xây dựng chiến lược marketing của công ty cổ phần vật tư hậu giang

TRƢỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH  LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP Đề tài : XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT TƢ HẬU GIANG ( HAMACO ) Giáo viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện CHÂU THỊ LỆ DUYÊN CA DUY ĐẠM MSSV: 4084937 Lớp: Quản Trị Kinh Doanh tổng hợp 1 khóa 34 Cần Thơ – 2011 Lời cảm ơn  Tôi xin chân thành cảm ơn quý thầy cô trường Đại Học Cần Thơ, khoa kinh tế - Quản trị kinh doanh và đặc biệt là cô Châu Thị Lệ Duyên đã cung cấp cho tôi những kiến thức và hướng dẫn tôi hoàn thành chuyên đề này. Tôi cũng xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo cùng các cô chú anh chị trong công ty cổ phần vật tư Hậu Giang - HAMACO, cũng như phòng Marketing đã tạo điều kiện tốt nhất cho tôi thu thập thông tin, học hỏi kinh nghiệm thực tế và tận tình hướng dẫn tôi trong thời gian thực tập tại Công ty. Do hạn chế về thời gian và không gian nên bài viết không tránh khỏi sai sót. Vì thế, tôi mong quý thầy cô và các cô chú anh chị đóng góp thêm ý kiến cho đề tài này và giúp tôi có thêm kinh nghiệm trong công việc sau này Cuối cùng tôi xin kính chúc quý thầy cô trường Đại Học Cần Thơ và các cô chú anh chị trong công ty HAMACO được dồi dào sức khỏe và đạt được thành công trong công việc cũng như trong cuộc sống . Cần Thơ, ngày 20 tháng 11 năm 2011 Tác giả Ca Duy Đạm Lời cam đoan  Qua quá trình thực tập tại công ty cổ phần vật tư Hậu Giang với sự giúp đỡ nhiệt tình của các anh chị phòng Marketing và giáo viên hướng dẫn đã giúp tôi hoàn thành luận văn này. Tôi xin cam đoan đề tài “Xây dựng chiến lược marketing của công ty cổ phần vật tư Hậu Giang” là do chính tôi thực hiện, các số liệu thu thập và kết quả phân tích trong đề tài là trung thực, đề tài không trùng với bất kỳ đề tài nghiên cứu khoa học nào Cần Thơ, ngày 20 tháng 11 năm 2011 Tác giả Ca Duy Đạm NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƢỚNG DẪN  NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP  …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT TƢ HẬU GIANG – HAMACO NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN  PHẦN PHỤ LỤC PHỤ LỤC 01 BẢNG CÂU HỎI PHỎNG VẤN CHUYÊN GIA PHẤN I: PHẦN QUẢN LÝ  Thông tin về người trả lời  Họ và tên:…………………………… Năm sinh:………. Giới tính:  Đơn vị công tác:……………………………………… Điện thoại:  Chức danh:  Thông tin cần thiết khác  Bảng câu hỏi số:………………………… Ngày phỏng vấn:  Thời gian bắt đầu:……………………… Thời gian kết thúc: PHẦN II: GIỚI THIỆU Tôi tên là: Ca Duy Đạm hiện tôi đang là sinh viên lớp QTKD K34, Trường Đại Học Cần Thơ và đang thực tập tại Công ty HAMACO. Tôi đang tiến hành nghiên cứu đề tài “Xây dựng chiến lược marketing của công ty cổ phần vật tư Hậu Giang” tôi thực hiện bảng phỏng vấn chuyên gia này nhằm tham khảo ý kiến của các chuyên gia có kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh này. Kính mong qúy Anh (Chị) vui lòng dành ít phút để trả lời một số câu hỏi có liên quan dưới đây, giúp tôi hoàn thành đề tài nghiên cứu. Tôi xin chân thành cảm ơn! PHẦN III: NỘI DUNG CHÍNH Q1: Anh (Chị) vui lòng cho điểm phân loại các yếu tố bên trong của công ty Hamaco ? Cách thức cho điểm như sau: 1: Điểm yếu lớn nhất; 2: Điểm yếu nhỏ nhất; 3: Điểm mạnh nhỏ nhất; 4: Điểm mạnh lớn nhất. STT Các yếu tố bên trong Phân loại 1 Nguồn nhân lực 2 Khả năng tài chính 3 Giá cả - dịch vụ 4 Chiêu thị 5 Vị trí 6 Phân phối 7 Nghiên cứu và phát triển 8 Cơ sở vật chất 9 Tính chuyên nghiệp 10 Nét đặc thù 11 Thương hiệu Q2: Anh/Chị vui lòng cho điểm phân loại các yếu tố bên ngoài để thấy được các chiến lược Marketing hiện tại của công ty Hamaco phản ứng với các yếu tố này như thế nào? Cách thức cho điểm như sau: 4: Phản ứng tốt nhất, 3: Phản ứng khá tốt, 2: Phản ứng trung bình, 1: Phản ứng yếu STT Các yếu tố bên ngoài Phân loại 1 Tăng trưởng ngành cao 2 ĐBSCL là trung tâm của khu vực miền Nam 3 Thu nhập của người dân tăng cao 4 Cạnh tranh gay gắt 5 Nhu cầu khách hàng cao 6 Thiếu nguồn lao động có chuyên môn 7 Nền kinh tế đang lạm phát 8 Nguyên vật liệu đầu vào tăng cao 9 Hoàn thiện cơ sở hạ tầng 10 An ninh – chính trị ổn định 11 Sự xuống cấp của các công trình 12 Việt nam là nước đang phát triển về mọi mặt Xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ của Anh (Chị) Xin chào Anh/Chị PHỤ LỤC 02 BẢNG TỔNG HỢP Ý KIẾN CHUYÊN GIA VỀ CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG CÔNG TY HAMACO STT Các yếu tố bên trong Điểm bình quân Mức độ quan trọng Phân loại 1 Nguồn nhân lực 2,6 0,080 2 2 Khả năng tài chính 3,0 0,098 3 3 Giá cả - dịch vụ 2,6 0,109 3 4 Chiêu thị 2,6 0,102 2 5 Vị trí 3,6 0,104 4 6 Phân phối 2,4 0,075 2 7 Nghiên cứu và phát triển 2,0 0,050 2 8 Cơ sở vật chất 3,0 0,100 3 9 Tính chuyên nghiệp 3,0 0,105 3 10 Nét đặc thù 2,4 0,100 2 11 Thương hiệu 3,0 0,077 3 Tổng cộng 30,2 1,00 [...]... VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT TƢ HẬU GIANG ( HAMACO ) 3.1 Giới thiệu về Công ty cổ phần vật tƣ Hậu Giang 3.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển Công ty Cổ phần Vật tư Hậu Giang (HAMACO) được thành lập có tên là Công ty Vật tư tỉnh Hậu Giang Công ty được thành lập trên cơ sở sáp nhập 5 đơn vị: Ty Vật tư Kỹ thuật TP Cần Thơ, Công ty Xăng dầu TP Cần Thơ, Ty Vật tư tỉnh Cần Thơ, Công ty Xăng dầu tỉnh Cần Thơ, Công. .. vực kinh doanh chính, chủ yếu tập trung nghiên cứu: - Các chiến lược Marketing của công ty cổ phần vật tư Hậu Giang - Xây dựng chiến lược Marketing cho công ty cổ phần vật tư Hậu Giang - Đề xuất một số giải pháp chủ yếu nhằm hổ trợ thực hiện chiến lược Marketing 1.5.2 Giới hạn vùng nghiên cứu Đề tài được nghiên cứu tại công ty cổ phần vật tư Hậu Giang tọa lạc tại số 184, đường Trần Hưng Đạo, phường An... động kinh doanh của công ty cổ phần vật tư Hậu Giang? Đâu là điểm mạnh – điểm yếu và cơ hội – nguy cơ đối với công ty ? - Các chiến lược nào được đề ra sau khi phân tích môi trường Marketing của công ty - Giải pháp Maketing nào phù hợp cho công ty cổ phần vật tư Hậu Giang GVHD : Châu Thị Lệ Duyên SVTT : Ca Duy Đạm – 4084937 2 Xây dựng chiến lƣợc Marketing của Cty cổ phần vật tƣ Hậu Giang 1.4 Đối tƣợng... Xây dựng chiến lƣợc Marketing của Cty cổ phần vật tƣ Hậu Giang đó không chỉ là lợi nhuận cho công ty mà nó còn củng cố địa vị, hình ảnh, uy tín, của công ty trong tâm trí người tiêu dùng Nhằm khắc phục những hạn chế đang tồn tại và đặt cơ sở vững chắc cho việc phát triển hoạt động marketing của công ty sau này tôi xin lựa chọn đề tài : Xây dựng chiến lược marketing của công ty cổ phần vật tư Hậu Giang ,... kinh doanh của Cty năm 2008 đến tháng 6 năm 2011 - Phân tích các yếu tố của môi trường Marketing tác động đến hoạt động kinh doanh của công ty Đồng thời xác định các mặt mạnh, mặt yếu, cơ hội, nguy cơ của công ty - Xây dựng chiến lược Marketing của công ty cổ phần vật tư Hậu Giang - Đề ra một số giải pháp nhằm hỗ trợ chiến lược Marketing 1.3 Câu hỏi nghiên cứu - Các yếu tố trong môi trường Marketing. .. đó xây dựng chiến lược marketing đồng thời đưa ra những biện pháp hữu hiệu nhất để hỗ trợ chiến lược Marketing nhằm đem lại những kết quả tốt nhất, mặt khác chiếm lĩnh thị phần và đem lại nguồn doanh thu cao nhất 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung Xây dựng chiến lược Marketing của công ty cổ phần vật tư Hậu Giang và qua đó đề xuất một số giải pháp nhằm hỗ trợ chiến lược Marketing đã xây dựng. .. sau:  Chiến lược định hướng phát triển chuổi giá trị  Chiến lược thương hiệu  Chiến lược giá trị khách hàng  Chiến lược sản phẩm và dịch vụ  Chiến lược hậu cần kho vận  Chiến lược kênh marketing  Chiến lược giá  Chiến lược truyền thông  Chiến lược con người  Chiến lược sản xuất và cung cấp  Chiến lược hỗ trợ kỹ thuật  Chiến lược tài nguyên f Kế hoạch triển khai thực hiện  Kế hoạch marketing. .. đồ cơ cấu tổ chức của Công ty cổ phần vật tư Hậu Giang 22 CHƯƠNG 4 Hình 4.1: Thị phần của Công ty so với đối thủ cạnh tranh khu vực ĐBSCL 46 Hình 4.2: Tăng trưởng GDP của Việt Nam 2008 – 2010 51 Hình 4.3: Tiêu thụ VLXD theo từng thị trường năm 2008-2010 57 Xây dựng chiến lƣợc Marketing của Cty cổ phần vật tƣ Hậu Giang Chƣơng 1 GIỚI THIỆU 1.1 Sự cần thiết nghiên cứu của đề tài Trong môi... kinh doanh của công ty - Võ Thị Kim Yến ( 2011 ), giải pháp nâng cao lợi nhuận tại công ty cổ phần vật tư Hậu Giang Đề tài phân tích kết quả hoạt động kinh doanh của công ty, sau đó xác định các điểm mạnh, yếu và đưa ra những giải pháp nhằm đạt được mục tiêu tối đa hoá lợi nhuận GVHD : Châu Thị Lệ Duyên SVTT : Ca Duy Đạm – 4084937 4 Xây dựng chiến lƣợc Marketing của Cty cổ phần vật tƣ Hậu Giang CHƢƠNG... Marketing phù hợp với tình hình hiện tại của công ty và các giải pháp thực hiện GVHD : Châu Thị Lệ Duyên SVTT : Ca Duy Đạm – 4084937 3 Xây dựng chiến lƣợc Marketing của Cty cổ phần vật tƣ Hậu Giang - Trần Đức Phương (2011), phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh tại công ty cổ phần vật tư Hậu Giang Phân tích thực trạng hiệu quả hoạt động kinh doanh tại công ty, đánh giá tổng hợp các cơ hội, đe dọa, . Phương pháp phân tích 16 CHƯƠNG 3: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT TƯ HẬU GIANG ( HAMACO ) 3.1 Giới thiệu về Công ty cổ phần vật tư Hậu Giang 17 3.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển. 3.3 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty HAMACO 37 CHƯƠNG 4: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT TƯ HẬU GIANG 4.1 Xác định mục tiêu Marketing 41 4.2 Nghiên cứu, phân. ngoài của công ty HAMACO 56 Bảng 4.9: Ma trận QSPM của công ty HAMACO – Nhóm chiến lược SO 58 Bảng 4.10: Ma trận QSPM của công ty HAMACO – Nhóm chiến lược ST 59 Bảng 4.11: Các chiến lược