Bảng 5.3 cho biết giá trị trung bình của nhóm phần thưởng và công nhận chỉ ở mức 4,00. Kết quả này cho thấy việcđánh giá và công nhận kết quả làm việc của nhân viên trong tổ chức hiện chỉ ở mức trung bình.
30 Bảng 5.3. Giá trị trung bình của nhóm yếu tố Phần thưởng và công nhận:
Descriptive Statistics N Giá trị nhỏ nhất (Minimum) Giá trị lớn nhất (Maximum) Giá trị trung bình (Mean) Độ lệch chuẩn (Std. Deviation) REWARD1 400 1 7 4,08 1,348 REWARD2 400 1 7 3,78 1,592 REWARD4 400 1 7 4,07 1,573 REWARD5 400 1 7 4,08 1,601 Valid N (listwise) 400
Nguồn: Theo số liệu phân tích của tác giả.
Dựa trên Bảng 5.3 cho thấy, hiện việc nhân viên nhận được sự khích lệ và công nhận của cấp trên là rất thấp (giá trị trung bình 3,78). Đây là điều cần thật sự chú ý, vì khi không nhận được sự khích lệ, công nhận của cấp trên thì cảm giác hoàn thành công việc của nhân viên là không có, họ sẽ trở nên lo lắng vì không biết mình hoàn thành công việc hay chưa và không biết lý do tại sao. Ngoài ra, mức độ đánh giá của nhân viên về các biến quan sát khác như: Nhân viên luôn nhận được phản hồi từ cấp trên về mức độ hoàn thành công việc của mình có giá trị trung bình 4.08; phần thưởng mà nhân viên nhận được tương xứng với kết quả đóng góp vào công ty được đánh giá ở giá trị trung bình 4,07; hiểu rõ về các khoản tiền thưởng và phúc lợi của công ty ở giá trị trung bình 4,08.
Kết quả khảo sát cho thấy công tác đánh giá, công nhận mức độ hoàn thành công việc cũng như phần thưởng kèm theo hiện chưa được các công ty chú ý. Đối tượng khảo sát đánh giá chưa cao về yếu tố Phần thưởng và công nhận. Nhân viên luôn nhận được phản hồi từ cấp trên về mức độ hoàn thành công việccủa mình (giá trị
62
trung bình 4,08); Khi thực hiện tốt công việc, nhân viên nhận được sự khích lệ và công nhận củacấp trên (giá trị trung bình 3,78); Tiền thưởng mà anh/chị nhận được tương xứng với kết quả đóng góp của anh/chị vào công ty (giá trị trung bình 4,07); Anh/chị hiểu rõ về các khoản tiền thưởngvà phúc lợi của công ty (giá trị trung bình 4,08).
Chính sách khen thưởng, động viên kịp thời sẽ tạo động lực và thúc đẩy nhân viên hoàn thành tốt công việc. Đánh giá đúng năng lực làm việc và khen thưởng công bằng thích đáng sẽ giúp nhân viên càng gắn kết hơn với tổ chức.Vì vậy cần quan tâm đến các vấn đề sau:
Thứ nhất, Chính sách khen thưởng phải được rõ ràng, minh bạch, hợp lý và phải được thông tin cho tất cả nhân viên. Cần thực hiện một số chính sách phúc lợi như: Trợ cấpthâm niên công tác, Bảo hiểm tai nạn kết hợp sức khỏe con người, hỗ trợ gia đình có kinh tế khó khăn,..
Thứ hai, Xây dựng quy trình đánh giá công việc, xét thi đua khen thưởng, Quy trình xét công nhận cải tiến sáng kiến. Qua đó cần quy định rõ trình tự, thời gian, tiêu chuẩn và các hình thức ghi nhận sáng kiến, công nhận thành tích cũng như các hình thức và mức khen thưởng.