giải pháp mở rộng hoạt động cho vay mua nhà trả góp tại ngân hàng thương mại cổ phần nhà hà nội sở giao dịch hà nội

B GIÁO DC ÀO TO TRNG I HC THNG LONG o0o KHÓA LUN TT NGHIP  TÀI: GII PHÁP M RNG HOT NG CHO VAY MUA NHÀ TR GÓP TI NGÂN HÀNG THNG MI C PHN NHÀ HÀ NI – S GIAO DCH HÀ NI SINH VIÊN THC HIN : VNG TH TUYT TRANG MÃ SINH VIÊN : A12231 CHUYÊN NGÀNH : TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG HÀ NI – 2011 B GIÁO DC ÀO TO TRNG I HC THNG LONG o0o KHÓA LUN TT NGHIP  TÀI: GII PHÁP M RNG HOT NG CHO VAY MUA NHÀ TR GÓP TI NGÂN HÀNG THNG MI C PHN NHÀ HÀ NI – S GIAO DCH HÀ NI Giáo viên hng dn : Th.s Phm Th Bo Oanh Sinh viên thc hin : Vng Th Tuyt Trang Mã sinh viên : A12231 Chuyên ngành : Tài chính – Ngân hàng HÀ NI - 2011 Thang Long University Library LI CM N Em xin chân thành cm n giáo viên hng dn là Thc s Phm Th Bo Oanh đã giúp đ em tn tình, chu đáo. Em cng xin cm n s giúp đ quý báu ca các anh ch trong Ngân hàng thng mi c phn Nhà Hà Ni – S giao dch Hà Ni đã giúp em rt nhiu trong quá trình thc tp cng nh thu thp tài liu, nghiên cu ti S giao dch, đ em có th hoàn thành bài khóa lun này. Em xin chân thành cm n! Sinh viên Vng Th Tuyt Trang MC LC LI M U CHNG 1: TNG QUAN V HOT NG CHO VAY MUA NHÀ TR GÓP TI NGÂN HÀNG THNG MI 1 1.1 Khái quát v Ngân hàng thng mi 1 1.1.1 Khái nim Ngân hàng thng mi 1 1.1.2 Hot đng kinh doanh ca Ngân hàng thng mi 2 1.1.2.1 Nghip v huy đng vn 2 1.1.2.2 Nghip v cp tín dng 3 1.1.2.3 Các nghip v kinh doanh khác 5 1.2 Hot đng cho vay mua nhà tr góp 6 1.2.1 Khái nim hot đng cho vay mua nhà tr góp 6 1.2.2 c đim hot đng cho vay mua nhà tr góp 7 1.2.3 Vai trò ca hot đng cho vay mua nhà tr góp 11 1.2.3.1 i vi ngân hàng 11 1.2.3.2 i vi khách hàng 11 1.2.3.3 i vi nn kinh t 12 1.2.4 Quy trình cho vay mua nhà tr góp 12 1.3 M rng hot đng cho vay mua nhà tr góp 13 1.3.1 Khái nim m rng hot đng cho vay mua nhà tr góp 13 1.3.2 Các ch tiêu phn ánh m rng cho vay mua nhà tr góp 14 1.3.3 Ý ngha ca m rng cho vay mua nhà tr góp 21 1.3.4 Các nhân t nh hng đn kh nng m rng hot đng cho vay mua nhà tr góp 22 1.3.4.1 Nhân t t phía khách hàng 22 1.3.4.2 Nhân t t phía ngân hàng 23 1.3.4.3 Nhân t khác 24 CHNG 2: THC TRNG HOT NG CHO VAY MUA NHÀ TR GÓP TI NGÂN HÀNG THNG MI C PHN NHÀ HÀ NI – S GIAO DCH HÀ NI. 27 Thang Long University Library 2.1 Gii thiu chung v Ngân hàng thng mi c phn Nhà Hà Ni – S giao dch Hà Ni 27 2.1.1 Lch s hình thành và phát trin 27 2.1.2 C cu t chc 27 2.1.3 Khái quát tình hình hot đng kinh doanh ca Ngân hàng thng mi c phn Nhà Hà Ni – S giao dch Hà Ni giai đon nm 2008 - 2010 31 2.1.3.1 Hot đng huy đng vn 31 2.1.3.2 Hot đng cho vay 36 2.1.3.3 Hot đng kinh doanh khác 40 2.1.3.4 Kt qu kinh doanh 41 2.2 Quy ch, quy trình cho vay mua nhà tr góp ti Ngân hàng thng mi c phn Nhà Hà Ni – S giao dch Hà Ni 42 2.2.1 Quy ch cho vay mua nhà tr góp ti Ngân hàng thng mi c phn Nhà Hà Ni – S giao dch Hà Ni 42 2.2.1.1 i tng cho vay 42 2.2.1.2 iu kin đ vay vn 43 2.2.1.3 Các điu kin tín dng 43 2.2.1.4 Tài sn đm bo 44 2.2.1.5 Th tc và h s xin vay 44 2.2.2 Quy trình cho vay mua nhà tr góp ti Ngân hàng thng mi c phn Nhà Hà Ni – S giao dch Hà Ni 45 2.2.2.1 Tip nhn yêu cu 45 2.2.2.2 Thm đnh tín dng 46 2.2.2.3 Gii ngân 47 2.2.2.4 Theo dõi sau khi cho vay 47 2.2.2.5 X lý khon vay có vn đ 47 2.2.3 ánh giá v quy ch, quy trình cho vay ca Ngân hàng thng mi c phn nhà Hà Ni – S giao dch Hà Ni 48 2.3 Thc trng hot đng cho vay mua nhà tr góp ti Ngân hàng thng mi c phn Nhà Hà Ni – S giao dch Hà Ni giai đon nm 2008 - 2010 49 2.4 ánh giá hot đng cho vay mua nhà tr góp ti Ngân hàng thng mi c phn Nhà Hà Ni – S giao dch Hà Ni 60 2.4.1 Kt qu đt đc 60 2.4.2 Nhng hn ch 61 2.4.3 Nguyên nhân ca hn ch 62 2.4.3.1 Nguyên nhân ch quan 62 2.4.3.2 Nguyên nhân khách quan 63 CHNG 3: GII PHÁP M RNG HOT NG CHO VAY MUA NHÀ TR GÓP TI NGÂN HÀNG THNG MI C PHN NHÀ HÀ NI – S GIAO DCH HÀ NI 66 3.1 Trin vng m rng hot đng cho vay mua nhà tr góp 66 3.2 nh hng phát trin hot đng cho vay mua nhà tr góp ca Ngân hàng thng mi c phn Nhà Hà Ni – S giao dch Hà Ni trong thi gian ti 69 3.2.1 nh hng hot đng kinh doanh ti Ngân hàng thng mi c phn Nhà Hà Ni nm 2011. 69 3.2.2 nh hng hot đng kinh doanh ti Ngân hàng thng mi c phn Nhà Hà Ni – S giao dch Hà Ni nm 2011 71 3.2.3 nh hng hot đng cho vay mua nhà tr góp ti Ngân hàng thng mi c phn Nhà Hà Ni – S giao dch Hà Ni. 72 3.3 Gii pháp m rng hot đng cho vay mua nhà tr góp 73 3.3.1 Phát trin sn phm cho vay mua nhà tr góp 74 3.3.1.1 Hoàn thin và nâng cao cht lng sn phm cho vay mua nhà tr góp 74 3.3.1.2 M rng đi tng cho vay mua nhà tr góp 78 3.3.1.3 a dng hóa các hình thc cho vay mua nhà tr góp 79 3.3.1.4 Nâng cao cht lng thm đnh tín dng 81 3.3.2 Phát trin th trng 81 3.3.2.1 Hoàn thin chính sách khách hàng 81 3.3.2.2 Tng cng hot đng marketing Ngân hàng 82 3.3.3 Nâng cao cht lng đi ng cán b tín dng 83 3.4 Mt s kin ngh 85 3.4.1 Kin ngh vi Chính ph. 85 3.4.2 Kin ngh vi Ngân hàng Nhà Nc Vit Nam. 86 3.4.3 Kin ngh vi Ngân hàng thng mi c phn Nhà Hà Ni 87 KT LUN Thang Long University Library DANH MC CÁC T VIT TT Ký hiu vit tt Tên đy đ ABBank Ngân hàng TMCP An Bình ACB Ngân hàng TMCP Á Châu BS Bt đng sn CBCNV Cán b công nhân viên CVTD Cho vay tiêu dùng DongABank Ngân hàng TMCP ông Á FDI Vn đu t trc tip HDB Ngân hàng TMCP Phát trin nhà Thành ph H Chí Minh HSBC Ngân hàng trách nhim hu hn mt thành viên HSBC KH Khách hàng NH Ngân hàng NHNN Ngân hàng Nhà Nc NHTM Ngân hàng thng mi SDG S giao dch Seabank Ngân hàng TMCP ông Nam Á Sacombank Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thng Tín TCKT T chc kinh t Techcombank Ngân hàng TMCP K Thng Vit Nam TMCP Thng mi c phn TPKT Thành phn kinh t TSB Tài sn đm bo USD ô la M VND Vit Nam đng VPBank Ngân hàng Vit Nam Thnh Vng DANH MC CÁC BNG Bng 2.1 Tình hình huy đng vn ca Ngân hàng thng mi c phn Nhà Hà Ni – S giao dch Hà Ni giai đon 2008 - 2010 32 Bng 2.2 Tình hình d n cho vay ti Ngân hàng thng mi c phn Nhà Hà Ni - S giao dch Hà Ni giai đon 2008 - 2010 37 Bng 2.3 Kt qu kinh doanh ca S giao dch Hà Ni 41 Bng 2.4 Doanh s cho vay mua nhà tr góp ti Ngân hàng thng mi c phn Nhà Hà Ni – S giao dch Hà Ni 51 Bng 2.5 D n cho vay mua nhà tr góp ti Ngân hàng TMCP Nhà Hà Ni – S giao dch Hà Ni 53 Bng 2.6 Tình hình n quá hn trong cho vay mua nhà tr góp ti Ngân hàng thng mi c phn Nhà Hà Ni – S giao dch Hà Ni 56 Bng 2.7 Vòng quay vn tín dng trong cho vay mua nhà tr góp ti Ngân hàng thng mi c phn Nhà Hà Ni - S giao dch Hà Ni 58 Bng 2.8 Tình hình thu nhp t hot đng cho vay mua nhà tr góp ti Ngân hàng thng mi c phn Nhà Hà Ni – S giao dch Hà Ni 60 Bng 3.1 Các ch tiêu k hoch chính ca Ngân hàng thng mi c phn Nhà Hà Ni nm 2011 70 Bng 3.2 Các ch tiêu k hoch chính ca Ngân hàng thng mi c phn Nhà Hà Ni – S giao dch Hà Ni nm 2011 72 Thang Long University Library DANH MC CÁC S  VÀ BIU  S đ 2.1: S đ b máy t chc 28 Biu đ 2.1 Ngun vn huy đng c cu theo thành phn kinh t 33 Biu đ 2.2 Ngun vn huy đng c cu theo loi tin 34 Biu đ 2.3 Ngun vn huy đng c cu theo kì hn 35 Biu đ 2.4 Tình hình d n cho vay c cu theo thành phn kinh t 38 Biu đ 2.5 Tình hình d n cho vay c cu theo loi tin 39 Biu đ 2.6 Tình hình d n cho vay theo c cu kì hn 39 Biu đ 2.7 Doanh s cho vay mua nhà tr góp ti S giao dch Hà Ni 52 Biu đ 2.8 Tình hình d n cho vay mua nhà tr góp ti S giao dch Hà Ni 53 Biu đ 2.9 Tình hình n quá hn, n xu trong cho vay mua nhà tr góp ti S giao dch Hà Ni 57 Biu đ 2.10 Tình hình thu nhp t hot đng cho vay mua nhà tr góp 59 LI M U Tính cp thit ca đ tài Trong điu kin nn kinh th th trng ngày càng phát trin, cùng vi đó là xu th hi nhp đã giúp mi ngi không còn xa l đi vi sn phm dch v ngân hàng và có c hi tip cn d dàng các dch v mà Ngân hàng cung cp. Do đo, các hot đng cho vay tr góp mà Ngân hàng cung cp đang ngày mt đc khách hàng đón nhn nhiu hn, đc bit trong hot đng cho vay mua nhà tr góp. Vì đ có đc mt ngôi nhà ca riêng mình thi thông thng khách hàng phi tích ly trong mt thi gian dài và điu này càng khó khn hn đi vi các gia đình công nhân viên chc và các cp v chng tr khi vn tích ly ca h cha đc nhiu mà li mun có mt cuc sng riêng đc lp. Do đó, dù rt mun có mt ngôi nhà riêng nhng h li không có kh nng đáp ng nhu cu đó. Bt kp vi nhu cu đó ca khách hàng, Ngân hàng thng mi c phn Nhà Hà Ni – S giao dch Hà Ni cng đã thc hin hot đng cho vay mua nhà tr góp. Vic thc hin hot đng cho vay mua nhà tr góp không ch là nghip v làm đa dng hoá hot đng, mang li nhiu li nhun cho Ngân hàng mà nó còn góp phn nâng cao cht lng cuc sng cho ngi dân, giúp đt nc ngày càng phn thnh hn. Tuy nhiên, trong bi cnh các Ngân hàng thng mi cnh tranh ngày càng khc lit nh hin nay, đ m rng hot đng cho vay mua nhà tr góp mt cách an toàn và hiu qu không phi là điu đn gin và d dàng. Trong quá trình hc tp ti i hc Thng Long và nghiên cu thc t ti Ngân hàng thng mi c phn Nhà Hà Ni, em nhn thy đc tm quan trng ca vic m rng cho vay mua nhà tr góp, đng thi cng mong mun tìm hiu v thc trng và kh nng phát trin hot đng cho vay mua nhà tr góp trong tng lai ca Ngân hàng. Do đó, em đã la chn đ tài nghiên cu cho bài khóa lun tt nghip ca mình là: “Gii pháp m rng hot đng cho vay mua nhà tr góp ti Ngân hàng thng mi c phn Nhà Hà Ni – S giao dch Hà Ni ”. Mc tiêu ca đ tài - Làm rõ c s lý lun ca hot đng cho vay mua nhà tr góp và vi m rng hot đng cho vay mua nhà tr góp. - Phân tích, đánh giá thc trng hot đng cho vay mua nhà tr góp ti Ngân hàng thng mi c phn Nhà Hà Ni – S giao dch Hà Ni thi gian qua, t đó rút ra các vn đ còn tn ti. Thang Long University Library [...]... tr êu dùng T l cho vay mua nhà tr à tr ên nhân d l cho vay mua nhà tr + Th do l l m sách m cho vay mua nhà tr và l à tr + Th do l cho vay tiêu dùng và t vay mua nhà tr + Th ên nhi ày th cho vay mua nhà tr gi ày cho th m do l ày cho th mua nhà tr cho vay mua nhà tr l và l trong tình tr ên t l òn gi cho vay tiêu dùng l àng thì cho vay ày v àm à tr êu không th xét k vi êu nh à tr à tr Ngân hàng là m à nh... tr Doanh s vay mua nhà tr pc tr à ch êu tuy trong m s à tr à tr à ch êu ph à àng phát ra cho KH vay àm th nhà tr à tr -D n à tr à tr às à ngân hàng hi à tính t th Ngân hàng tính lãi cho vay d l ch ãi, t trong k à doanh s ìv 14 àng l à k vay càng cao à ch S Doanh s vay mua nhà + vay mua nhà tr tr góp trong k k S cho vay mua = nhà tr k ày _ Doanh s n mua nhà tr góp trong k à tr cho vay mua nhà tr trong... àng c ã à tr cho vay mua nhà tr àng nhi à àng 15 Thang Long University Library Bên c các kho c hàng vay v às n à tr as à tr à tr tr à ch àng vay v êu cho th ì giá tr ình c ình c à tr hàng và s N àng vay v cho th m này cho th khách hàng S ình t à tr àng cung c àng vay gi à tr ình N ình các món cho vay gi cho vay mua nhà tr góp à tr N àng và giá tr à tr khi vay mua nhà tr -T ình các món cho vay cùng gi... à tr 1.2.3 Có th ti vi khách hàng th ù là tr àng mang l à tr ãt àc êng c ình àng ãn nhu c Ngoài ra, hi và Công ty b àng còn liên k ách hàng nh à nhà tr nhà và các NH mang l cho KH c ãh 1.2.4 Quy trình cho vay mua nhà tr - Quy trình cho vay thông th ình cho vay mua nhà tr (2) mua Ngân hàng (1) bán (3) (1) Khi KH có nhu c bán nhà, tr (2) Sau khi kí h mua bán nhà và các gi hàng s àm th à tr ì KH và ng... viên ngân hàng àng và t hàng s ào ngân hàng 23 Thang Long University Library ti à nhân viên tín d à nh ên chuyên nghi àng M trình khách hàng và qu ình, ên tín d quy nhà tr vay mua -M àng M òng giao d r k dàng n ki àng Ngân hàng có m àng Và n ì ngân hàng s àng ti õ tình hình ho à thu n àng, thu àng àng d àng, - Ngu Ngu hàng bao g t vay mua nhà tr ì ngân hàng ph c àng K th àv àv n àng Ngoài ra, c c vay mua. .. Vay v thông qua vi phát hành các gi g Các gi th cho ngân hàng vay ti ngân hàng lãi su so v à m ành các gi t có giá nh : k à các gi xác nh à ngày hoàn tr 2 NH à ngân hàng trao cho KH òi n ành gi v n c ình thành v quy g h NHTM không ph àng, nó ph mu ành gi NHNN cho phép th hành gi òn ph c ình th ành các gi ào nhi à ph , kh ào uy tín c ãi su - Vay v trên th ti ên NH: NH vay v n Ngu ì ên th liên ngân hàng. .. càng à tr às cho vay mua nhà tr êu dùng nói riêng Th cho NH Song n góp b không có nhi àt ì vi àn ãng các ành m à tr v m ì ch à NH ph à nâng cao ch nhà tr à tr ày à tr à ch ên v àng g trong vi 13 Thang Long University Library à tr nh mua nhà tr vay c Doanh s à tr êu quan tr àm ìv m cho vay, ch à tr á tr - Nâng cao t c vi trong vi à tr à tr àm à tr g - Nâng cao ch y nghi ro cho NH c hàng c ngân hàng 1.3.2... toàn b àn toàn àng khác à lãi) c àng vay v ã h 17 Thang Long University Library mà v b ngân hàng x ành n T à tr à tr T Ch êu n cho vay mua nhà tr ho hàng ph ho vay b àt X 100% ti êu quan tr à tr êu an toàn và hi à tr àng xác ì th à ti ành m ã quá cao mà v ình là m t xem là ngân hàng có ch êu àt mà các ngân hàng c h àm kho ìn ì Bên c ìt ù ì NH c ìs ìt ùh ng quy mô cho vay c không còn có ý ngh – NHNN ngày... à lãi Tuy à kh mua nhà tr góp có th ìt à tr òng quay v àng ày có xu -L th M ìv êu ho ào c àng c êu này à tr ì àng vay à tr tr nhu m v mà quan tr à ph hàng N ày mà gi không hi ì ch ày ên vi ì ch ên vi v êm nhi T à tr T y mua nhà tr à hoàn toàn phù h C L à tr T L L 20 à tr êu dùng X 100% X 100% Vi vay tiêu dùng v nhà tr trong ho l cho vay mua nhà tr ên l có th nói chung, v à tr vi cho vay tiêu dùng nói... ph g lai này Ngoài ra ho ãi Vì v ho vay mua nhà tr m hoàn tr à là hình th àng m à trong m à lãi Thông th kho vào ên t ên quy mô các à tr tr ình trong m à trên m 1.2.2 à tr Cho vay mua nhà tr êu dùng c à tr àng cho vay tiêu dùng, c à các v góp không n khách hàng cá nhân, h ình có nhu c à, ph sinh ho à các cá nhân, h ình có ngu khá tr ì cu kh àn tr à lãi cho ngân hàng trong th Hi à dân s àng, có ng l . đng cho vay mua nhà tr góp 6 1.2.1 Khái nim hot đng cho vay mua nhà tr góp 6 1.2.2 c đim hot đng cho vay mua nhà tr góp 7 1.2.3 Vai trò ca hot đng cho vay mua nhà tr góp 11. đng cho vay mua nhà tr góp và vi m rng hot đng cho vay mua nhà tr góp. - Phân tích, đánh giá thc trng hot đng cho vay mua nhà tr góp ti Ngân hàng thng mi c phn Nhà Hà Ni. đng cho vay mua nhà tr góp và gii pháp m rng hot đng cho vay mua nhà tr góp ti Ngân hàng thng mi c phn Nhà Hà Ni – S giao dch Hà Ni. Phm vi nghiên cu: hot đng cho vay mua