Luận văn giải pháp mở rộng hoạt động cho vay mua nhà trả góp tại ngân hàng thương mại cổ phần nhà hà nội sở giao dịch hà nội

B ÀO T -o0o - KHÓA LU ÀI: GI NHÀ TR PH À HÀ N –S ÀN SINH VIÊN TH RANG MÃ SINH VIÊN : A12231 CHUYÊN NGÀNH : TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG HÀ N – 2011 B ÀO T -o0o - KHÓA LU ÀI: GI NHÀ TR PH À HÀ N –S ÀN : Th.s Ph Sinh viên th Mã sinh viên : A12231 Chuyên ngành : Tài – Ngân hàng HÀ N - 2011 Thang Long University Library L Em xin chân thành c ã giúp ình, chu ch em r ình th d em có th àn thành khóa lu Th Hà N –S ài li àN ên c ày Em xin chân thành c Sinh viên ã giúp M L À TR GÓP T 1.1 Khái quát v 1.1.1 Khái ni 1.1.2 Ho .2 1.1.2.1 Nghi 1.1.2.2 Nghi 1.1.2.3 Các nghi 1.2 Ho tr 1.2.1 Khái ni .6 tr .6 mua nhà tr .7 1.2.3 Vai trò c tr 11 àng 11 àng 11 12 1.2.4 Quy trình cho vay mua nhà tr .12 1.3 M tr 1.3.1 Khái ni 1.3.2 Các ch .13 tr ph tr 1.3.3 Ý ngh tr .13 14 21 1.3.4 Các nhân t tr góp 22 1.3.4.1 Nhân t àng 22 1.3.4.2 Nhân t àng 23 1.3.4.3 Nhân t .24 HO T HÀ N À TR À HÀ N – S 27 Thang Long University Library 2.1 Gi hà Hà N – S d N 27 2.1.1 L ình thành phát tri .27 27 2.1.3 Khái quát tình hình ho Nhà Hà N – S àN - 2010 31 2.1.3.1 Ho 31 2.1.3.2 Ho .36 2.1.3.3 Ho .40 2.1.3.4 K 2.2 Quy ch ph Hà N 2.2.1 Quy ch N –S .41 ình cho vay mua nhà tr –S N 42 tr Hà N 42 .42 43 43 2.2.1.4 Tài s 2.2.1.5 Th 44 àh 44 2.2.2 Quy trình cho vay mua nhà tr Nhà Hà N –S N 45 2.2.2.1 Ti c .45 2.2.2.2 Th .46 2.2.2.3 Gi 47 2.2.2.4 Theo dõi sau cho vay 47 2.2.2.5 X Hà N 47 ình cho vay c à N 48 –S 2.3 Th o ph Hà N – S àN ph tr N 60 Hà N –S tr - 2010 49 2.4.1 K 60 2.4.2 Nh 61 2.4.3 Nguyên nhân c 62 2.4.3.1 Nguyên nhân ch 62 2.4.3.2 Nguyên nhân khách quan 63 À TR GIAO D À HÀ N –S 66 ÀN 3.1 Tri tr 66 tr ph Hà N –S àng 69 àN Hà N .69 N Hà 71 –S ph àN Hà N –S àN tr góp t 72 3.3 Gi tr 3.3.1 Phát tri n s cho vay mua nhà tr 3.3.1.1 Hoàn thi mua nhà tr tr ình th .74 78 tr 3.3.1.4 Nâng cao ch 3.3.2.1 Hoàn thi .74 nâng cao ch 3.3.1.2 M 3.3.2 Phát tri 73 79 81 81 àng 81 àng 82 3.3.3 Nâng cao ch 3.4 M 3.4.1 Ki 3.4.2 Ki 3.4.3 Ki .83 85 85 c Vi 86 Hà N 87 K Thang Long University Library DANH M Ký hi ABBank Ngân hàng TMCP An Bình ACB Ngân hàng TMCP Á Châu B CBCNV Cán b ên CVTD Cho vay tiêu dùng DongABank Ngân hàng TMCP FDI V HDB Ngân hàng TMCP Phát tri H HSBC Ngân hàng trách nhi viên HSBC KH Khách hàng NH Ngân hàng NHNN NHTM SDG S Seabank Ngân hàng TMCP Sacombank Ngân hàng TMCP Sài Gòn Th TCKT T Techcombank Ngân hàng TMCP K TMCP TPKT Thành ph Tài s USD VND Vi VPBank Ngân hàng Vi Thành ph ành DANH M B S ình hình huy àN B giao d Hà N – - 2010 32 ình hình d àN m Hà N - S - 2010 37 B N 41 B ng 2.4 Doanh s Hà N – S B d B m B B tr à N 51 tr àng TMCP Nhà Hà N – S N .53 ình hình n Hà N –S òng quay v Hà N B –S -S tr àng N .58 ình hình thu nh Hà N B d tr N 56 tr –S àng N 60 3.1 Các ch tiêu k c Hà N 70 k àN Hà N .72 Thang Long University Library DANH M À BI 28 Bi ành ph Bi Bi 34 2.3 Ngu ìh Bi ình hình d Bi Bi ình hình d 35 ình hình d Bi Bi Bi d Bi 33 ành ph 38 39 ìh 39 ho vay mua nhà tr ình hình d N 52 tr N 53 ình hình n tr N .57 ình hình thu nh tr 59 L Tính c ài ày phát tri th ã giúp m c nh nhà c c òn xa l àng d Ngân hàng cung c Ngân hàng cung c ày m tr ì êng thi thô àng ph ình công nhân viên ch àl s kh N th ho ùng v xu àng có m B –S Hà àN ã th ho vay mua nhà tr , mang l tr nghi gân hàng mà góp ph ày ph Tuy nhiên, b i c nh Ngân hàng i c nh tranh ngày kh c li n m r ng ho ng cho vay mua nhà tr góp m t cách an toàn hi u qu không ph n d dàng Trong trình h c t p t ih i c ph n Nhà Hà N i, em nh n th r ng cho vay mua nhà tr ng th i c kh n ho ng cho vay mua nhà tr ã l a ch “Gi ph Hà N M tài nghiên c –S c àN ài khóa lu tr ình là: ” ài - Làm rõ c ho u th c t t i Ngân c t m quan tr ng c a vi c m n tìm hi u v th c tr ng a Ngân hàng nhà tr vi tr - tr Hà N v –S àN th òn t Thang Long University Library gian c ki ày s kh ài c àm h r Ba, c Th tín d th àm vi yên nghi àng s àng nâng cao hình àng, trì khách hàng truy t Th ình, vui v k àng vay ti d ngân hàng, ho kho àng, s mà khuy àng Ví d àng s ách hàng có tài kho ài ãi v B àng àv không ch nhà tr thông qua vi khách hàng àng Ngoài ra, vi có th ên m ãi su ày c ìt , SGD c y kinh doanh nhà công ty b tr công ty b h r ì công ty b ngân hàng M nhi HABUBANK c ày giúp h àng g n àm gi àng toán ti uy tín, àng m hàng, công ty s àng gi v công ty b KH, gi ì cung c công ty b ã ph cho công ty Ngoài vi KH cho NH, t ìm ki ngu ay m ngân àn v ì às ìm ki khách hàng m cho NH 77 Thang Long University Library 3.3.1.2 M tr Hi tr nh toán v ài s hu nh giao d tr ý Tuy nhiên th d av ình cho vay có TS àn SGD ho M àb c sinh s àv ên quy àn ho àN làm vi àng có m nh àN ên h n ày ã b ngu àng có ti Ngân hàng c c vay có h àng m hàng có thông tin t ình hình tài lành m tr cho ngân hàng Hình th àng ành ph Chí Minh tri àr c ày có th không th NH có th ình th NH c KH vay v ìv àn Hai, SGD Hà N hàng c không thông qua công ty kinh doanh nhà Nh àm ì KH v t v tr khách Do ình Ba, hình th r ì SGD ch Doanh nghi tr nhân viên c cán b HABUBANK ên m ên thu ên doanh,… l KH thu s ày b ình th th ày Do v ên qua nhi 78 th êm thông tin trình th phân bi ày s cm àc àm cho NH g KH, kh ài c ày trình kinh doanh th song song v ày hi m c ên th NH nâng cao ch Ngân hàng c B àng nhân viên àng Thông qua c NH c lãi c h ài ra, n kh vi s cho NH công ty nh 3.3.1.3 ài c ãnh c àm vi àm vi ày s àm vi ãnh cho KH ì KH àn cho ngu ình th ì có tr -M tr Có nhi tr y mua nhà tr nhà tr hàng tr gián ti tính không c cho vay mua lo tr vi àng c thông qua mua l Trên th tr xác, có nhi tr tr i có nhu c òn th àng ch i ày không hoàn toàn àng nh cho vay mua nhà tr àng ti c àm NH có truy ìv ày Tuy ho HABUBANK m i quan h 79 Thang Long University Library doanh nhà nên vi ìm ki tr - Cho vay mua nhà tr Th ng phát tri doanh s toán qua th òn nh v qu ài ra, m m ì nhu c h ành t so v ri ày àng nhi àn thu th ng nh ìv v ày b phù h có th s KH vay qua th ho ãi su ãi su tr tr ài ra, NH tr ãi h mua nhà tr àng Trên th v th ki ình th ên nhi ìm h thu n àr tr thu tr ình th à ký h ên vay t v trình cho SGD Sau có cho vay hay không? Hình th c ên bao g – ph ình th v thu h ình th chi phí c kho ì kh lãng phí th ành th – quy õ quy trách nhi ên có trách nhi ày, SGD s àn cho àm vi chi phí không c àN õ 80 3.3.1.4 Nâng cao ch SGD sau nh quy àm phán ký k àng s ành th v ì lí này, SGD c chung th tr M thu th không xác, phi thông tin xung quanh yêu c th thông tin m àx ì cán b ày ph ì cán b ên s ph àng; thông tin t n ài chính, toán c ìm hi àng kinh nghi àm vi òi h ài NH, có kh ày ài mà KH có quan h c kh b êm thông tin v Hai, liên t êng t cao trình ph u ên sâu v 3.3.2 Phát tri 3.3.2.1 Hoàn thi gi m àng Cho vay mua nhà tr àng v àng nên vi ày nhi gi sách khách hàng nh y h s òn phát tri trung vào ho M cho vay mua nhà tr h quan h àng t àng truy ên toàn h àm ên có l àt àN m ho àng n àng, SGD c nhóm khách hàng tr cá nhân h ình có thu nh tìm ki tr có kh àng m 81 Thang Long University Library danh m àng vay mua nhà tr ã có quan h à, g ài v khách hàng có l ên c Hai, mong mu ì, c ì SGD có th ph àng v d c àng, ho ngh àng hình th Thông qua h v h àng nh sách khách hàng h ên c àm ài lòng c àng T KH SGD hi pháp tháo g công tác th h ài tr ph ò xây d Ba, nhân viên tín d nêu rõ cho KH th nhân viên c t ày c àb ài v B hoàn thi khách hàng có ý ngh góp ph ên hình t ình, chu v àn hàng lòng công chúng b c àng Do v phong làm vi s ên nh góp ph ình àng Vi àng chuyên nghi ình ên ngân hàng nói chung c àng, nhân viên hình ình, chu ùng v ên nghi ên ngân hàng àng lòng công chúng, h ình c àng 3.3 V SGD Hà N kinh doanh c cách chuyên nghi ìm hi àng HABUBANK nói chung phát tri ên t ti 82 th ình th ành m HABUBANK v ph ph ình d ãi nh àng phong cách ành ho ì SGD c v SGD có th ti ành t quan tâm th bu th trình, th gi bu nhu c ên h kh g cho vay mua nhà tr ày, SGD có th ên viên tín d àng Trong ình bày rõ h àn doanh nghi tr ãi vay, th h thu n gi l ên th khuy ình ình th , hi ên c ình th ti ình, i KH, Nói chung, vi b c quen s ho tr àng, góp ph àng nói chung ho tr phát tri êng 3.3.3 Nâng cao ch M nhà tr ut vi ì ho góp nói riêng m không cao s vay mua nhà tr v ên có trình tr ho ên có trình èm v ày gây r hàng, th àm ngân hàng b tr cho khách hàng v ình àng ch ên ngân hàng s ngân hàng cung c 83 Thang Long University Library Do v môn nghi kinh t d nói riêng M ên có k t ên ngân hàng nói chung cán b ên nhân ch àn ngành không cao chuyên môn nghi às pháp ho t toán tri ình ph tin h ây d c àng Khuy ên ng t t àl cán b Coi tr công tác tín d tinh th ên gia ình nghi ên môn, h ên c ì cao ph s ìs ành công cho ngân hàng Bên c ãi ng àm vi àng r ùh àt lòng trung thành, s àng c àng m m ên ti ành cu ày s àng ti ò ý ki ìv ên v mong mu NH Ngoài ra, công tác b nh cán b tri àng Do v às chu tr ý ngh àng c às àn di môn nh thi ph ên ài gi ch ên mang l ngân hàng B l h gây hàng quen thu HABUBANK c ên ãh th àm t ình tr 84 ên 3.4 M 3.4.1 Ki M ành ngh ong n ùy vào tình hình c ch ành ành phát tri m ch th ch v ch b ành khác, tu ã ban hành nhi ành tài ngân hàng Vì v àng, sau m ên c ph M Chính ph ành Chính sách v nói chung cho vay mua nhà tr êng, t ho dùng phát tri ày s nh ãi, nh dùng ch tr tr Chính sách s minh b chu d àn thi dùng m dùng phát tri ngân hàng mà t dùng Hai, nh nhân l s ã quan tâ ch t t ùh ìv òi h ình c ình v àb àc t ngân hàng M àng có th ình ên tr cao ki th ình hi cho ngành ngân hàng nói riêng Ba, c ài s g ký, công ch 85 Thang Long University Library có tranh ch tr hi m ài s B ài s àng,… nh òn g ài s àh Chính ph àng cho vay bán l ình vay mua nhà ình có thu nh ình th 3.4.2 Ki ài – ti vai trò quan tr àn ngành ngân hàng Vì v àng nói chung ho tr M êng có th àng c ài r lành m ình ph thành l ch mô v ày ho ãi c ìv ên có s ngân hàng liên doanh qui mô l Bên c ên s ên th àng c àng c ì cá nhân àng òn quan tâm Hai, NHNN c nâng cao ch tin c thông tin v ên ngân hàng àng H nhau, c àng th õi àng c àng nh ình, t Ba, NHNN c nhà tr pháp lý thu B tr , NHNN c àng cho vay bán l ình vay mua nhà ình có thu nh ình th NHNN c thông qua bi ên t 86 NHTM nh t àng nh ho ình 3.4.3 Ki Hà N cho vay mua nhà tr góp nói riêng HABUBANK c cao ch vay, gi M HABUBANK c hút cá nhân có trình lãnh t t m làm vi ài b t ên sâu có nh àng, ti àng m Hai, khách hàng truy khách hàng cá nhân Ba, ban lãnh làm vi có vai trò quan tr d trang thi òng ban, SGD Vì không tác ao àng Ngoài vi v c ên quan tâm, ý nh gian hài hoà, tho hàng c àm th tr bi B nh ho nhà tr có h th òng ng ình tr x ti àn nàn Ngoài ngân hàng àng t àng ành m ên quan t ình k HABUBANK c Sáu, HABUBANK c tr cho vay V nh ngân hàng c g ình th ài vi d ình s tr ình cho vay mua nhà tr ình cho vay mua nhà tr àng khác 87 Thang Long University Library Ngoài ra, HABUBANK c nh tr b an toàn 88 K ên nh mua nhà tr àN ã nêu nh TMCP Nhà Hà N - S àN trên, S ch àn tr ình hình cho vay tr êng, giúp gi àng, t hình Ngân hàng ki ho nâng cao àng th 89 Thang Long University Library K D tr cung c mong mu ài qu ki cho vay mua nhà tr kinh t tr ãh àv òn giúp c ãt àng, tr ùng ti dùng, xây d òa nh ph tri Cho vay mua nhà tr doanh c ho c ùng s nhà tr ã tranh ngày gay g cho vay mua nhà tr SGD Hà N Qua phân t Hà N ã hoàn thi ã có nhi nghi xem xét l lu ki ò r Hà N – S ên c àm Trong th àn b ên SGD, ho k m àn hi mua àm tr tr ng nghiên c òn nhi ày v ài khóa lu Hà N kinh ài nên khóa gs cán b àn ch - SGD Hà N TÀI LI H Th ê, Hà N Nhà xu ài chính, Hà N PGS TS Phan Th h àN Báo cáo k 2008, c Lu ngày 07/07/2010 S Giáo trình Tín d àng, Nhà xu Giáo trình nghi , , Nhà xu ình hình ho àN http://thongtinphapluatdansu.wordpress.com, ê, http://www.gso.gov.vn Thang Long University Library