Phân tích chiến lược của công ty AGILENT TECHNOLOGIES.

Bài tập nhóm GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ Khoa quản trị kinh doanh ĐỀ TÀI: Phân tích chiến lược công ty AGILENT TECHNOLOGIES Giáo viên hướng dẫn: TS Nguyễn Thanh Liêm Sinh viên thực hiện: Trương Dư Ân 35K02.1 Hồ Ngọc Bình 35K02.1 Huỳnh Ngô Thị Tình 35K16.1 Hoàng Thị Hồng Hạnh 35K16.1 Nhóm Aglient : Lớp QTCL3_06 Đà Nẵng , tháng 12 năm 2012 Nhóm AGILENT TECHNOLOGY- QTCL3_6 Trang Bài tập nhóm GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm A GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CÔNG NGHỆ AGILENT VÀ PHÂN TÍCH VIỄN CẢNH SỨ MỆNH I GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY Lịch sử hình thành: Agilent Technologies, thành lập Delaware tháng năm 1999 Là công ty sinh qua trình hình thành phát triển Hewlett- Packer ( hay gọi công ty HP) Được biết đến công ty công nghệ toàn cầu, cung cấp giải pháp cho phép truyền thông, điện tử, khoa học đời sống ngành công nghiệp phân tích hóa học Chúng ta vào phân tích lịch sử hình thành công ty để thấu hiểu lĩnh vực kinh doanh,những giá trị , truyền thống mà công ty gìn giữ Như giới thiệu Agilent công ty HP, phân tích đường ban đầu HP đời Agilent giai đoạn thai nghén: Sau tốt nghiệp từ trường Đại học Stanford vào năm 1934, kỹ sư điện Dave Packard Bill Hewlett có chuyến câu cá cắm trại hai tuần vùng núi Colorado Trong chuyến này, họ phát điểm tương đồng mạnh mẽ thái độ họ nhiều thứ họ trở thành bạn thân Sau vài năm hai định bắt đầu công việc kinh doanh "và quản lý điều hành nó” Địa điểm kinh doanh họ Garage số 367 Addison Avenue thung lũng Santa Clara với sản phẩm máy dao động âm 200A- thiết bị điện tử sử dụng để kiểm tra thiết bị âm Đây sản phẩm sản phẩm tảng cho HP phát triễn sản phẩm đo lường phân tích sau Trong suốt năm 1940, thiết bị kiểm tra đo lường HP chấp nhận hầu hết kỹ sư nhà khoa học Sự bắt đầu chiến tranh giới thứ II nên việc đặt hàng phủ Mỹ cho thiết bị điện tử trở nên ngày nhiều hơn, giúp cho tình hình kinh doanh công ty thêm thuận lợi Công ty trở thành nhà lãnh đạo công nhận máy phát tín hiệu Từ năm 1950 đến 1960, phát triển mục tiêu công ty phong cách quản lý gọi 'The Way HP” Đi vào đường theo hướng toàn cầu hóa cách thiết lập sở Boeblingen Đức vào Năm 1959 Nhóm AGILENT TECHNOLOGY- QTCL3_6 Trang Bài tập nhóm GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm Từ năm 1960 đến 1970, Lĩnh vực thử nghiệm đo lường tiếp tục tăng trưởng ổn định Công ty mở rộng nhiều lĩnh vực liên quan là: thiết bị điện tử y tế thiết bị phân tích, bắt đầu ý công ty tiến quản lý tốt, nơi tuyệt vời để làm việc Trong suốt thập niên 80 đầu năm 90: Công ty tiếp tục truyền thống đổi Vào thập niên này, đánh dấu phát triển đáng kể lợi nhuận công việc Agilent có bước tiến vô quan trọng với hàng loạt sản phẩm tất lĩnh vực kinh doanh công ty có thông tin liên lạc, điện tử, bán dẫn, kiểm tra đo lường, khoa học đời sống ngành công nghiệp phân tích hóa học Năm 1999, Agilent thức đời HP công bố tổ chức lại chiến lược để tạo công ty độc lập đo lường bao gồm kiểm tra đo lường thành phần, phân tích hóa học y tế ; công ty hoạt động lĩnh vực máy tính in ấn- HP ngày Trụ sở chính: Trụ sở Tập đoàn đặt Santa Clara - California - Hoa Kỳ, khu vực Silicon Valley Lĩnh vực hoạt động: Agilent Technologies tập đoàn hàng đầu giới lĩnh vực đo kiểm điện tử- lĩnh vực mạnh công ty Bên cạnh công ty đầu tư phát triển lĩnh vực khác: - Phân tích hóa học - Khoa học đời sống - Chuẩn đoán khoa học nghiên cứu cấu trúc gen Phạm vi địa lí: Các sản phẩm công ty phục vụ khách hàng 100 quốc gia phần lớn nghiên cứu nằm Hoa Kỳ Santa Clara, California, với địa điểm khác châu Âu (Bỉ, Pháp, Đức Anh) châu Á Những giá trị mà Agilent thừa hưởng: Chúng thừa hưởng phần có không HP, đường cải tiến công nghệ trì liên tục mối quan hệ khách hàng lâu dài lĩnh vực kinh doanh Nhóm AGILENT TECHNOLOGY- QTCL3_6 Trang Bài tập nhóm GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm Chúng công bố Agilent công ty với danh mục vốn đầu tư công nghệ giàu có, vị trí lãnh đạo thị trường mà phục vụ, đối tác chiến lược sống sức mạnh tài để đạt mục tiêu kinh doanh Một định chiến lược cho tương lai Agilent: Trong trang bìa báo cáo năm 1999 Có dòng tít : “innovating the HP Way” Sự cách tân phong cách HP Với câu nói “ we make the tools for people who make dreams real” “ chế tạo công cụ cho người , giúp biến giấc mơ họ thành thật” Giấc mơ người giao tiếp với hiệu giúp cho sống an toàn Để làm điều , tập trung vào truyền thông, sức khỏe, khoa học đời sống-một thị trường rộng lớn mà trải qua thay đổi sâu sắc Chúng tin tưởng truyền thông điện tử cung cấp sức mạnh tiềm để phát triển thời gian ngắn thị trường chăm sóc sức khỏe khoa học đời sống thực hội kinh doanh dài hạn Agilent công ty công nghệ nhiều ngành nghề, bao gồm sản phẩm giải pháp cách mạng làm cách để người sống làm việc Quá trình phát triển Agilent: Chúng phân chia trình phát triển Agilent làm hai giai đoạn chính: Giai đoạn : từ 2000 – 2005 Agilent thực chiến lược tuyên bố năm 1999 – lúc công ty thành lập • - Năm 2000: Agilent đạt thành tựu đáng ý: Hoàn thành việc tách riêng từ HP, xây dựng thương hiệu Agilent thị trường với logo đặc trưng công ty  Giải thích Logo công ty: : Mọi người nhìn thấy nhiều điều biểu tượng Agilent: Có thể bầu trời, vụ nổ lượng hạt nhân Nhưng gọi tia lửa Agilent với nhìn sâu sắc Nó đại diện cho khả Nhóm AGILENT TECHNOLOGY- QTCL3_6 Trang Bài tập nhóm GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm độc tia lửa đổi truyền thông khoa học đời sống trợ giúp thực ước mơ thực Agilent - Đánh dấu năm tăng trưởng công ty trì mảng kinh doanh: truyền thông khoa học đời sống Đồng thời tập trung phát triển sản phẩm với sản phẩm đặc trưng đời Switching Platform tăng tốc phát triển tất mạng quang • Năm 2001: Một năm thất bại công ty thị trường bán dẫn => khủng hoảng công nghệ - Mục tiêu đặt ra: Khôi phục khả tài hiệu hoạt động công ty để trì việc nghiên cứu đầu tư phát triển theo chiến lược năm 1999 - Thục sách cắt giảm lao động lương để giảm bớt chi phí hoạt động cho công ty - Bán lại cho Philip mảng kinh doanh chăm sóc sức khỏe • Năm 2002 – 2003: Đầu tư phát triển hệ thống R & D hệ thống ERP Agilent hoạt động hiệu hơn, khôi phục lại lợi nhuận côn ty - 2002: đầu tư 1,1 tỷ USD vào nghiên cứu phát triển (R & D) để giúp khách hàng theo đuổi hội nhận nhiều đầu tư công nghệ họ - Tháng năm 2002 thiết lập hệ thống ERP => tăng trưởng thị trường khoảng $ 125 triệu USD doanh thu so với quý IV năm 2001.(Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) hệ thống liên kết tất trình kinh doanh - sản xuất doanh nghiệp thông qua máy tính nối mạng phần mềm ứng dụng với sở liệu lưu trữ tập trung, chia xẻ dùng chung dễ dàng - Cắt giảm lực lượng lao động 8000 người hạ thấp tổng chi phí công ty sở hàng năm, khoảng $ 1,2 tỷ USD giảm không gian toàn giới, sử dụng 1,6 triệu feet vuông, tiết kiệm khoảng $ 90 triệu • Năm 2003: Tài công ty cải thiện đáng kể có cân lợi nhuận công việc để xây dựng công ty lâu dài => bắt đầu giai đoạn Agilent, mục tiêu ngắn hạn công ty để trì lợi nhuận tăng trưởng nhanh so với thị trường công ty - Agilent đầu tư $ 1,1 tỷ USD R & D Agilent làm giảm chi phí đầu tư vào R & D năm này, bảo vệ khoản đầu tư cốt lõi để phát triển công nghệ tiên tiến cung cấp cho khách hàng • Năm 2004: Tập trung vào việc trì tăng lợi nhuận, vào khách hàng chất lượng sản phẩm đồng thời trì đầu tư vào nghiên cứu phát triển Nhóm AGILENT TECHNOLOGY- QTCL3_6 Trang Bài tập nhóm GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm Giai đoạn 2: Năm 2005 đến => Công ty thay đổi chiến lược hoạt động từ công ty công nghệ đa dạng thành công ty tập trung đo lường với mảng kinh doanh lớn là: đo lường điện tử đo lường phân tích hóa học • Năm 2005: Quyết định bán sản phẩm kinh doanh chất bán dẫn cho Philip để tiếp tục theo đuổi hội tích cực nhằm xây dựng Agilent tập trung tảng vững • Năm 2006: Mục đích công ty củng cố xây dựng dựa vị trí công ty hàng đầu giới đo lường Để làm điều mà cung cấp sản phẩm hấp dẫn cho thị trường làm việc để tăng cường ưu đãi lòng trung thành khách hàng trì điều hành chặt chẽ kỷ luật tài Chúng tâm việc thực cam kết để tăng giá trị cổ đông, dẫn dắt Agilent để đạt tiềm đầy đủ Giai đoạn việc chuyển đổi Agilent hoàn tất Công ty tổ chức thành hai nhóm kinh doanh: đo lường điện tử (bao gồm kiểm tra mục đích chung truyền thông thử nghiệm) đo lường phân tích sinh học, bao gồm phân tích hóa học khoa học sống • Năm 2007: tập trung vào "giai đoạn II'' việc chuyển đổi nó, với mục đích để đạt bền vững cao hơn, tăng trưởng lợi nhuận cách tận dụng mô hình hoạt động tạo Tốc độ tăng trưởng doanh thu hàng năm 9% so với năm trước Kinh doanh đo lường điện tử tăng trưởng 3% so với năm, kinh doanh đo lường phân tích sinh học tăng 20% Mở rộng thị trường quy mô thị trường thông qua sản phẩm thị trường đáng kể hàng không vũ trụ quốc phòng Với sản phẩm: Sắc ký 7890A, E6651A trở thành công ty giới thử nghiệm WiMAX di động • Năm 2008 – 2010: Là năm khó khăn kinh tế cho công ty biến động giới Năm 2010 Công ty thực kế hoạch mua lại Varian ( nhà tiên phong công nghệ Silicon), việc mua lại lớn lịch sử để tạo bước chuyển đổi cho công ty lĩnh vực đo lường phân tích sinh học hàng đầu xây dựng nhóm kinh doanh hoàn toàn: Nhóm khoa học đời sống LSG • Năm 2011: Tiếp tục đầu tư 11% doanh thu cho Hệ thống R & D diện rộng tham gia hợp tác để thành lập Viện sinh học UC Berkeley thành viên công nghiệp Nhóm AGILENT TECHNOLOGY- QTCL3_6 Trang Bài tập nhóm GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm Đánh giá thành tựu đạt được: a) Trên phương diện kinh doanh: - Doanh thu: 10,8 tỷ USD năm 2000 - Nhân viên: 47000 nhân viên vào năm 2000 - Năm 2002 : Agilent lần lọt vào danh sách tạp chí Fortune - danh sách top 500 công ty Hoa Kỳ với vị thứ 212 - Doanh thu số lượng nhân viên đạt cao vào năm 2000 nhiên doanh thu công ty giảm dần công ty thực cắt giảm năm sau - Năm 2005, đánh dấu bước đột phá công ty xâm nhập vào thị trường Trung Quốc Đến năm 2011 Agilent Trung Quốc công ty Hoa Kì đạt tỷ USD đơn hàng - Trong giai đoạn phát triển này, Agilent có phát minh Hầu thời kỳ này, Agilent cải tiến, mua lại thêm số công nghệ khác nhằm đáp ứng công nghệ tốt cho nhà cung cấp khách hàng Đồng thời mở rộng danh mục sản phẩm Agilent thị trường b) Trên phương diện công nhận cộng đồng: • Tại Agilent, công ty đóng góp thời gian, chuyên môn quỹ để cải thiện sống vòng quanh giới • Mỗi năm, thông qua nhân viên tảng công ty, Agilent cống hiến hàng ngàn tặng hàng triệu đô la cho giáo dục, môi trường tổ chức dịch vụ người làm phong phú cộng đồng • Agilent nhà vô địch giáo dục khoa học Công ty cộng tác với trường học trường đại học, cung cấp kỹ chuyên môn, thời gian Thông qua khoản tài trợ chúng tôi, hành động chất xúc tác để cải thiện yêu cầu khoa học giảng dạy kiến thức Hơn 20% nhân viên Agilent làm tính nguyện cộng đồng • Ví du đóng góp vào chương trình khoa học cho trẻ em từ 9-13 tuổi Được tài trợ đầy đủ Agilent thực nhân viên tình nguyện toàn giới, đạt đến khoảng 40.000 sinh viên năm Thách thức không khí sẽ, chương trình đào tạo đa ngành, giúp giáo dục Hoa Kỳ, Trung Quốc Ấn Độ dạy sinh viên trẻ việc giảm ô nhiễm không khí Phân tích viễn cảnh, sứ mệnh, giá trị: a) Mission: Nhóm AGILENT TECHNOLOGY- QTCL3_6 Trang Bài tập nhóm GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm As the world's premier measurement company, Agilent offers the broadest range of innovative measurement solutions in the industry Agilent is committed to providing innovative measurement solutions that enable our customers and partners the leaders in their fields to deliver the products and services that make a measurable difference in the lives of people everywhere Tạm dịch: “Là công ty đo lường hàng đầu giới, Agilent cung cấp phạm vi rộng giải pháp đo lường sáng tạo ngành công nghiệp Agilent cam kết cung cấp giải pháp đo lường sáng tạo cho phép khách hàng đối tác - nhà lãnh đạo lĩnh vực họ - để cung cấp sản phẩm dịch vụ mà làm cho khác biệt đo lường đời sống người dân khắp nơi • Lĩnh vực kinh doanh: công ty kinh doanh lĩnh vực đo lường, với lĩnh vực chính: điện tử, đo lường, phân tích hóa học khoa học đời sống • Tham vọng: công ty muốn trở thành công ty đo lường hàng đầu giới Lãnh đạo thị trường: Agilent nắm giữ nhiều sản phẩm vị trí lãnh đạo thị trường, đứng đầu giới thử nghiệm tổng thể sản phẩm đo lường.Agilent nhà thử nghiệm hàng đầu giới nhà cung cấp thiết bị đo lường cho ngành công nghiệp viễn thông • Giá trị cam kết: Agilent số công ty công nghệ cao mà trì tập trung phòng thí nghiệm nghiên cứu nội Chúng tiến hành nghiên cứu dự đoán nhu cầu khách hàng đem lại bước đột phá thật Agilent cam kết cung cấp giải pháp đo lường sáng tạo cho phép khách hàng đối tác - nhà lãnh đạo lĩnh vực họ - để cung cấp sản phẩm dịch vụ mà làm cho khác biệt đo lường đời sống người dân khắp nơi Chúng cam kết đảm bảo hoạt động có trách nhiệm với môi trường Đó lý thiết lập lượng mặt trời hệ thống thu nước mưa khuôn viên trường đại học, tái chế chất thải tạo sở vật chất chúng tôi, loại bỏ việc sử dụng chất nguy hại sản phẩm Nhóm AGILENT TECHNOLOGY- QTCL3_6 Trang Bài tập nhóm GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm “Our Values” “Agilent continues to support the values that made Dave Packard and Bill Hewlett's company a success: dedication to innovation; trust, respect and teamwork; and uncompromising integrity Added to these are speed, focus and accountability to meet customer needs and create a culture of performance that draws on the full range of people's skills and aspirations.” Tạm dịch: Agilent tiếp tục cung cấp giá trị mà giúp cho công ty Dave Packard Bill Hewlett thành công : cống hiến đổi mới, tin tưởng, tôn trọng làm việc theo nhóm; toàn vẹn kiên Thêm vào tốc độ, tập trung trách nhiệm để đáp ứng nhu cầu khách hàng tạo văn hóa hiệu suất dựa đầy đủ kỹ nguyện vọng người Giá trị cống hiến đổi mới, tin tưởng, tôn trọng làm việc theo nhóm, toàn vẹn kiên mhững giá trị phong cách quản lý “the way HP” năm 1950 công ty HP Ý nghĩa giá trị: Đổi đóng góp: Agilent thừa hưởng giá trị từ HP, "tôi thế" Chúng muốn phát triển công nghệ đột phá, đóng góp cho ngành công nghiệp, thị trường khách hàng chúng tôi.Công nghệ tạo hội thú vị doanh nghiệp việc tạo doanh nghiệp Tôn trọng làm việc nhóm: Giống người sáng lập HP, tin người muốn trội làm họ có quyền công cụ, mục tiêu rõ ràng huấn luyện hiệu quả.Chúng làm việc để phù hợp với nguồn lực để ưu tiên để loại bỏ trở ngại việc theo nhóm Và cam kết làm việc đội bóng toàn giới Toàn vẹn kiên quyết: Chúng nhấn mạnh tiêu chuẩn cao hành vi kinh doanh, đối phó cách công khai kịp thời với vấn đề chúng xuất để kiếm giữ khách hàng đối tác tin cậy Những giá trị giúp cho thành công HP phần quan trọng văn hóa Agilent Chúng nhấn mạnh số giá trị mới, bao gồm: Nhóm AGILENT TECHNOLOGY- QTCL3_6 Trang Bài tập nhóm GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm Tốc độ: nhu cầu thành công "lấy tốc độ" tất thứ từ định để phát triển sản phẩm để đáp ứng cho khách hàng Sự gia tăng tốc độ phải với nhanh nhẹn - khả nhạy bén, phối hợp tốt tinh thần tháo vát Tên dựa từ "nhanh nhẹn" nhắc nhở giá trị Tập trung: Chúng làm việc để cải thiện ưu tiên để đơn giản hóa hoạt động Chúng ngày tăng tập trung vào mục tiêu trọng điểm, lấy khách hàng làm trung tâm nói "không" với hoạt động liên quan Tập trung có nghĩa tập trung vào vài hội lớn: đầu tư cung cấp tăng trưởng mạnh mẽ tạo doanh nghiệp Trách nhiệm: Chúng tâm thực cam kết đáp ứng mà không thất bại không bào chữa cho khách hàng, cổ đông đồng nghiệp b) Vision “ we make the tools for people who make dreams real” Tạm dịch: “ chế tạo công cụ cho người , giúp biến giấc mơ họ thành thật.” Các giá trị cốt lõi: - Luôn dẫn đầu cải tiến (Chúng cải tiến giống bắt đầu đem lại cam kết công ty toàn cầu đường cải tiến công nghệ trì liên tục) - Không ngừng sáng tạo sản phẩm - Chúng tập trung vào hội động truyền thông khoa học đời sống, xây dựng sức mạnh văn hóa thuộc thầu khoán HP làm lại nhấn mạnh vào tốc độ, tập trung trách nhiệm giải trình Mục đích cốt lõi : Cung cấp sản phẩm dịch vụ mà làm cho khác biệt đo lường đời sống người dân khắp nơi Giúp biến giấc mơ người thành thật Hình dung tương lai • Mục tiêu thách thức: Nhóm AGILENT TECHNOLOGY- QTCL3_6 Trang 10 Bài tập nhóm GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm - Quy trình dịch vụ đơn đặt hàng với dòng thời gian xác định Đáp ứng thời gian cam kết với khách hàng - Cung cấp cho khách hàng với trích dẫn hợp đồng - Tạo điều kiện thuận lợi cho việc xử lý hồ sơ dự thầu cung cấp đội ngũ bán hàng với thông tin phản hồi rõ ràng tình trạng hồ sơ dự thầu - Hỗ trợ khách hàng với yêu cầu điện thoại để cung cấp chất lượng dịch vụ hỗ trợ khách hàng Ngoài ra, Danaher xây dựng Websites riêng để giải đáp thắc mắc, hướng dẫn sử dụng sản phẩm cho khách hàng, lấy ý kiến phản hồi sản phẩm công ty để cải thiện đáp ứng cho nhu cầu khách hàng tốt Kết luận: Khả đáp ứng khách hàng Danaher vượt trội so với Agilent thông qua diện mạnh mẽ toàn cầu, hệ thống phân phối hiệu Áp dụng quy trình tiên tiến VOC giải thắc mắc từ phía khách hàng Agilent chưa có khả vượt trội đáp ứng khách hàng d) Phân tích vượt trội hiệu quả: Biểu đồ phân tích chi phí hoạt động công ty so với chi phí hoạt động công ty qua năm Để phân tích hiệu vượt trội nhóm dựa tiêu chí chi phí hoạt động/ doanh thu ba công ty : Agilent, Danaher, Themor Fisher Nhìn vào biểu đồ ta thấy tỷ lệ công ty đối thủ thấp trì ổn định qua năm so với Nhóm AGILENT TECHNOLOGY- QTCL3_6 Trang 80 Bài tập nhóm GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm Agilent Tuy nhiên giai đoạn gần Agilent có xu hướng cải thiện tỷ lệ tiến gần đến so với đối thủ Kết luận: Agilent không đạt vượt trội mặt hiệu so với đối thủ cạnh tranh I PHÂN TÍCH NGUỒN LỰC CẠNH TRANH ( mục ???) Nguồn lực hữu hình Chúng ta vào phân tích nguồn lực để tạo thành lợi cạnh tranh chất lượng cải tiến công ty Agilent Nguồn hữu hình: có nguồn hữu hình nguồn tài chính, nguồn tổ chức nguồn vật chất a) Các nguồn tài chính: Xem xét nguồn tài Agilent thông qua khả vay nợ khả tự tài trợ • Khả vay nợ: Đánh giá khả vay nợ Agilent thông qua thông số số lần đảm bảo lãi vay Đây công cụ đo lường khả công ty việc đáp ứng khoản nợ chi phí tài khả tránh khỏi nguy phá sản Nhóm AGILENT TECHNOLOGY- QTCL3_6 Trang 81 Bài tập nhóm GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm Agilent bắt đầu thực khoản vay năm 2007, ta thấy thông số Agilent cao Điều cho thấy công ty có khả đáp ứng tốt nghĩa vụ nợ thu nhập sản sinh từ hoạt động kinh doanh công ty • Khả tự tài trợ: Đánh giá khả tự tài trợ Agilent thông qua thông số nợ vốn chủ Thông số dùng để đánh giá mức độ sử dụng vốn vay công ty Nhóm AGILENT TECHNOLOGY- QTCL3_6 Trang 82 Bài tập nhóm GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm Thông số Agilent ổn định, dao động từ 0.65 đến 2.04 Điều cho thấy mức tài trợ cổ đông cao, điều kiện vay nợ khó khăn chi phí cao, đặc biệt khoản nợ dài hạn Hơn nữa, thông số Agilent mức thấp tạo niềm tin chủ nợ, cho họ cảm giác an toàn công ty không sử dụng nhiều vốn vay Nhờ tình hình tài vững mạnh qua nhiều năm, Agilent có nhiều thuận lợi dễ dàng kêu gọi đầu tư từ cổ đông người cho vay vốn để phát triển công cụ mang lại thỏa mãn cao cho khách hàng sản phẩm dịch vụ Đây nguồn lực đáng giá, không tạo dựng lòng tin với nhà đầu tư mà với khách hàng, người tiêu dùng có xu hướng tin tưởng công ty không bị áp lực nặng nề tài chính, họ tin công ty có khả mang lại cho họ sản phẩm dịch vụ chất lượng cao Tuy nhiên, nguồn lực tài nguồn lực độc đáo b) Nguồn vật chất: Nguồn vật chất tạo lợi cạnh tranh cho agilent hệ thống phòng thí nghiệm nghiên cứu công ty Mục đích Agilent Phòng thí nghiệm nghiên cứu Nhóm AGILENT TECHNOLOGY- QTCL3_6 Trang 83 Bài tập nhóm GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm sức mạnh tăng trưởng Agilent Technologies thông qua phát minh khoa học công nghệ cách đột phá Agilent Phòng thí nghiệm nghiên cứu tạo lợi cạnh tranh thông qua tác động công nghệ cao, dẫn dắt thị trường, tăng trưởng kinh doanh cốt lõi Agilent mở rộng dấu chân đo lường Agilent vào thị trường lân cận Có vị trí trung tâm Agilent , phòng thí nghiệm xác định cho phép phối hợp doanh nghiệp Agilent để tạo khác biệt cạnh tranh giá trị khách hàng hấp dẫn Các phòng thí nghiệm nghiên cứu bao gồm : - Agilent Labs, tập trung chủ yếu ưu tiên đo lường sinh học-phân tích - lĩnh vực kì vọng tăn trưởng cao Agilent The Measurement Research Lab, phần Nhóm kinh doanh Đo lường điện tử tập trung chủ yếu vào công nghệ mà hỗ trợ tăng trưởng đo lường điện tử Phần lớn nghiên cứu công ty nằm Hoa Kỳ Santa Clara, California, với địa điểm khác Châu Âu (Leuven, Bỉ, Edinburgh, Scotland), Châu Á (Bắc Kinh Thượng Hải, Trung Quốc), Úc (Melbourne) Thế mạnh phòng thí nghiệm nghiên cứu bao gồm kỹ thuật chuyên môn sâu, sở mạnh mẽ ngành công nghệ, lực cốt lõi việc chuyển giao công nghệ cho doanh nghiệp Agilent, nhân viên hưởng phong phú khoa học rộng đẳng cấp giới, môi trường kỹ thuật Các phòng thí nghiệm nghiên cứu đo lường thành công họ dựa tác động tài công nghệ chuyển giao từ phòng thí nghiệm cho doanh nghiệp đóng góp họ cho cộng đồng khoa học Nguồn vô hình : a) Nguồn nhân : Con người tài sản quý Agient có để đạt thành công ngày hôm Lực lượng lực lượng sáng tạo giá trị chủ chốt cho khách hàng nhà khoa học Đó đội ngũ có kiến thức sâu sắc kinh nghiệm nhiều lĩnh vực Khoảng 70% nhân viên nghiên cứu có cấp cao Nhóm AGILENT TECHNOLOGY- QTCL3_6 Trang 84 Bài tập nhóm GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm bao lĩnh vực khoa học kỹ thuật, bao gồm sinh học, hóa học, khoa học máy tính, đo lường phân phối, kỹ thuật điện, xử lý ảnh, khoa học vật liệu,toán học, vi chế, phần mềm, tin học, quang học, vật lý, sinh lý xử lý tín hiệu Phòng thí nghiệm nhà nghiên cứu quan tâm sâu sắc nghiên cứu họ Một cam kết lâu dài để nghiên cứu phát triễn lợi cạnh tranh cho công ty thông qua sáng kiến đời Bên cạnh gần 20,500 nhân viên Agilent làm việc toàn giới đóng góp không nhỏ vào thành công công ty Agilent Technologies hiểu kỹ nhân viên khả công ty điều đó, quan trọng cho thành công Hướng tới mục tiêu đó, Agilent cam kết sâu sắc để cung cấp môi trường, nơi nhân viên mở rộng kiến thức mình, phát triển kỹ đóng góp vào công việc tốt Tại Agilent người điều tôn trọng, đào tạo phát triễn lực cá nhân Lực lượng lao động đa dạng mạnh lớn nguồn lực nhân Agilent Với đa dạng đến phong phú kiến thức, nguồn gốc tài năng, dẫn đến nhiều sáng tạo Tại Agilent, công ty nhận đa dạng bao gồm yếu tố quan trọng để đáp ứng mục tiêu kinh doanh Đội ngủ quản lí trình độ cao Agilent kết chương trình đào tạo triễn khai Chương trình đào tạo năm 2000 kéo dài đến năm 2005, 6.000 nhà quản lý khắp giới tuyển dụng đào tạo theo tiêu chí khắc khe nhất, đảm bảo dẫn dắt Agilent đường cho thành công tương lai Và chương trình đào tạo khác cải tiến vào năm 2005 Sullivan khởi xướng Hơn 1365 quản lý cấp cao Agilent đóng góp quan trọng cho công ty để trở thành nhà lãnh đạo đo lường Kết luận: bổ sung thêm vô II PHÂN TÍCH KHẢ NĂNG TIỀM TÀNG Các khả tiềm tàng Agilent để sữ dụng nguồn lực đáng giá để tạo lợi cạnh tranh cho công ty Các khả năn tiềm tàng Agilent xem xét : Khả nghiên cứu nội : Nhóm AGILENT TECHNOLOGY- QTCL3_6 Trang 85 Bài tập nhóm GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm Agilent có khả nghiên cứu nội mà công ty có để tạo nên vượt trội cải tiến Phòng nghiên cứu Agilent tiến hành ba loại nghiên cứu để đáp ứng nhu cầu khách hàng Agilent qua loạt thị trường ngành công nghiệp: - Nghiên cứu dẫn đến bước đột phá công nghệ đột phá ứng dụng để phát triển doanh nghiệp Agilent hệ thống đo lường điện tử - sinh học phân tích Nghiên cứu dẫn đến nghệ tạo doanh nghiệp tiếp giáp với thị trường - Agilent, lĩnh vực quan tâm Agilent Nghiên cứu thúc đẩy phối hợp khắp bề rộng Agilent đo lường chuyên môn để tạo giá trị khách hàng hấp dẫn trì lợi cạnh tranh Nghiên cứu phòng thí nghiệm đo lường Agilent ( Agilent Labs) đánh giá tiến toàn doanh nghiệp Khách hàng cần liệu chất lượng cao nhất, nguồn lực để hiểu điều thực thông qua đầu tư vào nghiên cứu để cung cấp nhìn sâu vào mục tiêu đo lường ngày phức tạp khách hàng Các chương trình nghiên cứu để giải nhu cầu bao gồm phần mềm tiên tiến, lập trình tích hợp tự động hóa nhiều công cụ phần mềm quản lý liệu đo lường phép hiển thị liệu quy mô lớn phân tích Nghiên cứu đo lường điện tử tập để giải xu hướng định dạng truyền thông không dây tiêu chuẩn nó, mạng lưới kết nối ngày phức Nhóm AGILENT TECHNOLOGY- QTCL3_6 Trang 86 Bài tập nhóm GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm tạp phát triển thúc đẩy dịch vụ internet, mô hình cho phân tích liệu quy mô lớn Nghiên cứu đo lường phân tích sinh học đề cập đến giải pháp phân tích hóa học khoa học đời sống phép hiểu biết hệ thống sống, phân tích xác hợp chất hữu vô cơ, tăng tốc phát triển thuốc, nghiên cứu y học để chẩn đoán điều trị bệnh Nghiên cứu hưởng lợi từ xu hướng thu nhỏ kích thước phát triễn kỹ thuật nano với hiểu biết sinh học Phòng nghiên cứu Agilent tập trung bên để theo dõi xu hướng xuất hiện, để phát triển, xác nhận nâng cao công nghệ với ngành công nghiệp nhà lãnh đạo tư tưởng khách hàng Phòng thí nghiệm nhà nghiên cứu cộng tác toàn giới với trường đại học, tổ chức nghiên cứu phủ đối tác công ty để tiếp tục mục tiêu Các nhà nghiên cứu hoạt động việc phát triển góp phần tiêu chuẩn công nghiệp cung cấp lãnh đạo cộng đồng khoa học công nghệ thành viên trung tâm nhiều xuất sắc học tập phủ tài trợ tư vấn công nghệ, tiêu chuẩn ban biên tập Bên cạnh đó, phòng thí nghiệm nghiên cứu Agilent doanh nghiệp khác công ty cộng tác chặt chẽ để cung cấp giải pháp sáng tạo cho khách hàng Labs đội kinh doanh làm việc phát triển sản phẩm thương mại hóa Phòng thí nghiệm nghiên cứu theo dõi tiến công nghệ doanh nghiệp có kết tốt phát triển nhu cầu khách hàng thị trường Để đưa định đầu tư nghiên cứu chiến lược Đây vấn đề cần thiết công nghệ , tạo giá trị đáng kể cho khách hàng công ty hội cho mục tiêu lãnh đạo công nghệ đo lường khác Agilent Khả tích hợp công nghệ : Tích hợp để tạo giá trị cho khách hàng Đó mà công ty khẳng định Trong suốt lịch sử công ty, Agilent đầu tư mạnh vào nghiên cứu phát triển, thực cam kết lãnh đạo công nghệ cách vững Với chiều sâu bề rộng kỷ luật công nghệ, cho phép thực tiến độc đáo mang tính đột phá vượt khỏi biên giới truyền thống Đổi đặc biệt mạnh mẽ kết Nhóm AGILENT TECHNOLOGY- QTCL3_6 Trang 87 Bài tập nhóm GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm kết hợp công nghệ khác để tạo thành hoàn toàn Hiệp lực định nghĩa nhiều thành phần làm việc với để sản xuất mà kết đạt việc thành phần hoạt dộng riêng lẽ Biểu đồ nhấn mạnh sự quan trọng hiệp lực công nghệ Aglient trí tưởng tượng khách hàng giải phóng giúp cho thuận lợi tạo tiến lớn công nghệ sóng thị trường vòng bảy thập kỷ qua Một số lượng đáng kể hiệp lực xuất phát từ công ty Agilent Research Laboratories, trung tâm phòng thí nghiệm nghiên cứu tiên tiến Tại trung tâm tổ chức, phòng thí nghiệm xác định cho phép phối hợp công nghệ Agilent để thúc đẩy đo lường đạt cạnh tranh bền vững dựa khác biệt Các nhóm từ phòng thí nghiệm doanh nghiệp cộng tác tất cấp để hiểu liên tục phát triển nhu cầu khách hàng, điều kiện thị trường mục tiêu công nghệ Các nhóm kinh doanh trao quyền lãnh đạo nghiên cứu, phát triển sản phẩm, sản xuất, chất lượng, tiếp thị, bán hàng, dịch vụ hỗ trợ.Các nhóm làm việc đặc biệt cho phép cộng tác toàn cầu liền mạch Những thiết bị Agilent mang tính quán cao chất lượng độ tin cậy ngành công nghiệp, với lòng trung thành vượt trội khách hàng Những chức công ty hợp tác toàn giới để đến đẳng cấp giới hiệu chi phí sở hạ tầng Cùng thành viên Agilent vạch định hướng tương lai, đổi công nghệ thành công Nhóm AGILENT TECHNOLOGY- QTCL3_6 Trang 88 Bài tập nhóm GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm thương mại hóa giải pháp tiên tiến hàng đầu tạo giá trị thực cho khách hàng công ty Khả xây dựng văn hóa thích hợp cho cải tiến Dường Agilent đủ khả để sống sót, HP tách công ty tháng 11 1999 để tập trung vào máy tính thiết bị máy tính Khách hàng Agilent kỹ sư nhà khoa học yêu cầu quang phổ kế có độ phân giải cao nhất, chip chuột cDNA tiên tiến - sản phẩm thắng hay thua thị trường nhờ mạnh công nghệ Để tồn thị trường cạnh tranh khốc liệt vậy, Agilent cần động viên nhân viên, luôn đổi để phát triễn tạo lợi nhuận cho công ty Xây dựng văn hóa thích hợp cho cải tiến đổi Agilent điều hành ba người,trong Giám đốc điều hành Ned Barnholt, người Giám đốc điều hành Agilent Barnholt, cựu chiến binh 35 năm HP, ông có dáng người cao lớn kính gọng vàng sụp xuống chút bên.Một mái tóc bạc lơ thơ giúp ông nhìn dày dặn Nói cách xác Barnholt khai sinh Agilent, mang đến cho công ty gió cải tiến mới, xây dựng văn hóa từ tảng văn hóa HP mà ông thấm nhuần Khi Barnholt quản lý công ty, ông dường cho tất định lớn hiệu chỉnh với câu hỏi, định Dave Bill thực họ làm gì? Các nhà phân tích đánh giá , Agilent người thực hành tốt HP Way –một phong cách quản lý đưa Hewlett Packard Điều quan trọng cách thức người lao động làm việc cống hiến cho công ty nhiều họ lãnh đạo cách trung thực lắng nghe Tại Agilent, giải pháp Barnholt áp dụng cách thức quản lí đó, với ba "giá trị" mà ông đề cập đến lần lượt: tốc độ, trách nhiệm, tập trung Tốc độ: nhu cầu thành công "lấy tốc độ" tất thứ từ định để phát triển sản phẩm để đáp ứng cho khách hàng Tốc độ phải với nhanh nhẹn - khả nhạy bén, phối hợp tốt tinh thần tháo vát.Tên dựa từ "nhanh nhẹn" nhắc nhở giá trị Nhóm AGILENT TECHNOLOGY- QTCL3_6 Trang 89 Bài tập nhóm GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm Tập trung: Chúng làm việc để cải thiện ưu tiên để đơn giản hóa hoạt động Chúng ngày tăng tập trung vào mục tiêu trọng điểm, lấy khách hàng làm trung tâm nói "không" với hoạt động liên quan Tập trung có nghĩa tập trung vào vài hội lớn: đầu tư cung cấp tăng trưởng mạnh mẽ tạo doanh nghiệp Trách nhiệm: Chúng tâm thực cam kết đáp ứng mà không thất bại không bào chữa cho khách hàng, cổ đông đồng nghiệp Khả phát triễn nhà lãnh đạo công ty Các nhà sản xuất thử nghiệm công cụ đo lường công nghiệp khoa học trải qua tái cấu kể từ đời năm 1999 William P Sullivan, giám đốc điều hành vào năm 2005, thiết lập Agilent khóa học "công ty đo lường tinh khiết" từ vai trò cũ nhà cung cấp công nghệ đa dạng Một ưu tiên Sullivan trình chuyển đổi xây dựng sức mạnh băng ghế lãnh đạo Được thực Teresa Roche, viên chức học tập kiến trúc sư trưởng Agilent chương trình phát triển lãnh đạo Ý tưởng để có giám đốc điều hành quản lý đồng với mục tiêu trở thành kiểm tra hàng đầu công ty đo lường Agilent Sullivan Roche bắt đầu cách tạo mô hình kinh doanh kết hợp chặt chẽ phát triển tổ chức, tài người văn hóa Một chương trình phát triễn nhà lãnh đạo với câu hỏi đặt ra: kỹ quan trọng, kinh nghiệm tài nhà lãnh đạo cần gì? Nơi công ty có khoảng trống họ cần họ có ngày hôm nay? Mức độ tham gia động lực cần thiết nhà lãnh đạo? Đầu tiên, Agilent đánh giá xem có người công việc, đánh giá nhà quản lí hàng đầu đơn vị kinh doanh khả tập trung vào khách hàng thị trường, khả họ để thay đổi Đánh giá bao gồm thông tin phản hồi từ cấp trên, đồng nghiệp báo cáo trực tiếp Tiếp họ xem xét tài chuyên sâu hỗ trợ chuyên gia tư vấn từ Egon Zehnder International, công ty tư vấn Thụy Sĩ với văn phòng Palo Alto gần đó, kết khoảng phần ba nhà quản lý Nhóm AGILENT TECHNOLOGY- QTCL3_6 Trang 90 Bài tập nhóm GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm chung rời công ty tìm việc làm khác bên Lãnh đạo thăng chức tuyển dụng từ bên Những Quản lý cấp cao trãi qua bước tham dự chương trình ba ngày tập trung vào tăng cường lực tổ chức, xây dựng đội ngũ kỹ huấn luyện, nhà quản lý cấp trung tham dự chương trình 1,5 ngày theo định hướng chiến lược kinh doanh Nó dạy nhà quản lý để dịch ý định chiến lược Agilent thành mục tiêu cho lĩnh vực kinh doanh họ giúp họ phát triển truyền thông, định họ làm kỹ quản lý khác Quản lý cấp cao nhận chương trình kéo dài tuần liên quan đến mô kinh doanh thiết kế riêng biệt để dạy họ làm để làm rõ ý định chiến lược, kết kinh doanh hiểu hành động khách hàng đối thủ cạnh tranh Phương pháp tiếp cận đào tạo theo tầng Agilent giúp xây dựng đường ống liên tục trì tài cho nhà lãnh đạo toàn công ty Các nhà quản lý cấp trung hưởng lợi từ đào tạo, chăm sóc hệ nhà lãnh đạo cấp cao Để đánh giá kết chương trình đào tạo, Roche nhóm bà tiến hành vấn nửa với người tham gia, thảo luận làm họ áp dụng học Giống công ty lớn khác, Agilent tiến hành khảo sát hàng năm cho người lao động để đánh giá tham gia nhân viên phát triễn nhà lãnh đạo lĩnh vực quan trọng để thành công lãnh đạo Agilent - định hướng khách hàng, tốc độ tham gia nhân viên - so sánh với mục tiêu, nội nhóm rộng công ty bên thực Kenexa, phần mềm nhân công ty tư vấn có trụ sở Wayne, Pa Và kết cho thấy rằng, chuyên gia lãnh đạo ca ngợi Agilent lại thích nghi với hoàn cảnh kinh doanh thay đổi (một kinh tế chậm lại, tăng giá lượng) thiết lập mục tiêu vững cho phát triển lãnh đạo Chương trình phát triển lãnh đạo Agilent phát huy tác dụng Công ty đáp ứng mục tiêu tài chính, tăng thị phần Bây chúng vững phần chiến lược kinh Nhóm AGILENT TECHNOLOGY- QTCL3_6 Trang 91 Bài tập nhóm GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm doanh, phát triển tài nhà lãnh đạo trở thành tài sản chiến lược để nỗ lực Agilent để quản lý tài thành công kinh doanh Khả mở rộng phạm vi hoạt động toàn giới Dù đời vòng 10 năm trở lại Nhưng với tầm cỡ quốc gia nhờ vào sức mạnh tài kinh nghiệm mình, đặc biệt sách chăm sóc Agilent khách hàng đối tác, công ty đánh dấu có mặt phạm vị toàn giới Sản phẩm công ty có mặt 100 quốc gia giới, Agilent có sở khoảng 30 quốc gia phát triển sản phẩm địa điểm sản xuất Mỹ, Trung Quốc, Đức, Nhật Bản, Malaysia, Singapore, Australia Anh Trên sỡ tảng thị trường mà HP gây dựng toàn giới Với vị công ty đo lường hàng đầu giới Agilent thực xuất sắc chiến lược toàn cầu Thâm nhập cách tối đa, mỡ rộng thật sâu, khai thác cách triệt để nguồn lực thị trường từ bên Sữ dụng khả mỡ rộng thị trường để sản phẩm cải tiến chất lượng công ty đến gần với khách hàng thông qua đại diện bán hàng Chính sách chăm sóc khách hàng toàn cầu phần khả III.PHÂN TÍCH NĂNG LỰC CỐT LÕI IV Bảng đánh giá lực Agilent Khả Khả nghiên cứu nội Khả tích hợp công nghệ Khả xây dựng văn hóa thích hợp cho cải tiến Đáng giá Hiếm X Khó bắt chước Không thể thay X X X X X X X X X Khả phát triễn nhà lãnh đạo công ty X Khả mở rộng phạm vi hoạt động X Nhóm AGILENT TECHNOLOGY- QTCL3_6 X Trang 92 Bài tập nhóm GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm Khả tích hợp công nghệ - - - - Đáng giá: Khả giúp Agilent sáng tạo sản phẩm cải tiến dựa tích hợp công nghệ, nghiên cứu thực Tính đáng giá khả chỗ, góp phần tiết kiệm chi phí đầu tư cho nghiên cứu công nghệ hoàn toàn Kinh nghiệm từ công nghệ có sẵn tính năng, cải tiến chất lượng nhu cầu khách hàng Sẽ giúp cho sản phẩm đời từ công nghệ tích hợp có sức cạnh tranh thị trường mạnh mẽ Hiếm: Khả phát triễn dựa bề dày nghiên cứu công nghệ từ công ty cũ Agilent tách phát triễn Khải qua thời gian đủ dài ưu tiên phát triễn phần thấy giá trị, tầm quan trọng đóng to lớn cho Agilent Sự diện khả đối thủ cạnh tranh Bởi vì, học chủ yếu phát triễn lực thông qua mua lại cải tiến bên công ty không đủ khả để thực Khó bắt chước: Khả thực thông qua trình nghiên cứu bên công ty Được tích lũy qua sản phẩm cải tiến, phải trải qua nhiều thử nghiệm thất bại để mài dũa sắt bén Bất kì đối thủ cạnh tranh muốn có điều phải trãi qua thách thức vô lớn lao cho dù có trãi qua thách thức để đạt kết Agilent điều vô khó khăn Không thể thay thế: Ở Agilent tích hợp thay Nó phần thiếu sản phẩm sáng tạo mà Agilent giới thiệu thị trường để gặt hái thành công cho họ Trên đường đến nhà lãnh đạo toàn cầu đo lường khả Agilent thay Khả xây dựng văn hóa thích hợp cho cải tiến - - Đáng giá: Một văn hóa thích hợp cho cải tiến tạo điều kiện cho người Agilent sáng tạo không ngừng để mang đến cho khách hàng điều lạ chất lượng Không dừng lại sản phẩm họ mà tồn dịch vụ khách hàng, sách bên hữu quan Đây cách thức mà Agilent xây dựng vượt trội cải tiến so với đối thủ Hiếm: Xây dựng văn hóa công ty có phát triễn Nhưng Agilent văn hóa cải tiến thực hi Khó bắt chước: Xuất phát từ văn hóa HP khả cải tiến để thích nghi cách tuyệt vời Agilent Ned Barnholt người sống làm việc HP vị trí lãnh đạo cấp cao thời gian dài gây dựng Sự thấu hiểu, kinh nghiệm xây dựng văn hóa cải tiến điều cản trở Nhóm AGILENT TECHNOLOGY- QTCL3_6 Trang 93 Bài tập nhóm - GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm lớn cho đối thủ muốn có khả Bên cạnh đối thủ khó để nhận diện khả thực hành để tạo nên lợi cạnh tranh cho Agilent Vì vậy, việc bắt chước khả xây dựng văn hóa thích hợp cho cải tiến Agilent khó khăn Không thể thay thế: Văn hóa tảng cho tổ chức tồn tại, lí tưởng sống tấc người tổ chức Chỉ có văn hóa cải tiến kích thích tấc người sáng tạo giá trị cho khách hàng thông qua niềm tin lực cá nhân Nếu ngày Agilent văn hóa cải tiến không tồn nữa, có lẽ Aglent không cạnh tranh với đổi thủ thông qua vượt trội cải tiến Tài liệu tham khảo: http://www.tmworld.com/electronics-blogs/test-times/4398135/Need-for-Wi-Fi-testequipment-on-the-rise http://electronicdesign.com/article/test-andmeasurement/emerging_technologies_offer_opportunities_for_the_t_m_industry-59377 Nhóm AGILENT TECHNOLOGY- QTCL3_6 Trang 94 [...]... Agilnet Agilent Labs tham gia vào: - Nghiên cứu ứng dụng dẫn đến công nghệ mà có thể được chuyển giao cho các doanh nghiệp hiện tại của công ty trong viễn thông, điện tử, khoa học đời sống và - phân tích hóa học Nghiên cứu tạo ra các doanh nghiệp mới đang ở bên ngoài thị trường hiện tại của công ty, nhưng trong các lĩnh vực của công ty quan tâm Agilent Labs cũng cung cấp công nghệ tích hợp trong toàn công. .. bán hàng của thiết bị kiểm tra thông tin liên lạc của Agilent tăng 55%, làm cho nó kinh doanh phát triển nhanh nhất của công ty Các công ty như Cisco Systems Inc và AT & T Corp sử dụng sản phẩm Agilent để kiểm tra thiết bị mạng thông tin liên lạc của họ 3 Chiến lược bán sản phẩm: Cũng trong tháng 12 năm 2000 Agilent bán phần mềm tích hợp tự động (AIS) kinh doanh Verano AIS là một bộ phận của Agilent. .. năng lực cốt lõi của mình thông qua việc sở hữu các công ty ở nước ngoài cũng như ở các thị trường mới hoặc các thị trường tiềm năng nhưng công ty có ít tầm ảnh hưởng Mục đích cuối cùng của chiến lược này là tận dụng các kỹ năng của các công ty bị mua lại và thị phần của các công ty này, tạo đà cho việc phát triển bền vững và trở thành nhà dẫn đạo thị trường trong các lĩnh vực mà công ty hoạt động b)... lường Hầu hết các khách hàng chủ yếu của công ty là các công ty công nghệ lớn điều sử dụng các sản phẩm của công ty cho hoạt động sản xuất kinh doanh liên tục nên khả năng thay thế đe dọa từ các công ty thuê ngoài là rất nhỏ Nhu cầu khách hàng trong các sản phẩm cải tiến và đổi mới của công ty là rất cao thay vì sử dụng các sản phẩm lỗi thời Có thể kết luận , lực đe dọa của sản phẩm thay thế từ các sản... vay mượn cùng với đội ngũ nhân viên có trình độ đào tạo cao mà công ty có được thành công như hôm nay C PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC CÔNG TY I CHIẾN LƯỢC CÔNG TY 1 Các lĩnh vực kinh doanh chính: Kiểm tra và đo lường điện tử, đóng góp gần 60% doanh thu và bao gồm Nhóm thử nghiệm tự động, Nhóm Giải pháp truyền thông, và các sản phẩm điện tử Phân tích hóa học và khoa học đời sống chiếm gần 30% doanh thu, dự kiến... phát triển nhanh nhất vì nó cung cấp các công cụ cho ngành công nghiệp công nghệ sinh học Sản phẩm chất bán dẫn chỉ chiếm gần 9% doanh thu Đến năm 2005, công ty quyết định bán sản phẩm chất bán dẫn của mình cho PhiLip để đầu tư vào lĩnh vực đo lường điện tử và đo lường phân tích hóa học  Công ty đang thực hiện chiến lược đa dạng hóa  Lĩnh vực cốt lõi của công ty là kiểm tra và đo lường điện tử, và... chọn cách xử lý nhanh để xử lý khối lượng cao công việc của họ về truyền dữ liệu giữacông ty bằng cách sử dụng dịch vụ ATM Đổi mới vẫn còn là chiến lược hỗ trợ chi phối, giúp phân biệt các sản phẩm thử nghiệm và đo lường cho phù hợp với nhu cầu của khách hàng tốt hơn 7 Nhân tố then chốt thành công của Agilent: Nhân tố quyết định sự thành bại của các công ty chính là nghiên cứu, cải tiến và cho ra đời... bán hàng trong ngành công nghiệp, và mong muốn của các công ty kiểm tra và đo lường để giảm chi phí điều hành của họ Liên minh cho hầu hết các phần đã được cũng được thành lập Một liên minh như vậy tồn tại giữa xử lý nhanh của Dịch vụ Truyền thông toàn cầu, và công ty Xử lý nhanh đã được một khách hàng chính của thiết bị có dây và không dây của công ty thử nghiệm viễn thông Công ty chọn cách xử lý nhanh... phẩm công nghệ đáp ứng với nhu cầu phát triển của xã hội, điều này giúp công ty có thể tập trung nâng cao bề rộng về kiến thức, bề sâu về chuyên môn để tạo sự khác biệt thực sự về chất lượng vượt trội 2 Chiến lược phát triển thị trường thông qua việc mua lại: a) Mục đích chiến lược: Nhóm AGILENT TECHNOLOGY- QTCL3_6 Trang 31 Bài tập nhóm GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm Chiến lược này sẽ cho phép công ty mở... thành công ty đo lường hàng đầu thế giới, đây là một mục tiêu to lớn, nhiều thách thức, đòi hỏi sự tập trung nhất quán các cố gắng, hành động của tập thể công ty Agilent Technologies • Mô tả sống động: Với sự nỗ lực, tận tâm cống hiến của tất cả nhân viên, Agilent đã và đang bước tiếp con đường của mình để đáp ứng các nhu cầu, nguyện vọng của khách hàng trên toàn thế giới Trọng tâm duy nhất của Agilent ... lập công ty công ty Agilent: 2000 Đầu tư xây dựng phòng nghiên cứu Agilent Lab Bắc Kinh Nhóm AGILENT TECHNOLOGY- QTCL3_6 Trang 39 Bài tập nhóm GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm 2004 Agilent Technologies... lại Nhóm AGILENT TECHNOLOGY- QTCL3_6 Trang 32 Bài tập nhóm GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm giúp cho vị trí Agilent nhà cung cấp hàng đầu công cụ cho thị trường khoa học ứng dụng đời sống Agilent trả... nhiều điều biểu tượng Agilent: Có thể bầu trời, vụ nổ lượng hạt nhân Nhưng gọi tia lửa Agilent với nhìn sâu sắc Nó đại diện cho khả Nhóm AGILENT TECHNOLOGY- QTCL3_6 Trang Bài tập nhóm GVHD: TS