Luận văn thạc sĩ ảnh hưởng của văn hóa tổ chức đến sự gắn kết của nhân viên văn phòng khối doanh nghiệp cổ phần tại tỉnh bà rịa vũng tàu

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH-MARKETING - HỒ THỊ THU TRANG ẢNH HƯỞNG CỦA VĂN HÓA TỔ CHỨC ĐẾN SỰ GẮN KẾT CỦA NHÂN VIÊN VĂN PHÒNG KHỐI DOANH NGHIỆP CỔ PHẦN TẠI TỈNH BÀ RỊA – VŨNG TÀU LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH, NĂM 2015 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH-MARKETING - HỒ THỊ THU TRANG ẢNH HƯỞNG CỦA VĂN HÓA TỔ CHỨC ĐẾN SỰ GẮN KẾT CỦA NHÂN VIÊN VĂN PHÒNG KHỐI DOANH NGHIỆP CỔ PHẦN TẠI TỈNH BÀ RỊA – VŨNG TÀU LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 60340102 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS HÀ NAM KHÁNH GIAO TP HỒ CHÍ MINH, NĂM 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn: “Ảnh hưởng Văn hóa tổ chức đến gắn kết nhân viên văn phòng khối doanh nghiệp Cổ phần tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu” công trình nghiên cứu thực Cơ sở lý luận tham khảo từ công trình nghiên cứu, thu thập từ sách, tạp chí trích dẫn nêu danh mục tài liệu tham khảo Dữ liệu cho phân tích thu thập phương pháp khảo sát thông qua bảng câu hỏi gửi đến nhân viên khối văn phòng làm việc công ty cổ phần địa bàn tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu Tôi xin cam đoan kết nghiên cứu trình bày luận văn không chép công trình nghiên cứu khoa học khác TP.HCM, ngày 08 tháng 07 năm 2015 Tác giả thực luận văn Hồ Thị Thu Trang i LỜI CẢM ƠN “Mỗi phải nghĩ tới người đốt lên lửa ta với lòng biết ơn sâu sắc”- Albert Schweitzer Gần 03 năm trôi qua thật nhanh, hoàn thành luận văn tốt nghiệp, không quên công ơn Quý Thầy Cô giảng dạy Chương trình Cao học nhiệt tình dẫn truyền đạt kinh nghiệm quý báu từ môn học Chương trình Chính tận tụy, nhiệt tình cống hiến Quý Thầy Cô tạo động lực giúp vượt qua bao khó khăn thử thách để hoàn thành khóa học Quý Thầy Cô có kiến thức chuyên môn giỏi mà bên cảm nhận lòng nhiệt huyết hệ mai sau Với tất lòng biết ơn sâu sắc, xin chân thành cảm ơn Thầy PGS.TS Hà Nam Khánh Giao tận tình truyền đạt cho phương pháp nghiên cứu, kinh nghiệm thực tiễn, dành thời gian quý báu hướng dẫn hoàn thành nghiên cứu Tôi xin trân trọng cám ơn Quý Thầy Cô Khoa Sau Đại học, Trường Đại học Tài – Marketing hỗ trợ tạo điều kiện thuận lợi suốt thời gian theo học Một lần nữa, xin ghi nhận bày tỏ lòng biết ơn hỗ trợ trực tiếp gián tiếp Quý Thầy Cô, Gia đình, Bạn bè, Đồng nghiệp - người sát cánh động viên giúp đỡ cách vô điều kiện Chính hỗ trợ chân tình tạo niềm tin động viên lớn để hoàn thành luận văn Những kiến thức trải nghiệm có sau Chương trình Cao học, tin hành trang quý báu giúp thành công tương lai Trân trọng cám ơn! TP.HCM, ngày 08 tháng 07 năm 2015 Học viên Hồ Thị Thu Trang ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT vii DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU viii DANH MỤC CÁC MÔ HÌNH, HÌNH, SƠ ĐỒ, ĐỒ THỊ ix CHƯƠNG GIỚI THIỆU NGHIÊN CỨU 1.1.LÝ DO LỰA CHỌN ĐỀ TÀI 1.2.TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.3.MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI 1.4.PHẠM VI, ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU 1.5.PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1.6.Ý NGHĨA KHOA HỌC VÀ THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI: 1.7.BỐ CỤC CỦA LUẬN VĂN: CHƯƠNG TỔNG QUAN LÝ LUẬN 2.1.CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ VĂN HÓA 2.2.1.Khái niệm Văn hóa 2.2.2.Khái niệm Văn hóa tổ chức 2.2.CÁC THÀNH PHẦN VĂN HÓA TỔ CHỨC 2.2.1 Theo quan điểm Edgar H.Shein 2.2.2 Theo quan điểm O’Reilly (1991) 2.2.3.Theo quan điểm Stephen (1992) 2.2.4 Theo quan điểm Daniel R.Denision (1990) 10 iii 2.2.5.Theo quan điểm Recardo & Jolly (1997) 11 2.2.6 Theo Quan điểm Lau and Idris (2001) 13 2.3.CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ SỰ GẮN KẾT VỚI TỔ CHỨC: 13 2.4.CÁC THÀNH PHẦN GẮN KẾT VỚI TỔ CHỨC 15 2.4.1 Theo quan điểm Mowday, Port Steer (1979) 15 2.4.2.Theo quan điểm O’Reilly Chatman (1986) 15 2.4.3.Theo quan điểm Allen Meyer (1990) 15 2.5 MỘT SỐ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU LIÊN QUAN TRONG VÀ NGOÀI NƯỚC 16 2.5.1 Nghiên cứu “Ảnh hưởng yếu tố văn hóa tổ chức đến gắn kết Nhân viên ngân hàng thương mại cổ phần TP.HCM” tác giả Trần Thu Hiền (2013) 16 2.5.2 Nghiên cứu “Ảnh hưởng văn hóa tổ chức đến gắn kết nhân viên tổ chức” tác giả Lê Thúy Kiều (2009) 17 2.5.3 Nghiên cứu “The influence of corporate culture on organisational commitment: Case study of semiconductor organisations in Malaysia” tác giả Ooi & Veeri (2006): 19 2.5.4 Nghiên cứu “The Influence of Corporate Culture on Organisational Commitment: A Study on a Malaysian Listed Company” nhóm tác giả Zahariah et al (2009) 20 CHƯƠNG 22 THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 22 3.1.QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU: 22 3.2.MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 23 3.3.GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU 24 3.4.MÔ TẢ DỮ LIỆU NGHIÊN CỨU 25 3.4.1 Phương pháp chọn mẫu 25 iv 3.4.2 Kích thước mẫu 26 3.4.3 Thang đo 26 3.4.4 Đánh giá độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach’s Alpha 29 3.4.5 Kiểm định giá trị thang đo phương pháp EFA 30 3.4.6 Kiểm định giả thuyết mô hình MLR 31 3.4.7 Kiểm định khác biệt theo đặc tính cá nhân 32 CHƯƠNG 34 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 34 4.1.KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ KIỂM ĐỊNH 34 4.1.1.Kết khảo sát thống kê mô tả liệu nghiên cứu 34 4.1.2.Kết đánh giá sơ Cronbach’s Alpha: 37 4.1.3.Kết phân tích EFA: 38 4.1.4.Mô hình điều chỉnh 41 4.1.5.Giả thuyết nghiên cứu điều chỉnh: 42 4.1.6.Kết kiểm định mô hình hồi qui bội (MLR) 42 4.1.7.Kết phân tích khác biệt theo đặc tính theo phương pháp Independent Sample T- test ANOVA 47 4.2.THẢO LUẬN VỀ CÁC BIẾN NGHIÊN CỨU THEO KẾT QUẢ ĐỐI CHIẾU VỚI THỰC TẾ 52 4.2.1.Đào tạo phát triển: 53 4.2.2.Sự trao đổi thông tin tổ chức: 53 4.2.3.Phần thưởng công nhận: 53 4.2.4.Làm việc nhóm: 53 4.2.5.Cơ hội thăng tiến: 54 CHƯƠNG 55 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 55 5.1 TÓM TẮT NGHIÊN CỨU 55 v 5.2 ĐỀ XUẤT KIẾN NGHỊ: 56 5.2.1 Chú trọng đến sách Đào tạo Phát triển: 56 5.2.2 Tăng cường công tác trao đổi thông tin tổ chức: 59 5.2.3 Chính sách động viên khen thưởng kịp thời: 61 5.2.4 Xây dựng tinh thần đồng đội làm việc nhóm: 62 5.2.5 Tạo hội phát triển nghề nghiệp đề bạt thăng tiến cho nhân viên: 64 5.3 NÊU LÊN NHỮNG HẠN CHẾ CỦA NGHIÊN CỨU VÀ ĐƯA RA HƯỚNG GIẢI QUYẾT TIẾP THEO 65 5.3.1 Những hạn chế nghiên cứu: 65 5.3.2 Hướng giải tiếp theo: 66 5.4 KẾT LUẬN: 66 TÀI LIỆU THAM KHẢO 68 DANH MỤC PHỤ LỤC i Phụ lục 1: DÀN BÀI THẢO LUẬN NHÓM (NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH) i Phụ lục 2: NGHIÊN CỨU “ ẢNH HƯỞNG CỦA VĂN HÓA TỔ CHỨC ii Phục lục 3: THỐNG KÊ MÔ TẢ DỮ LIỆU MẪU v Phụ lục 4: GIÁ TRỊ TRUNG BÌNH BIẾN QUAN SÁT CỦA CÁC THANG ĐO viii Phụ lục 5: KIỂM TRA ĐỘ TIN CẬY CỦA THANH ĐO x BẰNG CRONBACH’S ALPHA x Phụ lục 6: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ - EFA xii Phụ lục 7: PHÂN TÍCH TƯƠNG QUAN CỦA CÁC NHÂN SỐ xvii ĐẠI DIỆN xvii Phụ lục 8: KIỂM ĐỊNH MÔ HÌNH HỒI QUI xviii Phụ lục 9: PHÂN TÍCH MỐI QUAN HỆ GIỮA BIẾN NGUYÊN NHÂN xxi ĐỊNH TÍNH VÀ BIẾN KẾT QUẢ ĐỊNH LƯỢNG xxi vi DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT COMMU: Sự trao đổi thông tin tổ chức PROM: Cơ hội thăng tiến TRAIN: Đào tạo phát triển COMMIT: Sự gắn kết nhân REWARD: Phần thưởng công nhận viên EFA: Phân tích nhân tố khám phá TEAM: Làm việc nhóm MLR: Hồi quy bội vii DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 3.1 Thang đo văn hóa tổ chức: 27 Bảng 2.Thang đo gắn kết nhân viên 29 Bảng 4.1 Hệ số tin cậy thành phần Văn hóa tổ chức: 37 Bảng 4.2 Hệ số tin cậy thành phần Sự gắn kết nhân viên: 38 Bảng 4.3 Kiểm định KMO Barlett – Thang đo Văn hóa Tổ chức: 39 Bảng 4.4 Kết EFA – Thang đo Văn hóa Tổ chức: 39 Bảng 4.5 Kiểm định KMO Barlett – Sự gấn kết nhân viên: 40 Bảng 4.6 Kết EFA – Thang đo Sự gắn kết nhân viên: 40 Bảng 4.7 Ma trận tương quan Pearson nhân tố đại diện: 43 10 Bảng Tóm tắt mô hình Hồi qui: 43 11 Bảng Thống kê ANOVA mô hình hồi qui: 44 12 Bảng 10 Hệ số Hồi qui mô hình hồi qui: 44 13.Bảng 11 Bảng kiểm định giả thuyết mô hình hồi qui: 46 14 Bảng 4.12 Gắn kết theo nhóm giới tính: 47 15 Bảng 4.13 Kết kiểm định gắn kết theo giới tính: 47 16 Bảng 4.14 Kết kiểm định gắn kết theo nhóm tuổi: 48 17 Bảng 4.15 Kết kiểm định phương sai nhóm: 48 18 Bảng 4.16 Kết ANOVA theo nhóm tuổi: 48 19 Bảng 4.17 Kết kiểm định gắn kết theo trình độ chuyên môn: 49 20 Bảng 4.18 Kết kiểm định phương sai nhóm: 49 21 Bảng 4.19 Kết ANOVA theo trình độ học vấn: 49 22 Bảng 4.20 Kết kiểm định gắn kết theo thâm niên công tác: 50 23 Bảng 4.21 Kết kiểm định phương sai nhóm: 50 24 Bảng 4.22 Kết ANOVA theo thâm niên công tác: 51 25 Bảng 4.23.Kết kiểm định gắn kết theo cấp bậc chức danh: 51 26 Bảng 4.24 Kết kiểm định phương sai nhóm: 51 27 Bảng 4.25 Kết ANOVA theo cấp bậc chức danh: 52 28 Bảng 5.1 Giá trị trung bình nhóm yếu tố Đào tạo Phát triển: 56 29 Bảng 5.2 Giá trị trung bình nhóm yếu tố Sự trao đổi thông tin: 59 30 Bảng 5.3 Giá trị trung bình nhóm yếu tố Phần thưởng công nhận: 61 T U T U U U TU T U TU T U TU T U TU T U TU T U TU T U TU TU T U T U TU T U TU T U TU TU T U T U TU T U TU T U TU T U TU T U TU T U TU T U TU T U TU T U TU T U TU T U TU T U TU T U TU T U TU T U TU T U TU T U 31 Bảng 5.4 Giá trị trung bình nhóm yếu tố Làm việc nhóm: 63 TU T U 32 Bảng 5.5 Giá trị trung bình nhóm yếu tố Cơ hội thăng tiến: 64 TU T U viii Phụ lục 6: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ - EFA Kết phân tính EFA thang đo Văn hóa tổ chức: 1.1 Kết phân tính EFA thang đo Văn hóa tổ chức lần 1: KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .814 Approx Chi-Square 6334.749 Bartlett's Test of Sphericity df 231 Sig .000 Total Variance Explained Compone Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings nt Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulativ Variance e% 6.818 30.990 30.990 6.818 30.990 30.990 3.359 15.267 15.267 2.955 13.431 44.421 2.955 13.431 44.421 3.323 15.105 30.372 2.325 10.570 54.990 2.325 10.570 54.990 3.103 14.105 44.476 1.660 7.548 62.538 1.660 7.548 62.538 2.753 12.514 56.990 1.236 5.617 68.154 1.236 5.617 68.154 2.456 11.165 68.154 974 4.427 72.582 820 3.726 76.308 729 3.315 79.623 649 2.951 82.574 10 584 2.657 85.231 11 487 2.212 87.443 12 438 1.993 89.436 13 420 1.908 91.344 14 377 1.714 93.057 15 354 1.611 94.669 16 302 1.373 96.042 17 266 1.208 97.250 18 255 1.158 98.407 19 214 971 99.379 20 062 283 99.662 21 045 205 99.867 22 029 133 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis xii Rotated Component Matrixa P Component COMMU2 919 COMMU5 910 COMMU3 794 209 COMMU1 699 306 COMMU4 487 U TEAM5 872 TEAM3 854 TEAM1 756 TEAM2 691 268 TEAM4 675 243 TRAIN2 239 819 TRAIN6 770 TRAIN4 762 TRAIN1 282 236 TRAIN3 223 650 611 REWARD4 844 REWARD5 820 REWARD2 217 749 256 REWARD1 215 628 221 REWARD3 260 921 REWARD6 277 918 TRAIN5 331 741 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations 1.2 Kết phân tính EFA thang đo Văn hóa tổ chức lần 2: KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .808 Approx Chi-Square 6235.220 Bartlett's Test of Sphericity df 210 Sig .000 xiii Total Variance Explained Compone Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared nt Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % 6.650 31.665 31.665 6.650 31.665 31.665 3.325 15.833 15.833 2.927 13.939 45.604 2.927 13.939 45.604 3.149 14.993 30.827 2.304 10.969 56.574 2.304 10.969 56.574 3.068 14.610 45.437 1.642 7.819 64.393 1.642 7.819 64.393 2.764 13.164 58.600 1.232 5.867 70.260 1.232 5.867 70.260 2.448 11.659 70.260 938 4.465 74.725 799 3.806 78.531 650 3.093 81.624 587 2.795 84.419 10 505 2.406 86.825 11 440 2.093 88.918 12 421 2.003 90.921 13 377 1.797 92.718 14 355 1.688 94.406 15 302 1.438 95.844 16 267 1.270 97.114 17 255 1.213 98.327 18 214 1.017 99.345 19 063 299 99.644 20 045 215 99.859 21 030 141 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis xiv Rotated Component Matrixa P Component TEAM5 TEAM3 TEAM1 TEAM2 TEAM4 TRAIN2 TRAIN6 TRAIN4 TRAIN1 TRAIN3 COMMU2 COMMU5 COMMU3 COMMU1 REWARD4 REWARD5 REWARD2 REWARD1 REWARD3 REWARD6 TRAIN5 879 859 751 686 674 202 826 774 765 659 615 238 233 327 279 249 216 227 263 925 922 791 680 846 820 750 625 262 278 216 217 255 225 919 917 745 331 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Kết phân tính EFA thang đo Sự gắn kết nhân viên: KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .681 Approx Chi-Square 245.730 Bartlett's Test of Sphericity df Sig .000 Component Matrixa P Component COMMIT2 822 COMMIT3 809 COMMIT1 785 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted xv Kết phân tích EFA nhóm nhân tố mới: Stt I Thành phần thang đo Ký hiệu Các biến trực thuộc Nhân số đại diện Văn hóa tổ chức Sự trao đổi thông tin COMMU Đào tạo Phát triển TRAIN Phần thưởng ghi nhận Làm việc nhóm TEAM Cơ hội thăng tiến PROM II Sự gắn kết REWARD COMMIT COMMU1 COMMU2 COMMU3 COMMU5 TRAIN1 TRAIN2 TRAIN3 TRAIN6 REWARD1 REWARD2 REWARD4 REWARD5 TEAM1 TEAM2 TEAM3 TEAM4 TEAM5 REWARD3 REWARD6 TRAIN COMMIT1 COMMIT2 COMMIT3 xvi COMMU=(COMMU1+COM MU2+ COMMU3+ COMMU5)/4 TRAIN=TRAN1+TRAIN2+T RAIN3+TRAIN6)/4 REWARD= REWARD1+REWARD2 +REWAD4+REWARD5)/4 TEAM=TEAM1+TEAM2+T EAM3+TEAM4+TEAM5)/5 PROM= REWARD3+REWARD6 +TRAIN5)/3 COMMIT= COMMIT1+COMMIT2 +COMMIT3)/3 Phụ lục 7: PHÂN TÍCH TƯƠNG QUAN CỦA CÁC NHÂN SỐ ĐẠI DIỆN Descriptive Statistics Mean Std Deviation N COMMU 4.6056 1.35814 400 TRAIN 4.7705 1.14214 400 REWARD 4.0025 1.24642 400 TEAM 4.4665 1.31956 400 PROM 4.4083 1.53541 400 COMMIT 4.5050 1.08069 400 Correlations COMMU Pearson Correlation TRAIN 347** 178** 521** 000 000 000 000 000 400 400 400 400 400 400 486** 273** 411** 210** 547** 000 000 000 000 400 400 400 400 382** 453** 480** 000 000 000 P P P P P P P P P 400 400 253** 273** Sig (2-tailed) 000 000 N 400 400 400 400 400 400 347** 411** 382** 097 495** Sig (2-tailed) 000 000 000 053 000 N 400 400 400 400 400 400 178** 210** 453** 097 336** Sig (2-tailed) 000 000 000 053 N 400 400 400 400 400 400 521** 547** 480** 495** 336** Sig (2-tailed) 000 000 000 000 000 N 400 400 400 400 400 Pearson Correlation COMMIT P N Pearson Correlation PROM COMMIT 000 Pearson Correlation TEAM PROM Sig (2-tailed) Pearson Correlation REWARD TEAM 253** Sig (2-tailed) N REWARD 486** Pearson Correlation COMMU TRAIN P P P P P P P P ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) xvii P P P P P P P P P 000 P 400 Phụ lục 8: KIỂM ĐỊNH MÔ HÌNH HỒI QUI Kiểm định phù hợp mô hình hồi qui kiểm định giả định tính độc lập phần dư: Model Summaryb P Model R R Square Adjusted R Square Std Error of the Durbin-Watson Estimate 719a 517 P 510 75620 1.932 a Predictors: (Constant), PROM, TEAM, COMMU, TRAIN, REWARD b Dependent Variable: COMMIT ANOVAa P Model Sum of Squares df Mean Square Regression 240.688 48.138 Residual 225.302 394 572 Total 465.990 399 F Sig 84.181 000b P a Dependent Variable: COMMIT b Predictors: (Constant), PROM, TEAM, COMMU, TRAIN, REWARD Kiểm định ý nghĩa hệ số hồi qui: Coefficientsa P Model Unstandardized Coefficients Standardized t Sig Collinearity Statistics Coefficients B Std Error (Constant) 554 199 COMMU 197 033 TRAIN 243 REWARD Beta Tolerance VIF 2.783 006 248 6.037 000 729 1.372 040 257 6.060 000 683 1.465 183 037 211 4.948 000 675 1.482 TEAM 173 034 211 5.119 000 721 1.387 PROM 086 028 122 3.056 002 770 1.298 a Dependent Variable: COMMIT xviii Kiểm định giả định phân phối chuẩn phần dư: 3.1 Biểu đồ tần số phần dư chuẩn hóa 3.2 Biểu đồ P-P xix Kiểm định giả định phương sai phần sư không đổi: xx Phụ lục 9: PHÂN TÍCH MỐI QUAN HỆ GIỮA BIẾN NGUYÊN NHÂN ĐỊNH TÍNH VÀ BIẾN KẾT QUẢ ĐỊNH LƯỢNG Kiểm định gắn kết nhân viên có khác biệt giới tính (Independent-sample T-test) Group Statistics Independent Samples Test N Mean Std Deviation Gender Nam Std Error Mean 216 4.4954 1.08262 07366 184 4.5163 1.08126 t-test for Equality of Means COMMIT Nu Levene's Test 07971 for Equality of Variances F Sig t df Sig Mean Std 95% Confidence (2tailed Differen Error Interval of the ce Differen Difference ) Equal variances COMMI assumed 020 888 >0.05 -.193 398 847 ce Lower Upper -.02093 10855 -.23433 19246 -.02093 10854 -.23433 19246 T Equal variances not assumed -.193 388.105 xxi 847 [...]... kết của nhân viên trong tổ chức với các mục tiêu cụ thể như sau: - Khám phá các nhân tố của các yếu tố văn hóa tổ chức ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên văn phòng tại các doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh BR-VT - Đo lường sự tác động của yếu tố văn hóa tổ chức đến sự gắn kết của nhân viên văn phòng trong tổ chức 2 - Đề xuất các giải pháp nhằm tăng cường sự gắn kết của nhân viên văn phòng tỉnh Bà Rịa. .. tế doanh nghiệp đang được nghiên cứu? Văn hóa tổ chức được cấu thành từ những yếu tố nào? Văn hóa tổ chức có ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên không? Và xác định mức độ ảnh hưởng của văn hóa tổ chức đến sự gắn kết của nhân viên trong tổ chức như thế nào? 1.3 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI Đề tài được thực hiện với nhằm kiểm định mối quan hệ các thành phần Văn hóa tổ chức ảnh hưởng đến sự gắn kết. .. – Vũng Tàu với tổ chức 1.4 PHẠM VI, ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU Phạm vi nghiên cứu: Tổ chức khảo sát một số công ty cổ phần trên địa bàn tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu Đối tượng nghiên cứu: Nghiên cứu về văn hóa tổ chức, các thành phần cấu thành nên văn hóa tổ chức Các yếu tố về sự gắn kết của Nhân viên Những tác động hình thành nên nguồn gốc của Văn hóa tổ chức, cũng như những ảnh hưởng của văn hóa tổ chức đến sự. .. điểm Văn hóa tổ chức của Recardo & Jolly (1997) đã được nhiều tác giả trong và ngoài nước nghiên cứu, cụ thể một số công trình tác giả đã tìm hiểu nghiên cứu như: Nghiên cứu Ảnh hưởng của các yếu tố văn hóa tổ chức đến sự gắn kết của Nhân viên tại các ngân hàng thương mại cổ phần TP.HCM” của tác giả Trần Thu Hiền (2013); Nghiên cứu Ảnh hưởng của văn hóa tổ chức đến sự gắn kết của nhân viên trong tổ chức ... 2013) Các doanh nghiệp nước ngoài có tiềm lực mạnh và chính sách thu hút nhân tài hấp dẫn, đòi hỏi các doanh nghiệp trong nước cần tăng cường chiến lược nhân sự Khám phá và đo lường các yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên trong tổ chức đã thu hút sự quan tâm của các nhà nghiên cứu cũng như các doanh nghiệp Trong đó yếu tố văn hóa tổ chức ảnh hưởng đến sự gắn kết của Nhân viên trong tổ chức luôn... định sự ảnh hưởng của Văn hóa tổ chức, nghiên cứu Ảnh hưởng của Văn hóa tổ chức đến sự gắn kết của nhân viên văn phòng tại tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu được thực hiện 1.2 TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI Hiện nay có rất nhiều đề tài nghiên cứu về Văn hóa tổ chức trong và ngoài nước Từ đó cũng có nhiều quan điểm khác nhau về văn hóa tổ chức. Vấn đề đặt ra là xây dựng văn hóa tổ chức dựa trên những quan điểm và... loại hình khác nhau 2.5.2 Nghiên cứu Ảnh hưởng của văn hóa tổ chức đến sự gắn kết của nhân viên trong tổ chức của tác giả Lê Thúy Kiều (2009) Sử dụng mô hình đo lường sự tác động của 8 yếu tố thành phần văn hóa tổ chức của Recardo và Jolly (1997) đến yếu tố thành phần của sự gắn kết với tổ chức của Allen và Meyer (1990) Sau khi kiểm định sơ bộ thang đo, phân tích nhân tố khám phá, tác giả đề xuất mô... văn hóa tổ chức và sự gắn kết của nhân TU 1 3 viên theo Trần Thu Hiền (2013) 16 T 1 3 U Hình 2.2 Mô hình mối quan hệ văn hóa tổ chức và sự gắn kết của nhân viên TU 1 3 theo Lê Thúy Kiều (2009) 18 T 1 3 U Hình 2 3 Mô hình mối quan hệ giữa văn hóa tổ chức và sự gắn kết của TU 1 3 nhân viên theo Ooi & Veeri (2006) 19 T 1 3 U Hình 2.4.Mô hình mối quan hệ giữa văn hóa tổ chức. .. phân tích hồi qui bội Mặc dù kết quả phân tích và kiểm định của mô hình cho kết quả Văn hóa tổ chức có ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên trong tổ chức, tuy nhiên Văn hóa tổ chức ở đây chỉ mới thể hiện ở 4 khía cạnh: Làm việc nhóm, Đào tạo và phát triển, Sự trao đổi thông tin, Phần thưởng – sự công nhận mà chưa đề cập đến các khía cạnh khác của Văn hóa tổ chức Do đó kết quả nghiên cứu có thể chưa... thành viên trong tổ chức - Sự dấn thân (Involvement): Nhân viên dấn thân vào các hoạt động của tổ chức và luôn cố gắng tự nguyện vì tổ chức 2.4.2 Theo quan điểm của O’Reilly và Chatman (1986) O’Reilly và Chatman (1986) đo lường sự gắn kết của nhân viên theo 3 yếu tố sau: - Sự phục tùng (Compliance): Nhân viên dấn thân vì những phần tử đặc biệt - Sự gắn kết (Indentification): Nhân viên gắn kết vì nhân viên ... THU TRANG ẢNH HƯỞNG CỦA VĂN HÓA TỔ CHỨC ĐẾN SỰ GẮN KẾT CỦA NHÂN VIÊN VĂN PHÒNG KHỐI DOANH NGHIỆP CỔ PHẦN TẠI TỈNH BÀ RỊA – VŨNG TÀU LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ... thành phần Văn hóa tổ chức ảnh hưởng đến gắn kết nhân viên tổ chức với mục tiêu cụ thể sau: - Khám phá nhân tố yếu tố văn hóa tổ chức ảnh hưởng đến gắn kết nhân viên văn phòng doanh nghiệp địa bàn... bàn tỉnh BR-VT - Đo lường tác động yếu tố văn hóa tổ chức đến gắn kết nhân viên văn phòng tổ chức - Đề xuất giải pháp nhằm tăng cường gắn kết nhân viên văn phòng tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu với tổ chức