Từ kết quả phân tích các yếu tố nội bộ và thông qua phỏng vấn chuyên gia là lãnh đạo trong công ty có thể thiết lập được ma trận ma trận đánh giá nội bộ như sau:
Bảng 3.5: Ma trận đánh giá các yếu tố nội bộ của HAMACO
STT Các yếu tố bên trong Mức điểm quan trọng Phân loại Số điểm quan trọng 1 Trình độ nhân sự 0,080 2 0,16 2 Khả năng tài chính 0,098 3 0,294 3 Giá cả - dịch vụ 0,109 3 0,224 4 Chiêu thị 0,102 2 0,204 5 Vị trí 0,104 4 0,416 6 Phân phối 0,075 2 0,150
7 Nghiên cứu và phát triển 0,050 2 0,100
8 Cơ sở vật chất 0,100 3 0,300
9 Tính chuyên nghiệp 0,105 3 0,315
10 Nét đặc thù 0,100 2 0,234
11 Thương hiệu 0,077 3 0,231
Tổng cộng 1,00 2,628
Nguồn: Tính toán từ kết quả điều tra trực tiếp các chuyên gia,2011
Nhận xét: Tổng số điểm quan trọng của công ty HAMACO là 2,628 cho thấy nội bộ của công ty khá mạnh. Các điểm mạnh đó bao gồm: Vị trí, đây là điểm mạnh nổi bật của công ty vì công ty có vị trí rất thuận lợi nằm ngay trung tâm thành phố Cần Thơ; ngoài ra, công ty còn có khả năng về tài chính nên đã nâng cấp cơ sở hạ tầng, giá cả sản phẩm hợp lý, cơ sở vật chất hiện đại, tính chuyên nghiệp của công ty được đánh giá khá cao với đội ngũ nhân viên nhiệt tình, năng động; thương hiệu hiệu nổi tiếng trên thị trường. Bên cạnh đó, công ty có nhiều yếu tố còn hạn chế như: Phân phối, hoạt động nghiên cứu phát triển chưa được đẩy mạnh, trình độ nhân sự còn kém vì nhân viên chuyên môn kỹ thuật chưa nhiều, chiêu thị, phân phối còn kém bên cạnh đó công ty chưa tạo ra được nét đặc thù riêng.
để phát hiện kịp thời nhu cầu của khách hàng sau đó là đẩy mạnh hoạt động Marketing. Hiện tại với nền kinh tế đang gặp khó khăn, công ty cần đẩy mạnh hoạt động Marketing hơn nữa kết hợp với chính sách giá và khuyến mãi nhằm hướng khách hàng đến giá trị về chất lượng.