Chiến lược phát triển của Công ty An Phú đến năm 2020

B GIÁO DC VÀ ÀO TO TRNG I HC KINH T TP.H CHÍ MINH PHM VN KIÊN . CHIN LC PHÁT TRIN CA CÔNG TY AN PHÚ N NM 2020 LUN VN THC S KINH T TP.H CHÍ MINH Nm 2011 B GIÁO DC VÀ ÀO TO TRNG I HC KINH T TP.H CHÍ MINH v w PHM VN KIÊN . CHIN LC PHÁT TRIN CA CÔNG TY AN PHÚ N NM 2020 Chuyên ngành: Qun tr Kinh doanh Mã s : 60.34.05 LUN VN THC S KINH T Ngi hng dn khoa hc: PGS. TS. NGUYN TH LIÊN DIP TP.H CHÍ MINH Nm 2011 Li cam đoan Tôi xin cam đoan đây là đ tài nghiên cu ca riêng tôi. Nhng s liu, d liu và kt qu đa ra trong lun án là trung thc và ni dung lun vn cha đc ai s dng đ làm lun vn tt nghip. Tác gi i Mc lc Li cam đoan Mc lc i Danh mc các t vit tt v Danh mc các bng biu vi Danh mc các hình vii M đu 1 Chng 1: C s lý lun v chin lc kinh doanh 4 1.1 Khái nim v chin lc và qun tr chin lc 4 1.1.1 Khái nim chin lc 4 1.1.2 Các chin lc đc thù 5 1.1.3 Khái nim qun tr chin lc 6 1.2 Mô hình qun tr chin lc toàn din ca Fred R. David 7 1.3 Vai trò ca qun tr chin lc đi vi vic phát trin doanh nghip 9 1.4 C s đ xây dng chin lc cho doanh nghip 10 1.4.1 Phân tích môi trng bên ngoài 10 1.4.1.1 Môi trng v mô 10 1.4.1.2 Môi trng vi mô 11 1.4.2 Phân tích môi trng ni b doanh nghip 12 1.4.2.1 Ngun nhân lc 12 1.4.2.2 Tài chính – K toán 13 1.4.2.3 Marketing 13 1.4.2.4 Hot đng R&D 13 1.4.2.5 Hot đng qun tr 13 1.4.2.6 H thng thông tin 13 1.5 Các công c đ hoch đnh và la chn chin lc cho doanh nghip. 14 1.5.1 Các công c đ xây dng chin lc kinh doanh 14 1.5.1.1 Ma trn đánh giá yu t ni b (IFE) 14 ii 1.5.1.2 Ma trn đánh giá các yu t bên ngoài (EFE) 15 1.5.1.3 Ma trn hình nh cnh tranh 16 1.5.1.4 Ma trn SWOT 16 1.5.2 Công c la chn chin lc 17 Chng 2: Thc trng hot đng ca Công ty TNHH Mt Thành viên An Phú trong thi gian qua 19 2.1 Lch s hình thành và phát trin công ty An Phú 19 2.1.1 Lch s hình thành và phát trin 19 2.1.2 Chc nng và nhim v 19 2.1.3 C cu t chc 20 2.2 Phân tích môi trng ni b 22 2.2.1 Qun tr ngun nhân lc 22 2.2.2 Hot đng tài chính k toán 24 2.2.3 Hot đng Marketing 26 2.2.4 Hot đng R&D 31 2.2.5 H thng thông tin 31 2.2.6 Hot đng qun tr 32 2.2.7 Ma trn đánh giá yu t ni b (IFE) 33 2.3 Nhng tác đng t các yu t môi trng đn hot đng kinh doanh ca công ty 34 2.3.1 Phân tích môi trng v mô 34 2.3.1.1 Yu t kinh t 35 2.3.1.2 Yu t nhân khu – t nhiên – đa lý 41 2.3.1.3 Yu t vn hóa xã hi 41 2.3.1.4 Yu t công ngh 42 2.3.1.5 Yu t chính tr - pháp lut 42 2.3.2 Phân tích môi trng vi mô 43 2.3.2.1 Khách hàng 43 2.3.2.2 i th cnh tranh trc din 46 iii 2.3.2.3 i th cnh tranh tim n 47 2.3.2.4 Ma trn hình nh cnh tranh 47 2.3.2.5 Nhà cung cp 50 2.3.2.6 Sn phm thay th 50 2.3.3 Ma trn đánh giá các yu t bên ngoài (EFE) 50 Chng 3: nh hng phát trin Công ty An Phú đn nm 2020 53 3.1 Mc tiêu ca Công ty An Phú 53 3.1.1 C s đ xây dng mc tiêu 53 3.1.2 Mc tiêu c th 53 3.2 Xây dng và la chn các chin lc thc hin mc tiêu 54 3.2.1 Xây dng chin lc qua ma trn SWOT 54 3.2.2 S dng ma trn đnh lng QSPM đ la chn chin lc 55 3.2.2.1 La chn chin lc cho nhóm SO 55 3.2.2.2 La chn chin lc cho nhóm ST 57 3.2.2.3 La chn chin lc cho nhóm WO 58 3.2.2.4 La chn chin lc cho nhóm WT 59 3.2.3 Ni dung c th ca các chin lc góp phn vào s phát trin ca Công ty An Phú đn nm 2020 60 3.2.3.1 Chin lc phát trin th trng 60 3.2.3.2 Chin lc nâng cao cht lng dch v 62 3.2.3.3 Chin lc tái cu trúc t chc và đào to ngun nhân lc 64 3.2.3.4 Chin lc hi nhp dc v phía sau 68 3.2.4 Mt s nhóm gii pháp h tr góp phn thc hin chin lc phát trin Công ty An Phú 68 3.2.4.1 Nhóm gii pháp hot đng marketing ( sn phm, giá, phân phi và chiêu th) 68 3.2.4.2 Hoàn thin công tác tài chính – k toán 70 3.2.4.3 Hoàn thin h thng thông tin 71 3.2.4.4 Nâng cao hiu qu qun tr 72 iv 3.3 Mt s kin ngh 73 3.3.1 i vi Vn phòng Trung ng ng 73 3.3.2 i vi Nhà nc 73 Kt lun 74 Danh mc tài liu tham kho 75 Ph lc 76 v Danh mc các t vit tt APC : Công ty TNHH Mt Thành viên An Phú BL – TB& XH : B Lao đng – Thng binh và Xã hi EFE : Ma trn đánh giá yu t bên ngoài FDI : u t trc tip nc ngoài GDP : Tng sn phm quc ni HDI : Ch s phát trin con ngi IFE : Ma trn đánh giá yu t ni b UNDP : Chng trình phát trin Liên hip quc UNESCO : T chc giáo dc khoa hc và vn hóa ca Liên hip Quc WB : Ngân hàng th gii WTO : T chc thng mi th gii vi Danh mc các bng biu Bng 2.1: Mt s ch tiêu tài chính qua các nm 25 Bng 2.2: Bng giá so sánh các loi bit th ca Công ty An Phú vi các đi th cnh tranh 29 Bng 2.3: Ma trn đánh giá yu t ni b (IFE) 33 Bng 2.4: S liu FDI t nm 2007-2010 ca Vit Nam 37 Bng 2.5: Vn FDI vào TPHCM giai đon 2006-2010 38 Bng 2.6: T l khách hàng c gii thiu ngi thuê k tip 45 Bng 2.7: Ma trn hình nh cnh tranh ca các doanh nghip kinh doanh cho thuê bit th và cn h trên đa bàn thành ph H Chí Minh 49 Bng 2.8: Ma trn đánh giá các yu t bên ngoài (EFE) 51 Bng 3.1: Ma trn SWOT và các chin lc 55 Bng 3.2: Ma trn QSPM – Nhóm chin lc SO 56 Bng 3.3: Ma trn QSPM – Nhóm chin lc ST 57 Bng 3.4: Ma trn QSPM – Nhóm chin lc WO 58 Bng 3.5: Ma trn QSPM – Nhóm chin lc WT 59 vii Danh mc các hình Hình 1.1: Mô hình qun tr chin lc toàn din 8 Hình 1.2: Mô hình 5 lc cnh tranh ca Michael E.Porter 11 Hình 2.1: S đ t chc ca Công ty An Phú 21 Hình 2.2: GDP TP.HCM so vi GDP c nc giai đon 2007-2010 36 Hình 2.3: óng góp ca khu vc FDI vào GDP c nc 37 Hình 2.4: C cu kinh t thành ph H Chí Minh nm 2010 39 Hình 2.5: Lãi sut huy đng bình quân giai đon 2000 – 2009 ca Vit Nam so vi các nc 40 [...]... nghiên c u 2 Chi n l c phát tri n cho Công ty An Phú n n m 2020 là m c tiêu nghiên c u c a lu n v n, th hi n qua ba m c tiêu c th sau: Xây d ng chi n l nghiên c u môi tr c phát tri n cho Công ty An Phú n n m 2020 trên c s ng và phân tích n i b c a công ty L a ch n ra nh ng chi n l c phù h p cho công ty trong giai o n t nay n n m 2020 xu t các gi i pháp c b n phát tri n l th c hi n thành công nh ng chi n... ma tr n hình nh các ph n m m SPSS… i th c nh tranh, ma tr n QSPM, áp d ng phân tích cho Công ty An Phú T pháp phát tri n Công ty An Phú ó, a ra các gi i n n m 2020 Ý ngh a th c ti n: Qua phân tích tình hình và th c tr ng phát tri n Công ty An Phú, lu n v n ã xu t m t s gi i pháp phát tri n công ty t nay n n m 2020 v i 3 các d li u chính xác, nâng cao ch t l y Các gi i pháp chi n l c ra ã nh n m nh ny... nh tranh, ma tr n SWOT và m t s ph ng pháp khác nh : ph ý ki n khách hàng t tiêu dài h n ng pháp chuyên gia, ph ó xây d ng chi n l ng pháp i u tra th m dò c cho doanh nghi p nh m t cm c 19 CH TH C TR NG HO T NG 2 NG C A CÔNG TY TNHH M T THÀNH VIÊN AN PHÚ TRONG TH I GIAN QUA 2.1 L ch s hình thành và phát tri n Công ty An Phú 2.1.1 L ch s hình thành và phát tri n Công ty TNHH M t Thành Viên An Phú (APC)... kinh doanh ng c a Công ty TNHH M t Thành viên An Phú trong th i gian qua Ch ng 3: Chi n l Phú c phát tri n c a Công ty TNHH M t Thành viên An n n m 2020 4 CH C S NG 1 LÝ LU N V CHI N L 1.1 Khái ni m v chi n l c và qu n tr chi n l 1.1.1 Khái ni m v chi n l Thu t ng chi n l C KINH DOANH c c c xu t phát t l nh v c quân s v i ý ngh a k ho ch l n và dài h n trên c s ch c ch n r ng cái gì c, cái gì doanh ra... ánh giá c a các công ty công ty m u Các m c phân lo i ng i th c nh tranh c bi t c a nh ng công ty c so v i i th c nh tranh có c em so sánh v i các m c phân lo i c a công ty m u Vi c phân tích so sánh này cung c p các thông tin chi n l c quan tr ng 1.5.1.4 Ma tr n SWOT: Ma tr n SWOT (Strengths – Weaknesses – Opportunities – Threats) là m t công c k h p quan tr ng giúp cho các nhà qu n tr phát tri n b n... t ban 12 b i th c nh tranh hi n t i: Trong m t ngành kinh doanh luôn t n t i nhi u doanh doanh nghi p cùng kinh doanh m t s n ph m, do ó áp l c c nh tranh t nh ng doanh nghi p cùng ngành là i u ki n t t y u c a m i doanh nghi p doanh nghi p ph i t o cho mình t n t i và phát tri n c thì c l i th c nh tranh so v i các doanh nghi p khác c Ng i mua (khách hàng): Khách hàng là ng i mua s n ph m c a doanh... 30 c công ty quan tâm, công ty ã xây o t o v nghi p v chuyên môn i v i t ng ngành ngh i h c, ho c m i gi ng viên v gi ng d y; M i gi ng viên c ngoài v d y ngo i ng cho ng tu i d i ng cán b công nhân viên công ty nh m áp c yêu c u kinh doanh chính c a công ty Nh n xét: i m m nh: - Ban lãnh o công ty có t m nhìn chi n l c, có kinh nghi m trong l nh v c kinh doanh chính c a công ty, có tâm huy t, có tính... Ngu n: Phòng K toán – Tài v Công ty An Phú T b ng 2.1 cho th y tình hình kinh doanh c a công ty khá t t, doanh thu qua các n m t ng v i t l khá cao, n m 2008 t ng 31.4%, n m 2009 do kh ng 26 ho ng tài chính toàn c u nên t c t ng doanh thu s t gi m m nh còn 16.5%, trong n m 2010, do tình hình ã c i thi n nên doanh thu c a công ty t ng lên 18.9% L i nhu n sau thu c a công ty luôn duy trì nh ng t l t... pháp, công ngh và c nh tranh C ng theo Fred R David, vi c phát tri n EFE g m n m b B c 1: L p danh m c các y u t có vai trò quy t nh c: i v i s thành công nh ã nh n di n trong quá trình ki m tra các y u t bên ngoài; bao g m t ng s t 10 n 20 y u t bao g m c nh ng v n h i và m i e d a nh h ng n công ty và ngành kinh doanh c a công ty B c 2: Phân lo i t m quan tr ng t 0,0 (không quan tr ng) n 1,0 (r t quan... ào t o ngu n nhân l c, c c u t ch c l i b máy, … ó là xu th t t y u c a các doanh nghi p kinh doanh trong l nh v c d ch v ph c v khách hàng K t qu nghiên c u có th dùng cho các nhà ho ch tri n c a Công ty An Phú trong giai o n t nay chi n l 6 nh chính sách phát n n m 2020 Do v y, vi c xây d ng c phát tri n cho Công ty An Phú là h t s c có ý ngh a và c p bách K t c u c a lu n v n: Lu n v n ngoài ph . pháp phát trin Công ty An Phú đn nm 2020. Ý ngha thc tin: Qua phân tích tình hình và thc trng phát trin Công ty An Phú, lun vn đã đ xut mt s gii pháp phát trin công ty t. Chin lc phát trin cho Công ty An Phú đn nm 2020 là mc tiêu nghiên cu ca lun vn, th hin qua ba mc tiêu c th sau: Xây dng chin lc phát trin cho Công ty An Phú đn nm 2020 trên. kinh doanh. Chng 2: Thc trng hot đng ca Công ty TNHH Mt Thành viên An Phú trong thi gian qua. Chng 3: Chin lc phát trin ca Công ty TNHH Mt Thành viên An Phú đn nm 2020.