Chương 4: Các kết luận và đề xuất về chính sách đãi ngộ phi tài chính cho nhân viên tại Chi nhánh chế tác vàng – Tổng công ty vàng Agribank Việt
4.1.2.Những vấn đề còn tồn tại và nguyên nhân
Do sự biến động về nhu cầu nhân viên của phòng kinh doanh và phòng kỹ thuật đã thay đổi nên chi nhánh đã sắp xếp một số nhân viên kỹ thuật vào phòng kinh doanh nên việc sắp xếp và phân công công việc của nhân viên đã đạt được hiệu quả tốt nhưng vẫn còn có một số nhân viên chưa được thỏa mãn với công việc hiện nay của mình. Chi nhánh chưa thể hoàn chỉnh được hệ thống phân công công việc của nhân viên để có thể đáp ứng nhu cầu nhân viên một cách tốt nhất. Một số nhân viên ở phòng kinh doanh cần được sắp xếp công việc một cách phư hợp hơn với trình độ chuyên môn và khả năng làm việc của họ.
Việc thăng tiến của nhân viên một phần ảnh hưởng đến mục tiêu cũng như tinh thần làm việc của nhân viên. Hiện nay chi nhánh xây dựng một hệ thống thăng tiến cho nhân viên trong thời gian 2 năm sản xuất kinh doanh, điều này làm cho các nhân viên trong chi nhánh thấy khó đạt được mục tiêu thăng tiến trong nghề nghiệp tại chi nhánh. Mặt khác sự thăng tiến này còn phải phù hợp với tình hình sản xuất kinh doanh của chi nhánh. Khi nhân viên cảm giác khó đạt được mục tiêu thăng tiến trong nghề nghiệp họ sẽ dễ dàng rời bỏ chi nhánh để tìm cơ hội thăng tiến tại các doanh nghiệp khác. Như vậy chi nhánh rất dễ bị mất các nhân tài làm việc cho chi nhánh.
Việc khen thưởng của các nhân viên tại chi nhánh chỉ dừng lại ở nhân tố vật chất còn nhân tốt về mặt tinh thần chi nhánh chưa quan tâm đến. Điều này làm cho nhân viên chưa cảm nhận được hết tính tích cực của chính sách khen thưởng của chi nhánh. Chi nhánh chỉ trao thưởng cho nhân viên thông qua tiền thưởng mà không tổ chức các buổi biểu dương khen ngợi nhân viên đạt thành tích cao trong công việc.
Hoạt động đoàn thể luôn là cầu nối giữa các nhân viên với nhau, việc tổ chức các họat động đoàn thể giao lưu văn nghệ giúp các nhân viên có thể giao lưu học hỏi lẫn nhau tạo nên một không khí vui vẻ trong toàn chi nhánh. Nhưng theo số liệu thống kê của chi nhánh trong mấy năm gần đây các hoạt đoàn thể chưa được chi nhánh quan tâm và tổ chức. Điều này làm giảm đi tinh thần đoàn kết trong chi nhánh, không cho nhân viên có khả năng được thể hiện mình theo sở thích của nhân viên. Mặt khác, các họat động đoàn thể giảm xuống sẽ làm cho các nhân viên trong chi nhánh không có thời gian để làm giảm áp lực trong công việc một cách nhanh nhất và hiệu quả nhất. Nó cũng làm mất đi một phần của chính sách đãi ngộ phi tài chính cho nhân viên.
Sự thay đổi trang thiết bị làm việc cho nhân viên hay nâng cấp cơ sở làm việc cần phải có một nguồn ngân sách lớn để có thể đáp ứng được các yêu cầu về trang thiết bị. Hiện nay chi nhánh đang trong giai đoạn phát triền cần nhiểu vốn để kinh doanh nên việc đầu tư vào cơ sở vật chất vẫn phải hạn chế để có thể đáp ững nhu cầu vốn cho việc kinh doanh. Một số trang thiết bị làm việc của nhân viên ở các phòng ban trong chi nhánh còn chưa đạt tiêu chuẩn về mặt chất lượng, số lượng. Ở phòng sản xuất của chi nhánh sử dụng một số các trang thiết bị dùng để nén vàng thành thỏi còn lạc hậu và cho hiệu quả và chất lượng sản phẩm nhiều khi chưa được như ý muốn. Không chỉ các trang thiết bị làm việc của phòng sản xuất chưa đạt tiêu chuẩn mà cở sở vật chất làm việc của chi nhánh còn gặp nhiều hạn chế do được xây dựng cách đây một khoảng thời gian tương đối dài và chưa được tu sửa. Trang thiết bị làm việc là một nhân tố có ảnh hưởng trực tiếp đên hiệu quả làm việc của nhân viên cũng như hiệu quả sản xuất kinh doanh của chi nhánh nên với sự hạn chế về mặt trang thiết bị làm việc cho nhân viên vừa làm cho nhân viên ức chế trong công việc, vừa làm cho kết quản sản xuất kinh doanh của chi nhánh bị giảm sút.