Hoàn thiện công tác đãi ngộ phi tài chính cho nhân viên tại Chi nhánh chế tác vàng – Tổng công ty vàng Agribank Việt Nam

Khoa: Qun tr doanh nghip    !"# $%& Nguyn Văn Tin Page ' Khoa: Qun tr doanh nghip   !"#$%&'()*   ($)*+, /!0 (12  !"# $&3.$4 5)6(2  7$89 8:&";1($<. $1=.,*>,=. $?( @A@B5C.=.,& #A.D!EBD+F;! . 4 ,5G-0H@! $I J$2A@($.!,B($4 & =. A5G$K.4 $;L5GM $K4 $& N@A@@!*2 @4 C+6-(. O(H($+ @A@P5G6/.>.<$?> &.9$+6/< !A!B<$5C($4 5 *($D)($D +J-&Q *)($5G>. 5(. /+H 6/4 )+F1/+H(1.4  * ($& "2(R0 /5G+ (//>5GP.@I5G.=.,  &   !"#$%& N<1.+ @5).=., )=. A .=.,+, / !0 4 &S?!+ .=.;H1;$@.7=. < 4 T$1/5G/</;1 T$=.*U<P.V%  !"# $%& ' ( )* W$X$+6(R.),<VI +Y;$@.X );PD-0H+@!  +&NA()+F@I A@P./< $ ?,& W$X$+6/< ?,4 +  !"# $VN<P.< Nguyn Văn Tin Page Z Khoa: Qun tr doanh nghip +@5  $+6D!A !B.$0  ?,&=. <P. I ;$@.$5G;;+, /!0 4 @[AA ;!=.)< [MP.0M(.5  $+6,\$ +@ 5G.=., )IA@5G$K.! 0 +, /F5)( &  +,)# VN<P.$  !"# $14  V1!0 D1+, /D1!D1,& V<5GP.0M(..15G=. .<. ]/0M(.P/^B$>VB$Z__`aZ__b&  !"#-&. #$K(KD0 $K,@.DK(K7$Ac5)V  ! "#$%&'() *+),-)./,0,1&2  !"#$%&'() 3456!278%   !"#$%& '() 9!,1:/  !"#$%&'() +,*-.*/0%1  !"#$%&'()*  /01&2 .)3%4 *;;; <2%=7,8 Nguyn Văn Tin Page ^ Khoa: Qun tr doanh nghip T+"LdQ5)e"B,1;=.,* (54 NU5)SV3.,*(H(GM=.,* (=.  D0.;D@+f0KA.=.,.65C P\$5G$K..4 0 & T;5CUg5."hV3.,(R.7(H (M\$B5CMAAA.=.,4 $K .4 P!7C6J5G$K.-$K. & T+#.h"BN<$ijeae#.h#U3.1; =.,*(H4 NUk3.6QV3.,*(H(=.,(R 5C$$P625C( &#A!=., *(H*.$<5 5CPIUH Dd( +P( 4 U,=./<+&& 3. !$<=.,*(H4  ;=.,*(H( =.,(R5C$P& !$4 5CNU 5)SU"g5."h. $M$K $=.,*(H0 $.6\$H $K..4 0 &9!$=.,*(H4 5CNU k=.60l.!=.<=.,*(H0 &A$(! $=.,*(H!=.(GM=.,*( =.  D0.;D@+f0KA.=.,.65C P\$5G$K..4 0 & *;;*; >78; T+"LdQ5)e"B,1;4 NU 5)SVN+H(=.;B$(C+61/>4 5C( @5C( A@6$K5G =. AA >$K.4 0 & T;5CUg5."hVN+H( d( A(1G/,!,,052;P5<D 0*K$5C+f0K( ,& T+#.h"BN<$ijeae#.h#U3.1; 5CNUk3.6QVN+H(d( I(G5C ( &&iI(G-(>d( 5G,0520OG.6 +64 5C( 5,@$+P!]TD,,$-D5);, l$&&&&&& ;=.,*(H<.<1(!, d(  I(G&k$+H4 5CNU Nguyn Văn Tin Page c Khoa: Qun tr doanh nghip 5)S. $=.+H4 $0  A($=.;=.,*+H4 0 &9!$ 4  5C9(;!$+H(d( I(G &#51+H(=.;B$(C+61/> 4 5C( @5C( A@6$K5G =. A A>$K.4 0 & *;;3; ?@6; T+"LdQ5)e"B,1;4 NU 5)SVN(;PH\K  7$<.(! .V<(5)D<5FDK/DI(GDG/m T;5CUg5."hVd( 1/  7$H&d( 1/H 7$(5)1D(5) D< 7<5F&d( 1/ 7$+ $0K5V,@$UDD(G/-n(I (G 7$!<5.D +-D<d($ $5CD($  D($CD($l(h&&&n G/<0Kn,(5)5CGJ$?;loDl(hD6$ .D  +,&&& T+#.h"BN<$ijeae#.h#U3.1; 4 NUk3.6QV(d( ( A(/, !,$5C( 5G=. $6=. .$52M U2 P& #51;<.5  !$5)66 .< d<1/<<(5)DG/&&&\ & *;;9; ?@6 T+"LdQ5)e"B,1;4 NU 5)SVN(=.;B$(.+6>4 5C ( =. K!,<&#M.>.C+6> 4 5C( / 09]5G 5<$. D+HPID+ $($D5G6-f\m&& T;=.,*+H4 Ug5."h 5G(d( 1/&0 !l).> =. $(5)25(d( ( $ /1/D$9 ,=. $M1/ 9U>&"1/5(5) <5Fl($$?4 /<D1/5G=.  $)&NA(,D$5C($&&&g,A Nguyn Văn Tin Page p Khoa: Qun tr doanh nghip /0q!DA69]+P//.!DA5G  $!DA)5G/1 4 $;  !DUA,$.! !DUA)B !& T+#.h"BN<$ijeae#.h#U3.1; 4 NUk3.6QVN($>I(G$ 0 P5C( 55);l$D5) ;,&&&&& k$4 5CNU5)SUg5."h =. $(P1/(=.  >4 5C&N(U \$P. >.<$?>IA>($6)&9 !$T!$4 5CNUk 3.6Q=. $<$?>5 5GC2 J$>2I(G$0 0 &  /01&!5$#60 *;*;; #!ABC,DE #$(RU$&%)C,DEr'b_:a'b`_sDB$'bc^@$ (R.$>$,5F4 A5G[ 15G+f0K <.(tH! .D 7$,(tH0K&NA((R.<  1.>.2?F%%#DG(FFH34 5C&(R.D+J- .>.4 5CT$61H/1DAD.>.F$P  )$.6 /;.>.F$P/),5G] $52& #B$.>...>.4 S +(uV Nguyn Văn Tin Page 8 Khoa: Qun tr doanh nghip 738/9/1!:;  #.>.),r +TT0+sV#.>.95GU(.>.4 )@ r0TT0+s?.>.+(Rr+( (TT0+sD 7$.>.), 4 5C5BD.6D4D!!@FD;0KD.>.($ 5C,$Dm(M.>.),/$/4 5C&  #.>.< D r+ vTD+T.TT0+sVk5C5G P.>.),DP.>.!9<.!@+.t 4 UM DU+Y>;TwkA.>.< D +YJ >.5G!&#.>.  @,@/(q >&  #.>.<- r+ (TT0+sV#.>.95GU(.>.$ $.6.<$1D$PArT(TT0+s?.>.<; ,$D;5)rTT0+v(Ts&#.>.@=. =.; 5 ;$!$D!D;$5C.D(1 ;D $ $7AD($ D)D $ .(D($A$&N@P/1.>. P^D<.PA.J$CD d).9)1@D5C0K5)($T A$&  #.>.<5G=.RUrT+TT$TT0+sV#.>.95GU(.>. HUr+T(vT+TT$TT0+s;A@Z/V.>.5G5C!=.R$D @U=. =.,4 ,D.>.,$1D=.RU ,D0 4 $;DA(9HUD+HH!,B4 ,&eH P5G.>.A@!$P xU1H)D$ 5C5F,$/H0)& Nguyn Văn Tin Page ` #5G U #.>.- #.>.  #.>.+(R #5G  #/ #  Khoa: Qun tr doanh nghip  #.>.5G@$; r+T(va . (yTT0+sVkT<.>.V zI')@%I ! ARt .H&k,q. $.>.5G-?F$P /&z@$;%!),A t (.$A(9T({DI.6;oDz-%!J)DAB!!& A$((R. 1.>.4 S +(uI 5G5C .1.>.<1/$9A.1.>.<>&";1 !lA$9>,A @A@] $6 .>.4 $;& *;*;*; #!7.BJ%FHF%?F%K&F% |T0T!TyT($(RU5CSED x4 . 6& U. 5G=.,(R0 0K& 6(=. +H] $625GU(6 rS s6&6(=. /$5GU( 60.;rTT| +sa6& #60.;(4 +H/$4 $ PDA@(0V  D+4 P&  eH$+!G&  <.!($!P$G4 &  W5)!,d( !dG?P H<.6 !\&  3. 27}A/<}&  3. 2/r/D/052s!5G+H(9& N626.5G,=.6+Y +H] $[A 5C( ($HDB$l)&#5.!5G, =.6; ;!] $P5 J/$&!A 6260.;.,=.!6+Y +H/$D.,=. 6+Y ;!/$P5 JA;,$& *;*;3; #!&L .g\($(R.<+H0~e T 0 $+D$$(RU=.,*5  B$'b8^&L5<. .!r/1.>.4   $S +(u .  .64 |T0T!TyTs.g\4 0 $+5  M.6>$$ +H;14 <4 U& T.D5G+H\+YIJ?$6=. 2 D B$P(94 Un[A4 +Y($ Nguyn Văn Tin Page : Khoa: Qun tr doanh nghip .=.,JA)2&#5G(D.,$/M;U AA<.)M;U15GDUA@$/+HP; 2&#@+H/$\<.V,$+H Pr$P,$d.$P\$,$/sD!9O (H552DF.!lD?M5CG$UA@ 6 l& #51$?0dU.1<! . 5$K.6d4   U.<1C+6>4  5C?(U. 1.>.4 S +(u&=. AU. L5  ,(HIUA>($$ 6/[AU6$K5G =. A0  A@6$K.4 Q#F5)( & ' $4,  !"#$%&'()* *;3;; %@56,5!  %> MC  =.;($(.1BT$L $!,$+6(.1B4 !A 52 $+6+ $!,<@A$)+F(R(.1< I(.1B4 T$5G)V z# /(5G##52 $j>5GN;%4 +#.h.kc'8V(.1B .X>(R.),<($)+FH &.!0M(.P/ +(0M(.+)/.15G=. .<. <. AA@!A- <H& z,4 Qk$BW%4 +Q.Wk^bZV(.1B65G>(R.),< ($)+F@H< &#56,5F+9@. 5BA 0 D6(.1D.6=.,*& z# /(5G>5)$ P0K"# $%4 +i$* kc'ZV(.1BA>4!P ),<5*0.4 (.1Bl0[( FR!=.5 K@4 [0.$<1($ H,5 5G6!A!B5C U& Nguyn Văn Tin Page b Khoa: Qun tr doanh nghip *;3;*; %@56,5!  !"#$%&'()& C >5 A<P.<A ;;!0 4 A.&N<.L($ .1(G62(.1B4 T$;A+Y! +Hd(? P./<&#5AL$+6!A!B;$@.$$+6 R!1*<+& 5 A<P.<<A@ 0C =. 4 5 5G=. $ <.5 A<./<!A!B-, &N<.$>LA@ /5G$/B$52A@5)6 dG2 52@4 & S?!05 A<P.< 5 A<.!@($XH 4  <P.4 T$$>A@I($X5G 4 $;5  $+6,\$ 5G6)&  5678 *;9;; @6 *;9;;; >' N625C( Q#D5G@.(M> $U5GP UAt K,&/D? @$D0...•4 &&(M.6,5F$$Y !=.,H4 5C( & T=. @$4 5C( D$A0K62U ,,$,.>.V S (.1-P2+PU] @H& A$* 9/*64 Q#V.6 I5C( ,$/$;5GM$*)/.P4 Q#D <.A($UH),I5C(  .=.,)& idG2;.$D <!$4 5C( V 5C( 5G($TIB(H;.$4 $;+Y U$PI<$ $$($ 5C( A@6$K5G & Nguyn Văn Tin Page '_ [...]... với tổng công ty Tên chi nhánh: Chi nhánh chế tác vàng – Tổng công ty vàng Agribank Việt Nam Địa chi : Số 239 Phố Vọng Hai Bà Trưng, Hà nội Số điện thoại: 04 38698392 / Số Fax: 04 38698391 Thành lập năm 1994 với tên gọi là Công ty chế tác vàng trang sức và trực thuộc Tổng công ty vàng bạc đá quý Việt Nam Năm 2003 tổng công ty vàng bạc đá quý Việt Nam sáp nhập với Ngân hàng Agribank nên công ty chế tác. .. là tổng hợp các dữ liệu thu thập được và phân tích tổng thể để có cái nhìn tổng quát hơn về đề tài nghiên cứu 3.2 Đánh giá tổng quan tình hình và nhân tố ảnh hưởng đến chính sách đãi ngộ phi tài chính tại Chi nhánh chế tác vàng – Tổng công ty vàng Agribank Việt Nam 3.2.1 Giới thiệu về chi nhánh 3.2.1.1 Giới thiệu chung Chi nhánh chế tác vàng là một đơn vị trực thuộc Tổng công ty vàng Agribank Việt Nam, ... tác vàng vàng trang sức trở thành một chi nhánh của tổng công ty vàng Agribank Việt Nam và được gọi là chi nhánh chế tác vàng – Tổng công ty vàng Agribank Việt Nam Năm 2007 tổng công ty vàng Agribank Việt Nam được chủ tịch hội đồng quản trị ngân hàng Agribank ký quyết định phê chuẩn chuyển từ công ty có 100% vốn nhà nước thành công ty cổ phần và chi nhánh cũng được cổ phần hóa Năm 2009 giám đốc chi nhánh. .. Công bằng, Công khai, có 62,5% phi u chọn Rõ ràng, dễ hiểu, có 50% phi u chọn Có lý, có tình Chi nhánh đã xây dựng chính sách đãi ngộ phi tài chính đáp ứng được các yêu cầu chung của quá trình xây dựng chính sách đãi ngộ phi tài chính cho nhân viên 3.3.3 Triển khai thực hiện chính sách đãi ngộ phi tài chính Sự phù hợp của chính sách đãi ngộ phi tài chính cho nhân viên như sau: có 37.5% phi u chọn... vàng Agribank Việt Nam 3.2.3.1 Tình hình kinh doanh của chi nhánh Tình hình kinh doanh có liên quan trực tiếp đến chính sách đãi ngộ phi tài chính tại chi nhánh Nếu chi nhánh có chính sách đãi ngộ phi tài chính phù hợp nhưng kết quả kinh doanh của chi nhánh không tốt thì không có nguồn lực tài chính để thực hiện các chính sách này Chi nhánh đang thực hiện các chính sách đãi ngộ tài chính cũng như phi. .. 2008-2007 cho thấy hiệu quả hoạt động kinh doanh của chi nhánh rất thuận lựoi đã giảm được chi phí so với năm trước Mặt khác đạt được hiệu quả kinh doanh như trên một phần do năng lực làm việc của nhân viên trong chi nhánh hiệu quả hơn, hoàn thành tốt các mục tiêu và công việc chi nhánh đã giao cho 3.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến chính sách đãi ngộ phi tài chính tại Chi nhánh chế tác vàng – Tổng công ty vàng. .. nhân viên Việc đánh giá kết quả của nhân viên ảnh hưởng trực tiếp đến chính sách đãi ngộ phi tài chính cho nhân viên và tâm lý của nhân viên Nếu kết quả đánh giá không chính xác làm cho nhân viên không được phục tùng mà còn gây ra tâm lý bức xúc cho nhân viên đối với hệ thống đánh giá của chi nhánh Theo phỏng vấn một nhân viên trong chi nhánh về việc đánh giá kết quả làm việc của nhân viên, chi nhánh. .. của chi nhánh thường xuyên nhắc nhở các quản đốc về điều kiện an toàn cho nhân viên của chi nhánh 3.4.3 Xây dựng chính sách đãi ngộ phi tài chính 3.4.3.1 Các nguyên tắc xây dựng chính sách đãi ngộ phi tài chính Nguyên tắc tập trung dân chủ: Sau mỗi năm hoạt động sản xuất kinh doanh chi nhánh lại tổ chức họp các trưởng phòng trong chi nhánh để cùng nhau xây dựng chính sách đãi ngộ phi tài chính cho nhân. .. trình độ của nhân viên nên chi nhánh đã tăng cường một số các biện pháp đãi ngộ phi tài chính cho nhân viên nhằm giữ chân các nhân viên giỏi làm việc lâu dài cho chi nhánh Các nhân viên giỏi trong chi nhánh như các trưởng phòng, các nhân viên có trình độ cao được chi nhánh quan tâm nhiều hơn bằng những lời động viên, khen thưởng nhưng không vì thế mà chi nhánh ít quan tâm đến các nhân viên có trình... chính sách đãi ngộ phi tài chính phải gắn liền với đặc điểm của thị trường lao động cụ thể để có thể duy trì đội ngũ lao động và có thể thu hút được nhân tài 2.4.2.3 Yêu cầu đối với chính sách đãi ngộ phi tài chính  Công bằng và công khai: chính sách đãi ngộ phi tài chính phải công bằng và công khai để cho các nhân viên trong doanh nghiệp tin tưởng vào bản quản trị nhiều hơn Nếu trong chính sách đãi