Chiến lược kinh doanh công ty cổ phần công nghiệp gốm sứ Taicera đến năm 2020

B GIÁO DC VÀ ÀO TO TRNG I HC KINH T Tp.HCM PHM VN T . CHIN LC KINH DOANH CÔNG TY C PHN CÔNG NGHIP GM S TAICERA N NM 2020 Chuyên ngành : QUN TR KINH DOANH Mã s : 60.34.05 LUN VN THC S KINH T Ngi hng dn khoa hc: TS. HUNH THANH TÚ TP. H Chí Minh – Nm 2010 MC LC LI CAM OAN MC LC DANH MC CH VIT TT DANH MC CÁC S , BNG PHN M U 1 1. Lý do chn đ tài 1 2. Mc tiêu ca đ tài 2 3. i tng và phm vi nghiên cu 2 4. Phng pháp nghiên cu 2 5. Kt cu ca lun vn 3 Chng 1: C S LÝ LUN V QUN TR CHIN LC 4 1.1 Các khái nim v chin lc 4 1.1.1 Khái nim chin lc 4 1.1.2 Qun tr chin lc 5 1.1.3 Cp chin lc và loi chin lc 6 1.1.4 Nhng li ích và hn ch ca qun tr chin lc đi vi doanh nghip 7 1.1.4.1 Li ích qun tr chin lc mang li cho doanh nghip 7 1.1.4.2 Nhc đim qun tr chin lc đi vi doanh nghip 7 1.1.5 Các giai đon ca qun tr chin lc 8 1.1.5.1 Giai đon xây dng và phân tích chin lc 8 1.1.5.2 Giai đon thc hin chin lc 8 1.1.5.3 Giai đon kim tra và đánh giá chin lc 8 1.2 nh hng ca môi trng đn chin lc doanh nghip 9 1.2.1 Môi trng v mô 10 1.2.1.1 Yu t kinh k 10 1.2.1.2 Yu t chính tr và h thng pháp lut 10 1.2.1.3 Yu t công ngh 11 1.2.1.4 Yu t vn hóa xã hi 11 1.2.1.5 Môi trng dân s 11 1.2.1.6 Yu t t nhiên 11 1.2.2 Môi trng vi mô 11 1.2.2.1 Nguy c gia nhp ngành ca các đi th cnh tranh 12 1.2.2.2 Sc mnh đàm phán ca nhà cung cp 13 1.2.2.3 Sc mnh đàm phán ca ngi mua 13 1.2.2.4 e da sn phm thay th 13 1.2.2.5 Cnh tranh trong ni b ngành 14 1.2.3 Phân tích môi trng ni b doanh nghip 14 1.3 Qui trình xây dng chin lc ca doanh nghip 15 1.3.1 Giai đon nhp vào 16 1.3.1.1 Ma trn các yu t bên ngoài (EFE) 16 1.3.1.2 Ma trn hình nh cnh tranh 17 1.3.1.3 Ma trn đánh giá các yu t bên trong (IFE) 18 1.3.2 Giai đon kt hp. 18 1.3.3 Giai đon quyt đnh 20 1.4 Nhng hn ch tn ti và hng khc phc qui trình xây dng chin lc 21 1.4.1 Nhng hn ch qui trình xây dng chin lc 21 1.4.2 Hng khc phc qui trình xây dng chin lc 21 TÓM TT CHNG 1 Chng 2: PHÂN TÍCH MÔI TRNG KINH DOANH CÔNG TY C PHN CÔNG NGHIP GM S TAICERA 2.1 Gii thiu v Công ty CPCN Gm s Taicera 23 2.1.1 Lch s hình thành và phát trin 23 2.1.2 Chng loi sn phm và th trng tiêu th 23 2.1.2.1 Chng loi sn phm 23 2.1.2.2 Th trng tiêu th 24 2.1.3 Nhãn hiu và cht lng sn phm 25 2.1.3.1 Nhãn hiu 25 2.1.3.2 Cht lng sn phm 26 2.1.4 Nng lc sn xut, qui trình sn xut và công ngh 27 2.1.4.1 Nng lc sn xut 27 2.1.4.2 Qui trình sn xut gch men và gch thch anh 27 2.1.4.3 Trình đ công ngh 27 2.1.5 C cu t chc và b máy qun lý 27 2.1.5.1 C cu hot đng 27 2.1.5.2 B máy t chc qun lý 28 2.1.6 Mc tiêu ca công ty, phm vi kinh doanh và hot đng 28 2.1.6.1 Mc tiêu ca công ty 28 2.1.6.2 Phm vi kinh doanh và hot đng 28 2.2 Môi trng kinh doanh ca Công ty CPCN Gm s Taicera 28 2.2.1 Môi trng v mô 28 2.2.1.1 Yu t kinh t 28 2.2.1.2 Yu t pháp lut và chính tr 30 2.2.1.3 Yu t công ngh 30 2.2.1.4 Yu t vn hóa – xã hi 31 2.2.1.5 Môi trng dân s 32 2.2.1.6 Yu t t nhiên 33 2.2.2 Môi trng vi mô 33 2.2.2.1 Tng quan ngành gch p lát Th gii và Vit Nam 33 2.2.2.2 Th trng tiêu th và khách hàng 37 2.2.2.3 Nhà cung ng nguyên liu 39 2.2.2.4 i th cnh tranh và Ma trn hình nh cnh tranh Công ty Taicera 39 2.2.2.5 i th cnh tranh tim nng 43 2.2.2.6 Sn phm thay th 44 2.2.3 Ma trn các yu t bên ngoài ca Công ty CPCN Gm s Taicera (EFE) 44 2.3 Phân tích các yu t môi trng ni b ca Công ty CPCN Gm s Taicera. 46 2.3.1 Thc trng hot đng SXKD ca Công ty CPCN Gm s Taicera 2004-2009. 46 2.3.1.1 Qui mô sn xut kinh doanh 46 2.3.1.2 Th phn tiêu th sn phm 46 2.3.1.3 Hot đng marketing bán hàng 49 2.3.1.4 Công tác điu hành và qun tr sn xut 51 2.3.1.5 Tài chính và K toán 54 2.3.1.6 Ma trn các yu t bên trong ca Công ty Taicera (IFE) 55 TÓM TT CHNG 2 Chng 3: CHIN LC KINH DOANH CÔNG TY C PHN CÔNG NGHIP GM S TAICERA N NM 2020 57 3.1 nh hng chin lc ca Công ty CPCN Gm S Taicera đn nm 2020 57 3.1.1 Cn c xác đnh chin lc 57 3.1.2 S mng và mc tiêu c th Công ty CPCN Gm s Taicera đn nm 2020 57 3.1.2.1 S mng Công ty CPCN Gm s Taicera 57 3.1.2.2 Mc tiêu c th 58 3.2 Xây dng và la chn chin lc Công ty CPCN Gm s Taicera 58 3.2.1 Hình thành chin lc qua phân tích ma trn SWOT 59 3.2.2 Ma trn la chn chin lc QSPM cho Công ty CPCN Gm s Taicera 60 3.4 Ni dung các nhóm gii pháp c th xây dng chin lc kinh doanh Công ty CPCN Gm s Taicera đn nm 2020 65 3.4.1 Nhóm gii pháp chin lc thâm nhp th trng 65 3.4.2 Nhóm gii pháp hoàn thin chin lc liên doanh 66 3.4.2.1 Gii pháp hn ch ri ro trong hot đng liên doanh 66 3.4.2.2 Gii pháp kim soát tài chính hot đng liên doanh 66 3.4.2.3 Gii pháp hoàn thin t chc và điu hành hot đng liên doanh 67 3.4.2.4 Gii pháp ngun nhân lc cho hot đng liên doanh 67 3.4.3 Nhóm gii pháp chin lc phát trin ngun nhân lc 68 3.4.4 Nhóm gii pháp chin lc Marketing 69 3.4.4.1 Sn phm 69 3.4.4.2 Giá c 70 3.4.4.3 Phân phi 70 3.4.4.4 Xúc tin thng mi và xây dng thng hiu 71 3.5 Kin ngh 74 3.5.1 Kin ngh vi chính ph 74 3.5.2 Kin ngh vi ban ngành vt liu xây dng 75 TÓM TT CHNG 3 KT LUN DANH MC CÁC CH VIT TT OECD : T chc hp tác và phát trin kinh t WTO : T chc thng mi th gii IMF : Qu tin t quc t ASEAN : Liên minh chính tr, kinh t, vn hóa xã hi khu vc ông Nam Á AFTA : Khu vc mu dch t do ASEAN FTA : Hip đnh thng mi t do SXKD : Sn xut kinh doanh VHDN : Vn hóa doanh nghip TBN : Tây Ban Nha CPCN : C phn Công nghip TCR : Mã chng khoán Công ty Công Nghip C phn Gm s Taicera DANH MC S  VÀ BNG DANH MC CÁC S  VÀ BIU  S đ 1.1 : Mô hình qun tr chin lc toàn din S đ 1.2 : Nhng yu t quyt đnh cnh tranh Biu đ 2.1 : Sn xut và tiêu th gch p lát th gii giai đon (2004-2008) Bi u đ 2.2 : Tình hình sn xut gch p lát Vit Nam giai đon (2004-2009) Biu đ 2.3 : C cu t trng th trng tiêu th ca Taicera (2004-2009) DANH MC CÁC BNG Bng 1.1 : Qui trình hoch đnh chin lc Bng 1.2 : Ma trn đánh giá các yu t bên ngoài (EFE) Bng 1.3 : Ma trn hình nh cnh tranh Bng 1.4 : Ma trn đánh giá các yu t bên trong (IFE) B ng 1.5 : Ma trn SWOT Bng 1.6 : Ma trn hoch đnh chin lc có kh nng đnh lng (QSPM) Bng 2.1 : S liu kinh t v mô ch yu ca Vit Nam t (2004-2010*) B ng 2.2 : L trình ct gim thu quan khi gia nhp WTO Bng 2.3 : Nhp khu thit b máy móc công ngh t Ý Bng 2.4 : Sn xut, tiêu th và xut nhp khu gch p lát th gii Bng 2.5 : Công sut sn xut gch p lát thc t doanh nghip  Vit Nam Bng 2.6 : D báo sn lng công nghip và tc đ tng trng gch p lát Vit Nam giai đon 2010-2020. Bng 2.7 : Kim ngch xut khu gch p lát Vit Nam (2005-2009) Bng 2.8 : Nhp khu nguyên liu t nm (2004-2009) B ng 2.9 : Ma trn hình nh cnh tranh Công ty CPCN Gm s Taicera (nhóm 1) Bng 2.10 : Ma trn hình nh cnh tranh Công ty CPCN Gm s Taicera (nhóm 2) Bng 2.11 : Ma trn đánh giá các yu t bên ngoài Công ty Taicera (EFE) Bng 2.12 : Tng hp kt qu SXKD Công ty Taicera t (2006-Quí I/2010) Bng 2.13 : Tng sn lng tiêu th Công ty CPCN gm s Taicera (2004-2009) Bng 2.14 : Bng so sánh giá bán th trng ni đa các đi th cnh tranh Bng 2.15 : Tình hình nhân s Công ty CPCN gm s Taicera giai đon (2006-2009) Bng 2.16 : Bng ch s tài chính Công ty CPCN gm s Taicera (2006-2009) Bng 2.17 : Ma trn đánh giá các yu t bê trong (IFE) Công ty Taicera B ng 3.1 : D báo tng trng doanh thu Công ty C phn Công nghip gm s Taicera giai đon (2010-2020). Bng 3.2 : Ma trn SWOT Công ty CPCN bm s Taicera B ng 3.3 : Ma trn la chn chin lc có kh nng đnh lng (QSPM) nhóm SO Bng 3.4 : Ma trn la chn chin lc có kh nng đnh lng (QSPM) nhóm ST B ng 3.5 : Ma trn la chn chin lc có kh nng đnh lng (QSPM) nhóm WO Bng 3.6 : Ma trn la chn chin lc có kh nng đnh lng (QSPM) nhóm WT 1 LI M U 1. Lý do chn đ tài Trong nhng nm va qua vi chính sách hi nhp sâu rng, t do hóa và đu t quc t vi kinh t th gii, Vit Nam thành viên ca ASEAN t 1995 và ca t chc thng mi WTO nm 2007, hin là ch tch ASEAN trong nm 2010. Vit Nam đã tng bc khng đnh v th ca mình trong khu vc và c th gii. Sau khi tham gia và hi nhp, có th nhìn nhn li đc nhng tác đng ca nó rõ hn. Trong bi cnh cuc chin giành v trí thng tr khu vc v mt kinh t gia các nc ln ngày càng tr nên quyt lit, cuc đua ký kt các hip đnh thng mi t do khu vc (FTA) đ ã tin đn mc đ cao hn. Trong giai đon mi, h thng mu dch đa phng toàn cu tm thi suy yu, nhng ch cho h thng mu dch khu vc: Australia – Asean, Asean - Trung Quc, Nht Bn đang hng ti hip đnh (FTA) Nht Bn-ASEAN. Vit Nam hi nhp vào nn kinh t th gii đã to ra sc ép buc các c quan trung ng và đa phng phi gim khong 30% các th tc hành chính. Các doanh nghip trong nc cng nh doanh nghip vn đu t nc ngoài cng đã nhn thc đc s khc nghit ca nn kinh t th trng đ t đó xoay x và thích ng tt hn. Cuc kho sát các ch s kinh t do OECD (T chc hp tác và phát trin kinh t) tin hành cho thy, vào tháng 05 nm 2009 suy thoái  nhng nn kinh t ln đã có du hiu “chm đáy” khng hong ri s qua đi, bn đ th gii và các quc gia s đc v li. V trí xng đáng ch dành cho nhng Công ty hoc t chc có chin lc phát trin khoa hc, thích ng vi môi trng, nhng chin lc có th giúp Công ty phát huy đc đim mnh, khc phc yu đim ni ti, và quan trng hn c là giúp kp thi nm bt nhng c hi vt qua nguy c t môi trng bên ngoài. Ngc li, nu không có chin lc đúng đn thì phi chp nhn v trí “khiêm tn”, thit thòi và thm chí có th b phá sn, dit vong. Vi tm quan trng đc bit va nêu, tt c các công ty dù ln hay nh, dù là  nc phát trin hay đang phát trin, đu phi quan tâm đn chin lc và qun tr chin lc. Công ty C phn Gm s Taicera là mt doanh nghip có vn đu t 100% ca ài Loan đc thành lp nm 1994, đc c phn hóa 2005 niêm yt mã chng khoán (TCR), chuyên sn xut và kinh doanh xut khu Gch men – Gch thch anh (granite) ti th trng Vit Nam trên 85 triu dân và xut khu nhiu nc trên th gii. Tuy nhiên, ba 2 nm tr li đây tình hình sn xut kinh doanh gp nhng khó khn do tác đng cuc khng hong tài chính M lan rng toàn cu, cnh tranh ngành ngày càng gay gt và quyt lit, th trng trong nc lm phát kéo giá c leo thang nh hng chi phí sn xut gây khó khn tình hình sn xut kinh doanh th trng trong nc cng nh th trng nc ngoài. Chin lc kinh doanh ca doanh nghip là mt sách lc toàn din hng ti vic thc hin nhng mc tiêu ca doanh nghip. Trong điu kin chuyn đi thành công ty c phn, nhng khó khn do suy thoái và áp lc cnh tranh khc lit kinh t th trng hin nay thì vic xây dng mt h thng gii pháp chin lc đ phát trin kinh doanh Công ty c phn công nghip gm s Taicera đn nm 2020 là cn thit và mang tính khách quan. Vi ý ngha đó tôi mnh dn chn đ tài “Chin lc kinh doanh Công ty C phn Công nghip Gm s Taicera đn nm 2020” đ làm lun vn thc s ca mình. 2. Mc tiêu ca đ tài Mc tiêu ca lun vn da trên c s nguyên cu lý thuyt v hach đnh chin lc sn xut kinh doanh ca Công ty Taicera và thc tin hot đng sn xut kinh doanh ca đn v nhm vn dng vào phân tích các yu t môi trng tác đng đn Công ty C phn Công nghip gm s Taicera nhn din các c hi, nguy c, kt hp vi phân tích môi trng ni b (bên trong) tìm ra đim yu và đim mnh vi mc đích: Nhm xác đnh tm nhìn, s mng và mc tiêu phát trin sn xut kinh doanh cho Công ty trong giai đan 2010-2020 vi các chin lc kinh doanh đc la chn phù hp vi thc tin kt hp h thng các gii pháp c th đ phát trin sn phm gch Công ty Taicera đn nm 2020. 3. i tng và phm vi nghiên cu i tng nghiên cu ca đ tài liên quan đn nhiu lnh vc khoa hc nh: Các vn đ v kinh t, tài chính, lut pháp, c hi giao thng và hi nhp quc t…… vv…Tuy nhiên, lun vn này ch gii hn phm vi nghiên cu v tình hình hot đng sn xut và kinh doanh gch men - gch thch anh th trng Vit Nam và th trng xut khu ca Công ty C phn Gm s Taicera, nghiên cu các doanh nghip cùng ngành cnh tranh theo nhóm hàng doanh nghip Vit Nam và c doanh nghip nc ngoài , đng thi tác gi cng đánh giá tình hình sn xut kinh doanh th gii, v th và xu hng ngành gch p lát ca Vit Nam. [...]... QSPM) giúp tác gi doanh, toàn di à phân tích c v th tình hình s doanh Nh h chi xây l à nhóm gi doanh Công ty C ùh v 23 2 CÔNG TY C NGHI CÔNG G 2.1 Gi aicera 2.1.1 L ình thành và phát tri Công ty CPCN G thành l do 3 c Ông Chen Sin Siang: Công ty G Công ty G hu Ông Steve R.Sheu: Ông Raymond Chen: Xí nghi thành l Gi ghi do B c ày 11/1/1994, th Tháng 08/2005: Công ty CPCN G àm sáu Công ty có v ên t 746-CPH/GP... gia công mài bóng, mài c Nano và b (ph ) Tr , nhà máy và 6 chi nhánh 28 2.1.5.2 B ty (ph Công ty CPCN G Lu ) Taicera t oanh nghi à ho hi ày 01/07/2006; Lu ình Công ty C g ãnh qu ch òng ban, t 2.1.6 M êu c 2.1.6.1 M ph à ho êu c T c às g khá hi t – kinh doanh trên l ký kinh doanh nh ngành ngh và v ã àm và thu nh ông ty ngày càng nh và phát tri 2.1.6.2 ph à ho Ph CPCN G th àg các s c gv d ình dân d Taicera. .. hi 26 Ý ngh Bi Th men ình g Th Bên trong hình vuông, th nguyên t ình Bên ngoài tròn, th toàn v Th TAICERA V khách hàng àm v òng Tên vi - T: Trust (Uy tín) - C: Classic (Ch - R: Revolutions (Sáng t Tên Công ty “Ngu Báo cáo tài chính Công ty Taicera ” 2.1.3.2 Ch a) Chính sách ch Công ty cung c và ph kinh doanh: Uy tín - Ch òng khách hàng v – Sáng t khuy v ng - T nguyên t ; (2) Ngu thi ; (4) Quy trình... 4 Nghiên c gi ào m ãs ìv : hi kinh doanh theo mô hình chi b rình xây d chi àn di l phân tích hình thành chi S h (k lu hình thành chi Dùng ph n ng pháp th à xu h doanh nghi àt ành g Thông tin s Th ê, T T uan, Hi th , thông tin s chuyên gia: B a tr 5 K ông ty C ên trong và bên ngoài, Ma tr ho ình QSPM) c K c : qu Phân tích môi tr Xây d hi chi kinh doanh c Công ty C Công ty C 4 C 1 QU 1.1 Các khái ni... cao hi à chi doanh hi u Chi àn c : Toàn c ày càng gay g c m C hi àn c 1.1.4 Nh àh 1.1.4.1 L qu ên qu qu ên gi n chi chi õh ào thì Giúp nhà qu tt õc Giúp doanh nghi ùh à làm ch tình hình Công tác d àn b êu Vi i Công ty và áp l T ng lai, làm gi s ì trong doanh nghi l 1.1.4.2 Thi àm êu rõ ràng, t thành công cho doanh nghi nên ni o chi ình qu às ã thành th áng k ình hình à nó mang lai l à kinh nghi ài... ông ty ngày càng nh và phát tri 2.1.6.2 ph à ho Ph CPCN G th àg các s c gv d ình dân d Taicera bao g :S , gia công các lo ch theo yêu c khách hàng, xây à công nghi g kinh doanh c 2.2.1.1 y Tình hình suy thoái kinh t th à Vi ã tác Ngành g n ày Vi nên d ng r nh lên các n à Công ty CPCN G àn Taicera c òn khá non tr g T Ratings iá h - ãx ... nay, thu “l t ngh ng m ”, “l ãi trong kinh doanh và cu Trong chi tri ) và chi chi à phát tri Chi h hi :T T ; Câu h àn àc àt lãnh ,n : c ành t gi ba câu ; Mu êu mong mu “Chi ”, g ,c à nh hu hút và làm hài lòng khách hàng, chi ành công, t ng trong kinh doanh m Do t ã à qu khác nhau: Theo Fred R David, “Chi h à ài h à nh êu dài s 5 v ình th , phát tri êu, liên doanh ” (Fred R David, khái lu ê 2006,... ngoài (EFE) và Ma tr bên trong (IEF) 1.3.1.1 Ma tr ên ngoài (EFE) Nhà qu c tóm t ãh công ngh ma tr àc ình thành ên trong (EFE) B Các y : Ma tr ên ngoài ch Y Y Y ên ngoài (EFE) M S Phân lo tr 3 … Y T 1,0 “Ngu XX qu [178 – 179] L ành công c à ngành kinh doanh c Phân lo tr (không quan tr cho t ùy thu y ành b (r ào m ành kinh doanh c lo th là 1,0 X tùy thu ào m – ph trên trung bình, 2 – ph Nhân t v C s ình,... vi G Là ch lo h 20x20cm; 20x27cm; 30x30cm th ch anh; 30x30cm bóng ki ki 80cm bóng ki 100x100cm bóng ki Ngoài ra, Công ty ho xây d ình dân d và công nghi , nh cách theo yêu c khách hàng 2.1.2.2 Th T êu th êu th à xu ìm eo tình hình nhu c ên là 50%, và s a) Th Thông qua 6 chi nhánh Công ty thi àng c àng làm m Các chi nhánh t Nha Trang và Tp H HCM, Hà N àN òng nh àn lân c - Khu v à Mi phân ph : Chi... [27] 1.2 ên ngoài g v mô (còn g còn g S ngành c ên ngoài s àd ph à phát tri òi h ìv à nâng c ph 10 kinh doanh và chi à cung c àng mua ho Nh ên ngoài giúp doanh nghi à rõ ràng nhi /s ình, xây d êu dài h ên trong mu ên ngoài M ên c ên ngoài là phát hi m y à doanh nghi ên né tránh 1.2.1 Bao g ình hình s c doanh nghi , các nhà qu nghiên c 1.2.1.1 Y T : Bi s àt qu thu nh ình quân , lãi su Ho xu :V ào, c . Mc tiêu ca công ty, phm vi kinh doanh và hot đng 28 2.1.6.1 Mc tiêu ca công ty 28 2.1.6.2 Phm vi kinh doanh và hot đng 28 2.2 Môi trng kinh doanh ca Công ty CPCN Gm s Taicera 28 2.2.1. I HC KINH T Tp.HCM PHM VN T . CHIN LC KINH DOANH CÔNG TY C PHN CÔNG NGHIP GM S TAICERA N NM 2020 Chuyên ngành : QUN TR KINH DOANH Mã s : 60.34.05 LUN VN THC S KINH. lc Chng 2: Phân tích môi trng kinh doanh ca Công ty C phn Gm S Taicera. Chng 3: Xây dng chin lc kinh doanh Công ty C phn Gm S Taicera đn nm 2020. 4 Chng 1 C S LÝ LUN V