Pháp luật việt nam về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong hợp đồng gia nhập

t Vit Nam v bo v quyn li ng gia nhp  Khoa Lut LuLut kinh t: 60 38 50 ng dn: PGS.TS. Nguyn Vi o v: 2010 Abstract. u nh   a hp ng gia nh bo v quyn li c t Vit Nam v bo v  ng gia nhp, so t bo v  a mt s  gi nhc ting ca v bo v  Kin ngh nh t v bo v quyn lg trong hng gia nh cho vi hp vi thc tin ti Vic t. Keywords. t Vit Nam; Lut kinh t; Hng kinh t Content M U 1. p thit c   tng, mi quan h gi n xu    ch v  c thit lng. V c, h  thit y ghi nh thuo lp s i l  hc t nguyn tho thu t m thit lu hn xuch v t vng hp c son tho sn vu kin giao dc thit lp t c gp ng gia nhng vu th  sn xuch v bi thc chi ti p hp ng.             c t hin nay ti Vit Nam cho thy quy  a ng gia nhp vi msn xu dch v vm bn phi chp nhn s thit li khi giao kt h bo v t v mnh   u hi bo v          c hin h ng gia nh  y, vic   v bo v quyn l hng gia nht v bo v u cp thit  c ta hin nay. Xu  a chn ch  t Vit Nam v bo v quyn lng gia nh t nghip th lut hc c 2.   V bo v quyn lt hi c  Vic nhi i dung c u mi ch y c n v t bo v c ch  ca hng gia nhp, ch u tng th n v v bo v quyn l trong hng gia nh a hng gia nhp trong mi quan h gi bo v  p hng cc tip tn. 3. M  M c tin v v bo v quyn lng gia nh  t v bo v m vi mt lu gi tt s ni dung sau: - u nh  a hng gia nhp  bo v quyn li cng gia nhp. -  t Vit Nam v bo v p ng gia nht bo v a mt s  gii. - c ting ca v bo v quyn li g hng gia nhp ti Vit Nam. - Kin ngh nh t v bo v quyn l trong hng gia nh cho vip vi thc tin ti Vi quc t. 4. u Lu  d  n chng duy vt ca trit h  n cho vi lu dng mt s ng h quy pht. 5.  thc tin ca lu V mn, lui h th din v t bo v quyn lng gia nhp  Vit Nam hin ng v n v hng gia nh  lun c khoa hc ca vic bo v quyn lng gia nhp bng t hit bo v   thit Vit Nam v bo v quyn lng gia nhp, nhnh bo v quyn lt bo v quyn l V m thc tin, luc trng ct Vit Nam v bo v quyn lng gia nh  khc phc nh ch c lut v bo v quyn ln l m bo quy    u qu qu  c c bo v quyn l t ch bo v   ng gia nhp  Vit Nam hin nay.   V BO V QUYN L TRONG HNG GIA NHP 1.1.  QUYN L 1.1.1.  i mua, s d ch v nhm mc v u cc t chc cm mi nhuch v c mua cho s dng cui s dng cui . Trong mt nn kinh t, sc mua cng lc ng sn xut kinh doanh dch v phn. Bi vy, bo v n li n cu tt y kt hp ca nhiu bic hnh ct bo v  1.1.2. n ln c Quyn lt ng  quya  ng dn cp quc v bo v  ph nhii dung 8 quyn ct bo v  n: Quyc tho ng nhu cn; Quyn c la chn; Quyc lc gi din hay quy n cc khiu nng; Quyo v  ng sn vng. Trong 8   ,              . Bi vy,                        . 1.2.  V BO V QUYN L TRONG HNG GIA NHP 1.2.1. im ca hng gia nhp 1.2.1.1. m hng gia nhp Hng gia nhp (trong TiAdhesion contract) c g hng dng sn (Boilerplate contract), hng mn (Standard form contract) hay h ng. C  hng gia nhHp ng gia nhu kiu khon ct lpc m mt hng vi nhi u kiu kho. p nhn tham gia hng vu kiu khoc g p. 1.2.1.2. m ca hng gia nhp Hng gia nhc ht loi h  c m ca hi hn bit sau: Th nht, m quan trng nht ca hng gia nhp. Th hai, c ca h  : vi hng gia nh p nht cho s ghi nhu khon hnc tin cho thc  git v hng gia nhng v c ca hng gia nhp bi bt k c ra sao, ni dung cu khon hng mc tin quy hng.   ,                      . Th  hng gia nhu khoc chun b t c cho vic s dng nhiu ln nhm giao kt vi nhii. ,                             .                                          . 1.2.2. t yu ca v bo v quyn lng gia nhp Bo v quyn li nng gia nh t yu bi nh Trong hng gia nhp, gin th th  ng vi nhau. Bng v n nht t bt ng ging. Hi  m  th bt l c tn hng gia nhp rc bi nhi t thc t u khon dng su vi u khoc ho b b qua ngay c khi h  u khon hi nh c trong th  cnh tranh. c quyn sn xut hoc cung cch v t trong nhng c b u khon ca hng c ng gia nhc son tho bi mt hip hi ngh nghic cung cp h hng nht ca hm kh a chng c                             T VIT NAM V BO V QUYN LI NG GIA NHP 2.1.  M, N   N C  T BO V QUYN LI  2.1.1. m pht bo v quyn l t bo v quyn l tht do c tha nhu chnh quan h hng gi p nhm bo v quyn v 2.1.2. Nn ct bo v quyn l t bo v quyn ln bao gnh v quy cm ci v nh v hng gia nhp, t chc bo v c gii quyt tranh chp hc trong vic bo v quyn l  2.2. THC TRT VIT NAM V BO V QUYN L  NG GIA NHP i ca thc tin kinh t th t hia Vit nh v hng gia nhp nhm bo quyn t do kh c ca p hng vi    n v hng gia nhp Vm hng theo mnh tu 407 khon 1 B lu, t mi tip cc ph hng gia nhp  vinh ng gm nhu khon do m c nhn nht ca hng gia nht ra m cn phn thng nht v hng gia nhp trong b lu B lu u thit l n hng gia nhp vi nhn thc chung ca th gic gii u th p) trong quan h hng gia nhu khong ca hng gia nhp. y, mi ch   bn v hng gia nhp, song B lu n tng trong viu chnh v bo v quyn lng gia nhp. 2.2.2. Quy cng gia nhp Ti Vinh bo v quyn l bn c cho vic bo v quyn lng gia nhp.        ,                                                      .     ,                              ,          .   ,    , ,  ,              , bi th          dch v nh ct.   t bo v quyn lo v quyn li c ng gia nh  nh v quy  chung nht cc hin mua sch v  ng. m cng gia nhp nh bo v quyn lng qc v  cp trong hp ng gia nh  n ngh  -  nh chi tit thi nh bo v quyn li ta mi thnh v m cng gia nhp tu 5. nh bo v quyn lu vng nhng nh v m cp trong vi hng gia nhp. Bi th, trong mt s  t kinh doanh bo hit cn l lu ht Vi mt s qum cp d c ca Lut hng truyn th bm quyn t do hng, bm li u th c vic lm dng quyn t do kh c cn tho hng. 2.2.4.                      p ng gia nh  u khon ti thiu ca hng gia nhnh king gia nh ng m chu  nh v m cu khon n ca hc trong vic kii u kho ,                                          lu         u khom dng, thiu thing trong hng gia nhm quyn cm song gia nh hn ch s vi phm c bo v quyn t do hng c.                                    . 2.2.5.   (     ),                                          . ,            . ,   ,  2004,                                .  ,         ,                  . ,                2.3.                                i Vi 2.3.1.                     c t, h ng gia nh u thut ng   u  c hin hng. c bit, vi phn lt Nam, s hn ch v , nhn tht cn tr  i vi vic nhn thc bn cht ct ng u khou ki Nhic h hiu hay hia nhng t ng nh trong hng h  dng thut ng y, khi xy ra tranh ch  u khon ca hng, phn thing li thuc v  2.3.2.                        Vi li th n tho h c n tr i tip cn vi hng gia nhp bng ving vi nhc n tii cho bit khi h pht hng gia nh ch c. Hng lo rn c chc trang, do vy trong nhing h c ht hp ng ho  c ht hng, nhng hp hng cn phi thu ri ro rt ln n tranh ch 2.3.3.           ,                        c vi phm quyn lng gia nhp ph bin nht hin nay  Vip ng gia nhp nhu khou kin bt lc t do hng c, np hng vu khon  h cam kc vi h c t  u khot m thc hin quyn ca t; mi chu nhiu ri s mng gia quy ging gia nhp. 2.3.4.                       n tho hp trong nhing hp i nn cu khon trong h c phi chp nhu khon thay  Hing vi phm quyn lng gia nhp  Vit Nam c ti Th nht, h tht v bo v quyn lp ng gia nhu nhnh thng nh u chnh trc tip v hng gia nh cho vi ki c thi hng gia nh hiu qu c t. Th hai, hiu qu hong ca  bo v  c Qunh tranh (B c tio v i t bo v quyn l ng gia nht ra. Th ba, h th chc bo v Hi n o v t Nam (VINASTAS) hou qu do nhng  m Th n thc ca v quyt Nam u hn ch.  MT S GIT VIT NAM V BO V QUYN LI TI TRONG HNG GIA NHP 3.1.           u lut quan trng nht v hng gia nhp trong B lu   t k 1. Hp ng gia nhu kiu khon c thit lp sn nhm mt vi nhi u kiu khon  p nhn tham gia hng vu kiu kho ngh c gp. 2. Hng gia nhp phc gi p vc thibng hu khon trong hp ng gia nhc gip. ng hp hng gia nhu khon mim c ra hng gia nhm hoc loi b quyn lp u khou lt. 3.2.                                       i vt bo v quyn li ngnh v hng gia nhi vy, ct bo v quyn l  ch dch v m mc ch hong ngh nghi ng nhu c y s  mi vp v quc t c tii Vit Nam. nh v           3.2.2.                .                                  3.2.4.                               3.3. MT S GI TR  3.3.1.              trong sn xuch v   Cn t kic quyn trong sn xung ch v, tng c  nh trong Lut ct y cnh tranh, hong c u ting lc th ng, to lp mng cho m n xut, cung ch v, t  cao chng ch v c quyn la ch  ng sn phm h cn vu kii nht. i vi vic cung ng dch v n, thit yu vi i sc sinh hoc mt mt cy mnh s tham gia ca khu vt s c. Mi thin chng cung ng dch v c bng ch  ki  ch m chc phc v i v quc trc tip thc hin cung ng dch v  3.3.2.     o v                 Lut bo v quyn l th a Hi o v i dic hin c h i quyt khiu ni, tranh chp. Ho v a v ngang bng vp hi  p hi ngh nghi u thc ti tr  m quyn kim ng gia nhp mu qu. 3.3.3.   ,                  ch  o v  i v n, ph bic t bo v quyn l n thc c quyt vn dng linh hot quyn bu khon bt li khi gia nhp hng v i vp, vic t chc ph bit bo v quyn li  nhm m nm bc nhng v v t bo v ngm bo vi th n thu khon ca hp ng gia nhng cho s   cn ph  truyn, ph bi  t v bo v quyn l i c binh ti s n co v quyn l   c.    khc phc nhng yu th c    p h ng nhm bo v quy lu t bo v quyn l o lut quan trng nht ghi nhn nhng quy tng cho hng gia nhnh ca Lut bo v quyn li  ng chi vi vic bo v quyn lng gia nhu thc tin ca mt nn kinh t th n trong thi k hi nhp kinh t quc t c. KT LUN Hng gia nht minh chng cho thc ti Lut hng vi nhc truyn thng c trang b cho n n hu hi bo v quy p. Bi vy, mng gia nh m ti ct ht bo v quyn l  mt ni dung quan trt bo v quyn l Vo v quyu th ng gia nht bo v quyn lVic u thit lt trt t c bit, hu b, kim tra n nhim theo h tham gia cnh c lut hing nhnh bo v quyn l 1999 v hu hi king gia nhp trong giao dch gi y, nhiu m quyn l trong hng gia nhp vn ra theo chic bit, vic s dng hng gia nh doanh mt s loch v thit yu phc v sinh ho c, dch v vit ph bi c tha thuu s la chn c chp nhn mu khon c  ch v  Do vy, vit v bo v quyn li ng gia nh th p vi thc tin kinh t th u tt yu. Lut bo v quyn lu chnh mn v hp ng gia nh ng s c   ng ch bo v quyn lt l ng trong mi quan h gi p. Bo v quyn l  dng nio v ng lc kinh t quan try t ng sn xuch v  ngng ths [...]... “Những bất cập trong các quy định về hợp đồng của Bộ luật dân sự năm 2005 và định hướng cải cách”, Tạp chí Dân chủ và pháp luật, (Số chuyên đề sửa đổi, bổ sung Bộ luật dân sự), tr.104 9 Ngô Vĩnh Bạch Dương (2000), Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong pháp luật cạnh tranh”, Tạp chí Nhà nước và pháp luật, (11), tr 36 – 40 10 Dự thảo 5 Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, Tài liệu phục vụ kỳ họp lần... khóc, http://www.vietnamnet.vn/xahoi/2009/01/825180/ 20 Phạm Duy Nghĩa (2005), “Điều chỉnh thông tin bất cân xứng và quản lý rủi ro trong pháp luật hợp đồng Việt Nam , Tạp chí nghiên cứu lập pháp, (5), tr 40 21 Nguyễn Như Phát (2000), “Điều kiện thương mại chung và nguyên tắc tự do khế ước”, Tạp chí nhà nước và pháp luật, (9), tr.36 – 38 22 Pháp lệnh bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng số 13/1999/PL-UBTVQH10... Nội, tr.577 27 Phạm Thái Việt (1993), Những quy định chung của Luật hợp đồng ở Pháp, Đức, Anh, Mỹ, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội, tr 14, 16, 23, 24, 25 28 Viện thống nhất tư pháp quốc tế Roma – Italia (1999), Những nguyên tắc hợp đồng thương mại quốc tế, NXB TP Hồ Chí Minh 29 Nguyễn Văn Vân (2000), Hợp đồng theo mẫu và vấn đề bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng , Tạp chí khoa học pháp lý, (4), tr 36 Tiếng... 13/1999/PL-UBTVQH10 ngày 27 tháng 4 năm 1999 23 Hà Thanh (2009), Rắc rối câu chữ trong hợp đồng bảo hiểm, http://thongtinphapluatdansu.wordpress.com/2009/03/30/254/ 24 Trung tâm từ điển học (2007), Từ điển Tiếng Việt, NXB Đà Nẵng, tr.1532 25 Đoàn Văn Trường (2003), Nghiên cứu người tiêu dùng - Những vấn đề về việc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng ở Việt Nam, NXB Khoa học và kỹ thuật, Hà Nội, tr 236 26 V.I Lê Nin (1989),... Đại cương về pháp luật hợp đồng, NXB Văn hoá – Thông tin, Hà Nội, tr 8 6 Cục quản lý cạnh tranh - Bộ thương mại (2006), Sổ tay công tác bảo vệ người tiêu dùng, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội, tr 55 – 56 7 Ngô Huy Cương (2009), Tài liệu giảng dạy cao học: Luật hợp đồng (Trích trong đề tài đặc biệt cấp Đại học quốc gia Hà Nội), Hà Nội, tr 31, 162 – 170 8 Ngô Huy Cương (2010), “Những bất cập trong các... Quang Lâm dịch) (1999), Bàn về tiêu dùng của Chủ nghĩa xã hội, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội, tr 7 – 8 12 Luật bảo vệ người tiêu dùng Đài Loan năm 1994 (sửa đổi, bổ sung năm 2005) 13 Luật điện lực số 28/2004/QH11 ngày 03 tháng 12 năm 2004 14 Luật hàng không dân dụng số 66/2006/QH11 ngày 29 tháng 6 năm 2006 15 Luật kinh doanh bảo hiểm số 24/2000/QH10 ngày 09/12/2000 16 Luật viễn thông số 41/2009/QH12... 04/12/2009 17 Vũ Văn Mẫu (1992), Việt Nam dân luật lược khảo, quyển II: Nghĩa vụ và khế ước, In lần thứ nhất, Bộ quốc gia giáo dục xuất bản, tr 58 18 Nhà pháp luật Việt – Pháp, Bộ Tư pháp (2010), Hội thảo Pháp ngữ khu vực “Bảo vê ̣ quyề n lợi người tiêu dùng : Từ hai góc nhìn Á – Âu”, Hà Nội, tr 12 – 14: Hiê ̣n nay , thuâ ̣t ngữ này được hiểu là “điều kiện giao dịch chung” 19 Tuyết Nhung... của Nhà nước pháp quyền vì mục tiêu xã hội công bằng, dân chủ, văn minh, vì con người và sự tiến bộ của con người References Tiếng Việt 1 Bình An (2009), Ký hợp đồng bảo hiểm: Thận trọng kẻo “nắm đằng lưỡi”, http://www.suckhoedoisong.vn 2 Hồng Anh (2010), Nạn nhân đầu tiên của 3G, http://vnexpress.net/GL/Kinhdoanh/2010/04/3 3 Bộ luật dân sự số 33/2005/QH11 ngày 14 tháng 6 năm 2005 4 Bộ luật hàng hải . L TRONG HNG GIA NHP 1.2.1. im ca hng gia nhp 1.2.1.1. m hng gia nhp Hng gia nhp (trong TiAdhesion.   ng gia nhp  Vit Nam hin nay.   V BO V QUYN L TRONG HNG GIA NHP 1.1.