HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CÔNG TY SƠN HÒA BÌNHN NĂM 2020.PDF

B GIÁO DC VÀ ÀO TO TRNG I HC KINH T TP. H CHÍ MINH MAI THANH LÝ HOCH NH CHIN LC KINH DOANH CÔNG TY SN HÕA BÌNH N NM 2020 Chuyên ngành: QUN TR KINH DOANH Mƣ s: 60340102 LUN VN THC S KINH T Ngi hng dn khoa hc: TS. PHAN TH MINH CHÂU Tp.HCM 2012 LI CAM OAN Kính tha quý Thy Cô, quý đc gi, tôi tên là Mai Thanh Lý – hc viên cao hc khóa 18 – khoa Qun tr Kinh doanh – trng i hc Kinh t Tp.HCM. Tôi xin cam đoan ni dung trong lun vn này là công trình nghiên cu khoa hc ca cá nhân tôi di s hng dn ca Tin s Phan Th Minh Châu. Các thông tin, d liu đc s dng trong lun vn này đc thu thp t thc t (các công ty có liên quan đn lnh vc nghiên cu) và các ngun tài liu có cn c khoa hc, có ngun gc rõ ràng, đáng tin cy. Trong lun vn này, tôi đã có gng vn dng tt c nhng kin thc có đc t nhà trng và th hin theo s hng dn ca Tin s Phan Th Minh Châu. Và tôi cam đoan là ni dung trong đ tài lun vn này cha tng đc ai công b trc đây. Tác gi Lun vn Mai Thanh Lý LI CM N  hoàn thành lun vn này, tôi đã nhn đc rt nhiu s quan tâm giúp đ t phía nhà trng, c quan, bn bè và gia đình. Li đu tiên, tôi xin bày t lòng bit n sâu sc đn TS. Phan Th Minh Châu – ngi đã tn tình hng dn cho tôi trong sut thi gian thc hin lun vn tt nghip. Tôi xin chân thành cm n các thy, cô Khoa Qun Tr Kinh Doanh Trng H Kinh t Tp.HCM đã tn tình ging dy, truyn đt nhiu kin thc quý báu cho bn thân tôi đ hoàn thành khóa hc. Tôi xin cm n Ban Giám c công ty TNHH Sn Hòa Bình, các công ty ni tôi đn liên h và các đng nghip đã to điu kin giúp đ tôi rât nhiu trong sut quá trình thc hin nghiên cu. Và tôi s không th hoàn thành khóa hc này nu không có s đng viên t phía gia đình và bè bn. Mt ln na, tôi xin gi li tri ân đn toàn th Thy cô, đng nghip, bn bè và gia đình. Trân Trng ! MC LC Trang bìa Li cam đoan Li cm n Mc lc Danh mc ch vit tt Danh mc các bng biu Danh mc các hình Danh mc các ph lc M U 01 1. LỦ do chn đ tài 01 2. Mc tiêu nghiên cu 02 3. i tng và phm vi nghiên cu 03 3.1 i tng nghiên cu 03 3.2 Phm vi nghiên cu 03 4. Phng pháp nghiên cu 03 5. im mi ca đ tài 04 6. Ý ngha khoa hc và thc tin ca đ tài. 04 7. Cu trúc lun vn 05 Chng 1: C S LÝ LUN V HOCH NH CHIN LC KINH DOANH 06 1.1 Tng quan v chin lc kinh doanh 06 1.1.1 Khái nim chin lc và hoch đnh chin lc 06 1.1.1.1 Khái nim chin lc 06 1.1.1.2 Khái nim v hoch đnh chin lc 07 1.1.2 Vai trò ca chin lc kinh doanh 07 1.1.3 Các loi chin lc kinh doanh 07 1.1.4 Các giai đon qun tr chin lc 08 1.1.5 Mô hình qun tr chin lc. 08 1.2 Quy trình hoch đnh chin lc 09 1.2.1 Xác đnh tm nhìn, s mng và h thng mc tiêu 09 1.2.1.1 Tm nhìn 09 1.2.1.2 S mng 10 1.2.1.3 Mc tiêu 11 1.2.1.3.1 Khái nim 11 1.2.1.3.2 Phân loi mc tiêu 11 1.2.2 Phân tích môi trng bên trong ca doanh nghip 11 1.2.2.1 Phân tích môi trng bên ngoài 11 1.2.2.1.1 Môi trng v mô 11 1.2.2.1.2 Môi trng vi mô 12 1.2.2.2 Phân tích môi trng bên trong theo Fred R. David 13 1.2.2.2.1 Phân tích các ngun lc 14 1.2.2.2.2 Phân tích hot đng ca các b phn chc nng 14 1.2.2.3 Phân tích môi trng bên trong theo Michael E. Porter 16 1.2.2.3.1 Các hot đng ch yu 16 1.2.2.3.2 Các hot đng h tr 17 1.2.3 Xây dng và la chn chin lc 20 1.2.3.1 Xây dng chin lc 20 1.2.3.2 La chn chin lc 22 1.2.3.2.1 Chin lc cp công ty 22 1.2.3.2.2 Chin lc cp kinh doanh và chc nng 23 1.3 Các công c h tr cho vic xây dng chin lc 24 1.3.1 Ma trn đánh giá các yu t bên trong (IFE): 24 1.3.2 Ma trn đánh giá các yu t bên ngoài (EFE) 26 1.3.3 Ma trn hình nh cnh tranh 27 1.3.4 Ma trn kt hp SWOT 27 1.3.5 Ma trn hoch đnh chin lc có kh nng đnh lng QSPM 29 TÓM TT CHNG 1 31 Chng 2: PHÂN TÍCH VÀ ÁNH GIÁ MÔI TRNG KINH DOANH CA CÔNG TY TNHH SN HÕA BÌNH 32 2.1 Gii thiu công ty Sn Hòa Bình 32 2.1.1 Lch s hình thành và phát trin ca Công ty Sn Hòa Bình 32 2.1.2 Chc nng, nhim v ca Công ty 33 2.1.2.1 Chc nng 33 2.1.2.2 Nhim v 33 2.1.3 C cu t chc 33 2.1.3.1 C cu t chc ca Công ty 33 2.1.3.2 Chc nng và nhim v ca tng b phn 34 2.1.4 Sn phm và dch v ca Công ty 35 2.1.4.1 Sn phm 35 2.1.4.2 Dch v thi công 37 2.1.5 Kt qu hot đng kinh doanh ca Công ty giai đon 2009-2011 38 2.2 Phân tích môi trng bên ngoài ca Công ty Sn Hòa Bình 39 2.2.1 Môi trng v mô 39 2.2.1.1 Các yu t kinh t 39 2.2.1.2 Các yu t chính tr, chính ph và lut pháp 40 2.2.1.3 Các yu t v vn hóa - xã hi 41 2.2.1.4 Các yu t v t nhiên 42 2.2.1.5 Các yu t công ngh và k thut 42 2.2.1.6 Các yu t hi nhp quc t 42 2.2.2 Môi trng vi mô (môi trng ngành) 43 2.2.2.1 Khách hàng 43 2.2.2.2 Nhà cung cp 43 2.2.2.3 i th cnh tranh 45 2.2.2.4 i th tim n 52 2.2.2.5 Sn phm thay th 52 2.2.3 Xây dng ma trn bên ngoài ( EFE ) 52 2.3 Phân tích môi trng ni b 54 2.3.1 Ngun nhân lc 54 2.3.2 Công ngh, thit b sn xut 55 2.3.3 Ngun lc tài chính 56 2.3.4 Phân tích hot đng ca các b phn chc nng 57 2.3.4.1 Sn xut 57 2.3.4.2 Qun tr nguyên vt liu và hàng tn kho 58 2.3.4.3 Marketing và bán hàng 58 2.3.4.4 Nghiên cu và phát trin ( R & D) 59 2.3.4.5 Chm sóc khách hàng và dch v hu mãi 59 2.3.4.6 Trình đ công ngh 60 2.3.4.7 Giá tr ct lõi ca Công ty 60 2.3.5 Xây dng ma trn IFE 60 TÓM TT CHNG 2 62 Chng 3: HOCH NH CHIN LC KINH DOANH CA CÔNG TY SN HÕA BÌNH N NM 2020 63 3.1 S mng và mc tiêu phát trin ca Công ty đn nm 2020 63 3.1.1 D báo s phát trin ca ngành xây dng và vt liu xây dng đn nm 2020 63 3.1.2 S mng ca Công ty Sn Hòa Bình 63 3.1.3. Mc tiêu phát trin ca Công ty Sn Hòa Bình 64 3.1.3.1 C s đ xác đnh mc tiêu 64 3.1.3.2 Các mc tiêu 64 3.2 Xây dng và la chn chin lc cp công ty 65 3.2.1 Xây dng các chin lc thông qua phân tích ma trn SWOT 65 3.2.1.1 Các chin lc nhm phát huy nhng đim mnh đ nm bt nhng c hi bên ngoài ( kt hp SO ) 66 3.2.1.2 Các chin lc nhm ci thin nhng đim yu thông qua vic tn dng các c hi bên ngoài ( kt hp WO ) 68 3.2.1.3 Các chin lc nhm phát huy nhng th mnh đ ng phó vi nhng nguy c bên ngoài doanh nghip ( kt hp ST ) 68 3.2.1.4 Các chin lc nhm hn ch thp nht nhng hn ch bên trong Công ty và nhng ri ro t bên ngoài ( kt hp WT ) 69 3.2.2 La chn chin lc thông qua ma trn QSPM 69 3.2.2.1 Ma trn QSPM nhóm SO 70 3.2.2.2 Ma trn QSPM nhóm ST 71 3.2.2.3 Ma trn QSPM nhóm WO 72 3.2.2.4 Ma trn QSPM nhóm WT 73 3.2.3 Các nhóm gii pháp đ thc hin chin lc kinh doanh 74 3.2.3.1 Gii pháp 1: Nhóm gii pháp v phát trin ngun nhân lc 74 3.2.3.2 Gii pháp 2: Nhóm gii pháp v sn xut và qun lý cht lng sn phm 75 3.2.3.3 Gii pháp 3: Nhóm gii pháp v xây dng c bn, thit b máy móc 76 3.2.3.4 Gii pháp 4: Nhóm gii pháp v marketing 76 3.2.3.5 Gii pháp 5: Nhóm gii pháp v nghiên cu và phát trin 78 3.3 Kin ngh 79 3.3.1 i vi công ty Sn Hòa Bình 79 3.3.2 i vi tng công ty xây dng Hòa Bình 79 TÓM TT CHNG 3 81 KT LUN 82 TÀI LIU THAM KHO PH LC DANH MC CÁC CH VIT TT AS: S đim hp dn BS: Bt đng sn CBCNV: Cán b công nhân viên EFE: External Factor Evaluation – ánh giá các yu t bên ngoài GDP: Gross Domestic Product – Tng sn phm quc ni HBP: Hoa Binh Paint – Sn Hòa Bình HN: Hà Ni HQT: Hi ng Qun Tr IE: Internal – External – Các yu t bên trong, bên ngoài IFE: Internal Factor Evaluation – ánh giá các yu t bên trong NXB: Nhà xut bn R&D: Research and Development – Nghiên cu và phát trin QSPM: Quantitative Strategic Planning Matrix - Ma trn hoch đnh chin lc có th đnh lng SWOT: Strenghts (S), Weaknesses (W), Opportunities (O), Threats (T) – im mnh, im yu, C hi Và Nguy c TAS: Tng s đim hp dn TNHH: Trách Nhim Hu Hn Tp.HCM: Thành ph H Chí Minh WTO: World Trade Organization: T chc Thng mi Th gii DANH MC CÁC BNG BIU Chng I: Bng 1.1: Chin lc cnh tranh và các yu t nn tng 23 Bng 1.2: Ma trn IFE 25 Bng 1.3: Ma trn EFE 26 Bng 1.4: Ma trn hình nh cnh tranh 27 Bng 1.5: Ma trn SWOT 28 Bng 1.6: Ma trn QSPM 30 Chng II: Bng 2.1: Kt qu hot đng kinh doanh ca HBP t 2009-2011 38 Bng 2.2: Ma trn hình nh cnh tranh 51 Bng 2.3: Ma trn đánh giá các yu t bên ngoài ca HBP (EFE) 53 Bng 2.4: C cu & trình đ lao đng HBP 2011 54 Bng 2.5: Các ch tiêu v lao đng và thu nhp ca HBP nm 2011 54 Bng 2.6: Các ch s tài chính ca HBP t 2009-2011 56 Bng 2.7: Ma trn đánh giá các yu t bên trong ca HBP (IFE) 61 Chng III: Bng 3.1: Ma trn SWOT 67 Bng 3.2: Ma trn QSPM nhóm SO 70 Bng 3.3: Ma trn QSPM nhóm ST 71 Bng 3.4: Ma trn QSPM nhóm WO 72 Bng 3.5: Ma trn QSPM nhóm WT 73 [...]... Giám c công ty nhìn g quát và khách quan v ho t ng ty, bi t doanh nghi p, nh ng c o Lu n v n tr nh i và e d a t môi tr ã xây d ng các ch n l ng m c tiêu c a Công ty nh h c nh ng i m m nh, y u c a ng kinh doanh bên ngoài c kinh doanh t p trung vào th n n m 2020, giúp ng phát tri n úng g n và b n v ng 5 o ty o -2011 o 6 KINH DOANH KINH DOANH 1.1.1.1 gì ( : 14) ( 2010: 7) - :7) Trong l v kinh doanh khái... công và kh ng mình trong khu v c và th gi i, các doanh nghi p Vi t Nam qua n ng ng ng ph i v t ho ch kinh d ng uy tín, th ng ng 2 Công ty nh v s c thành x s , M dù m 1995, ; thành l trong các công trình và là doanh nghi tr trong ngành , tuy nhiên Công ty l ng và phát tri tr thành i Vi t Nam luôn doanh, nâng cao hàng ng làm c i c a Công ty, xác và phân tích bên ngoài, t ty có nh ng b không ng ng t công. .. t công ty cung ng ng n s hoàn thi c nh tranh nh m t mãn yêu c này, nh các ngu ph l c t lõi xác nên ó ho ch nh ra các chi n l c i v ng vàng trong t trong s xu cao c a khách nh ng c các ng n l c bên trong, ánh giá hàng th tranh tranh b c các c kinh ng i, thách th c c kinh doanh t t nh t nh m giúp công ng lai Vì v y, v c là c n thi t và c p bách Trong lu n v n này, tác gi s v n m t cách khoa doanh t... o, ào t o l lu nâng ng o Phát tri n công ng Công ngh g n li doanh nghi p Nó t các h li n v i vi c m ng t và giá tr trong m công - thu t, khai thác và s o Ki m soát mua s là ho chuy giá chi tiêu ng thu mua các doanh nghi u t Các ho t vào ng mua s s trong dây c hoàn thi n 18 s t iy u o C có c h t vai trò h c các t ng c t l h nv im cho toàn b các ho t ng chính c nh các doanh nghi p bao nh ng v n ng trong... nh cho s n ph m, l i, và chín nhóm h Bao doanh nghi ng chu 1.2.2.3.1 Các ho ho cao h u ra Khách hàng doanh nghi p là các ho t tr s n p m Các h t s ra) c ánh giá cao và ng ho giá tr c a doanh nghi p là m t ch t t ph m cu các cùng n lý v t vào t ng nh chuy các y u tri n khai s n xu t, qu lý c t v n hành và b o trì thi t o Ho t ra: Bao g m các h khách hàng công ty: b q ng n s ph m qu n lý hàng hóa, phân... ph m s ng chuy h ng tr doanh nghi m c giá p xu t và tiêu th s ti k t q ó là các ho ng và h qu u vào, s n xu t, mãi vào: G v i các y xu t: Bao g u vào thành s l n hóa làm gia t ng giá vi c s t u vào nh soát t n kho, ki m soát chi phí gs Khách ng giá t phân thành hai lo ti p ra, marketing và d ch o Ho t h sau: Chúng u t kinh doanh ng và ánh doanh nghi hóa làm gia ng liên quan t doanh nghi o Ho t ng ch... m 2020 o c, trên c s m giúp ó ho ch t h p và phân tích các nh ra nh ng phát tri n m t cách n l c kinh 3 o rong y o 2009- công ty cùng ngành o o tr -2011 ây là nghiên c u nghi p c th Ph ng d ng lý thu t vào phân tích ng pháp nghiên c u trong l n thuy t v qu n tr chi n l c, lý thuy t h th ng, nh giá m t doanh n này d a trên n t ng lý bao g m các ph ng pháp nghiên c u sau: o Ph ng pháp h th g, phân tích,... Mô hình Hình 1.4: Các Hình 2.1: S 13 công ty 22 33 Hình 2.2: -2011 38 Hình 2.3: 50 Hình 2.4: Quy 55 P o Danh sách chuyên gia o K o o o 1 nay trình - trung bình 15 Huy Tòng 2011) Sau h n 5 n nghi p gia n Vi t Nam m t v t ch n mb t không ít khó kh n Th ng m c nhi thách t gi i WTO, các doanh c h i thu n l i ng v ng khó k doanh dài h hi hi n t i, có t và có n ng b c... 1.2.2.3.2 Các ho Là n ng h các ho ho t tri h tác chính ng tr công ng o Ngu g m t cách gián ti c t c m cách bao g m các ho t ki s h trúc h và nh nó mà D qu n soát chi tiêu và c p ng c chung c a ngu n nhân l phát công ty nhân l Bao g m nhà qu tr các c ph n Nhà qu n các c p là ngu n nhân l c quan tr ng, có vai trò lã và nhân viên t a hành t c các doanh nghi p M c n k duy và ng k t qu ch c qu n tr i qu tr... khác 7 19) Theo Mintzberg : C i &c : 8) kinh doanh : 14) o o khai và o 1.1.1.2 Theo Michael Porter: H (Nguy : 49) 8 008): o ao o 1.1.4 Theo Fred R.David(2006) quy t và phân tích u bên ngoài Hình ( Fred David 1.1.5 ) 9 Trong (xem hình 1.2) : 32) ( Fred David ) s 10 : 20-21) o o o 3 Cu óa 11 óa 1.2.1.3 1.2.1.3.1 Lam & c 1.2.1.3.2 o o o 1.2.2 1.2.2 1.2.2.1.1 Mô kinh doanh pháp 12 2008: 39) o m phát, các . đng kinh doanh ca Công ty TNHH Sn Hòa Bình t nm 2009-2011 và đnh hng phát trin ca Công ty đn nm 2020. Các hot đng sn sut, kinh doanh trong lnh vc sn đá ca Công ty Sn Hòa. lc kinh doanh ca Công ty. o Chng 2: Phân tích và đánh giá môi trng kinh doanh ca Công ty Sn Hòa Bình giai đon 2009-2011. o Chng 3: Hoch đnh chin lc kinh doanh ca Công ty Sn. TRNG KINH DOANH CA CÔNG TY TNHH SN HÕA BÌNH 32 2.1 Gii thiu công ty Sn Hòa Bình 32 2.1.1 Lch s hình thành và phát trin ca Công ty Sn Hòa Bình 32 2.1.2 Chc nng, nhim v ca Công ty