Một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Công ty CP kỹ thuật và thương mại Bình Minh

Công ty CP kỹ thuật và thương mại Bình Minh là một doanh nghiệp nhỏ, hoạt động kinh doanh trên một số lĩnh vực như: trang thiết bị tin học, trang thiết bị điện tử viễn thông, trang thiết bị văn phòng, thiết kế và chế bản in, điện thoại di động

Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Lời nói đầu Kinh doanh thị trường, doanh nghiệp phải chịu canh tranh gay gắt từ phía đối thủ cạnh tranh Lúc doanh nghiệp muốn tồn phát triển phải vươn lên cạnh tranh, phải tiến hành công tác phát triển thị trường, bảo vệ thị phần có phát triển sang thị trường Đó yêu cầu cần thiết kinh doanh lẽ phát triển thị trường thành công đảm bảo cho doanh nghiệp đạt mục tiêu kinh doanh lợi nhuận, an toàn, lực Trong thực tế nay, doanh nghiệp Việt Nam trọng đến vấn đề phát triển thị trường song họ gặp nhiều khó khăn thực Xác định phương hướng giải pháp phát triển thị trường phù hợp với tình hình điều không dễ dàng, huy động đủ phân bổ nguồn lực để thực kế hoạch lại khó khăn Chính hoạt động phát triển thị trường chưa thực đem lại kết cao Để đẩy mạnh công công nghiệp hoá đại hoá kinh tế quốc dân cơng nghệ thơng tin phải trước bước Là ngành mới, ngành cơng nghệ thơng tin có nhiệm cung cấp tiến công nghệ cho phát triển kinh tế – xã hội Công ty CP kỹ thuật thương mại Bình Minh doanh nghiệp nhỏ, hoạt động kinh doanh số lĩnh vực như: trang thiết bị tin học, trang thiết bị điện tử viễn thơng, trang thiết bị văn phịng, thiết kế chế in, điện thoại di động, máy fax, tổng đài, dịch vụ internet, dịch vụ sửa chữabảo hành dịch vụ khác Như hầu hết doanh nghiệp thương mại dịch vụ nhỏ khác, kết hoạt động kinh doanh phụ thuộc lớn vào hai yếu tố “nguồn hàng hoá đầu vào vấn đề tiêu thụ”, để tồn Công ty cần phải có doanh thu có lãi ngắn hạn trước nghĩ đến việc phát triển Như vậy, vấn đề tiêu thụ đặt lên hàng đầu dành nhiều ưu tiên Trong thời gian qua, hoạt động tiêu thụ hàng hố Cơng ty thực SVTH: Phạm Anh Đức Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 tốt, doanh số tăng, lợi nhuận tăng Nhưng tất khơng thể dừng lại Cơng ty phải làm để trì tăng doanh thu điều kiện môi trường thay đổi? Cơng ty phải làm tồn phát triển điều kiện mơi trường ngày có nhiều biến đổi phức tạp? Công ty CP kỹ thuật thương mại Bình Minh phải tìm biện pháp để có hàng hoá đầu vào với giá thành thấp nhất, chi phí quản lý chi phí tiêu thụ nhỏ nhằm tăng doanh thu tăng khả cạnh tranh thị trường Bằng kiến thức lĩnh hội thời gian học đại học, với kiến thức thực tế thời gian thực tập Công ty CP kỹ thuật thương mại Bình Minh với nhiệt tình giúp đỡ AnhChị công ty, Thầy- Cô Khoa khoa học quản lý đặc biệt Cô giáo Mai Văn Bưu tơi sâu phân tích thực trạng việc tìm kiếm nguồn hàng hoá đầu vào thị trường tiêu thụ Công ty CP kỹ thuật thương mại Bình Minh , sau tơi xin đề xuất vài phương án phù hợp với khả năng, điều kiện Công ty điều kiện môi trường để góp phần nâng cao hiệu kinh doanh Cơng ty CP kỹ thuật thương mại Bình Minh Chuyên đề chia thành phần: Chương I: Tổng quan tình hình tiêu thụ hàng hố Cơng ty CP kỹ thuật thương mại Bình Minh Chương II: Thực trạng kinh doanh Công ty CP kỹ thuật thương mại Bình Minh Chương III: Một số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty CP kỹ thuật thương mại Bình Minh Do nhiều hạn chế nhận thức thời gian nên cịn nhiều sai sót Em mong tiếp thu ý kiến đóng góp để viết hoàn thiện SVTH: Phạm Anh Đức Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Chương TỔNG QUAN VỀ TÌNH HÌNH TIÊU THỤ HÀNG HĨA TẠI CƠNG TY CP KỸ THUẬT VÀ THƯƠNG MẠI BÌNH MINH Giới thiệu công ty CP kỹ thuật thương mại Bình Minh 1.1 Lịch sử hình thành phát triển Công ty CP kỹ thuật thương mại Bình Minh doanh nghiệp nhỏ, hoạt động kinh doanh số lĩnh vực như: trang thiết bị tin học, trang thiết bị điện tử viễn thơng, trang thiết bị văn phịng, thiết kế chế in, điện thoại di động, máy fax, tổng đài, dịch vụ internet, dịch vụ sửa chữabảo hành dịch vụ khác Công ty tiến hành hoạt động kinh doanh địa bàn Hà Nội số vùng phụ cận, khách hàng mục tiêu chủ yếu Công ty khách hàng công nghiệp số trung gian thương mại Thành lập tháng 11/2004, Ông Lê Ngọc Lợi- kỹ sư tin học Bà Nguyễn Thị Bình- cử nhân kinh tế, chun ngành kế tốn góp vốn thành lập Cơng ty thành lập số sở nguồn lực cá nhân sáng lập điều kiện thị trường như: - Nhu cầu người tiêu dùng trang thiết bị điện tử, viễn thông, tin học, ngày tăng - Sự phát triển nhanh chóng khoa học công nghệ, đặc biệt ngành Công nghệ thông tin - Cơ cấu, quy mô, tốc độ thay đổi cấu dân số Hà Nội: Hà nội khu vực có quy mơ dân số lớn, mật độ cao, dân số trẻ, phần lớn có trình độ văn hố cao, có khả thích ứng với kỹ thuật-công nghệ - Sự thuận lợi mặt pháp lý: luật pháp, trị có nhiều biến đổi thuận lợi cho cá nhân, tổ chức tiến hành hoạt động kinh doanh SVTH: Phạm Anh Đức Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 - Nguồn lực tài người sáng lập, khơng nhiều tạm đủ để tiến hành hoạt động kinh doanh thương mại Những ngành nghề kinh doanh ban đầu là: - Buôn bán tư liệu sản xuất, tư liệu tiêu dùng - Dịch vụ kỹ thuật, bảo dưỡng, bảo trì thiết bị điện tử, tin học, thiết bị văn phòng Dựa khả tài nguồn lực người sáng lập lựa chọn hoạt động kinh doanh thương mại vì: - Khả vốn, với 600 triệu đồng vốn điều lệ đủ để tiến hành hoạt động sản xuất - Việc xây dựng thương hiệu riêng tìm kiếm thị trường cho khó khăn tốn Kinh doanh thương mại dịch vụ địi hỏi vốn chi phí tìm kiếm, thâm nhập thị trường Khả quay vòng vốn nhanh, rủi ro kinh doanh thấp hầu hết sản phẩm có chỗ đứng thị trường Tuy nhiên, hình thức kinh doanh địi hỏi Cơng ty phải có nhà cung ứng hàng hố có chất lượng ổn định, giá hợp lý, khả cung ứng kịp thời góp phần tăng hiệu kinh doanh doanh nghiệp Khi thành lập, Công ty chưa có mối quan hệ tốt với nhà Sản xuất Hàng hoá chủ yếu phải mua qua nhà Nhập khẩu, trung gian thương mại, nhà sản xuất nước Trải qua hai năm hoạt động, Công ty CP kỹ thuật thương mại Bình Minh thiết lập nhiều mối quan hệ với hãng tiếng giới, nhà nhập có uy tín Đến nay, 90% khối lượng máy tính, máy in, thiết bị văn phịng linh kiện- phụ kiện Cơng ty mua trực tiếp từ nhà sản xuất Các mối quan hệ với đối tác Công ty trọng gây dựng SVTH: Phạm Anh Đức Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 trì, năm 2005 30% khối lượng hàng mua vào mua trao đổi với đối tác, năm 2006 số 18% Ngồi cơng ty cần phải có đội ngũ nhân viên giỏi kỹ thuật chun mơn trình độ bán hàng Năm đầu thành lập, phịng kinh doanh Cơng ty có nhân viên có người tốt nghiệp đại học chuyên ngành kỹ thuật có liên quan Năm 2006 tổng số nhân viên Công ty 22 người, phịng kinh doanh có 10 người, người tốt nghiệp đại học trường kỹ thuật có liên quan Khách hàng mục tiêu chủ yếu Công ty khách hàng công nghiệp, bao gồm tổ chức, doanh nghiệp, viện-trường học, tổ chức thương mại Hơn 50% lượng hàng bán bán cho tổ chức, doanh nghiệp, viện-trường học; khoảng 20% bán cho tổ chức thương mại: phần lại bán cho khách hàng cá nhân 1.2 Cơ cấu tổ chức  Sơ đồ tổ chức quản lý Công ty CP kỹ thuật thương mại Bình Minh Giám Giámđốc đốc Phịng kế tốn tài Phịng kế tốn tài chính SVTH: Phạm Anh Đức Phòng Phòngkinh kinh doanh doanh Phòng Phòngkỹ kỹ thuật thuật Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368  Cơ chế quản lý Công ty CP kỹ thuật thương mại Bình Minh quản lý theo kiểu tập trung quyền lực Giám đốc nắm quyền kiểm sốt tồn hoạt động doanh nghiệp từ việc tìm kiếm, quản lý nguồn hàng đến việc tìm thị trường tiêu thụ, quản lý tài chính, quản lý nhân lực Các phịng thực chức kiểm soát trực tiếp Giám đốc Cơ chế quản lý cho phép Giám đốc nắm bắt diễn biến Cơng ty thị trường nhanh chóng xác hơn, bên cạnh chế quản lý gọn nhẹ động hơn, tránh thủ tục quan liêu giao dịch Cách quản lý làm cho Giám đốc bị trói buộc vào công việc hàng ngày trước mắt, khiến cho tầm nhìn chiến lược bị hạn chế, ý tưởng dài hạn bị công việc trước mắt che khuất Kết tiêu thụ công ty thời gian qua 2.1 Cơ cấu doanh thu Trong hai năm qua mức tăng trưởng doanh thu công ty CP kỹ thuật thương mại Bình Minh tương đối lớn Bảng Công ty CP kỹ thuật thương mại Bình Minh (đvt:tr.đ) Năm 2005 Chỉ tiêu Doanh thu từ linh kiện máy tính Doanh thu từ máy tính nguyên Doanh thu từ máy in SVTH: Phạm Anh Đức Năm 2006 ( tr đồng) (%) (tr đồng) (%) 300 20 425 20,24 450 30 600 28,57 300 20 550 26,19 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Doanh thu từ linh kiện máy in Doanh thu từ dịch vụ internet Doanh thu từ phần mềm Doanh thu từ dv liên quan.(*) Tổng 175 12 300 14,29 15 15 0,71 145 9,67 120 5,71 115 7,67 90 4,29 1,5 tỷ 100 2.1 tỷ 100 Nguồn: Báo cáo kết sản xuất kinh doanh cuối năm 2005, 2006 Công ty CP kỹ thuật thương mại Bình Minh (*): Các dịch vụ bao gồm dịch vụ kỹ thuật, bảo dưỡng, bảo trì thiết bị điện tử tin học, thiết bị văn phịng, mạnh máy tính, dịch vụ liên quan đến in ấn, tạo mẫu, chế bản, … Biểu Biểu đồ biểu diễn doanh thu Công ty CP kỹ thuật thương mại Bình Minh năm 2005 năm 2006 700 Doanh thu (tr.đ) 600 500 400 300 200 100 Mat hang Nguồn: Báo cáo kết sản xuất kinh doanh cuối năm 2005, 2006 Công ty CP kỹ thuật thương mại Bình Minh Trong đó: SVTH: Phạm Anh Đức Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 (1): Linh kiện máy tính (2): Máy tính (3): Máy in (4): Linh kiện máy in (5): Dịch vụ internet (6): Phần mềm (7): Dịch vụ kỹ thuật Qua bảng biểu ta thấy, sau năm hoạt động, doanh thu c Công ty CP kỹ thuật thương mại Bình Minh tăng 40% (khoảng 600 triệu đồng) Trong có thay đổi doanh thu tiêu tính, có số tăng lên, có số lĩnh vực giảm có vài tiêu giữ nguyên: - Doanh thu từ linh kiện máy tính tăng 125 triệu đồng (41,67%) - Doanh thu từ máy tính nguyên tăng 150 triệu đồng (33,33%) - Doanh thu từ máy in tăng 250 triệu đồng (83,33%) - Doanh thu từ linh kiện máy in tăng 125 triệu đồng (71,43%) - Doanh thu từ dịch vụ internet không thay đổi - Doanh thu từ phẩn mềm giảm 25 triệu đồng (17,24%) - Doanh thu từ dịch vụ có liên quan giảm 25 triệu đồng (21,74%) Sự thay đổi số nguyên nhân sau đây: - Trong năm 2006, công ty CP kỹ thuật thương mại Bình Minh trở thành đại lý khách hàng trực tiếp số nhà sản xuất lớn như: Intel, Compaq, HP…Giá nhập trực tiếp nguồn thấp giá thành sản phẩm rẻ hơn, tăng sức cạnh tranh giá thị trường - Một số khách hàng cũ quay lại mua máy tính nguyên linh kiện SVTH: Phạm Anh Đức Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 - Các đối tác biết đến công ty mua sản phẩm công ty Do tập trung nguồn lực công ty: Thế mạnh công ty tập trung nguồn lực vào phát triển phần cứng, tức nỗ lực bán hàng công ty chủ yếu dành cho việc mua, bán thiết bị linh kiện máy tính Về phần mềm, công ty kinh doanh chủ yếu phần mềm ứng dụng cá nhân, công ty khác giá thường cao cơng ty có lãi Trong năm 2006 công ty dành nhiều nguồn lực cho việc phát triển kinh doanh internet gặp phải cạnh tranh lớn thị trường, nhiều địa điểm kinh doanh internet đời với địa điểm đẹp, tốc độ truy cập cao, nhanh, với giá rẻ đời làm dịch vụ internet công ty khách nhanh chóng Doanh thu 15 triệu đồng / năm khơng thể bù đắp chi phí, nên đầu năm 2007 cơng ty CP kỹ thuật thương mại Bình Minh định đóng cửa dịch vụ Năm 2006, nguồn thu từ dịch vụ kỹ thuật như: bảo dưỡng, bảo trì thiết bị điện tử, tin học, dịch vụ in ấn…giảm 25 triệu đồng mà nguyên nhân chủ yếu khách hàng lĩnh vực in ấn, chế bản, tạo mẫu, … Như vậy, qua năm thành lập, năm 2006 công ty rút kinh nghiêm tập trung nguồn lực để phát huy sức mạnh mình, tập trung vào kinh doanh mặt hàng mà cơng ty mạnh, cắt giảm khoản hoạt động sức cạnh tranh chiếm nhiều chi phí doanh nghiệp 2.2 Cơ cấu chi phí Do thành lập nên khoản chi phí cơng ty CP kỹ thuật thương mại Bình Minh tương đối nhiều tức số lợi nhuận công ty bị giảm Bảng 2: Cơ cấu chi phí cơng ty CP kỹ thuật thương mại Bình Minh SVTH: Phạm Anh Đức Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 (đvt: tr.đ) 2005 Chỉ tiêu Chi phí bán hàng Chi phí bảo hành sữa chữa Chi phí quản lý Khấu hao TSCĐ Các chi phí khác Tổng 2006 Tr đ 45 % 12,86 Tr đ 70 % 14,29 75 21,43 95 19,39 30 150 50 350 8,56 42,86 14,29 100 75 150 100 490 15,3 30,61 20,41 100 Nguồn: Báo cáo kết sản xuất kinh doanh năm 2005, 2006 công ty CP kỹ thuật thương mại Bình Minh Biểu Cơ cấu chi phí cơng ty CP kỹ thuật thương mại Bình Minh 600 Chi phi(tr.đ) 500 400 300 200 100 Loai Nguồn: Báo cáo kết sản xuất kinh doanh cuối năm 005,2006 cơng ty CP kỹ thuật thương mại Bình Minh Trong đó: (1): Chi phí bán hàng SVTH: Phạm Anh Đức 10 ... HÀNG HĨA TẠI CƠNG TY CP KỸ THUẬT VÀ THƯƠNG MẠI BÌNH MINH Giới thiệu cơng ty CP kỹ thuật thương mại Bình Minh 1.1 Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty CP kỹ thuật thương mại Bình Minh doanh nghiệp... Chương II: Thực trạng kinh doanh Công ty CP kỹ thuật thương mại Bình Minh Chương III: Một số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty CP kỹ thuật thương mại Bình Minh Do cịn nhiều hạn chế nhận... kinh doanh Công ty CP kỹ thuật thương mại Bình Minh Chuyên đề chia thành phần: Chương I: Tổng quan tình hình tiêu thụ hàng hố Cơng ty CP kỹ thuật thương mại Bình Minh Chương II: Thực trạng kinh doanh