Tình hình sản xuất kinh doanh của bộ phận thực tập gồm...5 3.. - Kế toán: ghi chép tính toán phản ánh số hiện có tình hình luân chuyển và sử dụng tài sản vật tư, tiền vốn, các quá trình
Trang 1KHOA DU LỊCH
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
Chuyên nghành:Chế biến món ăn
Đơn vị thực tập: Khánh Sạn Sao Biển
Giáo viên hướng dẫn : VŨ THỊ NGA
Học sinh thực hiện : BÙI TRÍ VŨ
Khóa học : 2012- 2014
Thanh Hóa, tháng 6 năm 2014
Trang 2Trong thời gian thực tập tại khách sạn Sao Biển, được sự quan tâm giúp
đỡ của các anh chị trong khách sạn Đặc biệt được sự hướng dẫn tận tình của cácthầy cô Trương Trung cấp nghề thương mại và du lịch Thanh Hóa trong đó có
Cô Vũ Thị Nga là người hướng dẫn, em đã hoàn thành đợt thực tập và bản báocáo này
Em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ tận tình của các anh chị và cácthày cô trong trường
Trang 3LỜI MỞ ĐẦU 1
PHẦN NỘI DUNG 2
I Khái quát về đơn vị thực tập 2
1 Tên địa chỉ của đơn vị thực tập: 2
2 Quy mô loại hình đơn vị thực tập 2
3.Cơ cấu tổ chức bộ máy của đơn vị thực tập gồm: 2
4 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của đơn vị: 4
1.Cơ cấu tổ chức bộ máy của bộ phận thực tập 5
2 Tình hình sản xuất kinh doanh của bộ phận thực tập gồm 5
3 Tình hình bộ phân thực tập 9
III Qúa trình thực hành thực tập 10
IV Nhận xét về kết quả thực tập – Đề xuất các giải pháp 17
1.Tự nhận xét về kết quả thực tập, so sánh thục tế với lý thuyết: 17
2.Đề xuất các giải pháp: 18
PHỤ LỤC 19
NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP 20
NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN 21
Trang 4LỜI MỞ ĐẦU
Có thể nói chuyện ăn uống vô cùng quan trọng Ai cũng quen thuộc với
nó, sống không thể thiếu nó, không ai có thể tưởng tượng của loài người nếuthiếu nó, nó là tiền đề cho sự tồn tại của loài người
Cơ thể người được nuôi sống bằng năng lượng Vậy năng lượng đươc bấtnguồn từ đâu? Đó chính là việc ăn uống Cơ thể là một thể thống nhất được xâydựng lên hàng triệu tế bào và nguyên liệu để tạo ra các tế bào là chất dinh dưỡngnày có trong các lương thực, thực phẩm
Lương thực và thực phẩm giúp loài người tồn tại và phát triển.Nó cồngiúp cho con người phòng ngừa và chữa bệnh Vậy lầm thế nào để tận dụngđược lợi thế của lương thực và thực phẩm để cung cấp cho cơ thể đầy đủ cácchất dinh dưỡng nhằm cho con người dễ hấp thu thức ăn và hát triển tốt Đó làchế biến thành những món ăn khác nhau từ những lương thực, thực phẩm đó
Trong quă trình chế biến các món ăn Nguyên liệu tươi là phần không thểthay đổi, phần gia vị đóng góp vai trò không thể thiếu cho các món ăn đó Nólàm cho món ăn thêm hấp dẫn, kích thích thềm ăn của mỗi người.Từ việc ănuống tươi sống thời cổ đại cho tới giờ là hiện đại,là ăn uống không phải là hiệntượng không hề đơn giản mà nó là điều mà mọi người rất quan tâm.Đó là vấn đèrất quan trọng được mọi người chú trọng tới nó
Từ việc ăn để no cho đén ăn để thưởng thức Vì thế việc chế biến ăn uốngcũng là nghệ thuật, làm cho mọi người ăn cảm thấy hài lòng và họ có cảm giácmình được thăng hoa, để cuối cùng họ thốt lên răng việc ăn uống là rất quantrọng nó không thể thiếu trong đời sống hiện đại này
Trang 5PHẦN NỘI DUNG
I Khái quát về đơn vị thực tập
1 Tên địa chỉ của đơn vị thực tập:
Tên: Khách sạn Sao Biển
Địa chỉ: khu du lịch sinh thái biển Hải Tiến xã Hoằng Tiến – Hoằng Thanh Hóa
Hóa-2 Quy mô loại hình đơn vị thực tập
Quy mô: Chi nhánh công ty TNHH du lịch và thương mại EURO tạiThanh Hóa
Loại hình: khách sạn
3.Cơ cấu tổ chức bộ máy của đơn vị thực tập gồm:
* Sơ đồ bộ máy của đơn vị
Trang 6quyết định mọi hoạt động của khách sạn
Phó giám đốc: là người trợ lý giám đốc và cũng đảm bảo hoạt động sảnxuất kinh doanh của khách sạn có hiệu quả
Trưởng phòng tổ chức: là người chịu trách nhiệm tổ chức lao động, phụtrách nhân sự và quản lý nhân viên trong khách sạn
- Kế toán: ghi chép tính toán phản ánh số hiện có tình hình luân chuyển
và sử dụng tài sản vật tư, tiền vốn, các quá trình và kết quả hoạt động sản xuấtkinh doanh của khách sạn, quyết toán chi trả chi phí, chi trả cho khách sạn
Bao vệ: phải bảm bảo an ninh trật tự cho khách sạn và sự an toàn chokhách
Tạp vụ: vệ sinh sạch sẽ cho khách sạn
Bàn ba: bưng bê phục vụ và pha chế đồ ăn uống cho khách
- Lễ tân: đón tiếp khách lấy và chuyển yêu cầu của khách tới các bộphận, giải đáp các thắc mắc của khách hàng
- Bếp: có nhiệm vụ chế biến các món ăn do khách yêu cầu
+ Bộ phận bếp bao gồm:bếp trưởng, bếp phó, người tiếp phẩm và các phụbếp sẽ chế biến ra các sản phẩm ăn uống phục vụ cho khách
Trình độ trung cấp: 26 người qua nghiệp vụ đào tạo riêng
Mỗi quan hệ của các bộ phận: cá bộ phận, các phòng ban có mối quan hệchặt chẽ vói nhau nhằm mang lại lợi ích kinh doanh cho khách sạn
Tỷ trọng doanh thu của khách sạn;
Trang 74 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của đơn vị:
- Thuận lợi: khách sạn năm ngay trung tâm khu du lịch với cơ cấu dan cưđôg đúc, cơ sở vật chất kỹ thuật tốt, con người thân thiện và đặc biệt là gần vớivới nguồn lao động , nguồn nguyên liệu
- Khó khăn: khách sạn là đơn vị năm trong khu du lịch mới được thànhlập nên lượng khách về chưa đông
- Kết quả của của quá trình sản xuất kinh doanh
Bảng 1.1: Kết quả của quá trình sản xuát kinh doanh
Trang 8II Tình hình cụ thể của từng bộ phận
1.Cơ cấu tổ chức bộ máy của bộ phận thực tập
Tổ chức lao động trong bộ phận thực tập: chế độ làm việc 8 giờ / ngày vàhình thức phân công lao động theo ca
Cách bố trí nên lam việc: phái sau bếp là nơi để nguyên liệu Bên trái làbồn rửa và cũng là nơi để sơ chế thực phẩm Bên phải bếp là nơi sau khi chếbiến sản phẩm được lên đĩa bên cạnh đó là tủ để nấu cơm và để bát đĩa
Trang thiết bị hiện đại và đầy đủ
Phân phối thu nhập bình quân đầu người: 4.700.000 đồng/ người / thángCông tác vệ sinh môi trường luôn sạch sẽ, ánh sáng đầy đủ, cấp thoátnước luôn thông thoáng khô ráo
Trong lao động luôn có đầy đủ đồ bảo hộ lao động, có tính kỷ luật tronglao động cao
2 Tình hình sản xuất kinh doanh của bộ phận thực tập gồm
Cơ cấu các mặt hàng: vì đây là khu du lịch sinh thái biển nên các mặthàng chủ yếu là đồ hải sản và ngoài ra còn có thêm một số các mặt hàng khác
Dưới đây là một số món chủ yếu với đầy đủ công thức, quy trình chế biến
và yêu cầu cảm quan
Thăn cá hồi nướng
Nguyên liệu:
Phi lê cá hồi 800g Bơ 100g
Khoai tây 500g Lá thơm talaton 1g
Cà rốt 500g thìa là 1 mớ
Hoa lơ hai loại 500g muối 10g
Bí đỏ xanh 200g hạt tiêu 1g
Rươu vang trắng 100ml hạt thông 5g
Kem tươi 200ml tỏi gừng 10g
Dầu oliu 10ml
Quy trình chế biến:
Cá hồi ướp tiêu, muối lá thơm để ngấm, cà rốt gọt hình quả bàng,hoa lơ
Trang 9cắt vừa ăn trần chín tới, khoai tây gọt vỏ luộc chín đem nghiền nhỏ cho bơ, kemtươi, tiêu, muối quấy mượt vừa ăn
Cá hồi đem nương chín vàng bày ra đĩa ăn kèm với khoai tây nghiền vàsúp lơ, cà rốt xào với sốt pesto
Yêu cầu cảm quan:
Cá chín mề, rán xén vàng ngấm ra vị, khoai tây mượt béo ngậy
Yêu cầu cảm quan:
Ghẹ có màu vàng gạch, hương vị thơm lừng của bia và sả
- Yêu cầu cẩm quan:
Trang 10Tôm có mầu vàng gạch thơm mùi bia và sả
Gừng gọt vỏ thái sợi hành lá thái khúc ngắn chẻ nhỏ ớt thái sợi
Xếp mực lên đĩa cho gừng ớt lên trên, thêm ít đường, hạt nem, muối rồicho đĩa mực vào nồi hấp chín và cho ra đĩa đã bày sẵn cà rốt thái sợi, ăn nóngvới nước mắm gừng
+ cách làm nước mắm gừng: cho gừng, ớt, đường vào cối dã mịn Chohỗn hợp đó ra bát pha ít nước mắm rồi quấy đều thêm ít nước đun sôi đẻ nguộicho nước mắm diệu lại là được
Yêu cầu cảm quan:
Mực hấp chín dai giòn có mùi thơm nồng của gừng
Hạt men, đường, nước mắm mỗi loại 1 thìa cà phê
Gừng nửa củ, ớt xanh 1 thìa cà phê
Quy trình chế biến:
Mực làm sạch để ráo nước thái khoanh 3cm, khía đẻ tạo hình hoa Sả tháilát mỏng, ớt sừng bỏ hạt thái sợi, hành lá thái khúc khoảng 6cm
Cho mực vào thố ướp khoảng 15 phút với đường, hạt nem cho ngấm sau
đó trộn đều với ớt sả, hành lá cho tất cả vào lồng hấp khoảng 10 phút, cho mực
Trang 11ra đĩa ăn kèm với nước mắm gừng.
Yêu cầu cẩm quan:
Mực hấp chín dai giòn có mùi thơm của sả
Nộm Sứa
Nguyên liệu:
Sứa khô 300g chanh 100g
Tai lợn 150g rau mùi 1 mớ
Tôm nõn 50g húng láng 50g
Xòa xanh 200g ớt tươi 10g
Cà rốt 100g tinh dầu cà cuống 2ml
Dưa chuột 200g nước mắm 10ml
Dừa già 50g muối 10g
Tai lợn cạo sạch, luộc chín thái mỏng
Tôm nõn chần qua nước sôi, lạng đôi
Cà rốt, dưa chuột, xoài xanh sơ chế sạch thái chân hương
Rau thơm các loại rửa sạch thái rối
Lạc, vừng rang vàng, bỏ lụa, cán dập
+ Pha nước nộm: hòa tan 1 đường, 1 dấm,0,8g muối( tỏi, ót băm nhỏ thảsau) 5ml nước mắm cho vừa ăn đẻ riêng
+ Trộn sứa, tai lợn, tôm nõn với 1/ 2 nước nộm đã pha đẻ ngấm, trộn tiếp
cà rốt, dưa chuột, xoài xanh đẻ ngâm 5 phút Bóp lại, vớt bớt nước trộn tất cảvới nhau, thêm rau thơm các loại rôi thêm lạc trộn lại lần nữa Bày ra đĩa ăn với
Trang 12nước mắm chua ngọt.
Yêu cầu cảm quan:
Nộm có màu sắc tự nhiên, thơm mùi tỏi ớt, ăn giòn vị chua ngọt vừa ăn.
-Tỷ lệ doanh thu của từng nhóm hàng:
Kết quả kinh doanh của bộ phận thực tập: đạt 3tyr / năm ( đã trừ chi phí)
Nhận xét kết quả kinh doanh: Kết quả kinh doanh luôn có chiều hướng tốt và luôn vượt mức chỉ tiêu đè ra.
Trang 13III Qúa trình thực hành thực tập
NỘI DUNG I: Thống kê các công việc đã làm
Bảng 1: Kỹ thuật cắt thái – tỉa hoa trang trí
Trang 14Cà rốt
Cà rốtKhoai tâyMực…
676948547197
Kỹ thuật cắt tỉa hoa trang trí
tính
Số lượng
1214
4947
2 Cắt tỉa hình tượng khối
- Tạo hình khối cho hoa
khối: hoa xoáy, hoa hồng , hoa ly
- Tạo hình khối từ bản
thân nguyên liệu:
+tạo hinh khối từ cà rốt
+tạo khối từ củ rền
46
4648
Bảng 2: Chế biến món ăn
STT Tên món ăn cụ thể Đơn vị
tính
Số lượng
615
5256
Trang 152 Xôi:
- Xôi đậu xanh
- Xôi sen dừa
ĐĩaĐĩa
1416
4645
- Cháo gà
- Cháo tim cật
BátBát
3030
6461
- Chè bưởi
- Chè đậu đen
CốcCốc
2624
6765
- Luộc gà
- Luộc thịt lợn
ConKg
2623
7664
57
5460
- Hầm chân giò kiểu đức
- Thịt thỏ nấu cari
SuấtSuất
1417
6564
- Vịt om sấu
- Gà quay om mềm
SuấtĐĩa
1516
6564
- Cá chép kho dưa
- Thịt lợn kho tàu
ĐĩaĐĩa
1215
6769
Trang 166764
- Ghẹ hấp bia
- Mực hấp gừng
KgKg
1214
5459
1417
7071
- Tim cật xào hỗn hợp
- Phở xào mềm
ĐĩaSuất
1921
7667
- Nem rán balan
- Mực chiên giòn
ĐĩaĐĩa
2426
7679
18 Quay:
- Chim quay
- Vịt quay bắc kinh
ConCon
2613
5949
19 Nướng:
- Gà nướng lá chanh
- Cá hồi nướng
ĐĩaSuất
2626
7358
20 Rang:
Trang 1721 Lên men;
- Muối dưa
- Làm kim chi cải thảo
KgKg
2115
5662
22 Trộn(nộm, sa lát):
- Nộm sứa
- Sa lát nga
ĐĩaSuất
1518
6361
-Không được làm
24 Bánh:
- Bánh su
- Bánh sinh nhật
CáiCái
401
7854
- Phở gà
- Phở ngan
BátBát
2114
6768
141518
695771
2426
6869
211518
656768
Trang 19Bảng 3: Trang trí,trình bày món ăn
7159
8267
6974
Trang 20NỘI DUNG 2: Nhận xết, đánh gía
Những món ăn ở thực tế so với đã học ở trường thì:
Về kết cấu nguyên liệu, cách chế biến, yêu cầu cảm quan thì không có gìkhác nhau Chỉ có cách trình bày, trang trí ở ngoài họ làm đơn giản hơn
Theo em khách sạn nên chú trọng trình bày kỹ hơn, bắt mắt người ăn hơn:tại vì đẻ có được món ăn ngon trước tiên phải đẹp và bắt mắt
Những món ăn mà khách sạn hay làm tiêu thụ được nhiều, nhanh là cácmón hải sản như tôm, cua, ghẹ, mực, cá.Tại vì đây là khu du lịch sinh thái biển
và khách về với khu du lịch là để được nghỉ ngơi, được thưởng thức các món hảisản
Theo em thì khách sạn nên chú trọng phát triển những món ăn về hải sảnnhư: tôm, cua, cá, ghẹ, mực tại vì những món này thì nguồn nguyên liệu sẵn có,
dễ chế biến và giàu chất dinh dưỡng, đặc biệt hơn là được khách ưa chuộn
Những món ăn mà khách sạn chế biến thường chậm do khâu sơ chế vàviệc tổ chức tiêu thụ cũng hơn kém do giá thành sản phảm cao chính vì vậykhách sạn cần khắc phục sơ chế nhanh hơn và hạ giá thành sản phẩm thì việctiêu thụ sẽ tốt hơn
IV Nhận xét về kết quả thực tập – Đề xuất các giải pháp
1.Tự nhận xét về kết quả thực tập, so sánh thục tế với lý thuyết:
Trải qua thời gian thực tập em đã nắm vững được kiến thức thực tế vàcảm thấy mình có thể làm được những công việc của một đầu bếp thực thụ đặcbiệt có thế nấu được nhiều món hải sản ngon
Để có được các kết quả trên em đã được các anh chị trong bộ phận trựctiếp chỉ bảo cho em làm, được tạo điều kiện làm như môt nhân viên chính thứcthức của bộ phận
Bài học sau đợi thực tập: phải có trách nhiêm đối với công việc yêu nghề,chấp hành tốt nội quy, quy chế giờ giấc và làm việc với tác phông nhanh nhẹn,luôn chủ động và sáng tạo trong công việc
+ Sau thời gian thực tập đối với em các thao tác thành thạo hơn,thực hiệncác công việc nhanh nhẹn hơn, luôn có ý thức về quan điểm trong lao động,
Trang 21sáng tạo trong công việc.
+ Bài học kinh nghiệm:
Là trong quá trình thực tập phải chú ý lắng nghe, tiếp thu các ý kiến củacác anh chị đi trước để bổ xung những thiếu xót cho bản thân và bổ xung vốnkiến thức cho mình sau nay khi ra trường đi làm
2.Đề xuất các giải pháp:
Đối với đơn vị thực tập: cần chú trọng pháp triển thêm nhiều món ăn đẻcho các sản phẩm ăn uống thêm đa đạng và phong phú, chú trọng chất lượngsản phẩm, giảm giá thành sản phẩm như vậy sẽ thu hút được lượng khách đôngsản phẩm bán ra sẽ được nhiều hơn và lợi nhuận sẽ thu được đáng kể
Đối với nhà trường: cần tổ chức cho học sinh thực hành thêm nhiều đểrèn luyện thành thạo các thao tác, và thực hiện công việc được chuyên nghiệphơn.Như vậy khi ra trường chúng em bớt bỡ ngỡ với công việc hơn
Trang 22PHỤ LỤC BẢNG
Bảng 1.1: Kết quả của quá trình sản xuát kinh doanh 4
Bảng 1: Kỹ thuật cắt thái – tỉa hoa trang trí 10
Bảng 2: Chế biến món ăn 12
Bảng 3: Trang trí,trình bày món ăn 16
Trang 23
Thanh hóa, ngày … tháng … năm 2014
GIÁM ĐỐC
(ký tên, đóng dấu)
Trang 24
Kết quả:
Xếp loại:
Thanh Hóa, ngày … tháng … năm 201…
GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN