Một số giải pháp phát triển dịch vụ logistics tại các doanh nghiệp giao nhận vận tải Việt Nam tên địa bàn TPHCM Luận văn thạc sĩ

B GIÁO D C VÀ ðÀO T O TRƯ NG ð I H C KINH T TP H CHÍ MINH TR N VĂN TRUNG M TS GI I PHÁP PHÁT TRI N D CH V LOGISTICS T I CÁC DOANH NGHI P GIAO NH N V N T I VI T NAM TRÊN ð A BÀN THÀNH PH H CHÍ MINH LU N VĂN TH C SĨ KINH T TP H Chí Minh – Năm 2010 B GIÁO D C VÀ ðÀO T O TRƯ NG ð I H C KINH T TP H CHÍ MINH TR N VĂN TRUNG Chuyên ngành: Thương m i Mã s : 60.34.10 LU N VĂN TH C SĨ KINH T NGƯ I HƯ NG D N KHOA H C: GS TS VÕ THANH THU TP H Chí Minh – Năm 2010 M CL C Trang bìa L i cam đoan M cl c Danh m c vi t t t Danh m c b ng bi u Danh m c hình v L im ñ u Chương Cơ s khoa h c v d ch v Logistics 1.1 Cơ s khoa h c v d ch v logistics 1.1.1 Logistics d ch v logistics 1.1.2 Quá trình hình thành phát tri n d ch v logistics .5 1.2 M t s d ch v logistics ch y u t i Vi t Nam … 1.2.1 Các d ch v logistics b n 1.2.1.1 Qu n tr dây chuy n cung ng 1.2.1.2 D ch v giao nh n v n t i gom hàng .9 1.2.1.3 D ch v hàng không 10 1.2.1.4 D ch v kho bãi – phân ph i 10 1.2.2 Các d ch v logistics ñ c thù t o giá tr gia tăng 11 1.3 S c n thi t ph i phát tri n d ch v logistics t i doanh nghi p giao nh n v n t i Vi t Nam .12 1.4 Kinh nghi m phát tri n d ch v logistics c a cơng ty logistics nư c ngồi .16 1.4.1 Kinh nghi m c a DAMCO 17 1.4.2 Kinh nghi m c a DHL 18 1.4.3 Bài h c kinh nghi m cho doanh nghi p giao nh n v n t i Vi t Nam 20 K t lu n chương 1.…………………………………………………………………21 Chương Th c tr ng ho t ñ ng cung c p d ch v logistics t i doanh nghi p giao nh n v n t i Vi t Nam ñ a bàn thành ph H Chí Minh .22 2.1 T ng quan v thành ph H Chí Minh 23 2.2 Th c tr ng ho t ñ ng cung ng d ch v logistics t i doanh nghi p v n t i Vi t Nam ñ a bàn thành ph H Chí Minh 27 2.2.1 Ho t ñ ng kinh doanh c a doanh nghi p GNVT 27 2.2.1.1 Tình hình đăng ký kinh doanh quy mơ v n 27 2.2.1.2 Khách hàng s d ng d ch v logistics .31 2.2.1.3 ð i th c nh tranh 32 2.2.2 Th c tr ng ho t ñ ng cung ng d ch v logistics t i doanh nghi p giao nh n v n t i Vi t Nam ñ a bàn TPHCM 33 2.2.2.1 Các d ch v logistics cung ng 33 2.2.2.1.1 V n chuy n n i ñ a qu c t 34 2.2.2.1.2 D ch v khai thuê h i quan, d ch v kho bãi, gom hàng l , d ch v phân lo i, đóng gói bao bì hàng hóa 36 2.2.2.1.3 Các d ch v giá tr gia tăng .41 2.2.2.2 V n ñ ngu n nhân l c 42 2.2.2.3 Công ngh thông tin 45 2.2.2.4 Tính liên k t 46 2.2.3 K t lu n v phát tri n d ch v logistics t i doanh nghi p GNVT Vi t nam ñ a bàn TPHCM .48 2.3 Cơ s h t ng ph c v cho vi c tri n d ch v logistics 50 2.3.1 H th ng ñư ng b 51 2.3.2 H th ng ñư ng s t .52 2.3.3 H th ng v n t i đư ng hàng khơng 54 2.3.4 H th ng c ng bi n 55 2.3.5 V n t i bi n Vi t Nam y u khơng đáp ng nhu c u chun ch 58 K t lu n chương 2.…………………………………………………………………59 Chương 3: M t s gi i pháp phát tri n d ch v logistics t i doanh nghi p GNVT Vi t Nam ñ a bàn TPHCM 60 3.1 M c đích c a vi c xây d ng gi i pháp .61 3.2 Căn c xây d ng gi i pháp .62 3.3 M t s gi i pháp phát tri n d ch v logistics t i doanh nghi p GNVT Vi t Nam t i thành ph H Chí Minh 64 3.3.1 Nâng cao ch t lư ng d ch v truy n th ng đa d ng hóa lo i hình d ch v logistics .64 3.3.1.1 M c tiêu ñ xu t gi i pháp 64 3.3.1.2 N i dung gi i pháp 64 3.3.1.3 ði u ki n th c hi n gi i pháp 67 3.3.2 ð u tư ng d ng công ngh thông tin ho t ñ ng cung ng d ch v logistics 68 3.3.2.1 M c tiêu ñ xu t gi i pháp 68 3.3.2.2 N i dung gi i pháp 69 3.3.2.3 L i ích d ki n u ki n th c hi n gi i pháp .71 3.3.3 Nâng cao trình đ ngu n nhân l c ph c v cho ho t ñ ng cung ng d ch v logistics 72 3.3.3.1 M c tiêu ñ xu t gi i pháp 72 3.3.3.2 N i dung gi i pháp 73 3.3.3.3 ði u ki n th c hi n gi i pháp .75 3.3.4 Liên k t sát nh p doanh nghi p GNVT Vi t Nam .76 3.3.4.1 M c tiêu gi i pháp 76 3.3.4.2 N i dung gi i pháp .77 3.3.4.3 ði u ki n th c hi n gi i pháp .79 3.4 Ki n ngh 80 K t lu n chương 3………………………………………………………………….81 K t lu n Tài li u tham kh o Ph l c 1: B ng câu h i dành cho công ty Logistics, GNVT Ph l c 2: Danh sách cơng ty Logistics, GNVT đư c kh o sát Ph l c 3: K t qu kh o sát công ty Logistics, GNVT DANH M C VI T T T 3PL (Third Paty Logistics): Nhà cung c p d ch v logistics bên th ba 4PL (Fourth Party Logsitics): Nhà cung c p d ch v logistics bên th tư CIF (Cost, Insurance and Freight): Ti n hàng, phí b o hi m cư c CNTT: Công ngh thông tin DN: Doanh Nghi p D/O: L nh giao hàng ðLTTHQ: ñ i lý th t c H i quan EDI (Electronic Data Interchange): Trao ñ i thông tin ñi n t FOB (Free on board): Giao lên tàu GDP (Gross Domestic Product) T ng s n ph m qu c n i GNVT: Giao nh n v n t i IATA (International Air Transport Associatinal): Hi p h i V n t i Hàng không Qu c t LCL (Less than a container load): Phương th c giao hàng l NVOCC (Non Vessel Owning Common Carrier): Nhà v n chuy n không s h u tàu TEUS (Twenty Foot Equivalent Unit): ðơn v tương ñương container 20’ feet TPHCM: Thành Ph H Chí Minh TNHH: Trách nhi m H u h n XNK: Xu t Nh p Kh u VN: Viêt Nam VIFFAS (Viet Nam Freight Forwaders Association): Hi p h i Giao nh n Kho v n Vi t Nam USD: ðô la M WTO (World Trade Organization): T ch c thương m i th gi i DANH M C CÁC B NG BI U B ng 1.1: B ng x p h ng cơng ty đ ng đ u tồn c u v n chuy n hang hóa theo doanh thu lưu lư ng hàng hóa v n chuy n năm 2009 13 B ng 2.1: Kim ng ch XNK hàng hóa TPHCM giai đo n 2006 - 2009 .25 B ng 2.2: Kh i lư ng TEU luân chuy n t i c ng TPHCM 26 B ng 2.3: Tình hình ñăng ký kinh doanh ngành v n t i năm 2010 t i TPHCM 28 B ng 2.4: Quy mô v n c a doanh nghi p kinh doanh d ch v logistics Vi t Nam 30 B ng 2.5: B ng giá cư c hàng l t Vi t Nam ñ n m t s c ng qu c t c a doanh nghi p giao nh n v n t i nư c 40 B ng 2.6: So sánh s h t ng c a Vi t Nam m t s nư c khu v c Asean 50 B ng 2.7: H th ng ñư ng b Vi t Nam .51 B ng 2.8: So sánh l c chuyên ch b ng ñư ng s t .52 B ng 2.9: H th ng c ng bi n, c ng sông t i thành ph H Chí Minh 56 DANH M C CÁC HÌNH V Hình 2.1: D ch v logistics cung c p b i doanh nghi p GNVT Vi t Nam 34 Hình 2.2: Kh cung ng d ch v logistics c a doanh nghi p GNVT VN 35 Hình 2.3: Kh t khai thác d ch v v n t i qu c t c a doanh nghi p GNVT Vi t Nam .36 Hình 2.4: K t qu kh o sát v ngu n nhân l c t i doanhnghi p GNVT Vi t Nam t i TPHCM 44 Hình 2.5: Các phương ti n trao đ i thơng tin ch y u c a doanh nghi p GNVT Vi t Nam t i TPHCM 46 Hình 2.6: Kh m văn phịng, chi nhánh c a cơng ty GNVT Vi t Nam nư c 47 Hình 3.1: D báo s n lư ng hàng container qua c ng Vi t Nam (1000 TEUs) 62 L IM ð U Ý nghĩa tính c p thi t c a ñ tài: Cu c s ng ngày phát tri n, nhu c u ngư i ngày tăng ngu n tài nguyên l i h u h n Mu n th a mãn nhu c u dư ng vơ t n c a mình, ngư i ph i t i ưu hóa m i thao tác, m i cơng vi c đ t m t tài nguyên b gi i h n ñ làm nhi u s n ph m nh t v i chi phí th p nh t ð t n t i b i c nh toàn c u hóa logistics tr thành xu th t t y u c a th i ñ i thu t ng Logistics ñã tr nên quen thu c v i h u h t doanh nghi p ñ c bi t doanh nghi p kinh doanh xu t nh p kh u D ch v logisstics ñư c hi u ñơn thu n ho t ñ ng giao nh n v n t i, kho v n Th m chí doanh nghi p kinh doanh d ch v logistics Vi t Nam ch m i cung c p d ch v giao nh n, v n t i, kho bãi ch đóng vai trị “v tinh” cho cơng ty logistics nư c ngồi mà chưa ho c chưa đ kh cung c p d ch v logistics tích h p Theo th ng kê, doanh nghi p nư c chi m t i 80% th ph n d ch v logistics t i Vi t Nam v i công ty n i ti ng th gi i APL Logistics, NYK Logistics, OOCL Logistics, Schenker Logistics ðây thành viên c a nh ng t p đồn hùng m nh, kh c nh tranh l n, nhi u kinh nghi m, l c tài kh ng l v i m ng lư i ñ i lý, h th ng kho hàng chuyên d ng d ch v khép kín tồn th gi i Theo cam k t gia nh p WTO, Vi t Nam s cho phép công ty d ch v hàng h i, logistics 100% v n nư c ngồi ho t đ ng bình đ ng t i Vi t Nam ði u v i nh ng địi h i ngày tăng t phía khách hàng đ t nh ng thách th c không nh cho doanh nghi p giao nh n v n t i Vi t Nam V i nhi u năm công tác lĩnh v c trăn tr v i nh ng khó khăn mà doanh nghi p giao nh n v n t i Vi t Nam ñang g p ph i, tác gi nghiên c u ñ tài “M t s gi i pháp phát tri n d ch v logistics t i doanh nghi p giao nh n v n t i Vi t Nam ñ a bàn thành ph H Chí Minh” nh m ph n giúp cho doanh - 81 - Nhà nư c c n t o môi trư ng pháp lý thơng thống hi u qu , th hi n đư c vai trị trung gian nh m g n k t nhà kinh doanh logistics l i v i ñ t o cho h nh ng s c m nh s c b t c n thi t K T LU N CHƯƠNG Nh ng d ch v logistics rõ ràng nh ng d ch v giao nh n kho v n ñư c m r ng nâng cao Cho nên, ñi m l i d ch v c th v giao nh n kho v n c a ta th i gian qua ñ th y m t m nh m t y u ñang chuy n sang d ch v logistics h t s c c n thi t Chúng ta c n th y r ng d ch v logistics khơng có cao xa, doanh nghi p c a ta ñã làm hay nhi u, có m t s kinh nghi m, có th tri n khai v ng vàng, khơng có mà ng n ng i Nhưng không ng n ng i, ph i xóa b tư tư ng coi thư ng d ch v này, b i nh ng cơng vi c ñã làm c n ph i ñư c m r ng, nâng cao m i ñ t ñư c yêu c u c a d ch v logistics Chúng ta ñã làm t t nhi u d ch v giao nh n kho v n, c t lõi c a d ch v logistics, nh t ñ nh s làm tròn nhi m v d ch v logistics Nh ng công ty l n dù doanh nghi p Nhà nư c hay doanh nghi p tư nhân c n ñ m ñương nh ng nhi m v l n t ch c ñ ng b khâu ñ u vào s n xu t ñ u tiêu th giúp ch hàng ñ y m nh s n xu t xu t kh u ph c v ngư i tiêu dùng Nh ng doanh nghi p nh có th ñ m nh n t ng khâu theo h p ñ ng ph ký v i ngư i kinh doanh logistics l n, trư c m t làm t t công vi c giao nh n v n chuy n v n thư ng làm khai thác h i quan, đóng gói bao bì, ch t x p container, làm v n ñơn… ti n t i ñi vào khuôn kh c a ngư i làm logistics D ch v logistics khơng ch ngành đem l i ngu n l i kh ng l mà có vai trị to l n, liên quan m t thi t t i s c nh tranh s ng c a doanh nghi p ð i v i n n kinh t qu c dân, logistics đóng m t vai trị quan tr ng khơng th thi u s n xu t, lưu thông, phân ph i Các nghiên c u g n ñây cho th y, ch riêng h at ñ ng logistics ñã chi m t 10 ñ n 15% GDP c a h u h t nư c t i Châu Âu, B c M Châu Thái Binh Dương.Vì v y n u nâng cao hi u qu h at ñ ng logistics s góp ph n nâng cao hi u qu kinh t xã h i c a ñ t nư c - 82 - ð i v i doanh nghi p, logistics đóng vai trị to l n vi c gi i quy t tóan đ u vào đ u m t cách có hi u qu Logistics có th thay đ i ngu n tài nguyên ñ u vào ho c t i ưu hóa q trình chu chuy n ngun v t li u, hàng hóa, d ch v …logistics cịn giúp gi m chi phí, tăng kh c nh tranh c a doanh nghi p Hi n ñ i v i DN VN, chi phí cho giao nh n kho v n chi m t i 20% giá thành s n ph m; t l nư c phát tri n ch vào kho ng - 12% ði u làm gi m kh c nh tranh c a hàng hóa c a doanh nghi p Vi t Nam so v i doanh nghi p nư c v n ñã r t m nh Phân ph i gi ng m ch máu c a n n kinh t N m ñư c h th ng phân ph i n m đư c ph n th ng tay Và logistics m t m t xích quan tr ng h th ng phân ph i y Chính v y ngành logistics c n ñư c quan tâm m t cách thích ñáng b i th i h n m c a ngành logistics l trình gia nh p WTO đ n g n, thua sân nhà s không ch d ng l i th s tr thành s th t nguy n a mà có K T LU N Logistics khơng cịn ho t đ ng m i m đ i v i cơng ty giao nh n VN Vi c áp d ng Logistics ho t ñ ng giao nh n v n t i địi h i ph i đ u tư m i m t, ñ c bi t ph i có quy t tâm l n Qua phân tích cho th y công ty giao nh n VN nh n th c ñư c Logistics s chi m ưu th tương lai Th ph n l n v n chưa có đ ng thái đ chu n b n n t ng cho ho t ñ ng này, Logistics phát tri n v i t c ñ r t nhanh th gi i Th i gian cam k t m c a d ch v logistics ñang ñ n g n, th trư ng nư c khơng cịn đư c s b o h c a nhà nư c Vì v y, DNVN ph i ñ i m t v i nhi u khó khăn, th thách phía trư c Lu n văn ñã ñưa nh ng gi i pháp nh m giúp DNVN hoàn thi n d ch v cung c p, chu n b nh ng ti n đ quan tr ng đ có th phát tri n d ch v giao nh n thành d ch v logistics th c th tương lai Bên c nh đó, DNVN c n liên k t ch t ch v i ñ thành l p liên minh v ng m nh, có đ y ñ kh c nh tranh v i nh ng t p đồn logistics nư c ngồi nh m gi v ng th trư ng nư c, nâng cao uy tín th ph n nư c ngồi, góp ph n thúc đ y v th ngành logistics Vi t Nam th gi i Trong tương lai không xa, tác gi hy v ng r ng Vi t Nam s có nh ng t p đồn Logistics hùng m nh có kh c nh tranh v i cơng ty, t p đồn nư c ngồi nư c nư c ngồi Các cơng ty giao nh n v n t i Vi t Nam có th đ m đương vi c t ch c v n chuy n hàng hóa đ n th trư ng tiêu th , t n d ng tri t ñ nh ng l i th s n có v v trí đ a lý, ngư i, khoa h c k thu t Khi đó, ngành giao nh n v n t i s góp ph n quan tr ng, thúc ñ y nhanh ti n trình h i nh p vào n n kinh t khu v c th gi i m i lĩnh v c./ TÀI LI U THAM KH O Ti ng Vi t H T n B ng (2009), Th c tr ng nh ng gi i pháp phát tri n logistics giao nh n v n t i bi n qu c t t i Vi t Nam ñ n năm 2015, Lu n văn th c s kinh t - Trư ng ð i h c Kinh t TPHCM Hoàng Lâm Cư ng (2003), M t s gi i pháp phát tri n Logistics công ty giao nh n Vi t Nam ñ a bàn TPHCM, lu n văn th c s kinh t - Trư ng ð i h c Kinh t TPHCM” Chi n Dũng – Lương Thi n (2007), “V n t i bi n: ch t v t”, Báo SGGP ngày 13/05/2007 Võ Th Mùi (2008), Gi i pháp chuy n ñ i t ho t ñ ng GNVT truy n th ng sang ho t ñ ng logistics t i DN GNVT nh v a TPHCM, Lu n văn th c s kinh t - Trư ng ð i h c Kinh t TPHCM Dương Th Quý (2009), Nghiên c u mơ hình logistics t i hãng tàu nư c ngồi v n d ng đ phát tri n d ch v logistics t i doanh nghi p kinh doanh d ch v giao nh n v n t i hàng hóa xu t nh p kh u ñ a bàn TPHCM, Lu n văn th c s kinh t - Trư ng ð i h c Kinh t TPHCM Nguy n Th Bé Ti n (2007), Gi i pháp c nh tranh phát tri n cho doanh nghi p logistics Vi t Nam giai ño n h u WTO, Lu n văn th c s kinh t - Trư ng ð i h c Kinh t TPHCM Ph m Thành Tý (2007), “Logostics: Ti m chưa khai thác”, Báo Doanh nhân Sài Gòn Cu i tu n s 196, ngày 4/5/2007 PGS TS ðoàn Th H ng Vân (2003), Logistics nh ng v n ñ b n, Nhà xu t b n Th ng Kê PGS TS ðoàn Th H ng Vân (2005), K thu t Ngo i Thương, Nhà xu t b n Th ng Kê 10 PGS TS ðoàn Th H ng Vân (2006), Qu n tr logistics, Nhà xu t b n Th ng Kê 11 T p chí VietNam shipper: S 55 (tháng – 2009); S 47 (tháng – 2008); S 63 (tháng 1- 2010); S 64 (tháng 02 – 2010) 12 T p chí Vietnam logistics review: S 17 (tháng 03 – 2009); S (tháng – 2008); S 22 (tháng – 2009); S 13 (tháng 11- 2008); S 33 (tháng – 2010); S 19 (tháng – 2009); S 18 (tháng – 2009); S 34 (tháng 08 – 2010) 13 Các trang web: - http://www.gos.gov.vn - http://www.viffas.org.vn - http://www.ciffa.com - http://www.vinamarine.gov.vn - http://www.saigonnewport.com.vn - http://www.vict-vn.com - http://www.baothuongmai.com.vn - http://www.vietnamshipper.com - http://http://vlr.vn/ - http://www.visabatimes.com.vn - http://www.transportintelligence.com - http://www.3plogistics.com/PR_3PL_Financial-2010.htm - http://www.3plstudy.com/ - http://www.giaothongvantai.com.vn/Desktop.aspx/News/ - http://www.haiquan.hochiminhcity.gov.vn/Default.aspx?tabid=78 http://www.pso.hochiminhcity.gov.vn/so_lieu_ktxh/2008/Thuong_mai_va_gia_ca/ 0708.htm - http://www.dpi.hochiminhcity.gov.vn/ Ph l c 1: B NG CÂU H I KH O SÁT ð ph c v cho m c đích nghiên c u ho t ñ ng cung c p d ch v logistics t i doanh nghi p giao nh n v n t i Vi t Nam ñ a bàn TPHCM, tơi r t mong q Ơng / Bà vui lịng hồn thành b ng câu h i dư i ñây Xin trân tr ng cám ơn ý ki n c a quý Ông / Bà s r t h u ích cho q trình nghiên c u c a Tôi xin cam k t r ng m i thơng tin dư i s ch đư c s d ng cho m c đích nghiên c u Ph n 1: Ph n câu h i t ng qt Thơng tin v q Ơng / Bà - H tên: - Ch c v : - ðơn v công tác: - ð a ch : - ði n tho i: .Fax: - Email: Website: - Lo i hình doanh nghi p: □ Doanh nghi p nhà nư c □ Công ty c ph n □ Công ty TNHH □ Công ty liên doanh □ Các lo i hình khác (xin ghi rõ) - Quy mơ v n: (đơn v tính: VND) □ Dư i t □ T t ñ n dư i t □ T t ñ n dư i 10 t □ T 10 t tr lên Ph n 2: Câu h i v ho t ñ ng Logistics Câu 1: Ngu n hàng v n chuy n qu c t c a công ty t : □ Do cơng ty ti p th tìm ki m tr c ti p: ………… (%) □ Do ñ i lý ch đ nh: ….…… (%) □ Các hình th c khác, xin nêu th : …………………………………… Câu 2: Xin cho bi t d ch v mà quý công ty cung c p 2.1 Cung c p d ch v riêng l - Khai thuê h i quan □ Có □ Khơng - V n chuy n n i đ a □ Có □ Khơng - V n chuy n qu c t □ Có □ Khơng - ðóng gói bao bì □ Có □ Khơng - D ch v kho bãi □ Có □ Khơng - D ch v gom, tách hàng l □ Có □ Khơng - D ch v giá tr gia tăng khác như: qu n lý đơn hàng, ki m sốt ch t lư ng hàng hố,… □ Có □ Khơng 2.2 Cung c p chu i d ch v logistics □ Có □ Khơng Câu 3: Cơng ty có đ u tư vào phương ti n v n t i, trang thi t b ph c v cho ho t ñ ng logistics khơng? □ Doanh nghi p có m container hàng l □ Doanh nghi p có kho riêng □ Doanh nghi p có phương ti n v n t i Câu 4: Cơng ty có văn phịng, chi nhánh □ Có nư c ngồi khơng? □ Khơng N u ch n câu tr l i “Khơng”, tương lai cơng ty có d đ nh thành l p văn phịng, chi nhánh □ Có nư c ngồi khơng? □ Không Câu 5: Xin cho bi t công ty có chương trình đào t o cho nhân viên thư ng xun đ nâng cao trình đ chun mơn khơng? □ Có □ Khơng Câu 6: Cơng ty s d ng phương ti n sau ñây giao d ch v i khách hàng □ ði n tho i , Fax □ Email □ Thông qua Website, h th ng m ng n i b , EDI □ Khác (xin nêu rõ) Câu 7: Công ty th c hi n cơng tác đào t o ngu n nhân l c □ C nhân viên tham gia khóa đào t o v logistics □ T ch c ñào t o nghi p v cho nhân viên □ Khác (xin nêu rõ) Xin chân thành cám ơn s h p tác c a q cơng ty s giúp đ c a q Ơng/Bà giúp tơi hồn thành b ng câu h i c a Kính chúc q cơng ty q Ơng/Bà g p nhi u may m n công vi c cu c s ng Trân tr ng kính chào Ph l c 2: Danh sác cơng ty Logistics, GNVT đư c kh o sát Th T 01 02 AGS ALC 03 ANC 04 05 ASL BEE LOGISTICS CORP CP WORLD 06 Tên công ty ð a ch 08 Nguy n Hu , Q1, TP.HCM 152 Chu Văn An, P.26, Q Bình Th nh TP.HCM 35 Tr n Qu c Hồn , p 4, Tân Bình, TP.HCM 34 ðư ng D2, P.25, Q.Bình Th nh, TP.HCM 39B Trư ng Sơn , P.4, Q.Tân Bình, TP.HCM 08 Trư ng Sơn , P.2, Tân Bình,TP.HCM 07 CUCHI SHIPPING CO., LTD S Thi Sách, P Bến Nghé, Q.1, TPHCM 08 DANCO LOGSITICS 51 Yên Th , Tân Bình, TP.HCM 09 10 DOLPHIN EMPIRE LOGISTICS 11 EVERICH Co 12 EVERLINE 13 FALCON SHIPPING 39B Trư ng Sơn , P.4, Q.Tân Bình, TPHCM 80-82 Phan Xích Long P2 Q.Phú Nhu n, TP.HCM 302 Huỳnh văn Bánh, P.11, Q Phú Nhu n, TP.HCM 67Lê Th H ng G m, P.Nguy n Thái Bình, Q.1, TP.HCM 172A Nguy n ðình Chi u, Q.3, TP.HCM 14 FDI CO., LTD 111 Tr n Qu c Hoàn , P 4, Tâ n Bình, TP.HCM 15 FOCUS SHIPPING 309-311 Hoang Dieu St, Dist 4, TP.HCM 16 G LINK EXPRESS LOGISTICS CO., 11 Nguy n Cơng Tr ,P Nguy n Thái Bình,Q1, TP HCM 17 18 19 GEMADEPT GLOBELINK KỲ V N L ê Thánh Tôn, Q.1, TP.HCM Nguy n Gia Thi u, Q3, TP.HCM 49 Lê Qu c Hưng, Q.4, Tân Bình, TP.HCM 20 HANOI TRANS 145-147 Nguy n T t Thành, Q4, TP.HCM 21 HL CARGO 60 Lê Qu c Hưng, P.12, Q.4, TP.HCM 22 INDO TRANS 52 Trư ng Sơn, Tân Bình, TP.HCM 23 ITI SHIPPING 384 Cư xḠH3, Hồng Di u, Q.4, TP.HCM 24 KHAI MINH GLOBAL CO., 01 Ph Quang , Tân Bình, TP.HCM 25 LCL SHIPPING 15 Trà Khúc, Tân Bình, TP.HCM 26 M&P LOGISTICS 140 Nguy n Văn Th , P.ða Kao, Q.1, TP.HCM 27 MACS HOCHIMINH 89 Pasteur, P.B n Nghé, Q.1, TP.HCM 28 MEKONG CARGO FREIGHT 70 Ph m Ng c Th ch, P.6, Q.3, TP.HCM 29 Minh Phuong 47 Ph Quang, P.2, Q.Tân Bình, TP.HCM 30 MINH ANH EXPRESS 05 Nguy n Gia Thi u, P.6, Q.3, TP.HCM 31 MPI Nguy n Gia Thi u, Q3, TP.HCM 32 MS VTEC SHIPPING LTD 82, H ng Hà, P 2, Q Tân Bình, TP.HCM 33 34 35 PT TRANS P& T PANDA LOGISTICS 53 H Văn Huê, Q Phú Nhu n, TP.HCM 27 Phó ð c Chính, Q1, TP.HCM 85 ði n Bi n Ph , Q1, TP.HCM 36 37 SAFI SAT 38 39 40 SOTRANS SOUTHERN ASIA STANDARD LOGSITICS T&M FORWARDING LTD THAMICO 39 ðoàn Như Hài, Q.4, TP.HCM 29-31 ðinh B Lĩnh, F 24, Q Bình Th nh, TP.HCM 1B Hoàng Di u, Q.4, TP.HCM 51 Yên Th , Tân Bình, TP.HCM 51 Yên Th , Tân Bình, TP.HCM 41 42 43 TRANSIMEX SAIGON 1A Qu ng trư ng Mê Linh, Q.1, TP.HCM 161 Khánh H i, Q.4, TPHCM 429 Võ Văn T n, Q.3, TP.HCM 44 TRUONG GIANG Lê Du n, Q 1, TP.HCM 45 VICONSHIP SAIGON 11 Nguy n Hu , Q.1, TP.HCM 46 284 Nguy n T t Thành, Phư ng 13, Q4, TP.HCM 72 Thăng Long, Tân Bình, TP.HCM 48 VIET HOA TRANSPORT VIETCOAST LOGISTICS VIETFRATCH 49 VIETFREIGHT 20 Hoàng Minh Giám, F9, Q Phú Nhu n, TP.HCM 50 57 Tr n qu c Hồn , p.4, Tân bình, TP.HCM 51 VIETNAM LOGISTICS VIETRANS SAIGON 23 Hoàng Di u, P.12, Q.4, TP.HCM 52 VINAFREIGHT A8 Trư ng Sơn, Tân Bình, TP.HCM 53 54 55 VINALINK VINATRANS VVMV TRANSPORT 145-147 Nguy n T t Thành, TP.HCM 406 Nguy n T t Thành, Q.4, TP.HCM 3G, Ph Quang, Tân Bình, TP.HCM 47 11 Nguy n Công Tr , Q.1, TP.HCM Ph L c 3: K t qu kh o sát công ty Logsitics, GNVT Vi t Nam Tác gi ñã ti n hành kh o sát doanh nghi p giao nh n v n t i Vi t Nam ñ a bàn TPHCM.Q trình khào sát qua giai đo n sau: o Giai ño n 1: Thi t k b ng câu h i Sau nghiên c u sơ b ho t ñ ng c a doanh nghi p GNVT Vi t Nam ñ a bàn TPHCM, tác gi thi t k b ng câu h i tham kh o ý ki n c a lãnh ñ o tr c ti p ñóng góp c a đ ng nghi p đ hồn thi n b ng câu h i o Giai ño n 2: Ch n c m u ti n hành kh o sát - V không gian m u, tác gi kh o sát doanh nghi p GNVT Vi t Nam ñ a bàn TPHCM h n ch kh o sát doanh nghi p nh , mang tính ch t gia đình - V c m u m u l n m c đ ñ i ñi n cao ñòi h i chi phí th i gian Do th i gian h n h p nên tác gi ch ti n hành kh o sát 60 doanh nghi p GNVT Vi t Nam b ng phương pháp ch n m u ng u nhiên - Th i gian kh o sát t tháng 8/2010 ñ n tháng 9/2010 - Phương pháp kh o sát: tác gi ti n hành ph ng v n tr c ti p, ph ng v n qua ñi n tho i, g i b ng câu h i qua email nh m t s b n bè ñ ng nghi p ngành h tr Tác gi ñã phát 60 b ng câu h i, thu v 55 b ng Sau phân lo i, 50 b ng tr l i s d ng cho nghiên c u o Giai ño n 3: S d ng ph n m m excel ñ x lý s li u thu th p ñư c Câu 1: Ngu n hàng v n chuy n qu c t c a công ty t : 30% Hàng ch ñ nh Hàng tư ki m 70% Câu 2: Xin cho bi t quý công ty có cung c p nh ng d ch v sau khơng? D ch v logistics đư c cung ng b i công ty GNVT Vi t Nam 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 90% 40% 90% 40% 20% 10% 10% 4% t rê n Câu 3: Cơng ty có đ u tư vào phương ti n v n t i, trang thi t b ph c v cho ho t đ ng logistics khơng? Doanh nghi p có m container hàng l 26% Doanh nghi p có kho riêng 14% Doanh nghi p có phương ti n v n t i n i ña 30% 0% 5% 10% Câu 4: Cơng ty có văn phòng, chi nhánh 15% 20% 25% 30% 35% nư c ngồi khơng? Kh m văn phịng, chi nhánh c a công ty GNVT Vi t Nam nư c ngồi 14.00% khơng có 86.00% Câu : Cơng ty s d ng phương ti n sau ñây giao d ch v i khách hàng Các phương ti n trao ñ i d li u ch y u 120% 100% 100% 100% 80% 60% 40% 10% 20% 0% ði n tho i , Fax Email Thông qua Website, m ng n i b , EDI Câu 7: Doanh nghi p ñào t o ngu n nhân l c c a DN b ng nh ng cách nào? Doanh nghi p c nhân viên tham gia khóa đào t o v logistics 24% Doanh nghi p có t ch c ñào t o nghi p v cho nhân viên 40% 0% 10% 20% 30% 40% 50% ... Nam Phân tích th c tr ng ho t ñ ng cung ng d ch v logistics c a doanh nghi p giao nh n v n t i Vi t Nam ñ a bàn TPHCM th i gian qua Xây d ng m t s gi i pháp phát tri n d ch v logistics t i doanh. .. s gi i pháp phát tri n d ch v logistics t i doanh nghi p giao nh n v n t i Vi t Nam ñ a bàn TPHCM chương này, tác gi ñưa m t s gi i pháp nh m phát tri n, đa d ng hóa lo i hình d ch v logistics. .. i doanh nghi p giao nh n v n t i Vi t Nam ñ a bàn TPHCM Nghiên c u kinh nghi m cung c p d ch v logistics c a doanh nghi p kinh doanh d ch v logistics nư c nh m rút nh ng h c kinh nghi m cho doanh