nghiên cứu công tác quản trị sản xuất tại công ty cổ phần xây dựng việt á

Đứng trước sự cạnh tranh khốc liệt về giá, trước những sản phẩm xây dựng của các đối thủ cạnh tranh hiện hữu như Công Ty Cổ Phần Xây Dựng Khánh Hòa, Công Ty Kinh Doanh Và Phát Triển Nhà,

MỤC LỤC

MỤC LỤC 1

MỤC LỤC BẢNG 4

MỤC LỤC VỀ SƠ ĐỒ 5

LỜI CẢM ƠN 6

LỜI NÓI ĐẦU 7

1 SỰ CẦN THIẾT CỦA ĐỀ TÀI .7

2 MỤC ĐÍCH VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 7

3 Đối tượng nghiên cứu .8

CHƯƠNG 1 .9

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ SẢN XUẤT 9

1.1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN .9

1.1.1 KHÁI NIỆM VỀ SẢN XUẤT 9

1.1.2 KHÁI NIỆM VỀ QUẢN TRỊ SẢN XUẤT VÀ TÁC NGHIỆP 9

1.2 SỰ CẦN THIẾT CỦA ĐỀ ĐỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ SẢN XUẤT: 11

1.3 NỘI DUNG CỦA CÔNG TÁC QUẢN TRỊ SẢN XUẤT: 12

1.3.1 HOẠCH ĐỊNH TỔNG HỢP 12

1.3.1.1 Khái niệm: 12

1.3.1.2 Các chiến lược trong hoạch định tổng hợp 13

1.3.2 CÔNG TÁC RA QUYẾT ĐỊNH VỀ CÔNG NGHỆ 14

1.3.2.1 Các loại quá trình công nghệ: 14

1.3.2.3 Ra quyết định về công suất, lựa chọn máy móc, thiết bị .15

1.3.3 CÔNG TÁC RA QUYẾT ĐỊNH VỀ BỐ TRÍ MẶT BẰNG 16

1.3.3.1 Khái niệm về bố trí mặt bằng: 16

1.3.3.2 Tiêu chuẩn một mặt bằng được bố trí tốt .17

1.3.4 CÔNG TÁC RA QUYẾT ĐỊNH VỀ NGUYÊN VẬT LIỆU 18

1.3.4.1 Nguyên tắc và những căn cứ để xây dựng kế hoạch: 18

1.3.4.2 Nội dung của kế hoạch tiến độ mua nguyên vật liệu: 19

1.3.4.3 Cấu trúc của hệ thống hoạch định nhu cầu vật liệu .19

1.3.5 LẬP LỊCH TRÌNH SẢN XUẤT 20

1.3.5.1 Sắp xếp thứ tự ưu tiên trong sản xuất .20

1.3.5.2 Nguyên tắc phân công công việc cho các nhà máy .21

1.3.6 TỔ CHỨC SẢN XUẤT TRONG DOANH NGHIỆP 21

1.3.6.1 Tổ chức sản xuất về mặt không gian và thời gian .22

1.3.6.2 Các phương pháp tổ chức sản xuất: 23

1.3.7 QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG 26

1.3.7.1 Một số khái niệm .26

1.3.7.2 Mục tiêu của quản trị chất lượng .27

1.3.7.3 Các nguyên tắc của quản trị chất lượng 27

1.3.7.4 Nhiệm vụ của công tác quản trị chất lượng 27

CHƯƠNG II: 29

THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ SẢN XUẤT TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN

XÂY DỰNG VIỆT Á 29

2.1 GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY .29

2.1.1 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN 29

2.1.2 CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ VÀ NGUYÊN TẮC HOẠT ĐỘNG 30

2.1.2.1 Chức năng 30

2.1.2.2 Nhiệm vụ .30

2.1.2.3 Nguyên tắc hoạt động 30

2.1.3 CỞ CẤU TỔ CHỨC QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY 31

2.2.3.1 Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý .31

2.1.3.2 Chức năng nhiệm vụ của từng bộ phận 31

2.1.4 ĐẶC TRƯNG CỦA CÁC YẾU TỐ ĐẦU VÀO TRONG QUÁ TRÌNH SẢN XUẤT CỦA CÔNG TY 35

2.1.4.1 Tình hình lao động: 35

2.1.4.2 Tình hình máy móc thiết bị: 37

2.1.4.3 Tình hình vật tư 40

2.1.4.4 Tình hình vốn: 44

2.1.5 TÌNH HÌNH SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY 45

2.1.5 THUẬN LỢI, KHÓ KHĂN VÀ PHƯƠNG HƯỚNG HOẠT ĐỘNG TRONG THỜI GIAN TỚI 48

2.1.5.1 Thuận lợi: 48

2.1.5.2 Khó khăn: 49

2.1.5.3 Phương hướng hoạt động trong thời gian tới: 49

2.2 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÔNG TAC SQUẢN TRỊ SẢN XUẤT 50

2.2.1 Nhân tố bên ngoài 50

2.2.2 Nhân tố bên trong 51

2.3 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ SẢN XUẤT TẠI CÔNG TY CỔ PẦN XÂY DỰNG VIỆT Á: 53

2.3.1ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH 53

2.3.2 ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC QUẢN LÝ VẬT TƯ 57

2.3.2.1 Công tác thu mua vật tư .57

2.3.1.2 Hoạt động cấp phát vật tư trong Công ty .60

2.3.1.3 Đánh giá công tác quản lý vật tư tại công ty .61

2.3.1.4 Đánh giá công tác thanh quyết toán nguyên vật liệu .61

2.3.1.5 Đánh giá công tác quản trị vật tư tồn kho .61

2.3.3 ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC QUẢN LÝ MÁY MÓC THIẾT BỊ 62

2.3.4 ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC BỐ TRÍ MẶT BẰNG 65

2.3.4.1 Nội dung của công tác bố trí mặt bằng: 65

2.3.5 ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC LẬP LỊCH TRÌNH VÀ TỔ CHỨC SẢN XUẤT: 68

2.3.5.1 Quy trình tổ chức thi công công trình .68

2.3.6 ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG: 91

2.4 ĐÁNH GIÁ CHUNG 93

2.4.1 Về công tác lập kết hoạch sản xuất, công tác đấu thầu để nhận công trình .93

2.4.2 Về công tác quản lý vật tư .94

2.4.5 Về công tác bố trí mặt bằng .96

2.4.6 Về công tác tổ chức sản xuất và lập trình sản xuất .96

2.4.7 Về công tác quản trị chất lượng 97

2.5 NHẬN ĐỊNH CHUNG .98

CHƯƠNG 3 100

MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ SẢN XUẤT TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VIỆT Á 100

BIỆN PHÁP 1: HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG, ĐÀO TẠO NÂNG CAO TRÌNH ĐỘ CHUYÊN MÔN VÀ TAY NGHỀ CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG 100

BIỆN PHÁP 2: NÂNG CAO KHẢ NĂNG THẮNG THẦU CỦA CÔNG TY.102 BIỆN PHÁP 3: HOÀN THIỆN CÔNG TÁC THU MUA VẬT TƯ .103

BIỆN PHÁP 4: NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TRÌNH XÂY DỰNG CỦA CÔNGTY .104

KẾT LUẬN 106

MỤC LỤC BẢNG

trang

Bảng 2.1 Tình hình số lượng và chất lượng lao động tại Công ty 36

Bảng 2.2 Tình hình tài sản cố định tại Công ty năm 2006, 2007 38

Bảng 2.3 Danh sách máy móc thiết bị thi công đang sử dụng tại

Công ty

39

Bảng 2.4 Danh mục vật tư chủ yếu tại Công ty 40

Bảng 2.5 Danh sách một số nhà cung cấp của Công Ty 41

Bảng 2.6 Gía một số loại vật tư 43

Bảng 2.7 Tình hình tồn kho 43

Bảng 2.8 Tình hình vốn của Công ty qua hai năm 2006, 2007 44

Bảng 2.9 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty 45

Bảng 2.10 Kế hoạch 5 năm 2008-2013 55

Bảng 2.11 Gía một số loại vật tư 59

Bảng 2.12 Tình hình sử dụng một số loại vật tư chính của CT 62

Bảng 2.13 Phân công lao động ở hạng mục thi công phần móng tại

công trình xâydựng trung tâm thương mại Marximark

71

Bảng 2.14 Chiều sâu hố móng 72

Bảng 2.15 Độ dốc lớn nhất của mái dốc hào 73

Bảng 2.16 Độ dốc lớn nhất của mái dốc hào 74

Bảng 2.17 Chiều dài nối buộc cốt thép 76

Bảng 2.18 Nối chống cốt thép khi nối buộc khung và lưới 78

Bảng 2.19 Sai lệch cho phép khi cân đong thành phần của bê tông 80

Bảng 2.20 Thời gian trộn bê tông (phút) 81

Bảng 2.21 Thời gian lưu hổn hợp bê tông trong khi vận chuyển 81

Bảng 2.22 Chiều dài lớp đổ bê tông 82

Bảng 2.23 Cường đổ bê tông tối thiểu 87

MỤC LỤC VỀ SƠ ĐỒ

Sơ đồ 1.1 Quá trình sản xuất 9

Sơ đồ 1.2 Sơ đồ chiến lược bố trí mặt bằng 17

Sơ đồ 1.3 Hoạch định nhu cầu vật tư 20

Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức Công Ty Cổ Phần Xây Dựng Việt

Á

31

Sơ đồ 2.2 Cơ cấu tổ chức sản xuất tại mỗi công trình 33

Sơ đồ 2.3 Quy trình mua vật tư 57

Sơ đồ 2.4 Cấp phát vật tư 60

Sở đồ 2.5 Sơ đồ quản lý thiết bị thi công 64

Sơ đồ 2.6 Bố trí mặt bằng tại của dự án xây dựng Trung

Tâm Thương Mại Maximark

66

Sơ đồ 2.7 Quy trình thực hiện thầu và hợp đồng 69

Sơ đồ 2.8 Cơ cấu tổ chức thi công sản xuất 67

Sơ đồ 2.9 Qui trình thực hiện các bước thi công 70

LỜI CẢM ƠN

Lời đầu tiên em xin chân thành cảm ơn quý thầy cô trong Khoa Kinh Tế đã dìu dắt, giúp đỡ, trang bị cho em những kiến thức chuyên môn và kiến thức xã hội trong suốt hơn 4 năm học tại trường Đại học Nha Trang Tất cả những điều đó sẽ là nền tảng để em tự tin bước vào đời Đặc biệt, em xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến cô Võ Hải Thủy cùng các cô chú tại công ty Cổ Phần Xây Dựng Việt Á đã hướng dẫn, giúp đỡ và động viên em để hoàn thành tốt đề tài tốt nghiệp

Cuối cùng, để có được kết quả như ngày hôm nay em xin bày tỏ lòng biết

ơn sâu sắc đến gia đình, bạn bè và người thân đã luôn động viên, giúp đỡ em trong suốt thời gian vừa qua

Nha Trang, tháng 11 năm 2008 Sinh viên thực hiện Ngô Thị Sim

LỜI NÓI ĐẦU

1 SỰ CẦN THIẾT CỦA ĐỀ TÀI

Trong xu hướng toàn cầu hóa hiện nay, để tồn tại và phát triển trong nền kinh tế thị trường với sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt thì mỗi doanh nghiệp đều phải tìm cho mình một hướng đi riêng phù hợp nhất Điều này giúp doanh nghiệp phát huy nội lực để khai thác điểm mạnh, khắc phục điểm yếu và tận dụng cơ hội cũng như né tránh những nguy cơ sẽ gặp phải trong thương trường Để làm được điều này doanh nghiệp cần phải có những kế hoạch, chiến lược, sách lược cụ thể để

sử dụng có hiệu quả nhất các yếu tố như: nguyên liệu, vật liệu, máy móc thiết bị và sức lao động… Từ đó doanh nghiệp mới nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh, thực hiện mục tiêu kinh doanh tổng hợp của mình là làm ăn có lãi Từ lý do trên, bất

cứ doanh nghiệp nhỏ hay lớn cũng phải có công tác tổ chức sản xuất kinh doanh hợp lý

Công Ty Cổ Phần Xây Dựng Việt Á là một trong những đơn vị sản xuất, đi vào xây dựng những công trình cho các chủ đầu tư Đứng trước sự cạnh tranh khốc liệt về giá, trước những sản phẩm xây dựng của các đối thủ cạnh tranh hiện hữu như Công Ty Cổ Phần Xây Dựng Khánh Hòa, Công Ty Kinh Doanh Và Phát Triển Nhà, Công Ty TNHH Và Đầu Tư, Công Ty Xây Dựng Số 17_ VINACOOEX…, Do đó,

để sản phẩm của Công ty có thể cạnh tranh được trên thị trường thì việc hoàn thiện công tác quản trị sản xuất là rất cần thiết và vô cùng cấp bách vì nó ảnh hưởng không nhỏ đến hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty

Xuất phát từ tầm qaun trọng của vấn đề, em đã chọn đề tài cho đồ án tốt nghiệp là

“Nghiên cứu công tác quản trị sản xuất tại Công ty Cổ Phần Xây Dựng Việt Á.”

2 MỤC ĐÍCH VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

Mục đích của việc nghiên cứu là đánh giá thực trạng của công tác quản trị sản xuất tại Công ty để từ đó có thể đề xuất những giải pháp góp phần hoàn thiện công tác quản trị sản xuất phục vụ cho mục tiêu phát triển của Công ty trong tương lai

Phương pháp nghiên cứu: nghiên cứu bằng thống kê, phân tích, tổng hợp,

so sánh

3 Đối tượng nghiên cứu

Công tác quản trị sản xuất tại Công Ty Cổ Phần Xây Dựng Việt Á Dựa trên số liệu thu thập tại Công ty Cổ Phần Xây Dựng Việt Á từ năm 2005 đến năm

2007

Nội dung đề tài bao gồm 3 chương:

Chương 1:Cơ sở lý luận về công tác quản trị sản xuất

Chương 2: Thực trạng công tác quản trị sản xuất tại Công ty Cổ Phần Xây Dựng

Việt Á

Chương 3: Một số biện pháp góp phần hoàn thiện công tác quản trị sản xuất tại

Công ty Cổ Phần Xây Dựng Việt Á

Do hạn chế về vốn kiến thức và kinh nghiệm thực tế nên báo cáo của em không tránh khỏi những thiếu sót, rất mong các thầy cô và các cô chú, anh chị tại Công ty Cổ Phần Xây Dựng Việt Á có những ý kiến nhận xét, góp ý để báo cáo của

em được hoàn thiện hơn

Cuối cùng em xin chân thành cảm ơn cô Võ Hải Thủy và các cô chú, anh chị tại Công y Cổ Phần Xây Dựng Việt Á đã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi cho em được thực tập và hoàn thành cuốn đồ án này

Nha trang, tháng 11 năm 2008

Sinh viên thực hiện

Ngô Thị Sim

CHƯƠNG 1

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ SẢN XUẤT

1.1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN

1.1.1 Khái niệm về sản xuất

Sản xuất được hiểu là quá trình tạo ra sản phẩm hoặc dịch vụ Hay nói cách khác sản xuất là quá trình chuyển hóa đầu vào thành các yếu tố đầu ra dưới dạng

sản phẩm hoặc dịch vụ

Cung cấp trở lại

Sơ đồ 1.1: Quá trình sản xuất 1.1.2 Khái niệm về quản trị sản xuất và tác nghiệp

Quản trị sản xuất chính là quá trình thiết kế, hoạch định, tổ chức điều hành

và kiểm tra theo dõi hệ thống sản xuất nhằm thực hiện những mục tiêu sản xuất đã

đề ra

Cũng giống như các phân hệ khác, hệ thống sản xuất bao gồm nhiều yếu tố cấu thành, có mối quan hệ khăng khít, chặt chẽ với nhau Toàn bộ phân hệ sản xuất được biểu diễn bằng sơ đồ sau:

Đầu ra

Máy móc thiết bị, sản phẩm, công trình xây dựng, dịch vụ

Khách hàng

Biến đổi ngẫu nhiên

Đầu vào Đầu ra

Thông tin phản hồi

Yếu tố trung tâm của quản trị sản xuất là quá trình biến đổi Đó là quá trình chế biến, chuyển hóa các yếu tố đầu vào thành hàng hóa hoặc dịch vụ mong muốn, đáp ứng nhu cầu của xã hội Kết quả hoạt động của doanh nghiệp phụ thuộc rất lớn vào việc thiết kế, tổ chức và quản lý quá trình biến đổi này

Các yếu tố đầu vào rất đa dạng gồm có nguồn tài nguyên thiên nhiên, con người, công nghệ, kỹ năng quản lý và nguồn thông tin Chúng là điều kiện cần thiết cho bất kỳ quá tình sản xuất hoặc dịch vụ nào Muốn quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp có hiệu quả cần phải tổ chức, khai thác sử dụng các yếu tố đầu vào hợp lý, tiết kiệm

Đầu ra chủ yếu gồm hai loại sản phẩm và dịch vụ Đối với hoạt động cung ứng dịch vụ, đầu ra được thể hiện dưới dạng khó nhận biết một cách cụ thể như trong sản xuất Ngoài những sản phẩm và dịch vụ được tạo ra sau mỗi quá trình sản xuất, dịch vụ còn có các loại phụ phẩm khác có thể có lợi hoặc không có lợi cho hoạt động sản xuất kinh doanh, đôi khi đòi hỏi phải có chi phí rất lớn cho việc xử

lý, giải quyết chúng Chẳng hạn: phế phẩm, chất thải

Thông tin phản hồi là một bộ phận không thể thiếu trong hệ sản xuất của doanh nghiệp Đó là những thông tin ngược cho biết tình hình thực hiện kế hoạch sản xuất trong thực tế của doanh nghiệp

Quá trình biến đổi

Các đột biến ngẫu nhiên làm rối loạn hoạt động của toàn bộ hệ thống sản xuất dẫn đến không thực hiện được những mục tiêu dự kiến ban đầu Chẳng hạn thiên tai, hạn hán, lũ lụt, chiến tranh…

Nhiệm vụ của quản trị sản xuất và dịch vụ là thiết kế và tổ chức hệ thống sản xuất nhằm biến đổi đầu vào thành các yếu tố đầu ra mỗi quá trình biến đổi, nhưng với một lượng lớn hơn số lượng đầu tư ban đầu Gía trị tăng là yếu tố quan trọng nhất, là động cơ hoạt động của doanh nghiệp và mọi tổ chức, cá nhân có liên quan trực tiếp đến quá trình sản xuất kinh doanh cảu doanh nghiệp Gía tị gia tăng klà nguồn gốc tăng của cải và mức sống của toàn xã hội: tao ra nguồn thu nhập cho tất cả các đối tượng có tham gia đóng góp vào hoạt động của doanh nghiệp như những người lao động, chủ sở hữu, cán bộ quản lý và là nguồn tái đầu tư sản xuất

mở rộng, đảm bảo cho sự tồn tại và phát triển lâu dài của doanh nghiệp

1.2 SỰ CẦN THIẾT CỦA ĐỀ ĐỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ SẢN XUẤT:

Trong quá trình sản xuất kinh doanh để tạo ra sản phẩm dịch vụ, các doanh nghiệp đều phải thực hiện 3 chức năng cơ bản sau:

so với các biện pháp giảm phí tổn trong tài chính và tăng doanh số thông qua hoạt động tiếp thị

Do đó có thể nói rằng quản trị sản xuất và dịch vụ có tầm quan trọng đặc biệt trong hoạt động của một doanh nghiệp Nếu quản trị tốt, ứng dụng được các phương pháp quản trị khoa học thì sẽ tạo ra khả năng sinh lợi lớn cho doanh nghiệp , góp phần nâng cao hiệu quả quản trị sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Ngược lại, nếu quản trị xấu sẽ làm cho doanh nghiệp bị thua lỗ, thậm chí có thể bị phá sản Vì vậy,các doanh nghiệp cần phải tăng cường thực hiện công tác quản trị sản xuất

Hoàn thiện công tác quản trị sản xuất có một ý nghĩa rất to lớn đối với mọi doanh nghiệp, nhất là trong giai đoạn hiện nay- nền kinh tế thị trường với sự cạnh tranh gay gắt về mọi mặt, hiệu quả kinh tế được đưa lên hàng đầu thì việc hoàn thiện công tác quản trị sản xuất là sự “ sống còn” của các doanh nghiệp, là điều kiện tiên quyết để hoàn thiện phương thức quản lý, kiện toàn bộ máy quản lý doanh nghiệp, là biện pháp đảm bảo cho các doanh nghiệp phát huy đến mức cao nhất mọi năng lực sản xuất, đẩy mạnh tiến bộ kỹ thuật, nâng cao trình độ kỹ thuật và cải tiến điều kiện lao động cho cán bộ công nhân, của máy móc thiết bị cũng như khai thác

sử dụng hợp lý có hiệu quả nguyên vật liệu, góp phần tăng hiệu quả của sản xuất và hoàn thành vượt mức kế hoạch đồng thời góp phần giúp cho các doanh nghệp “ làm

ăn một cách nhạy bén” trước sự biến đổi của thị trường, biến đổi trong mối quan hệ kinh tế, giúp cho doanh nghiệp luôn ở thế chủ động trong sản xuất và đạt hiệu quả cao

Việc thường xuyên hoàn thiện công tác tổ chức sản xuất kinh doanh cũng như lợi ích mà nó mang lại sẽ tạo cho cán bộ công nhân viên trong doanh nghiệp có ý thức học hỏi, tìm tòi, quan tâm đến công việc của mình, từ đó mà đề xuất những ý kiến, biện pháp về kỹ thuật, kinh tế làm cho sản xuất của doanh nghiệp được tốt hơn

1.3 NỘI DUNG CỦA CÔNG TÁC QUẢN TRỊ SẢN XUẤT:

1.3.1 Hoạch định tổ tổng hợp

1.3.1.1 Khái niệm:

Hoạch định tổng hợp là lập kế hoạch sản xuất cho một tương lai trung hạn

từ 2 đến 12 tháng Mục đích của nó là sử dụng các nguồn lực một cách hiệu quả vào quá trình sản xuất nhằm cực tiểu hóa các chi phí trong toàn bộ các quá trình giao động của công việc và mức tồn kho Các nhà hoạch định định cần phải ra quyết định căn cứ vào năng lực sản xuất của doanh nghiệp, số lượng nhân viên, chính sách nhân sự, mức độ tồn kho, đơn hàng của khách hàng và hợp đồng phụ với các doanh nghiệp khác

1.3.1.2 Các chiến lược trong hoạch định tổng hợp

a, Thay đổi nhân lực theo mức cầu:

- Nội dung: thuê thêm hoặc sa thải công nhân theo mức độ sản xuất của

+ Chi phí đào tạo cho công nhân mới

+ Sa thải công nhân ảnh hưởng đến uy tín của doanh nghiệp

- Phạm vi áp dụng: Thích hợp ở những nơi mà lao động không cần có kĩ

xảo chuyên môn hoặc ở khu vực mà nhiều người muốn có thêm thu nhập

b, Thay đổi tốc độ sản xuất:

- Nội dung: Tổ chức làm tăng giờ trong giới hạn cho phép khi cầu tăng

Khi cầu giảm Công ty phải tìm cách khắc phục thời gian nhàn rỗi

- Ưu điểm: Cho phép đối phó với những biến đổi thời vụ hoặc xu hướng

thay đổi đột xuất mà không tốn chi phí thuê mướn và đào tạo thêm

- Nhược điểm: Tốn chi phí trả trội, năng suất biên tế thấp công nhân mệt

mỏi có thể không đáp ứng được nhu cầu

- Phạm vi áp dụng: Phương pháp này giúp tăng cao độ linh hoạt trong

hoạch định tổng hợp

c, Sử dụng công nhân làm việc bán thời gian:

- Nội dung: Người ta dùng công nhân làm việc bán thời gian đối với các

công việc không đòi hỏi kỹ năng

- Ưu điểm: Giảm chi phí và linh hoạt hơn khi sử dụng công nhân biên tế

- Nhược điểm: Biến động về lao động cao, chi phí đào tạo cao, chất lượng

sản phẩm có thể bị giảm sút

- Phạm vi áp dụng: Thích hợp đối với những công việc không đòi hỏi kỹ

năng, có thể chọn các nguồn lao động tạm thời

d, Hợp đồng phụ:

- Nội dung: Trong giai đoạn cầu cao hoặc cực điểm Công ty có thể ký các

hợp đồng phụ ( gia công ngoài)

- Ưu điểm: Tạo độ linh hoạt và nhịp nhàng cao trong giai đoạn có nhu cầu

cao

- Nhựơc điểm: Không kiểm soát được chất lượng và thời gian

- Phạm vi áp dụng: Trong lĩnh vực sản xuất hoặc một số dịch vụ như sửa

chữa

1.3.2 Công tác ra quyết định về công nghệ

Công nghệ được hiểu theo nghĩa rộng là tất cả những phương thức, những quá trình được sử dụng để chuyển hóa các nguồn lực thành sản phẩm, dịch vụ

Mục tiêu của việc ra quyết định công nghệ là tìm ra phương thức, một quá trình tốt nhất để sản xuất đảm bảo nâng cao chất lượng sản phẩm, tăng sức cạnh tranh của doanh nghiệp, giảm mức tiêu hao lao động sống và do đó làm giảm chi phí kinh doanh về lao động, giảm mức hao phí sử dụng nguyên vật liệu, nâng cao hệ

số sử dụng máy móc thiết bị Quyết định về công nghệ có tác dụng lâu dài, mang tính chiến lược nên phải thật thận trọng ngay từ đầu Nếu ra quyết định sai lầm về công nghệ sẽ ảnh hưởng lớn đến hiệu quả sản xuất và việc sửa chữa sai lầm vô cùng khó khăn

1.3.2.1 Các loại quá trình công nghệ:

- Công nghệ được sử dụng khi sản lượng thấp và sản phẩm biến đổi lớn,

còn gọi là công nghệ gián đoạn: Đây là công nghệ dùng khi sản xuất nhiều loại sản phẩm, sản lượng mỗi loại rất nhỏ Do đó thời gian gián đoạn thường kéo dài

- Công nghệ sử dụng khi sản lượng cao, sản phẩm ít biến động Còn gọi là công nghệ liên tục Công nghệ này mang đặc tính lâu dài, cố định và liên tục trong hoạt động của các doanh nghiệp chuyên môn hóa Để thực hiện công nghệ này cần tăng cường công tác chuẩn hóa và kiểm tra chất lượng Lợi ích của công nghệ này là:

+ Tạo điều kiện thuận lợi cho việc kiểm soát chất lượng

+ Giảm số chi tiết , bộ phận của sản phẩm

+ Hoạch định và lên lịch sản xuất, điều hành đơn giản

+ Lao động được chuyên môn hóa

+ Kiểm soát tồn kho dễ dàng

+ Công nghệ sử dụng khi chế tạo loại sản phẩm còn gọi là công nghệ lập lại Đây là công nghệ trung gian giữa hai loại trên, mức độ biến đổi sản phẩm vừa phải, sản lượng mỗi loại sản phẩm trung bình

1.3.2.3 Ra quyết định về công suất, lựa chọn máy móc, thiết bị

Công suất là lượng sản phẩm tối đa do công nghệ mang lại trong thời gian

nhất định Sau khi xác định được quá trình công nghệ ta cần xác định công suất thích hợp là xác định năng lực của công nghệ được lựa chọn Để xác định công suất thích hợp cho doanh nghiêp ta cần dựa vào các căn cứ sau:

- Mức độ yêu cầu của thị trường hiện tại và tương lai đối với sản phẩm đang xét

- Khả năng chiếm lĩnh thị trường thị phần dự kiến

- Khả năng cung cấp các yếu tố đầu vào

- Khả năng đặt mua thiết bị công nghệ phù hợp

- Khả năng về tổ chức điều hành sản xuất

- Khả năng về vốn

Trong trường hợp lớn chưa đủ, các điều kiện chủ quan là chưa đủ vốn thì ta

có thể phân kì đầu tư bỏ vốn ra dần dần, đưa công suất tăng lên dần dần cho đến khi đạt được công suất cần thiết

Trên thực tế, trong quá trình sản xuất kinh doanh thường xảy ra các tình huống

mà phải điều chỉnh công suất cho phù hợp Lúc này xảy ra hiện tượng không cân đối giữa nhu cầu và công suất sẵn có trong doanh nghiệp

- Trường hợp nhu cầu lớn hơn khả năng về công suất Doanh nghiệp có thể giảm bớt nhu cầu bằng cách tăng giá bán nhưng điều này có thể làm giảm khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp

- Trường hợp công suất vượt nhu cầu, Doanh nghiệp có thể khuyến khích sức mua bằng cách giảm giá, tăng cường tiếp thị, thay đổi mẫu mã, kiểu dáng…cho phù hợp với nhu cầu thị hiếu của khách hàng

- Trường hợp mất cân đối giữa nhu cầu và công suất chỉ xảy ra trong một thời gian ngắn thì nên giải quyết bằng cách thay đổi nội bộ trong doanh nghiệp Giải pháp thường dùng là:

+ Bố trí lại nhân sự cho phù hợp với mối quan hệ giữa nhu cầu và máy móc thiết bị

+ Mua thêm, bán bớt, hoặc cho thuê các thiết bị chưa dùng đến

+ Cải tiến công nghệ cho phù hợp

+ Thiết kế lại sản phẩm cho phù hợp

- Trường hợp sản phẩm có tính thời vụ, để tận dụng tối đa năng lực thiết bị ta nên cho sản xuất hai hay nhiều loại sản phẩm có tính chất đối nghịch nhau theo mùa

và phải tương tự nhau về công nghệ, hoặc không khác nhau nhiều lắm, việc điều chỉnh công nghệ không quá phức tạp

Sau khi đã đưa ra quyết định về công nghệ, ta cần đưa ra quyết định đúng đắn

về việc lựa chọn thiết bị, đặt mua thiết bị sao cho có lợi nhất

Nguyên tắc lựa chọn thiết bị:

- Phải phù hợp với công nghệ và công suất đã lựa chọn

- Phải đảm bảo chất lượng sản phẩm theo yêu cầu

- Phải phù hợp với xu hướng phát triển kỹ thuật

- Gỉa cả phải chăng có tuổi thọ kinh tế

- Nên kiểm tra tận gốc, nhát là các thiết bị chủ yếu

- Phải tính toán kinh tế so sánh lựa chọn phương án tối ưu

1.3.3 Công tác ra quyết định về bố trí mặt bằng

1.3.3.1 Khái niệm về bố trí mặt bằng:

Bố trí mặt bằng trong doanh nghiệp là một trong những chiến lược có tác

dụng lâu dài đến hiệu quả sản xuất Việc bố trí mặt bằng chính là việc sắp xếp công nghệ, thiết bị có liên quan và các khu vực làm việc, bao gồm cả khu vực phục vụ

khách hàng cũng như khu vực tồn trữ, tồn kho Một cách bố trí mặt bằng có hiệu quả đòi hỏi việc tạo điều kiện thuận lợi cho việc di chuyển của luồng vật tư nguyên liệu, con người

1.3.3.2 Tiêu chuẩn một mặt bằng được bố trí tốt

Việc bố trí mặt bằng là công việc đòi hỏi cả tính khoa học và nghệ thuật

Các nhân tố ảnh hưởng đến viêc bố trí mặt bằng được thể hiện qua sơ đồ sau:

Sơ đồ 1.2: Sơ đồ chiến lược bố trí mặt bằng

Một chiến lược bố trí mặt bằng tốt phải thỏa mãn các yêu cầu sau:

- Công suất và không gian: Những quyết định về công suất là điều kiện quan trọng để bố trí mặt bằng tốt Chỉ khi xác định đầy đủ về con người, máy móc thiết bị dụng cụ cần thiết là bao nhiêu, xác định không gian cần thiết thì mới tiến hành bố trí mặt bằng

- Công cụ điều khiển, vận chuyển vật liệu phải được xác định đầy đủ

- Môi trường và điều kiện lao động: Việc bố trí mặt bằng luôn đòi hỏi việc thông thoáng gió, giảm tiếng ồn tạo vùng thao tác thuận lợi cho nguời lao động

- Bố trí các vùng sản xuất theo quá trình công nghệ nhằm đảm bảo tính liên tục của sản xuất, rút ngắn thời gian vận chuyển nguyên vật liệu, bán thành phẩm

Chiến lược bố trí mặt bằng

Khu vực dịch vụ Dòng vật liệu Định hướng theo

- Dòng thông tin: Yêu cầu của dòng thông tin là đúng lúc kịp thời… Do đó việc bố trí mặt bằng tạo được một khoảng không gian hở, tránh bố trí quá nhiều văn phòng riêng không cần thiết

- Triệt để tiết kiệm đất đai xây dựng, tận dụng địa hình sẵn, mặt khác cần chú ý đến khả năng mở rộng kinh doanh trong quá trình phát triển doanh nghiệp, tránh tình trạng khi mở rộng phải đập phá các công trình đã xây dựng

1.3.4 Công tác ra quết định về quyết về nguyên vật liệu

Nguyên vật liệu là một bộ phận trọng yếu của tư liệu sản xuất Một trong những điều kiện chủ yếu để thành công trong công tác sản xuất kinh doanh là việc cung cấp nguyên vật liệu phải được thực hiện đủ số lượng, kịp thời, đúng mặt hàng, đúng phẩm chất Cung cấp nguyên vật liệu phải theo các yêu cầu sau:

- Bảo đảm sản xuất được tiến hành bình thường, không ngừng sản xuất vì thiếu nguyên liệu

- Thúc đẩy nhanh vật tư, sử dụng hợp lý có hiệu quả và tiết kiệm

Toàn bộ nguyên vật liệu cần mua trong năm để phục vụ cho sản xuất được thể hiện thông qua kế hoạch mua sắm nguyên vật liệu Nội dung của kế hoạch này được thể hiện qua 3 chỉ tiêu sau:

- Lượng nguyên vật liệu cần dùng

- Lượng nguyên vật liệu cần dự trữ

- Lượng nguyên vật liệu cần mua sắm

1.3.4.1 Nguyên tắc và những căn cứ để xây dựng kế hoạch:

Kế hoạch tiến độ mua sắm nguyên vật liệu có vị trí quan trọng trong quá

trình sản xuất kinh doanh Do đó khi xây dựng phải xuất phát từ các nguyên tắc sau:

- Không bị ứ đọng vốn ở khâu dự trữ

- Luôn luôn đảm bảo lượng dự trữ hợp lý về số lượng, chất lượng, quy cách

- Góp phần nâng cao các chỉ tiêu hiệu quả sử dụng vốn

- Khi tính toán phải tính riêng cho từng loại, mỗi loại phải tính riêng cho từng thứ

Xuất phát từ những nguyên tắc trên khi xây dựng kế hoạch tiến độ mua phải dựa vào các căn cứ sau:

- Kế hoạch tiến độ sản xuất nội bộ

- Hệ thống định mức tiêu hao nguyên vật liệu cho một đơn vị sản phẩm

- Các hợp đồng mua bán vật tư và giao nộp sản phẩm cho khách hàng

- Mức độ thuận lợi và khó khăn của thị trường mua bán vật tư

- Các chỉ tiêu kế hoạch mua nguyên vật liệu trong năm

- Phương tiện vận chuyển và phương thức thanh toán

- Hệ thống kho tàng hiện có của đơn vị

1.3.4.2 Nội dung của kế hoạch tiến độ mua nguyên vật liệu:

Mua nguyên vật liệu để phục vụ cho sản xuất là một công tác vô cùng phức

tạp trong điều kiện vốn có hạn phải mau nhiều loại nguyên vật liệu khác nhau ở những thị trường khác nhau Các vấn đề đặt ra trong điều kiện sản xuất tiến hành liên tục và đạt hiệu quả cao Do đó về mặt nội dung kế hoạch tiến độ phải phản ánh

1.3.4.3 Cấu trúc của hệ thống hoạch định nhu cầu vật liệu

a, Lợi ích của việc hoạch định nhu cầu nguyên vật liệu:

- Làm tăng mức độ đáp ứng và thỏa mãn các yêu cầu cảu khách hàng

- Nâng cao khả năng sử dụng một cách tối ưu các phương tiện vật chất và lao động

- Làm cho việc hoạch định tồn kho và lên tiến độ tồn kho một cách tốt hơn

- Đáp ứng nhanh hơn phù hợp với những nhu cầu luôn thay đổi của thị trường

- Giảm được mức độ tồn kho, nhưng không hề làm suy giảm mức độ đáp ứng

và phục vụ khách hàng

b, Cấu trúc của hệ thống hoạch định nhu cầu vật liệu:

Việc hoạch định nhu cầu vật liệu không phải là phương pháp cố định mà nó luôn thay đổi, bởi vì dù là đơn đặt hàng vật liệu và kế hoạch nhu cầu vật liệu được thiết lập nhưng nếu có sự thay đổi trong thiết kế, trong lịch sản xuất, và quy tình sản xuất thì nhu cầu vật liệu phải được điều chỉnh cho phù hợp

Sơ đồ 1.3: Hoạch định nhu cầu vật tư 1.3.5 Lập lịch trình sản xuất

1.3.5.1 Sắp xếp thứ tự ưu tiên trong sản xuất

Trong quá trình sản xuất ta tiến hành nhiều công việc khác nhau Những công việc này cần sắp xếp thành một lịch trình chặt chẽ và khoa học nhất là khi có nhiều công việc chồng chéo trong thời kì cao điểm Các nguyên tắc sắp xếp thứ tự trong công việc:

- Nguyên tắc 1: Công việc nào đặt trước thì làm trước

- Nguyên tắc 2: Công việc nào hoàn thành trước thì làm trước

Lịch tiến độ sản xuất

Thời gian thực hiện

Hóa đơn vật liệu

tư”

Khuyến cáo đặc biệt (1) Đơn hàng trễ hoặc không cần thiết

(2) Số lượng quá nhỏ hoặc quá lớn

- Nguyên tắc 3: Công vệc nào có thời gian ngắn thì làm trước

- Nguyên tắc 4: Công việc nào có thời gian dài làm trước áp dụng cho những công việc có khối lượng lớn và quan trọng

Để biết được nên áp dụng nguyên tắc nào ta có một số chỉ tiêu hiệu quả sau: Thời gian trung bình 1 công việc= Tổng dòng thời gian/ Số công việc

Số công việc nằm trong hệ thống= Tổng dòng thời gian/ Tổng thời gian sản xuất

Thời gian chậm trễ trung bình= Tổng thời gian chậm trễ/ Số công việc

Sau khi tính toán tùy từng trường hợp trong điều kiện cụ thẻ ta lựa chọn nguyen tắc nào thích hợp nhất để sắp xếp công việc lập trình Thực tế cho thấy:

- Nguyên tắc 1 tuy hiệu quả không cao nhưng không phải là xấu nhất vì nó làm hài lòng khách hàng, công bằng, được xem là yếu quan trọng trong dịch vụ

- Nguyên tắc 3 thường cho kết quả tốt nhất, điểm bất lợi của nguyên tắc này là đẩy công việc dài hạn xuống dưới dễ làm mất lòng khách hàng quan trọng, có thể gây ra những thay đổi, biến động đối với những công việc dài hạn

1.3.5.2 Nguyên tắc phân công công việc cho các nhà máy

Trong trường hợp ta có nhiều công việc, nhiều máy, các máy đều có tính

năng thay thế lẫn nhau

Chi phí cho các máy làm các công việc khác nhau thì khác nhau vì khối lượng công việc khác nhau và đơn giá một ca máy của các máy cũng khác nhau Do

đó ta cần bố trí mỗi công việc trên máy sao cho tổng thực hiện tất cả các công việc trên tất cả các máy là nhỏ nhất

1.3.6 Tổ chức sản xuất trong doanh nghiệp

Tổ chức sản xuất trong doanh nghiệp là sự phối hợp chặt chẽ giữa sức lao động và tư liệu sản xuất cho phù hợp yêu cầu của nhiệm vụ sản xuất, quy mô sản xuất và công nghệ sản xuất đã xác định nhằm tạo ra của cải vật chất cho xã hội với hiệu quả kinh tế cao, trên cơ sở quán triệt vấn đề cơ bản của kinh tế thị trường: “ sản xuất cái gì, sản xuất bằng cách nào và sản xuất cho ai.”

Tổ chức sản xuất hợp lý mang lại ý nghĩa to lớn cho doanh nghiệp:

- Cho phép sử dụng hoặc góp phần quan trọng vào việc sử dụng có hiệu quả nguồn nguyên vật liệu, máy móc thiết bị và sức lao động của doanh nghiệp

- Góp phần to lớn vào việc nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh, thực hiện được mục tiêu kinh tế tổng hợp của doanh nghiệp

- Có tác dụng đối với việc môi trường của doanh nghiệp không gây ô nhiễm độc hại

1.3.6.1 Tổ chức sản xuất về mặt không gian và thời gian

Nếu xét về mặt không gian thì nội dung của công tác tổ chức sản xuất bao gồm: Việc lựa chọn hình thức tổ chức sản xuất theo công nghệ, theo đối tượng hay

tổ chức theo hình thức hỗn hợp trên cơ sở đảm bảo sự cân đối giữa các bộ phận sản xuất và bố trí mật bằng của doanh nghiệp

Trong quá trình phải đảm bảo sự cân đối giữa sản xuất chính và sản xuất phụ trợ và phục vụ sản xuất hiệu quả cao, đáp ứng kịp thời nhu cầu của thị trường về hàng hóa dịch vụ cần phải chú ý đến các vấn đề sau:

- Xu hướng chung là tăng tỷ trọng của sản xuất chính về mặt năng lực sản xuất

so với toàn bộ năng lực sản xuất của doanh nghiệp

- Nâng cao trình độ cơ giới hóa của sản xuất phù trợ và phục vụ sản xuất, nhờ

đó mà có tác động tích cực đến năng suất, hiệu quả sử dụng công suất máy móc thiết bị và nâng cao chất lượng cảu sản xuất chính

- Đế đảm bảo sự cân đối giữa các bộ phận trong tình hình có sự thay đổi cơ cấu mặt hàng sản phẩm thì phải hết sức coi trọng việc cải tiến, hoàn thiện các hình thức tổ chức ( bố trí) các bộ phạn sản xuất

Nếu xét về mặt thời gian thì nội dung của công tác tổ chức sản xuất bao gồm việc tính toán, quy định độ dài của chu kỳ sản xuất và lựa chọn phương thức phối hợp các bước công việc của quá trình sản xuất

Chu kỳ sản xuất là khoảng thời gian kể từ lúc đưa nguyên vật liệu vào sản xuất cho đến lúc chế tạo xong, kiểm tra và nhập kho thành phẩm Chu kỳ sản xuất được coi là một trong các chỉ tiêu kinh tế để đánh giá trình độ tổ chức sản xuất và trình

độ kỹ thuật của doanh nghiệp

Chu kỳ sản xuất bao gồm các loại thời gian sau:

- Thời gian hoàn thành các bước công việc

- Thời gian kiểm tra kỹ thuật

- Thời gian gián đoạn do sản phẩm dở dang ngừng vận động, dừng lại tại nơi làm việc, kho trung gian trong những ngày và ca không làm việc

- Thời gian quá trình tự nhiên tác động vào đối tượng lao động

Rút ngắn chu kỳ sản xuất là một trong những mục tiêu quan trọng của tổ chức sản xuất bởi vì độ dài của chu kỳ sản xuất ảnh hưởng trực tiếp đến lượng sản phẩm

dở dang, đến việc sử dụng công suất máy móc thiết bị, diện tích sản xuất đến tình hình luân chuyển vốn lưu động và đến việc hoàn thành nhiệm vụ sản xuất theo hợp đồng đã ký

Để rút ngắn chu kỳ sản xuất có thể áp dụng một số biện pháp sau:

- Cải tiến kỹ thuật, hoàn thiện quy trình hay phương pháp công nghệ, áp dụng

kỹ thuật tiên tiến nhằm giảm thời gian quá trình công nghệ và thay thế quá trình tự nhiên bằng quá trình nhân tạo có thời gian ngắn hơn Việc giảm thời gian quá trình công nghệ còn được thực hiện bằng nhiều biện pháp như thực hiện chuyên môn hóa các bộ phận sản xuất và các nơi làm việc, tăng cường công tác tiêu chuẩn hóa và trang bị các máy móc có năng suất cao, áp dụng loại công nghệ hiện đại và phương pháp sản xuất tiên tiến

- Nâng cao trình độ tổ chức sản xuất, hạn chế và xóa bỏ thời gian gián đoạn, tăng cường công tác kiểm tra, tiến hành sửa chữa máy móc thiết bị trong những ca không sản xuất, tăng cường công tác điều độ sản xuất nhằm xóa bỏ thời gian ngừng việc do thiếu nguyên liệu hoặc do thiếu sự phối hợp chặt chẽ giữa các bộ phận sản xuất Biện pháp có ý nghĩa đặc biệt quan trọng là lựa chọn hợp lý phương thức phối hợp các bước công việc nhằm rút ngắn thời gian công nghệ

1.3.6.2 Các phương pháp tổ chức sản xuất:

Thực trong các doanh nghiệp có nhiều phương pháp tổ chức sản xuất khác nhau Mỗi phương pháp thích ứng với những đặc điểm trình độ tổ chức và kỹ thuật ứng với từng loại hình sản xuất của doanh nghiệp

a, Phương pháp sản xuất dây truyền:

sản xuất dây chuyền được coi là phương thức sản xuất tiên tiến, đem lại hiệu quả kinh tế về nhiều mặt như: Tăng sản lượng của một đơn vị máy móc và diện tích sản xuất, rút ngắn quá trình sản xuất, nâng cao năng suất lao động …theo phương pháp này, quá trình công nghệ được phân ra thành nhiều bước công việc có

số lượng lao động bằng nhau hoặc lập thành quan hệ bội số với bước công việc nhỏ nhất và được xác định theo trình tự hợp lý tức là theo quy trình công nghệ Các nơi làm việc được sắp xếp theo đối tượng, được chuyên môn hóa và được tổ chức thành dây chuyền Đối tượng lao động được vận chuyển theo một hướng nhất định và trong một thời điểm nào đó được đồng thời chế biến trên tất cả các nơi làm việc trên dây chuyền, nó thường áp dụng cho loại hình sản xuất khối lượng lớn và hàng loạt lớn

Một số đặc điểm của sản xuất dây chuyền:

- Qúa trình công nghệ chia thành nhiều bước công việc theo một trình tự hợp

lý nhất, thời gian chế biến bằng nhau hoặc lập thành quan hệ bội số với công việc ngắn nhất Đặc điểm quan trọng nhất của dây chuyền là liên tục, mà muốn đảm bảo liên tục thì phải chia quá trình công nghệ ra những bước công việc theo trình tự hợp

lý và có quan hệ chặt chẽ về thời gian sản xuất

- Nơi làm việc chuyên môn hóa rất cao, được tổ chức theo hình thức đối tượng Mỗi nơi làm việc được phân công chuyên trách một đối tượng nhất định Do vậy sử dụng máy móc thiết bị chuyên dùng, trình độ tổ chức lao động rất cao Đối tượng lao động được chuyển từ nơi làm việc này đến nơi làm việc khác bằng những phương tiện vận chuyển đặc biệt Đây là đặc điểm nhằm đảm bảo tốt nguyên tắc tổ chức sản xuất và cũng là đặc điểm tiêu biểu cho loại hình sản xuất dây chuyền hoàn chỉnh nhất

- Đối tượng lao động được chế biến đồng thời trên tất cả cac nơi làm việc của dây chuyền và được chuyển từ nơi làm việc này đến nơi làm việc khác bằng những phương tiện vận chuyển đặc biệt Đây là đặc điểm nhằm đảm bảo tốt nguyên tắc tổ

chức sản xuất và cũng là đặc điểm tiêu biểu cho lọai hình sản xuất dây chuyền hoàn chỉnh nhất

Hiệu quả kinh tế của sản xuất dây chuyền:

- Tăng số lượng của đơn vị máy móc và đơn vị diện tích sản xuất, giảm được thời gian gián đoạn trong sản xuất

- Rút ngắn chu kỳ sản xuất, sản phẩm dở dang ít, do đó làm tăng tốc độ luân chuyển vốn lưu động

- Nâng cao năng suất lao động nhờ chuyên môn hóa

- Chất lượng sản phẩm nâng cao do quá trình công nghệ được chuẩn bị chu đáo, sản phẩm khó biến chất trong quá trình sản xuất

- Hạ giá thành sản phẩm do tổ chức sản xuất hựop lý, tiết kiệm được nguyên vật liệu, giảm tiền lương trong đơn vị sản phẩm, giảm chi phí quản lý

Tuy vậy sản xuất dây chuyền cũng có nhược điểm: Phân công lao động quá sâu, công nhân chỉ thực hiện vài động tác đơn giản, trạng thái lao động buồn tẻ, đơn điệu Sản xuất dây chuyền cũng đòi hỏi một số điều kiện sau; Sản xuất tương đối ổn định, số lượng lớn, sản phẩm phải có kết cấu hợp lý, bảo đảm tính công nghệ cao, các chi tiết bảo đảm độ dung sai quy định

Công tác quản lý dây chuyền: Công tác quản lý dây chuyền muốn đạt được hiệu quả cao cần phải giải quyết một số vấn đề sau;

- Cung cấp nguyên vật liệu, dụng cụ đúng quy cách, số lượng, tuân thủ theo chế độ quy định

- Giữ gìn, bảo quản và sửa chữa tốt cac smáy móc thiết bị, phương tiện vận chuyển, đảm bảo nơi làm việc sạch sẽ, trật tự, coi trọng vệ sinh công nghệ và môi trường

- Bố trí công nhân đúng tiêu chuẩn nghề nghiệp, bảo đảm an toàn lao đônggj

b, Phương pháp sản xuất theo nhóm:

Đặc điểm: Không thiết kế quy trình sản xuất công nghệ, bố trí máy móc thiết bị dụng cụ để sản xuất từng loại chi tiết cá biệt mà làm chung cho cả nhóm dựa trên chi tiết tổng hợp đã lựa chọn, các chi tiết trong cùng một nhóm được đánh giá

trong cùng một lần điều chỉnh, phương pháp này phù hợp với loại hình sản xuất hàng loạt vừa và nhỏ

Nội dung:

- Tất cả các loại chi tiết của các loại sản phẩm cần chế tạo trong doanh nghiệp sau khi đã thống nhất hóa, tiêu chuẩn hóa được phân loại thành từng nhóm, căn cứ vào kết cấu công nghệ giống nhau yêu cầu về máy móc thiết bị cùng loại

- Lựa chọn chi tiết tổng hợp của nhóm, đó là chi tiết phức tạp hơn cả và tổng hợp được các yếu tố của các chi tiết khác nhau trong cùng một nhóm Lập quy trình công nghệ cho nhóm thay cho chi tiết tổng hợp đã lựa chọn

- Tiến hành xây dựng định mức thời gian các bước công việc của chi tiết tổng hợp, từ đó so sánh để quy định hệ số cho các loại chi tiết khác trong cùng nhóm

- Thiết kế, chuẩn bị dụng cụ, đồ gá lắp cho cả nhóm và bố trí máy móc thiết bị

để sản xuất

Hiệu quả của phương pháp sản xuất theo nhóm:

- Giảm bớt thời gian chuẩn bị kỹ thuật

- Giảm nhẹ công tác xây dựng định mức lao động, nâng cao trình độ nghề nghiệp và năng suất lao động

- Giảm bớt chi phí về trang bị kỹ thuật, nâng cao hệ số sử dụng bộ giá, giảm chi phí hao mòn làm cho giá thành sản phẩm ngày càng hạ

Điều kiện để áp dụng tổ chức sản xuất theo nhóm:

- Phải ổn định nhiệm vụ sản xuất của doanh nghiệp

- Tăng cường công tác thống nhất hóa, tiêu chuẩn hóa

- Nâng cao trình độ chuyên môn hóa sản xuất, mở rộng phạm vi hợp tác hóa giữa các doanh nghiệp

- Ổn định đội ngũ cán bộ kỹ thuật của doanh nghiệp và nâng cao trình độ tổ chức, chỉ đạo sản xuất cho họ bằng nhiều phương pháp

1.3.7 Quản trị chất lượng

1.3.7.1 Một số khái niệm

Theo TCVN 5814-1994 trên cơ sở ISO-900 thì:

- Chất lượng là tập hợp các đặc tính của một thực thể đối tượng, tạo cho thực thể đó khả năng thỏa mãn yêu cầu nêu ra hoặc tiềm ẩn

- Quản trị chất lượng là tập hợp các hoạt động có chức năng quản trị chung nhằm đề ra các chính sách chất lượng với mục đích trách nhiệm và thực hiện chúng bằng các biện pháp như: Hoạch định chất lượng, kiểm soát chất lượng cải tiến chất lượng trong khuôn khổ của hệ thống chất lượng

1.3.7.2 Mục tiêu của quản trị chất lượng

Mục tiêu của quản trị chất lượng là giảm chi phí ẩn của sản xuất nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu xã hội với chi phí thấp nhất

1.3.7.3 Các nguyên tắc của quản trị chất lượng

- Định hướng bởi khách hàng

- Sự am hiểu trách nhiệm của lãnh đạo

- Sự tham gia của mọi thành viên

- Phương pháp quá trình

- Tích hệ thống

- Cải tiến liên tục

- Quyết định dựa trên sự kiện

- Phát triển quan hệ hợp tác

1.3.7.4 Nhiệm vụ của công tác quản trị chất lượng

- Kiểm tra chất lượng sản phẩm, đóng dấu vào các sản phẩm đạt chất lượng

- Giám sát việc bảo quản và cấp phát các loại nguyên vật liệu, bán thành phẩm và các loại dụng cụ phụ tùng…

- Giám sát tình hình chất lượng của các thiết bị, dụng cụ và các điều kiện sản xuất khác, phân tích nguyên nhân gây phế phẩm và tìm các biện pháp khắc phục

- Xử lý các sản phẩm không đạt chất lượng

- Tham gia lập các mẫu sản phẩm xây dựng tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm

- Bồi dưỡng, nâng cao trình độ cho những người làm công tác kiểm tra chất lượng

- Giải quyết các đơn khiếu nại về chất lượng sản phẩm của khách hàng

CHƯƠNG II:

THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ SẢN XUẤT TẠI

CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VIỆT Á

2.1 GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY

2.1.1 Qúa trình hình thành và phát triển

Tên Công ty: Công Ty Cổ Phần Xấy Dựng Việt Á

Địa chỉ trụ sở: 28A Cửu Long – Nha Trang- Khánh Hòa

Điện thoại:058.871.263

Mã số thuế: 4200576581

Số hiệu tài khoản: 10790859- Ngân Hàng Á Châu- Khánh Hòa

Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 3703000119 do phòng đăng ký kinh doanh – Sở Kế Hoạch và Đầu Tư Tỉnh Khánh Hòa cấp ngày 10/11/2004

Công ty Cổ Phần Xây Dựng Việt Á được thành lập dưới hình thức cổ đông góp vốn thành công ty cổ phần Được cấp giấy phép kinh doanh ngày10 tháng 11 năm 2004

Công ty Cổ Phần Xây Dựng Việt Á được tổ chức và hoạt động theo luật doanh nghiệp được Quốc Hội thông qua ngày 12 tháng 6 năm 1999

Vốn điều lệ của công ty là : 3.000.000.000 đồng

Địa bàn hoạt dộng của công ty là các tỉnh trong khu vực cả nước Trong đó thị trường trọng điểm là tỉnh Khánh Hòa

Công ty Cổ Phần Xây Dựng Việt Á là doanh nghiệp hạch toán độc lập, có

tư cách pháp nhân, có quyền và nghĩa vụ dân sự theo quy định của Nhà nước, có con dấu, có tài khoản riêng mở tại Ngân Hàng Á Châu theo quy định của nhà nước

Từ năm 2004 đến nay, Công ty đã khẳng định vị thế của mình trong cơ chế mới dưới sự chỉ đạo của hội đồng quản trị cùng các điều lệ của Nhà nước Ban giám đốc công ty đã không ngừng phát triển phương thức sản xuất kinh doanh làm cho sự tăng trưởng của Công ty ngày một vững mạnh

2.1.2 Chức năng nhiệm vụ và nguyên tắc hoạt động

- Thực hiện phân phối theo lao động, chăm lo đời sống vật chất và tinh thần cho cán

bộ công nhân viên

- Đảm bảo an toàn sản xuất, cải thiện điều kiện làm việc, bảo vệ môi trường cảnh quan, giữ an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội, làm tốt nghĩa vụ an ninh quốc phòng

- Thực hiện chế độ báo cáo thống kê, kế toán, báo cáo định kỳ theo quy định của pháp luật

2.1.3 Cơ cấu tổ chức quản lý của công ty

2.2.3.1 Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý

Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức của Công Ty Cổ Phần Xây Dựng Việt Á 2.1.3.2 Chức năng nhiệm vụ của từng bộ phận

Các thành viên trong Hội đồng quản trị trực tiếp thực thi nhiệm vụ đã phân công, không ủy quyền cho người khác; chịu trách nhiệm cá nhân trước pháp luật, trước các cổ đông và trước Hội đồng quản trị về những công việc được phân công; Nghiên cứu, đánh giá tình hình, kết quả hoạt động và xây dựng phương hướng phát triển của công ty trong từng thời kỳ

b, Ban giám đốc:

Ban giám đốc gồm : 1 giám đốc và 2 phó giám đốc

Hội Đồng Quản Trị

Ban Giám Đốc

- Giám Đốc

+Do Hội đồng quản trị bổ nhiệm Là người đại diện pháp nhân của công ty trong mọi giao dịch Là người có quyền điều hành trực tiếp nhất trong công ty và chịu trách nhiệm về kết quả điều hành mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của công

ty trước Hội đồng quản trị

Chức năng

+Quyết định tất cả các vấn đề liên quan đến hoạt động hằng ngày của Công

ty Điều hành mọi hoạt động của Công ty theo đúng pháp luật bảo toàn và phát triển vốn, kinh doanh có lãi, bảo đảm mức thu nhập cho người lao động;

Tổ chức thực hiện các quyết định của Hội đồng quản trị, phương án sản xuất kinh doanh và phương án đầu tư đã được Hội đồng thông qua Ký các hợp đồng kinh tế theo qui định của pháp luật;

+Báo cáo trước Hội đồng quản trị tình hình và kết quả hoạt động sản xuất, kinh doanh của công ty Các quyền và nhiệm vụ khác theo quy định của pháp luật

-Phó Giám Đốc:

Tham mưu cho Giám Đốc và tổ chức thực hiện các hoạt động của công ty

về những công việc được giao

c, Phòng Kế Toán: gồm 3 người

+Kế toán trưởng: Tham mưu cho giám đốc và tổ chức thực hiện các hoạt động trong công tác tài chính và hạch toán kế toán của công ty theo đúng qui định của nhà nước

+Thủ quỹ : Thu chi các khoản chi tiêu phát sinh hằng ngày nhập, xuất quỹ tiền mặt trong công ty

+Kế toán viên: Trợ giúp cho kế toán trưởng làm những công việc liên quan được giao

d, Phòng Kỹ Thuật:

Gồm 5 thành viên: Lập các dự án đầu tư xây dựng và thiết kế kỹ thuật các công trình Quản lý photo, in ấn, đóng gói tài liệu Tham gia công tác nghiên cứu khoa học- kỹ thuật, ứng dụng tiến bộ kỹ thuật, công nghệ tiên tiến vào công tác thiết

kế Kiểm tra tiến độ và chất lượng kỹ thuật các công trình Tiến hành phân tích đánh giá, tổng hợp lại các dự án, từng khoản mục chi phí và định mức kỹ thuật cần thiết cho từng giai đoạn công việc, từng hạng mục công trình để quyết định giá thầu Tham mưu cho giám đốc và tổ chức thực hiện các mặt công tác quản lý kỹ thuật, quản lý chất lượng các công trình

Sơ đồ 2.2: Cơ cấu tổ chức sản xuất tại mỗi công trình

-Chỉ huy trưởng công trình:

Bao gồm một kỹ sư xây dựng có trình độ tay nghề bậc đại học, có kỹ năng thành thục công tác tổ chức, quản lý tổ đội trên công trình thi công, người có kinh nghiệm ít nhất 3 năm trong nghề

Chịu trách nhiệm tiếp nhận các yêu cầu và thực hiện theo yêu cầu của giám đốc Công ty

- Đội trưởng đội thi công:

Tổ trưởng thợ

nề, thợ côppha

Chỉ huy trưởng Công trình của công ty

Đội trưởng đội thi công

Tổ trưởng thợ hoàn thiện

Tổ trưởng thợ điện thợ nước

Tổ trưởng thợ sắt

Bao gồm các cán bộ kỹ thuật hoặc công nhân chuyên ngành bậc cao chỉ huy từng hạng mục công trình được chỉ định Là người cùng chỉ huy trưởng công trường

và các kỹ thuật viên thông qua các tổ trưởng các tổ đội thực hiện chi tiết việc thi công công trường cụ thể được giao

Chịu trách nhiệm toàn bộ về công tác kỹ thuật chất lượng, an toàn lao động thuộc hạng mục công trình được chỉ định

Tiếp nhận ý kiến chỉ đạo của cán bộ kỹ thuật hiện trường và phân công nhiệm vụ cho từng tổ đội thi công thuộc quyền quản lý

Cùng ban chỉ huy công trường tiếp nhận hồ sơ thiết kế, biên bản bàn giao mốc giới, mặt bằng, nghiên cứu kiểm tra hồ sơ và cùng bàn bạc đưa ra đề suất về công tác triển khai thi công hợp lý,hiệu quả nhất

Cùng ban chỉ huy trưởng tổ chức kế hoạch để chuẩn bị đầy đủ các điều kiện

về nguồn lực, vật lực, thiết bị mặt bằng để tổ chức thi công

Huy động nhân lực, vật lực đáp ứng yêu cầu mà tiến độ, biện pháp thi công đã được phòng kỹ thuật phê duyệt triển khai

Kiểm tra giám sát, đôn đốc các tổ, đội công nhân thực hiện thi công theo đúng hồ sơ thiết kế, biện pháp thi công đã được duyệt

Tham gia cùng cán bộ kỹ thuật hiện trường kiểm tra chất kượng từng loại vật tư thiết bị đến hiện trừong

Chịu trách nhiệm về chất lượng thi công hoàn thành

-Tổ trưởng các tổ thi công:

Bao gồm các công nhân chuyên ngành, chỉ đạo thi công từng loại công tác xây lắp được chỉ định như tổ trưởng tổ thợ nề, tổ trưởng tổ côppha…

Chức năng : là người cùng kỹ thuật viên hiện trường và đội trưởng thi công thông qua các công nhân trực tiếp thi công thực hiện chi tiết việc thi công các công tác lắp cụ thể được giao

Nhiệm vụ và quyền hạn: Chịu trách nhiệm về công tác kỹ thuật thi công, chất lượng sản phẩm và an toàn lao động trong công tác xây dựng được chỉ định

Tiếp nhận ý kiến chỉ đạo triển khai đội trưởng thi công và phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng cá nhân công nhân tay nghề thhuộc quyền mình quản lý để thực hiện tốt các công tác thi công chi tiết

Tham mưu cùng đội trưởng thi công tổ chức kế hoạch để chuẩn bị đầy đủ các điều kiện về nguồn lực, vật lực, thiết bị, mặt bằng để tổ chức thi công

Tổ chức nhân lực, vật lực đáp ứng đúng yêu cầu mà công tác cụ thể được giao nhằm đảm bảo tiến độ, chất lượng sản phẩm sản xuất

Kiểm tra, đôn đốc từng cá nhân công nhân thực hiện thi công theo đúng hồ sơ thiết

kế, biện pháp thi công đã được duyệt

Chịu trách nhiệm về chất lượng thi công hoàn thành trong các công tác chi tiết đựoc giao

*Nhận xét:

Bộ máy quản lý của Công ty được tổ chức tương đối gọn nhẹ Lãnh đạo Công ty đã giao nhiệm vụ cụ thể đến từng phòng ban, từng công trường và xuyên suốt đến từng tổ, từng người lao động Vì thế, công việc thi công của công ty luôn đảm bảo chất lượng, hoàn thành đúng tiến độ thi công

Tuy nhiên vì chỉ có một chỉ huy trưởng cũng như chỉ có thêm 4 tổ trưởng phụ trách

ở các khâu tổ chức trực tiếp sản xuất tại từng công trình nên khi có nhiều công trình được thực hiện cùng một lúc, Công ty đã không chủ động được nguồn nhân lực dẫn đến phải thuê thầu phụ Đây là một bất lợi cho công ty Điều đó ảnh hưởng không nhỏ đến chất lượng công trình khi được thực hiện

2.1.4 Đặc trương cơ bản của các yếu tố đầu vào của quá trình sản xuất của công ty

2.1.4.1 Tình hình lao động:

Bảng 2.1: Tình hình số lượng và chất lượng lao động tại Công ty

CHÊNH LỆCH CHỈ TIÊU

3 Phân theo trình độ chuyên môn

a,Qui mô lao động:

Năm 2007 tăng mạnh so với năm 2006, từ 155 người lên thành 367 người tương đương tăng 137% hay tăng 212 người Trong đó số lao động chính thức tăng đến 240% tương đương tăng 12 người Số lao động thuê ngoài tăng 133% tương đương tăng 200 người

Nguyên nhân là do mới hoạt động chưa lâu nên Công ty chưa có kế hoạch tốt về lao động, hơn nữa các công trình Công ty nhận xây dựng còn ở mức độ nhỏ, cần ít lao động đặc biệt là lao động thuê ngoài là lực lượng biến động theo đòi hỏi trước mắt của công việc Sang đến năm 2007 Công ty đi vào hoạt động tương đói ổn định hơn nữa Công ty đã có những công trình xây dựng có giá trị lớn vì vậy số lượng cũng như chất lượng lao động của Công ty từng bước được nâng cao để đáp ưng yêu cầu của công việc

b,Về chất lượng lao đông:

Lao động có trình độ đại học năm 2007 tăng 6 người tương đương tăng 26% Lao động có trình độ cao đẳng không đổi Lao động có trung cấp tăng 3 người tương đương tăng 18% Công nhân kỹ thuật tăng 4 người tương đương tăng 18% Lao động phổ thông tăng 199 người tương đương tăng 343%

Nguyên nhân là do Công ty chú trọng tuyển dụng lao động có trình độ cao

để nâng cao hiệu quả công việc

c, Đội ngũ cán bộ quản lý của Công ty có trình độ:

Phòng kế toán với 1 kế toán trưởng đã tốt nghiệp đại học, chuyên ngành kế toán, 1 thủ quỹ tốt nghiệp cao đẳng, 2 kế toán viên tốt nghiệp cao đẳng kinh tế

Họ làm việc với nhau rất ăn ý Tuy số lượng nhân viên ít song họ luôn lấy chất lượng và hiệu quả làm việc lên làm đầu

Phòng kỹ thuật gồm 2 kỹ sư tốt nghiệp đại học kiến trúc, 1 kỹ sư thiết kế tốt nghiệp tại trức, 2 đốc công tốt nghiệp hệ trung cấp Trong việc thiết kế hay chỉ huy công nhân làm việc tại công trường của các dự án họ luôn là nhóm những người làm việc ăn ý, năng động và có tinh thần trách nhiệm

Vai trò của nguồn nhân lực là quan ttrọng đối với bất kỳ một Công ty nào Ngày nay nhiều Công ty còn lấy đó là tiêu chí cạnh tranh thậm chí là cạnh tranh bền vững của mình Nếu như Công ty có chính sách đào tạo hay tuyển dụng công n hân phù hợp tìm được đúng người, đúng việc chắc chắn họ sẽ làm việc tốt và nâng cao hiệu quả cho Công ty Ngược lại sẽ là tổn thất cho Công ty khi phải đào tạo lại hoặc mất đi những cho phí cơ hội mà không thể trực tiếp nhìn thấy

Trong hai năm qua, Công ty đã thu hút được số lượng lớn nhân viên có trình độ cao là những kỹ sư được đào tạo từ các trường đại học chuyên ngành để phục vụ cho công tác thiết kế thi công Bên cạnh đó Công ty đang rất cần những

kế toán thông thạo những bút toán về xây dựng ngưng chưa có được Tuy nhiên việc đào tạo lại ngay tại Công ty thì lại là vấn đề khó khăn cho Công ty

2.1.4.2 Tình hình máy móc thiết bị:

Bảng 2.2: Tình hình tài sản cố định tại Công ty năm 2006, 2007

sử dụng và khấu hao cho nó

b, Về máy móc thiết bị:

Nguyên giá máy móc thiết bị năm 2007 tăng gần 66 triệu đồng tương đương tăng 227,59% so với năm 2006 Điều đó là do Công ty đã mua sắm và đưa vào sử dụng thêm 1 máy đầm bàn mới và 1 máy uốn sắt mới

Giá trị hao mòn lũy kế của máy móc thiết bị năm 2007 tăng gần 16 triệu đồng tương đương tăng 110,97% so với năm 2006 Gía trị còn lại tăng hơn 50 triêu đồng tương đương tăng 330,89% Như vậy Công ty đã thực hiện mua sắm thêm máy móc thiết bị và đã có chính sách khấu hao cho máy móc thiết bị

Tuy nhiên với với những máy móc thiết bị ( được nói đến ở bảng sau) hiện có của Công ty chưa đáp ứng được yêu cầu nếu như Công ty thực thi những dự án lớn, những công trình lớn Hiện tại Công ty cón đi thuê một số loại máy móc thiết bị để phục vụ thi công như các loại máy hàn, máy phát điện công suất lớn, và một số

phương tiện truyền dẫn…Hiện tại Công ty chưa có khách hàng đầu tư nâng cấp, sửa chữa, mua mới máy móc thiết bị

Bảng 2.3: Danh sách máy móc thiết bị thi công đang sử dụng tại Công ty Loại máy

thi công

Số lượng

xuất

Năm sản xuất

1 máy 250-500lit Trộn bê tông Việt nam 2002

Máy ủi 1 máy 110-150 CV ủi đất tạo mặt

10m3 Định hình cho

việc làm khuôn sắt

2.1.4.3 Tình hình vật tư

a, Phân loại vật tư tại Công ty:

Bảng 2.4: Danh mục vật tư chủ yếu tại Công ty

I, Nhóm vật liệu chính 1-Xi măng :

Xi măng PC30, Xi măng trắng

2-Thép

Thép hình,Thép tấm, Thép tròn(f<10mm)

- Hay bị vón cục nếu bị

ẩm ướt, khó bảo quản

- Có nhiều loại, dễ vận chuyển,dễ bị oxi hóa

- Dễ bị oxi hóa, khó

vận chuyển, khó bảo quản, giá cao

- Nhỏ, dễ vận chuyển,

dễ hư hao

- Nặng, vận chuyển theo khối, dễ bảo quản, chiếm nhiều diện tích kho

II, Nhóm vật liệu phụ 1- Sơn

ICI dulux cao cấp weather,Sơn ICI dulux supreme, Vật liệu trang trí

- Chống chịu tác động

của thời tiết như ẩm mốc, làm mới, đẹp tường nhà Khô nhanh ngoài không khí

- Dễ bị hư hỏng, dùng ể trang trí làm nổi bật hoặc che những khiếm khuyết của kiến trúc… ( Nguồn: kho vật tư)