- Chi nhánh Thành Phố Hồ Chí Minh.
+ Địa chỉ: Số 166 Bình Lợi, phường 13, quận Bình Thạnh, TP. HCM + Điện thoại: (08) 35532169 - Fax (08) 35532149
+Chuyên kinh doanh: Vật liệu xây dựng.
- Chi nhánh Bạc Liêu
+ Địa chỉ: Số 107 QL 1A, ấp Phước Thạnh, xã Long Thạnh, huyện Vĩnh Lợi, tỉnh Bạc Liêu
+ Điện thoại: (0781) 3891873 - Fax: (0781) 3891874 +Chuyên kinh doanh: Vật liệu xây dựng.
- Chi nhánh Vị Thanh
+ Địa chỉ: Số 34/9 ấp Mỹ Hiệp 1, xã Tân Tiến, TP. Vị Thanh, tỉnh Hậu Giang
+ Điện thoại: (0711) 3879036 - Fax (0711) 3879037 + Chuyên kinh doanh: Vật liệu xây dựng.
- Chi nhánh Sóc Trăng
+ Địa chỉ: Số 339 đườ ng Ba ̣ch Đằng, phường 9, TP. Sóc Trăng + Điện thoại: (079) 3623972 - Fax (079) 3624972 + Chuyên kinh doanh: Vật liệu xây dựng.
- Chi nhánh Phú Quốc
+ Địa chỉ: Số 51 Nguyễn Huệ, TT.Dương Đông, Phú Quốc, Kiên Giang.
+ Điện thoại: (077) 3991888 - Fax (077) 3993377
+ Chuyên kinh doanh: Thép, xi măng, cát, đá, gạch, Gas, Dầu nhờn. - Phòng Kinh doanh Vật liệu Xây dựng.
+ Địa chỉ: Số 184 Trần Hưng Đạo, phường An Nghiệp, quận Ninh Kiều, TP. Cần Thơ
+ Điện thoại: (0710) 3831486 - Fax (0710) 3730982 + Chuyên kinh doanh: Vật liệu xây dựng.
- Phòng Kinh doanh Gas
+ Địa chỉ: Số 8A Cách Mạng Tháng 8, phường An Thới, quận Bình Thủy, TP. Cần Thơ
+ Điện thoại: (0710) 3831630 - Fax (0710) 3732505 + Chuyên kinh doanh: Khí hóa lỏng, bếp gas, các phụ kiện bếp gas, lắp đặt hệ thống khí hóa lỏng.
- Phòng Kinh doanh Xăng dầu - Dầu nhờn
+ Địa chỉ: Số 8A Cách Mạng Tháng 8, phường An Thới, quận Bình Thủy, TP. Cần Thơ
+ Điện thoại: (0710) 3883928 - Fax (0710) 3883928 + Chuyên kinh doanh: xăng, dầu, nhớt.
- Cửa hàng Vật tƣ Số 1.
+ Địa chỉ: Số 65A Đường 3/2, phường Hưng Lợi, quận Ninh Kiều, TP. Cần Thơ
+ Điện thoại: (0710) 3839321 - Fax (0710) 3738306 + Chuyên kinh doanh: Vật liệu xây dựng.
- Cửa hàng Vật tƣ Số 2
+ Địa chỉ: Số 8A CMT8, phường An Thới, quận Bình Thủy, TP. Cần Thơ
+ Điện thoại: (0710) 3822179 - Fax (0710) 3826453 + Chuyên kinh doanh: Vật liệu xây dựng.
- Cửa hàng Vật tƣ 55 Tầm Vu
+ Địa chỉ: Số 55 Tầm Vu, phường Hưng Lợi, quận Ninh Kiều, TP. Cần Thơ
+ Điện thoại: (0710) 3839518 - Fax (0710) 3738630 + Chuyên kinh doanh: Vật liệu xây dựng.
- Cửa hàng Vật tƣ Trà Nóc
+ Địa chỉ: Lô 11/18A Khu Công nghiệp Trà Nóc, TP. Cần Thơ + Điện thoại: (0710) 3884576 - Fax (0710) 3884744 + Chuyên kinh doanh: Vật liệu xây dựng.
- Cửa hàng Cát đá
+ Chuyên kinh doanh: Cát, đá.
- Cửa hàng Xăng dầu HAMACO
+ Địa chỉ: Số C22 Lê Hồng Phong, quận Bình Thủy, TP. Cần Thơ + Điện thoại: (0710) 3880877 - Fax (0710) 3880745 + Chuyên kinh doanh: Xăng, dầu, dầu nhờn Total.
- Công ty TNHH Một thành viên Thiên An
+ Địa chỉ: Số 8A CMT8, phường An Thới, quận Bình Thủy, TP. Cần Thơ
+ Điện thoại: (0710) 3735 735 - Fax (0710) 3732 505 + Chuyên kinh doanh: Khí hóa lỏng, bếp gas, các phụ kiện bếp gas,
lắp đặt hệ thống khí hóa lỏng.
- Công ty CP Bê Tông HAMACO
+ Địa chỉ: Số C22 Lê Hồng Phong, quận Bình Thủy, TP. Cần Thơ + Điện thoại: (0710) 3880833 - Fax (0710) 3880833 + Chuyên sản xuất: bê tông tươi.
Trên 100 đại lý VLXD, trên 30 đại lý dầu nhờn và trên 200 đại lý gas tại các tỉnh ĐBSCL và TP. HCM và các tỉnh lân cận TP. HCM.
3.2 Môi trƣờng vi mô của công ty 3.2.1 Nguồn nhân lực
Tuyển dụng
Khi Công ty có nhu cầu về tuyển dụng nhân sự cho các vị trí thì phòng hành chính sẽ tiến hành lập bảng phân tích công việc cho vị trí cần tuyển. Mục đích là xác định vị trí đang cần tuyển đòi hỏi những kỹ năng gì, yêu cầu gì bắt buộc cần phải có đối với ứng viên. Sau đó thông báo tuyển dụng sẽ được đăng lên báo, đài, Ti vi, trung tâm giới thiệu việc làm.
Nguồn ứng viên tại Công ty thường là các trường Đại học, Cao đẳng, các trung tâm giới thiệu việc làm, từ người thân của các nhân viên trong Công ty hoặc tuyển trực tiếp từ những nhân viên đang làm việc tại Công ty.
Khi nhận hồ sơ, cán bộ tuyển dụng sẽ xem xét hồ sơ và chọn lựa ứng viên phù hợp để tiến hành phỏng vấn trực tiếp. Việc tuyển dụng nhân sự đòi hỏi
kỹ năng, kinh nghiệm trong công việc, ứng viên phải có sức khỏe tốt, chịu được áp lực của công việc.
Tuyển được người sau đó đào tạo cho thích ứng và quen với công việc đòi hỏi mất nhiều thời gian và hao tốn chi phí. Do đó, khi tuyển dụng Công ty chú trọng đến những ứng viên mong muốn làm việc và gắn bó lâu dài. Nếu đạt yêu cầu tuyển dụng ứng viên sẽ được đào tạo lại. Đối với ứng viên đã có kinh nghiệm thì vẫn được huấn luyện lại cho phù hợp với yêu cầu của Công ty.
Sau khi phỏng vấn thành công chọn được ứng viên cho công việc sẽ cho họ thử việc trong thời gian 2 tháng. Nếu trong thời gian thử việc ứng viên đạt yêu cầu sẽ được chính thức nhận vào làm việc và ký hợp đồng lao động.
Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
Việc nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên là điều cần thiết và đó cũng là yêu cầu bắt buộc đối với tất cả nhân viên để phù hợp với nhu cầu ngày càng cao của Công ty.
Nhằm nâng cao trình độ tay nghề cho nhân viên trong năm Công ty thường đưa một số cán bộ công nhân viên đi đào tạo. Có 2 hình thức đào tạo: Đào tạo cho cán bộ quản lý và đào tạo cho nhân viên. Đối với việc đào tạo cho cán bộ quản lý, khi có mở khóa đào tạo cán bộ sẽ báo về Công ty để có kế hoạch sắp xếp cho cán bộ đi học. Nhiệm vụ của những người sau khi được đưa đi đào tạo là về huấn luyện lại cho nhân viên. Mặt hạn chế của Công ty trong chính sách đào tạo là Công ty phải tốn kém chi phí cho việc đào tạo, thêm vào đó có thể xảy ra tình trạng thiếu người trong mùa cao điểm nhưng không thể tuyển thêm người vì có thể thừa người khi vào mùa thấp điểm.
Chính sách lương
Công ty hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh vật tư và thuộc doanh nghiệp nhà nước. Vì thế tại Công ty áp dụng hai hình thức lương như sau:
Lương áp dụng theo NĐ 205/CP gọi là lương cơ bản và nó sẽ không thay đổi liên tục hàng tháng. Lương cơ bản sẽ được trả theo bảng lương của nhà nước. Đối với trình độ Đại học, Cao đẳng thì 3 năm sẽ được nâng bậc lương 1 lần còn trình độ trung cấp là 2 năm tăng 1 lần, áp dụng cho các loại hình kinh doanh, phi
Bảng 3.2: Hệ số lương của nhân viên công ty HAMACO
Trình độ Bậc 1 Bậc 2 Bậc 3 Bậc 4 Bậc 5
Đại học 2.34 2.76 3.22 3.70 4.20
Cao đẳng, trung cấp 1.8 2.05 2.45 2.90 3.40 Lao động phổ thông Tuỳ theo từng nghiệp vụ và ngành nghề cụ thể.
Nguồn : phòng tổ chức hành chánh công ty Hamaco
Đối với chính sách lương này công ty dùng để trích đóng BHXH, BHYT cho người lao động. Công ty trích 17% trong quỹ lương + 6% trích từ lương của người lao động để nộp BHXH và BHYT khi nghỉ do ốm đau người lao động sẽ được hưởng 75% lương.
Ngoài ra, để khuyến khích tinh thần làm việc của nhân viên công ty còn áp dụng khoán định mức doanh thu nên cuối tháng nếu bộ phận nào hoàn thành vượt mức quy định thì sẽ được trích vượt mức, vượt bao nhiêu phần trăm sẽ được trích thưởng bấy nhiêu phần trăm.
Bên cạnh đó, công ty thực hiện việc xét thi đua theo thứ hạng A,B,C: Lao động tiên tiến, xuất sắc, ưu tú, mỗi thứ hạng sẽ được thưởng bằng tiền hoặc giấy khen. Ngoài ra, hàng năm công ty còn tổ chức cho cán bộ, công nhân viên đi nghỉ mát, tham quan….còn nhiều chính sách động viên khác như trích quỹ khen thưởng cho nhân viên vào dịp lễ tết, cuối năm thưởng thêm lương tháng 13…Các chính sách động viên này đã mang lại hiệu quả cao trong công việc đồng thời tăng thêm nguồn thu nhập cho nhân viên.
Bảng 3.3: Số lượng lao động và thu nhập bình quân của nhân viên công ty HAMACO Chỉ tiêu 2008 2009 2010 Tháng 6-2011 Số lao động bình quân 206 221 230 218 Thu nhập bình quân (đồng/người/tháng) 4.500.000 4.600.000 5.000.000 4.600.000
Nguồn phòng tổ chức hành chánh công ty HAMACO
Qua bảng thống kê trên cho thấy: Tổng số lao động bình quân năm 2009 là 221 người với thu nhập bình quân là 4.600.000 đồng/người/tháng tăng 2,22% so với năm 2008. Đến năm 2010 tồng số lao động bình quân tăng lên 230 người với thu nhập bình quân là 5.000.000 đồng/người/tháng tăng 11,11%. Đến 6 tháng đầu năm 2011, tổng số lao động giảm xuống chỉ còn 218 người, đồng thời thu nhập bình quân cũng giảm xuống bằng vơi mức năm 2009. Nhìn chung thu nhập của người lao động tại công ty tăng qua từng năm. Bên cạnh đó công ty còn có nhiều chính sách khen thưởng và động viên nhằm tăng thêm thu nhập cho nhân viên.
3.2.2. Hoạt động Marketing
Do Công ty mới thành lập bộ phận Marketing riêng nên có những vướn mắc gặp phải, tuy nhiên đó lại là công cụ tích cực giúp Công ty nâng cao vị thế cạnh tranh trên thị trường, xác định được chính xác và hiệu quả hơn những thách thức do đối thủ cạnh tranh mang lại.
Mức độ hiệu quả của hoạt động Marketing
Hoạt động Marketing là phương thức chủ yếu mà Công ty sử dụng để hoạt động kinh doanh hiệu quả hơn nên mức độ ảnh hưởng của nó cũng phụ thuộc rất nhiều đối với việc hoạt động của phòng. Nhìn chung hầu hết các Công ty phân phối các sản phẩm vật tư xây dựng đều ít có hoạt động Marketing cho các sản phẩm phân phối chỉ có là do từ các nhà cung ứng hỗ trợ, còn các Công ty hoạt động Marketing theo hình thức phụ trợ kèm theo như: tặng quà, hỗ trợ chi
động Marketing như: tổ chức hội nghị gặp gỡ khách hàng, thăm dò ý kiến của khách hàng, tặng quà vào các dịp lễ…, nhìn chung với các hoạt động nhỏ lẻ như thế chỉ phần nào tạo ấn tượng và lòng tin đối với khách hàng chưa thật sự là công cụ hoạt động kích thích sự phát triển của Công ty.
Công ty thường xuyên tham gia hội chợ ở các tỉnh, Thành phố khác nhằm quảng bá thương hiệu và bán hàng. Công ty có Website riêng ( www.hamaco.vn ) nhằm quảng bá thương hiệu đến tất cả mọi người và đưa những thông tin mới nhất cho khách hàng nắm bắt kịp thời. Bên cạnh đó, công ty quảng cáo trên các báo, các phương tiện khác. Quảng cáo thông qua khách hàng bằng cách để lại ấn tượng đẹp khi khách hàng giao dịch tại công ty.
Công ty cổ phần vật tư Hậu Giang là một trong những công ty lâu năm được thành lập năm 1976. Đây là thương hiệu lâu năm và được nhiều người biết đến nhưng với tình hình hiện tại như vậy vẫn chưa đủ, các đối thủ cạnh tranh ngày càng nhiều, lựa chọn của khách hàng ngày càng đa dạng. Do đó, để giữ vững hình ảnh của công ty trong tâm trí của khách hàng là điều rất quan trọng và cần thiết. Ngoài các hoạt động trên, công ty còn đăng quảng cáo trên các tờ báo Cần Thơ, kinh tế Sài Gòn, báo nhân dân….. thiết kế trang Web tiếng Việt để khách hàng có thể dễ dàng tìm hiểu về công ty. Tiếp thị và nhận đơn đặt hàng qua trang wed của công ty, thông qua trang wed khách hàng có thể nắm bắt được thông tin về công ty, về sản phẩm, giá cả, các chính sách khuyến mãi cũng như các chương trình chăm sóc khách hàng.
Bên cạnh đó, để nâng cao hình ảnh trong tâm trí khách hàng về thương hiệu của công ty, công ty còn thường xuyên tham gia và tổ chức nhiều hoạt động thiết thực có y nghĩa như: Tham gia đóng góp xây nhà tình nghĩa, tình thương cho người có công với cách mạng, người nghèo khổ. Tổ chức thăm hỏi tặng quà cho người già neo đơn trong Thành phố Cần Thơ. Ngoài ra, công ty cũng thường xuyên tổ chức các chương trình ẩm thực, vui chơi cho khách hàng trong các chương trinh hội nghị khách hàng.
Qua các hoạt động chiêu thị trên cho thấy công ty cổ phần vật tư Hậu Giang rất chú ý đến công tác quảng bá, xúc tiến nhằm quảng bá thương hiệu, đưa thêm thông tin đến khách hàng và gợi nhớ đến hình ảnh của HAMACO cho các khách hàng thân thiết để duy trì lượng khách ổn định cho công ty.
3.2.3 Tài chính
Lợi nhuận là mục đích cuối cùng của hoạt động sản xuất kinh doanh. Lợi nhuận càng cao, công ty càng tự khẳng định vị trí và sự tồn tại của mình trong nền kinh tế thị trường. Nhưng nếu chỉ thông qua lợi nhuận của công ty thu được trong kỳ cao hay thấp để đánh giá chất lượng hoạt động sản xuất kinh doanh tốt hay xấu thì có thể đưa ra những kết luận sai lầm. Bởi lẽ số lợi nhuận này có thể không tương xứng với lượng chi phí đã bỏ ra. Để khắc phục khuyết điểm này chúng ta cần xem xét thêm các chỉ tiêu về tỷ suất lợi nhuận.
Bảng 3.4: Một số tỷ số tài chính cơ bản của công ty HAMACO
Chỉ tiêu ĐVT
Năm
2008 2009 2010 1. Khả năng thanh toán
- Tài sản lưu động (1) Triệu đồng 187.691 112.569 184.177 - Nợ ngắn hạn (2) Triệu đồng 172.623 124.929 184.680 - Hàng tồn kho (3) Triệu đồng 67.009 25.388 45.068 - Tỷ số thanh toán hiện hành (1)/(2) Lần 1,09 0,90 0,99 - Tỷ số thanh toán nhanh (1-3)/(2) Lần 0.69 0,69 0,75
2. Cơ cấu nguồn vốn
- Nợ phải trả/Tổng nguồn vốn % 80,49 70,58 75,34 - Vốn chủ sở hữu/Tổng nguồn vốn % 19,51 29,42 24,66
3. Khả năng sinh lợi
- Tỷ suất lợi nhuận/Doanh thu (ROS) % 1,00 1,37 1,04 - Tỷ suất lợi nhuận/Tổng tài sản(ROA) % 6,14 12,15 5,41 - Tỷ suất lợi nhuận/Vốn chủ sở hữu(ROE) % 31,47 41,31 21,91
Nguồn: Tính toán trực tiếp từ bảng cân đối kế toán của Công ty HAMACO, 2008-2010.
Nhận xét: Thông qua số liệu ở bảng có thể đánh giá về tình hình tài chính của công ty cổ phần vật tư Hậu Giang như sau:
Tỷ số thanh toán hiện hành : tại thời điểm 2008 vốn lưu động của công ty có khả năng thanh toán gấp 1,09 lần số nợ cần thanh toán, tức 1 đồng nợ ngắn hạn của công ty được đảm bảo bằng 1,09 đồng tài sản lưu động. Chi tiêu thanh
toán hiện thời năm 2009 là 0,90 lần đã giảm so với năm 2008, năm 2010 tăng lên 0,99 lần so với năm 2009. Sau khi phân tích các tỷ số này cho thấy, chỉ có năm 2009 là doanh nghiệp có khả năng không hoàn thành nghĩa vụ trả nợ của mình khi tới hạn do số nợ ngắn hạn của công ty cao hơn tài sản lưu động. Điều này cho thấy, trong năm 2008 nguồn vốn mà khoản phải thu không thu được và hàng tồn kho không bán được thì công ty sẽ đứng trước nguy cơ khủng hoảng về tài chính. Tuy nhiên, cũng không đến nỗi phá sản vì công ty có thể huy động thêm vốn từ các nguồn khác. Đến năm 2010, tỷ số thanh toán hiện hành cũng tăng trở lại đảm bảo cho khả năng thanh toán nợ của công ty.
Tỷ số thanh toán nhanh: năm 2008, khả năng thanh toán nhanh của công ty là 0,69 lần, tức là 1 đồng nợ thì có 0,69 đồng tài sản đảm bảo. Năm 2009, tỷ số này không thay đổi vẫn là 0,69 lần, năm 2010 tỷ số này tăng lên 0,75 lần. Mặc dù nợ ngắn hạn có thể lớn nhưng do chưa cần thanh toán ngay thì khả năng thanh toán của doanh nghiệp có thể coi là khá lớn. Nợ đến hạn chưa đến hạn phải trả mà bắt buộc doanh nghiệp phải tính đến khả năng trả nợ ngay trong khi nợ dài hạn và nợ khác phải trả hoặc quá hạn trả lại không tính đến sẽ không hợp lý. Do