Phân tích chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần dược phú thọ qua một số kỹ thuật phân tích quản trị học

BỘ Y TÊ TRƯỜNG ĐẠI HỌC Dược HÀ NỘI _ C t o K > CAO CƠNG LẠNG PHÂN TÍCH CHIẾN Lược KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỒ PHẦN Dược PHÚ THỌ QUA MỘT số KỸ THUẬT PHÂN TÍCH QUẢN TRỊ HỌC (KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP D ợc s ĩ KHÓA 2003 Người hướng dẫn : ThS Nguyễn Thị Thanh Hương Nơi thực : Bộ môn quản lý kỉnh tế dược Công ty Cổ phần Dược Phú Thọ Thời gian thực : Tháng -5/2007 HÀ NỘI THÁNG - 2007 I Lòi cảm ơn Năm tháng qua, ba tháng làm khóa luận xong bốn năm học kết thúc Trước phải rời xa mái trường Thầy Cơ kính mến, em xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành tới: ThS Nguyễn Thị Thanh Hương - Giảng viên Trường Đại học Dược Hà Nội, người thầy kính mến trực tiếp bảo, hướng dẫn em học tập suốt q trình làm khố luận PGS.TS Nguyễn Thị Thái Hằng, Chủ nhiệm môn Quản lý & Kinh tế Dược Trường Đại học Dược Hà Nội, người thầy nhiệt tình giúp đỡ cố góp ý hữu ích cho khố luận Xin cảm ơn: Các Thầy cô Bộ môn Quản lý kinh tế Dược, Thầy cô Trường Đại học Dược Hà Nội giảng dạy tạo điều kiện thuận lợi cho em học tập, tiếp thu kiến thức Các cán bộ, phồng ban Công ty cổ phần Dược Phú Thọ, ThS Hà Quang Lợi, Tổng giám đốc công ty hợp tác giúp tơi hồn thành khóa luận Ds CKI Chu Xn Khốt, Trưởng phồng Quản lý Dược Sở Y tế Phú Thọ giúp đỡ cung cấp thơng tin đểkhố luận hồn thành Cảm ơn Cha mẹ người thân gia đình, cảm ơn anh chị em bạn đồng nghiệp Hà Nội, ngày 20 tháng 05 năm 2007 Sinh viên Cao Công Lạng MỤC LỤC TRANG TT Đặt vấn đề Phần TỔNG QUAN MỘT SỐ KHÁI NIỆM 1.1 Doanh nghiệp 1.2 Công ty cổ phần 2 VÀI NÉT VỂ NGÀNH Dược THẾ GIỚI VÀ VIỆT NAM 2.1 Trên giới 2.2 Ở Việt Nam 3 Chiến lược chiến lược kỉnh doanh 3.1 Chiến lược 3.2 Chiến lược kinh doanh 3.3 Sự cần thiết phải có chiến lược kỉnh doanh 3.4 Các chiến lược kỉnh doanh 3.4.1 Chiến lược tăng trưởng 3.4.2 Chiến lược ổn định 11 3.4.3 Chiến lược cắt giảm 11 QUẢN TRỊ HỌC 12 4.1 Khái niệm quản trị 12 4.2 Đặc điểm quản trị 12 4.3 Các phương pháp quản trị 12 4.4 Hiệu kinh doanh 13 4.5 Các pp phân tích đại quản trị học 14 4.5.1 Phương pháp phân tích SWOT 14 4.5.2 Phương pháp phân tích SMART 14 4.5.3 Phương pháp phân tích c 15 4.5.4 Phương pháp phân tích PEST 16 4.5.5 Phương pháp phân tích 75 16 VÀI NÉT ĐỊA LÝ, DÂN cư, KINH TẾ TỈNH PHÚ THỌ 16 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN công ty cổ 17 PHẨN DƯỢC PHÚ THỌ Phần 18 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN c ứ u 2.1 ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN cứu 18 2.2 NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN cứu 18 2.2.1 Phương pháp nghiên cứu 18 2.2.2 Phương pháp thu thập số liệu 18 2.2.3 Phương pháp phân tích xử lý kết 18 2.2.4 Phương pháp phân tích thị trường chiến lược KD 18 Phần 19 KẾT QUẢ NGHIÊN c ứ u 3.1 THÔNG TIN CHUNG 19 3.1.1 Cơ cấu tổ chức phịng ban Cơng ty 19 3.1.2 Chức nhiệm vụ phịng ban Cơng ty 20 3.2 CHIẾN LƯỢC KD CỦA CÔNG TY 22 3.3 ÁP DỤNG MỘT số KỸ THUẬT PHÂN TÍCH QUẢN TRỊ 25 HỌC ĐỂ PHÂN TÍCH 3.3.1 Phân tích SWOT 25 3.3.1.1 Opportunities (cơ hội) Threats (nguy cơ) 25 3.I.I.2 Strengths (Thếmạnh) Weeknesses (Điểm yếu) DN 3.1.1.3 Ma trận hội - nguy cơ! điểm mạnh- điểm yếu DN 3.3.2 Kết chiên lược kỉnh doanh 39 3.3.3 Phân tích 3C 43 3.3.3.1 Cơng ty 43 3.3.3.2 Các đối thủ cạnh tranh 46 3.3.3.3 Với khách hàng 49 Phân BÀN LUẬN 31 38 SI 4.1 Về chiến lược kinh doanh 51 4.2 Về chiến lược cụ thể công ty 51 Phần 55 KẾT LUẬN VÀ Ý KIẾN ĐỂ XUÂT 5.1 Kết luận 55 5.2 Ý kiến Đề xuất 57 TÀI LIỆU THAM KHẢO CÁC CHỮ VIẾT TẮT ASEAN Association of South-East Asian Nation (Hiệp hội nước Đông nam Á) DN Doanh nghiệp DS ĐH Dược sĩ Đại học DSTH Dược sĩ Trung học GMP Good Manufactory Practice (Thực hành sản xuất tốt) GMP - ASEAN Thực hành sản xuất tốt - Tiêu chuẩn ASEAN GMP - WHO Thực hành sản xuất tốt - Tiêu chuẩn WHO GLP Good Laboratories Practice (Thực hành tốt kiểm nghiệm thuốc) GSP Good Store Practice (Thực hành tốt bảo quản thuốc) GDP Gross Domestic Product (Tổng sản phẩm Quốc nội) KD Kinh doanh sx Sản xuất TNHH Trách nhiệm hữu hạn UBND u ỷ ban nhân dân XN Xí nghiệp XNK Xuất nhập WHO World Health Organization (Tổ chức Y tế giới) DANH MỤC BẢNG Nội d u n g B ảng TRANG Bảng 1.1 Tổng số sở Dược toàn quốc Bảng 1.2 Kết s x - KD toàn ngành Dược Bảng 1.3 Năng lực đào tạo khả đáp ứng nhu cầu nhân lực ngành Dược Bảng 3.4 Các nhân tố tác động từ bên vào DN 25 Bảng 3.5 Các yếu tố tiềm DN - Thế mạnh 31 điểm yếu Bảng 3.6 Tổng hợp lao động tồn cơng ty có đến 32 15/03/2007 Bảng 3.7 Bảng 3.8 Bảng 3.9 Cơ cấu nhân lực Công ty giai đoạn 2003 2006 ’ ’ Ma trân hôi - nguy cơ/ điểm manh - điểm yếu DN ‘ ’ Doanh thu bán hàng DN qua năm 36 38 39 Bảng 3.10 Giá trị sản lượng thuốc sản xuất cơng ty 40 Bảng 3.11 Thu nhập bình qn ngưcd lao động DN 41 Bảng 3.12 Lợi nhận sau thuế công ty 43 Bảng 3.13 Tổng nguồn vốn cơng ty qua năm 44 Bảng 3.14 • So sánh Cơng ty với nhóm đối thủ cạnh tranh 48 Bảng 4.15 Kết sx kinh doanh Domesco qua năm 54 DANH MỤC HÌNH Hình Nội dung TRANG Hình 1.1 Sơ đồ yếu tố định thành bại DN Hình 1.2 Mơ hình phân tích 3C 15 Hình 3.3 Sơ đồ tổ chức máy cơng ty 19 Hình 3.4 Sơ đồ xây dựng chiến lược KD cơng ty 23 Hình 3.5 Sơ đồ mạng lưới phân phối thuốc công ty 34 Hình 3.6 Biểu đồ cấu nhân lực Cơng ty qua năm 36 Hình 3.7 Biểu đồ biểu diễn doanh thu bán hàng 39 Hình 3.8 Giá trị sản lượng thuốc sản xuất cơng ty 41 Hình 3.9 Biểu đồ biểu diễn thu nhập bình quân người lao 42 động Hình 3.10 Biểu đồ biểu diễn lợi nhuận sau thuế 44 Hình 3.11 Biểu đồ biểu diễn tổng nguồn vốn công ty qua 45 năm ĐẶT VÂN ĐỂ Cùng với chuyển kinh tế từ tập trung, quan liêu bao cấp sang kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa, Doanh nghiệp Dược bao Doanh nghiệp ngành nghề khác phải chấp nhận chơi, cạnh tranh Doanh nghiệp địa phương, doanh nghiệp địa phương với mà phải cạnh tranh với Doanh nghiệp Dược nước ngồi Trong q trình hoạt động sản xuất kinh doanh, để tồn tại, phát triển đứng vững chế thị trường vừa có cạnh tranh gay gắt, vừa có hợp tác làm ăn đầy khó khăn vất vả tới thành cơng, khơng thể thiếu định hướng ban đầu, chiến lược kinh doanh Chiến lược kinh doanh sử dụng cơng cụ hữu ích quản trị kinh doanh Doanh nghiệp chế thị trường Các nhà quản trị Doanh nghiệp sở nghiên cứu toàn diện, đầy đủ yếu tố môi trường kinh doanh, tôn trọng quy luật kinh tế khách quan, gắn bó chặt chẽ yếu tố môi trường với tiềm Doanh nghiệp, thời nguồn lực để đề định hướng, cách thức kinh doanh phù hợp với diễn biến thị trường Liên quan đến vận dụng chiến lược kinh doanh quản trị Doanh nghiệp bao gồm nội dung phong phú, phức tạp: xây dựng chiến lược, tổ chức thực hiện, đánh giá điều chỉnh; xây dựng chiến lược kinh doanh bước khởi đầu Đề tài: “Phân tích chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Dược Phủ Thọ qua số kỹ thuật phân tích Quản trị học" (giai đoạn 2003- 2006), thực với mục tiêu sau: - Mô tả chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Dược Phú Thọ - Đánh giá hiệu ban đầu mà chiến lược kinh doanh mang lại - Đề xuất số ý kiến việc tổ chức thực chiến lược kinh doanh Phần TỔNG QUAN MỘT SỐ KHÁI NIỆM 1.1 Doanh nghiệp Doanh nghiệp tổ chức kinh tế có tên riêng, có tài sản, có trụ sở giao dịch ổn định, đăng ký kinh doanh theo qui định pháp luật nhằm mục đích thực ổn định hoạt động kinh doanh [27] Với quan điểm đổi từ c h ế " Doanh nghiệp làm mà pháp luật cho phép" sang chế " Doanh nghiệp làm mà pháp luật khơng cấm" dẫn đến đa dạng loại hình Doanh nghiệp nói chung Doanh nghiệp Dược nói riêng 1.2 Cơng ty cổ phần: Là loại hình Doanh nghiệp [27] Trong đó: - Vốn điều lệ chia thành nhiều phần gọi cổ phần - Cổ đơng tổ chức, cá nhân Số lượng cổ đông tối thiểu ba không hạn chế số lượng tối đa - Cổ đông chịu trách nhiệm khoản nợ nghĩa vụ tài sản khác Doanh nghiệp phạm vi số vốn góp vào Doanh nghiệp - Cổ đơng có quyền tự chuyển nhượng cổ phần cho người khác - Cơng ty cổ phần có quyền phát hành chứng khoán loại để huy động vốn Ngành Dược ngành nghề sản xuất kinh doanh có điều kiện, Doanh nghiệp Dược Công ty cổ phần Dược sản xuất kinh doanh phải có chứng hành nghề dược giấy chứng nhận đủ điều kiện hành nghề [4] Đồng thời Nhà nước có khơng có cổ phần chi phối có quyền định số vấn đề quan trọng (nhằm thực 47 Điểm yếu nhóm đối thủ cạnh tranh tĩnh: - Hệ thống kho tàng chưa đạt tiêu chuẩn - Chưa có kinh nghiệm nhà quản lý, nhà quản trị doanh nghiệp Do họ gặp khó khăn muốn mở rộng qui mơ hoạt động Các nhà thuốc tư nhân bán lẻ hoạt động hàng năm không ngừng gia tăng số lượng Đây đối thủ lớn hệ thống bán lẻ thuốc công ty Các Nhà thuốc tư nhân có lợi nguồn hàng đầu vào, cần có họ mua trực tiếp từ nhà cung cấp, nhà phân phối Trong Nhà thuốc doanh nghiệp hết hàng, cần hàng phải lấy hàng qua Cơng ty, mà hàng Cơng ty khơng phải lúc có đa dạng chủng loại Nếu nói trình độ chun mơn 54 Nhà thuốc 54 Dược sĩ đại học đương nhiên hiểu biết thuốc, khả hướng dẫn sử dụng hợp lý an toàn hơn, người dân tin tưởng so với Nhà thuốc doanh nghiệp mà trình độ người bán thuốc phần lớn Dược tá, Dược sĩ trung học Qui chế đấu thầu thuốc thực theo thơng tư 20/TT liên Y tế - Tài chính, sở Y tế tỉnh đứng tổ chức thực vói 06 tháng/lần theo qui chế đấu thầu rộng rãi, tức tất công ty Dược phẩm có đủ tư cách pháp nhân, có chứng hành nghề đủ điều kiện kinh doanh dược phẩm có quyền tham gia dự thầu cung cấp thuốc cho sở khám chữa bệnh sở Y tế quản lý Qui chế có ưu điểm đồng thịi kiểm sốt chất lượng thuốc giá Rõ ràng ưu quyền phân phối thuốc địa bàn tỉnh Bộ, Sở Y tế, ƯBND Tỉnh dành cho Fushico khơng cịn Điều đặt cho lãnh đạo Cơng ty cổ phần Dược Phú Thọ vấn đề cần xếp điều chỉnh hoạt động kinh doanh cho phù hợp I 48 *Nhóm đối thủ cạnh tranh ngồi tính Bảng 4.14 So sánh Fushico với nhóm đối thủ cạnh tranh [16], [17], [26] tiêu hgpharm Traphaco Vinphaco tiêu Hệữtốngiso9001- Hệ ứiống ISO GMP- Các Fushico ASEAN GMP- ASEAN sx thuốc SXứtuốcviênnén sx GLP WHO sx viên, tituốc tiêm quản lý áp GSP cho hệ ứiống GLP GSP cho GLPvàGSP cho hệ dụng kiểmứa chẩìượng, hệ thơng kiếm toa thống kiêm ùn chề s x bảo quán tồn trữ lượng, bảo hạng, bảo quản KD quản tổn trữ tồnứữữmốc tìmốc 2002; GMP- WHO 9001-2000; GMP- chuẩn ứuiốc Nguồn nhân lực Tổngsố1189người, ùxmgđóDSĐH ĐH IỊ I98 (16j5% DSTH ), 327ngi(27$%) Tổng số797ngưịi, Tổng số560 ngi, Tổng số 728, nguồi trongđó DSĐH ùxmgđóDSĐH r ứxmg DS ĐH ĐH M75 úm ĐH 19 ĐH Mồ 32 (22%), DSTH (3/1%), ĐH khác 23 (4,4%), DSTH 122 U9nguôi(15%) (4J%),DSTHIà99 nguời(16Mc) ngi (17,7%) tư Đ ẩ mói cơng nghệ, Đ ẩ móicơngnghệ, Đ ẩ mói cơng nghê, Chưa đắ mói công Đầu nghiên tàng cường nghiên táng cường nghiên tăng cường nghiên nghệ, chưa đầu tư m áy cứu sx ửutốc đặc cứu sx thuốc có cúuchoSX nghiên cứu cho sx ừị cứu, nguồn gốc Dược Nhưng đài tư Uệu sở vật chẩ xây móc, sở vậ t ch ấ t dựig trườnghọc Năm 2006, doanh Năm 2006, doanh Nam 2005, doanh Năm 2006, doanh Kết hoạt động thu đạt 86849 Tỷ thu đạt 362$ Tỷ thu đạt 1577 Tỷ thu đạt ll9 ậ Tỷ sx kinh doanh đồng, ỉọi nhuận: đồng, lọi nhuận: đồng, lọi nhuận: đồng, 8706 T ị 18/18 Tỷ 1^9 Tỷ 4Ạ3 Tỷ ỉọi nhuận: I 49 Qua việc phân tích hoạt động sx kinh doanh Công ty cổ phần Dược Phú Thọ số đối thủ cạnh tranh nêu thấy địa bàn Tỉnh Cơng ty mạnh đối thủ cạnh tranh xét thị trường rộng hơn, việc áp dụng tiêu chuẩn quản lý sx, nguồn nhân lực, đầu tư cho nghiên cứu sx rõ ràng Fushico chưa có khả cạnh tranh để cung cấp sản phẩm thị trường Dược phẩm Việt Nam Tuy nhiên, Cơng ty có điểm mạnh mà đối thủ cạnh tranh chưa có được, sở đào tạo nghề Dược, Trường trung học kỹ thuật Dược Đây điểm mạnh mà Fushico tập trung phát triển phát huy, phù hợp với tình hình thực tế khả Cơng ty 3.3.3.3 Với khách hàng Nhóm đối tượng khách hàng lớn Fushico khối bệnh viện như: Bệnh viện đa khoa tỉnh Phú Thọ, bệnh viện Huyện, Thị, sở Y tế, bệnh xá, trạm xá Nhóm đối tượng khách hàng chủ yếu mua buôn, khối lượng hàng hóa lớn ổn định Nhóm đối tượng thứ hai người bệnh mua thuốc trực tiếp từ quầy lẻ Với hai nhóm đối tượng khách hàng Tỉnh nêu cạnh tranh Cơng ty kinh doanh Dược phẩm bình đẳng Các cơng ty đưa sản phẩm thị trường đáp ứng nhu cầu khách hàng, đồng thời khách hàng có nhiều lựa chọn nhà cung cấp Do Fushico sâu tìm hiểu nhu cầu người tiêu dùng, mơ hình qui mơ bệnh tật để đưa sản phẩm, dịch vụ nhằm đáp ứng tốt yêu cầu Công ty xác định: Nhu cầu khách hàng phạm trù không giới hạn, phải biết khai thác biến nhu cầu họ thành nhu cầu Phục vụ khách hàng vói quan điểm "khơng bán phần cứng mà bán phần mềm cho khách hàng" Nhóm đối tượng khách hàng thứ ba Doanh nghiệp kinh doanh thuốc, nhà thuốc tư nhân, nhóm mua thuốc sản xuất công ty Rõ ràng chiến lược sản phẩm Fushico chưa triển khai, sản phẩm 50 Công ty chưa có thương hiệu, chưa có sản phẩm chuyên biệt, trình sx chủ yếu gia cơng sản phẩm cho doanh nghiệp khác việc cạnh tranh thu hút khách hàng nước sử dụng sản phẩm Fushico yếu nhiều so vói Doanh nghiệp sx Dược phẩm khác Nhà cung ứng nhóm đối tượng khách hàng đặc biệt Fushico Có nhiều nhà cung ứng cung cấp nhóm sản phẩm tương tự nhau: Tenamỉd Canada cung cấp thuốc s x nước ngồi vói giá cạnh tranh; Cơng ty dược TW I cung cấp nhóm thuốc chuyên biệt (Thuốc hướng thần, gây nghiện, thuốc độc A,B) thuốc nhập khẩu; Công ty dược Hậu Giang Cung cấp thuốc s x Cơng ty có chất lượng ngoại, giá nội dịch vụ sau bán hàng Công ty dược Traphaco Cơng ty dược Nam Hà vói sản phẩm Đông dược; Công ty dược Hà Tây với danh mục thuốc đa dạng, giá cạnh tranh; Công ty dược Vĩnh Phúc với sản phẩm thuốc tiêm Do Fushico đa dạng hóa nhà cung ứng để giảm áp lực, lựa chọn số nhà cung ứng có chất lượng sản phẩm uy tín, giá phù hợp Với nhà cung ứng có sản phẩm chuyên biệt Cơng ty xây dựng mối quan hệ hợp tác sở dung hịa lợi ích đơi bên để ổn định nguồn hàng 51 Phần BÀN LUẬN 4.1 Về chiến lược kỉnh doanh Đối với Công ty cổ phần dược Phú Thọ - FUSHICO, chiến lược kinh doanh vấn đề thiếu được, cần thiết hết quản trị kinh doanh Công ty Chiến lược đề cập đến nhiều mảng khác từ sản xuất, kinh doanh đến phân phối thuốc đào tạo nghề Sự lựa chọn chiến lược thể mong muốn tâm người lao động mà hết ban lãnh đạo hướng Công ty tới phát triển bền vững, hướng tói thành cơng 4.2 Về chiến lược cụ thể công ty Với Chiến lược tăng trưởng tập trung, FUSHICO nỗ lực tập trung khai thác hội sẵn có dây truyền sản xuất để gia công s x thuốc cho doanh nghiệp khác sản phẩm công ty chưa phát triển được, đồng thịi cơng ty ln tiếp tục theo đuổi ngành kinh doanh phân phối Thuốc khâu trách nhiệm, nghĩa vụ công ty Dược phẩm ngưồi bệnh tồn xã hội Với Chiến lược đa dạng hóa loại hình kinh doanh, FUSHICO xác định rõ thời cơ, nguy từ bên tác động chúng đến Cơng ty phân tích cách nghiêm túc mạnh, điểm yếu để áp dụng chiến lược cho hoạt động Trường trung học kỹ thuật dược Về Chiến lược sản phẩm, xét tình hình thực tế sản phẩm có phải dựa sở đầu tư nghiên cứu phát triển sản phẩm; đào tạo, huấn luyện người lao động vị trí khác nhau; đầu tư đổi trang thiết bị máy móc q trình lâu dài, khối lượng cơng việc nhiều địi hỏi nguồn vốn lớn, sản phẩm Cơng ty chưa có thương hiệu thị trường Cũng 52 chiến lược sản phẩm, Chiến lược phát triển thị trường với việc xây dựng mạng lưới phân phối tiếp thị sản phẩm không thực mà chiến lược sản phẩm không Công ty trọng, khơng có sản phẩm liêng biệt, danh mục tính sản phẩm khơng nhiều hiển nhiên chiến lược chưa thể triển khai Xuyên suốt chiến lược kinh doanh Công ty bao gồm hoạch định xây dựng chiến lược - Tổ chức thực - Kiểm tra, đánh giá điều chỉnh chiến lược Quá trình tổ chức thực chiến lược giai đoạn có ý nghĩa quan trọng đảm bảo thành cơng tồn q trình, lãnh đạo Cơng ty phân tích cặn kẽ, hình thành sách ngắn hạn, phân bổ nguồn lực cách hợp lý triển khai hành động cụ thể Lãnh đạo công ty xác định việc tổ chức thực chiến lược khó phức tạp so vói Hoạch định - xây dựng chiến lược bao gồm nhiều cơng việc từ hình thành sách hợp lý, xây dựng kế hoạch ngắn hạn Các công việc liên quan đến mặt hoạt động, đòi hỏi nỗ lực phối hợp đồng phận, cá nhân, đồng thòi phải đổi mới, điều chỉnh cho phù hợp qua việc định kỳ kiểm tra, đánh giá xem chiến lược kinh doanh có phù hợp với hồn cảnh mơi trường khơng việc triển khai thực có diễn cần phải diễn hay không Thực tế lãnh đạo công ty điều chỉnh chiến lược kinh doanh việc tạm thời chưa triển khai hai chiến lược Chiến lược sản phẩm Chiến lược phát triển thị trường Và định hợp lý Để làm rõ vấn đề, Đề tài xin nêu thành công ban đầu mục tiêu chưa đạt số Công ty dược phẩm *IC Pharm a Việt Nam [25]: giai đoạn 1996 - 2004, Công ty lên công ty kinh doanh dược phẩm hàng đầu Việt Nam với thành công hiệu kinh doanh, thị phần, tài lẫn thương hiệu Tuy nhiên, sau thành công mảng kinh doanh IC Pharma Việt Nam định đầu tư qui I 53 mô lớn để sản xuất đưa thị trường loạt sản phẩm Dolodon (Paracetamol), Victron (Lamivudin), Caricin (Clathromycin) số thuốc chuyên khoa gặp phải khó khăn Đó sai lầm chiến lược đầu tư sản xuất sản phẩm chuyên khoa vốn mạnh, không tạo niềm tin chất lượng với khối điều t r ị ; sai lầm tiếp thị nhóm sản phẩm này; sai lầm sách nhân làm cho độ gắn bó nhân viên với Cơng ty thấp; sai lầm chiến lược tài chi phí sx, mua quyền, chương trình xây dựng thương hiệu, nợ đọng hệ thống phân phối cao kéo theo thiệt hại khiến công ty cân đối tài phải đóng cửa số văn phòng đại diện *A & T Pharma [25]: Được thành lập tháng 3/2003 với 10 nhân viên, thị trường nhỏ hẹp công ty phát triến mạnh mẽ với 60 người, thị trường bao phủ tỉnh phía Bắc Thủ Hà Nội Có thành cơng Cơng ty khai thác tối đa tiềm thị trường sách sản phẩm hợp lý, xây dựng chiến lược đa dạng hóa vói nhà cung ứng, đặc biệt trọng đào tạo thu hút đội ngũ quản lý nhân viên có trình độ, lực, nhiệt huyết có tinh thần trách nhiệm, gắn bó với Cơng ty *DOMESCO [15]: Công ty chuyên hoạt động lĩnh vực dược phẩm, thực - dược phẩm xếp hạng nhóm 10 cơng ty Dược phẩm hàng đầu thị trường Việt Nam Với hiệu " DOMESCO - Vì chất lượng sống " phương châm "Chất lượng cao - Hiệu cao", chương trình cải tiến Công ty thực liên tục quản lý công nghệ nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm, đa dạng hóa sản phẩm, hạ giá thành giao hàng hẹn với chiến lược: Phát triển bền vững thành Tập đoàn Dược - Thực phẩm chức năng: Duy trì phát triển Hệ thống chất lượng Toàn diện; Đầu tư mở ; 54 rộng chuyên sâu cho nghiên cứu phát triển’ Triển khai đầu tư nuôi trồng , vùng Dược liệu Các chương trình hành động cụ thể (gđ 2001- 2010): - Tái cấu trúc - tổ chức lại DN, đại hóa quản lý - Đào tạo phát triển nguồn nhân lực - cạnh tranh thu hút nhân tài - Hiện đại hóa kỹ thuật - cơng nghệ - Quản lý chất lượng theo cụm CSM (ISO 9000 - 14000) nhóm chuyên ngành GMP - GLP - GSP - GDP - GPP - Nghiên cứu - phát triển sản phẩm mói - Gia tăng tiềm lực tài - cạnh tranh thu hút vốn - Hợp tác - liên kết - gia nhập hiệp hội nước Bảng 4.15 K ết sx kinh doanh Dome SCO qua năm Năm Doanh thu Sản lượng (Triệu - VNĐ) ( Ngàn - ĐVSP) Xuất (USD) 0 355.513 271.791 98.397 386.455 383.459 72.981 2003 448.474 514.217 157.813 2004 505.896 698.270 358.191 2005 569.380 903.100 578.796 0 Nguồn: Công tỵ Domesco I 55 Phần KẾT LUẬN VÀ Ý KIẾN ĐỂ XUÂT 5.1 kết luận 1/ Việc xây dựng lựa chọn chiến lược kỉnh doanh Chiến lược kinh doanh Công ty thể bao qt mục đích mà doanh nghiệp hướng tói nhằm khai thác mạnh tiềm Công ty, đồng thời khắc phục, hạn chế bớt điểm yếu từ nội Cơng ty Tuy nhiên có hai chiến lược chưa đảm bảo tính khả thi 2/ Việc tổ chức thực chiến lược kỉnh doanh Đã phát sinh nhiều vấn đề vướng mắc phát sinh so với dự kiến ban đầu, là: Việc điều hành chưa đạt hiệu cao nhất, người thừa hành không đủ lực thực hiện, môi trường kinh doanh gây bất lợi, biện pháp thực không xây dựng chi tiết nhiều thời gian thông tin yếu chưa đáp ứng yêu cầu công việc 31 Việc đánh giá điều chỉnh Lãnh đạo Công ty điều chỉnh, tạm ngừng thực chiến lược Chiến lược sản phẩm Chiến lược phát triển thị trường nguồn lực phạm trù có hạn nên Cơng ty khơng thể có đủ nguồn lực để khai thác hết hội sẵn sàng đối phó nguy tiềm ẩn xảy thòi chiến lược Tuy nhiên việc chậm trễ triển khai hai chiến lược làm cho Fushico dần hội khả cạnh tranh thị trường Dược phẩm I 56 41 Về hiệu chiến lược lành doanh *Lợi nhuận Năm 2004 lợi nhuận đạt chưa cao khắc phục tình trạng thua lỗ năm 2003 Các năm tiếp theo, lợi nhuận có tăng trưởng tăng cao năm 2006 (253,5% so vói năm 2005) Điều chứng tỏ hiệu ban đầu chiến lược kinh doanh dần rõ, lãnh đạo Fushico xét thấy cần phải tạm dừng hai chiến lược kinh doanh *Doanh thu Doanh thu liên tục tăng trưởng đạt mục tiêu năm 2004 2005 Năm 2006 doanh thu bị giảm so với năm 2005 không đạt mục tiêu định (Tăng trưởng doanh thu 10 - 15%) Fushico nỗ lực kinh doanh tập trung nguồn lực cho chiến lược khác có ưu thế, lợi *Thu nhập người lao động Năm 2003 thu nhập bình quân 757 ngàn đồng/ ngưịi/ tháng sau năm, năm 2006 920 ngàn đồng/ người/ tháng, chí giảm thấp năm 2004 933 ngàn đồng/ người/ tháng; năm 2005, mức thu nhập giảm 85,7% so với năm 2004 nên thu nhập người lao động chưa thực ổn định *Công ăn việc làm Cơng ăn việc làm người lao động tồn cơng ty nói chung ổn định, nhiên phận sản xuất chưa ổn định Giá trị sản lượng có tăng từ năm 2004 (115,3%) đến năm 2005 (156,9%) năm 2006 bị giảm (114,2%) so với năm 2003 *Theo kịp hội nhập quốc tế chưa có yếu tố định lượng thịi gian cụ thể thực hồn thành nên khó đánh giá kết mục tiêu Công ty phải xem xét xây dựng lại mục tiêu 57 *Các sách xã hội Cơng ty thực tốt sách xã hội như: ủng hộ quỹ người nghèo, đồng bào gặp thiên tai Tổ chức cho người lao động học sinh tham gia hiến máu nhân đạo Nâng cao phúc lọi xã hội, mức sống đời sống văn hóa tinh thần cho người lao động; đảm bảo nâng cao sức khoẻ cho ngưòi lao động; cải thiện điều kiện làm việc, đảm bảovệ sinh môi trường Thực tốt nghĩa vụ với nhà nước người lao động loại thuế, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm Y tế 5.2 Ý kiên Đề xuất 5.2.1 Vớỉ quan quản lý - Thường xuyên thông tin, dự báo biến động, thay đổi xu hướng phát triển ngành giới nước, đồng thời định hướng cho doanh nghiệp để doanh nghiệp ln có chủ động - Ban hành văn pháp quy cần có tính khả thi phù hợp vói tình hình thực tế địa phương - Cần chấn chỉnh hoạt động sx thuốc nước tổ chức trình phân phối thuốc đến người bệnh cho qua tầng nấc trung gian, trách việc giá thuốc bị đẩy lên cao qc trình phân phối, lưu thơng 5.22 Với Cơng ty - Công ty cần thiết lập mục tiêu kế hoạch kinh doanh ngắn hạn cách rõ ràng cụ thể đến phòng ban, phận để việc thực tuân thủ đắn Tránh hiểu lầm, hiểu sai cấp - Việc xác định nhiệm vụ phận rõ, nhiên Cơng ty cần có chế sách để có phối hợp cơng việc, giải vấn đề phòng ban - Phòng Tài - kế tốn cần xem xét cân nhắc kỹ lưỡng chi phí bỏ khả đem lại thu nhập, lợi nhuận thẩm định tính khả thi, tính hiệu phương án Trên sở tham mưu việc lựa chọn, điều chỉnh chiến lược kinh doanh cho Công ty 58 - Để việc thực chiến lược kinh doanh toàn Công ty trôi chảy, xuyên suốt, Công ty cần thiết lập hệ thống thơng tin phịng ban, phận, đồng thời phát huy nếp văn hóa hỗ trợ cho chiến lược, làm tăng gắn bó sản xuất, kinh doanh, trường học với điều hành, lãnh đạo - Tìm kiếm đối tác đủ lực sx để lo thực chiến lược sản phẩm Nếu việc thực chiến lược đa dạng hóa kinh doanh thực tốt nhất, qua nâng vị cơng ty đồng thời gia tăng công ăn việc làm cho người lao động phận sx, kinh doanh phân phối Trong công tác SXKD dịch vụ, Công ty cần trọng: - Cơng tác theo dõi phản ứng có hại thuốc, cơng tác sử dụng thuốc an tồn - hợp lý - Tăng cường công tác tuyên truyền sản phẩm chất lượng thuốc công ty để nhân dân biết yên tâm sử dụng - Kiểm soát thực tốt việc niêm yết giá thuốc - Tăng cường đầu tư kho tàng, phương tiện bảo quản, trang thiết bị áp dụng công nghệ thông tin quản lý phân phối thuốc - Triển khai áp dụng nguyên tắc "Thực hành tốt bảo quản thuốc" - (GSP) "Thực hành tốt kiểm nghiệm thuốc" - (GLP) - Chủ động khâu dự báo nhu cầu sử dụng thuốc điều trị hàng năm để chủ động nguồn cung ứng thuốc - Tăng cường đào tạo đào tạo lại Bồi dưỡng nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ cho người lao động - Cập nhật thông tin chủ trương, sách chế quản lý Bộ Y tế, Cục quản lý Dược ngành liên quan Cần tạo kênh thông tin DN vói quan quản lý - Cần có phận đấu thầu tập trung chuyên nghiệp để giữ vững thị phần, tiến tới mở rộng thị phần tỉnh I TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ Y tế, Cục quản lý Dược,Ị///ọ/ nghị tổng kết công tác Dược năm 2004, 06 tháng đầu năm 2005 triển khai định hướng chiến lược phát triển ngành Dược Việt Nam giai đoạn đến 2010 tầm nhìn 2015, Hà Nội 07/2005 Bộ môn Quản lý & Kinh tế Dược, Giáo trình Dịch tễ Dược, Trường Đại học Dược Hà Nội, 2004 Bộ môn Quản lý & Kinh tế Dược , Giáo trình Kinh tế dược, Trường đại học dược Hà Nội, 2005 Bộ môn Quản lý & Kinh tế Dược, Pháp chế hành nghề Dược, Trường đại học Dược Hà Nội, 2006 Bộ Tài chính, Niên giám thống kê tài 2005, Nhà xuất Hà Nội, 2006 Chính phủ Nước cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam, Quyết định số 35/2001/QĐ - TTg, Quyết định Thủ tướng phủ việc phê duyệt Chiến lược chăm sóc bảo vệ sức khoẻ nhân dân, giai đoạn 2001 - 2010 Chính phủ Nước cộng hồ xã hội chủ nghĩa Việt Nam, Quyết định số 110/2005/QĐ - TTg, Quyết định Thủ tướng phủ việc phê duyệt Kế hoạch " Dự trữ, lưu thông thuốc quốc gia phục vụ cơng tác phịng, chữa bệnh cho nhân dân " Cục quản lý Dược (2001), Chiến lược phát triển ngành Dược Việt Nam giai đoạn 2000 - 2010 Cục quản lý Dược, báo cáo tổng kết công tác dược năm 2003 - Triển khai k ế hoạch năm 2004 Cục quản lý Dược, báo cáo tổng kết công tác dược năm 2004,2005 11 Cục quản lý Dược, Hội nghị tổng kết công tác dược năm 2006 triển khai công tác Dược năm 2007 12 Đảng cộng sản Việt Nam, số 46-NQ/TƯ - Nghị Bộ trị cơng tác bảo vệ, chăm sóc nâng cao sức khoẻ nhân dân tình hình 13 Nguyễn Thị Thái Hằng, Thuốc thiết yếu & sách quốc gia thuốc thiết yếu, Tài liệu giảng dạy sau đại học, Trường đại học dược Hà Nội, 2004 14 Nguyễn Thị thái Hằng, Lê Viết Hùng, Phân tích hoạt động kinh doanh, thị trường chiến lược kinh doanh doanh nghiệp dược, Giáo trình sau đại học, Trường Đại họcDược Hà Nội, 2001 15 Nguyễn Thanh Bình, Thực trạng nhân lực dược địa phương tồn quốc, Tạp chí dược học 2/2007 16 http:// www.domesco.com/ing/baocaothuongnien2006 17 http:// www.hgpharm.com.yn/haugiang/htm.tcbc2006.htm 18 http:// www.traphaco.com.vn/2_gioithieu 19 Lê Văn Truyền, Phát triển đại hóa cơng nghiệp dược: Một giải pháp góp phần chăm sốc sức khoẻ nhân dân, Tạp chí dược học 1/2006 20 Lê Văn Truyền, Các vấn đề "Hậu WTO" cơng nghiệp dược Việt Nam, Tạp chí dược học 6/2006 21 Nguyễn Thừa Lộc, Trần Văn Bão, Giáo trình chiến lược kinh doanh doanh nghiệp thương mại, Nhà xuất Lao Động - Xã Hội, Hà Nội - 2005 22 Nguyễn Thành Độ, Nguyễn Ngọc Huyền, Giáo trình chiến lược kinh doanh phát triển doanh nghiệp, nhà xuất Lao Động - Xã Hội, Hà Nội, 2002 23 Nguyễn Hải sản, Quản Trị học, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội2003 24 Phạm Quốc Bảo, "Công tác đào tạo nhân lực Dược - Thực trạng giải pháp", Tạp chí Dược học 8,9/2004 25 Phan Văn Hiệu, bước đầu nghiên cứu xây dựng chiến lược nhằm khởi doanh nghiệp dược phẩm giai đoạn nay, Luận văn tốt nghiệp Ths dược học, Trường Đại học Dược Hà Nội, 2005 26 Phan Thị Lê Tuyến (2006), Khảo sát, phân tích số hoạt động kinh doanh Công ty dược phẩm Vĩnh Phúc giai đoạn 2001 - 2005, Khoá luận tốt nghiệp Dược sĩ 2001 - 2006 27 Quốc hội nước cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam, Luật Doanh nghiệp, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội - 2005 28 Quốc hội nước cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2005), Luật dược 2005 29 Tổng cục thống kê, Tư liệu kinh tế- xã hội 64 tỉnh thành phố, nhà xuất thống kê, Hà Nội, 2005 ... ? ?Phân tích chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Dược Phủ Thọ qua số kỹ thuật phân tích Quản trị học" (giai đoạn 2003- 2006), thực với mục tiêu sau: - Mô tả chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần. .. chức phịng ban Cơng ty 19 3.1.2 Chức nhiệm vụ phịng ban Cơng ty 20 3.2 CHIẾN LƯỢC KD CỦA CÔNG TY 22 3.3 ÁP DỤNG MỘT số KỸ THUẬT PHÂN TÍCH QUẢN TRỊ 25 HỌC ĐỂ PHÂN TÍCH 3.3.1 Phân tích SWOT 25 3.3.1.1... lược chiến lược kỉnh doanh 3.1 Chiến lược 3.2 Chiến lược kinh doanh 3.3 Sự cần thiết phải có chiến lược kỉnh doanh 3.4 Các chiến lược kỉnh doanh 3.4.1 Chiến lược tăng trưởng 3.4.2 Chiến lược