Chiến lược phát triển của ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam giai đoạn 2010-2015

1 TRNG I HC KINH T TP.HCM KHOA ÀO TO SAU I HC v(w LÊ NGUYÊN THIN CHIN LC PHÁT TRIN CA NGÂN HÀNG U T VÀ PHÁT TRIN VIT NAM GIAI ON 2010 - 2015 LUN VN THC S KINH T Chuyên Ngành: Qun Tr Kinh Doanh Mã ngành: 60.34.05 NGI HNG DN KHOA HC: PGS.TS NGUYN QUANG THU 2010 2 Li cam kt Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cu khoa hc đc lp ca tôi. Các s liu trong lun vn là trung thc và có ngun gc c th, rõ ràng. Các kt qu ca lun vn cha tng đc công b trong bt c công trình khoa hc nào. Nu có sai sót tôi xin chu hoàn toàn trách nhim trc pháp lut. Hc viên Lê Nguyên Thin 3 ACB : Ngân hàng TMCP Á châu AGRIBANK : Ngân hàng Nông nghip và phát trin nông thôn ATM : Máy rút tin t đng BIDV : Ngân hàng u t và phát trin Vit nam INCOMBANK : Ngân hàng Công thng NHNN : Ngân hàng Nhà Nc NHTM : Ngân Hàng Thng Mi NHTMCP : Ngân hàng Thng Mi C Phn NHTMQD : Ngân Hàng Thng Mi Quc Doanh SACOMBANK : Ngân Hàng Thng Mi C Phn Sài Gòn Thng Tín VIETCOMBANK : Ngân Hàng C Phn Ngoi Thng SPDV : Sn phm dch v TCTD : T chc tín dng 4 MC LC Trang ph bìa Li cam đoan Bng các ch vit tt Mc lc Danh mc các bng Danh mc các hình M U 1 CHNG 1: LÝ LUN TNG QUAN V QUN TR CHIN LC 4 1.1 Qun tr chin lc 4 1.2 Môi trng kinh doanh ca doanh nghip 11 1.3 Qui trình xây dng chin lc phát trin 13 1.4 im hn ch ca qui trình xây dng chin lc phát trin 19 Tóm tt chng 1 20 CHNG 2: PHÂN TÍCH MÔI TRNG KINH DOANH 22 2.l. Tng quan v NH đu t & phát trin VN 22 2.l.l. c đim kinh doanh ca BIDV 22 2.1.2. Kt qu hot đng kinh doanh ca BIDV 23 2.2. Phân tích các yu t bên ngoài nh hng đn hot đng kinh doanh ca BIDV 28 2.2.1. Các yu t tác đng t môi trng v mô 28 2.2.2. Các yu t tác đng t môi trng vi mô 35 2.2.3 Xác đnh c hi và thách thc cho BIDV 43 2.3. Phân tích các yu t môi trng ni b ca BIDV 45 2.3.1. Các yu ca môi trng ni b 45 2.3.2. Xác đnh đim mnh và yu ca BIDV 51 Tóm tt chng 2 53 CHNG 3: XÂY DNG CHIN LC PHÁT TRIN BIDV GIAI ON 2010 N 2015 54 5 3.1. Mc tiêu phát trin ca BIDV đn nm 2015 54 3.2. Xây dng và la chn chin lc phát trin BIDV đn 2015 55 3.2.1 C s đ xây dng chin lc 51 3.2.2 Hình thành các chin lc t ma trn SWOT 51 3.3 Gii pháp tng th cho chin lc 62 3.3.1 Nâng cao nng lc tài chính 62 3.3.2 Ngun nhân lc 65 3.3.3 Gii pháp v mng li và kênh phân phi 66 3.3.4 Gii pháp v công ngh 68 3.3.5 Gii pháp hoàn thin và phát trin sn phm dch v ngân hàng 69 3.3.6 Hoàn thin chính sách marketing 71 3.3.7 Nâng cao nng lc qun tr ri ro ca BIDV 73 3.4 Kin ngh 74 3.4.1 i vi Nhà nc 74 3.4.2 i vi Ngân hàng nhà nc 75 Kt lun chng 3 76 KT LUN 77 6 DANH MC CÁC BNG Bng 2.1 : Ngun vn và vn huy đng ca BIDV t nm 2004-2009 24 Bng 2.2 : S d bo lãnh ca BIDV t nm 2004-2009 25 Bng 2.3 : Doanh s mua bán ngoi t ca BIDV giai đon 2004-2009 26 Bng 2.4: S lng khách hàng doanh nghip và cá nhân 36 Bng 2.5 : Thông tin tng hp v nhng ngân hàng ln nht Vit nam 38 Bng 2.6 : Tng hp th phn ca các NHTM giai đon 2004-2009 39 Bng 2.7 ROA, ROE ca các ngân hàng đn 31/12/2009 40 Bng 2.8 : Mng li chi nhánh cp 1 ca các NHTM quc doanh 40 Bng 2.9 : Ma trn hình nh cnh tranh 41 Bng 2.10: Ma trn đánh giá các yu t môi trng bên ngoài (EFE) 45 Bng 2.11 : Mc vn ca BIDV 46 Bng 2.12: Ma trn đánh giá các yu t ni b 52 Bng 3.1: Ma trn SWOT 56 Bng 3.2 Ma trn QSPM 60 7 DANH MC CÁC HÌNH Hình 1.1 Mi quan h gia các chc nng c bn ca qun tr chin lc 6 Hình 1.2 Mô hình 5 áp lc cnh tranh ca M. Porter 7 Hình 1.3 Mô hình qun tr chin lc tòan din 10 Hình 1.4 Khung phân tích hình thành chin lc 14 Hình 1.5 Ma trn EFE 15 Hình 1.6 Ma trn hình nh cnh tranh 16 Hình 1.7 Ma trn IFE 17 Hình 1.8 S đ ma trn SWOT 17 Hình 1.9 Ma trn QSPM 18 Hình 2.6 : Biu đ th phn huy đng vn ca BIDV trong nhóm NHTM quc doanh đn 31/12/2009 39 Hình 2.7: Biu đ th phn tín dng ca BIDV trong nhóm NHTM quc doanh đn 31/12/2009 40 1 M U 1. Tính cp thit ca đ tài Hi nhp kinh t th gii là xu th tt yu và là mt yêu cu khách quan đi vi bt k quc gia nào trong quá trình phát trin. Trong lnh vc ngân hàng, có th hiu hi nhp quc t là vic m ca v hot đng ngân hàng ca nn kinh t đó vi cng đng tài chính quc t nh các quan h tín dng, tin t và các hot đng dch v ngân hàng khác, cng nh là vic d b nhng cn tr ngn cách khu vc này vi phn còn li ca th gii. Trong tin trình hi nhp đòi hi các ngân hàng và các t chc tài chính phi ngân hàng phi cnh tranh trc tip vi nhau đ tn ti và phát trin. Ngân hàng mun duy trì li nhun và kh nng cnh tranh cn phi luôn đi mi và phát trin v mi mt: Vn, công ngh, dch v, c cu t chc, trình đ qun lý, cht lng hot đng h thng kim soát ri ro cng nh không ngng nâng cao uy tín và thng hiu ca mình. i vi Ngân hàng u t và Phát trin Vit nam (BIDV), sau hn mi nm đi mi hot đng đã đt đc mt s kt qu khá tt. Tuy nhiên vi s tri dy ca các NHTMCP trong nc và mt s NH nc ngoài, th phn ca BIDV b chia s khá nhiu. Mc dù hin ti BIDV vn có li th cnh tranh v ngun vn r, mng li kinh doanh rng khp c nc, nhng các NHTMCP vi mc tiêu và chin lc kinh doanh rõ ràng cng vi cht lng phc v khách hàng rt tt đã tng bc nâng cao nng lc cnh tranh ca mình trên th trng tài chính. Trong khi đó, mc dù BIDV cng có nhng chin lc riêng ca mình nhng các chin lc này cha mang tính khách quan và cha đc áp dng đng b  tt c b phn. Do đó BIDV phi xây dng chin lc kinh doanh nh th nào trong nhng nm ti, mt giai đon s cc k khó khn ca các ngân hàng Vit nam. Trong bi cnh nh vy, thit ngh vic nghiên cu đ tài "Chin lc phát trin ca Ngân Hàng u T và Phát Trin Vit Nam giai đon 2010 - 2015 " là ht sc cn thit, góp phn gii quyt nhng vn đ nêu trên. 2. Mc đích ca đ tài 2 • Nghiên cu và h thng hóa nhng lý lun c bn v chin lc, làm c s xây dng chin lc cho BIDV. • Phân tích đánh giá thc trng hot đng, môi trng kinh doanh ca BIDV, t đó phân tích và la chn các phng án chin lc phù hp cho s phát trin ca BIDV trong nhng nm ti. 3. i tng và phm vi nghiên cu • i tng nghiên cu ca lun vn: chin lc phát trin cho BIDV. • Phm vi nghiên cu: vic nghiên cu ch thc hin cho h thng BIDV. 4. Phng pháp thc hin - Phng pháp thu thp s liu th cp: S liu ca lun vn đc trích và tng hp t niên giám thng kê, s liu báo cáo t website ca NHNN, báo cáo thng niên ca các ngân hàng. Ngoài ra lun vn còn s dng mt s tài liu tham kho, sách báo, tp chí và các tài liu ging dy chuyên ngành. - Phng pháp so sánh, phng pháp tng hp, phng pháp chuyên gia: Trong quá trình phân tích, hc viên s dng phng pháp so sánh và tng hp các s liu ca BIDV trong quá kh và hin ti, cng nh so sánh các ch tiêu, s liu kt qu hot đng kinh doanh gia BIDV vi mt s NHTM khác; đng thi tham kho ý kin ca các chuyên gia BIDV v vic đánh giá các đim s trong quá trình phân tích các ma trn. 5. Kt cu ca lun vn • Li m đu • Chng 1: C s lý lun ca đ tài nghiên cu • Chng 2: Phân tích môi trng kinh doanh ca Ngân Hàng u T Phát Trin Vit Nam • Chng 3: Chin lc phát trin ca Ngân Hàng u T Phát Trin Vit Nam giai đon 2010 đn nm 2015 • Kt lun 3 CHNG 1 C S LÝ LUN V QUN TR CHIN LC 1.1. QUN TR CHIN LC 1.1.1. Khái nim Qun tr chin lc là mt quá trình sp xp linh hot các chin lc, tình hình hot đng và kt qu kinh doanh, nó bao gm nhân lc, lãnh đo, k thut và c phng pháp x lý. S kt hp có hiu qu ca nhng nhân t này s tr giúp cho phng hng chin lc và cung cp dch v hoàn ho. ây là mt hot đng liên tc đ xác lp và duy trì phng hng chin lc và hot đng kinh doanh ca mt t chc; quá trình ra quyt đnh hàng ngày đ gii quyt nhng tình hung đang thay đi và nhng thách thc trong môi trng kinh doanh. Nh mt phn trong ý tng chin lc v phát trin hot đng kinh doanh, các doanh nghip phi vch ra mt phng hng c th, tuy nhiên nhng tác đng tip đó v mt chính sách (nh doanh nghip có mc tiêu hot đng mi) hoc tác đng v mt kinh doanh (nh nhu cu v dch v tng cao) s làm phng hng hot đng ca doanh nghip thay đi theo chiu khác. iu này cng hàm ý c trách nhim gii trình ca doanh nghip khi quyt đnh xem nên có nhng hành đng điu chnh đ đi đúng hng đã đnh hay đi theo mt hng mi. Tng t nh vy, nó cng liên quan đn cách điu hành doanh nghip nu các mi quan h vi các đi tác thay đi. Chin lc có th coi là tp hp nhng quyt đnh và hành đng hng mc tiêu đ các nng lc và ngun lc ca t chc đáp ng đc nhng c hi và thách thc t bên ngoài. Vì vy, trc ht, chin lc liên quan ti các mc tiêu ca doanh nghip. Th đn, chin lc doanh nghip bao gm không ch nhng gì doanh nghip mun thc hin, mà còn là cách thc thc hin nhng vic đó là mt lot các hành đng và quyt đnh có liên quan cht ch vi nhau và la chn phng pháp phi hp nhng hành đng và quyt đnh đó. Chin lc ca doanh nghip phi [...]... ch v ngân hàng u t và phát tri n Vi t Nam và là m t trong n m ngân hàng ng m i qu c doanh l n nh t t i Vi t Nam c thành l p vào ngày 26/04/1957, v i tên g i ban thi t Vi t Nam Nhi m v ban Nhà n u là Ngân hàng Ki n u c a Ngân hàng là thanh toán và qu n lý v n do c c p cho xây d ng c b n nh m th c hi n các k ho ch phát tri n kinh t - xã h i và h tr công cu c chi n u b o v T qu c Trãi qua nhi u giai. .. giai o n phát tri n v i các tên g i khác nhau, n n m 1990 ngân hàng chính th c mang tên “ Ngân Hàng u T & Phát Tri n Vi t Nam hay còn g i là BIDV Ngoài ch c n ng huy ng trung, dài h n trong và ngoài n c u t các d án phát tri n kinh t k thu t, kinh doanh ti n t , tín d ng và d ch v ngân hàng, ch y u trong l nh v c th u t , phát tri n, BIDV còn th c hi n các ho t ng m i i v i doanh nghi p trong và ngoài... ng trong quá trình qu n tr chi n l c, b t u t giai o n ho ch Trong các ch ch ng này nh n kh n ng t ch c và ki m soát quá trình ng ti p theo, h c viên s áp d ng các lý lu n ã nêu trong xây d ng chi n l c phát tri n BIDV n 2015 21 Ch ng 2 PHÂN TÍCH MÔI TR 2.1 T NG QUAN V NG KINH DOANH NGÂN HÀNG UT VÀ PHÁT TRI N VI T NAM Ngân hàng u t và Phát tri n Vi t Nam là m t doanh nghi p nhà n trí r t quan tr ng,... v thành viên c a Ngân hàng ng c a Ngân hàng u t và Phát tri n Vi t Nam g m: - Các chi nhánh h ch toán ph thu c: ng tài chính, t ch c và nhân s , và huy ng v n c ch ng trong kinh doanh, ho t c u quy n m t ph n trong u t , thành l p các u t phát tri n n v tr c thu c Hi n nay, BIDV có 102 chi nhánh c p 1 t i t t c các t nh thành ph trên c n - Các thành viên h ch toán ng c a Ngân hàng và c l p: là các... Berhad, Malaysia), Ngân hàng Liên doanh Lào-Vi t (liên doanh v i Ngân hàng ngo i th ng Lào – Banque pour le Commerce Exterieure Lao) và Công ty Liên doanh B o hi m Vi t-Úc (liên doanh v i T p oàn b o hi m QBE, Úc), Ngân hàng Liên Doanh Campuchia – Vi t Nam 2.1.2 K t qu ho t ng kinh doanh c a BIDV trong nh ng n m g n ây Cùng v i s phát tri n chung c a n n kinh t và ngành ngân hàng Vi t Nam, BIDV ã t c... ràng bu c v ngh a v và quy n l i T ng công ty, v a có quy n t ch kinh doanh và ho t pháp nhân kinh t iv i ng tài chính v i t cách c l p, g m Công ty thuê mua tài chính, Công ty ch ng khoán, Công ty Qu n lý n và khai thác tài s n - Các tác n n v liên doanh: c thành l p v i t l góp v n gi a BIDV và các c ngoài là 50/50, ho t i ng trong các l nh v c ngân hàng và b o hi m, g m có Ngân hàng Liên doanh VID-PUBLIC... nghiên c u, tri n khai th nghi m và tri n khai i trà các s n ph m d ch v m i g n li n n n t ng công ngh ngân hàng hi n i và cung c p nhi u ti n ích ph c v khách hàng, hoàn thành vi c k t n i th VISA, ng th i ti p t c m r ng m ng l i máy ATM và POS, t ng c ng ch t l ng Bên c nh ó BIDV ã g n công tác phát tri n d ch v v i vi c phát tri n th ng các d ch v truy n th ng hi u và hình nh c a BIDV, t ng b c có... v t b c là do n i m i chính sách khách hàng, thu hút các khách hàng l n nh Vietsopetro, Petrolimex, Vinashin, EVN H n n a, v i chính sách h tr ho t ng TTQT và h tr tín d ng cho các doanh nghi p xu t kh u ( c bi t là ngành g và th y s n) tri n khai trong n m 2005 ã ti p t c phát tri n và phát huy hi u qu trong n m 2006 c ng là m t ph n quan tr ng óng góp vào s phát tri n c a ho t + Ho t ng TTQT ng kinh... i v i doanh nghi p trong và ngoài n ng c a ngân hàng c thu c m i thành ph n kinh t , các t ng l p dân c 2.1.1 Ngân hàng c i m kinh doanh c a BIDV u t và Phát tri n Vi t Nam là doanh nghi p Nhà n bi t, có t cách pháp nhân, th c hi n ch h ch toán kinh t t ng h p, ho t theo lu t các t ch c tín d ng, lu t doanh nghi p nhà n các quy c ng c, lu t doanh nghi p và nh khác c a pháp lu t C c u t ch c c a BIDV... t và các s n ph m c c a doanh nghi p Nó ph i khai thác c th m nh c a doanh nghi p Các k thu t quan tr ng m t qui trình ra quy t hình thành m t chi n l c có th c nêu thành nh g m 3 giai o n, ó là: (1) Giai o n nh p vào; (2) Giai o n k t h p; (3) Giai o n quy t nh [4, p 68] Khung phân tích hình thành chi n l c c th hi n nh sau: (Hình 1.4) 13 Hình 1.4: Khung phân tích hình thành chi n l c GIAI O N 1: GIAI . ACB : Ngân hàng TMCP Á châu AGRIBANK : Ngân hàng Nông nghip và phát trin nông thôn ATM : Máy rút tin t đng BIDV : Ngân hàng u t và phát trin Vit nam INCOMBANK : Ngân hàng Công. hàng Công thng NHNN : Ngân hàng Nhà Nc NHTM : Ngân Hàng Thng Mi NHTMCP : Ngân hàng Thng Mi C Phn NHTMQD : Ngân Hàng Thng Mi Quc Doanh SACOMBANK : Ngân Hàng Thng Mi C Phn. 2: Phân tích môi trng kinh doanh ca Ngân Hàng u T Phát Trin Vit Nam • Chng 3: Chin lc phát trin ca Ngân Hàng u T Phát Trin Vit Nam giai đon 2010 đn nm 2015 • Kt lun