Chương 4: Các kết luận và đề xuất về chính sách đãi ngộ phi tài chính cho nhân viên tại Chi nhánh chế tác vàng – Tổng công ty vàng Agribank Việt
4.3.3. Cải thiện công tác triển khai thực hiện chính sách đãi ngộ phi tài chính tại chi nhánh:
tại chi nhánh:
4.3.3.1. Hoàn thiện hệ thống đánh giá thành tích của nhân viên
Xây dựng hệ thống các tiêu chuẩn phù hợp với từng công việc của nhân viên trong từng phòng ban để có thể đánh giá các nhân một cách chính xác nhất. Các tiêu chí đánh giá các nhân viên mà chi nhánh đã xây dựng tương đối chuẩn mực nhưng cần phải thêm một số tiêu chí như sự nhiệt tình trong công việc, sự công hiến trong việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp....để đánh giá nhân viên một cách chính xác hơn.
Bảng3.6 : Tiêu chuẩn đánh giá nhân viên
Phòng:... Ngày...tháng...năm 20...
STT Tiêu chí Loại Tốt Loại Khá Loại Trung Bình
1 Thời gian làm việc Không đi muộn Đi muôn 1-2 lấn/tháng
Đi muộn 3- 5lần /tháng
2 Số ngày nghỉ/tháng 1-2 ngày 3-4 ngày 5–7 ngày
3 Mức độ hoàn thành công việc Hoàn thành Hoàn thành 80% công việc Hoàn thành dưới 80% 4 Ý thức tổ chức kỷ luật Tốt Tốt Tốt
5 Quan hệ với các nhân viên khác Sẵn sàng giúp đỡ nhân viên khác Sẵn sàng giúp đỡ nhân viên khác Không sẵn sàng giúp đỡ nhân viên khác 6 Ý thức bảo vệ tài sản
và tiết kiệm Tốt Tốt Chưa tốt 7 Sự nhiệt tình trong công việc Cao Bình thường Thấp 8 Sự cống hiến trong việc xây dựng văn hóa chi nhánh
Cao Bình thường Thấp
Trưởng phòng
Không chỉ có hệ thống đánh giá tiêu chuẩn thành tích làm việc của nhân viên ảnh hưởng đến công tác triển khai chính sách đãi ngộ phi tài chính mà việc thu thập thông tin cũng sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến công tác triển khai thực hiện. Nếu như bảng hệ thống đánh giá đã chính xác nhưng việc thu thập dữ liệu về không chính xác sẽ làm sai lệch kết quả đánh giá nhân viên. Điều này ảnh hưởng lớn đến hiệu quả thực hiện chính sách đãi
ngộ phi tài chính cho nhân viên của chi nhánh. Vì vậy chi nhánh cần phải thu thập thông tin từ những nguồn tin cậy như sự ghi chép của trưởng phòng, mức thang điểm...
Sau khi thu thập được các thông tin về quá trình làm việc của các nhân viên chi nhánh cần có một cuộc họp để đánh giá thành tích của nhân viên để giảm thiểu sự không chính xác trong quá trình đánh giá. Kết quả đánh giá sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của các nhân viên trong chi nhánh nên việc đánh giá cần có sự tham gia của các trưởng phòng và tham khảo ý kiến từ các nhân viên trong chi nhánh.
4.3.3.2. Một số hướng dẫn thực hiện chính sách đãi ngộ phi tài chính tại chi nhánh.
Để đảm bảo quyền lợi chính đáng của nhân viên chi nhánh cần có một văn bản nêu ra các quy định thủ tục như:
Nghỉ phép năm: Mỗi nhân viên của chi nhánh được nghỉ phép 10 ngày/năm, sau mỗi năm công tác tại chi nhánh thì nhân viên sẽ được nghỉ thêm 2 ngày/ năm.
Quy định lễ tết,ngày thành lập chi nhánh: các nhân viên được nghỉ theo lịch chung của pháp luật quy định, ngày thành lập chi nhánh nhân viên được nghỉ 2 ngày.
Nghỉ hiếu, hỉ: Nhân viên được nghỉ 3 ngày khi gia đình có chuyên hiếu hỉ.
Tham quan nghỉ mát: Chi nhánh sẽ tổ chức thăm quan nghỉ mát cho nhân viên vào ngày thành lập chi nhánh. Ngoài ra chi nhánh có thể tổ chức một số cuộc thăm quan khác....
Chế độ làm việc: Nhân viên làm việc 8h/ ngày và 24 ngày/tháng, nếu như nhân viên có chuyện đột xuất bất khả kháng và được sự cho phép của ban quản lý sẽ được xét với chế độ đặc biệt.
Thủ tục thăng chức: Các nhân viên sẽ được xét thăng chức nếu như có thành tích cao trong công việc, chi nhánh có nhu cầu về vị trí đó.
Thủ tục xin thôi việc: nhân viên nếu vi phạm các quy định của chi nhánh cho nghỉ 1 tuần để suy nghĩ và sẽ được báo nghỉ việc trước 1 tháng.