Chiến lược marketing cho sản phẩm kẹo mềm bổ sung canxi today tại thị trường việt nam

- Các sản phẩm bổ sung dưỡng chất, trong đó có: Kẹo: + Bổ sung canxi+ Bổ sung chất xơ+ Bổ sung omega-3 Tầm nhìn: Sweet Life đã, đang và sẽ tập trung mọi nguồn lực, tâm huyết của mình để

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH Tấ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

KHOA THƯƠNG MẠI – DU LỊCH – MARKETING

BỘ MÔN: MARKETING TOÀN CẦU

ĐỂ TÀI:

CHIẾN LƯỢC MARKETING

CHO SẢN PHẨM

“KẸO MỀM BỔ SUNG CANXI TODAY”

TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM

GVHD: TS TẠ THỊ MỸ LINH THỰC HIỆN: CÔNG TY SWEET LIFE đ LỚP: NGOẠI THƯƠNG 01_K32.

THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, 11/2009

CHƯƠNG I:

GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY SWEET LIFEđ

Sweet Life là công ty chuyên sản xuất sản phẩm dinh dưỡng của Mỹ Với hơn 30 năm hoạtđộng tại thị trường nội địa, công ty đó xõy dựng thành công hình ảnh thương hiệu của mìnhtrong lòng người dân Mỹ

Tập hợp sản phẩm : bao gồm cỏc dũng sản phẩm sau

- Sữa bột dinh dưỡng dành cho trẻ em

- Sữa tươi nguyên chất

- Thực phẩm dành cho người bệnh tiểu đường

- Các sản phẩm bổ sung dưỡng chất, trong đó có:

Kẹo:

+ Bổ sung canxi+ Bổ sung chất xơ+ Bổ sung omega-3

Tầm nhìn: Sweet Life đã, đang và sẽ tập trung mọi nguồn lực, tâm huyết của mình để trở

thành công ty hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất sản phẩm dinh dưỡng tại Mỹ và mở rộngkhắp thị trường thế giới

Sứ mệnh: Sweet Life cam kết mang đến cho người tiêu dùng những sản phẩm chất lưỡng,

bổ dưỡng, có lợi cho sức khỏe…

fCơ cấu tổ chức:

TÀI CHÍNH SALES 

MARKETING

BAN GIÁM ĐỐC

HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ

Thị trường nội địa:

Mặc dù thời gian hoạt động của Sweet Life còn ngắn so với các công ty nổi tiếng trên thịtrường Mỹ trong cùng lĩnh vực, nhưng Sweet Life đã biết tận dụng những lợi thế và cơ hội

để tạo nên sự tăng trưởng khá ngoạn mục, nhanh chóng đưa những nhãn hiệu của mình trởnên thân thuộc với người tiêu dùng Mỹ

Năm 2008, dòng sản phẩm bổ sung dưỡng chất của Sweet Life chiếm hơn 20% thị phầnsản phẩm bổ sung dinh dưỡng tại Mỹ

Thị trường xuất khẩu:

Sau 10 năm thâm nhập thị trường thế giới, sản phẩm của công ty đó cú mặt ở 9 nước:Châu Mỹ: Canada, Brazil, Chile

Châu Âu: Pháp, Đức, Ý

Châu Á: Nhật, Trung Quốc,Hàn Quốc

Đầu năm 2007, công ty đã tiến hành nghiên cứu các thị trường Đông Nam Á để phục vụcho chiến lược thâm nhập thị trường này vào cuối năm 2009

Kết quả: 3 thị trường mục tiêu mà Sweet Life quyết định thâm nhập trong khu vực ĐôngNam Á là Việt Nam, Thái Lan và Singapore với sản phẩm kẹo bổ sung canxi Và công ty

đã chọn Việt Nam là thị trường đầu tiên mà công ty bắt đầu thâm nhập vào đầu năm 2010

Tháng 06/2008, Sweet Life đã nộp đơn xin đăng kí bảo hộ thương hiệu công ty và nhãnhiệu sản phẩm kẹo canxi Today tại thị trường Việt Nam.

Phân tích SWOT:

- S: + Sweet Life là công ty có uy tín và thương hiệu được người tiêu dùng tin yêu tại

Mỹ, mà người Việt Nam lại chuộng hàng ngoại, đặc biệt là hàng made in USA, nênđây là lợi thế của công ty;

+ có kinh nghiệm 10 năm xuất khẩu sang 9 quốc gia;

+ có tiềm lực tài chính khá mạnh.

- W: đây là lần đầu tiên công ty xuất khẩu sang thị trường Asean, nên khả năng vấp

phải những rủi ro về văn hóa, pháp luật, kinh tế là khá cao nếu công ty không nghiêncứu thật kĩ vê thị trường này

- O: sản phẩm kẹo bổ sung canxi thuộc dạng sản phẩm mới, có nhiều tiềm năng tại thị

trường Việt Nam

- T: + vấp phải sự cạnh tranh của một số đối thủ tại thị trường Việt Nam,

+ khâu quản lý về thực phẩm chức năng ở Việt Nam còn yếu, ảnh hưởng đến

nhận thức của người tiêu dùng về thực phẩm chức năng

Trên cơ sở hiểu rừ những điểm mạnh vốn có và cơ hội đang mở ra cho việc xuất khẩu sảnphẩm vào thị trường Việt Nam, cũng như thấy được điểm yếu của công ty và những khókhăn phía trước, Sweet Life đã tiến hành nghiên cứu thị trường Việt Nam và vạch ra chiếnlược marketing cho sản phẩm kẹo bổ sung canxiToday ở thị trường này

CHƯƠNG II:

NGHIấN CỨU THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM

I THÔNG TIN ĐẠI CƯƠNG:

1 Địa lý

Việt Nam nằm trong bán đảo Đông Dương, thuộc vùng Đông Nam châu Á Lãnhthổ Việt Nam chạy dọc bờ biển phía đông của bán đảo này; ngoài ra, Việt Nam khẳng địnhhai quần đảo Hoàng Sa, Trường Sa thuộc lãnh thổ của mỡnh cú những bằng chứng thuyếtphục về sự tồn tại lâu đài liên tục quyền sở hữu 2 quần đảo này.Việt Nam cú biờn giới đấtliền với Trung Quốc (1.281 km), Lào (2.130 km) và Campuchia (1.228 km) và bờ biển dài3.444 km tiếp giáp với vịnh Bắc Bộ, biển Đông và vịnh Thái Lan

2 Diện tích

Việt Nam có diện tích 331.212 km², bao gồm khoảng 327.480 km² đất liền và hơn4.200 km² biển nội thủy, với hơn 2.800 hòn đảo, bãi đá ngầm lớn nhỏ, gần và xa bờ, cóvùng nội thủy, lãnh hải, vùng đặc quyền kinh tế và thềm lục địa được Chính phủ Việt Namxác định gần gấp ba lần diện tích đất liền khoảng trên 1 triệu km²

Địa thế có những đồi và những núi đầy rừng, trong khi đất phẳng che phủ khoảng íthơn 20% Núi rừng chiếm độ 40%, đồi 40%, và độ che phủ khoảng 75% Miền Bắc gồm cócao nguyên và vựng chõu thổ sông Hồng; miền Trung là phần đất thấp ven biển, những caonguyên theo dãy Trường Sơn, và miền Nam là vựng chõu thổ Cửu Long Điểm cao nhấtViệt Nam là 3.143 mét, tại đỉnh Phan Xi Păng, thuộc dãy núi Hoàng Liên Sơn Diện tíchđất canh tác chiếm 17% tổng diện tích đất Việt Nam

3 Khí hậu

Việt Nam cú khớ hậu nhiệt đới gió mùa ở miền nam với hai mùa (mùa mưa, từ giữatháng 5 đến giữa tháng 9, và mùa khô, từ giữa tháng 10 đến giữa tháng 4) và khí hậu giómùa ở miền bắc với bốn mựa rừ rệt (mùa xuân, mùa hè, mùa thu và mùa đông) Do nằmdọc theo bờ biển, khí hậu Việt Nam được điều hòa một phần bởi cỏc dũng biển và mangnhiều yếu tố khí hậu biển Độ ẩm tương đối trung bình là 84% suốt năm Hằng năm, lượngmưa từ 1.200 đến 3.000 mm,số giờ nắng khoảng 1.500 đến 3.000 giờ/năm và nhiệt độ từ5°C đến 37°C.

Việt Nam có nhiều mỏ khoáng sản trên đất liền, rừng tự nhiên và một số mỏ dầu,khí, quặng khoáng sản ngoài khơi Hàng năm, Việt Nam luôn phải phòng chống bão và lụtlội với 5 đến 10 cơn bóo/năm

4 Dân số

Kết quả Tổng điều tra dân số và nhà ở năm 2009 cho thấy Việt Nam hiện là nước

đông dân thứ 3 Asean và thứ 13 trên thế giới.

Cụ thể, tính đến 0 giờ ngày 1/4/2009, dân số của Việt Nam là 85.789.573 người, tăng 9,47 triệu người so với năm 1999 (với sai số thuần là 0,3%) Tỷ lệ tăng dân số bình quân năm

trong giai đoạn 1999-2009 là 1,2%/năm, giảm 0,5%/năm so với 10 năm trước và là tỷ lệ

tăng thấp nhất trong vòng 50 năm qua

Đứng đầu một trong 5 tỉnh thành có số dõn đông nhất cả nước, Tp.HCM đang có

7.123.340 người, tiếp đến là Hà Nội với 6.448.837, Thanh Hóa 3.400.239, Nghệ An

2.913.055 và Đồng Nai là 2.483.211 người Bắc Kạn là tỉnh cú dõn số thấp nhất cả nướcvới 294.660 người

Một số tỉnh, thành phố có tỷ lệ tăng dân số bình quân hàng năm gấp hơn 2 lần mứcchung của cả nước là Bình Dương 7,3%, Tp.HCM 3,5%, Kon Tum, Bình Phước, Gia Lai,

Đà Nẵng…Đỏng chú ý, Bình Dương là tỉnh có quy mô dân số tăng hơn 2 lần trong vòng 10năm qua.

Dân số Việt Nam phân bố không đều và có sự khác biệt lớn theo vùng Hai vùng

Đồng bằng Sông Hồng và Đồng bằng Sông Cửu Long có tới 43% dân số của cả nước sinhsống Hai vùng trung du, miền nỳi phớa Bắc và vựng Tõy Nguyờn chỉ có 19% dân số cả

Tỷ lệ tăng dân số ở khu vực thành thị vẫn ở mức cao Dân số ở thành thị hiện

chiếm 29,6% tổng dân số cả nước, tăng bình quân 3,4%/năm; trong khi tỷ lệ tăng dân số

ở khu vực nông thôn chỉ là 0,4%/năm Đông Nam Bộ là vựng cú mức độ độ thị hóa caonhất với dân số thành thị chiếm 57,1%; tiếp đến là vùng Đồng bằng Sông Hồng có mức độ

đô thị hóa tương đối cao với 29,2% dân số sống ở thành thị

Đặc biệt, với sự kiên trì của công tác dân số và kế hoạch hóa gia đình, tỷ số giới

tớnh đó dịch chuyển về thế cân bằng hơn và đạt mức 98,1 nam/100 nữ

Ngoài các chỉ tiêu quan trọng nói trên, một con số ấn tượng cũng được công bố trong tổngđiều tra dân số năm nay là Việt Nam cú trờn 7.200 cụ sống thọ trên 100 tuổi

5 Cơ cấu dân số

Việt Nam đang trong giai đoạn cơ cấu dân số vàng.

Theo số liệu tổng điều tra dân số năm 1989, tỷ lệ người cao tuổi chiếm 7,2% dân số.Đến năm 2007, tỷ lệ này là 9,45% và đến năm 2008 con số này đó lờn tới 9,9% (vớikhoảng trên 8 triệu người) Liên hợp quốc còn dự báo, vào năm 2050, tỷ lệ người cao tuổi

ở Việt Nam sẽ đạt 26%

Không những vậy, tốc độ già hoá của dân số Việt Nam còn diễn ra nhanh hơn rấtnhiều so với nhiều nước trong khu vực và trên thế giới Nếu thập kỷ 80 của thế kỷ 20,người cao tuổi ở nước ta chỉ tăng thêm 93 vạn người (tỷ lệ tăng bình quân 0,23%/năm), thìthập kỷ 90 đã tăng thêm 1,55 triệu người (tỷ lệ tăng trung bình 0,33%/năm) Những năm

đầu thế kỷ 21(2000-2008), người cao tuổi đã tăng thêm 1,86 triệu người (tỷ lệ tăng bìnhquân 4,3%/năm) và theo dự báo số lượng này sẽ tiếp tục tăng trong những năm tới.

Từ năm 2007, mức sinh giảm, mức chết cũng giảm từng bước Điều đó dẫn đến sốngười trong độ tuổi lao động cao gấp đôi số người phụ thuộc (bao gồm người già và trẻnhỏ)

Về chất lượng lao động: hiện Việt Nam cú trên 25% số lao động được đào tạo, cònlại gần 75% là lao động giản đơn

6 Chính trị

Việt Nam hiện nay là một nước theo chế độ xã hội chủ nghĩa Hệ thống chính trị đã

thực hiện theo cơ chế chỉ có duy nhất một đảng chính trị (là Đảng Cộng sản Việt Nam)lãnh đạo, với tôn chỉ là: Đảng lãnh đạo, Nhà nước quản lý và nhân dân làm chủ thông qua

cơ quan quyền lực là Quốc hội Việt Nam Trên thực tế cho đến nay (2009) các đại biểu làđảng viên trong Quốc hội có tỉ lệ từ 90% trở lên, những người đứng đầu Chính phủ, các Bộ

và Quốc hội cũng như các cơ quan tư pháp đều là đảng viên kỳ cựu và được Ban Chấphành Trung ương hoặc Bộ chính trị Đảng Cộng sản Việt Nam đề cử

Đảng Cộng sản Việt Nam là Đảng duy nhất lãnh đạo theo quy định trong điều 4

của Hiến pháp 1992

7 Kinh tế

Việt Nam là một quốc gia nghèo và đông dân đang dần bình phục và phát triển

sau sự tàn phá của chiến tranh, sự mất mát viện trợ tài chính từ khối các nước xã hội chủ nghĩa trước đây, và sự yếu kém của nền kinh tế tập trung Chính sách Đổi Mới năm

1986 thiết lập nền " kinh tế thị trường theo định hướng xã hội chủ nghĩa" Các thành phần

kinh tế được mở rộng nhưng các ngành kinh tế then chốt vẫn dưới sự điều hành của Nhànước

Việt Nam chính thức trở thành thành viên thứ 150 của tổ chức WTO ngày 11 tháng 1 năm 2007.

Gần 20 năm phát triển (1990-2008) tốc độ tăng trưởng kinh tế của VN liên tục giữ ở mức

cao, tốc độ tăng GDP bình quân giai đoạn 1990-2008 là 7,56%/năm Tốc độ tăng kinh tế

cao, trong khi tốc độ tăng dân số được kìm hãm, đã dẫn đến mức thu nhập GDP bình quântrên đầu người mỗi năm một tăng Nếu năm 1990, GDP trên đầu người của VN chỉ khoảng

trên 100 USD, thì đến năm 2007, GDP/người đã đạt 835 USD, tăng trên 8 lần Năm 2008,

GDP trên đầu người ước tính đạt khoảng 1.047 USD/người (xem Bảng 1) Với mức thu

nhập này, VN lần đầu tiên thoát ra khỏi nhóm nước nghốo (nhúm nước có thu nhập thấpnhất

Bảng 1: Tốc độ tăng trưởng GDP và GDP bỡnh quõn trờn đầu người của VN giai đoạn 1990-2008

Nguồn: Tính toán từ số liệu Niên giám thống kê VN, WB và IMF

II MễI TRƯỜNG VĂN HÓA:

1 Tôn giáo: đa phần người Việt Nam theo đạo Phật, chú trọng đến lối sống tình cảm,

2 Quan hệ gia đỡnh-xó hội: người Việt Nam ngay từ nhỏ đã được dạy dỗ theo các

chuẩn mực đạo đức của dân tộc và của đạo Khổng, trong đó chú trọng đến mối quan hệ giađình mà người phụ nữ đóng vai trò rất quan trọng trong việc chăm sóc cho gia đình

3 Tập quán tiêu dùng: người Việt Nam có thói quen tiêu dùng theo số đông, tức là

nếu một người mua sản phẩm sử dụng tốt thì sẽ giới thiệu cho bạn bè hay người thân củamình, nhất là đối với những mặt hàng về sức khỏe Người phụ nữ trong gia đình thường làngười sẽ lựa chọn sản phẩm để chăm lo sức khỏe cho cả gia đỡnh

4 Cách cư xử: người Việt Nam thiên về lối sống tình cảm, quan tâm và chia sẻ, đặc

biệt đối với các vấn đề về công việc và sức khỏe

III MễI TRƯỜNG PHÁP LUẬT-CHÍNH TRỊ:

1 Chính sách đầu tư nước ngoài

Việt Nam giao lưu thương mại với hơn 180 nước Thông qua luật đầu tư chung cho cácloại hỡnh,tạo sự bình đẳng

2 Các điều ước quốc tế

Tham gia ký kết các điều ước quốc tế và thường xuyên kiểm tra đôn đốc việc thực hiện

3 Thủ tục hải quan

Rất phức tạp (rất nhiều thủ tục phải làm tham khảo ở trang hải quan việt nam co file đínhkèm)

4 Quy chế tối huệ quốc

Việt Nam là thành viên của WTO nên phải thực hiện quy chế này Nghĩa là Việt Nam dành

ưu đãi cho một nước đầu tư vào Việt Nam không kém hơn ưu đãi dành cho các nước khác

5 Luật sở hữu trí tuệ

Việt Nam đã ký kết các hiệp định về quyền sở hữu trí tuệ nhưng tỉ lệ vi phạm còn cao

6 Tính ổn định và an ninh

Tình hình an ninh, chính trị ổn định.

7 Chính sách ngoại giao

Việt Nam đó kí kết hiệp định song phương Việt Nam – Hoa kì Vì vậy tạo điều kiện thuậnlợi khi tham nhập thị trường Việt Nam

Các quy định khác về thực phẩm chức năng (file đính kèm)

IV MễI TRƯỜNG CẠNH TRANH:

1 Đối thủ cạnh tranh :

 Hiện nay, tại thị trường Việt Nam đã xuất hiện khá nhiều sản phẩm bổ sungcanxi dưới nhiều hình thức: sữa, viờn nộn, bỏnh, ngũ cốc,…Hỡnh thức kẹo bổsung canxi cũng có nhưng vẫn cũn ớt, chưa phổ biến

 Các đối thủ cạnh tranh đó cú mặt khá sớm (khoảng 10 năm) ở thị trường Việt Nam

 Hầu hết các doanh nghiệp tại Việt Nam chưa có phần dịch vụ trước và sau bán

6 Xúc tiến- phân phối:

 Các sản phẩm sữa, bỏnh,ngũ cốc,… có chiến lược xúc tiến ở mức độ tươngđối qua các phương tiện như quảng cỏo trờn tivi, báo đài, khuyến mãi,event…., phân phối rộng khắp ở các hệ thống siêu thị, cửa hàng, tiệm tạp húa,

…

 Các sản phẩm kẹo bổ sung canxi khụng ỏp dụng quảng cáo qua phương tiệntruyền thông và phân phối qua hệ thống bán lẻ mà thông qua mạng lưới bánhàng đa cấp

V MễI TRƯỜNG KINH TẾ-TÀI CHÍNH-CƠ SỞ HẠ TẦNG:

1 Kinh tế :

1.1 Các doanh nghiệp cùng ngành, các sản phẩm cùng lọai :

Hiện tại trên thị trường Việt Nam cú khỏ nhiều các công ty nhập khẩu và phân phốilọai mặt hàng kẹo bổ sung canxi Trong số đú có thể kể đến sản phẩm viờn nộn Calciummagnesium& zinc with cooper của công ty Sống khỏe nhập khẩu và phân phối từ công tyToplife USA, hay kẹo dẻo bổ sung canxi Gummy bear của công ty Northwest Naturalproduct, USA…

Nhìn chung, các công ty sản xuất các sản phẩm có bổ sung thêm thành phần canxi,nhắm vào phân khúc người tiờu dựng cú trỡnh độ và có thu nhập tương đối, và đặc biệtquan tâm đến sức khỏe cựa chớnh bản thân và người thân trong gia đình Nhiều công tynhấn mạnh khách hàng chủ yếu là phụ nữ vì nguy cơ lừang xương xuất hiện ở nhóm đốitượng này là khá cao và nhận thức về sức khỏe bản thân cao hơn cỏc nhúm khỏc Tuynhiên, giá cả mà các công ty này đưa ra còn khá cao, chỉ phù hợp với một khúc thị trườngnhất định, do đó mà cơ hội để đưa sản phẩm mới vào thị trường Việt Nam là khá cao, và cótiềm năng lớn

Mặt khác, ngũai những sản phẩm được phân phối chính thức từ các doanh nghiệp cóđăng ký kinh doanh thì tồn tại song song vẫn có những sản phẩm trôi nổi ( hàng xách tay).Tuy giá thành một số sản phẩm này có thấp hơn đôi chút, song nguồn hàng không minhbạch, khó kiểm tra chính xác nguồn gốc xuất xứ cũng như vấn đề chất lượng sản phẩm cóđược đảm bảo hay không Điều này ảnh hưởng lớn đến tâm lý cũng như sức khỏe củangười tiêu dùng Do vậy, các sản phẩm được phân phối thông qua các doanh nghiệp cógiấy phép vẫn được phần đông người tiêu dùng ưu ái hơn

1.2 Hành vi, động thái và mãi lực của người tiêu dùng:

Nghiên cứu của FTA trong tháng 5.2009 cho thấy, người Hà Nội là những ngườicẩn trọng và khắt khe nhất trong việc lựa chọn sản phẩm Trong khi đa phần người tiêudùng ở các thành phố khác thường dựa vào sự tin tưởng và trải nghiệm đấu tiên với sản

phẩm (đứng đầu là TP.HCM với 83%) thì người tiêu dùng Hà Nội có thể thay đổi suy nghĩvài lần trước khi ra quyết định Họ cũng bị ảnh hưởng bởi ý kiến của người khác nhiều hơntrước khi đưa ra quyết định (99% bị ảnh hưởng bởi lời giới thiệu của gia đình, 91% bởi bạn

bè, 94% bởi hàng xóm, 83% bởi đồng nghiệp, đối tác) và sẽ không bao giờ mua những gì

mà người khỏc khụng mua Do đó, để giành được niềm tin của người tiêu dùng Hà Nội,không chỉ đơn giản là giành được niềm tin của một người mà là niềm tin của cả tập thể.Nếu áp dụng phương pháp phân khúc thị trường thì với tính độc lập trong mua sắm, ngườitiêu dùng TP.HCM gồm nhiều phân khúc khác nhau, còn người tiêu dùng Hà Nội là mộtphân khúc riêng biệt Nhưng phân khúc này rất phức tạp, bị ảnh hưởng bởi nhiều nhân tố

và vẫn còn là một ẩn số đối với các marketer Tuy không cần phải xây dựng nhiều chiếnlược khác nhau như TP.HCM, nhưng một chiến lược marketing cho Hà Nội không phải lúcnào cũng hiệu quả Bước tiếp cận ban đầu luôn tốn thời gian và cần sự đầu tư lớn Tuynhiên, khi đó thớch một sản phẩm hay thương hiệu nào rồi thì mức độ trung thành của họ làrất cao, khác hẳn với người tiêu dùng TP.HCM luôn sẵn sàng đón nhận cái mới Đặc biệt,

do có thói quen lắng nghe người khác và bị ảnh hưởng bởi cộng đồng nên người thủ đôcũng có khuynh hướng trung thành với thương hiệu nội hơn TP.HCM

Đối với người tiêu dùng ở cả hai miền, chất lượng bao giờ cũng là yếu tố được quantâm đầu tiờn, tuy nhiên, việc định nghĩa như thế nào là "chất lượng" cũn tựy thuộc vàotừng loại sản phẩm, dịch vụ cụ thể cũng như trình độ, kinh nghiệm và ngành hàng của từngngười Có thói quen tiết kiệm nhưng người tiêu dùng Hà Nội lại rất chuộng hàng hiệu, đặcbiệt là những mặt hàng giúp họ thể hiện đẳng cấp của mỡnh, khụng chỉ là để thỏa mãn tâm

lý coi trọng vẻ bề ngoài, thích nổi bật trước đám đông mà còn do suy nghĩ về lâu dài thìmua một sản phẩm có chất lượng sẽ tiết kiệm hơn 70% sẵn sàng trả thêm tiền cho một sảnphẩm mới hoặc độc đáo, trong khi đó tỉ lệ này ở TP.HCM hay Cần Thơ chỉ có 55% hay46% Họ cũng quan tâm đến chất lượng, xuất xứ của hàng hóa nhiều hơn những nơi khác

và tỉ lệ này là tuyệt đối với trên 94% Hà thành cũng là nơi đòi hỏi phải được đối xử nhưmột khách VIP cao nhất Tiềm năng hình thành phân khúc cao cấp đối với những ngànhhàng giúp người tiêu dùng trông tự tin và gây ấn tượng đối với người khác là rất lớn

1.3 Hệ thống kinh doanh xuất nhập khẩu:

Hệ thống kinh doanh xuất nhập khẩu ở Việt Nam hiện chưa ổn định, còn nhiều cơchế chính sách chồng chéo, gây khó khăn cho các họat động xuất nhập khẩu Nhất là việcxuất nhập khẩu các sản phẩm chức năng, chịu sự quản lý chặt chẽ từ phớa các cơ quanquản lý nhà nước, các thủ tục hành chính cũn gõy nhiều khó khăn cho họat động xuất nhậpkhẩu

1.4 Cơ sở pháp lý thương mại

Mọi doanh nghiệp đều chịu sự điều chỉnh của luật đầu tư và luật doanh nghiệp, tạo

ra một sân chơi công bằng, các doanh nghiệp dù là ở hình thức hay thành phần nào đều cóđược cơ hôi để cạnh tranh bình đẳng, không một lọai hình doanh nghiệp nào được sự bảotrợ từ phía nhà nước

1.5 Các thực thể liên quan:

Các công ty phân phối nhận thấy việc phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe sẽphát triển trong thời gian tới nên nhiều công ty khá mặn mà với việc phân phối này Hơnnữa, bên cạnh các công ty phân phối, khi xâm nhập vào thị trường Việt Nam, các sản phẩmnày cũng cần đến sự giúp đỡ của các công ty cung cấp dịch vụ marketing, PR… Do vậy màvai trò của các công ty này trong việc xâm nhập là khá lớn

Hiện nay, tại Việt Nam, mà đặc biệt là ở thành phố Hồ Chí Minh, số lượng các công

ty cung cấp dịch vụ Marketing và PR là khá nhiều, kèm theo đó là chất lượng của nhữngcông ty này cũng được đánh giá là khá tốt Ngũai ra, với đội ngũ nhân viờn trẻ, năng động

và khá nhạy bén với các biến động của thị trường, các công ty này luôn cạnh tranh vớinhau về cỏc gói dịch vụ đưa ra cũng như chi phí hấp dẫn Hơn nữa, với tốc độ phát triểncủa khoa học kỹ thuật nhanh chóng, hiện nay có nhiều hình thức quảng cáo để doanhnghiệp có thể lựa chọn, từ đó đem lại hiệu quả cao nhất cho sản phẩm khi xâm nhập vào 1thị trường mới

Lọai quảng cáo được sử dụng nhiều là quảng cáo truyền thông Theo thống kê,

Quảng cáo truyền thông chiếm khoảng 70% ngân sách marketing của khách hàng Cam kếtcủa kết quả truyền thông phải được phản ánh qua hiệu quả truyền thông thực tế khi thựchiện chiến dịch quảng cáo Trong nền kinh tế thị trường nơi mà chiết khấu là tiêu chuẩnđánh giá, năm 2009 đó cú một số thay đổi tiến bộ trong cách nhìn nhận của khách hàng Họđang dần chuyển đổi từ việc chú trọng mức chiết khấu sang hiệu quả truyền thông thực tế.Chẳng hạn như: tỉ lệ chiết khấu được thay thế bằng CPRP (chi phí trên 1% nhóm đối tượngmục tiêu)

Các chủ phương tiện truyền thông cũng đang nắm lấy thời cơ trong sự thách thức này.Đầu năm các công ty truyền thông kỹ thuật số lớn không muốn "công ty thứ 3” theo dõithống kê số lượng “click” Một cách từ từ nhưng chắc chắn, họ tiến tới đồng ý để bên thứ

ba quan sát Công ty truyền thông Publics Groupe là một trong số những công ty đầu tiênđưa ra “double click” thống kê cho các khách hàng Số lượng click được đưa ra bởi các chủtrang web và sự quan sát cuả “bờn thứ 3” đã tiết lộ sự khác nhau giữa “chi phớ trờn mỗiclick tự đưa ra” và “chi phí thực tế của mỗi click” được kiểm tra bởi bên thứ ba Tương tựtrên TV, mức chiết khấu cao nhất không đảm bảo cho CPRP là thấp nhất

2 Tài chính :

2.1 Thị trường tài chính

Có rất nhiều cách chia thị trường tài chính khác nhau Các thuật ngữ về thị trường tàichính hay được dùng sở Việt Nam ở thời điểm hiện tại gồm: thị trường vốn, thị trườngtiền tệ, thị trường ngoại hối Sau đây là một số cách chia khác nhau

D

ựa vào t h ời hạn của tín dụng , thị trường tài chính được chia làm hai loại là thị

trường tiền tệ (nơi giao dịch các công cụ tài chính có thời hạn dưới 1 năm) và thị trường

vốn (nơi giao dịch các công cụ tài chớnh có thời hạn trên 1 năm) Ở các nền kinh tế pháttriển nói chung, thị trường tiền tệ thường do các ngân hàng thực hiện Đối với nhu cầuvốn trung dài hạn chủ yếu thực hiện theo hình thức trực tiếp trên thị trường chứng khoán.Ngược lại, đối với Việt Nam có đặc thù riêng, hầu hết vốn ngắn hạn, trung hạn và dài hạnđều do cỏc ngân hàng thương mại cung cấp, các loại thị trường khác đang có quy môrất nhỏ Hay nói cách khác, ở Việt Nam, việc huy động và phân bổ vốn chủ yếu thựchiện qua các trung gian tài chính, trong đú các ngân hàng thương mại đóng vai trũ chớnh.

D

ựa trên loại tín dụng , hiện Việt Nam cũng đã có thị trường tín phiếu, thị trường

trái phiếu, thị trường cổ phiếu; thị trường vay nợ ngân hàng Như trên đã nói, thị trườngvay nợ ngân hàng là chủ yếu

Thị

t rư ờ ng sơ cấp và t h ị t rư ờ ng t h ứ cấp : Việt Nam cũng đã có thị trường sơ cấp là

nơi phát hành chứng khoán lần đầu tiờn Trờn thị trường này, khi phát hành chứng khoán,thường do một công ty chứng khoán làm các thủ tục, tư vấn và một công ty chứng khoánkhác bảo lãnh phát hành Trên thị trường thứ cấp, hiện có cổ phiếu,chứng chỉ của quỹ đầu

tư VF1, các loại trái phiếu chính phủ và trái phiếu của Ngân hàng Đầu tư và Phát triểnViệt Nam được giao dịch

Thị

t rư ờ ng t ập trung và t h ị t rư ờ ng phi tập trung : Ở Việt Nam, số lượng các doanh

nghiệp giao dịch trên thị trường tập trung là rất ít, trong khi các giao dịch trên thị trườngphi tập trung là chủ yếu

Thị

t rư ờ ng chính t hứ c và phi chính t h ức : Ngoài thị trường tài chính chính thức,

nơi mà các ngân hàng, các công ty tài chớnh, các công ty chứng khoán … hoạt động, ởViệt Nam còn có thị trường phi chính thức là các hợp tác xã tín dụng, các tổ chức tín dụng

vi mô ở nông thôn, hụi … hoạt động Các loại hỡnh tớn dụng phi chính thức này đóng mộtvai trò đáng kể trong phát triển kinh tế xã hội Việt Nam

2.2 Các tổ chức tài chính

2.2.1 Ngân hàng Trung ương và các tổ chức tín dụng

2.2.1.1 Ngân hàng Trung ương

Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (Ngân hàng Nhà nước) là cơ quan của Chính phủ và làngân hàng trung ương của nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam

Ngân hàng Nhà nước thực hiện chức năng quản lý nhà nước về tiền tệ và hoạt động ngânhàng; là ngân hàng phát hành tiền, ngân hàng của các tổ chức tín dụng và ngân hàng làmdịch vụ tiền tệ cho Chính phủ

2.2.1.2 Các tổ chức tín dụng

Hệ thống các tổ chức tín dụng bao gồm:

- Các TCTD nhà nước

- NHTM Cổ phần đô thị

- NHTM Cổ phần nông thôn

- Chi nhánh ngân hàng nước ngoài

- Ngân hàng liên doanh

- Ngân hàng 100% vốn nước ngoài

- Công ty tài chính

- Công ty cho thuê tài chính

Tất cả các tổ chức tín dụng hoạt động theo Luật các tổ chức tín dụng và chịu sự quản lýcủa Ngân hàng Nhà nước Việt Nam

2.2.2 Uỷ ban Chứng khoán Nhà nước và các tổ chức hoạt động trên thị

trường chứng khoán

U

ỷ ban ch ứ ng khoán nhà nư ớ c : Uỷ ban Chứng khoán Nhà nước khi mới thành lập là cơ

quan trực thuộc Chính phủ, năm 2004 chuyển thành cơ quan trực thuộc Bộ tài chính Uỷban Chứng khoán Nhà nước có nhiệm vụ chính trong việc tổ chức và giám sát các hoạtđộng của thị trường chứng khoán Việt Nam

Các công ty c h ứng khoán : Hiện có 104 công ty chứng khoán hoạt động với chức năng

là các tổ chức môi giới trên thị trường chứng khoán như lập các thủ tục phát hành, bảolãnh phát hành chứng khoán …

Ngân hàng chỉ đ ị nh thanh toán : Trên thị trường có 1 ngân hàng chỉ định thanh toán là

Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam

Ngân hàng lưu ký chứng khoán: 8 ngân hàng được thực hiện hoạt động lưu ký chứng

khoán tại VN là Ngân hàng Hồng Kụng và Thượng Hải - Chi nhánh TP.HCM, Ngânhàng Standard Chartered - Chi nhánh Hà Nội, Ngân hàng Deutsche Bank AG - Chinhánh TP.HCM, Ngân hàng Ngoại thương VN, Ngân hàng Đầu tư và Phát triển VN vàNgân hàng Citibank, N.A- Hà Nội,Ngân Hàng JPMorgan Chase N.A – Chi nhánh TP HồChí Minh ,Ngân Hàng Far East National Bank – Chi nhánh TP Hồ Chí Minh

Công ty quản lý quỹ : 46 công ty quản lý quỹ.

Các công ty niêm y ế t : Hiện có 410 công ty ở Việt Nam niêm yết trên thị trường.

2.2.3 Các công ty bảo hiểm

Thị trường vẫn tiếp tục được mở rộng và phát triển với sự ra đời của nhiều doanhnghiệp bảo hiểm nhân thọ, phi nhân thọ, môi giới, bao gồm cả doanh nghiệp trong vànước ngoài Tổng số doanh nghiệp được cấp phép họat động trên thị trường hiện nay đólờn tới 27 doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ, 11 doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ, 10công ty môi giới và 1 công ty tái bảo hiểm.Một số doanh nghiệp bảo hiểm mới ra đời với

sự tham gia góp vốn của các tổng công ty, doanh nghiệp lớn trong nước như Công ty Cổphần Bảo hiểm Hàng không, Bảo hiểm Than Khoáng sản…

2.3 Cỏc cụng cụ tài chính

Hiện tại trên thị trường tài chính Việt Nam cú các loại công cụ tài chính sau:

Các khoản cho vay của các ngân hàng và các tổ chức tài chính khác: Phần này chiếm

tỷ

trọng chủ yếu trong việc phân phối vốn cho nền kinh tế

Trái phiếu chính phủ: Ngoài ra trái phiếu chính phủ còn được phát hành thông qua hệ

thống các kho bạc nhà nước địa phương

Tín phiếu kho bạc: Loại này do Kho bạc nhà nước phát hành và được đấu giá chủ yếu

thông qua thị trường mở của Ngõn hàng nhà nước Đây là một công cụ huy động nguồnvốn cho chi tiêu ngân sách rất quan trọng của chính phủ

Trái phiếu đô thị: Do các chính quyền địa phương (tỉnh, thành phố) phát hành Hiện tại

mới có thành phố Hồ Chí Minh phát hành loại trái phiếu này Các địa phương khác thớchdựng tớn dụng qua ngân hàng hơn

Trái phiếu công ty: Loại này tương đối ít, chủ yếu do các ngân hàng thương mại và các tổ

chức tài chính phát hành Hiện nay có hai loại trái phiếu đang được giao dịch tương đốiphổ biến trên thị trường là trái phiếu của Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam vàTrái phiếu của Tổng công ty dầu khí Việt Nam

Chứng chỉ tiền gửi: Theo phân loại trong các giáo trình thì chứng chỉ tiền gửi là công

cụ tài chính của thị trường tiền tệ, nhưng đặc trưng của Việt Nam, chứng chỉ tiền gửi làmột loại giấy tờ có giá do các ngân hàng phát hành có thời hạn trên 1 năm với những đặcđiểm tương tự như trái phiếu Loại hình giấy tờ có giá do các ngân hàng thương mại pháthành có thời hạn dưới một năm được gọi là kỳ phiếu

Cổ phiếu: Hiện ở Việt Nam đã có rất nhiều công ty cổ phần nên loại hình này tương đối

phổ biến

Hợp đồng mua lại chứng khoán: Hiện nay chưa có giao dịch chính thức.

Phiếu nợ thương mại (thương phiếu): Hiện đã có pháp lệnh về thương phiếu, nhưng hầu

như chưa có doanh nghiệp nào phát hành thương phiếu

Hối phiếu có ngân hàng chấp thuận: Hiện loại hình này thực hiện trong các giao dịch

ngoại thương

Vay liên ngân hàng: Đây là loại hình giao dịch rất phổ biến giữa các ngân hàng thương

mại với nhau Các loại hình cho vay phổ biến gồm, cho vay qua đêm, cho vay có kỳ hạn

3 tháng, 6 tháng

Euro Đụ-la: Ở Việt Nam không có công cụ này.

Vay thế chấp mua bất động sản: Hiện ở Việt Nam đã có công cụ này và các ngân hàng

thương mại cổ phần đi đầu trong việc cho vay theo phương thức này

Các loại công cụ tài chính phái sinh

Hợp đồng kỳ hạn (Forward contract): Hiện trên thị trường Việt Nam có loại hình giao

dịch này và chủ yếu là các hợp đồng mua bán ngoại tệ

Hợp đồng tương lai (Future contract): Hiện ở Việt Nam có hình

thức này nhưng rất hiếm

Hoán đổi (Swap): Hiện ở Việt Nam đã có loại hình này, nhưng lượng giao dịch cũn ớt.

Cỏc giao dịch chủ yếu được thực hiện trên thị trường ngoại hối Các loại hình hoán đổikhác như lãi suất … hầu như chưa xuất hiện

Quyền chọn: Hiện một số ngân hàng Việt Nam đã có loại hình giao dịch này, nhưng khối

lượng giao dịch là còn hạn chế

2.4 Cơ sở hạ tầng tài chính

Hệ thống luật pháp và quản lý của nhà nước: Tính đến thời điểm hiện tại, với bối cảnh

và điều kiện thực tiễn ở Việt Nam thì hệ thống luật pháp được đánh giá là tương đối đầy

đủ để hệ thống tài chính hoạt động Hiện đã có Luật Ngân sách nhà nước, Luật Ngânhàng nhà nước, Luật các tổ chức tín dụng, Luật bảo hiểm Năm 2006 Luật chứngkhoán ra đ ờ i Tuy nhiên vấn đề quản lý nhà nước chưa thực sự đồng bộ và thống nhất

Nguồn lực và thông lệ giám sát: Theo đánh giá thì nguồn lực và các thông lệ giám sát

chưa đáp ứng nhu cầu cho hệ thống tài chính hoạt động lành mạnh, phát triển bền vững

và hội nhập quốc tế

Cung cấp thông tin: Hiện nay các ngân hàng nói riêng, các tổ chức tài chính nói chung

đang từng bước áp dụng các chuẩn mực kế toán quốc tế Các quy định về kiểm toán vẫnchưa thực sự đầy đủ và được tuân thủ một cách nghiêm ngặt Hiện vẫn chưa có hệ thốnglưu trữ thông tin tín dụng và tổ chức xếp loại tín dụng đủ độ tín cậy Hiện trung tâmthông tin tín dụng (CIC) của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đang đảm nhận nhiệm vụnày Tuy nhiên để trở thành một tổ chức có độ tin cậy cao thì CIC còn rất nhiều việc phảilàm

Hệ thống thanh toán: Trước năm 2000, hầu hết các tổ chức tài chính ở Việt Nam sử dụng

hệ thống thanh toán phân tán Nhưng từ năm 2000 đến nay, các tổ chức tài chính, nhất làcác ngân hàng thương mại đã xây dựng hệ thống thanh toán tập trung Từ năm 2002,Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đã triển khai hệ thống thanh toán liên ngân hàng Đõy làmột bước tiến trong việc áp dụng công nghệ thanh toán của hệ thống tài chính Việt Nam.Khi tất cả các ngân hàng xây dựng xong hệ thống này thỡ cụng nghệ thanh toán của hệthống tài chính Việt Nam là đảm bảo

2.5 Tỷ giá hối đoái

Từ năm 1989 nhà nước đã bắt đầu áp dụng chính sách tỷ giá thả nổi có kiểm soát, đồngthời cố gắng thống nhất các tỷ giá hối đoái bằng cách thường xuyên điều chỉnh tỷ giá hốiđoỏi chớnh thức cho phù hợp với tỷ giỏ trên thị trường tự do

Đến giữa năm 1991, việc thống nhất tỷ giỏ đã được hoàn thành và hiện nay tỷ giá đượcNgân hàng nhà nước niêm yết căn cứ vào kết quả của thị trường ngoại tệ liên ngân hàng ởcuối buổi giao dịch chiều hôm trước

2.6 Lạm phát

Lạm phát là một trong bốn yếu tố quan trọng nhất của mọi quốc gia (tăng trưởng cao, lạmphát thấp, thất nghiệp ít, cán cân thanh toán có số dư) Tình hình lạm phát hiện nay ở ViệtNam lên tới mức báo động là 2 con số ở năm 2007 và 2008 (12.6% năm 2007, 19.8% năm2008) vượt qua ngưỡng lạm phát cho phép tối đa là 9% của mỗi quốc gia

3 Cơ sở hạ tầng:

Trong thời gian qua, ở Việt nam các nhà đầu tư nước ngoài than phiền rất nhiều về giácung cấp các dịch vụ cơ sở hạ tầng kỹ thuật, mức giá này theo các nhà đầu tư là quá cao,đặc biệt là giá cước viễn thông, hàng không và hàng hải

Đây được coi là một trong những nguyên nhân làm cho các doanh nghiệp đầu tư vào Việtnam đang chững lại và có phần giảm sút

Theo số liệu điều tra của WB, cước phí vận tải container bằng đường biển từ Nhật

về các cảng ở Việt Nam thường cao hơn gấp hai dến ba lần so với đến Singapore, TháiLan, và Philippines Chẳng hạn cước phí vận chuyển một container 20 feet từ Tokyo đếnSingapore khoảng 500 USD, đến Bangkok khoảng 450-750 USD trong khi đến cảng ĐàNẵng trên 1 500 USD, Hải Phòng từ 1000 đến 1500 USD và cảng Sài Gòn là gần 900USD

Nguyên nhân là các cảng của Việt nam không thể đún các tàu lớn và do khối lượnghàng hoỏ ớt nờn phải trung chuyển qua Singapore hay Hồng Kụng,đụi khi để đi đến được

Đà Nẵng hay Hải Phũng cỏc tàu phải ghé qua TP.HCM để tiếp nhiên liệu Tương tự, cướcphí vận tải hàng không cũng vào loại đắt nhất trong khu vực làm cho việc đi lại, vậnchuyển hàng hoá bằng đường không chậm phát triển

Về giá dịch vụ viễn thông, sở dĩ phải thu giá cước điện thoại quốc tế cao là để bù lỗcho dịch vụ bưu chính và duy trì mạng viễn thông mà quốc tế cao Còn cước nội tỉnh lại rấtthấp hay nói cách khác: người có nhiều tiền nhất phải trả giá cao nhất

Như vậy, để thu hút FDI thì cơ sở hạ tầng kỹ thuật phải đáp ứng được haiyờu cầu: sự đồng

bộ, hiện đại và một mức giá hợp lý.Trong hai yêu cầu trờn cú một yêu cầu chúng ta chưađáp ứng được, đó là việc xác định một mức giá hợp lý Cũn trờn thực tế yêu cầu về sự hiệnđại , đồng bộ có được đảm bảo hay không Để trả lời câu hỏi này thì phải biết được hiệntrạng hệ thống cơ sở hạ tầng kỹ thuật nước ta hiện nay và ở phần tiếp theo chúng ta sẽ đisâu nghiên cứu thực trạng hệ thống cơ sở hạ tầng kỹ thuật

VI BỆNH LOÃNG XƯƠNG VÀ TẦM QUAN TRỌNG CỦA CANXI ĐỐI VỚI

SỨC KHỎE:

1 Tầm quan trọng của canxi:

Canxi đóng vai trò vô cùng quan trọng đối với xương 99% lượng canxi của cơ thểnằm trong xương, chỉ có 1% nằm trong máu Tuy nhiên, nếu thiếu 1% đú thỡ cơ thể sẽkhông duy trì được sự sống Do đó khi ăn uống thiếu canxi hay chất này không đượchấp thu đủ, cơ thể sẽ rút canxi từ xương để duy trì tỷ lệ hằng định trong máu, dẫn đếnloãng xương

Loãng xương là một chứng bệnh khiến cho xương trở nên yếu, giòn và dễ gãy hơnbình

3 Bệnh loãng xương:

 Trên thế giới :

Theo nghiên cứu của Tổ chức Loãng xương thế giới, trung bình cứ ba phụ nữngoại ngũ tuần thì một bị loãng xương Tỷ lệ này ở nam giới cùng độ tuổi là 1/5

 Tại Việt Nam :

Theo số liệu của Viện Dinh dưỡng, ở Việt Nam, bệnh loãng xương ảnhhưởng tới 1/3 phụ nữ và 1/8 đàn ông trên 50 tuổi

Việt Nam hiện có khoảng trờn sỏu triệu người trên 60 tuổi, nghĩa là cókhoảng một triệu người cao tuổi có nguy cơ gãy xương do loãng xương cao

Cũng theo số liệu của Viện Dinh dưỡng, khẩu phần ăn của người Việt Namhiện nay chưa đáp ứng được nhu cầu hạn chế loãng xương Lượng canxi ăn vàotrung bình là 524mg/người/ngày, thấp hơn so với nhu cầu trung bình 800-1.000mg/người/ngày đối với người lớn.

Theo nghiên cứu mới đây của Công ty nghiên cứu thị trường Nielsen về sốbước đi bộ trung bình mỗi ngày của phụ nữ VN, khoảng 43% phụ nữ độ tuổi từ

35 - 60 đi bộ chưa đến 5.000 bước chân mỗi ngày Trong khi đó, theo giớichuyên môn, phải đạt 10.000 bước chân mỗi ngày mới giúp xương thêm chắckhỏe

CHƯƠNG III:

CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU

I THỊ TRƯỜNG MỤC TIấU- KHÁCH HÀNG MỤC TIấU:

1 Phân khúc thị trường:

Việc phân khúc thị trường ( chia thị trường thành những nhóm ngườimua cú cựng nhu cầu và đặc điểm) giúp công ty tập trung nỗ lực của mỡnhđỳng thị trường, xây dựng cho mình một hình ảnh riêng, mạnh mẽ, rõ nét vànhất quán để khả năng vốn có của công ty được khai thác một cách hiệu quả.Công ty phân khúc thị trường Việt Nam dựa trên những tiêu thức sau:

- Giới tính

- Thu nhập

- Độ tuổi

- Hành vi tiêu dùng

2 Thị trường mục tiờu-khỏch hàng mục tiêu:

Sau khi nghiên cứu toàn bộ thị trường Việt Nam và tiến hành phânkhúc thị trường theo các tiêu chí đã đề ra, công ty quyết định đưa sản phẩm

kẹo canxi vào thị trường thành phố Hồ Chí Minh trong bước đầu thâm nhập thị trường Việt Nam, với đối tượng khách hàng mục tiêu là phụ nữ ( từ

25 tuổi) có thu nhập khá trở lên ( mức thu nhập khá là 5tr/thỏng).

Lí do chọn thị trường mục tiêu và khách hàng mục tiêu:

- Tỉ lệ loãng xương ở nữ giới cao hơn nam giới ( số liệu này đã trình bàytrong phần nghiên cứu thị trường)

- Những thông tin cơ bản về thị trường thành phố Hồ Chí Minh:

+ Tổng số dân: tổng dân số của TPHCM vào lúc 0 giờ ngày 1-4-2009 là

7.123.340 người

+ Tổng số nữ giới :3,6965 triệu người ( chiếm 52% dân số toàn thành

phố)

+ Thu nhập trung bình : ( công bố 31/12/2008) 2.534 USD/người/năm

(dựa trờn giỏ đô la Mỹ hạch toán năm 2008 là 16.700 đồng/đụ la Mỹ), caogấp hơn 2 lần so với thu nhập bình quân của cả nước (1.024USD/người/năm)

+ Mức sống: mức chi tiêu đời sống bình quân ở thành phố là 1.618.150VND/người/thỏng năm 2008 (chiếm 45.8% thu nhập hàng tháng)

Theo thống kê của Bộ KH-ĐT, năm 2008, tổng mức lưu chuyển hànghoỏ bỏn lẻ ước đạt trên 963 nghìn tỷ đồng, tăng 31% so với 2007

- Hành vi tiêu dùng :

+ trong so sánh với người miền Bắc thì người miền Nam nói chung vàTPHCM nói riêng khá dễ dãi trong tiêu dùng, dễ chấp nhận cái mới.+ Thành phố Hồ Chí Minh là nơi có số người mua sắm tại kênh hiệnđại nhiều nhất, trong khi chợ vẫn là nơi mua sắm được ưa thích vớingười tiêu dùng cả Hà Nội (56%), Đà Nẵng (63%) và Cần thơ (70%),thì chỉ có 26% người tiêu dùng TP.HCM thớch kờnh mua sắm này.TP.HCM cũng ưa thích các hoạt động marketing tại điểm bán nhiềuhơn những thành phố khỏc Vì thế, việc chú ý đến cỏc kờnh phõnphối, các hoạt động khuyến mãi và trưng bày trong cửa hàng vớiTP.HCM đóng vai trò rất quan trọng Họ cũng là người coi trọng bao

bì thiết kế của sản phẩm nhất, tuy nhiên thiết kế này phải theo hướng

nghệ thuật chứ không thích màu sắc như người tiêu dùng Cần Thơ và

Hà Nội

- Sweet Life đó thuờ công ty nghiên cứu thị trường thực hiện 1 cuộc khảosỏt trờn hai vùng trọng điểm của Việt Nam (Hà Nội và TPHCM) với đốitượng là phụ nữ từ 18 tuổi trở lên Kết quả:

+ TPHCM: 50% sẵn sàng chi 200-300 nghìn đồng/thỏng chosản phẩm bổ sung canxi ( mức chi này phù hợp với mức chi cho sảnphẩm của công ty trong 1 tháng) và họ thích sản phẩm bổ sung canxidưới dạng kẹo => đõy chớnh là khách hàng mục tiêu của công ty: cónhu cầu và có khả năng thanh toán

+ Hà Nội: tỉ lệ này là 30%

Bên cạnh đó, trong số phụ nữ có nhu cầu và có khả năng thanhtoán ở TPHCM, có 80% phụ nữ có thu nhập từ 5 triệu đồng/ tháng trởlên và 85% phụ nữ từ 25 tuổi trở lên

Do đó, Sweet Life xác định đối tượng khách hang mục tiêu củacông ty là phụ nữ từ 25 tuổi và có thu nhập khá trở lên (5tr/tháng)

II CẤU TRÚC THƯƠNG HIỆU

Có 3 dạng cấu trúc thương hiệu chính Đó là:

- Một thương hiệu cho toàn cấu trúc: sử dụng một thương hiệu duy nhất cho toàn bộ cỏc

dòng sản phẩm của công ty

- Gia đình thương hiệu:

Thương hiệu của công ty được sử dụng lặp lại để tạo nờn nhón hiệu cho cỏc dũng sảnphẩm ( chẳng hạn công ty Nestle cú dũng sản phẩm Nestea, Nescafe, )

- Thương hi ệu riêng lẻ :

Những thương hiệu con là những thương hiệu độc lập trong tâm trí người tiêu dùng

Cấu trúc thương hiệu của Sweet Life thuộc dạng thứ ba : thương hiệu riêng lẻ Mỗi dòngsản phẩm của công ty đều có những nhãn hiệu độc lập và giữ được vị trí nhất định trongtâm trí người tiêu dùng

III ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU

Định vị thương hiệu là việc xác định được vị trí của thương hiệu trên thị trường và trongtâm trí người tiêu dùng Mục đích của việc định vị thương hiệu là phân tích thị trường đểxác định vị trớ phù hợp cho thương hiệu

5 khía cạnh của định vị thương hiệu:

2 Phân tích thương hiệu cạnh tranh :

Hiện nay, tại thị trường Việt Nam nói chung và thị trường TPHCM nói riêng đãxuất hiện khá nhiều sản phẩm bổ sung canxi dưới nhiều hình thức: sữa, viờn nộn,bỏnh, ngũ cốc,…Hỡnh thức kẹo bổ sung canxi cũng có nhưng vẫn cũn ớt, chưa phổbiến

Xét về các thương hiệu cạnh tranh, có thể chia làm 2 loại chính:

 Thương hiệu của sản phẩm cạnh tranh trực tiếp:

- Kẹo dẻo bổ sung canxi Gummy Bear ( Northwest Natural Product, USA)

- Kẹo bổ sung Canxi của NhậtHai loại này chỉ quảng cỏo trờn cỏc trang web, phân phối qua các shop nhỏ

Sweet Life xác định thương hiệu cạnh tranh chính của công ty là Anlene vì:

- Anlene được định vị là sản phẩm dinh dưỡng bổ sung canxi khá thànhcông tại Việt Nam

- Anlene đó cú mặt nhiều năm trên thị trường Việt Nam

+ Viờn nén: uống giống như dùng thuốc, không có mùi vị, không hấp dẫn

+ Các loại bánh bổ sung canxi: lượng canxi rất thấp, chủ yếu là tinh bột, bơ, dầu,

… rất dễ gõy béo

+ Các loại kẹo bổ sung canxi khác: chủ yếu là hàng xách tay, ít được biết đến,chưa tạo được thương hiệu và niềm tin cho người tiêu dùng, có hàm lượngđường cao

 Today không những đáp ứng nhu cầu bổ sung canxi, an toàn với sức khỏe,

mà còn mang đến cho người sử dụng sự tiện lợi và hương vị thơm ngon với

4 mùi vị hấp dẫn: caramen, socola, socola bạc hà, trái cây kết hợp với vị ngọt

tự nhiên của xylitol nên khụng gây sâu răng và khụng gõy bộo

5 Truyền thông :

Mục đích của hoạt động truyền thông là “núi” cho người tiêu dùng biết, hiểu

và nhớ Today là sản phẩm gì, mang lại lợi ích gì, cú gỡ tương đồng và khác biệt sovới sản phẩm khác, và lí do gì để tin vào điều đó

Như vậy, công ty sẽ định vị sản phẩm kẹo Today là sản phẩm bổ sung canxi với 2 điểm khác biệt nổi bật: thơm ngon và tiện lợi Today sẽ được đưa vào tâm trí khách hàng với hình ảnh của một thương hiệu uy tín và an toàn cho sức khỏe.

Để định vị thành công, công ty xác định đánh mạnh vào chiến lược xúc tiến

và phân phối sản phẩm

CHƯƠNG IV:

CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX

- Lượng canxi và vitamin trong mỗi viên kẹo sẽ được bổ sung dựa vàolượng canxi cần thiết cho cơ thể mỗi ngày.

5 Lợi ích của sản phẩm :

 Như đã đề cập trong phần nghiên cứu thị trường, Canxi là loại muối khoáng rấtcần thiết cho cơ thể Theo khuyến cáo của tổ chức y tế thế giới, lượng canxi cầnthiết hàng ngày cho cơ thể theo độ tuổi như sau:

 Vitamin D đóng vai trò quan trọng trong việc hấp thu Canxi Lượng Vitamin Dcần thiết là khoảng 1000 IU mỗi ngày Vitamin K giúp tạo protein trong xương

 Mỗi viờn Today chứa 500 IU Vitamin D và 40mg Vitamin K

 Xylitol là một chất làm ngọt từ thiên nhiên, là sản phẩm thay thế đườngrất có lợi cho sức khoẻ Được triết xuất từ hoa quả tự nhiên, Xylitol ngọt nhưđường nhưng chỉ tạo năng lượng khoảng bằng 1/3+- so với đường chúng ta sử

dụng hàng ngày( vì thế có nơi gọi Xylitol là 0% calories sweetener - tức làĐường không năng lượng)

=> Today sử dụng Xylitol thay đường giúp giảm lượng calories và khụnggõy sâu răng, người tiểu đường hay người ăn kiêng cũng có thể sử dụng được

Các lợi ớch trờn cho thấy sản phẩm Today phù hợp với mọi đối tượng, mọi lứa tuổi.Tuy nhiên, trong chiến lược chung của công ty, khách hang mục tiêu vẫn là phụ nữ có thunhập khá, từ 25 tuổi trở lên

 Những trường hợp không thể sử dụng sản phẩm : tăng canxi huyết, canxi niệu, suy

thận nặng, sỏi thận

6 Điểm khác biệt so với sản phẩm khỏc cựng loại :

- Thực phẩm tự nhiờn có chứa canxi: hàm lượng thấp, quá trình hấp thu canxi khókhăn Dẫn đến không hấp thụ đủ lượng canxi cần thiết mỗi ngày

- Các loại sữa bổ sung canxi: nhiều người không thích dùng sữa, giá sữa cao, mất thờigian pha chế

- Các loại bánh bổ sung canxi: lượng canxi rất thấp, chủ yếu là tinh bột, bơ, dầu,… rất

Giá trị lớ tính: bổ sung lượng canxi cần thiết hang ngày cho cơ thể, hương vị thơm

ngon, tiện lợi

Giá trị cảm tính: tạo cho người tiêu dung cảm giác an tâm khi sử dụng sản phẩm (an

tâm vì sản phẩm bảo đảm an toàn cho sức khỏe, vì uy tín của thưong hiệu)

8 Cơ quan kiểm định:

- Mỹ: Ở Mỹ, hiện nay, thực phẩm chức năng thường được đóng gói giống như những

thực phẩm thông thường và trên bao bì cung cấp 2 loại thông tin:

+ Xác nhận có lợi cho sức khỏe (health claims)

+ Và xác nhận về cấu trỳc/chức năng” (structure/function claims)

Những thực phẩm được xác nhận có lợi cho sức khỏe phải được cơ quan y tế chứngnhận trước khi đưa ra thị trường tiêu thụ

Còn những thực phẩm cú xỏc nhận về cấu trỳc/chức năng dùng để chuyển tải nhữnglợi ích tiềm tàng (chứ chưa chắc chắn) của loại thực phẩm đó đối với sức khỏe conngười Ví dụ “cú thể giúp hỗ trợ tiờu húa” là nội dung thuộc dạng thứ hai, khụng đũi

hỏi cú xỏc nhận của Cục Quản lý thuốc và thực phẩm Mỹ (FDA), nhưng nhà sản

xuất phải xuất trình đầy đủ tài liệu để chứng minh khi đăng ký sản phẩm

- Việt Nam: Điều kiện để sản phẩm thực phẩm chức năng lưu hành trên thị trường

Việt Nam phải được chứng nhận công bố tiêu chuẩn sản phẩm Bộ Y tế đã ban

hành Quyết định số 42/2005/QĐ-BYT ngày 08/12/2005 của Bộ Y tế kèm theo Quychế về công bố tiêu chuẩn sản phẩm thực phẩm, trong đó có thực phẩm chức năng

Cơ sở sản xuất, chế biến, kinh doanh thực phẩm chức năng phải được cấp giấychứng nhận đủ điều kiện vệ sinh an toàn thực phẩm

=> sản phẩm Today đã được chứng nhận có lợi cho sức khỏe bởi Cục Quản lý thuốc

và thực phẩm Mỹ và được chứng nhận công bố tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm tại Cục an toàn vệ sinh thực phẩm thuộc Bộ Y tế Việt Nam.

9 Bao bì, nhãn hiệu:

Theo yêu cẩu của FDA, sản phẩm cần thoả món cỏc yờu cầu sau:

Thông tin chung

- Tên của sản phẩm có bao gồm từ "bổ sung" (supplement) hoặc lời tuyên bố thôngbáo rằng đây là thực phẩm bổ sung (Dietary supplement)

- Số lượng thực của các thành phần bên trong

- Tên và địa điểm của doanh nghiệp sản xuất, đóng gói, hoặc phân phối

- Hướng dẫn sử dụng, hạn sử dụng

Thông tin sản phẩm

- Kích cỡ của một phần sử dụng, danh sách những thành phần dinh dưỡng, số lượng cótrong mỗi phần sử dụng (tính theo khối lượng), tỷ lệ phần trăm so với nhu cầu cần thiếttrong 1 ngày (%DV) nếu có.

- Nếu thành phần dinh dưỡng là thực vật, phải nêu tên khoa học của cây hoặc tênthường gọi đã được chuẩn hóa trong cuốn Herbs of Commerce, 2nd Edition (2000Edition) và tên của bộ phận của loại thực vật đó được sử dụng

- Nếu thành phần dinh dưỡng có trong sản phẩm là hỗn hợp độc quyền (hỗn hợp đượcpha chế theo công thức độc quyền của nhà sản xuất), phải nêu tổng khối lượng của hỗnhợp và các thành phần của nó theo thứ tự ưu thế về khối lượng

Những thành phần khác

Những thành phần không có dinh dưỡng, chẳng hạn như chất xơ, màu nhân tạo, chấtlàm ngọt, chất tạo mùi, hoặc chất gắn kết cần phải được liệt kê theo thứ tự cân nặng từcao đến thấp và theo tờn thụng dụng hoặc tên độc quyền

Những thông tin chính được ghi ở mặt sau của bao bì:

 Hàm lượng, thành phần trong mỗi viên kẹo Today:

Supplement Facts

Serving Size: 1 Disk (5g)

Amount per Serving

Calories Total 20

from Fat 15

Amount per Serving

% DailyValue+

Carbohydrate1 g 0.5%

Xylitol 2 g

% DailyValue

Vitamin D 100 IU 25%

Vitamin K 40 mcg 50%

Calcium 500 mg 50%

* Daily Value not established.

+ Percent Daily Values are based on a 2,000 calorie diet.

Your daily values may be higher

or lower depending on your calorie needs.

 Thành phần khác

OtherIngredients:

Premium Dark Chocolate , Caramel, Peppermint, Fruit pectin, Xylitol, natural flavors,natural colors added (including tumeric, grapeskin liquid and annatto),

10 Tiêu chuẩn húa - cỏ biệt hóa sản phẩm:

Công ty xác định tiêu chuẩn hóa sản phẩm 90%, còn 10% là cá biệt hoá

ở bao bì và kích cỡ sản phẩm:

- Bao bì: giữ nguyên mẫu mã, kiểu dáng, chỉ dán thêm phần thông tin tiếng Việt ở

mặt sau

- Kích cỡ: sản phẩm nội địa chỉ có 1 loại hộp 120 viên, sản phẩm xuất khẩu có 3

kích cỡ 60 viên, 90 viên và 120 viên.

Nội dung thông tin bằng tiếng Việt:

II CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI

1 Phương thức thâm nhập thị trường

- Phương thức thâm nhập thị trường : xuất khẩu trực tiếp

- Lý do chọn phương thức:

 Sweet Life là công ty quy mô lớn, có tiềm lực tốt về tài chính

 Sản phẩm đó cú mặt trên thị trường thế giới, trong đó có thị trường châu Á (TrungQuốc và Hàn Quốc), châu Âu (Pháp, Đức, Ý)

=> Có kinh nghiệm xuất khẩu

 Đã tiến hành cỏc nghiờn cứu về thị trường Đông Nam Á, trong đó có Việt Nam

=> Hiểu rõ nhu cầu của thị trường, nắm bắt được thông tin về đối thủ cạnh tranh,

 Công ty có thể đảm nhận toàn bộ hoạt động marketing xuất khẩu mà không phảiphụ thuộc vào chất lượng dịch vụ của các trung gian xuất khẩu khác

2 Chọn kờnh phõn phối

Có 2 hình thức chọn kờnh phõn phối:

2.1 Công ty phân phối sản phẩm cho thị trường nước ngoài qua thông qua thành viên của nhà sản xuất như: chi nhánh, kho bán hàng ở nước ngoài, công ty con xuất khẩu

2.2 Công ty phân phối hàng hóa cho thị trường nước ngoài thông qua thành viên không phải của nhà sản xuất như: trung gian nhập khẩu, đại lý, nhà phân phối

- Có kinh nghiệm phân phối trên thị trường TPHCM ( có lực lượng bán hàng, quan hệ kinhdoanh với khách hàng, )

=> Có được sự tin tưởng từ phía khách hàng, giúp cho hoạt động bán hàng được thực hiệntốt hơn

- Chịu trách nhiệm bảo quản, dự trữ hàng hóa

=> Nhờ đó giảm được chi phí lưu kho và rủi ro cho công ty

- Cung cấp thông tin về thị trường như thông tin về khách hàng, đối thủ cạnh tranh, sảnphẩm mới, tình hình biến động giá cả, nhu cầu của khách hàng…

- Nếu công ty giao hoàn toàn khõu tiờu thụ hàng hóa tại thị trường nước ngoài chocác tổ chức hoặc trung gian nước ngoài=> dễ bị mất thương hiệu

Lựa chọn kờnh phõn phối cho công ty:

 Lựa chọn kờnh phõn phối cho công ty: Mỗi hình thức phân phối đều có những ưu,nhược điểm riêng Công ty chúng ta mặc dự đó có kinh nghiệm xuất khẩu và tiêu thụ hànghóa tại một số thị trường nhưng thị trường Việt Nam vẫn còn mới mẻ vì đây là lần đầu tiênsản phẩm của công ty thâm nhập thị trường này Vì sự cách biệt về khoảng cách địa lý lớngiữa 2 quốc gia cũng như những khác biệt về môi trường kinh doanh Do đó, nếu công ty

tự tổ chức tiêu thụ ở thị trường nước ngoài thông qua thành viên của mình, công ty cần đầu

tư một khoản tiền rất lớn và mất rất nhiều thời gian nhưng cũng không thể loại bỏ hoàntoàn rủi ro sản phẩm bị thất bại => công ty đối mặt với nhiều rủi ro

Do đó, trong giai đoạn đầu thâm nhập thị trường Việt Nam, công ty sẽ lựa chọn phân

phối sản phẩm thông qua phân phối độc quyền Nhà phân

phối này đồng thời đóng vai trò nhà nhập khẩu tại thị trường Việt Nam Tuy nhiên, để

không mất kiểm soát đối với việc tiêu thụ hàng hóa tại thị trường nước ngoài cũng như giữ

uy tín cho thương hiệu của mình, công ty sẽ thỏa thuận với nhà phân phối về việc hợp táctrong chương trình xúc tiến Đồng thời, công ty sẽ thành lập một văn phòng đại diện tạiViệt Nam (TPHCM) để hỗ trợ nhà phân phối trong vấn đề lập kế hoạch và thực hiện xúctiến.

3 Tiêu chuẩn chọn nhà phân phối

1 Có kinh nghiệm tổng quan về thị trường

2 Đang kinh doanh trong cùng thị trường với thị trường mà doanh nghiệp nhắm đến:TPHCM

3 Quy mô công ty lớn

4 Có mạng lưới phân phối rộng rãi

5 Có hiểu biết về dòng sản phẩm của công ty

6 Có kinh nghiệm trong lĩnh vực nhập khẩu và phân phối

7 Có đầy đủ lực lượng nhân viên bán hàng được huấn luyện tốt

8 Ngôn ngữ sử dụng: tiếng Anh

9 Có khả năng tài chính đủ mạnh

10 Có khả năng cung cấp dịch vụ khách hàng sau bán hàng

11 Không kinh doanh các sản phẩm cạnh tranh

12 Có quan hệ tốt với chính quyền địa phương

13 Có đủ điều kiện kho tàng đủ lưu trữ lượng hàng cần thiết

công ty quyết định chọn Công ty TNHH Phân phối Tiên Tiến làm nhà phân phối độc

quyền và cũng là nhà nhập khẩu sản phẩm của công ty cho thị trường Việt Nam

Trong hợp đồng ký kết giữa công ty và nhà phân phối, công ty sẽ thỏa thuận với nhàphân phối về việc hợp tác trong các chương trình xúc tiến như: quảng cáo, PR…Cụ thể nhưsau:

+ Công ty sẽ đưa ra một số chương trình xúc tiến và yêu cầu nhà phân phối triển khai

thực hiện Trong quá trình thực hiện, công ty sẽ hỗ trợ nhà phân phối Đối với nhưng

chương trình do công ty đề ra, chi phí xúc tiến sẽ được phân bổ cho nhà phân phối theo tỷ

lệ 7/3 ( phía công ty chịu 7 phần - nhà phân phối chịu 3 phần, đõy là tỉ thế cao nhất màcông ty có thể chấp nhận trong quá trình thương lượng với nhà phân phối)

+ Ngoài ra, nhà phân phối cũng có thể thực hiện thêm những chương trình xúc tiến của riờng mỡnh Chi phí của những chương trình này sẽ thuộc về nhà phân phối

+ Công ty yêu cầu nhà phân phối phân phối sản phẩm đến các hệ thống siêu thị, nhà

thuốc trong khu vực TPHCM

 NHỮNG ƯU ĐÃI CÔNG TY DÀNH CHO NHÀ PHÂN PHỐI ĐỒNG THỜI LÀ NHÀ NHẬP KHẨU

- Được độc quyền làm nhà phân phối tại thị trường TPHCM

- Được mua sản phẩm với giá ưu đãi

- Được bán sản phẩm với giá không có sự cạnh tranh

- Được hỗ trợ chi phí quảng cáo theo thỏa thuận

-Căn cứ vào sản lượng tiêu thụ và khả năng Thanh toán của nhà phân phối, Công ty thực hiện chính sách hỗ trợ bán hàng bằng phương pháp đồng ý trả chậm tiền hàng cho nhà phân phối với giá trị tương ứng năng lực Thanh toán, trong từng thời gian nhất định

5 Lập Văn phòng đại diện của công ty tại Việt Nam

Công ty đăng ký thành lập Văn phòng đại diện ở Việt Nam Văn phòng này sẽ gồm 5 thànhviên:

+ Trưởng, phó đại diện: người của công ty được phân bổ sang Việt Nam

+ Nhân viên: 3 người Việt Nam

Chức năng: thực hiện xúc tiến thương mại tại Việt Nam, là trung gian trao đổi thông tingiữa công ty và nhà phân phối, hỗ trợ nhà phân phối trong thực hiện các chương trình xúc

tiến, tìm hiểu về nhu cầu khách hàng Văn phòng này hoàn toàn không thực hiện bất cứ

hoạt động kinh doanh nào

III CHIẾN LƯỢC GIÁ

1 Những nhân tố ảnh hưởng đến việc định giá

1.1 Nhân tố bên trong:

Chi phí :

- Chi phí nền (chi phí sản xuất chung…)

- Chi phí vận chuyển, bảo hiểm (giá CIF từ Mỹ đến Việt Nam)

- Tỷ lệ lợi nhuận cho nhà Nhập khẩu và nhà bán lẻ theo thỏa thuận

Mục tiêu của chính sách định giá của công ty:

Xây dựng hình ảnh như mong muốn cho sản phẩm của mỡnh Giỏ được sử dụng

như một công cụ để khẳng định thương hiệu và chất lượng sản phẩm

Nguyên nhân:

- Sản phẩm kẹo bổ sung calcium của công ty vốn là loại sản phẩm khó có thể đánh

giá chất lượng lý tính một cách chính xác ( chủ yếu được đánh giá qua cảm nhận của

người tiêu dùng) Đồng thời đây cũng là sản phẩm mà chất lượng được xem là yếu

tố quan trọng nhất khi lựa chọn

- Người tiêu dùng Việt Nam có xu hướng chuộng hàng ngoại và đánh giá chất

lượng qua giá cả đối với những mặt hàng liên quan đến sức khỏe và khó có thể xác

Nhà Sản Xuất Thơng tin sản phẩm

Số

lượng (viên)

Giá (đồng) Giá/viên

1 Viên nhai Bio -Calcium

Cty DượcPhẩm ĐơngPhươngViệt

Vita ofAmerica

Dùng từ 1-2viên, 300mgcal/viên Cĩ chứng nhậncủa FDA, Bộ y tế

Calcium ở dạng muốihydroxiapatite vi tinh thểthiên nhiên dễ hấp thụ 1-

90 278,000

USA 6viên, 400mg cal/viên

3 Viên nén bổ sung

Canxi&Magiê Amway VN

AmwayUSA 3 viên, 216,7mg cal/viên 90 260,0004

Hình gấu, cĩ 3 mùi tráicây 3-4viên, 200mg cal/

7 xoắn SpirulinaViên nén Tảo

Calcium Blubio

Cty CơngNghệ SinhHọc XanhVN

BlueBiote

8 Viên nén SupercalBone Food Health VNGood

GoodHealthNewZealand

Pacificessentialproducts,USA

1 – 2 viên/ngày, 500mg calcium

11 Viên nén ForeverCalcium TM Lơ HộiCty TNHH

ForeverLivingProducts,USA

- Sản phẩm kẹo Canxi của Sweet Life thuộc dạng thực phẩm chức năng Khi nhậpvào thị trường Việt Nam, thuế nhập khẩu là 10%

- Thuế GTGT: 10%

Nhu cầu thị trường:

- Cuộc sống hiện tại ngày càng bận rộn, chất lượng cuộc sống được nâng cao Conngười ngày càng quan tâm đến việc chăm sóc sức khỏe bản thân và yêu cầu về cácsản phẩm chăm sóc sức khỏe cũng cao hơn

 Thực phẩm chức năng ngày càng được ưa chuộng Đây là một thị trường béo bởvới tốc độ tăng trưởng nhanh Năm 2006, doanh số của thực phẩm chức năng tạichâu Á là 20 tỷ USD, riêng sản phẩm bổ sung vitamin, calcium, protein tinh chế là

14 tỷ USD

- Theo nghiên cứu của Tổ chức Loãng xương thế giới, trung bình cứ ba phụ nữngoại ngũ tuần thì một bị loãng xương Khảo sát mới đây tại Bệnh viện Bạch Mai,

Hà Nội, cho thấy, có đến 17-19% số phụ nữbị xẹp đốt sống sau tuổi mãn kinh

 Nhu cầu bổ sung canxi cho cơ thể là rất lớn, đặc biệt là đối với người phụ nữ

- Tại thị trường Việt Nam hiện nay, thực phẩm chức năng bổ sung Calcium tuy cónhưng chưa nhiều và sản phẩm tiện dụng, cung cấp đủ lượng Calcium và chỉ tậptrung cho đối tượng phụ nữ còn rất ít

 Nhu cầu về sản phẩm cao, thị trường tiềm năng

Đối thủ cạnh tranh:

Các sản phẩm cùng loại: Kẹo bổ sung canxi

Nhà Phân Phối Nhà Sản Xuất Thơng tin sản phẩm

Số lượng (viên)

Giá (đồng) Giá/viên

1 Kẹo dẻo bổsung canxi

Gummy Bear

Northwest NaturalProduct, USA

Hình gấu, cĩ 3 mùi tráicây 3-4viên, 200mgcal/viên

220 390,000 1,773

- Cả 2 sản phẩm này hiện đều có mặt tại thị trường Việt Nam dưới dạng hàngxách tay, chưa có nhà phân phối chính thức, không có hoạt động quảng bỏ, ớt đượcngười tiêu dùng biết đến

- Đối tượng khách hàng không hoàn toàn giống Today ( Gummy Bear chủ yếu chotrẻ em nhưng vẫn có thể dùng cho người lớn nói chung, Kẹo bổ sung canxi của Nhậtdành cho người lớn nói chung chứ không tập trung vào đối tượng phụ nữ.)

STT Tên Nhà Phân Phối Nhà Sản Xuất Thơng tin sản phẩm

Số

lượng (viên)

Giá (đồng) Giá/viên

1 Viên nhai Bio

-Calcium

Cty DượcPhẩm ĐơngPhươngViệt

Vita ofAmerica

Dùng từ 1-2viên, 300mgcal/viên Cĩ chứng nhậncủa FDA, Bộ y tế

2 Viên nénCalcium SpiritNew hydroxiapatite vi tinh thểCalcium ở dạng muối 90 278,000 3,089

5 xoắn SpirulinaViên nén Tảo

Calcium Blubio

Cty CơngNghệ SinhHọc XanhVN

GoodHealthNewZealand

Pacificessentialproducts,USA

1 – 2 viên/ngày, 500mg calcium

- Các sản phẩm có mẫu mã bao bì, hình dạng sản phẩm và cánh sử dụng giống

như các loại thuốc thông thường, tạo cho người tiờu dùng cảm giác ngại khi sử dụng

- Phần lớn các sản phẩm dành cho người lớn nói chung, chỉ có một sản phẩm

( viờn nộn Supercal Bone Food) dành cho phụ nữ

- Một số sản phẩm hàm lượng canxi thấp hơn => không đủ cung cấp canxi cho cơ

thể hoặc nếu muốn cung cấp đủ phải sử dụng nhiều viên, nhiều lần gây bất tiện cho

người tiêu dùng

- Tương tự, các sản phẩm cùng loại trên thị trường Việt Nam hiện nay được ít

người biết đến Chủ yếu là hàng xách tay, sản phẩm nào hình thành chi nhánh hay

nhà phân phối thì thường là bán hàng đa cấp (hình thức kinh doanh không được ưa

chuộng và hay gây nghi ngờ ở Việt Nam), hoạt động quảng bá sản phẩm rất ít hay

có thể nói là hầu như không có

Ngoài ra, thị trường Việt Nam hiện nay sản phẩm bổ sung canxi được sử dụngchủ yếu là Sữa bổ sung canxi, tuy là sản phẩm thay thế chứ không phải sản phẩmcùng loại nhưng do thị phần lớn của sản phẩm nên ta cũng sẽ nghiên cứu về giá củamặt hàng này: