Giải pháp hoàn thiện chiến lược marketing cho công ty cổ phần xuất nhập khẩu và thương mại sông hương

1 Li m u Trong lnh vc kinh doanh, marketing ngy cng khng nh c v trớ v tm quan trng ca mỡnh Mt doanh nghip hot ng sn xut kinh doanh cú hiu qu hay khụng ph thuc rt nhiu vo chin lc marketing, nht l mụi trng cnh tranh gay gt ca nn kinh t th trng Vic xõy dng mt chin lc marketing ỳng n s mang tớnh then cht v l chỡa khoỏ dn n hng lot cỏc chin lc khỏc cho doanh nghip nh: u t, cụng ngh, ti chớnh, giỏ c, phõn phi Hot ng marketing nu c trin khai hiu qu s giỳp cho doanh nghip nõng cao nng lc v v th cnh tranh ca mỡnh trờn th trng Nhng cú th t c hiu qu cao hot ng marketing, thỳc y tng trng doanh s, li nhun, m rng, chim lnh th trng v t c mc tiờu thỡ vic hon thin chin lc marketing ca cụng ty c v b rng ln v b sõu l mt rt khú khn, ũi hi cụng ty phi b nhiu cụng sc v ngõn sỏch Nm thc trng v xu th chung ca nn kinh t Vit Nam gia nhp WTO, cỏc doanh nghip nc khụng ch cnh tranh vi m cũn phi i u vi cỏc doanh nghip nc ngoi Nu khụng tng cng cỏc hot ng nghiờn cu, nõng cao cht lng sn phm cng nh y mnh hot ng marketing tng cng nng lc cnh tranh thỡ cú th dn n tht bi trờn sõn nh V mt thc t l cụng ty cng nh nhiu cụng ty khỏc cũn ang gp nhiu vng mc, khú khn quỏ trỡnh trin khai hot ng marketing Qua thi gian thc ti: Cụng ty c phn xut nhp khu v thng mi sụng Hng, nm c mc tiờu cng nh chin lc phỏt trin lõu di thụng qua nh hng hot ng ca cụng ty kt hp vi vic phõn tớch v ỏnh giỏ thc trng hot ng marketing ca cụng ty thi gian qua, em ó chn ti: Gii phỏp hon thin chin lc marketing cho Cụng ty c phn Xut nhp khu v thng mi sụng Hng CHNG TNG QUAN V CễNG TY C PHN XUT NHP KHU V THNG MI SễNG HNG 1.1 Quỏ trỡnh i v phỏt trin ca cụng ty Tên đơn vị: Công ty c phn xut nhp khu v thng mi Sông Hơng Trụ sở : 55 B Tôn Đản - Phm Hng Thái - Hng Bng Hải Phòng Sin thoi : 0313.831178 Fax : 0313831663 Tng s cộng nhân viên l: 205 ngi Vn iu l: 3.000.000.000 ng Công ty cổ phần xuất nhập thơng mại Sông Hơng đợc thành lập vo ngy 20 tháng 09 năm 1995 theo đăng ký kinh doanh số 0202000387 sở kế hoạch đầu t Thnh phố Hải Phòng cấp Công ty doanh nghiệp thành viên góp vốn, chia lợi nhuận tơng ứng với phần vốn góp Công ty cổ phần xuất nhập thơng mại Sông Hơng Doanh nghiệp có đầy đủ t cách pháp nhân, có dấu riêng để giao dịch đợc mở tài khoản Ngân hàng Ban đầu doanh nghiệp t nhân nhỏ bé với quy mô sản xuất hạn hẹp đơn Năm 2003 Doanh nghiệp đợc UBND thành phố cấp cho 12.000m2 đất Quận Hồng Bàng để xây dựng nhà máy sản xuất đồ bảo hộ lao động với dây chuyền công nghệ thiết bị đồng Trải qua gần mời năm cạnh tranh phát triển, với nỗ lực không ngừng vơn lên, công ty có chỗ đứng vững thị trờng bảo hộ lao động không ngừng lớn mạnh Sản phẩm hàng hóa Doanh nghiệp phong phú kiểu cách, đa dạng mẫu mã, đảm bảo chất lợng thực thu hút đợc thị hiếu đại đa số ngời tiêu dùng Để đảm bảo cho công tác phát triển sản xuất lên, Ban giám đốc đầu t hàng tỷ đồng nhập hàng loạt máy móc thiết bị mới, xây dựng đội ngũ công nhân kỹ thuật có tay nghề cao, Đặc biệt Doanh nghiệp trọng đến vấn đề mở rộng mạng lới kinh doanh, tăng cờng quảng bá thơng hiệu, chiếm lĩnh thị phần từ Bắc vào Nam Doanh nghiệp xây dựng hoàn chỉnh đội ngũ nhân viên thị trờng maketing có trình độ sâu rộng chuyên ngành bảo hộ lao động, có kiến thức sâu rộng bảo hộ lao động Bên cạnh Doanh nghiệp hoàn thành chơng trình huấn luyện thực quy chuẩn chất lợng ISO 9001-2000 vào tháng 12/2006 Cụng ty Sn xut v nhp khu trang thit b bo h lao ng Sụng Hng cú b dy 20 nm kinh nghim lnh vc bo h lao ng Trong quỏ trỡnh phỏt trin, cụng ty ó khụng ngng tỡm kim i tỏc, phỏt trin c cu v xõy dng thng hiu T ú, ó nhng th trng rng ln c v ngoi nc 1.2 C cu t chc b mỏy ca cụng ty 1.2.1 S b mỏy t chc S B MY T CHC CễNG TY C PHN THNG MI V XUT KHU SễNG HNG Htthiuyrrh C ễNG H QUN TR BAN KIM SOT GIM C PG D N PG KINH DOANH PHềNG D N PHềNG KINH DOANH PG NHN S PHềNG TC-NHN S PG TI CHNH PHềNG K TON 1.2.2 Chc nng nhim v ca tng b phn 1.2.2.1 Hi ng qun tr + Chc nng v nhim v : - Hi ng Qun tr l c quan qun lý ca Cụng ty i hi ng c ụng Cụng ty bu ra, s thnh viờn Hi ng Qun tr i hi ng c ụng Cụng ty quyt nh - Quyt nh chin lc phỏt trin ca Cụng ty - Quyt nh phng ỏn u t - Quyt nh gii phỏp phỏt trin th trng, tip th v cụng ngh, thụng qua hp ng mua, bỏn, cho vay v hp ng khỏc cú giỏ tr bng hoc ln hn 50% tng giỏ tr ti sn c ghi s k toỏn ca Cụng ty - B nhim, nhim, cỏch chc giỏm c v cỏn b qun lý quan trng khỏc ca Cụng ty,quyt nh mc lng v li ớch, khỏc ca cỏc cỏn b qun lý - Quyt nh c cu t chc, quy ch qun lý ni b Cụng ty, Quyt nh thnh lp Cụng ty con, lp chi nhỏnh phũng i din v vic gúp vn, mua c phn ca cỏc doanh nghip khỏc - Trỡnh bỏo quyt toỏn ti chớnh hng nm lờn i hi ng c ụng - Duyt chng trỡnh ni dung ti liu, phc v hp i hi ng c ụng hoc thc hin cỏc th tc hi ý kin i hi ng c ụng thụng qua quyt nh - Quyt nh mua li khụng quỏ 10% s c phn ó bỏn ca tng loi - Kin ngh vic t chc li hoc gii th Cụng ty + Quyn hn v trỏch nhim : - Hi ng Qun tr cú ton quyn nhõn danh Cụng ty quyt nh mi liờn quan n mc ớch, quyn li ca Cụng ty, tr nhng thuc thm quyn ca i hi ng c ụng - Chu trỏch nhim trc i hi ng c ụng v nhng sai phm qun lý, vi phm iu l, vi phm phỏp lut, gõy thit hi cho Cụng ty - Kin ngh mc c tc c tr, quyt nh thi hn v th tc tr c tc hoc x lý cỏc khon l phỏt sinh quỏ trỡnh kinh doanh - Thnh viờn Hi ng Qun tr cú quyn yờu cu Giỏm c, phú giỏm c iu hnh Cụng ty, cỏn b qun lý cỏc n v khỏc Cụng ty cung cp thụng tin v ti liu v tỡnh hỡnh ti chớnh, hot ng kinh doanh ca Cụng ty v ca cỏc n v Cụng ty 1.2.2.2.Tng Giỏm c Cụng ty : + Chc nng v nhim v ca Tng Giỏm c: -T chc thc hin cỏc quyt nh ca Hi ng qun tr - iu hnh v chu trỏch nhim v mi hot ng kinh doanh ca Cụng ty theo Ngh quyt, quyt nh ca Hi ng qun tr, Ngh quyt ca i hi ng c ụng, iu l Cụng ty v tuõn th phỏp lut - Quyt nh v tt c cỏc liờn quan n hot ng hng ngy ca C.ty - T chc thc hin k hoch, kinh doanh v phng ỏn u t ca Cụng ty, bo ton v phỏt trin - Xõy dng v trỡnh Hi ng qun tr, phờ duyt k hoch di hn v k hoch hng nm; cỏc quy ch iu hnh qun lý Cụng ty; quy ch ti chớnh, quy ch lao ng tin lng; quy ch s dng lao ng v.v., kin ngh phng ỏn b trớ c cu t chc Cụng ty; - Quyt nh cỏc bin phỏp tuyờn truyn qung cỏo, tip th, cỏc bin phỏp khuyn khớch m rng sn xut - ngh Hi ng qun tr b nhim v nhim, khen thng, k lut cỏc chc danh: Phú giỏm c, K toỏn trng - Quyt nh b nhim, nhim, khen thng, k lut i vi cỏc trng phũng ban, cỏc chc danh tng ng v cỏn b cụng nhõn viờn di quyn tr cỏc chc danh Hi ng qun tr b nhim, nhim, cỏch chc - Quyt nh lng v ph cp (nu cú) i vi ngi lao ng Cụng ty, k c cỏn b qun lý thuc thm quyn b nhim ca Giỏm c - Bỏo cỏo trc Hi ng qun tr tỡnh hỡnh hot ng, kt qu hot ng kinh doanh ca Cụng ty, cung cp y cỏc ti liu theo yờu cu ca HQT, chun b cỏc ti liu cho cỏc cuc hp HQT - i din Cụng ty vic kin cỏc v ỏn cú liờn quan n quyn li ca Cụng ty c Hi ng qun tr u quyn bng bn + Quyn hn v trỏch nhim ca Giỏm c: - Giỏm c l ngi cú quyn quyt nh cao nht v iu hnh Cụng ty - T chi thc hin nhng quyt nh ca Ch tch, cỏc thnh viờn Hi ng qun tr nu thy trỏi phỏp lut, trỏi iu l v trỏi Ngh Quyt ca i hi c ụng ng thi phi cú trỏch nhim thụng bỏo cho Ban kim soỏt - Tuyn dng, thuờ mn v b trớ s dng khen thng k lut i vi ngi lao ng theo quy ch ca Hi ng qun tr phự hp vi B lut lao ng - c quyt nh cỏc bin phỏp vt thm quyn ca mỡnh nhng trng hp khn cp nh thiờn tai, dch ha, ho hon, s c v chu trỏch nhim v quyt nh ny, ng thi bỏo cỏo cho Hi ng qun tr - Chu trỏch nhim trc Hi ng qun tr, i hi ng c ụng v Phỏp lut v nhng sai phm gõy tn tht cho Cụng ty - Chu s kim tra giỏm sỏt ca HQT, Ban kim soỏt v cỏc c quan Nh nc cú thm quyn i vi vic thc hin iu hnh ca Cụng ty + Cp bỏo cỏo : Hi ng qun tr Cụng ty + U quyn vng mt: Cỏc phú giỏm c 1.2.2.3 Phú giỏm c d ỏn: + Chc nng v nhim v: - Tham gia iu hnh hot ng cỏc d ỏn ca Cụng ty - Tip th tỡm kim cụng trỡnh - Qun lý iu hnh xõy lp cỏc cụng trỡnh theo phõn cụng BG - Tham gia cụng tỏc u t chiu sõu thit b, kinh doanh phỏt trin nh, cỏc d ỏn u t ca cụng ty - Qun lý cht lng, tin + Cp bỏo cỏo: Giỏm c cụng ty + U quyn vng mt: Cỏc trng phũng ban, b phn liờn quan 1.2.2.4 Phú giỏm c kinh doanh : + Chc nng v nhim v: - Tham gia iu hnh cỏc hot ng sn xut kinh doanh ca Cụng ty -Tip th tỡm kim cỏc ngun hng -Qun lý iu hnh mi hot ng v lnh vc kinh doanh ca Cụng ty + Cp bỏo cỏo: Giỏm c cụng ty - U quyn vng mt: Cỏc trng phũng ban, b phn liờn quan 1.2.2.5 Phú giỏm c Ti chớnh : + Chc nng v nhim v: -Tham gia iu hnh cỏc hot ng sn xut kinh doanh ca Cụng ty - Ký kt cỏc hp ng kinh t theo lut nh - Tham mu cho Giỏm c v vic bo ton v s dng ngun - Qun lý iu hnh mi hot ng v lnh vc Ti chớnh ca Cụng ty + Cp bỏo cỏo: Giỏm c cụng ty - U quyn vng mt: Cỏc trng phũng ban, b phn liờn quan 1.2.2.6 Chc nng nhim v ca phũng T chc - Hnh chớnh: + Cụng tỏc t chc: - Lp k hoch nhõn s hng nm - Lp k hoch o to, nõng bc, tuyn dng - Lp cỏc bỏo cỏo liờn quan n t chc, nhõn s - Lp v lu gi h s CBCNV cụng ty - Theo dừi, cp nht v ph bin cỏc bn phỏp quy, hng dn v t chc, nhõn s - Theo dừi, kim tra vic thc hin k lut, ni quy lao ng xut vi giỏm c cụng ty v vic b nhim, nhim, tuyn dng, kt thỳc, thuyờn chuyn cỏn b - Theo dừi v thc hin cỏc ch chớnh sỏch i vi ngi lao ng - Theo dừi v thc hin cỏc cụng vic khỏc liờn quan ti t chc, tin lng, bo h lao ng + Cụng tỏc hnh chớnh: - T chc vic hot ng hnh ngy ca b mỏy cụng ty - Thc hin vic giao tip v hnh chớnh vi bờn ngoi - Qun lý v theo dừi ti sn, phũng ca cụng ty - iu ng v qun lý hot ng ca cỏc xe ụtụ bỏnh phc v cỏc hot ng ca b mỏy cụng ty - Tham mu, giỳp vic cho giỏm c cụng ty cỏc bin phỏp nõng cao i sng CBCNV - Cỏc nhim bt thng khỏc Ban giỏm c giao 1.2.2.7 Phũng Qun lý d ỏn : + Chc nng: - Tham mu vi giỏm c cụng ty v k hoch SXKD v cỏc chin lc phỏt trin cụng ty - Theo dừi v bỏo cỏo BG v tỡnh hỡnh thc hin k hoch SXKD hng k - Nghiờn cu, cp nht cỏc v cụng ngh, k thut phc v cho cỏc lnh vc SXKD ca cụng ty - Tỡm kim, tip th v u thu cỏc d ỏn - Theo dừi v bỏo cỏo Giỏm c cụng ty tỡnh hỡnh thc hin cỏc d ỏn Tham mu cho Giỏm c cụng ty v t chc, bin phỏp thc hin cỏc d ỏn - Tham mu vi Giỏm c cụng ty cụng tỏc u t chiu sõu phc v SXKD + Nhim v: - Lp k hoch SXKD, bỏo cỏo k hoch SXKD hng k - Theo dừi v bỏo cỏo BG v tỡnh hỡnh thc hin k hoch SXKD hng k - Tham mu vi Giỏm c cụng ty cỏc bin phỏp thc hin k hoch SXKD v cỏc bin phỏp tng trng - Cp nht, nghiờn cu, lu gi, ph bin, hng dn thc hin cho cỏc b phn liờn quan (cỏc XD, Xng, cỏc cụng trỡnh trc thuc ) v bỏo cỏo BG cụng ty v cỏc quy nh ca Phỏp lut (cỏc bn phỏp quy, quy phm, Tiờu chun, hng dn, thụng t ) liờn quan n cỏc hot ng SXKD ca cụng ty - Cp nht, nghiờn cu, xut vi BG cỏc v cụng ngh, k thut thuc cỏc lnh vc SXKD ca cụng ty nhm ci tin cụng ngh, k thut nõng cao hiu qu SXKD - Tin hnh nghiờn cu th trng, cụng tỏc tip th v u thu cỏc d ỏn - Lp bỏo cỏo u t thit b chiu sõu - Theo dừi, kim tra tin , cht lng, ATL cỏc d ỏn Cựng cỏc phũng ban, b phn khỏc kt hp v hng dn cỏc XD lp bin phỏp, tin thc hin d ỏn, cụng tỏc nghim thu, hon cụng, toỏn, quyt toỏn v bo hnh cụng trỡnh - Lp bỏo cỏo nh k (hng tun, hng thỏng, quý, nm ) tỡnh hỡnh thc hin cỏc d ỏn - Cỏc nhim bt thng khỏc Ban giỏm c giao 1.2.2.8 Phũng Ti chớnh k toỏn: + Chc nng: - Tham mu vi Giỏm c cụng ty qun lý v iu hnh quỏ trỡnh s dng ca cụng ty - Theo dừi v bỏo cỏo giỏm c cụng ty tỡnh hỡnh s dng cụng ty - Cung cp kp thi, chớnh xỏc mi thụng tin v tỡnh hỡnh hot ng SXKD, tham mu vi BG s lý kp thi quỏ trỡnh iu hnh sn xut + Nhim v: - Ghi chộp, phn ỏnh trung thc, kp thi, y mi phỏt sinh thu, chi quỏ trỡnh SXKD - Hng dn, ụn c, kim tra, giỏm sỏt mi hot ng ti chớnh ca Cụng ty theo ỳng ch , chớnh sỏch ca Nh nc - Theo dừi, tng hp bỏo cỏo ti chớnh theo ch Nh nc, hng dn ca TCT quy nh cho cỏc doanh nghip - Phõn chia li nhun thc hin theo iu l v ch phõn phi li nhun ca nh nc - xut vi Giỏm c cụng ty Quy ch tớnh lng, thng, tr cp ca CBCNV Theo dừi, tớnh lng v toỏn lng cho CBCNV theo quy ch hin hnh ca Cụng ty ó c phờ duyt - Kt hp vi cỏc b phn chc nng khỏc lp k hoch SXKD ca cụng ty - Cỏc nhim bt thng khỏc Ban giỏm c giao 10 1.2.2.9 Phũng Kinh doanh : + Chc nng : - Xõy dng k hoch kinh doanh di hn v ngn hn - Khai thỏc, tỡm kim cỏc ngun hng - Qung bỏ thng hiu - Phỏt trin th trng - Phõn tớch th trng, xõy dng chin lc kinh doanh - Xõy dng chin lc thỳc y doanh s + Nhim v : - Kim tra hng húa tn kho, hng quỏ hn, hng cú cht lng kộm xut tr - Lờn n t hng - Liờn h vi nh cung cp t hng - Ký kt cỏc hp ng kinh t 1.3 Kt qu hot ng kinh doanh ca cụng ty * Kt qu hot ng kinh doanh ca cụng ty c th hin thụng qua bng sau: 44 + Chin lc v giỏ: khỏch hng b tin mua sn phm h cng phi xem xột xem giỏ tr ca mt hng thu c cú tng xng vi giỏ tr ca h b hay khụng, sn phm so vi i th cnh tranh l cao hay thp, Biu 2.2.2.6 S hi lũng ca khỏch hng v chớnh sỏch giỏ ca cụng ty Hu nh khỏch hng hi lũng vi giỏ ca sn phm ca cụng ty a ra, cú 34% l khachs hng hi lũng v cú 16% khỏch hng ó rt hi lũng vi mc giỏ ú õy cng l mt nhng thnh cụng to ln m cụng ty cú c quỏ trỡnh xõy dng chin lc giỏ ca mỡnh xõy dng c mt mc giỏ thớch hp cụng ty cn phi tớnh toỏn k nhng chi phớ nguyờn vt liu b Vic tng gim giỏ nguyờn vt liu u cú nh hng ti kt qu hot ng sn xut kinh doanh ca cụng ty.trong trng hp nguyờn gia vt liu cao, cụng ty phi chp nhn mc li nhun thp hn gi nguyờn giỏ thnh sn phm v ú cng l mt nhng chớnh sỏch ca cụng ty + Chin lc phõn phi: bờn cnh vic kin ton h thng nh xng sn xut hin i, hin cụng ty ang xõy dng thờm cỏc h thng phõn phi khp ni, ngi tiờu dựng cú th d dng mua sn phm hn na 45 Biu 2.2.2.7 S hi lũng ca khỏch hng v h thng phõn phi ca cụng ty Trong thi gian qua, cụng ty c phn xut nhp khu v thng mi sụng hng ó cú s quan tõm n vic xõy dng h thng phõn phi mnh v bao ph v s lng khỏch hng hi lũng l tng i cao chim 48% tng s Tuy nhiờn, theo kt qu kho sỏt thỡ cú 30% khỏch hng cho mc bỡnh thng, t l khỏch hng ỏnh giỏ cao l thp 14% mc rt hi lũng Nguyờn nhõn v phớa cỏc trung gian phõn phi m cụng ty ang s dng cha c tt dn n hiu qu phõn phi khụng nh mong i - Chin lc chiờu th: trờn c s phõn tớch khỏch hng v th trng cụng ty a mt chin lc chiờu th phự hp cú th t c mc tiờu doanh thu v li nhuõn ó + cụng ty ó xõy dng uy tớn v hỡnh nh thng hiu bng cỏch khụng ngng nõng cao cht lng sn phm v dch v chm súc khỏch hng Nhp khu cỏc mt hng m bo cht lng tt nht cho khỏch hng cng nh s dng cỏc loi dõy chuyn thit b mỏy múc tt nht cho hot ng sn xut, o ta v s dng i ng nhõn viờn cú trỡnh chuyờn mụn cao cú tinh thn trỏch nhim cao Cụng ty cng tham gia vo cỏc hot ng nhm qung bỏ thng hiu nh tham gia vo cỏc hot ng xó hi, chm lo cho ngi nghốo + Cụng ty cng ó a vao cỏc hot ng website ca cụng ty, gii thiu cỏc sn phm, cp nht thng xuyờn v y thụng tin v doanh nghip, cỏc hot 46 ng nghiờn cu v sn xut kinh doanh .v c bit l phng tin trc tuyn, hng dn c th, rừ rng cỏch thc t hng, mua hng, toỏn h tr hot ng bỏn hng v marketing Biu 2.2.2.8 Mc sn sng t hng qua website õy l mt bc tin ca cụng ty cựng vi thi i cụng ngh thụng tin m internet ó tr thnh cụng c c lc h tr cho hot ng kinh doanh ca doanh nghip S lng khỏch hng sn sng t hng qua website chim t l 30%, nhiờn s lng khỏc hng cũn ang phõn võn n o chim t l tng i cao l 54% v s lng khỏch hng khụng sn sng l 16% Vỡ vy cụng ty cn tn dng, cú nhng chớnh sỏch v nõng cao hn na hot ng bỏn hng qua mng, thụng qua vic ci tin v xỳc tin hot ng ca website cho cú th thu hỳt c khỏch hng - Hot ng chiờu th yờu cu cụng tỏc truyn thụng phi l s tng tỏc, giao tip hai chiu gia doanh nghip vi khỏch hng Theo kt qu kho sỏt v mc ph bin ca cỏc phng tin truyn thụng i vi ngnh bo h ca cụng ty hin thỡ cho hng cỏ nhõn c ỏnh giỏ cao nht chim 44% v internet v tivi ln lt l 28% v 20%, l hai kờnh truyn thụng rt ph bin m cụng ty cha tn dng c ht tim nng ca nú i kốm vi vic thỳc y tiờu th sn phm thỡ cỏc cụng ty luụn phi a cỏc chớnh sỏch cú th thu hỳt khỏch hng thỳc y tiờu th mt cỏch tt nht 47 bng cỏch thc hin cỏc chng trỡnh khuyn mi, qu tng,chit khu toỏn Biu 2.2.2.9 Chng trỡnh khuyn mi c quan tõm nhiu nht Qua biu cho thy chng trỡnh khuyn mi thu hỳt c khỏch hng nhiu nht l qu tng chim t l cao 50% iu ny cng phn no cho thy phn qu tng ca cụng ty gõy c chỳ ý i vi khỏch hng, cụng ty cn quan tõm nhiu hn na n qu tng, phi l nhng phn qu thit yu, quan tõm nhiu hn n tớnh ng dng thc tin, va cú kh nng gi nhc thng hiu va phi t cht lng, mu mó p,phự hp vi tng thi im khuyn mi qu khuyn mi khụng ch mang ý ngha tng trng m cũn phi cú tớnh ng dng cao Cụng ty cng cn quan tõm hn na n cỏc chng trỡnh khuyn mi khỏc nh chit khu toỏn, chit khu bỏn hng thu hỳt khỏch hng nhiu hn 48 2.3 ỏnh giỏ thc trng hot ng marketing ca cụng ty c phn xut nhp khu v thng mi sụng Hng 2.3.1 cỏc thnh tu ó t c - Da trờn nhng phõn tớch v hot ng marketing ca cụng ty hin nay, vi nhng nh hng chin lc ỳng n cụng ty ó cú c nhng kt qu kh quan hot ng sn xut ca mỡnh: + Cụng ty ó cú nhng chin lc ỳng n v sn phm v giỏ c + To c nim tin v uy tớn ca khỏch hng v thng hiu i vi cụng ty + i ng nhõn viờn c khỏch hng ỏnh giỏ cao + Thit b sn xut hin i, tiờn tin + Quy mụ ngun kinh doanh tng i ln, tim nng tng trng cao, tỡnh hỡnh ti chớnh ln mnh v kh nng sinh li ln 2.3.2 Hn ch cụng ty ang gp phi Tuy nhiờn cụng ty cng khụng trỏnh nhng vng mc: + Hot ng phõn phi cha thu c kt qu nh ý + Website ca cụng ty ó a vo hot ng nhng cha thu c hiu qu nh mong i + Chin lc marketing cũn gp nhiu khú khn + Phng tin truyn thụng qua cỏc kờnh truyn hỡnh tivi, internet, bỏo cha hiu qu + H thng kờnh phõn phi bỏn l cũn yu chue yu thụng qua cỏc ca hng bỏn v gii thiu sn phm 49 CHNG 3: GII PHP HON THIN CHIN LC MARKETING CHO CễNG TY C PHN XUT NHP KHU V THNG MI SễNG HNG 3.1 nh hng chin lc nh hng chin lc ca cụng ty t nm 2016 n nm 2020 cụng ty ó nh hng hot ng nhm t c mc tiờu tin ti on kinh t mnh vo nm 2016 vi cỏc chng trỡnh hnh ng c th: - Chng trỡnh hin i hoỏ qun lý: + Hot ng sn xut kinh doanh phi nng ng, tc , sỏng to, phự hp vi yờu cu cnh tranh quc t + Trin khai nh hng theo nn kinh t (kinh t truyn thụng kinh t tri thc kinh t khỏch hng) - Chng trỡnh o to v phỏt trin ngun nhõn lc cnh tranh thu hỳt nhõn ti: + o to ỳng, tuyn dng tt cú mt ngun nhõn lc ni ti cú kin thc, cú k nng v nng lc ỏp ng yờu cu phỏt trin mi + B sung thờm ngi gii bng vic xõy dng mt c ch chớnh sỏch to lc hỳt ỏp ng nhng yờu cu, nhim v mi ca cụng ty - Chng trỡnh hin i húa k thut cụng ngh: u t i mi thit b, ng dng cỏc cụng ngh tiờn tin cung cp nhng sn phm cú cht lng cao, giỏ thnh hp lý nhm ỏp ng nhng yờu cu ngy cng kht khe ca nhng th trng v ngoi nc mi lỳc mi khú tớnh hn - Chng trỡnh tip th tng lc + Tip th ni a, quc t v thng mi in t + Xõy dng thng hiu i vo lũng ngi + Kin to mt h thng phõn phi theo hng a dng húa th trng + Qung cỏo ng b cú hiu qu + Khuyn mi v giỏ c phự hp + M rng quan h cụng chỳng, chm súc khỏch hng chu ỏo + Tt c phi tin hnh ng b, song song, ph súng, an kớn vo - Chng trỡnh nghiờn cu phỏt trin sn phm mi: + Thit lp, kin ton trung tõm nghiờn cu v phỏt trin: + Nghiờn cu a dng (th trng, cụng thc, k thut bo ch.) 50 + Thit k mu chuyờn nghip + Xng chuyờn sn xut th nghim cỏc sn phm mi mang tớnh sỏng to nõng cao, a dng húa sn phm, v to sc cnh tranh liờn tc nhm nõng cao cht lng sn phm ngang tm khu vc v quc t + Nghiờn cu cỏc cụng thc ti u hm cha nhiu quyt tin n vic bo h s hu trớ tu nhm ngn chn hng nhỏy ca i th cnh tranh khụng lnh mnh - Chng trỡnh gia tng tim lc ti chớnh cnh tranh thu hỳt vn: + To vic phỏt hnh c phiu, trỏi phiu doanh nghip thụng qua vic niờm yt trờn th trng chng khoỏn nc v nc ngoi + ng thi nõng cao nng lc qun tr ti chớnh phự hp theo tng bc m rng quy mụ doanh nghip - Chng trỡnh hp tỏc liờn kt gia nhp cỏc hip hi v ngoi nc: + Thc hin nguyờn tc liờn kt hp tỏc ụi bờn cựng cú li + Gia nhp cỏc Hip Hi, Ngnh ngh, ng thi qua ú y mnh xỳc tin thng mi gia tng tim lc v v th ca cụng ty nc v quc t 3.2 cỏc gii phỏp c th cho cụng ty 3.2.1 xõy dng chin lc a dng húa sn phm cnh tranh vi cỏc doanh nghip nc v ngoi nc cụng ty cn xõy dng chin lc a dng húa sn phm, nghiờn cu phỏt trin cỏc sn phm mi 3.2.3 xõy dng chin lc giỏ linh hot Cụng ty cn xõy dng mt chin dch giỏ linh hot cho nhúm khỏch hng t chc , tỳc l nhng i lý bỏn hng cho cụng ty phi hp hiu qu cỏc hot ng xỳc tin bỏn hng C th l chớnh sỏch chit khu nh k v bo v giỏ: - Chớnh sỏch chit khu nh k: + Da theo doanh s cam kt hng quý, i lý s c tham gia chng trỡnh chit khu trờn doanh s, i lý s c hng chớnh sỏch giỏ dnh cho cp i lý tng ng + Khi t doanh s mua hng cam kt, i lý s c hng khon chit khu theo t l ó tha thun t u quý + Chớnh sỏch chit khu ny c lp v c tin hnh song song vi cỏc chng trỡnh h tr - Chớnh sỏch bo v giỏ + chớnh sỏch giỏ c xõy dng m bo tớnh cnh tranh v li nhun ti a cho i lý trờn th trng 51 + trng cụng ty gim giỏ bỏn, i lý c bo v giỏ i vi nhng mt hng cựng loi ang tn kho Chin lc giỏ cn phi tin hnh song song vi chin lc nõng cao hiu qu phõn phi Bi cỏc trung gian phõn phi chớnh l lc lng gõy nh hng nhiu nht n chớnh sỏch giỏ 3.2.3 nõng cao hiu qu phõn phi Cụng ty liờn kt vi cỏc doanh nghip ngnh hp tỏc kinh doanh, y mnh hot ng bỏn l v m rng th trng Sn phm ca cụng ty nu ch bỏn l thụng qua ca hng húa, i lý ca cụng ty thỡ s khụng th ph súng rng khp th gii v cng khụng th ỏp ng c ht nhu cu ca khỏch hng vỡ gii hn chng loi sn phm Cụng ty lờn liờn kt vi doanh nghip khỏc, hp tỏc kinh doanh cựng cú li vố em li s thun li nht cho khỏch hng C hi hp tỏc kinh doanh ca cụng ty vi cỏc doanh nghip ngnh m rng th trng l rt ln 3.2.4 hon thin chin lc chiờu th Cỏc sn phm ca cụng ty cn c gii thiu qung bỏ bng cỏc phng tin truyn thụng cho khỏch hng bit n sn phm Cỏc sn phm qu tng khuyn mi cn c chỳ ý, quan tõm nhiờu hn n tớnh ng dng thc tin, va cú kh nng gi nhc thng hiu, va phi t cht lng, mu mó p, phự hp vi tng thi im khuyn mi qu khuyn mi khụng ch mang ý ngha tng trng m cũn phi cú tớnh ng dng cao vỡ nu c khỏch hng s dng rng rói s gúp phn tng cng hiu qu qung bỏ thng hiu Cụng ngh thụng tin ang bựng n ti Vit Nam, cỏc website, din n v cỏc trang mng v cỏc sn phm bo h lao ng Tc lan truyn thụng tin ca marketing online l cc nhanh Cụng ty lờn liờn kt vi cỏc website tng cng qung bỏ thng hiu Cụng ty nờn to liờn doanh vi nhng doanh nghip cú cỏc sn phm cú th liờn kt to mt mi quan h hp tỏc ụi bờn cựng cú li 52 Ci tin cụng c bỏn hng trc tuyn qua website cng l vic m cụng ty nờn chỳ trng y mnh cú th xỳc tin vic kinh doanh qua mng, cụng ty cú th tin hnh nhng bin phỏp c th nh sau: + n gin húa cỏc thao tỏc ca khỏch hng, giỳp h thun tin vic xỏc nh v trớ hng húa m h cn mua cng nh th tc buụn bỏn + m bo cht lng hng húa cng nh thi gian giao hng cng l mt cn c tuõn th nghiờm ngt nu cụng ty mun hot ng kinh doanh trc tuyn ca mỡnh mang li kt qu cao v cú th gi chõn khỏch hng + Bờn cnh ú doanh nghip cng nờn a nhng gi ý hoc nhng ý kin ca khỏch hng trờn cỏc sn phm Quan trng l doanh nghip cn phi tng cng s dng bin phỏp a nhng li cho c bit vi khong thi gian nht nh v s lng nht nh Chng trỡnh khuyn mi nht nh 3.2.5 cỏc gii phỏp khỏc 3.2.5.1 chng trỡnh o to phỏt trin ngun nhõn lc marketing Cụng ty cn o to ni lc l chớnh, thu hỳt nhõn ti, gi chõn ngi gii l u tiờn Tranh th ngun ngoi lc cú nng lc, kinh nghim, kin thc chuyờn sõu hũa nhp vi ngun ni lc to bc t phỏ c bit l ngun nhõn lc marketing ag tỡnh trng thiu ht Tuy ó cú nhng thnh cụng nht nhtrong cụng tỏc o to v trỡ ngun nhõn lc, nhng mụi trng cnh tranh gay gt, cỏc doanh nghip khỏc cng cú th trin khai tt cụng tỏc ny Song song ú cụng ty cn b sung thờm ngi gii bng vic xõy dng mt c ch chớnh sỏch phự hp, to lc hỳt ỏp ng nhng yờu cu, nhim v mi ca cụng ty õy cn c xem l chin lc nn tng ca cụng ty mang tớnh lõu di v bn vng t c cỏc mc tiờu ú, cụng ty cn phi hp ỏp dng nhiu chớnh sỏch nh: + o to nõng cao chuyờn mụn + B trớ nhõn s hp lý theo hng phỏt trin chuyờn nghip húa + u ói ngun nhõn lc + Khuyn khớch, khen thng v kin ton hoỏ doanh nghi 53 Mt bin phỏp c th cú th xem xột thc hin ú l cụng tỏc tuyn dng v o to ngun nhõn lc k tha t lc lng sinh viờn cỏc trng i hc, Cao ng cụng ty cú th o to v tuyn dng i ng marketing tim nng hng nm Bng cỏch tuyn dng, hng dn v o to cỏc sinh viờn thc ngnh kinh t, marketing cú nguyn vng thc v lm vic ti cụng ty tng lai Cỏch thc tin hnh bao gm cỏc ni dung c bn nh sau: + Cụng tỏc tuyn v nhn sinh viờn thc tim nng khong t thỏng 11 n thỏng hng nm + Thi gian thc thỏng, ú thi gian o to khong tun + i tng: sinh viờn nm cui ngnh kinh t, marketing - Yờu cu: vt qua k kim tra, thi tuyn ca cụng ty Cụng ty s hng dn v o to cho cỏc bn sinh viờn nhng k nng cn thit, phc v cho cụng tỏc marketing m cụng ty ang thc hin, hoc kt hp vi cỏc ti bỏo cỏo tt nghip ca cỏc bn sinh viờn chuyờn ngnh marketing nghiờn cu hon thin, xõy dng chin lc marketing hiu qu cho cụng ty tng lai õy l mt gii phỏp cú th trin khai lõu di, tn khụng nhiu ngõn sỏch nhng mang li li ớch v hiu qu tt cho hot ng marketing ca cụng ty cng nh h tr cho cỏc bn sinh viờn quỏ trỡnh thc 3.2.5.2 Cụng tỏc o to i ng trỡnh dc viờn: Trỡnh dc viờn chớnh l i ng a thụng tin v cỏc sn phm ti cỏc trung tõm phõn phi ca cụng ty, cỏc i lý, cỏc ca hng, ti tay cỏc khỏch hng õy l cụng viejc ũi hi nhiu k nng, bi ngoi trỡnh chuyờn mụn, ũi hi phi cú k nng giao tip tt v thỏi lm vic chuyờn nghip Ngoi cụng tỏc o to i ng lao ng, qun lý m cụng ty ó thc hin tt thi gian qua, cụng ty cn cú nhng khúa o to cho cỏc trỡnh dc viờn v k nng giao tip, cung cp kin thc v hun luyn kinh nghim Thụng qua phõn tớch thc trng v nh hng chin lc ca cụng ty, trờn õy l mt s gii phỏp cú th a vo ỏp dng nhm giỳp cụng ty tn dng c hi v th mnh vt qua nhng th thỏch v hn ch nhng nhc im Trong ú, 54 trung vo nhúm gii phỏp cho chin lc chiờu th v phõn phi m cụng ty ang gp vng mc, kt hp vi chin lc sn phm v chin lc giỏ to hiu qu ti u cho hot ng marketing - Trc ht, cụng ty cn cú mt chin lc marketing ỳng n, hp lý - Sau ú chun b mt ngun lc di v cht lng v i ng nhõn viờn marketing cng nh i ng cho hng trc tip (i ng trỡnh dc viờn) thụng qua cỏc gii phỏp tuyn dng chn lc, o to bi bn nõng cao trỡnh , k nng - K n l thc hin mt chng trỡnh marketing tng lc nhm qung bỏ thng hiu, tng cng kh nng nhn din thng hiu thụng qua cỏc cụng c PR thụng qua cỏc phng tin nh i truyn hỡnh, liờn kt website, bỏn hng trc tuyn, cho hng trc tip - Nõng cao hiu qu kờnh phõn phi bng cỏch liờn kt m rng mng li phõn phi rng khp, ci to trung gian phõn phi chuyờn nghip v hiu qu hn - Xõy dng mt chin lc giỏ linh hot cho nhúm khỏch hng t chc h tr cho hot ng xỳc tin bỏn hng bờn cnh vic trỡ chin lc giỏ trung vo khỏch hng cú thu nhp trung bỡnh khỏ m cụng ty ang theo ui - Xõy dng chin lc nghiờn cu phỏt trin sn phm mi, phỏt trin m rng trờn th trng Cỏc gii phỏp cn c tin hnh mt cỏch ng b, phi hp nhp nhng, liờn kt cht ch, bao ph vi cú th to c hiu qu ti a nh mong i 55 KT LUN Vn an ton cho ngi lao ng luụn l cn c quan tõm hng u Cỏc doanh nghip cụng ty xớ nghip ti Vit Nam cn nm bt c hi, tn dng nhng th mnh sn cú khc phc yu im, vt qua nhng thỏch thc v nõng cao v th cnh tranh ca mỡnh ngnh Cú nhiu bin phỏp cỏc doanh nghip cú th thc hin c mc tiờu ú Ngoi cỏc n lc sn xut, nghiờn cu thỡ marketing l mt cụng c c lc h tr cho cỏc doanh nghip quỏ trỡnh khng nh v trớ cng nh m rng th trng Xỏc nh c tm quan trng ca chin lc marketing vai trũ nõng cao nng lc cnh tranh ca doanh nghip, em ó xut mt s gii phỏp c th m cụng ty cú th xem xột thc hin hon thin hn hot ng marketing ca mỡnh nhm mc tiờu nõng cao nng lc cnh tranh v chim lnh th phn ti th trng Vit Nam Cui cựng em xin chõn thnh cm n cụ Nguyn Th Hnh ó giỳp em thi gian qua em hon thnh tt ti ca mỡnh 56 MC LC Li m u CHNG 1: TNG QUAN V CễNG TY C PHN XUT NHP KHU V THNG MI SễNG HNG 1.1 Quỏ trỡnh i v phỏt trin ca cụng ty 1.2 C cu t chc b mỏy ca cụng ty 1.2.1 S b mỏy t chc 1.2.2 Chc nng nhim v ca tng b phn 1.3 Kt qu hot ng kinh doanh ca cụng ty 10 1.4 c im kinh t-k thut ca cụng ty 13 1.4.1 c im v c s vt cht, k thut 1.4.2 c im v sn phm 15 1.4.3 c im v lao ng t nm 2012 ữ 2014 21 1.4.4 Th trng chớnh ca cụng ty 23 1.4.5 Khỏch hng trc tip ca cụng ty 23 CHNG 2: THC TRNG HOT NG MARKETING CA CễNG TY XUT NHP KHU V THNG MI SễNG HNG 25 2.1 C s lý lun 25 2.1.1 Cỏc khỏi nim c bn v marketing 25 2.1.2 Nhng khỏi nim c bn khỏc 26 2.1.3 Cỏc ch tiờu ỏnh giỏ hot ng marketing ca cụng ty sn xut kinh doanh 27 2.1.4 Nhng yu t nh hng ti hot ng marketing ca doanh nghip 28 2.1.5 Phõn on th trng 36 2.2 Phõn tớch thc trng hot ng marketing ca: cụng ty c phn xut nhp khu v thng mi sụng Hng 38 2.2.1 Kt qu iu tra: thc trng hot ng ca cụng ty c phn xut nhp khu v thng mi sụng Hng 38 57 2.2.2 Thc trng hot ng marketing ca cụng ty c phn xut nhp khu v thng mi sụng Hng thi gian qua 40 2.3 ỏnh giỏ thc trng hot ng marketing ca cụng ty c phn xut nhp khu v thng mi sụng Hng 49 2.3.1 Cỏc thnh tu ó t c 49 2.3.2 Hn ch cụng ty ang gp phi 49 CHNG 3: GII PHP HON THIN CHIN LC MARKETING CHO CễNG TY C PHN XUT NHP KHU V THNG MI SễNG HNG 50 3.1 nh hng chin lc 50 3.2 Cỏc gii phỏp c th cho cụng ty 51 3.2.1 Xõy dng chin lc a dng húa sn phm 51 3.2.3 Xõy dng chin lc giỏ linh hot 51 3.2.3 Nõng cao hiu qu phõn phi 52 3.2.4 Hon thin chin lc chiờu th 52 3.2.5 Cỏc gii phỏp khỏc 53 KT LUN 57 58 DANH MC S , BNG BIU S B MY T CHC CễNG TY C PHN THNG MI V XUT KHU SễNG HNG Bng Kt qu hot ng kinh doanh ca cụng ty 11 Bng 3.1: C cu lao ng ca Cụng ty theo trỡnh hc 21 Bng 3.2: Nng sut lao ng theo doanh thu t 2012ữ2014 Biu : s lao ng ca cụng ty nm 2012-2014 Biu 2.2.2.1 Mc ph bin ca phng tin truyn thụng 40 Biu 2.2.2.2 Tiờu c quan tõm nhu nht chn mua sn phm 41 Biu 2.2.2.3 a im khỏch hng thng mua sn phm 42 Biu 2.2.2.4 S hi lũng ca khỏch hng v i ng nhõn viờn ca cụng ty 43 Biu 2.2.3.5 cỏc sn phm bo h ca cụng ty ang c khỏch hng s dng 44 Biu 2.2.2.6 S hi lũng ca khỏch hng v chớnh sỏch giỏ ca cụng ty 45 Biu 2.2.2.7 S hi lũng ca khỏch hng v h thng phõn phi ca cụng ty 46 Biu 2.2.2.8 Mc sn sng t hng qua website 47 Biu 2.2.2.9 Chng trỡnh khuyn mi c quan tõm nhiu nht 48 [...]... liên bộ UBVG chính phủ và Bộ xây dựng, công ty xuất nhập khẩu và thương mại sông Hương ngoài việc giữ gìn bảo vệ thị trường Hải Phòng và các tỉnh trong nước là những thị trường truyền thống, ngoài ra công ty còn áp dụng các hình thức quảng cáo để tuyên truyền cho sản phẩm nhằm luôn mở rộng thị trường và thị phần của công ty 1.4.5 Khách hàng trực tiếp của công ty Trong hoạt động sản xuất kinh doanh, hoạt... tưởng của khách hàng đối với công ty 25 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY XUẤT NHẬP KHẨU VÀ THƯƠNG MẠI SÔNG HƯƠNG 2.1 Cơ sở lý luận 2.1.1 Các khái niệm cơ bản về marketing 2.1.1.1 Khái niệm marketing Có nhiều cách tiếp cận khác nhau về marketing Sau đây là một số khái niệm và quan điểm của các tổ chức, hiệp hội và các nhà marketing trên thế giới: “ marketing là việc tiến hành các... tăng 37,29% - Thu nhập bình quân đầu người năm 2014 đạt 7 triệu đồng tăng 2.700 nghìn đồng so với 4.300 nghìn đồng năm 2012 tăng 62,79% Đó là những con số điển hình cụ thể phản ánh thực lực của cán bộ công nhân viên Công ty xuất nhập khẩu thương mại và dịch vụ sông Hương đã làm được trong 3 năm qua nhờ việc sắp xếp lại tổ chức sản xuất và bộ máy quản lý Để có được những thành quả đó Công ty xi măng Hải... Chính sự khủng hoảng nền kinh tế đã 23 khiến cho năng suất lao động giảm,đồi hỏi công ty cần có những chiến lược và biện pháp kịp thời khắc phục tình trạng này Thể hiện cụ thể ở biểu đồ dưới đây: Biểu đồ: số lao động của công ty năm 2012-2014 1.4.4 Thị trường chính của công ty Thiết bị bảo hộ lao động sông Hương mang được sử dụng rộng rãi trong nước và đã xuất khẩu sang một số nước khu vực Đông Nam á,... khu vực và thế giới trong các lĩnh vực điều tiết thị trường, cân đối cung cầu, kế hoạch thị trường + Marketing vi mô: ứng dụng trong hệ thống nhỏ của công ty , khách sạn, nhà hàng, khu du lịch 26 - Lĩnh vực hoạt động kinh doanh + Marketing trong kinh doanh liên quan trực tiếp đến trao đổi sẩn phẩm, dịch vụ: marketing công nghiệp, marketing thương mại, marketing du lịch, marketing dịch vụ Marketing. .. Tiềm lực vô hình này sẽ giúp cho các hoạt động marketing được tiến hành nhanh chóng, hiệu quả, tiết kiệm hơn mà vẫn mang lại lợi ích mong đợi Cơ sở hoàn thiện chiến lược marketing Marketing là một hoạt động, một quá trình phức tạp Để triển khai hoạt động marketing, doanh nghiệp cần có cơ sở là một tập hợp các công cụ marketing có thể kiểm soát được gọi là phối thức marketing (marketing- mix) mà doanh nghiệp... như là nguyên liệu tốt nhất làm bao tay và tay áo cản nhiệt và phải đạt tiêu chuẩn của ANSI Bảo Vệ Phần Bán Thân Quần áo bảo hộ Nhiều hiểm họa có thể gây thương tích cho phần bán thân: độ nóng, tia bắn từ kim loại nóng và chất lỏng nóng, va chạm, vết cắt, chất axít và phóng xạ Hiện nay có nhiều loại áo quần bảo vệ: áo khoác, áo cho ng, yếm che, quần áo liền nhau, và bộ đồ che toàn thân Quần áo làm bằng... hợp và khít với tất cả người sử dụng, và làm giảm đọng sương cho những người có đeo kính Khẩu trang 3M 8210 sử dụng nhiều lần, trong các công trình , bảo vệ cá nhân khói bụi Trọng lượng nhẹ, thoải mái và thuận tiện Dây đeo và các loại bằng cao su Vật liệu lọc carbon cho khí cấp độ yếu và hơi nhẹ Tương thích với hầu hết các mắt 1.4.2 Đặc điểm về sản phẩm 1.4.2.1 Mặt hàng sản xuất chính của Công ty: ... dựng niềm tin cho khách hàng truyền thống của mình, nay công ty đang có những chiến lược mở rộng thị trường rộng hơn khi mà vấn đề bảo hộ lao động ngày càng được quan tâm Qua đó ta thấy rằng khách hàng là một nhân tố thật sự vô cùng quan trọng trong hoạt động tiêu thụ của công ty nói riêng và của cả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty nói chung Và vì thấu hiểu được điều đó,cùng với uy tín tồn tại... thuật của công ty 1.4.1 Đặc điểm về cơ sở vật chất, kĩ thuật - Quy trình sản xuất gang tay cao su từ latex theo phương pháp nhúng như sau: 14 Một quy trình tổng quát, cho chúng ta thấy các công đoạn sản xuất găng tay cao su từ khi thu hoạch mủ cao su cho đến khi ra một thành phẩm Với chất liệu cao su thiên nhiên găng tay sẽ có tính đàn hồi, kháng xé rách rất cao - Khẩu trang 3M 8210 Được thiết kế cho những