đánh giá thực trạng quản trị nguồn nhân lực tại công ty cổ phần vật liệu xây dựng motilen cần thơ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH ----------&---------- HUỲNH THÚY OANH ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT LIỆU XÂY DỰNG MOTILEN CẦN THƠ LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH TỔNG HỢP Mã số ngành: 52340101 Cần Thơ, 12 - 2013 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH ----------&---------- HUỲNH THÚY OANH MSSV: LT11540 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT LIỆU XÂY DỰNG MOTILEN CẦN THƠ LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH TỔNG HỢP Mã số ngành: 52340101 CÁN BỘ HƯỚNG DẪN Th.s ĐINH CÔNG THÀNH Cần Thơ, 12 - 2013 LỜI CẢM TẠ Qua hai năm học liên thông Trường Đại Học Cần Thơ, em bảo giảng dạy nhiệt tình quý thầy cô, thầy cô Khoa KT QTKD truyền đạt cho em lý thuyết suốt thời gian học tập trường. Qua thời gian thực tập Công Ty Cổ Phần Vật Liệu Xây Dựng Motilen Cần Thơ, thời gian thực tập ngắn ngủi, với tiếp cận thực tế kết hợp với lý thuyết học trường giúp em kiến thức quý báu cần thiết để hoàn thành luận văn tốt nghiệp xa nữa, tích luỹ kinh nghiệm nghề nghiệp sau này. Em kính gửi lời cảm ơn đến Quý Thầy Cô Khoa KT - QTKD truyền đạt cho em kiến thức bổ ích thời gian qua, đặc biệt thầy Đinh Công Thành tận tình hướng dẫn cho em hoàn thành luận văn tốt nghiệp. Em chân thành cảm ơn đến Ban Lãnh Đạo cô, chú, anh, chị Công ty Motilen, đặc biệt Kiến giúp đỡ, hướng dẫn tạo điều kiện thuận lợi cho em suốt thời gian thực tập công ty. Do kiến thức hạn hẹp, thời gian tìm hiểu chưa sâu, chắn luận văn em không tránh khỏi thiếu sót. Rất mong nhận đóng góp thầy cô Ban lãnh đạo công ty giúp em khắc phục thiếu sót khuyết điểm. Em xin kính chúc quý thầy cô Khoa KT- QTKD, Ban giám đốc toàn thể cô, chú, anh, chị công ty lời chúc sức khoẻ thành đạt. Cần Thơ, ngày …. tháng …. năm … Sinh viên thực HUỲNH THÚY OANH i LỜI CAM KẾT Tôi xin cam đoan đề tài thực hiện, số liệu thu thập kết phân tích đề tài trung thực, đề tài không trùng với đề tài nghiên cứu khoa học nào. Cần Thơ, ngày …. tháng …. năm … Sinh viên thực HUỲNH THÚY OANH ii NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP Cần Thơ, ngày …. tháng …. năm Thủ trưởng đơn vị (ký tên đóng dấu) iii MỤC LỤC Trang Chương 1: GIỚI THIỆU .1 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu .1 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu .2 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu .2 1.4 Câu hỏi nghiên cứu .2 1.5 Lược khảo tài liệu .2 Chương 2: PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .4 2.1 Phương pháp luận .4 2.1.1 Tổng quan quản trị nhân .4 2.1.2 Mục tiêu quản trị nguồn nhân lực 2.1.3 Nội dung quản trị nguồn nhân lực .6 2.1.4 Đánh giá mức độ hài lòng nhân viên .8 2.2. Phương pháp nghiên cứu .8 2.2.1 Phương pháp thu thập số liệu .9 2.2.2 Phương pháp phân tích số liệu .9 Chương 3: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT LIỆU XÂY DỰNG MOTILEN CẦN THƠ11 3.1 Giới thiệu khái quát CTCP VLXD Motilen Cần Thơ .11 3.1.1 Qúa trình hình thành phát triển 11 3.1.2 Mục tiêu chức công ty 13 3.1.3 Cơ cấu tổ chức .14 3.1.4 Cơ cấu nhân 16 3.1.5 Một số đặc điểm dây chuyền sản xuất sản phẩm 16 3.2 Khái quát kết hoạt động kinh doanh CTCP VLXD Motilen Cần Thơ giai đoạn từ năm 2010 – 6T/2013 .19 3.2.1 Tổng doanh thu 22 3.2.2 Lợi nhuận sau thuế 22 iv Chương 4: ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CP VẬT LIỆU XÂY DỰNG MOTILEN CẦN THƠ . 24 4.1 Đánh giá thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty CP VLXD Motilen Cần Thơ 24 4.1.1 Đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng nhân .25 4.1.2 Đánh giá thực trạng công tác đào tạo phát triển nhân .25 4.1.3 Đánh giá thực trạng công tác đãi ngộ nhân .27 4.1.4 Đánh giá thực trạng thu nhập bình quân nhân viên 27 4.1.5 Đánh giá suất lao động bình quân Công ty CP VLXD Motilen Cần Thơ .29 4.1.6 Thực trạng nguồn nhân lực Công ty CP VLXD Motilen Cần Thơ .31 4.2 Đánh giá mức độ hài lòng nhân viên công tác quản trị nguồn nhân lực .41 4.2.1 Về việc bố trí công việc .41 4.2.2 Về bầu không khí văn hóa công việc 42 4.2.3 Về công tác y tế, bảo hộ an toàn người lao động 43 4.2.4 Về công tác phát triển nguồn nhân 43 4.2.5 Về tiền lương, thưởng, phúc lợi .44 4.3 Đánh giá chung mức độ hài lòng nhân viên CTCP VLXD Motilen Cần Thơ 45 4.4 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác quản trị CTCP VLXD Motilen Cần Thơ 45 Chương 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ . 49 5.1 Kết luận 49 5.2 Kiến nghị 49 5.2.1 Đối với nhà nước .49 5.2.2 Đối với công ty 50 TÀI LIỆU THAM KHẢO 51 PHỤ LỤC . 52 v DANH SÁCH BẢNG Trang Bảng 3.1 Cơ cấu nhân Công ty CP VLXD Motilen Cần Thơ 6T/2013 .17 Bảng 3.2 Kết hoạt động kinh doanh giai đoạn từ năm 2010 6T/2013 .21 Bảng 4.1 Tình hình tuyển dụng nhân CTCP VLXD Motilen Cần Thơ từ năm 2010 - 6T/2013 .24 Bảng 4.2 Thu nhập bình quân cán công nhân viên từ năm 2010 6T/2013 .28 Bảng 4.3 Năng suất lao động CTCP VLXD Motilen Cần Thơ từ năm 2010 - 6T/2013 30 Bảng 4.4 Cơ cấu nhân theo giới tính giai đoạn từ năm 2010 6T/2013 .32 Bảng 4.5 Cơ cấu nhân theo độ tuổi giai đoạn từ năm 2010 6T/2013 .33 Bảng 4.6 Cơ cấu nhân theo trình độ học vấn giai đoạn từ năm 2010 - 6T/2013 36 Bảng 4.7 Cơ cấu nhân theo số lượng lao động giai đoạn từ năm 2010 - 6T/2013 38 Bảng 4.8 Cơ cấu nhân theo mức độ thâm niên lao động giai đoạn từ năm 2010 - 6T/2013 39 Bảng 4.9 Đánh giá mức độ hài lòng nhân viên công tác bố trí nguồn nhân lực 41 Bảng 4.10 Đánh giá mức độ hài lòng nhân viên bầu không khí văn hóa 42 Bảng 4.11 Đánh giá mức độ hài lòng nhân viên công tác y tế, bảo hộ an toàn người lao động .43 Bảng 4.12 Đánh giá mức mộ hài lòng nhân viên công tác phát triển nguồn nhân lực 43 Bảng 4.13 Đánh giá mức độ hài lòng nhân viên chế độ tiền lương, thưởng, phúc lợi 44 vi DANH SÁCH HÌNH Trang Hình 3.1 Trụ sở CTCP VLXD Motilen Cần Thơ .11 Hình 3.2 Sơ đồ tổ chức 15 Hình 3.3 Các loại sản phẩm lợp 18 Hình 3.4 Sản phẩm tole song vuông xà gỗ 18 Hình 4.1 Cơ cấu nhân theo giới tính giai đoạn từ năm 2010 6T/2013 .32 Hình 4.2 Cơ cấu nhân theo độ tuổi giai đoạn từ năm 2010 6T/2013 .34 Hình 4.3 Cơ cấu nhân theo trình độ học vấn giai đoạn từ năm 2010 - 6T/2013 36 Hình 4.4 Cơ cấu nhân theo số lượng lao động giai đoạn từ năm 2010 - 6T/2013 38 Hình 4.5 Cơ cấu nhân theo mức độ thâm niên lao động giai đoạn từ năm 2010 - 6T/2013 40 vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CTCP : Công ty cổ phần VLXD : Vật liệu xây dựng CT : Công ty TP : Thành phố UBNN : Ủy ban nhân dân DNNN : Doanh nghiệp nhà nước CHLB : Cộng hòa liên bang SX : Sản xuất ĐBSCL : Đồng sông Cửu Long T : Tháng KHKD : Kế hoạch kinh doanh ATM : Máy rút tiền tự động hay máy giao dịch tự động (Automated Teller Machine) VN : Việt Nam viii chiếm 15,46% số tổng lao động 6T/2013, nhóm lao động có mức độ thâm niên từ đến 10 năm nhóm lao động có kinh nghiệm có tay nghề, gắn bó lâu năm với công ty. - Cuối cùng, ta xét đến nhóm lao động có mức đô thâm niên từ 10 đến 20 năm mức độ thâm niên 20 năm, mức độ thâm niên thay đổi lớn, nhóm lao động có thâm niên lâu công ty, gắn bó với công ty kể từ công ty nhà nước đến cổ phần hóa nay, nhóm lao động có thâm niên từ lãnh đạo đến cán công nhân viên công ty đến hôm gắn bó với công ty, đưa công ty phát triển đến ngày hôm nay. 4.2 ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN ĐỐI VỚI CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Đánh giá mức độ hài lòng nhân viên nhiệm vụ quan trọng thiếu công tác quản trị nguồn nhân lực tổ chức nào. Đặc biệt, nhân viên có biểu suy giảm tinh thần, thái độ làm việc, ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu công việc. Thông qua kết đánh giá, lãnh đạo doanh nghiệp có nhìn tổng quan môi trường làm việc doanh nghiệp có ảnh hưởng nhân viên, có tạo cảm giác thoải mái cho nhân viên hay không? Nhân viên có hài lòng với công việc, với đồng nghiệp cấp trên, hay chế độ sách quản lý tổ chức hay không, mức độ hài lòng ảnh hưởng nhân tố đến gắn kết nhân viên với tổ chức. Chính vậy, ta thực đánh giá mức độ hài lòng nhân viên qua bảng đây: 4.2.1 Về việc bố trí công việc Bảng 4.9 Đánh giá mức độ hài lòng nhân viên công tác bố trí nguồn nhân lực Nguồn: Số liệu khảo sát, 2013 Việc xếp bố trí công việc công tác quản trị quan trọng, cách bố trí, xếp công việc không hợp lý với trình độ chuyên môn lực người lao động ảnh hưởng không tốt đến trình hoạt động doanh nghiệp, phải thực việc bố trí công việc cho sử dụng người, việc cần thiết. Từ kết khảo sát ta thu bảng 4.9 với mức ý nghĩa 3,97 nằm vào khoảng mức ý nghĩa từ 3,41 – 4,20 cho thấy sách bố trí xếp công việc công ty chiếm nhiều ý 41 kiến đồng ý nhân viên với vị trí công việc tại, với mức ý nghĩa 4,03 rơi vào khoảng 3,41 – 4,20 thể với tiêu bố trí công việc phù hợp với trình độ, lực nhân viên đồng ý với công tác bố trí nhân lực công ty. Bên cạnh đó, có ý kiến không đồng ý với sách công ty, hỏi họ đóng góp ý kiến với sách ban quản trị công việc họ đơn giản, công ty chưa tạo điều kiện cho họ phát huy hết lực mình. 4.2.2 Về bầu không khí văn hóa công việc Bảng 4.10 Đánh giá mức độ hài lòng nhân viên bầu không khí văn hóa Nguồn: Số liệu khảo sát, 2013 Dựa vào kết thu thập bảng 4.10 ta thấy, với mức ý nghĩa 4,07 4,13 nằm vào khoảng ý nghĩa từ 3,41 – 4,20 nhân viên đồng ý nhân viên hợp tác với tốt công việc nhân viên đối xử công bằng, tin cậy công việc, CTCP vật liệu xây dựng Motilen Cần Thơ vốn công ty thành lập 25 năm nên việc tất nhân viên làm việc ăn ý với điều đương nhiên, họ chí hiểu rõ tính cách thói quen nhau, để hợp tác tốt hơn. Bên cạnh đó, với mức ý nghĩa 4,23 4,43 nằm khoảng ý nghĩa từ 4,21 – 5,00 đánh giá tốt tác phong làm việc giờ, tinh thần trách nhiệm cao, mối quan hệ đồng nghiệp với nhau, nhân viên với cấp trên. Để xây dựng bầu không khí văn hóa hòa hợp nay, thành mà công ty bỏ công tạo từ nhiều năm qua, bước vào công việc tất nhân viên có tâm lý thoải mái không áp lực cao tiếp xúc với cấp hoàn thành tốt công việc giao. Tuy nhiên, tồn ý kiến trái chiều chiếm mức ý nghĩa không cao công ty cần phải tiếp thu để làm cho bầu không khí văn hóa công việc công ty tốt hơn, hòa hợp để hoàn thành tốt công việc mà cấp giao phó. 42 4.2.3 Về công tác y tế, bảo hộ an toàn người lao động Bảng 4.11 Đánh giá mức độ hài lòng nhân viên công tác y tế, bảo hộ an toàn người lao động Nguồn: Số liệu khảo sát, 2013 Dựa vào kết khảo sát bảng 4.11 ta thấy công tác y tế, bảo hộ an toàn cho người lao động công ty thực tốt theo quy định nhà nước, với mức ý nghĩa 4,27 4,37 nằm vào khoảng ý nghĩa từ 4,21 – 5,00 đồng ý với công tác quản trị công ty tất án công nhân viên trang bi đầy đủ thiết bị cần thiết công việc. Nơi làm việc thường xuyên lau dọn ngày vào cuối làm buổi chiều, kể nơi làm việc công nhân trực tiếp sản xuất đề quét dọn sau ca làm, nhằm tạo cho cán công nhân viên môi trường làm việc thoáng đảng dễ chịu. Bên cạnh đó, với không gian rộng rãi vậy, công ty cho trồng kiễng xung quanh nơi làm việc nhằm tạo môi trường làm việc lành giảm bớt bụi bẩn không khí tiếng ồn xe cộ gây ra, tạo cho nhân viên vào làm việc có tâm lý thoải mái, không căng thẳng làm việc. 4.2.4 Về công tác phát triển nguồn nhân Bảng 4.12 Đánh giá mức mộ hài lòng nhân viên công tác phát triển nguồn nhân lực Nguồn: Số liệu khảo sát, 2013 43 Về việc nhận xét công tác phát triển nguồn nhân lực, ta thấy bảng 4.12 với mức ý nghĩa nằm khoảng ý nghĩa từ 3,41 – 4,20 4,10; 4,03; 3,97 3,97 tất đồng ý với công tác phát triển nguồn nhân lực công ty, kỹ năng, kiến thức, chương trình đào tạo, hội thăng tiến họ hài lòng với sách công ty đưa ra, tạo cho họ hội thăng tiến, điều chứng tỏ công ty trọng đến công tác đào tạo phát triển cho nhân viên cách cho họ học lớp bồi dưỡng nâng cao tay nghề, trình độ, kỹ chuyên môn. Việc công ty tạo điều kiện cho nhân viên phát triển công ty trọng việc nâng cao chất lượng công việc suất lao động. Bên cạnh đó, tồn ý kiến không đồng tình với công tác phát triển công ty, người không công ty tạo điều kiện cho tham gia khóa đào tạo, huấn luyện, vị trí công việc họ không đòi hỏi kỹ chuyên môn cao. Tuy nhiên, công ty cần có sách chấn an nhân viên để họ yên tâm làm việc mà thắc mắc ganh tỵ làm ảnh hưởng đến trình làm việc chung tổ chức. 4.2.5 Về tiền lương, thưởng, phúc lợi Bảng 4.13 Đánh giá mức độ hài lòng nhân viên chế độ tiền lương, thưởng, phúc lợi Nguồn: Số liệu khảo sát, 2013 Nhận xét lương, thưởng kết khảo sát bảng 4.13 ta thấy với mức ý nghĩa nằm khoảng từ 3,41 – 4,20 3,93; 3,83 3,97 đồng ý vơi mức lương công ty, nhân viên phận công ty ngoại trừ cấp lãnh đạo có trình độ đại học đại học, nhân viên lại có trình độ trung cấp sách tiền lương công ty chi trả cho họ tương đối phù hợp. Ngoài ra, công ty thực xét theo thâm niên công tác lực làm việc nhân viên để dựa vào xét tăng lương. Hơn nữa, sách thưởng cho nhân viên tùy theo tình hình hoạt động công ty tốt hay không để thực thưởng năm 2012 tình hình hoạt động sản xuất gặp nhiều khó khăn công ty thực sách thưởng cho 14 nhân viên có biểu công tác tốt tháng lương. Bên cạnh đó, tồn ý kiến trái chiều với tiền lương công ty chiếm tương đối cao cho thấy sách lương thưởng công ty chưa thực hấp dẫn phù 44 hợp với yêu cầu nhân viên mà công ty cần sủa đổi để hoàn thiện hơn. Như ta biết, tiền lương vấn đề nhạy cảm nhân viên suất tăng lên công ty đáp ứng vấn đề tiền lương cho nhân viên đảm bảo cho sách tiền lương hoàn toàn phù hợp với công sức mà người lao động bỏ ra. Chính vậy, công ty cần có sách cải thiện mức lương, thưởng không để hài lòng nhân viên công ty mà để thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao bên vào doanh nghiệp phục vụ cho định hướng phát triển tương lai doanh nghiệp. 4.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN TẠI CTCP VLXD MOTILEN CẦN THƠ Từ việc phân tích đánh giá tiêu mục 4.2 ta thấy đa phần nhân viên công ty điều hài lòng với công tác quản trị ban lãnh đạo. Họ cho định ban lãnh đạo đắn, nhiên tồn ý kiến trái chiều công tác quản trị, để làm cho tất nhân viên đồng tình sách nhà quản trị việc khó khăn. Nhưng công ty đem đến cho nhân thõa mãn điều kiện nói làm cho họ có động lực làm việc tốt đem đến cho công ty lợi ích nhiều nữa. Bên cạnh đó, Các vấn đề như: bố trí nguồn nhân lực, phát triển nguồn nhân lực, tiền lương, môi trường làm việc, an toàn lao động phải liền với nhau. Cho dù tiền lương có cao môi trường làm việc khắc nghiệt, áp lực làm cho tâm lý người lao động không thoải mái dẫn đến họ nghĩ việc mai, mà làm việc với môi trường nhàn hạ làm cho người lao động sinh ý nghĩ biếng nhác, rỗi việc. Chính vậy, cần tạo môi trường làm việc với không khí động, tích cực, an toàn tất nhân viên quan tâm bình đẳng tiền lương phù hợp với cống hiến họ mà người lao động quan tâm. Nhìn chung, công tác quản trị nguồn nhân lực công ty chiếm nhiều ủng hộ đồng tình nhân viên. Công ty sử dụng người việc vào vị trí hợp lí, với tiềm có sẵn công ty có lợi như: đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, vị trí địa lí thuận lợi, có thâm niên lâu năm ngành . tương lai tới tất chung vai sát cánh để xây dựng nên công ty phát triển hơn. 4.4 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ TẠI CTCP VLXD MOTILEN CẦN THƠ Dựa vào phân tích công tác quản trị xin đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện nâng cao hiệu công tác quản trị công ty để từ góp phần làm cho công ty hoạt động đạt nhiều hiệu tốt hơn. Từ hạn chế tồn công tác quản trị rút từ trình phân tích công việc, cần phải xem xét lại cải thiện: 45 - Công tác hoạch địch nhân công ty chưa trọng mức mang tính cấp bách giải vấn đề trước mắt không mang tính lâu dài thể qua giảm sút nhân qua năm công ty. - Công tác đào tạo hàng năm công ty quan tâm nguồn nhân lực công ty nguồn nhân lực già để trẻ nguồn nhân lực vô khó khăn. - Chế độ lương thưởng chưa đáp ứng tất nhu cầu người lao động - Trình độ học vấn nguồn lao động công ty tương đối thấp trình độ nhân viên phòng ban có trình độ trung cấp, trừ ban lãnh đạo có trình độ đại học đại học - Công tác thu thập ý kiến người lao động chưa trọng * Giải pháp 1: Chú trọng đến công tác hoạch định nhân hàng năm Hàng năm, công ty cần vào kế hoạch sản xuất kinh doanh, tình trạng chất lượng lao động đơn vị, phòng ban, phận mà gửi yêu câu tuyển dụng, đào tạo cho phòng tổ chức hành chánh, để phòng hành chánh vào mà thực tổ chức tuyển dụng cho vừa người việc mà vừa tiết kiệm chi phí tuyển dụng đào tạo. Thêm nữa, phòng tổ chức hành chánh cần lập công việc để xác định tiêu chuẩn tuyển dụng, thông tin quyền hạn đặc thù công việc để lựa chọn ứng cử việc tốt nhất. Công ty cần phải cung cấp tiêu chuẩn đánh giá cho ứng viên biết để họ biết họ có phù hợp với vị trí công việc hay không?. Bên cạnh đó, giúp công ty xây dựng mức lương hệ số lương phù hợp cho công việc công ty. * Giải pháp 2: Trẻ hóa nguồn nhân lực nâng cao trình độ tay nghề cho cán công nhân viên Hiện nay, nguồn nhân lực công ty ngày già trước nguy công ty cần phải có sách phù hợp để thu hút thêm nguồn nhân lực trẻ để họ có tiếp nhận vị trí phù hợp để góp phần giúp công ty phát triển hơn, nguồn nhân lực trẻ tuổi dễ tiếp thu kiến thức mới, nhanh chóng thích ứng với thay đổi công việc, động, ham học hỏi có nhiều tham vọng vươn tới tương lai. Sau đợt tuyển dụng người trẻ có đủ lực công ty cần bố trí vào công việc quản lý mà không giới hạn tuổi tác. Đó động lực giúp cho thành viên công ty không ngừng học hỏi để có bước thăng tiến. Để thu hút nguồn nhân lực trẻ vấn đề tiền lương hấp dẫn công ty cần tạo cho người ứng tuyển thấy hình ảnh doanh nghiệp thương hiệu, uy tín thị trường…, môi trường làm việc động cạnh tranh lành mạnh công việc ganh ghét, tỵ nạnh nhau. Bên cạnh đó, việc tạo không gian làm việc lành với không khí không bị ô nhiễm tránh xa tiếng ồn công ty cần trồng thêm nhiều xanh để làm cho môi trường làm việc vào trưa nắng nóng có không khí dễ chịu yếu tố thu hút quan tâm người muốn ứng tuyển. 46 Đối với nguồn nhân lực công ty tạo điều kiện cho họ học lớp học ngắn hạn chuyên sâu: - Lớp học ngắn hạn dành cho nhóm lao động trực tiếp, lao động trực tiếp cần sử dụng hai phương pháp phương pháp đào tạo học nghề đào tạo sử dụng dụng cụ mô + Đào tạo học nghề: phương pháp phối hợp lý thuyết đào tạo chỗ, người thực giảng dạy phải có tay nghề giỏi kinh nghiệm lâu năm ngành. Phương pháp vừa tiết kiệm chi phí mà vừa giúp người lao động trực tiếp với công việc nhanh chóng dễ dàng + Đào tạo sử dụng công cụ dụng cụ mô tả: việc cho người lao động tiếp xúc với dụng cụ có mô giống hệt với thự tế, để giúp người lao việc cụ thể công việc giảm bớt nguy hiểm, rủi ro đòi hỏi công việc. - Lớp học chuyên sâu dành cho nhóm lao động gián tiếp cần sử dụng phương pháp đào tạo dài hạn liên kết với trường đào tạo nghề, hay gửi người lao động theo học lớp đào tạo trường đào tạo, trung tâm dạy nghề mở để người lao động có đủ thời gian nắm bắt kiến thức đầy đủ. * Giải pháp 3: Cần có sách nâng lương cho người lao động có biểu tốt Theo phân tích hài lòng người lao động công tác quản trị ta thấy đa số tương đối hài lòng với sách tiền lương công ty. Tuy nhiên, so với tình hình giá mức lương thấp. Vì thế, muốn thu hút trì đội ngũ nhân viên ta cần phải có cải tiến sách tiền lương để người lao động có sống tốt nhằm tạo nâng suất lao động tốt người lao động thõa mãn vấn đề vật chất. Bên cạnh đó, công ty nên thực sách nâng lương nhân viên: có biểu hiên tốt, thành tích tốt, có cố gắng, sáng tạo công việc tạo để tạo cho họ động lực để cố gắng nữa. Ngoài ra, công ty cần có hình thức trả lương cho không làm cho người lao động có bất mãn, việc trả lương cho nhân viên công ty nên trả theo hình thức trả lương kính, tức trả lương thông dịch vụ ATM để ổn định tâm lý người lao động không gây phàn nàn, ganh tỵ tiền lương người lao động với nhau. *Giải pháp 4: Công ty cần trọng đến việc lấy ý kiến người lao động Công ty cần thường xuyên trọng đến công tác này, người lao động người thường xuyên tiếp xúc với công việc cách trực tiếp, có vấn đề họ hiểu rõ ban lãnh đạo. Chính vây, ta nên thường xuyên lấy ý kiến họ trình làm việc sản xuất để từ rút sai sót cần khắc phục. Bên cạnh đó, việc thường xuyên lấy ý kiến người lao động tạo cho họ cảm thấy tin tưởng quan tâm cấp làm cho họ động lực làm việc tốt hơn. Việc tiến hành lấy ý kiến thực theo quý, cách tháng có nhiều thay đổi máy móc, quy trình làm việc tâm lý làm việc 47 cán công nhân viên trình làm việc có vấn đề sai sót nên cần tiến hành lấy ý kiến theo định kỳ để sửa chửa sai sót kịp thời để tránh tổn thất cho công ty. 48 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 KẾT LUẬN Cùng với phát triển công nghệ, trình độ khoa học ngày tiến bộ, công tác quản trị nguồn nhân lực ngày trọng phát triển, yếu tố người đặt lên hàng đầu. Bởi vì, đội ngũ nguồn nhân lực yếu tố cốt lỗi định thành công hay thất bại doanh nghiệp, mà người yếu tố điều hành, vận hành trình phát triển phát triển doanh nghiệp. Trong thời buổi kinh tế nay, doanh nghiệp nhận tầm quan trọng nguồn lực người nắm bắt thành công, vấn đề khó khăn phải biết cách phát huy tối đa tiềm nguồn lực nào. Bên cạnh đó, nguồn nhân lực yếu tố bản, quan trọng phát triển bền vững ổn định doanh nghiệp. Nguồn nhân lực coi nguồn “ tài sản vô hình”, giữ vị trí đặc biệt cấu tổ chức. Phát triển nguồn nhân lực tiêu quan trọng đánh giá trình độ phát triển tổ chức. Trong thời buổi kinh tế cần doanh nghiệp VN cần phải mạnh dạn cải tiến, thay đổi phương thức quản lý cũ, học tập ứng dụng phương thức quản trị nguồn nhân lực đại giới, nhằm phát huy lợi bước nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp VN thị trường giới. Việc đổi phương thức quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp VN cần thực tất khâu có tạo công ty đội ngũ nhân lực có hiệu quả, phát huy tối đa lực người lao động. Từ thúc đẩy phát triển doanh nghiệp nói riêng toàn xã hội nói chung. Công ty cổ phần vật liệu xây dựng Motilen Cần Thơ công ty có thâm niên thành phố Cần Thơ, với thâm niên nghành 25 năm, nhiều kinh nghiệm tích góp qua năm công ty nhận biết rõ tầm quan trọng nguồn nhân lực với phát triển công ty, công ty quan tâm trọng đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhằm đem lại suất hoạt động cao cho công ty. Qua 3,5 năm tình hình hoạt động công ty có nhiều bất cập với đồng lòng tâm đôi ngũ cán công nhân viên công ty vượt qua khó khăn tiếp tục đoàn kết lại để xây dựng công ty phát triển tương lai. 5.2 KIẾN NGHỊ 5.2.1 Đối với nhà nước - Đối với tình hình kinh tế khó khăn nói chung thi trường vật liệu xây dựng nói riêng, phủ cần có sách trợ giúp doanh nghiệp việc hổ trợ gói kích cầu nhằm kích thích tiêu dùng người dân tăng trở lại trước nguy ngày suy giảm giúp doanh nghiệp tiếp tục hoạt động sản xuất trở lai trước nguy phải ngưng hoạt động cách ưu đãi lãi suất cho vay theo định 497/2009/QĐ-TT. 49 - Chính phủ cần có sách khuyến khích đầu tư phát triển giúp doanh nghiệp đẩy mạnh chuyển giao công nghệ xử lý chất thải làm cho môi trường đạt tiêu chuẩn quốc gia khu vực. - Nghiên cứu mức lương tối thiểu linh hoạt phù hợp với tình hình nhằm nâng cao đời sống người lao động. 5.2.2 Đối với công ty - Công ty cần xây dựng cấu máy quản lý tinh gọn, trọng vào chất lượng suất lao động. - Nhân viên công ty cần đào tạo tái đào tạo lại - Cần trọng sử dụng nguồn nhân lực trẻ có trình độ lực tốt, sẵn sàng tuyển dụng thay vị trí yếu cần thiết - Cần phải có sách ưu đãi khen thưởng kịp thời cho nhân viên có thành tích tốt việc thực công việc - Cần tổ chức phong trào giao lưu phòng ban nhằm tạo tinh thần đoàn kết tập thể cán nhân viên công ty 50 TÀI LIỆU THAM KHẢO 1. Nguyễn Hữu Thân, 2012. Quản trị nhân sự. NXB Lao Động – Xã hội. 2. Trần Kim Dung (2005), Quản trị nguồn nhân lực. NXB Thống Kê. 3. Nguyễn Phạm Thanh Nam Trương Chí Tiến, 2007. Quản trị học. NXB Thống Kê. 4. Võ Thị Thanh Lộc, 2010. Phương pháp nghiên cứu khoa học viết đề cương nghiên cứu. NXB Đại học Cần Thơ. 5. Huỳnh Thị Đan Xuân, 2012. Bài giảng phương pháp nghiên cứu kinh tế. Khoa Kinh tế QTKD, Trường Đại Học Cần Thơ. 6. Lưu Thanh Đức Hải, 2007. Bài giảng phương pháp nghiên cứu Marketing. Khoa Kinh tế QTKD, Trường Đại học Cần Thơ. 7. Hoàng Trọng Chu Mộng Ngọc, 2008. Phân tích liệu nghiên cứu với SPSS. NXB Hồng Đức. 51 PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1: BẢNG PHỎNG VẤN - Mẫu phổng vấn số: - Ngày: - Thời gian bắt đầu vấn: I. PHẦN GIỚI THIỆU: Xin chào anh/chị, em tên Huỳnh Thúy Oanh sinh viên trường Đại học Cần Thơ thuộc khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh. Hiện em thực tập Công ty CP VLXD Motilen Cần Thơ em tiến hành nghiên cứu đề tài “Đánh giá thực trạng quản trị nguồn nhân lực Công ty CP VLXD Motilen Cần Thơ” làm đề tài tốt nghiệp. Xin anh/chị vui lòng dành phút giúp em trả lời câu hỏi đây. Em xin chân thành cảm ơn giúp đõ anh/chị. Xin anh/chị yên tâm ý kiến anh/chị giữ bí mật tuyệt đối. II. XIN ANH/CHỊ VUI LÒNG CHO BIẾT ĐÔI NÉT VỀ BẢN THÂN 1. Họ tên người vấn: . 2. Giới tính: □ Nam □ Nữ □ Trung cấp □ Cao đẳng □ Đại học □ Khác 3. Trình độ học vấn: 4. Anh/chị xin vui lòng xin cho biết anh/chị có hài lòng với công việc tại: □ Rất hài lòng □ Hài lòng □ Không hài lòng □ Rất không hài lòng 5. Ngoài công việc anh/chị có làm thêm công việc khác không? □ Có □ Không 6. Anh/chị vui lòng cho biết thu nhập bình quân anh/chị bao nhiêu? □ Dưới triệu □ - triệu □ Trên triệu □ Khác III. KHẢO SÁT SỰ HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY Theo thứ tự từ đến 5, đánh giá mức độ đồng ý quý vị câu hỏi: 1. Rất không / không đồng ý 2. Không / không đồng ý 3. Không / không đồng ý 4. Đúng / đồng ý 52 5. Rất / đồng ý Anh/chị chọn ô ô đánh dấu x vào: 53 54 6. Anh/chị có kiến nghị góp ý công tác quản trị nguồn nhân lực để giúp doanh nghiệp hoạt động có hiệu XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN ANH/CHỊ ĐÃ GIÚP ĐỠ EM ĐỂ HOÀN THÀNH BÀI PHỎNG VẤN NÀY PHỤ LỤC 2: KẾT QUẢ CHẠY SPSS Câu 1: Nhận xét việc bố trí công việc nhân viên Câu 2: Nhận xét bầu không khí văn hóa làm việc công ty 55 Câu 3: Nhận xét sách lưởng, thưởng, phúc lợi Câu 4: Nhận xét công tác phát triển nguồn nhân lực Câu 5: Nhận xét công tác y tế, bảo hộ an toàn lao động 56 [...]... chọn nghiên cứu đề tài Đánh giá thực trạng quản trị nguồn nhân lực tại Công ty CP VLXD Motilen Cần Thơ làm luận văn tốt nghiệp nhằm góp phần thiết thực cho việc phát triển nguồn lực tại công ty 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.2.1 Mục tiêu chung Phân tích thực trạng về quản trị nhân sự của Công ty CP VLXD Motilen Cần Thơ Qua đó, đánh giá thực trạng công tác quản trị nhân sự tại công ty và đưa ra một số các... thiện công tác quản trị nhân sự của công ty 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1 - Phân tích, đánh giá thực trạng quản trị nguồn nhân lực tại Công ty CP VLXD Motilen Cần Thơ - Đề xuất một số giải pháp để phát triển nguồn nhân lực tại Công ty CP VLXD Motilen Cần Thơ 1.3 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu Những vấn đề về lý luận và thực tiễn liên quan đến Công ty CP VLXD Motilen Cần Thơ 1.3.2...  Thực trạng quản trị nhân sự tại Công ty CP VLXD Motilen Cần Thơ trong thời gian qua như thế nào?  Đánh giá như thế nào về thực trạng quản trị nhân sự tại Công ty CP VLXD Motilen Cần Thơ trong thời gian qua?  Từ những những nghiên cứu và phân tích rút ra những giải pháp thích hợp cho công ty thì phải làm như thế nào? 1.5 LƯỢC KHẢO TÀI LIỆU  Đới Văn Thư (2010), Thực trạng quản trị nguồn nhân lực. .. thuế giá trị gia tăng dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ sẽ hưởng mức Thuế thu nhập doanh nghiệp là 20% khi doanh nghiệp có tổng doanh thu cả năm không quá 20 tỷ đồng, cho thấy sự ưu đãi và khuyến khích hoạt động sản xuất của chính phủ dành cho các doanh nghiệp 23 CHƯƠNG 4 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT LIỆU XÂY DỰNG MOTILEN CẦN THƠ 4.1 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CÔNG... sách nguồn nhân sự + Thực hiện hoặc phối hợp cùng các lãnh đạo trực tuyến hoặc các phòng ban khác thực hiện các chức năng, hoạt động quản trị nguồn nhân sự trong doanh nghiệp + Cố vấn cho các lãnh đạo trực tuyến về các kỹ năng quản trị nguồn nhân sự + Kiểm tra, đôn đốc việc thực hiện các chính sách và thủ tục về nguồn nhân sự 2.1.1.4 Chức năng của quản trị nhân sự Công tác quản trị nguồn nhân lực liên... THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CTCP VLXD MOTILEN CẦN THƠ 4.1.1 Đánh giá thực trạng về công tác tuyển dụng nhân sự 4.1.1.1 Về số lượng tuyển dụng Bảng 4.1 Tình hình tuyển dụng nhân sự của CTCP VLXD Motilen Cần Thơ từ năm 2010 – 6T/2013 Đơn vị: Người Nguồn: Tổ chức – Hành chánh, 2010, 2011, 2012, 6T/2013 Nhìn vào bảng 4.1 ta thấy tình hình tuyển dụng nhân sự tại công ty có nhiều biến đổi... chủ yếu nghiên cứu về đánh giá thực trạng quản trị nguồn nhân lực trong Công ty CP VLXD Motilen Cần Thơ Trong đó, bài viết sẽ tập trung xem xét đánh giá các yếu tố nằm trong phạm vi sau: đào tạo, tuyển dụng, chính sách tiền lương, đãi ngộ nhân sự, và bảo hiểm y tế, an toàn cho người lao động - Về không gian: trên phạm vi Công ty CP VLXD Motilen Cần Thơ - Về thời gian: đề tài được thực hiện từ 29/07/2013... nghiệp: CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT LIỆU XÂY DỰNG MOTILEN CẦN THƠ - Tên tiếng Anh: MOTILEN CANTHO BUILDING MATERIALS JOINT STOCK COMPANY - Địa chỉ: 1/2B, Đường 30-4, Phường Xuân Khánh, Quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ - Điện thoại: (0710) 3821.610 – 3821.679 - Fax: (0710) 3823.548 - Email: adslmotilenct@vnn.vn - Website: http://www.motilenct.com.vn// Hình 3.1 Trụ sở chính của CTCP VLXD Motilen Cần Thơ Công ty Cổ. .. kinh doanh Công ty CP VLXD Motilen là một trong những công ty phát triển mạnh trong lĩnh vực kinh doanh VLXD và trang trí nội thất tại TP Cần Thơ, công ty rất chú trọng đến việc phát triển nguồn nhân lực và đã đạt được nhiều thành tựu nhất định Tuy nhiên, để có thể nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty so với đối thủ cạnh tranh trong ngành công ty cần phải nâng cao việc phát triển nguồn nhân lực Đó... → Nhìn chung, công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của công ty đối với lực lượng lao động gián tiếp đều thực hiện tốt, khi hàng năm công ty đều tạo nhiều điều kiện cho tất cả nhân viên trong có thể đi học, hay tham dự các lớp huấn luyện để nâng cao chất lượng công việc CTCP Motilen Cần Thơ là một công ty có lâu năm trong ngành (25 năm) nên có thể nói đội ngũ nhân viên của công ty giàu kinh . 6T/20 13 32 Bảng 4.5 Cơ cấu nhân sự theo độ tuổi trong giai đoạn từ năm 2010 - 6T/20 13 33 Bảng 4.6 Cơ cấu nhân sự theo trình độ học vấn trong giai đoạn từ năm 2010 - 6T/20 13 36 Bảng 4 .7 Cơ. 2010 - 6T/20 13 32 Hình 4.2 Cơ cấu nhân sự theo độ tuổi trong giai đoạn từ năm 2010 - 6T/20 13 34 Hình 4 .3 Cơ cấu nhân sự theo trình độ học vấn trong giai đoạn từ năm 2010 - 6T/20 13 36 Hình 4.4. 3. 1.2 Mục tiêu và chức năng của công ty 13 3. 1 .3 Cơ cấu tổ chức 14 3. 1.4 Cơ cấu nhân sự 16 3. 1.5 Một số đặc điểm về dây chuyền sản xuất sản phẩm 16 3. 2 Khái quát kết quả hoạt động kinh doanh