Pháp luật Việt Nam về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong hợp đồng gia nhập

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI KHOA LUẬT LÒ THÙY LINH PHÁP LUẬT VIỆT NAM VỀ BẢO VỆ QUYỀN LỢI NGƯỜI TIÊU DÙNG TRONG HỢP ĐỒNG GIA NHẬP LUẬN VĂN THẠC SĨ LUẬT HỌC Hà Nội – 2010 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI KHOA LUẬT LÒ THÙY LINH PHÁP LUẬT VIỆT NAM VỀ BẢO VỆ QUYỀN LỢI NGƯỜI TIÊU DÙNG TRONG HỢP ĐỒNG GIA NHẬP Chuyên ngành : Luật kinh tế Mã số : 60 38 50 LUẬN VĂN THẠC SĨ LUẬT HỌC Người hướng dẫn khoa học: TS. Nguyễn Viết Tý Hà Nội - 2010 93 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các kết quả nêu trong Luận văn chưa được công bố trong bất kỳ công trình nào khác. Các số liệu, ví dụ và trích dẫn trong Luận văn đảm bảo tính chính xác, tin cậy và trung thực. Tôi đã hoàn thành tất cả các môn học và đã thanh toán tất cả các nghĩa vụ tài chính theo quy định của Khoa Luật Đại học Quốc gia Hà Nội. Vậy tôi viết Lời cam đoan này đề nghị Khoa Luật xem xét để tôi có thể bảo vệ Luận văn. Tôi xin chân thành cảm ơn! NGƢỜI CAM ĐOAN L Thuỳ Linh 94 MỤC LỤC Trang   MỞ ĐẦU 1 Chƣơng 1: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ VẤN ĐỀ BẢO VỆ QUYỀN LỢI NGƢỜI TIÊU DÙNG TRONG HỢP ĐỒNG GIA NHẬP 7 1.1  7 1.1.1  7 1.1.2  12 1.2              16 1.2.1  16 1.2.2    28 Chƣơng 2: PHÁP LUẬT VIỆT NAM VỀ BẢO VỆ QUYỀN LỢI NGƢỜI TIÊU DÙNG TRONG HỢP ĐỒNG GIA NHẬP 35 2.1   35 2.1.1 Khái  35 2.1.2 N dùng 37 2.2 Thc tr p  41 2.2.1 Khái ni và các nguyên tc c b v 41 2.2.2  45 2.2.3 Trách nhi c nhà kinh doanh trong h  gia nh 46 95 2.2.4 Quy  v ki soát h  gia nh 50 2.2.5       quy tranh ch trong h  gia nh 56 2.3      61 2.3.1                   62 2.3.2                        64 2.3.3          ,             66 2.3.4                   69 Chƣơng 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN PHÁP LUẬT VIỆT NAM VỀ BẢO VỆ QUYỀN LỢI NGƢỜI TIÊU DÙNG TRONG HỢP ĐỒNG GIA NHẬP 73 3.1    73 3.2  trong  74 3.3  83 KẾT LUẬN 88 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 90 1 MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài      .             dùng     tiêu dùng thông qua    toàn   ch hàng hoá,     . Vì  n                   m 1986 -      2         sang                                 Namh   quy l   Tuy nhiên,      a   có c  c       trong quá trình ký     Vì    ng       nói riêng       các quy ng nói chung là n nay.     3 2. Tình hình nghiên cứu đề tài V   các n dùng            Lao     3; Tìm   công tá -   Ngoài ra, còn có  nh:       Sn, T ;   Phát,    V. Tuy nhiê          tiêu dùng  , vai trò và ý       4 3. Mục đích của đề tài      rong  - N      -               so sánh  . - h xu h   ng. -     các c    4. Phƣơng pháp nghiên cứu  Lê nin                - Phương pháp phân tích và tổng hợp:                  - Phương pháp phân tích quy phạm   . 5 - Phương pháp so sánh pháp luật  5. Ý nghĩa lý luận và giá trị thực tiễn của luận văn                     v                    ng             khi      P     quy l    thành.              c     6. Kết cấu của luận văn Ngoài ph m   1  [...]... bảo vệ các quyền lợi cơ bản của người tiêu dùng được đặt ra như một yêu cầu tất yếu khách quan, cần có sự kết hợp của nhiều biện pháp, mà trước hết là việc hoàn thiện các quy định của pháp luật bảo vệ người tiêu dùng 1.1.2 Các quyền lợi cơ bản của ngƣời tiêu dùng Quyền lợi người tiêu dùng là thuật ngữ pháp lý chỉ quyền và lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng Phong trào bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. ..Chương 2: Pháp luật Việt Nam về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong hợp đồng gia nhập Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện pháp luật Việt Nam về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong hợp đồng gia nhập * * * Tác giả xin bày tỏ lòng cảm ơn chân thành đến TS Nguyễn Viết Tý, cùng các thầy cô giáo và bạn bè, đồng nghiệp đã đóng góp ý kiến, nhiệt tình giúp đỡ... ngày quyền của người tiêu dùng thế giới (World Consumer 12 Rights Day) nhằm thu hút dư luận chú ý vào các vi phạm về quyền của người tiêu dùng và nâng cao nhận thức của người tiêu dùng về quyền và lợi ích hợp pháp của mình Ngày nay, trên cơ sở Hướng dẫn của Liên hợp quốc về bảo vệ người tiêu dùng, Chính phủ nhiều nước đã đưa nội dung 8 quyền của người tiêu dùng vào pháp luật bảo vệ người tiêu dùng. .. doanh nghiệp trong con mắt người tiêu dùng 14 (vii) Quyền được giáo dục, đào tạo về tiêu dùng: là điều kiện cần thiết để các quyền của người tiêu dùng được thực hiện Giáo dục về người tiêu dùng, về những kiến thức và kỹ năng tiêu dùng sẽ giúp cho người tiêu dùng có hiểu biết về vị thế của mình trong xã hội, có khả năng tự bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của mình Việc giáo dục người tiêu dùng có thể... n khác của người tiêu dùng Như vậy, xét đến cùng, các quyền lợi của người tiêu dùng thực chất là sự cụ thể hoá các quyền cơ bản của con người trong lĩnh vực tiêu dùng Pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng các nước nói chung luôn hướng đến việc bảo vệ người tiêu dùng trên cơ sở đảm bảo cho người tiêu dùng được thông tin đầ y đủ về 8 quyền đã được Quốc tế người tiêu dùng ghi nhận, và vì... hơ ̣p đồ ng gia nhâ ̣p nhằ m bảo vê ̣ có hiê ̣u quả quyề n lơ ̣i của người tiêu dùng khi gia nhâ ̣p hơ ̣p đồ ng 1.2.2 Tính tất yếu của vấn đề bảo vệ quyền lợi ngƣời tiêu dùng trong hợp đồng gia nhập Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong hợp đồng gia nhập là một yêu cầu khách quan và mang tính tất yếu bởi những lý do sau: Trong hợp đồng gia nhập, giữa bên soạn thảo và bên gia nhập rõ ràng... vụ cho gia đình hoặc cho bản thân “Chính sự đánh đồng người tiêu dùng với người không phải chủ doanh nghiệp là xuất phát điểm của luật pháp và thực tiễn tư pháp của Pháp [27] Bảo hộ lợi ích người tiêu dùng theo pháp luật bảo vệ người tiêu dùng của Pháp là bảo hộ lợi ích của các cá nhân có hoạt động tiêu dùng đơn thuần Người tiêu dùng là người mua hàng hoá hoặc dịch vụ để sử dụng cho cá nhân, gia đình... vai trò quan trọng và tính phổ biến của hợp đồng gia nhập trong giao lưu thương mại, pháp luật các nước đã có các quy định điều chỉnh về hợp đồng gia nhập, mà trước hết là đưa ra định nghĩa pháp lý về hợp đồng gia nhập Đạo luật quy định về hợp đồng gia nhập của Hàn Quốc định nghĩa “Thuật ngữ hợp đồng gia nhập có nghĩa là các điều kiện và điều khoản chung của hợp đồng, không kể đến tên, loại hay phạm... song vấn đề bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong hợp đồng gia nhập vẫn còn rất mới mẻ ở Việt Nam và do thời gian có hạn nên luận văn sẽ không tránh khỏi những thiếu sót nhất định Rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến của các thầy cô giáo, các bạn đồng nghiệp và những người quan tâm đến vấn đề này 6 Chƣơng 1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ VẤN ĐỀ BẢO VỆ QUYỀN LỢI NGƢỜI TIÊU DÙNG TRONG HỢP ĐỒNG GIA NHẬP 1.1 KHÁI... được coi là một ngành luật mang đậm tính đại chúng và tính nhân văn 1.2 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ VẤN ĐỀ BẢO VỆ QUYỀN LỢI NGƢỜI TIÊU DÙNG TRONG HỢP ĐỒNG GIA NHẬP 1.2.1 Khái niệm và đặc điểm của hợp đồng gia nhập 1.2.1.1 Khái niệm hợp đồng gia nhập Dưới góc độ pháp lý, các hoạt động cơ bản của con người trong xã hội được tạo lập trên nền tảng hợp đồng, bởi vậy mối quan hệ giữa người tiêu dùng và nhà sản xuất, . CHUNG VỀ VẤN ĐỀ BẢO VỆ QUYỀN LỢI NGƢỜI TIÊU DÙNG TRONG HỢP ĐỒNG GIA NHẬP 1.1. KHÁI QUÁT CHUNG VỀ QUYỀN LỢI NGƢỜI TIÊU DÙNG 1.1.1. Khái niệm ngƣời tiêu dùng Tiêu dùng là quá trình tiêu hao. 2010 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI KHOA LUẬT LÒ THÙY LINH PHÁP LUẬT VIỆT NAM VỀ BẢO VỆ QUYỀN LỢI NGƯỜI TIÊU DÙNG TRONG HỢP ĐỒNG GIA NHẬP Chuyên ngành : Luật kinh tế Mã. HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI KHOA LUẬT LÒ THÙY LINH PHÁP LUẬT VIỆT NAM VỀ BẢO VỆ QUYỀN LỢI NGƯỜI TIÊU DÙNG TRONG HỢP ĐỒNG GIA NHẬP LUẬN VĂN THẠC SĨ LUẬT HỌC