Bước sang thế kỷ mới, thế kỷ của khoa học công nghệ và thông tin, các thành tựu khoa học kỹ thuật được áp dụng vào trong sản xuất hàng hóa và dịch vụ làm cho năng suất tăng nhanh, hàng hóa sản xuất ra phong phú, đa dạng và ngày càng nhiều hơn. Do vậy, sự cạnh tranh giửa các doanh nghiệp ngày càng gay gắt và quyết liệt. “Đưa sản phẩm tới tay khách hàng như thế nào?” luôn là một câu hỏi trăn trở đối với các doanh nghiệp, nó có tính chất sống còn đối với hoạt động sản xuất kinh doanh trong nền kinh tế thị trường. Chỉ khi thực hiện tốt công tác phân phối, doanh nghiệp mới có thể tiêu thụ được sản phẩm, đây là điều kiện để doanh nghiệp tồn tại và phát triển bền vững. Khách hàng có biết đến thông tin về nhãn hiệu và tiêu thụ sản phẩm hay không là do hệ thống kênh phân phối, thiết kế kênh phân phối sao cho hiệu quả, phù hợp với từng vùng, độ bao phủ của sản phẩm tốt nhất và thực hiện đúng chiến lược phát triển của Công ty.Những năm gần đây, bộ mặt đất nước ta đã có nhiều thay đổi, kinh tế phát triển. Cùng với đó, cơ sở hạ tầng ngày càng được đổi mới và hoàn thiện hơn, đời sống của người dân ngày càng được nâng cao, nên nhu cầu mua sắm cững phát triển theo. Để hoàn thiện cơ sở hạ tầng, một trong những yếu tố không thể thiếu đó là nước. Do vậy, vật tư ngành nước ngày càng trở thành một mặt hàng thiết yếu trong nền kinh tế quốc dân. Tiềm năng phát triển của các sản phẩm, vật tư ngành này là rất lớn. Tuy nhiên, sản phẩm của ngành mang tính chất quy chuẩn, ít có sự khác biệt hóa giữa các doanh nghiệp vì vậy sự cạnh tranh cũng trở nên hết sức gay gắt.Trước những cơ hội và thách thức đó để thực hiện được mục tiêu phát triển, mở rộng thị trường của mình, trong thời gian qua Công ty Cổ phần Cúc Phương đã có những cải thiện đáng kể nhằm sử dụng nguồn lực của mình một cách hiệu quả hơn song thị phần mà Công ty nắm được còn rất khiêm tốn. Vì vậy giải pháp Công ty cần thực hiện ngay đó là phải chú trọng hơn nữa đến đẩy mạnh các hoạt động của hệ thống kênh phán phối để người tiêu dùng biết đến thương hiệu, các sản phẩm của Công ty, là cơ sở đảm bảo cho Công ty tồn tại và phát triển không ngừng.Xuất pháp từ yêu cầu của thực tiễn này, em đã lựa chọn đề tài của chuyên đề thực tập là: “Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối tại Công ty Cổ phần Cúc Phương”
Chuyên đề thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Thu Thủy LỜI NÓI ĐẦU Bước sang thế kỷ mới, thế kỷ của khoa học công nghệ và thông tin, các thành tựu khoa học kỹ thuật được áp dụng vào trong sản xuất hàng hóa và dịch vụ làm cho năng suất tăng nhanh, hàng hóa sản xuất ra phong phú, đa dạng và ngày càng nhiều hơn. Do vậy, sự cạnh tranh giửa các doanh nghiệp ngày càng gay gắt và quyết liệt. “Đưa sản phẩm tới tay khách hàng như thế nào?” luôn là một câu hỏi trăn trở đối với các doanh nghiệp, nó có tính chất sống còn đối với hoạt động sản xuất kinh doanh trong nền kinh tế thị trường. Chỉ khi thực hiện tốt công tác phân phối, doanh nghiệp mới có thể tiêu thụ được sản phẩm, đây là điều kiện để doanh nghiệp tồn tại và phát triển bền vững. Khách hàng có biết đến thông tin về nhãn hiệu và tiêu thụ sản phẩm hay không là do hệ thống kênh phân phối, thiết kế kênh phân phối sao cho hiệu quả, phù hợp với từng vùng, độ bao phủ của sản phẩm tốt nhất và thực hiện đúng chiến lược phát triển của Công ty. Những năm gần đây, bộ mặt đất nước ta đã có nhiều thay đổi, kinh tế phát triển. Cùng với đó, cơ sở hạ tầng ngày càng được đổi mới và hoàn thiện hơn, đời sống của người dân ngày càng được nâng cao, nên nhu cầu mua sắm cững phát triển theo. Để hoàn thiện cơ sở hạ tầng, một trong những yếu tố không thể thiếu đó là nước. Do vậy, vật tư ngành nước ngày càng trở thành một mặt hàng thiết yếu trong nền kinh tế quốc dân. Tiềm năng phát triển của các sản phẩm, vật tư ngành này là rất lớn. Tuy nhiên, sản phẩm của ngành mang tính chất quy chuẩn, ít có sự khác biệt hóa giữa các doanh nghiệp vì vậy sự cạnh tranh cũng trở nên hết sức gay gắt. Trước những cơ hội và thách thức đó để thực hiện được mục tiêu phát triển, mở rộng thị trường của mình, trong thời gian qua Công ty Cổ phần Cúc Phương đã có những cải thiện đáng kể nhằm sử dụng nguồn lực của mình một cách hiệu quả hơn song thị phần mà Công ty nắm được còn rất khiêm tốn. Vì vậy giải pháp Công ty cần thực hiện ngay đó là phải chú trọng hơn nữa đến đẩy mạnh các hoạt động của hệ thống kênh phán phối để người tiêu dùng biết đến thương hiệu, các sản phẩm của Công ty, là cơ sở đảm bảo cho Công ty tồn tại và phát triển không ngừng. Xuất pháp từ yêu cầu của thực tiễn này, em đã lựa chọn đề tài của chuyên đề thực tập là: “Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối tại Công ty Cổ phần Cúc Phương” Nội dung chuyên đề được kết cấu thành ba chương: Chương 1: Tổng quan Công ty Cổ phần Cúc Phương Chương 2: Thực trạng hoạt động kênh phân phối sản phẩm tại Công ty Cổ phần Cúc Phương SV:Phạm Thị Thủy Lớp: QTKD Tổng hợp 51C 1 Chuyên đề thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Thu Thủy Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động kênh phân phối tại Công ty Cổ phần Cúc Phương Trong thời gian viết chuyên đề em đã nhận được sự giúp đỡ rất nhiều từ phía Công ty Cổ phần Cúc Phương, đặc biệt là sự hướng dẫn và chỉ bảo tận tình của cô giáo Th.S Nguyễn Thu Thủy để em hoàn thiện được chuyên đề thực tập của mình. Qua đây, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới cô giáo và quý Công ty! SV:Phạm Thị Thủy Lớp: QTKD Tổng hợp 51C 2 Chuyên đề thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Thu Thủy CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CÚC PHƯƠNG 1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty cổ phần Cúc Phương 1.1.1. Lịch sử hình thành của Công ty Công ty cổ phần Cúc Phương được thành lập theo đăng ký kinh doanh lần đầu số 070986 của Sở Kế hoạch và Đầu tư Hà Nội vào ngày 13/2/1999 với mã số doanh nghiệp: 0100835877. Tên công ty bằng tiếng Việt: CÔNG TY CỔ PHẦN CÚC PHƯƠNG Tên công ty bằng tiếng nước ngoài: CUC PHUONG JOINT STOCK COMPANY Tên công ty viết tắt: CP., JSC Điện thoại: 04.8532541 Fax: 04.5638074 Email: cucphuong@cucphuong.com.vn Website: www.cucphuong.vn Công ty có địa chỉ trụ sở chính tại số 353, đường Trường Chinh, phường Khương Thượng, quận Thanh Xuân, thành phố Hà Nội, Việt Nam. Công ty không ngừng lớn mạnh và đang là một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh vật tư ngành nước. Khi mới thành lập năm 1999, biên chế lao động của Công ty mới chỉ là 20 người, sau hơn 10 năm xây dựng và phát triển, hiện nay đội ngũ cán bộ, công nhân viên của Công ty lên đến 205 người. Sản phẩm của Công ty hiện đã có mặt khắp các tỉnh thành trên cả nước. Đội ngũ nhân viên là những người trẻ tuổi có tuổi đời bình quân là 30,2 tuổi. Trong hơn 10 năm hoạt động, cùng với sự phát triển và đòi hỏi của xã hội ngày càng cao hơn Công ty đã có một số lần mở rộng thêm một số ngành nghề kinh doanh mới. Tính đến ngày 29/5/2012 trong đăng ký kinh doanh thay đổi lần thứ 6 của doanh nghiệp bao gồm các ngành nghề kinh doanh sau: - Bán buôn vật liệu, thiết bị lắp đặt khác trong xây dựng - Bán buôn đồ dùng gia đình - Bán lẻ đồ điện gia dụng và đồ dùng gia đình trong các cửa hàng chuyên doanh; - Lắp đặt hệ thống điện, hệ thống cấp thoát nước và lắp đặt xây dựng khác - Sửa chữa và bảo dưỡng máy móc, thiết bị và sản phẩm kim loại đúc sẵn; - Sản xuất các cầu kiện kim loại, thùng, bể chứa, nồi hơi. - Bán buôn máy móc, thiết bị ngành nước, ngành xây dựng; - Bán kẻ thiết bị vệ sinh trong các cửa hàng chuyên doanh; - Bán buôn thiết bị vệ sinh; - Sản xuất đồ dùng kim loại cho nhà bếp, nhà vệ sinh và nhà ăn; SV:Phạm Thị Thủy Lớp: QTKD Tổng hợp 51C 3 Chuyên đề thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Thu Thủy - Đại lý mua, đại lý bán và ký gửi hàng hóa; - Dịch vụ ủy thác xuất, nhập khẩu, xuất nhập khẩu các mặt hàng công ty kinh doanh, tạm nhập tái xuất; - Lữ hành nội địa, lữ hành quốc tế và các dịch vụ phục vụ khách du lịch ( không bao gồm kinh doanh quán bar, karaoke, vũ trường); - Vận tải hàng hóa, vận chuyển hành khách bằng ô tô theo hợp đồng, tuyến cố định ; - Kinh doanh bất động sản - Sản xuất, mua bán hàng điện tử, điện lạnh, tin học, thiết bị viễn thông, thiết bị văn phòng, thiết bị đo lường, âm thanh truyền hình; - Sản xuất, mua bán máy móc, thiết bị phục vụ ngành cơ khí, nông, lâm, ngư nghiệp; - Sản xuất, mua bán vật tư ngành nước bằng kim khí, PE, PP; - Mua bán vật liệu xây dựng, vật tư thiết bị, máy xây dựng; - Mua bán, sửa chữa, bảo hành, bảo dưỡng phụ tùng ô tô, động cơ các loại; - Dịch vụ sửa chữa, lắp đặt, lắp ráp, bảo trì, bảo dưỡng thiết bị cơ khí, công nghiệp, tự động hóa, thiết bị điện tử, điện lạnh, tin học, thiết bị viễn thông, thiết bị văn phòng, thiết bị đo lường, âm thanh truyền hình, các thiết bị phòng cháy nổ, thiết bị an toàn; - Mua bán ống nước các loại và vật tư ngành nước; Trong các ngành kinh doanh trên thì ngành kinh doanh nổi trội nhất của công ty là sản xuất và kinh doanh vật tư ngành nước. Công ty có số vốn pháp định là 6 tỷ đồng. Vốn điều lệ là 50 tỷ đồng. Số vốn điều lệ này được chia thành 5 triệu cổ phần, mỗi cổ phần trị giá 10.000 đồng. Với các cổ đông sở hữu như sau: STT Họ và tên cổ đông Cổ phần sở hữu 1 Phạm Thị Thu Hương 5% 2 Phan Thị Cúc 5% 3 Phan Tiến Phương 30% 4 Vũ Thị Cát 30% 5 Phan Hải Cường 30% Người đại diện theo pháp luật của Công ty: SV:Phạm Thị Thủy Lớp: QTKD Tổng hợp 51C 4 Chuyên đề thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Thu Thủy - Chức danh: Giám đốc - Họ và tên: Phan Tiến Phương - Giới tính: Nam - Sinh ngày: 12/12/1979 - Dân tộc: Kinh - Quốc tịch: Việt Nam - Loại giấy chứng thực cá nhân: Giấy Chứng minh nhân dân - Số: 012039193 - Ngày cấp: 11/09/2007 -Nơi cấp: Công an thành phố Hà Nội - Nơi đăng ký hộ khẩu thường trú: Số 353, đường Trường Chinh, phường Khương Thượng, quận Thanh Xuân, thành phố Hà Nội, Việt Nam - Chỗ ở hiện tại: : Số 353, đường Trường Chinh, phường Khương Thượng, quận Thanh Xuân, thành phố Hà Nội, Việt Nam Công ty có chi nhánh tại xã Kiến Hưng, quận Hà Đông, thành phố Hà Nội, Việt Nam. Mã số Công ty: 0313000237. Tên chi nhánh: CHI NHÁNH - CÔNG TY CỔ PHẦN CÚC PHƯƠNG. Nhà máy sản xuất của Công ty được đặt tại khu công nghiệp Vĩnh Khúc, huyện Văn Giang, tỉnh Hưng Yên. Thông tin về văn phòng đại diện của Công ty như sau: Tên văn phòng đại diện Địa chỉ Mã số văn phòng đại diện Điện thoại Fax VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN CÔNG TY CỔ PHẦN CÚC PHƯƠNG TẠI ĐÀ NẴNG Số 66 Nguyễn Tri Phương, Quận Thanh Khê, Thành phố Đà Nẵng, Việt Nam 0100835877-001 0511.364.7825 0511.364.7826 VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN CÔNG TY CỔ PHẦN CÚC PHƯƠNG 292 Trường Chinh, Phường Tân Hưng Thuận, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam 0100835877-002 08.3592.1866 08.3592.1886 Thông tin về địa điểm kinh doanh: Tên địa điểm Địa chỉ SV:Phạm Thị Thủy Lớp: QTKD Tổng hợp 51C 5 Chuyên đề thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Thu Thủy ĐỊA ĐIỂM CÔNG TY CỔ PHẦN CÚC PHƯƠNG – KHO HÀNG SỐ 1 Km số 3 đường 70 xã Kiến Hưng, Hà Đông, Tp Hà Nội, Việt Nam ĐỊA ĐIỂM KINH DOANH SỐ 1 CÔNG TY CỔ PHẦN CÚC PHƯƠNG Số 247 – 249 đường Khuất Duy Tiến, phường Nhân Chính, quận Thanh Xuân, Tp Hà Nội, Việt Nam 1.1.2. Chức năng và nhiệm vụ của Công ty Chức năng: Công ty hoạt động kinh doanh đa ngành nghề phù hợp với năng lực của Công ty, đúng như trong đăng ký kinh doanh, trong đó tập chung chính vào sản xuất và kinh doanh vật tư ngành nước. Cung cấp sản phẩm cho thị trường trong nước, đồng thời còn cung cấp các dịch vụ liên quan đến hoạt động sản xuất kinh doanh loại sản phẩm này như: tư vấn, thiết kế và lắp đặt các thiết bị vệ sinh, cho thuê máy móc thi công ngành nước… Nhiệm vụ: Tăng cường cơ sở vật chất kỹ thuật, từng bước hiện đại hóa công nghệ, xây dựng đội ngũ nhân viên có trình độ tay nghề chuyên môn và phương pháp phục vụ chuyên nghiệp đáp ứng nhu cầu phát triển của doanh nghiệp trong điều kiện mới. Bảo toàn và phát triển vốn của các cổ đông, vốn tự bổ sung, sử dụng hợp lý các nguồn lực, tối đa hóa lợi nhuận, tích lũy đầu tư và phát triển Công ty. Mở rộng mối quan hệ, phát triển thị trường, hoàn thành các nghĩa vụ và trách nhiệm đối với Nhà nước, nâng cao đời sống của người lao động. 1.1.3. Cơ sở vật chất của Công ty Để đạt được mục tiêu nâng cao năng suất lao động, nâng cao chất lượng sản p hẩm, hạ giá thành, tạo ưu thế cạnh tranh trên thị trường, công ty cổ phần Cúc Phương đã rất quan tâm đến công tác đầu tư và đổi mới công nghệ trên cơ sở bổ sung các máy móc thiết bị, phương tiện vận tải, cải tạo làm vi phòng làm việc cũng như nhà xướng nhằm phục vụ tốt nhất cho hoạt động quản lý và kinh doanh của Công ty. Hiện nay Công ty đang sử dụng trang thiết bị của Cộng hòa Liên bang Đức, sử dụng 100% các nguyên vật liệu nhập ngoại từ các hãng lớn ở nước ngoài như của Hàn Quốc, Đức, Hà Lan nhằm hướng tới việc tạo ra các sản phẩm phù hợp tiêu chuẩn quốc tế, nâng cao khả năng cạnh tranh. Bảng 1.1: Sự thay đổi tài sản của Công ty trong năm 2012 Đơn vị: Đồng Chỉ tiêu Đầu năm 2012 Cuối năm 2012 SV:Phạm Thị Thủy Lớp: QTKD Tổng hợp 51C 6 Chuyên đề thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Thu Thủy Tổng tài sản cố định hữu hình 16.870.488.868 18.389.711.784 Nhà cửa vật kiến trúc 6.086.793.797 5.802.117.646 Máy móc thiết bị 2.262.528.964 1.943.408.167 Phương tiện vận tải truyền dẫn 7.267.759.590 9.294.801.408 Thiết bị dụng cụ quản lý 1.253.406.517 1.253.406.517 Tài sản cổ định khác 0 95.978.046 Tổng tài sản cố định vô hình 4.487.385.430 87.948.195 Quyền sử dụng đất 4.487.385.430 87.948.195 (Nguồn: Phòng Tài chính – Kế toán) Giá trị tài sản chênh lệch đầu năm và cuối năm được tính dựa trên nguyên giá tài sản cố định cộng thêm những tài sản mua vào trong năm và trừ đi giá trị khấu hao trong năm. Trên bảng ta thấy hầu hết các tài sản đã giảm giá trị vào cuối năm do khấu hao, có tài sản phương tiện vận tải truyền dẫn giá trị lại tăng là do trong năm Công ty đã mua thêm tài sản này là 2.027.041.818 và một số tài sản cố định khách trị giá 95.978.046 đồng. 1.1.4. Đặc điểm kinh tế- kỹ thuật chủ yếu của Công ty Công ty tồn tại và phát triển trên cơ sở một mạng lưới các nhà cung cấp và đại lý phục vụ trên khắc các tỉnh thành. Hệ thống này giúp Công ty bám sát được nhu cầu của người tiêu dùng, hình thành nên các quyết sách kịp thời, đúng đắn. Hiện nay, ngoài văn phòng đại diện tại Hà Nội. Công ty đã mở thêm văn phòng đại diện tại miền trung và miền nam. Đặc biệt, sự hỗ trợ về giải pháp và tài chính của Công ty giúp các đại lý này phát triển không ngừng và tạo nên một mạng chân rết ngày càng lan rộng và bám sát hơn vào thị trường. Do đặc thù là doanh nghiệp sản xuất nên các bộ phận trong Công ty cần có sự liên kết chặt chẽ để có kế hoạch sản xuất phù hợp, cụ thể sơ đò sản xuất và các đơn vị phụ trách như sau: SV:Phạm Thị Thủy Lớp: QTKD Tổng hợp 51C 7 Chuyên đề thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Thu Thủy ( Nguồn: Phòng Kinh doanh) SV:Phạm Thị Thủy Lớp: QTKD Tổng hợp 51C Nơi thực hiện Các bước thực hiện Phòng Kinh doanh Phòng Dự án Phân xưởng sản xuất Phòng Kinh doanh Phòng Dự án Phân xưởng sản xuất Phòng Tài chính - Kế toán Phòng Kinh doanh Phân xưởng sản xuất 8 Nhập nguyên vật liệu Kiểm tra tính đáp ứng Lệnh sản xuất Chuẩn bị nguyên liệu, vật tư sản xuất Tổ chức sản xuất theo lệnh đã ban hành Kiểm tra công đoạn sản xuất Đóng gói nhập kho thành phẩm Báo cáo hoàn thành lệnh sản xuất Kết thúc Xây dựng kế hoạch sản xuất Chuyên đề thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Thu Thủy 1.1.5. Đặc điểm lực lượng lao động của Công ty Đối với bất kỳ một một tổ chức kinh tế nào thì lực lượng lao động luôn là yếu tố đóng vai trò quan trọng, then chốt trong việc thực hiện quá trình sản xuất kinh doanh. Nhận thức rõ điều đó ngay từ khi thành lập, Công ty cũng đã chú trọng vấn đề tổ chức sắp xếp lao động một cách hợp lý, khoa học, không ngừng đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho đội ngũ lao động. Hiện nay, số lượng lao động của Xí nghiệp và sự thay đổi về nhân lực cũng ít, được thể hiện qua bảng sau: Bảng 1.2: Số lượng và trình độ lao động của Công ty giai đoạn 2008 - 2012 Đơn vị: Người Chỉ tiêu Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 Số lượng 175 182 193 200 205 Đại học 30 33 34 36 36 Cao đẳng 15 15 16 16 18 Trung cấp 10 14 14 17 17 Phổ thông 120 120 129 134 137 (Nguồn: Danh sách trích ngang công nhân viên Công ty 2008, 2009, 2010, 2011, 2012 – Phòng Hành chính - Nhân sự) Lực lượng lao động hiện nay của Công ty có trình độ đại học tương đối cao, chiếm 17,6%. Các cán bộ, nhân viên thuộc quyền quản lý của Công ty đều có chuyên môn nghiệp vụ tốt, được đào tạo cơ bản về chuyên môn nghề nghiệp được chọn lọc và thi tuyển nghiêm túc. Lực lượng lao động phổ thông đang làm việc ở các phân xưởng là khá khá dồi dào. Công ty tổ chức các lớp học ngắn hạn và các cuộc thi tay nghề hàng năm để lấy kết quả làm tiêu chuẩn xét lương thưởng cho người lao động. 1.2. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Công ty Do đòi hỏi của thực tế tính hình sản xuất trong Công ty nên cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý đã được sắp xếp, tổ chức, quản lý có một vài thay đổi so với ngày đầu thành lập. Hiện nay số lượng công nhân viên của Công ty là 205 người trong đó lao động tại trụ sở chính của Công ty là 40 người, 165 lao động còn lại làm việc tại nhà máy sản xuất. Sơ đồ hệ thống tổ chức quản lý của công ty cổ phần Cúc Phương được tóm lược như sơ đồ sau: SV:Phạm Thị Thủy Lớp: QTKD Tổng hợp 51C 9 Chuyên đề thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Thu Thủy Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của CTCP Cúc Phương - Đại hội đồng cổ đông Bao gồm tất cả mọi cổ đông sở hữu cổ phần của Công ty. Cổ phần mang lại cho nhà đầu tư quyền kiểm soát hợp pháp Công ty và tác động đến quá trình đưa ra quyết định thông qua việc đề cử người vào làm thành viên Hội đồng quản trị hoặc thành viên Ban giám đốc. Cổ đông sở hữu càng nhiều cổ phần càng có nhiều ảnh hưởng trong Công ty. - Hội đồng quản trị Hội đồng quản trị của CTCP Cúc Phương bao gồm 05 thành viên: 01 chủ tịch, 01 phó chủ tịch và 03 thành viên. Hội đồng quản trị có toàn quyền nhân danh Công ty để quyết định những vấn đề liên quan đến quyền lợi và nghĩa vụ của Công ty sao SV:Phạm Thị Thủy Lớp: QTKD Tổng hợp 51C 10 Đại hội đồng cổ đông Hội đồng quản trị Ban Giám đốc Ban kiểm soát Các đơn vị trực thuộc Các phòng ban chức năng Phòng Hành chính - Nhân sự Phòng Dự án Phòng Kinh doanh Phòng Tài chính - Kế toán Quan hệ trực tuyến Quan hệ chức năng [...]... lâu dài của Công ty 2.2 Thực trạng hệ thống kênh phân phối của CTCP Cúc Phương 2.2.1 Hệ thống kênh 2.2.1.1 Thực trạng hoạt động của kênh trực tiếp Sơ đồ 2.1 : Hệ thống kênh phân phối trực tiếp của Công ty CTCP Cúc Phương SV:Phạm Thị Thủy Người tiêu dùng 29 Lớp: QTKD Tổng hợp 51C Chuyên đề thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Thu Thủy Đây là kênh ngắn nhất trong hệ thống kênh phân phối của Công ty Kênh trực tiếp... Chuyên đề thực tập GVHD: Th.s Nguyễn Thu Thủy CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÚC PHƯƠNG 2.1 Các nhân tố ảnh hưởng tới hệ thống kênh phân phối sản phẩm của CTCP Cúc Phương 2.1.1 Các nhân tố bên ngoài 2.1.1.1 Đặc điểm về thị trường tiêu thụ Ngành ống nhựa – ngành nghề kinh doanh chính của Công ty - luôn đạt được mức tăng trưởng hết sức ấn tượng với mức tăng trung... dù, kênh phân phối gián tiếp có doanh thu cao xấp xỉ gấp 3 lần doanh thu kênh trực tiếp song lợi nhuận kênh này đem lại không lớn do chi phí cao Tuy nhiên, kênh trực tiếp chỉ mang tính thời vụ, kênh phân phối gián tiếp lại là kênh phân phối truyền thống lâu dài của Công ty nên cần phải tiếp tục duy trì và mở rộng Do vậy, Công ty cần có sự cân đối hợp lý nguồn lực trong việc phân phối hàng hóa ở hai kênh. .. khả năng chiếm lĩnh thị trường của Công ty cũng bị hạn chế CTCP Cúc Phương luôn được xếp trong những doanh nghiệp dẫn đầu đầu về chất lượng, các áp lực cạnh tranh chủ yếu là từ các công ty đầu ngành Đối với mặt hàng ống nhựa, Công ty đang phải cạnh tranh với các công ty sau: Bảng 2.3: Đặc điểm của các đối thủ cạnh tranh Tên công ty Sản phẩm Hệ thống phân Điểm mạnh phối CTCP nhựa Ống uPVC nóng 3 nhà... ngách thị trường mới, công nghệ chưa được đầu tư nhiều Hệ thống kênh phân phối thiếu cạnh tranh, tài chính hạn hẹp, quy mô kinh doanh nhỏ Lớp: QTKD Tổng hợp 51C Chuyên đề thực tập Công ty TNHH nhựa Đạt Hòa Ống uPVC, ống HDPE, ống tải nước và ống lưới PVC, ống PPR GVHD: Th.s Nguyễn Thu Thủy Gần 100 nhà phân phối và các đại lý, xuất khẩu đi môt vài khu vực Campuchia Hệ thống phân phối tiếp cận sát người... Thủy Anh Công ty TNHH thương mại và xây lắp Đồng bằng Anh Tuấn sông Hồng CTCP thương mại và dịch vụ Vạn Cát Đồng bằng sông Hồng Công ty TNHH MTV vật liệu xây Tây Bắc dựng và xây lắp thương mại BMC Công ty TNHH thương mại và xây Tây Bắc dựng Kim Xuyến Công ty TNHH Thắng Thanh Miền Trung DNTN Xuân Loan Công ty TNHH đầu tư thương mại và dịch vụ Bách Tôn Công ty TNHH vật tư kỹ thuật Thăng Tiến Công ty TNHH... sở vật chất chưa đồng bộ Hiện nay thị phần của Công ty là tương đối khiêm tốn so với đối thủ cạnh tranh đầu ngành là CTCP Nhựa Thiếu niên ( chiếm 30% - gấp 5 lần CTCP Cúc Phương) và CTCP Nhựa Bình Minh ( chiếm 20% - gấp 4 lần CTCP Cúc Phương) Hiện tại, Công ty chỉ được đánh giá là một nhà sản xuất tầm trung trong ngành, tương đương với Công ty Phúc Hà và Công ty TNHH nhựa Đạt Hòa Do vậy, muốn phát... Thủy Khách hàng thuộc đối tương này là các công ty sản xuất, công ty xây dựng các hợp tác xã sản xuất có nhu cầu xây lắp, sửa chữa hệ thống đường nước Đối với những khách hàng này, khối lượng họ mua là tương đối lớn vì các công trình xây dựng của họ có quy mô lớn Họ thường mua qua kênh trực tiếp tại trụ sở hoặc văn phòng đại diện của Công ty Chính vì thế mà Công ty có những chính sách hỗ trợ, ưu đãi bán... hoạt động, đang chiếm lĩnh tới 30% thị trường trong nước Gần đây công ty này đang mở rộng hệ thống kênh phân phối và quy mô sản xuất như chuyển địa điểm nhà máy sản xuất tại Hải Phòng sang địa điểm mới rộng hơn 4 lần, đưa vào hoạt động nhà máy tại Bình Dương nhằm chiếm lĩnh và mở rộng thị phần tại miền Nam Do vậy các sản phẩm của Công ty sẽ phải chịu áp lực cạnh tranh rất lớn từ CTCP Tiền Phong SV:Phạm... liệu, ty giá, pháp luật… Với những đặc trưng riêng trên của sản phẩm, đòi hỏi Công ty phải có những giải pháp cho hệ thống kênh phân phối nhằm giảm thiểu chi phí vận chuyển, bốc dỡ; tạo lợi thế cạnh tranh cho chính mình 2.1.2.2 Đặc điểm về lực lượng bán hàng Công ty tồn tại và phát triển trên cơ sở một mạng lưới các nhà cung cấp, Phòng dự án, các đại lý phục vụ trên khắp các tỉnh thành Hệ thống . đề thực tập là: Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối tại Công ty Cổ phần Cúc Phương Nội dung chuyên đề được kết cấu thành ba chương: Chương 1: Tổng quan Công ty Cổ phần Cúc Phương Chương 2:. Thủy CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CÚC PHƯƠNG 1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty cổ phần Cúc Phương 1.1.1. Lịch sử hình thành của Công ty Công ty cổ phần Cúc Phương được thành. Thủy CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÚC PHƯƠNG 2.1. Các nhân tố ảnh hưởng tới hệ thống kênh phân phối sản phẩm của CTCP Cúc Phương. 2.1.1. Các nhân