đang đào tạo, bồi dưỡng trên 9000 sinh viên các hệ với nhiều loại hình giáo viên

 Thành tích đạt đƣợc

Trong quá trình xây dựng và phát triển, Nhà trường luôn trung thành với sứ mạng và mục tiêu đã công bố nên thường chủ động trong việc xây dựng dự báo nhu cầu sử dụng giáo viên các ngành học, bậc học của thành phố Hà Nội để từ đó điều chỉnh mục tiêu, cố gắng khắc phục khó khăn về các nguồn lực hiện có, tích cực mở mới các ngành đào tạo giáo viên ở trình độ cao đẳng góp phần xây dựng đội ngũ giáo viên có chất lượng cao cho Thủ đô và các địa phương trong cả nước

Trường CĐSP HN đã được tặng thưởng nhiều danh hiệu cao quí của Đảng

và Nhà nước trao tặng: 03 Huân chương Độc lập, 06 Huân chương Lao động, 02 lần được tặng cờ luân lưu của Chính phủ, Bằng khen của Bộ GD&ĐT và Thành phố Các cá nhân và tập thể trong trường cũng nhận được nhiều bằng khen và danh hiệu thi đua các cấp Là một trong những đơn vị dẫn đầu cả nước về phát triển giáo dục

và đào tạo, cả về qui mô, chất lượng dạy học, trình độ đội ngũ giáo viên và cán bộ quản lý, trường CĐSP HN cũng không ngừng lớn mạnh theo đà phát triển của ngành giáo dục Thủ đô

Trường đã hoàn thành nhiều đề tài trọng điểm cấp Bộ, cấp Thành phố có ứng dụng cao trong thực tiễn giảng dạy và giáo dục Trong giai đoạn 1986 – 2010, Trường

có 20 đề tài cấp nhà nước, cấp bộ/thành phố có trên 100 đề tài, đề tài cấp Trường là hơn 200 đề tài, đề tài cấp khoa/bộ môn có 500 đề tài, Trường còn đạt nhiều thành tựu trong nghiên cứu khoa học Bình quân mỗi năm có khoảng 30 - 50 đề tài kết quả nghiên cứu khoa học của sinh viên được thực hiện Nhà trường hỗ trợ kinh phí và các nguồn lực khác giúp cho công tác kết quả nghiên cứu khoa học của sinh viên đạt hiệu quả cao Trường còn mở rộng liên kết đào tạo và kết quả nghiên cứu khoa học với các trường, viện, học viên,… để trao đổi thông tin, tư liệu bồi dưỡng giáo viên, hợp tác giải quyết những vấn đề thực tiễn giáo dục đang đặt ra [28]

1.2.2 Khái quát về Thư viện trường Cao đẳng Sư phạm Hà Nội

1.2.2.1 Chức năng, nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức của Thƣ viện

Thư viện Trường CĐSP HN ra đời vào ngày 6 tháng 1 năm 1959 cùng với sự

ra đời của Trường CĐSP HN Ban đầu với tên gọi là Ban Thư viện thuộc phòng đào tạo Từ năm 1982, Thư viện tách khỏi phòng đào tạo và trực thuộc Ban Giám Hiệu Gắn liền với hơn 50 năm lịch sử của Trường, từ Thư viện truyền thống còn nghèo nàn về cơ sở vật chất cũng như vốn tài liệu đến nay đã có một cơ ngơi khang trang Đến tháng 8 năm 2005, Ban Thư viện sát nhập với Trung tâm Hỗ Trợ nhà KLF và được đổi tên thành Trung tâm Hỗ trợ Dạy – học Năm học 2009 – 2010, Nhà Trường lại đổi lại tên Thư viện, với diện tích 1671m2

* Chức năng, nhiệm vụ của Thư viện

Thư viện Trường CĐSP HN có chức năng nghiên cứu, thu thập, bổ sung, xử

lý, cung cấp tài liệu thông tin tư liệu về các lĩnh vực khoa học, phục vụ cho hoạt động giảng dạy, học tập, đào tạo, kết quả nghiên cứu khoa học Ứng dụng tiến bộ KHCN vào quản lý của nhà trường thông qua việc sử dụng, khai thác các loại tài liệu….(tài liệu chép tay, in, sao chụp, khắc trên mọi chất liệu, tài liệu điện tử, mạng Internet…)

* Thư viện có các nhiệm vụ sau:

- Tham mưu giúp Hiệu trưởng trường xây dựng quy hoạch, kế hoạch dài hạn

và ngắn hạn về công tác TT – TV nhằm tìm phương hướng tổ chức và hoạt động TT – TV, phục vụ cho công tác đào tạo, kết quả nghiên cứu khoa học trong từng giai đoạn phát triển trường

- Thu thập, bổ sung, trao đổi và xử lý tài liệu nhằm cung cấp những thông tin cần thiết phục vụ nhu cầu tra cứu, tìm tin của bạn đọc

- Tổ chức, sắp xếp, lưu trữ và bảo quản tốt nguồn tài liệu của Trường bao gồm các loại hình ấn phẩm và các vật mang tin khác

- Xây dựng hệ thống tra cứu, tìm tin theo phương pháp truyền thống và hiện đại, làm tốt công tác phục vụ và phổ biến thông tin

- Thu nhận các công trình kết quả nghiên cứu khoa học đã được nghiệm thu

- Ứng dụng thành tựu KHCN tiến tiến và công nghệ thông tin vào công tác thư viện

- Tổ chức đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ TT –

TV cho cán bộ thư viện và trang bị kỹ năng khai thác, tìm hiệu quả nguồn tài liệu của NDT

- Quản trị và tổ chức khai thác có hiệu quả mạng Intranet/Internet của nhà trường, cung cấp dịch vụ thông tin tư liệu điện tử nhằm phuc vụ tốt cho công tác quản lý, nghiên cứu, học tập của cán bộ, giảng viên và sinh viên trong trường

- Quản trị Website, hỗ trợ kỹ thuật các phần mềm quản lý khác nhằm phục

vụ đắc lực cho công tác điều hành đối nội đối ngoại của trường

- Duy trì và phát triển các mối quan hệ nhằm trao đổi kinh nghiệm và chia sẻ nguồn lực thông tin với các cơ quan thông tin trong và ngoài nước

Để thực hiện tốt những chức năng và nhiệm vụ trên, đáp ứng được mục tiêu phát triển và nâng cấp trường lên Trường Đại học đa ngành của Thủ đô, Thư viện cần xác định những yêu cầu cụ thể trong giai đoạn mới để từng bước củng cố, xây dựng Thư viện theo một mô hình mới, tiên tiến, hiện đại đang được NDT đặc biệt quan tâm

* Cơ cấu tổ chức của thư viện:

Thư viện được tổ chức quản lý theo chức năng và nhiệm vụ của từng bộ phận Thư viện trường CĐSP HN được chia làm ba bộ phận:

- Ban giám đốc: gồm có 01 Giám đốc phụ trách chung, một phó giám đốc phụ trách trung tâm mạng và truyền thông

- Trung tâm mạng và truyền thông: Hệ thống mạng, 03 máy chủ, 01 Website,

82 máy tính có nối mạng Internet

- Bộ phận thư viện: Gồm bộ phận nghiệp vụ và bộ phận phục vụ bạn đọc

Hình 1.1: Sơ đồ tổ chức Thư viện trường CĐSP Hà Nội

Sơ đồ tổ chức thư viện

P Hội thảo

Hội trường 1+2

Xưởng TH + P.TN

Ph Điều hành mạng – Máy chủ

Ph Đọc đa phương tiện

Ph Máy tính

Điều hành, tiếp nhận các yêu cầu phục vụ đào tạo

* Phòng nghiệp vụ: Gồm các bộ phận bổ sung - trao đổi, biên mục xử lý tài

liệu, làm hồi cố, làm thẻ mượn, quản lý bạn đọc

* Phòng phục vụ bạn đọc: Gồm 2 hệ thống

+ Hệ thống phòng mƣợn có 4 phòng

- Phòng mượn sách tham khảo

- Phòng mượn sách ngoại văn

* Phòng Tin học (Tổ mạng và truyền thông)

- Phòng máy chủ với diện tích 40m2 với 03 máy chủ hoạt động 24/24

- Phòng luyện giảng có diện tích 100m2 với 1 máy tính, 1 máy chiếu, 1 máy chiếu vật thể, và hệ thống âm thanh và 100 chỗ ngồi Phòng này có chức năng phục

vụ cho giảng viên đăng ký giờ giáo viên dạy giỏi, các hội thảo khoa học của các khoa, bảo vệ luận văn tốt nghiệp của sinh viên trong trường

+ Hai phòng truy cập Internet với tổng diện tích 180m2 gồm 82 máy tính nối mạng Internet và mạng LAN

1.2.2.2 Cơ sở vật chất, nguồn lực thông tin

Cơ sở vật chất Thư viện trường bao gồm nhà Thư viện và nhà KLF, tổng diện tích là 1671m2 02 Phòng đọc của Thư viện với diện tích 435m2, sức chứa 200 chỗ Nguồn tài liệu có 136.182 bản Trong đó, sách ngoại văn 4981 bản, giáo trình 72.052 bản, sách tham khảo 58.556 bản, băng đĩa hơn 300 chiếc, hơn 2000 khoá luận, kết quả nghiên cứu khoa học Tổng số đầu sách hiện có hơn 17.600 đầu sách,

112 loại báo, tạp chí Tài liệu, hệ thống tra cứu đáp ứng yêu cầu giảng dạy, học tập

và kết quả nghiên cứu khoa học của giảng viên và học sinh, sinh viên trong trường Thư viện có hệ thống máy tính nối mạng (82 máy tính), 01 hệ thống cổng từ; 03 máy đọc mã vạch

1.3 Người dùng tin và nhu cầu tin tại Trường Cao đẳng Sư phạm Hà Nội

Người dùng tin là yếu tố cơ bản của hoạt động TT - TV Nhu cầu tin là đòi hỏi

khách quan về thông tin của cá nhân, tập thể hoặc nhóm xã hội nhằm đảm bảo duy trì

và thực hiện các hoạt động nhận thức và thực tiễn

Hoạt động TT – TV của từng ngành, từng cơ quan luôn phải nghiên cứu tính đặc thù NCT cụ thể của NDT để đáp ứng và kích thích NCT của họ phát triển Nghiên cứu nhu cầu của NDT là nhiệm vụ hàng đầu nhằm thực hiện một nguyên tắc cao nhất trong phục vụ thông tin hiện nay là phục vụ đầy đủ nhất, tốt nhất, chính xác nhất những gì mà NDT yêu cầu Với các cơ quan TT - TV, NCT của NDT là yếu tố định hướng cho việc xây dựng và phát triển nguồn lực thông tin

1.3.1 Đặc điểm người dùng tin trường Cao đẳng Sư phạm Hà Nội

NDT là một bộ phận quan trọng không thể tách rời của bất kỳ một hệ thống thông tin nào NDT thể hiện cụ thể NCT của mình, những nhu cầu này chính là cơ

sở để định hướng cho việc xây dựng phát triển nguồn lực thông tin và tổ chức khai thác trong hoạt động của các cơ quan TT - TV Do vậy, có thể nói NDT là yếu tố cơ bản của các hệ thống thông tin, họ vừa là đối tượng phục vụ vừa là khách hàng của các dịch vụ TT – TV vừa là người sản sinh ra thông tin mới

Hiện nay, Thư viện trường CĐSP HN đang phu ̣c vu ̣ 306 cán bộ, giảng viên

chính quy là 3.025 sinh viên, cao đẳng liên thông là 1.106 sinh viên, trung cấp chuyên nghiệp là 4.167 sinh viên

NDT ở trường CĐSP HN hiện nay chủ yếu là sinh viên, cán bộ quản lý, giảng viên, những người có trình độ cao đẳng trở lên, do vậy NCT của họ rất đa dạng và phong phú Cùng với chức năng, nhiệm vụ của mình, Thư viện trường CĐSP HN luôn thỏa mãn nhu cầu học tập, nghiên cứu, giải trí,… của bạn đọc Qua khảo sát thực tế, NDT của Thư viện có thể chia làm 3 nhóm sau:

- Nhóm học sinh, sinh viên

- Nhóm cán bộ lãnh đạo, quản lý

- Nhóm cán bộ nghiên cứu, giảng viên

Phân tích số liệu thống kê đối tượng phục vụ của thư viện trường CĐSP

HN, chúng ta thấy NDT chiếm số lượng lớn nhất của thư viện là học sinh, sinh viên các hệ đào tạo của nhà trường, tiếp đó là cán bộ nghiên cứu, giảng viên, thấp nhất là số NDT là cán bộ lãnh đạo, quản lý có số lượng ít nhất

Bảng 1.1: Nhóm NDT tại trường CĐSP HN

Nhóm NDT Số lượng

(người) Tỷ lệ %

Biểu đồ 1: Thành phần nhóm NDT

Mỗi nhóm NDT trong trường có đặc điểm riêng về giới tính, lứa tuổi, trình

độ học vấn Các yếu tố này có ảnh hưởng lớn đến sự hình thành, phát triển của

Học sinh, sinh viên Tổng số Tỷ lệ %

Cán bộ nghiên cứu, giảng viên 90 84 55 42 271

Về độ tuổi, NDT đang ở độ tuổi thanh niên (<30) chiếm tới 97,32% đọc giả của thư viện Là nhóm NDT năng động, ham thích khám phá cái mới, thích tiếp cận với các phương tiện truyền thông hiện đại Phần lớn NDT của Trường là sinh viên, học sinh với tuổi đời còn rất trẻ, ham thích tìm tòi, khám phá Nhiều cán bộ, giảng viên, nhân viên trong Nhà trường cũng còn khá trẻ, đa số ở độ tuổi thanh niên, trẻ trung, sôi nổi

- Về trình độ:

Trình độ học vấn của NDT là Trung cấp, Cao đẳng, Đại học, Thạc sĩ, Tiến sĩ

Bảng 1.4: Trình độ học vấn nhóm NDT Nhóm NDT

Trình độ quản lý Cán bộ giảng viên Cán bộ, Sinh viên, học sinh Tổng số Tỷ lệ %