Do Công ty mới thành lập bộ phận Marketing riêng nên có những vướn mắc gặp phải, tuy nhiên đó lại là công cụ tích cực giúp Công ty nâng cao vị thế cạnh tranh trên thị trường, xác định được chính xác và hiệu quả hơn những thách thức do đối thủ cạnh tranh mang lại.
Mức độ hiệu quả của hoạt động Marketing
Hoạt động Marketing là phương thức chủ yếu mà Công ty sử dụng để hoạt động kinh doanh hiệu quả hơn nên mức độ ảnh hưởng của nó cũng phụ thuộc rất nhiều đối với việc hoạt động của phòng. Nhìn chung hầu hết các Công ty phân phối các sản phẩm vật tư xây dựng đều ít có hoạt động Marketing cho các sản phẩm phân phối chỉ có là do từ các nhà cung ứng hỗ trợ, còn các Công ty hoạt động Marketing theo hình thức phụ trợ kèm theo như: tặng quà, hỗ trợ chi
động Marketing như: tổ chức hội nghị gặp gỡ khách hàng, thăm dò ý kiến của khách hàng, tặng quà vào các dịp lễ…, nhìn chung với các hoạt động nhỏ lẻ như thế chỉ phần nào tạo ấn tượng và lòng tin đối với khách hàng chưa thật sự là công cụ hoạt động kích thích sự phát triển của Công ty.
Công ty thường xuyên tham gia hội chợ ở các tỉnh, Thành phố khác nhằm quảng bá thương hiệu và bán hàng. Công ty có Website riêng ( www.hamaco.vn ) nhằm quảng bá thương hiệu đến tất cả mọi người và đưa những thông tin mới nhất cho khách hàng nắm bắt kịp thời. Bên cạnh đó, công ty quảng cáo trên các báo, các phương tiện khác. Quảng cáo thông qua khách hàng bằng cách để lại ấn tượng đẹp khi khách hàng giao dịch tại công ty.
Công ty cổ phần vật tư Hậu Giang là một trong những công ty lâu năm được thành lập năm 1976. Đây là thương hiệu lâu năm và được nhiều người biết đến nhưng với tình hình hiện tại như vậy vẫn chưa đủ, các đối thủ cạnh tranh ngày càng nhiều, lựa chọn của khách hàng ngày càng đa dạng. Do đó, để giữ vững hình ảnh của công ty trong tâm trí của khách hàng là điều rất quan trọng và cần thiết. Ngoài các hoạt động trên, công ty còn đăng quảng cáo trên các tờ báo Cần Thơ, kinh tế Sài Gòn, báo nhân dân….. thiết kế trang Web tiếng Việt để khách hàng có thể dễ dàng tìm hiểu về công ty. Tiếp thị và nhận đơn đặt hàng qua trang wed của công ty, thông qua trang wed khách hàng có thể nắm bắt được thông tin về công ty, về sản phẩm, giá cả, các chính sách khuyến mãi cũng như các chương trình chăm sóc khách hàng.
Bên cạnh đó, để nâng cao hình ảnh trong tâm trí khách hàng về thương hiệu của công ty, công ty còn thường xuyên tham gia và tổ chức nhiều hoạt động thiết thực có y nghĩa như: Tham gia đóng góp xây nhà tình nghĩa, tình thương cho người có công với cách mạng, người nghèo khổ. Tổ chức thăm hỏi tặng quà cho người già neo đơn trong Thành phố Cần Thơ. Ngoài ra, công ty cũng thường xuyên tổ chức các chương trình ẩm thực, vui chơi cho khách hàng trong các chương trinh hội nghị khách hàng.
Qua các hoạt động chiêu thị trên cho thấy công ty cổ phần vật tư Hậu Giang rất chú ý đến công tác quảng bá, xúc tiến nhằm quảng bá thương hiệu, đưa thêm thông tin đến khách hàng và gợi nhớ đến hình ảnh của HAMACO cho các khách hàng thân thiết để duy trì lượng khách ổn định cho công ty.