Hoàn thiện công tác đãi ngộ phi tài chính tại công ty TNHH Nhất Ly”

Trường Đại học Thương mại Khoa Quản trị Doanh nghiệp CHƯƠNG 1:TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1 Tính cấp thiết của đề tài Mọi quản trị suy cho cùng là quản trị con người. Con người là nguồn lực quý nhất của mọi tổ chức, là nhân tố quyết định tới thành công hay thất bại của các doanh nghiệp. Quản trị con người là một vấn đề phức tạp nó vừa là một khoa học và vừa là một nghệ thuật. Hoạt động quản trị nhân sự trong doanh nghiệp đang ngày càng được coi trọng. Tuyển được người phù hợp đã khó nhưng để giữ chân họ lại càng khó hơn. Làm cách nào để giữ chân được họ, làm thế nào để phát huy tối đa nhiệt tình và năng lực cán bộ, nhân viên đã và đang trở thành yêu cầu cấp thiết đối với các nhà quản lý doanh nghiệp. Để làm được điều này bên cạnh việc chú trọng vào công tác tuyển dụng, bố trí và sử dụng, đào tạo và phát triển thì doanh nghiệp cần có một chế độ đãi ngộ tốt. Bởi người lao động làm việc không đơn thuần chỉ vì tiền bạc, vật chất mà họ còn đòi hỏi những nhu cầu tinh thần như: niềm vui trong công việc, sự hứng thú, say mê công việc, sự đổi mới trong công việc… Doanh nghiệp muốn giữ chân người lao động, muốn khai thác hết tiềm năng của người lao động thì doanh nghiệp phải tạo động lực cho người lao động thông qua đãi ngộ nhân sự đặc biệt là đãi ngộ phi tài chính. Có thể thấy rằng, đãi ngộ phi tài chính là chìa khóa để doanh nghiệp không những thu hút, giữ chân người người lao động mà còn là cách để họ phát huy hết cái tài đó cống hiến cho doanh nghiệp. Nhưng trên thực tế hiện nay, nhiều doanh nghiệp Việt Nam vẫn chưa dành sự quan tâm đúng mức tới hoạt động này, chính vì đãi ngộ phi tài chính ở nhiều doanh nghiệp có thể thực hiện nhưng chưa thực sự có tác động tích cực trong việc thúc đẩy tinh thần làm việc của người lao động. Là một công ty hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh nhà hàng với đặc thù phải quản lý với số lượng nhân viên ở nhiều bộ phận khác nhau, mà phần đông là nhân viên bán hàng làm việc trong môi trường nhiều áp lực ban lãnh đạo công ty cũng đã Nguyễn Thị Hương – K5.HQ1D 1 Trường Đại học Thương mại Khoa Quản trị Doanh nghiệp có thực hiện nhiều chính sách đãi ngộ. Tuy nhiên công tác đãi ngộ phi tài chính tại công ty TNHH Nhất Ly còn nhiều hạn chế: một số nhân viên cảm thấy công việc hiện tại của họ không phù hợp với trình độ chuyên môn của mình, bầu không khí làm việc tại công ty chưa thực sự thoái mái, giờ giấc làm việc và nghỉ ngơi chưa hợp lý, thiếu đoàn kết và hợp tác trong công việc chính những điều này ảnh hưởng rất lớn đến hiệu quả kinh doanh của công ty. Xuất phát từ tầm quan trọng của công tác đãi ngộ phi tài chính, từ thực trạng công tác đãi ngộ phi tài chính trong các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay nói chung và từ thực trạng tình hình công tác đãi ngộ phi tài chính tại công ty TNHH Nhất Ly có thể thấy việc hoàn thiện công tác đãi ngộ phi tài chính tại công ty là vô cùng cần thiết. 1.2 Xác lập và tuyên bố vấn đề nghiên cứu trong đề tài Nhận thức được sự cần thiết, tầm quan trọng của công tác đãi ngộ phi tài chính, trên cơ sở những kiến thức, lý luận cơ bản về đãi ngộ nhân sự đã được trang bị ở trường. Qua khảo sát thực tế thực trạng công đãi ngộ phi tài chính tại công ty TNHH Nhất Ly vẫn còn nhiều hạn chế và thiếu sót. Vì vậy mà em đã chọn đề tài: “ Hoàn thiện công tác đãi ngộ phi tài chính tại công ty TNHH Nhất Ly” làm chuyên đề tốt nghiệp, hy vọng sẽ đóng góp một phần nhỏ vào việc hoàn thiện công tác đãi ngộ phi tài chính tại công ty. 1.3 Mục tiêu nghiên cứu của đề tài - Làm rõ một số lý thuyết về đãi ngộ phi tài chính: các hình thức đãi ngộ phi tài chính và tổ chức công tác đãi ngộ phi tài chính. - Phân tích thực trạng công tác đãi ngộ phi tài chính tại công ty TNHH Nhất Ly từ đó thấy được thành công, hạn chế còn tồn tại cần giải quyết, làm cơ sở thực tế cho việc đưa ra các giải pháp giải quyết vấn đề. - Đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đãi ngộ phi tài chính tại công ty TNHH Nhất Ly. Nguyễn Thị Hương – K5.HQ1D 2 Trường Đại học Thương mại Khoa Quản trị Doanh nghiệp 1.4 Phạm vi nghiên cứu - Về mặt không gian: Đề tài tiến hành nghiên cứu công tác đãi ngộ phi tài chính tại công ty TNHH Nhất Ly thông qua hai hình thức chủ yếu là đãi ngộ thông qua công việc và đãi ngộ thông qua môi trường làm việc. - Về mặt thời gian: Đề tài tập trung nghiên cứu và phân tích dữ liệu trong khoảng 3 năm 2008- 2010. - Về đối tượng nghiên cứu của đề tài: Đề tài đi sâu nghiên cứu, phân tích thực trạng công tác đãi ngộ phi tài chính đối với toàn thể người lao động làm việc trong tất cả các bộ phận tại công ty TNHH Nhất Ly. 1.5 Một số khái niệm và phân định nội dung nghiên cứu 1.5.1 Một số khái niệm và định nghĩa cơ bản liên quan đến đãi ngộ nhân lực và đãi ngộ phi tài chính  Quản trị nhân lực: Quản trị nhân lực là tổng hợp những hoạt động quản trị liên quan đến việc tạo ra, duy trì, phát triển và sử dụng có hiệu quả yếu tố con người trong tổ chức nhằm đạt được mục tiêu chung của doanh nghiệp. ( Trích nguồn: Th.S. Vũ Thùy Dương; TS. Hoàng Văn Hải, Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Hà Nội, 2009)  Đãi ngộ nhân sự: Là quá trình chăm lo đời sống vật chất và tinh thần của người lao động để họ có thể hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao và qua đó góp phần hoàn thành tốt mục tiêu của doanh nghiệp. ( Trích nguồn: Th.S. Vũ Thùy Dương; TS. Hoàng Văn Hải, Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Hà Nội, 2009)  Đãi ngộ tài chính: Đãi ngộ tài chính trong doanh nghiệp là hình thức đãi ngộ thực hiện bằng các công cụ tài chính, bao gồm nhiều loại khác nhau như: tiền lương, tiền thưởng, phụ cấp, phúc lợi, cổ phần, trợ cấp vv…. ( Trích nguồn: Th.S. Vũ Thùy Dương; TS. Hoàng Văn Hải, Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Hà Nội, 2009) Nguyễn Thị Hương – K5.HQ1D 3 Trường Đại học Thương mại Khoa Quản trị Doanh nghiệp  Đãi ngộ phi tài chính: Là quá trình chăm lo đời sống tinh thần của người lao động thông qua các công cụ không phải là tiền bạc. Những nhu cầu đời sống tinh thần của người lao động rất đa dạng và ngày càng đòi hỏi được nâng cao như: niểm vui trong công việc, sự hứng thú, say mê làm việc, được đối xử công bằng, được kính trọng, được giao tiếp với mọi người, với đồng nghiệp vv… ( Trích nguồn: Th.S. Vũ Thùy Dương; TS. Hoàng Văn Hải, Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Hà Nội, 2009) 1.5.2 Phân định nội dung nghiên cứu 1.5.2.1 Các hình thức đãi ngộ phi tài chính  Đãi ngộ thông qua công việc Công việc, theo quan điểm của những người lao động trong doanh nghiệp, là những hoạt động cần thiết mà họ được tổ chức giao cho và họ có nghĩa vụ phải hoàn thành. Công việc mà người lao động phải thực hiện có ý nghĩa rất quan trọng vì nó gắn liền với mục đích và động cơ làm việc của họ. Nếu người lao động được phân công thực hiện một công việc quan trọng, phù hợp với trình độ chuyên môn, tay nghề, phẩm chất cá nhân và sở thích của họ sẽ làm cho họ có được những hứng thú trong công việc, có trách nhiệm đối với kết quả công việc. Đãi ngộ thông qua công việc là một hình thức đãi ngộ dựa trên cơ sở nhận thức được rằng khi người lao động được phân công thực hiện một công việc quan trọng, phù hợp với trình độ chuyên môn, với khả năng, phẩm chất và sở thích thì nó sẽ làm cho người lao động có hứng thú và có trách nhiệm đối với công viêc, góp phần nâng cao hiệu quả và chất lượng công việc.  Công việc mang lại thu nhập xứng đáng với công sức mà họ bỏ ra để thực hiện Thu nhập là điều đầu tiên mà người lao động mong muốn nhận được khi họ làm việc tại doanh nghiệp. Thu nhập mà người lao động nhận được phải xứng đáng Nguyễn Thị Hương – K5.HQ1D 4 Trường Đại học Thương mại Khoa Quản trị Doanh nghiệp với công sức mà họ bỏ ra. Thu nhập giúp người lao động nuôi sống bản thân, gia đình và tái tạo ra sức lao động. Do vậy DN cần phải tạo điều kiện để người lao động hưởng được những thành quả mà họ bỏ công sức trí óc lẫn thể lực đem lại cho họ nguồn thu nhập thật xứng đáng.  Có một vị trí và vai trò nhất định trong hệ thống công việc của DN Công việc được giao có vị trí vai trò quan trọng trong hệ thống công việc của doanh nghiệp sẽ giúp cho người lao động thấy hứng thú với công việc. Nếu người lao động được phân công thực hiện một công việc quan trọng, phù hợp với trình độ chuyên môn, tay nghề, phẩm chất cá nhân và sở thích của họ sẽ làm cho họ có được những hứng thú trong công việc, có trách nhiệm đối với kết quả công việc.  Phù hợp với trình độ chuyên môn, tay nghề và kinh nghiệm của người lao động. Người lao động nếu được phân công công việc phù hợp với trình độ chuyên môn, tay nghề sẽ giúp người lao động hăng say, hứng thú khi thực hiện công việc điều đó sẽ khích lệ người lao động làm tốt công việc được giao.  Có cơ hội thăng tiến Người lao động đi làm việc ai cũng mong công việc được giao có cơ hội thăng tiến, công việc của mình chứa đựng sự thăng tiến sẽ giúp cho người lao động làm việc hăng say, hưng phấn hơn và lại muốn được thử sức với những thử thách, những khó khăn mới. Do vậy nhà quản trị cần bố trí công việc một cách hợp lý để người lao động có thể phát huy được sức sáng tạo, lòng nhiệt tình của mình.  Không nhàm chán, trùng lặp gây ức chế về mặt tâm lý, khích thích lòng say mê sáng tạo…  Không ảnh hưởng đến sức khỏe, đảm bảo sự an toàn tính mạng trong khi thực hiện công việc.  Kết quả công việc phải được xem xét đánh giá theo các tiêu chuẩn rõ ràng, mang tính thực tiễn. Nguyễn Thị Hương – K5.HQ1D 5 Trường Đại học Thương mại Khoa Quản trị Doanh nghiệp  Đãi ngộ thông qua môi trường làm việc Đãi ngộ thông qua môi trường làm việc được thực hiện dưới hình thức như:  Tạo dựng không khí làm việc Bầu không khí trong doanh nghiệp ảnh hưởng rất lớn đến tâm lý của người lao động. Bầu không khí thoải mái sẽ tạo điều kiện để người lao động làm việc hăng say, tích cực hơn. Trong doanh nghiệp mà bầu không khí căng thẳng, đầy áp lực, đố kị sẽ gây ức chế đối với nhân viên ảnh hưởng đến hiệu quả công việc. Vì vậy, doanh nghiệp cần tạo ra một bầu không khí làm việc thoải mái sẽ tạo dựng các quan hệ giữa các thành viên trong tập thể, xây dựng một văn hóa doanh nghiệp lành mạnh.  Quy định và tạo dựng các quan hệ ứng xử giữa các thành viên trong nhóm làm việc. Quan hệ ứng xử trong doanh nghiệp là yếu tố rất cần thiết. Tạo dựng quan hệ ứng xử văn minh, văn hóa trong doanh nghiệp là một điều khó khăn ngoài việc phải xây dựng những quy định cụ thể thì cần phải tạo cho người lao động có cảm giác được sống trong một gia đình có sự giao lưu chia sẻ giữa mọi người.  Đảm bảo điều kiện vệ sinh và an toàn lao động Được làm việc trong môi trường đảm bảo vệ sinh và an toàn lao động sẽ nâng cao năng suất lao động và giúp người lao động cảm thấy an tâm khi làm việc hơn. Vì vậy nhà quản trị cần phải tạo mọi điều kiện tốt nhất để người lao động có thể phát huy hết tài năng cho doanh nghiệp.  Tổ chức các phong trào văn hóa, văn nghệ, thể dục thể thao Việc tổ chức các phong trào, hoạt động đoàn thể cũng là một hình thức đãi ngộ phi tài chính đối với người lao động. Một mặt tạo cho người lao động có những giây phút nghỉ ngơi, thư giãn sau những giờ làm việc căng thăng, mặt khác là nơi gắn kết giữa các nhân viên và giữa nhân viên với doanh nghiệp. Các hoạt động Nguyễn Thị Hương – K5.HQ1D 6 Trường Đại học Thương mại Khoa Quản trị Doanh nghiệp đoàn thể mà doanh nghiệp có thể tổ chức: các phong trào văn hóa, văn nghệ, thể dục thể thao, thăm quan du lịch…  Thời gian và giờ giấc làm việc linh hoạt Mỗi công việc khác nhau thì luôn đòi hỏi những khoảng thời gian đầu tư khác nhau cho nó. Nhà quản trị cần biết được những khoảng thời gian mà người lao động làm việc thấy hiệu quả nhất để từ đó sắp xếp công việc cho phù hợp đảm bảo tiến trình lao động và đảm bảo cho người lao động có đủ thời gian tái sản xuất sức lao động. 1.5.2.2 Tổ chức công tác đãi ngộ phi tài chính trong doanh nghiệp  Xây dựng chính sách đãi ngộ phi tài chính a. Các nguyên tắc xây dựng chính sách đãi ngộ phi tài chính trong doanh nghiệp: - Nguyên tắc tập trung dân chủ: khi xây dựng chính sách đãi ngộ, nhà quản trị phải phát huy tinh thần tham gia đóng góp của tập thể người lao động và các đối tượng có liên quan khác. Mặt khác, việc xây dựng chính sách đãi ngộ phải mang tính tập trung, thống nhất trong toàn bộ doanh nghiệp dựa trên việc đảm bảo thực hiện mục tiêu chung. - Nguyên tắc khoa học – thực tiễn: trong quá trình xây dựng chính sách đãi ngộ nhân sự phải vận dụng các kiến thức khoa học và các quy luật khách quan. Bên cạnh đó, phải chú ý tính thực tiễn, khả thi khi áp dụng chính sách. - Nguyên tắc hài hoà: việc xây dựng chính sách phải dựa trên nền tảng thống nhất của toàn hệ thống của doanh nghiệp cho các đối tượng có quyền lợi liên quan đến nhau và chi phối lẫn nhau. b. Các căn cứ xây dựng chính sách đãi ngộ phi tài chính trong doanh nghiệp - Hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp: Chính sách đãi ngộ phi tài chính phải gắn chặt với hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp, hiệu quả kinh doanh càng cao thì càng có điều kiện thực thi đầy đủ chính sách với người lao động. Nguyễn Thị Hương – K5.HQ1D 7 Trường Đại học Thương mại Khoa Quản trị Doanh nghiệp - Những quy định của Nhà nước: Chính sách đãi ngộ phi tài chính trước hết phải đáp ứng các quy định của Nhà nước về đảm bảo quyền lợi cho người lao động. - Chiến lược phát triển của doanh nghiệp: Các chính sách đãi ngộ phi tài chính phải gắn với mục tiêu chiến lược và khuyến khích được đội ngũ lao động thực hiện chúng. - Văn hóa doanh nghiệp: văn hóa doanh nghiệp là nền tảng tinh thần của mọi doanh nghiệp chi phối nhận thức và hành vi của mọi thành viên. Chính sách đãi ngộ phi tài chính phải được xây dựng sao cho vừa phù hợp với văn hóa vốn có của doanh nghiệp vừa thúc đẩy các yếu tố mới. - Thị trường lao động: Chính sách đãi ngộ phi tài chính phải gắn với đặc điểm của thị trường lao động để có thể duy trì đội ngũ lao động có tay nghề cũng như những phản ứng không mong muốn từ xã hội và các doanh nghiệp trong ngành. c. Yêu cầu đối với chính sách đãi ngộ phi tài chính trong doanh nghiệp Chính sách đãi ngộ phi tài chính được xây dựng phải đảm bảo các yêu cầu sau: - Công bằng: yêu cầu này được thực hiện ở mọi khía cạnh và là triết lý xuyên suốt toàn bộ chính sách. - Công khai: Chính sách đãi ngộ phi tài chính phải được công bố công khai và được giải thích để mọi người hiểu và thông suốt. - Kịp thời: Các chính sách đãi ngộ phi tài chính phải được sửa đổi và đưa ra các chính sách thay thế phù hợp và đúng lúc. - Có lý, có tình: Chính sách đãi ngộ phi tài chính ngoài tính hợp lý còn phải mang tính nhân bản, hướng vào con người“ vì con người và cho con người” - Rõ ràng và dễ hiểu: Chính sách đãi ngộ phi tài chính phải được mọi thành viên thông hiểu nên cần được xây dựng một cách rõ ràng không phức tạp, dễ dẫn đến hiểu lầm hoặc bị xuyên tạc.  Triển khai thực hiện chính sách đãi ngộ phi tài chính trong doanh nghiệp Nguyễn Thị Hương – K5.HQ1D 8 Trường Đại học Thương mại Khoa Quản trị Doanh nghiệp Để góp phần thực hiện chính sách đãi ngộ phi tài chính một cách chính xác đối với người lao động, doanh nghiệp cần thiết lập và thực hiện đánh giá thành tích công tác của mỗi cá nhân. Hệ thống đánh giá thành tích công tác của người lao động phải đảm bảo ba nguyên tắc: tính khách quan, tính động viên và cần phải kết hợp giữa người đánh giá và người được đánh giá thông qua việc nhân viên tự đánh giá, đồng nghiệp đánh giá lẫn nhau và đánh giá của người quản lý. Kết hợp được ba yếu tố này trong quá trình đánh giá thì nhà quản trị sẽ đưa ra được những quyết định quản trị đúng đắn đảm bảo được tính phù hợp, tin cậy và tính thực tiễn. Tuỳ vào điều kiện của từng doanh nghiệp có thể áp dụng các phương pháp đánh giá khác nhau như: phương pháp mức thang điểm, phương pháp xếp hạng, ghi chép – lưu trữ, quan sát hành vi, quản trị theo mục tiêu… Thiết lập các quy định, quy tắc, thủ tục hỗ trợ thực hiện chính sách đãi ngộ phi tài chính như: quy định lễ, tết; nghỉ phép năm; nghỉ hiếu, hỷ; tham qua nghỉ mát; chế độ làm việc; thủ tục thăng chức; khám sức khoẻ định kỳ hàng năm; quy định điều chuyển công việc và chỗ làm…  Đánh giá hiệu quả của công tác đãi ngộ phi tài chính trong doanh nghiệp Xây dựng các tiêu chí đánh giá người lao động, thu thập các dòng thông tin, cách thức tổ chức đánh giá làm cơ sở cho việc đánh giá, khen thưởng và kỷ luật nhân viên. Việc tổ chức đánh giá thành tích của nhân viên được tổ chức thường xuyên thống nhất theo những quy tắc và thủ tục chính thức. 1.5.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đãi ngộ phi tài chính trong doanh nghiệp 1.5.3.1 Các nhân tố bên bên ngoài doanh nghiệp • Hệ thống luật pháp Chính sách đãi ngộ phi tài chính của doanh nghiệp chịu sự chi phối bởi các bộ luật và các văn bản liên quan: luật lao động liên quan tới quyền lợi và bảo vệ quyền lợi của người lao động buộc doanh nghiệp phải làm theo như: chế Nguyễn Thị Hương – K5.HQ1D 9 Trường Đại học Thương mại Khoa Quản trị Doanh nghiệp độ bảo hiểm xã hội, quy định mức lương tối thiểu, các ngày nghỉ trong năm và các quyền lợi khác. • Thị trường lao động Chính sách đãi ngộ nhân sự của doanh nghiệp phải gắn với đặc điểm của thị trường lao động. Doanh nghiệp cần phải nắm bắt được sự thay đổi của thị trường lao động để từ đó duy trì được đội ngũ có tay nghề cũng như có thể gặp phải những phản ứng không mong muốn từ xã hội. 1.5.3.2 Các nhân tố bên trong doanh nghiệp • Mục tiêu, chiến lược của doanh nghiệp Mục tiêu, chiến lược phát triển của doanh nghiệp là tiền đề để cho mọi hoạt động của doanh nghiệp hướng tới. Vì vậy khi xây dựng chính sách đãi ngộ nhân sự nhà quản trị cần phải gắn với các mục tiêu chiến lược và khuyến khích đội ngũ lao động thực hiện chúng sao cho có hiệu quả nhất. • Văn hóa doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp là toàn bộ những phong tục, tập quán được hình thành trong doanh nghiệp được các nhà quản trị và toàn thể nhân viên nhất trí thông qua và thực hiện nó. Văn hóa doanh nghiệp có ảnh hưởng rất lớn đến việc xây dựng chính sách ĐNPTC và đãi ngộ tài chính vì vậy khi xây dựng chính sách đãi ngộ cần phải đảm bảo phù hợp với văn hóa vốn có của doanh nghiệp. • Tiềm lực tài chính Tiềm lực tài chính ảnh hưởng rất lớn đến chính sách đãi ngộ nhân sự trong DN. Doanh nghiệp có tiềm lực tài chính thì việc xây dựng các chính sách ĐNPTC của DN sẽ dễ dàng hơn, tạo điều kiện cho người lao động làm việc trong môi trường đảm bảo đầy đủ tiện nghi và an toàn trong khi làm việc. • Các yếu tố thuộc về nhà quản trị Nguyễn Thị Hương – K5.HQ1D 10 [...]... PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÃI NGỘ PHI TÀI CHÍNH TẠI CÔNG TY TNHH NHẤT LY 3.1 Các kết luận, phát hiện qua nghiên cứu thực trạng hoàn thiện công tác đãi ngộ phi tài chính tại công ty TNHH Nhất Ly Qua thời gian thực tập tại công ty TNHH Nhất Ly được tìm hiểu và tiếp xúc thực tế em thấy rằng công tác ĐNPTC ở công ty đã đạt được một số thành tích song bên cạnh đó vẫn tồn tại những hạn chế và thiếu sót nhất. .. tổ chức công tác đãi ngộ phi tài chính tại công ty TNHH Nhất Ly a Công tác xây dựng chính sách đãi ngộ phi tài chính tại công ty TNHH Nhất Ly Chính sách ĐNPTC tại công ty TNHH Nhất Ly đã được xây dựng ngay từ khi thành lập công ty và luôn được điều chỉnh, xem xét hàng năm Tuy nhiên các chính sách này thực hiện chưa được hiệu quả Vì hiện tại công ty vẫn chưa có một quy trình cho việc xây dựng chính sách... lao động và các chính sách đãi ngộ nhân lực Từ đó các nhà quản lý có thể sắp xếp, bố trí, phân công công việc một cách hợp lý nhằm nâng cao công tác đãi ngộ phi tài chính tại công ty 2.2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đãi ngộ phi tài chính tại công ty TNHH Nhất Ly 2.2.4.1 Môi trường bên ngoài  Hệ thống luật pháp Đây là nhân tố tác động mạnh tới hoạt động của công ty Mọi chính sách, tổ chức của... nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty + Quản lý và lưu chuyển công văn, giấy tờ, sổ sách hành chính Thực hiện công tác lưu trữ các tài liệu của công ty * Phòng kế toán  Chức năng: quản lý công tác tài chính, kế toán, thống kê của công ty  Nhiệm vụ: + Tổ chức bộ máy kế toán và thực hiện công tác kế toán của công ty + Kiểm tra, tổng hợp và phân tích báo cáo tài chính hàng tháng, quý, năm + Đáp... đánh giá, phân tích đưa ra những ưu điểm, tồn tại trong ĐNPTC tại công ty Để xử lý dữ liệu em sử dụng các kỹ thuật so sánh đối chiếu, tổng hợp các số liệu thu thập được cùng với các phần mềm xử lý như: word, excel 2.2 Đánh giá tổng quan tình hình và nhân tố ảnh hưởng đến công tác đãi ngộ phi tài chính tại công ty TNHH Nhất Ly 2.2.1 Tổng quan về công ty TNHH Nhất Ly Nguyễn Thị Hương – K5.HQ1D 13 Trường... sản xuất Nhân viên phục vụ được trang bị đầy đủ các phương tiện bảo hộ lao động phù hợp với yêu cầu công việc Các quy định, quy tắc, thủ tục trên tại công ty đều được điều chỉnh hàng năm để phù hợp với tình hình kinh doanh của công ty c Đánh giá hiệu quả của công tác đãi ngộ phi tài chính tại công ty Công ty đã xây dựng được hệ thống đánh giá thành tích của nhân viên một cách thường xuyên, đều đặn hàng... giữa các đồng nghiệp chưa thực sự đoàn kết, thiếu sự hợp tác, còn tị nại lẫn nhau trong công việc Mối quan hệ giữa nhân viên và cấp trên vẫn có khoảng cách chưa thực sự gần gũi 2.3.2 Kết quả phân tích dữ liệu thứ cấp 2.3.2.1 Thực trạng việc áp dụng các hình thức đãi ngộ phi tài chính tại công ty TNHH Nhất Ly a Thực trạng công tác đãi ngộ thông qua công việc • Về thu nhập Ngoài mức lương ra người lao động... lớn trong công tác đánh giá, khen thưởng và kỷ luật nhân viên một cách công bằng, công khai Ngoài ra công ty cũng đã có những quy định, quy tắc hỗ trợ cho công tác ĐNPTC được thống nhất trong toàn DN dựa trên những quy định, quy tắc đó mà ban lãnh đạo đã giải quyết tốt các vấn đề phát sinh trong công tác ĐNPTC tại công ty đảm bảo công bằng cho người lao động làm việc có hiệu quả trong công ty Nguyễn... phó giám đốc về các công việc mà phó giám đốc giao cho Đồng thời chịu trách nhiệm trước phó giám đốc về việc giải quyết các công việc của công ty * Phòng hành chính – nhân sự  Chức năng: quản lý công tác tổ chức nhân sự, tiền lương, thủ tục hành chính của công ty  Nhiệm vụ: tham mưu cho Giám đốc về các công tác quản lý nhân sự tại công ty + Quản lý hồ sơ lý lịch của CBCNV toàn công ty, giải quyết các... không có tác phong công nghiệp Điều đó ảnh hưởng rất lớn đến tác phong làm việc tại các công ty Tại công ty TNHH Nhất Ly vẫn còn gặp phải vấn đề này bởi lẽ người lao đông thường chưa chú ý đến các nội quy, quy định tại công ty, vẫn gặp phải tình trạng đi muộn về sớm, có người giám sát thì chăm chỉ còn không có người quản lý thì làm việc chống đối cốt sao có người Điều này ảnh hưởng tới công tác đánh . Hoàn thiện công tác đãi ngộ phi tài chính tại công ty TNHH Nhất Ly” làm chuyên đề tốt nghiệp, hy vọng sẽ đóng góp một phần nhỏ vào việc hoàn thiện công tác đãi ngộ phi tài chính tại công ty. 1.3. tài - Làm rõ một số lý thuyết về đãi ngộ phi tài chính: các hình thức đãi ngộ phi tài chính và tổ chức công tác đãi ngộ phi tài chính. - Phân tích thực trạng công tác đãi ngộ phi tài chính tại. ngộ phi tài chính trong các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay nói chung và từ thực trạng tình hình công tác đãi ngộ phi tài chính tại công ty TNHH Nhất Ly có thể thấy việc hoàn thiện công tác đãi