thuật và thương mại Bỡnh Minh
2.2.1. Nhà cung ứng
Trong phạm vi kờnh phõn phối của Cụng ty CP kỹ thuật và thương mại Bỡnh Minh , nhà cung cấp cú thể là những nhà sản xuất, nhà nhập khẩu những hàng hoỏ hữu hỡnh, cũng cú thể họ là những đối tỏc mà Cụng ty mua hàng hoỏ đầu vào của họ. Ngoài ra, cũn cú cỏc nhà cung cấp dịch vụ mà những dịch vụ này gúp phần hoàn thiện "sản phẩm" để giao cho khỏch hàng, như cỏc hóng vận chuyển, cỏc nhà cung cấp phần mềm, … Tuy nhiờn, trong phần này chỳng ta chỉ quan tõm đến những yếu tố ảnh hưởng lớn đến hoạt động tiờu thụ của cụng ty CP kỹ thuật và thương mại Bỡnh Minh .
Khi đỏnh giỏ những nhà cung ứng này, chỳng ta cần đỏnh giỏ những ưu, nhược điểm của họ và cỏch mà Cụng ty CP kỹ thuật và thương mại Bỡnh Minh đó tận dụng được những ưu điểm và hạn chế những nhược điểm đú.
* Đối với nhà sản xuất
Họ là những nhà cung cấp những hàng hoỏ do họ sản xuất và cú gắn tờn hiệu của họ cho Cụng ty CP kỹ thuật và thương mại Bỡnh Minh làm yếu
Công ty Công ty Nhà cung ứng Nhà cung ứng Khách hàng cá nhân Khách hàng cá nhân
tố đầu vào. Họ là những nhà sản xuất ngoài nước như Intel, Compaq, IBM, … và những nhà sản xuất trong nước như CMC, Lạc Việt,...
- Ưu điểm
Những nhà sản xuất cung cấp hàng hoỏ cú chất lượng cao và ổn định, giỏ thấp, và họ thường cung cấp cả những hướng dẫn về kĩ thuật, đụi khi họ cung cấp cho Cụng ty những khoỏ đào tạo ngắn hạn.
- Nhược điểm
Cỏc nhà sản xuất luụn đũi hỏi Cụng ty phải dự trữ một lượng hàng hoỏ lớn, và hơn nữa cỏc nhà sản xuất đa số là ở nước ngoài, do đú khi mua hàng hoỏ Cụng ty thường phải nhập khẩu; chủng loại hàng hoỏ của mỗi nhà sản xuất khụng nhiều.
* Đối với nhà nhập khẩu (những Cụng ty bỏn buụn lớn)
Họ là những Cụng ty chuyờn nhập khẩu hoặc đặt mua của cỏc nhà sản xuất trong nước với khối lượng lớn rồi bỏn lại cho cỏc Cụng ty cú nhu cầu.
- Ưu điểm của họ là họ đó thay Cụng ty giữ vai trũ dự trữ hàng hoỏ, hàng hoỏ của họ thường đa dạng về chủng loại, cú nhiều nhón hiệu khỏc nhau, cú khả năng đỏp ứng kịp thời nhu cầu của Cụng ty.
- Nhược điểm: Giỏ cả của họ thường cao và họ khụng cú cỏc dịch vụ đào tạo, hỗ trợ Cụng ty về mặt kĩ thuật.
* Đối với cỏc đối tỏc
Họ là những Cụng ty cựng kinh doanh trong một lĩnh vực với Cụng ty CP kỹ thuật và thương mại Bỡnh Minh , họ thường là cỏc đối thủ cạnh tranh, nhưng cú lỳc trao đổi hàng hoỏ giữa Cụng ty CP kỹ thuật và thương mại Bỡnh Minh và họ diễn ra.
- Ưu điểm: Họ hầu như chẳng cú lợi gỡ cho Cụng ty mà ngược lại họ cạnh tranh với Cụng ty. Tuy nhiờn, cú những lỳc mà hàng hoỏ của Cụng ty thiếu và cỏc nhà cung cấp khỏc khụng cú thỡ Cụng ty cú thể mua lại của họ.
- Nhược điểm: Giỏ cao, khả năng mất lợi thế cạnh tranh cao.
Mặc dự nhận thức được tất cả cỏc ưu và nhược điểm của cỏc nhà cung cấp nhưng trong năm 2005, do mới thành lập, Cụng ty CP kỹ thuật và thương mại Bỡnh Minh chưa thiết lập được mối quan hệ với cỏc nhà sản xuất, hơn nữa Cụng ty cũng chưa cú nhõn viờn phụ trỏch việc nhập khẩu nờn nguồn đầu vào chủ yếu là cỏc nhà sản xuất trong nước và cỏc Cụng ty nhập khẩu, cỏc đối tỏc. Như vậy, Cụng ty phải gỏnh chịu chi phớ đầu vào cao và phải phụ thuộc vào cỏc Cụng ty này. Ngoài ra, cỏc nhà sản xuất trong nước chỉ cung cấp được một vài mặt hàng với chất lượng khụng đảm bảo và chưa được thị trường tin tưởng.
Để khắc phục tỡnh trạng này, năm 2006 Cụng ty đó tập trung vào việc thiết lập mối quan hệ với cỏc nhà sản xuất ở nước ngoài và tuyển dụng nhõn viờn xuất nhập khẩu cú kinh nghiệm để giỳp Cụng ty mua được hàng hoỏ đầu vào cú lợi nhất. Cựng với việc này, Cụng ty cắt giảm việc mua hàng của cỏc đối tỏc và cỏc Cụng ty nhập khẩu khỏc, nhưng vẫn cố gắng duy trỡ quan hệ tốt với họ. Kết quả của những cố gắng này cuối năm 2006, Cụng ty CP kỹ thuật và thương mại Bỡnh Minh đó trở thành đại lý của một số hóng như Intel, Compaq, IBM…
2.2.2. Nhà phõn phối
Là tất cả cỏc Cụng ty, cỏc tổ chức tham gia vào quỏ trỡnh chuyển quyền sở hữu hàng hoỏ từ Cụng ty tới khỏch hàng, mà trong quỏ trỡnh này cỏc Cụng ty, tổ chức này cũng cú ớt nhất một lần sở hữu hàng hoỏ đú.
Họ bao gồm: cỏc đối tỏc và cỏc cửa hàng bỏn lẻ.
của cỏc cấp, cỏc thành viờn trong hệ thống. Và tất yếu sẽ xảy ra xung đột giữa cỏc thành viờn và giữa Cụng ty với cỏc thành viờn.
Trong việc đỏnh giỏ hiệu quả của cỏc nhà phõn phối, chỳng ta xem xột họ trờn một số khớa cạnh như: khả năng đỏp ứng nhu cầu của khỏch hàng, khả năng thanh toỏn, tốc độ tiờu thụ của họ và một điều rất quan trọng nữa là tụn chỉ và phương hướng kinh doanh của họ. Tuy nhiờn, đỏnh giỏ được điều này là rất khú và cần cú sự nghiờn cứu cụ thể, trong phạm vi đề tài này người thực hiện xin khụng đề cập đến.
* Cỏc đối tỏc
Đõy là cỏc Cụng ty cựng kinh doanh trong lĩnh vực với Cụng ty CP kỹ thuật và thương mại Bỡnh Minh , họ cú những khả năng, nguồn lực và cỏch thức tiến hành hoạt đụng kinh doanh giống với Cụng ty. Họ cũng nhập khẩu hàng hoỏ và bỏn ra thị trường, nhưng đụi khi do sức ộp nhu cầu từ phớa khỏch hàng mà họ khụng thể nhập khẩu kịp thời mặt hàng đú được, lỳc đú họ sẽ mua hàng của Cụng ty CP kỹ thuật và thương mại Bỡnh Minh .
Giỏ trị đơn hàng của họ khụng lớn, họ mua chủ yếu là linh kiện cỏc loại, tốc độ thanh toỏn chậm. Chủ yếu họ thanh toỏn bằng phương thức hàng đổi hàng với cụng ty CP kỹ thuật và thương mại Bỡnh Minh .
Khi bỏn cho những đối tỏc này, Cụng ty cần cố gắng để gắn nhón của Cụng ty lờn sản phẩm, nhằm giỳp cho khỏch hàng biết đến Cụng ty, tạo điều kiện để mở rộng thị trường. Bờn cạnh đú cụng ty CP kỹ thuật và thương mại Bỡnh Minh cũng cần cố gắng cung cấp cho cỏc đối tỏc những hàng hoỏ cú chất lượng tốt nhất và những dịch vụ kỹ thuật đầy đủ, nhằm giỳp họ cú được những hàng hoỏ tốt nhất với những dịch vụ đầy đủ nhất. Điều này làm tăng uy tớn của cụng ty CP kỹ thuật và thương mại Bỡnh Minh .
Họ là những tổ chức khụng cú lợi thế về vốn và khả năng nhập khẩu hàng hoỏ, nhưng họ cú khả năng về địa điểm và nhõn lực bỏn lẻ.
Họ thường mua nhiều về chủng loại và số lượng, giỏ trị đơn hàng tương đối lớn, tuy nhiờn họ thường thanh toỏn chậm và ớt khi chịu dự trữ hàng hoỏ.
Khả năng tiếp cận với khỏch hàng của họ là lớn do họ cú ưu thế về địa điểm và kinh nghiệm bỏn hàng. Nhưng họ chỉ bỏn được chủ yếu là cỏc loại mỏy tớnh cỏ nhõn với giỏ trị đơn hàng nhỏ.
Một vấn đề cần quan tõm nữa là cỏc cửa hàng bỏn lẽ thường ớt trung thành với Cụng ty.
Đối với những khỏch hàng này cụng ty CP kỹ thuật và thương mại Bỡnh Minh vẫn duy trỡ và cung cấp cho họ đầy đủ hàng hoỏ mà họ yờu cầu với số lượng và chất lượng đảm bảo, và cỏc dịch vụ cần thiết.