Một số giải pháp mở rộng hoạt động huy động vốn bằng hình thức tiền gửi tại Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á – Chi nhánh Sài Gòn – Phòng giao dịch Bà Chiểu

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM KHOA NGÂN HÀNG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: MỘT SỐ GIẢI PHÁP MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN BẰNG HÌNH THỨC TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT Á – CHI NHÁNH SÀI GÒN – PHÒNG GIAO DỊCH BÀ CHIỂU Giáo viên hướng dẫn: TS. Phạm Tố Nga Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Phương Dung Lớp – khóa: NH5 – K35 Niên khóa 2009 – 2013 i LỜI CẢM ƠN Em xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu, các thầy cô trường Đại học Kinh tế TP.HCM, cùng toàn thể thầy cô khoa Ngân Hàng đã truyền đạt cho em những kiến thức quý báu giúp em vững bước trên con đường học vấn và chuẩn bị hành trang vững chắc cho sự nghiệp trong tương lai. Em cũng xin gửi lời cảm ơn đến Ban giám đốc Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á – Chi nhánh Sài Gòn – Phòng giao dịch Bà Chiểu, cùng toàn thể các anh, chị tại Phòng giao dịch Bà Chiểu đã tận tình chỉ dẫn cho em về lý thuyết và thực tiễn, luôn tạo điều kiện cho em được học hỏi và nghiên cứu trong suốt thời gian thực tập tại ngân hàng. Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến cô Phạm Tố Nga đã tận tình hướng dẫn em trong suốt thời gian qua để em có thể hoàn thành khóa luận này một cách tốt nhất. ii NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP Tp. Hồ Chí Minh, ngày tháng năm iii NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Tp. Hồ Chí Minh, ngày tháng năm iv MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Mục tiêu nghiên cứu 1 3. Phương pháp nghiên cứu 1 4. Giới hạn phạm vi nghiên cứu 1 5. Kết cấu đề tài 2 CHƯƠNG 1. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TMCP VIỆT Á – CHI NHÁNH SÀI GÒN – PHÒNG GIAO DỊCH BÀ CHIỂU 3 1.1. Lịch sử hình thành và phát triển 3 1.2. Cơ cấu tổ chức và chức năng các phòng ban 4 1.3. Một số hoạt động kinh doanh chủ yếu 7 1.3.1. Hoạt động huy động vốn 7 1.3.2. Hoạt động cấp tín dụng 7 1.3.3. Hoạt động kinh doanh khác 8 1.4. Kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn 2010 - 2012 8 KẾT LUẬN CHƯƠNG 1 11 CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN BẰNG HÌNH THỨC TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG TMCP VIỆT Á – CHI NHÁNH SÀI GÒN – PGD BÀ CHIỂU 12 2.1. Tình hình kinh tế - xã hội ảnh hưởng đến hoạt động huy động vốn bằng hình thức tiền gửi đoạn 2010 – 2012 12 2.2. Một số sản phẩm huy động vốn bằng tiền gửi tại VAB – CN Sài Gòn – PGD Bà Chiểu 13 2.3. Quy trình giao dịch huy động tiền gửi tại VAB – CN Sài Gòn – PGD Bà Chiểu 17 2.4. Phân tích thực trạng hoạt động huy động tiền gửi tại Ngân hàng TMCP Việt Á – PGD Bà Chiểu 20 2.4.1. Quy mô nguồn vốn huy động bằng hình thức tiền gửi 20 2.4.2. Cơ cấu nguồn vốn huy động bằng hình thức tiền gửi 22 v 2.4.2.1. Cơ cấu tiền gửi theo đối tượng khách hàng 22 2.4.2.2. Cơ cấu tiền gửi theo loại tiền 25 2.4.2.3. Cơ cấu tiền gửi theo kỳ hạn 28 2.4.3. Chi phí huy động nguồn vốn tiền gửi 30 2.5. Khảo sát ý kiến khách hàng về hoạt động huy động nguồn vốn bằng hình thức tiền gửi của VAB – CN Sài Gòn – PGD Bà Chiểu 33 2.6. Đánh giá hoạt động huy động vốn bằng hình thức tiền gửi tại VAB – CN Sài Gòn – PGD Bà Chiểu bằng mô hình SWOT 36 2.6.1. Điểm mạnh (Strengths) 36 2.6.2. Điểm yếu (Weaknesses) 37 2.6.3. Cơ hội (Oppoturnities) 40 2.6.4. Thách thức (Threats) 41 KẾT LUẬN CHƯƠNG 2 43 CHƯƠNG 3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN BẰNG HÌNH THỨC TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG TMCP VIỆT Á – CHI NHÁNH SÀI GÒN – PHÒNG GIAO DỊCH BÀ CHIỂU 44 3.1. Định hướng phát triển của ngân hàng TMCP Việt Á – Chi nhánh Sài Gòn – Phòng giao dịch Bà Chiểu giai đoạn 2013 – 2015 44 3.2. Một số giải pháp và kiến nghị nhằm mở rộng hoạt động huy động vốn bằng hình thức tiền gửi tại ngân hàng TMCP Việt Á – Chi nhánh Sài Gòn – Phòng giao dịch Bà Chiểu 45 3.2.1. Một số giải pháp đối với PGD Bà Chiểu 45 3.2.2. Một số kiến nghị đối với Hội sở VAB 49 3.2.3. Một số kiến nghị đối với Ngân hàng Nhà nước Việt Nam 53 3.2.4. Một số kiến nghị đối với chính phủ 55 KẾT LUẬN CHƯƠNG 3 57 TỔNG KẾT 58 PHỤ LỤC 59 Phụ lục 1 59 vi Phụ lục 2 61 Phụ lục 3 61 TÀI LIỆU THAM KHẢO 63 vii DANH SÁCH CÁC BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Kết quả hoạt động kinh doanh tại VAB – CN Sài Gòn – PGD Bà Chiểu giai đoạn 2010 – 2012 9 Bảng 2.1: Quy mô nguồn vốn huy động bằng hình thức tiền gửi từ TCKT và dân cư tại VAB – CN Sài Gòn – PGD Bà Chiểu giai đoạn 2010 - 2012 21 Bảng 2.2 : Cơ cấu tiền gửi theo đối tượng khách hàng tại VAB – CN Sài Gòn – PGD Bà Chiểu giai đoạn 2010 – 2012 22 Bảng 2.3: Cơ cấu tiền gửi theo loại tiền tại VAB – CN Sài Gòn – PGD Bà Chiểu giai đoạn 2010 – 2012 25 Bảng 2.4: Cơ cấu tiền gửi theo kỳ hạn tại VAB – CN Sài Gòn – PGD Bà Chiểu giai đoạn 2010 – 2012 28 Bảng 2.5: Lãi suất tiết kiệm kỳ hạn trả lãi cuối kỳ bằng VNĐ của một số ngân hàng trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh cập nhật ngày 28/3/2013 31 Bảng 2.6: Chi phí trả lãi tiền gửi của VAB – CN Sài Gòn – PGD Bà Chiểu giai đoạn 2010 – 2012 32 viii DANH SÁCH CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức VAB – CN Sài Gòn – PGD Bà Chiểu 5 Sơ đồ 2.1: Quy trình giao dịch huy động tiền gửi tại VAB – CN Sài Gòn – PGD Bà Chiểu 18 Biểu đồ 2.1: Cơ cấu tiền gửi theo đối tượng khách hàng tại VAB – CN Sài Gòn – PGD Bà Chiểu giai đoạn 2010 – 2012 23 Biểu đồ 2.2: Cơ cấu tiền gửi theo loại tiền tại VAB – CN Sài Gòn – PGD Bà Chiểu giai đoạn 2010 – 2012 26 Biểu đồ 2.3: Cơ cấu tiền gửi theo kỳ hạn tại VAB – CN Sài Gòn – PGD Bà Chiểu giai đoạn 2010 – 2012 29 [...]... Ngân hàng TMCP Việt Á – Chi nhánh Sài Gòn – Phòng giao dịch Bà Chi u Chương 2: Thực trạng hoạt động huy động vốn bằng hình thức tiền gửi tại Ngân hàng TMCP Việt Á – Chi nhánh Sài Gòn – Phòng giao dịch Bà Chi u Chương 3: Một số giải pháp mở rộng hoạt động huy động vốn bằng hình thức tiền gửi tại Ngân hàng TMCP Việt Á – Chi nhánh Sài Gòn – Phòng giao dịch Bà Chi u 2 CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ NGÂN... bằng hình thức tiền gửi tại ngân hàng Thông qua việc phân tích, đánh giá tình hình hoạt động và lấy ý kiến khách hàng về hoạt động huy động vốn bằng hình thức tiền gửi tại ngân hàng, từ đó đưa ra các giải pháp cụ thể, phát huy điểm những mạnh, khắc phục những hạn chế nhằm mở rộng hoạt động huy động vốn bằng hình thức tiền gửi tại Ngân hàng TMCP Việt Á – Chi nhánh Sài Gòn – Phòng giao dịch Bà Chi u... nguồn vốn bằng hình thức tiền gửi để có thể nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng là một việc cần thiết Đó là lý do em chọn đề tài khóa luận tốt nghiệp của mình là: “ Một số giải pháp mở rộng hoạt động huy động vốn bằng hình thức tiền gửi tại Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á – Chi nhánh Sài Gòn – Phòng giao dịch Bà Chi u” 2 Mục tiêu nghiên cứu Tìm hiểu về hoạt động huy động nguồn vốn bằng. .. lịch sử hình thành và phát triển của VAB – CN Sài Gòn – PGD Bà Chi u, cơ cấu tổ chức và chức năng của các phòng ban, một số hoạt động kinh doanh chủ yếu của ngân hàng và nhận xét về kết quả hoạt động kinh doanh tại VAB – CN Sài Gòn – PGD Bà Chi u giai đoạn 2010 – 2012 11 CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN BẰNG HÌNH THỨC TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG TMCP VIỆT Á – CHI NHÁNH SÀI GÒN – PGD BÀ CHI U 2.1... lợi 2.4 Phân tích thực trạng hoạt động huy động tiền gửi tại Ngân hàng TMCP Việt Á – PGD Bà Chi u 2.4.1 Quy mô nguồn vốn huy động bằng hình thức tiền gửi Quy mô nguồn vốn huy động bằng hình thức tiền gửi là chỉ tiêu quan trọng đầu tiên để đánh giá khả năng huy động vốn tiền gửi của ngân hàng Quy mô nguồn vốn tiền gửi càng lớn càng thể hiện ngân hàng có uy tín cao và hoạt động hiệu quả Trong môi trường... 2011/2010 ±Δ Huy động vốn % 2012/ 2011 ±Δ % 115.467 167.817 282.142 +52.350 45% +114.325 68% bằng hình thức tiền gửi Nguồn: Ngân hàng TMCP Việt Á – CN Sài Gòn – PGD Bà Chi u Dựa vào bảng trên ta thấy giai đoạn 2010 – 2012, quy mô nguồn vốn tiền gửi của VAB – CN Sài Gòn – PGD Bà Chi u tăng qua các năm với tốc độ tăng trưởng cao Năm 2011, huy động vốn bằng tiền gửi từ các TCKT và dân cư tại PGD Bà Chi u đạt... nghiệp vụ huy động vàng được đưa ra, nhiều ngân hàng đã huy động vàng với lãi suất thấp sau đó chuyển sang VNĐ và cho vay với lãi suất cao hơn để hưởng chênh lệch, vì vậy việc ngừng nghiệp vụ huy động vốn bằng vàng đồng nghĩa với việc ngân hàng sẽ mất đi một kênh huy động vốn đáng kể 2.2 Một số sản phẩm huy động vốn bằng tiền gửi tại VAB – CN Sài Gòn – PGD Bà Chi u Hiện nay VAB – CN Sài Gòn – PGD Bà Chi u... hiệu quả hoạt động, mở rộng thị phần và tối đa hóa lợi nhuận, ngân hàng cần một lượng vốn rất lớn Nguồn vốn hoạt động của ngân hàng được xuất phát từ nhiều nguồn khác nhau, nhưng nguồn vốn chủ yếu vẫn là nguồn tiền gửi từ các tổ chức kinh tế và dân cư Vì vậy, nghiên cứu về công tác huy động vốn bằng hình thức tiền gửi tại ngân hàng, từ đó đưa ra những giải pháp tích cực nhằm mở rộng hoạt động huy động. .. Phòng giao dịch Bà Chi u 3 Phương pháp nghiên cứu  Phương pháp mô tả  Phương pháp thu thập số liệu  Phương pháp thống kê, phân tích, so sánh  Phương pháp quan sát tại chỗ 4 Giới hạn phạm vi nghiên cứu Tập trung phân tích tình hình huy động vốn bằng hình thức tiền gửi tại Ngân hàng TMCP Việt Á – Chi nhánh Sài Gòn – PGD Bà Chi u trong các năm qua và phương hướng hoạt động trong những năm tới 1 5 Kết... trong công tác huy động vốn bằng hình thức tiền gửi tại VAB – CN Sài Gòn – PGD Bà Chi u, cơ cấu nguồn vốn tiền gửi được phân tích dựa trên nhiều tiêu chí khác nhau: căn cứ theo đối tượng khách hàng ta có tiền gửi của khách hàng cá nhân, khách hàng doanh nghiệp và tổ chức kinh tế khác; căn cứ theo kỳ hạn gửi tiền có thể phân thành tiền gửi không kỳ hạn, tiền gửi có kì hạn dưới 12 tháng, tiền gửi có kỳ . 20 2. 4.1. Quy mô nguồn vốn huy động bằng hình thức tiền gửi 20 2. 4 .2. Cơ cấu nguồn vốn huy động bằng hình thức tiền gửi 22 v 2. 4 .2. 1. Cơ cấu tiền gửi theo đối tượng khách hàng 22 2. 4 .2. 2 Gòn – PGD Bà Chiểu giai đoạn 20 10 - 20 12 21 Bảng 2. 2 : Cơ cấu tiền gửi theo đối tượng khách hàng tại VAB – CN Sài Gòn – PGD Bà Chiểu giai đoạn 20 10 – 20 12 22 Bảng 2. 3: Cơ cấu tiền gửi theo loại. Sài Gòn – PGD Bà Chiểu giai đoạn 20 10 – 20 12 25 Bảng 2. 4: Cơ cấu tiền gửi theo kỳ hạn tại VAB – CN Sài Gòn – PGD Bà Chiểu giai đoạn 20 10 – 20 12 28 Bảng 2. 5: Lãi suất tiết kiệm kỳ hạn trả