PepsiCo cung cấp các sản phẩm nước giải khát và thực phẩm đa dạng từ những sản phẩmmang lại sự vui thích tới những sản phẩm tốt cho sức khỏe của người tiêu dùng, tạo ranhững sáng kiế
TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY PEPSICO
Giới thiệu về tập đoàn công ty PepsiCo
PepsiCo là một tập đoàn thực phẩm và đồ uống đa quốc gia của Mỹ, được thành lập vào năm 1965 từ sự hợp nhất của hai công ty PepsiCo và Frito-Lay Tập đoàn này là một trong những nhà sản xuất hàng đầu thế giới, với các sản phẩm được tiêu thụ hơn một tỷ lần mỗi ngày tại hơn 200 quốc gia và vùng lãnh thổ, đồng thời sở hữu đội ngũ hơn 300.000 nhân viên trên toàn cầu.
- Trụ sở: Purchase, New York, USA
- Doanh thu thuần: 65 tỷ Đô la Mỹ
- Website: USA: http://www.pepsico.com/
PepsiCo sở hữu 22 thương hiệu, mỗi thương hiệu đóng góp hơn 1 tỷ USD doanh thu hàng năm Các lĩnh vực kinh doanh chủ yếu của PepsiCo bao gồm Quaker, Tropicana, Gatorade, Frito-Lay và Pepsi-Cola, cung cấp hàng trăm sản phẩm thực phẩm và nước giải khát, mang lại niềm vui cho người tiêu dùng toàn cầu.
PepsiCo hoạt động tại gần 200 quốc gia với hơn 185.000 nhân viên toàn cầu Đội ngũ nhân viên của công ty cam kết hợp tác vì sự phát triển bền vững, đầu tư cho một tương lai khỏe mạnh hơn cho con người và hành tinh.
PepsiCo cung cấp một loạt sản phẩm nước giải khát và thực phẩm, từ những sản phẩm mang lại niềm vui đến những lựa chọn tốt cho sức khỏe Công ty cam kết giảm thiểu tác động đến môi trường thông qua việc tiết kiệm năng lượng và nước, cũng như giảm lượng bao bì sử dụng PepsiCo còn tạo ra một môi trường làm việc tôn trọng và hỗ trợ, đồng thời thực hiện trách nhiệm xã hội doanh nghiệp một cách hiệu quả.
PepsiCo hoạt động trong ba lĩnh vực kinh doanh chính:
Ngành nước giải khát của PepsiCo là lĩnh vực lớn nhất của công ty, với các thương hiệu nổi tiếng như Pepsi, Mountain Dew, Diet Pepsi, Diet Mountain Dew, Sierra Mist, Sprite, Lipton Brisk, Aquafina và Gatorade.
Ngành kinh doanh thực phẩm ăn nhẹ của PepsiCo là lĩnh vực lớn thứ hai của công ty, bao gồm nhiều thương hiệu nổi tiếng như Doritos, Lay's, Cheetos, Ruffles, Fritos, SunChips, Quaker Chewy Granola Bars, Quaker Oats và Quaker Foods.
Thực phẩm và đồ uống khác: Ngành kinh doanh thực phẩm và đồ uống khác củaPepsiCo bao gồm Quaker Oats, Tropicana, Naked Juice và Starbucks Refreshers.
Giới thiệu về Suntory PepsiCo Việt Nam
Pepsi được phát minh lần đầu bởi Caleb Bradham tại New Bern, Bắc Carolina vào năm 1893 và ban đầu được gọi là "Đồ uống của Brad" Đến năm 1898, tên gọi được đổi thành "Pepsi-Cola", trong đó "Pepsi" ám chỉ chứng khó tiêu và "Cola" biểu thị cho loại nước ngọt này, nhằm bắt chước thành công của "Coca-Cola" Đến năm 1902, Pepsi đã trở thành một trào lưu phổ biến.
Công ty Pepsi-Cola trải qua một giai đoạn khó khăn sau Thế chiến I, nhưng đã được tái thiết lập vào năm 1931 bởi Charles G Guth, người đã mua lại thương hiệu và tài sản của công ty Pepsi-Cola mới đã phát triển các nhà máy đóng chai và tạo ra một loại đồ uống ưu việt, nhận được nhiều phản hồi tích cực từ khách hàng Sản phẩm của Pepsi nhanh chóng trở thành có lợi nhuận lớn, với chai 12 ounce chỉ giá 5 xu Năm 1941, Guth hợp nhất Pepsi-Cola và Loft, chính thức đổi tên công ty thành Công ty Pepsi-Cola.
PepsiCo được thành lập vào năm 1965 từ sự hợp nhất của Công ty Pepsi-Cola và Frito-Lay Giám đốc điều hành hiện tại là Ramon Laguerta, sinh năm 1963 tại Barcelona, Tây Ban Nha, người đã gia nhập PepsiCo vào tháng 1 năm 1996 Ông đã trở thành Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành, là người thứ sáu giữ vị trí này trong lịch sử công ty, vào ngày 3 tháng.
Suntory Pepsico Việt Nam được thành lập vào tháng 4 năm 1994, đánh dấu sự gia nhập chính thức của PepsiCo vào thị trường Việt Nam thông qua liên doanh với công ty Nước giải khát Quốc tế IBC Sự kiện này diễn ra sau khi Mỹ dỡ bỏ cấm vận với Việt Nam, và hai sản phẩm đầu tiên được giới thiệu là Pepsi và 7Up.
2013, với 100% vốn nước ngoài, là liên doanh giữa PepsiCo Việt Nam và tập đoàn nước giải khát Suntory Holdings Limited.
PepsiCo Việt Nam: Sản xuất và phân phối một loạt các sản phẩm thực phẩm và đồ uống, bao gồm:
Nước giải khát: Pepsi, Mirinda, 7Up, Sting, Trà Lipton, Nước khoáng Aquafina Đồ ăn nhẹ: Lay's, Cheetos, Doritos, Quaker Oats, Quaker Foods.
- Trụ sở chính: 88 Đường Đồng Khởi, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Chi nhánh tại Hà Nội: Tầng 15, tòa nhà Lotte Center Hà Nội, số 54, phố Liễu Giai, Phường Cống Vị, Quận Ba Đình, Hà Nội
- Website: http://www.suntorypepsico.vn/
Nền tảng của PepsiCo là Hành Động Có Chủ Đích (Performance with Purpose)
PepsiCo cam kết rằng thành công của công ty gắn liền với sự bền vững của môi trường Họ tin tưởng rằng việc nâng cao chất lượng sản phẩm, thực hiện các hoạt động có trách nhiệm để bảo vệ môi trường và trao quyền cho nhân viên là những yếu tố then chốt giúp công ty phát triển bền vững và thành công trên toàn cầu.
Tạo giá trị bền vững cho xã hội là cam kết của chúng tôi trong việc phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh, đồng thời thực hiện các chương trình vì sự phát triển bền vững và trách nhiệm với cộng đồng.
“Đóng góp lại cho xã hội” là một trong những giá trị cốt lõi Suntory PepsiCo Việt Nam.
ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC
Tên gọi
Công ty TNHH Nước Giải Khát Suntory PepsiCo Việt Nam
Tầm nhìn
Trở thành công ty hàng đầu trong lĩnh vực nước giải khát và thực phẩm ăn nhẹ tại ViệtNam.
- Khẳng định vai trò tiên phong của PepsiCo Việt Nam trên thị trường, cam kết mang đến những giá trị hàng đầu cho người tiêu dùng.
- Mục tiêu của công ty là cung cấp các sản phẩm và dịch vụ chất lượng, đáp ứng nhu cầu của thị trường Việt Nam.
Sứ mệnh
Mang đến cho người tiêu dùng Việt Nam các sản phẩm và dịch vụ vượt trội, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống.
- Thể hiện cam kết của PepsiCo Việt Nam trong việc mang đến cho người tiêu dùng các sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ tốt nhất.
- Mục tiêu của công ty là cải thiện cuộc sống người tiêu dùng thông qua việc cung cấp các sản phẩm và dịch vụ chất lượng.
Giá trị cốt lõi
Trách nhiệm, đổi mới, hợp tác và thành công.
- Phản ánh triết lý kinh doanh của PepsiCo: luôn hướng đến trách nhiệm, đổi mới, hợp tác và thành công.
- Thể hiện định hướng phát triển bền vững của PepsiCo Việt Nam, chú trọng phát triển trách nhiệm với xã hội.
Mục tiêu chiến lược
Mục tiêu chiến lược của PepsiCo Việt Nam là tăng cường thị phần và doanh thu, cải thiện hiệu quả hoạt động, đồng thời hướng tới phát triển bền vững Đây sẽ là định hướng chính mà PepsiCo Việt Nam cam kết thực hiện trong tương lai.
GIỚI THIỆU VỀ SẢN PHẨM
Giới thiệu về sản phẩm công ty
Pepsi: Thương hiệu nước ngọt có gas quen thuộc.
7Up: Loại nước có gas hương chanh nổi tiếng.
Mountain Dew: Nước giải khát với hương vị độc đáo, năng động.
Mirinda cam/ soda kem: là sản phẩm rất phổ biến ở các thị trường châu Á và châu Âu với một hương vị độc đáo.
Aquafina: Nước tinh khiết được xử lý qua nhiều công đoạn để đảm bảo chất lượng.
Trà Ô Long Tea+: Trà Ô Long với hương vị nhẹ nhàng, tốt cho sức khỏe.
Trà xanh TEA+ Plus: Loại trà xanh giúp thanh lọc cơ thể.
- Nước ép trái cây và nước uống thể thao:
Sting: Nước tăng lực rất được ưa chuộng, đặc biệt là giới trẻ.
Tropicana Twister: Nước ép trái cây nguyên chất.
Suntory PepsiCo cung cấp một danh mục sản phẩm đa dạng, bao gồm nước giải khát có gas, nước uống bổ sung điện giải, trà, nước ép và nước tinh khiết Các sản phẩm không chỉ nhằm giải khát mà còn cung cấp dưỡng chất cần thiết, mang lại giá trị sức khỏe cho người tiêu dùng Với sự kết hợp giữa các thương hiệu toàn cầu và tiêu chuẩn chất lượng cao, Suntory PepsiCo đã khẳng định vị thế là một trong những công ty hàng đầu trong ngành công nghiệp nước giải khát.
Đối tượng khách hàng
- Người tiêu dùng trẻ tuổi và năng động:
Sản phẩm liên quan: Pepsi, Mirinda, Mountain Dew, Sting Đặc điểm:
Lối sống của nhóm người này tập trung vào các hoạt động xã hội, thể thao, giải trí và công nghệ Họ yêu thích sự mới mẻ và luôn tìm kiếm cơ hội để khám phá những sản phẩm mới, thể hiện sự năng động và sáng tạo trong cuộc sống hàng ngày.
Người tiêu dùng hiện nay có xu hướng ưa chuộng các loại nước giải khát có gas, nước tăng lực và nước ngọt với hương vị đậm đà Các thương hiệu như Pepsi, Mirinda và Mountain Dew thường gắn liền với văn hóa trẻ, thể thao và những khoảnh khắc vui vẻ, năng động, tạo nên sự kết nối mạnh mẽ với lối sống sôi động của giới trẻ.
Cách tiếp cận của Suntory PepsiCo:
Quảng cáo nên được thiết kế tươi trẻ và sôi động, kết hợp với âm nhạc, thể thao và các ngôi sao nổi tiếng Các sản phẩm này thường tài trợ cho các sự kiện thể thao, âm nhạc lớn và các hoạt động xã hội của giới trẻ, nhằm thu hút sự chú ý và tạo kết nối với đối tượng mục tiêu.
Truyền thông mạng xã hội là công cụ quan trọng để thu hút sự tham gia của người tiêu dùng trẻ Bằng cách tận dụng các nền tảng như Instagram, TikTok, Facebook và YouTube, doanh nghiệp có thể tạo ra những nội dung tương tác hấp dẫn, các thử thách thú vị và các chương trình khuyến mãi hấp dẫn Những chiến lược này không chỉ giúp tăng cường sự gắn kết với khách hàng mà còn nâng cao nhận thức về thương hiệu trong cộng đồng người tiêu dùng trẻ.
- Người tiêu dùng chú trọng sức khỏe:
Sản phẩm liên quan: Aquafina, Tea+ Oolong, Gatorade, Revive, Tropicana Twister Đặc điểm:
Lối sống lành mạnh bao gồm việc chăm sóc sức khỏe, tập luyện thể thao, chú ý đến dinh dưỡng và tìm kiếm các giải pháp tốt cho cơ thể Đối tượng tham gia vào lối sống này rất đa dạng, từ những người làm việc văn phòng, các bà mẹ cho đến vận động viên.
Người tiêu dùng hiện đại ưa chuộng các sản phẩm ít đường, không calo hoặc chứa thành phần tự nhiên Họ đặc biệt quan tâm đến những sản phẩm cung cấp năng lượng, bổ sung dưỡng chất và có lợi cho sức khỏe.
Cách tiếp cận của Suntory PepsiCo:
Chúng tôi phát triển các sản phẩm lành mạnh như Aquafina (nước tinh khiết), Gatorade và Revive (nước bổ sung điện giải), cũng như Tea+ Oolong (trà ô long hỗ trợ giảm mỡ) nhằm phục vụ nhu cầu của nhóm khách hàng sức khỏe Ngoài ra, Tropicana Twister cung cấp nước ép trái cây giàu vitamin, đáp ứng yêu cầu dinh dưỡng cao.
Chiến lược tiếp thị hiệu quả tập trung vào lợi ích sức khỏe và thể chất của sản phẩm Các chiến dịch quảng cáo thường nhấn mạnh những tính năng nổi bật như khả năng cung cấp nước, vitamin và khoáng chất cần thiết, giúp phục hồi năng lượng và duy trì sức khỏe cho người tiêu dùng.
Chúng tôi cam kết hỗ trợ các sự kiện thể thao và tài trợ cho các giải đấu cũng như hoạt động liên quan đến sức khỏe, nhằm xây dựng hình ảnh là người bạn đồng hành lý tưởng cho lối sống lành mạnh.
- Khách hàng làm việc văn phòng:
Sản phẩm liên quan: Lipton, Tea+ Oolong, Aquafina Đặc điểm:
Nhóm người này thường làm việc trong môi trường văn phòng, nơi họ phải ngồi lâu Họ ưa chuộng các sản phẩm nhẹ nhàng và thư giãn như trà và nước uống lành mạnh Sự tỉnh táo và cảm giác thoải mái trong công việc là những yếu tố mà họ đặc biệt quan tâm.
+ Thói quen tiêu dùng: Ưa chuộng các sản phẩm trà và nước khoáng, giúp giảm căng thẳng và mang lại sự tươi mới trong ngày làm việc dài.
Cách tiếp cận của Suntory PepsiCo:
Quảng cáo và truyền thông nên nhấn mạnh hình ảnh của các sản phẩm trà như Lipton và Tea+ là lựa chọn lý tưởng cho những giờ giải lao hoặc sau giờ làm việc Tập trung vào thông điệp về sự thư giãn và lợi ích cho sức khỏe tinh thần sẽ thu hút sự quan tâm của khách hàng.
Đặt hàng trực tuyến và giao hàng đến văn phòng là giải pháp lý tưởng cho khách hàng bận rộn, giúp họ dễ dàng tiếp cận sản phẩm mà không cần phải rời khỏi nơi làm việc Chúng tôi cung cấp các dịch vụ phân phối sản phẩm trực tiếp, mang lại sự tiện lợi và hiệu quả cho các văn phòng.
- Các gia đình và bà nội trợ:
Sản phẩm liên quan: Aquafina, Tropicana Twister, Lipton, Mirinda Đặc điểm:
Các bà mẹ và người nội trợ thường đóng vai trò quyết định trong việc lựa chọn đồ uống cho gia đình, với sự chú trọng đặc biệt đến sức khỏe, nhất là sức khỏe của trẻ nhỏ Họ thường ưu tiên những sản phẩm có lợi cho sức khỏe để đảm bảo sự phát triển tốt nhất cho các thành viên trong gia đình.
Người tiêu dùng hiện nay ưu tiên các sản phẩm tự nhiên, ít đường hoặc được chiết xuất từ trái cây và trà tự nhiên Họ cũng đặc biệt chú trọng đến chất lượng sản phẩm dành cho trẻ em và người lớn tuổi trong gia đình, nhằm đảm bảo sức khỏe cho tất cả các thành viên.
Cách tiếp cận của Suntory PepsiCo:
Sản phẩm cho gia đình bao gồm Aquafina (nước tinh khiết), Tropicana Twister (nước ép trái cây) và Lipton (trà tự nhiên), tất cả đều là những lựa chọn an toàn và tốt cho sức khỏe của mọi thành viên trong gia đình.
PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI
Phân tích PESTEL
Tình hình an ninh và chính trị ổn định của Việt Nam là yếu tố then chốt tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển kinh tế Điều này không chỉ tạo ra một môi trường kinh doanh thuận lợi mà còn giúp các đối tác nước ngoài yên tâm khi đầu tư vào Việt Nam, từ đó nâng cao khả năng thu hút vốn đầu tư vào các công ty.
Nền kinh tế Việt Nam đang trên đà phát triển mạnh mẽ, với GDP năm 2023 ước tính tăng 5,05% so với năm trước, đạt mức 101,9 triệu đồng/người Sự gia tăng này cho thấy thu nhập của người dân đang cải thiện, từ đó thúc đẩy nhu cầu tiêu dùng và tăng cường khả năng mua sắm.
Tỷ giá hối đoái đang có xu hướng tăng lên do các diễn biến chính trị và thời sự toàn cầu, điều này có thể ảnh hưởng trực tiếp đến chi phí nhập khẩu nguyên liệu đầu vào của doanh nghiệp.
Trong năm 2023, tình hình lạm phát được kiểm soát dưới 4%, giúp duy trì ổn định kinh tế vĩ mô và củng cố niềm tin của doanh nghiệp vào triển vọng phát triển kinh doanh trong tương lai.
Theo số liệu của Tổng cục Thống kê, dân số Việt Nam năm 2023 đạt 100,3 triệu người.
Cơ cấu dân số Việt Nam đang thay đổi với sự gia tăng tỷ lệ người cao tuổi và giảm tỷ lệ dân số trẻ Hiện tại, Việt Nam đang trong giai đoạn cơ cấu dân số vàng, đồng thời cũng đối mặt với quá trình già hóa dân số Tỷ lệ nhóm dân số trong độ tuổi lao động từ 15 đến 59 tuổi đã giảm xuống còn 62,2% vào năm 2023.
Theo báo cáo của NielsenIQ năm 2024, sức khỏe đứng đầu trong ba mối quan tâm chính của người tiêu dùng Việt Nam Người tiêu dùng ngày càng ưu tiên sức khỏe và tính bền vững trong quyết định mua sắm của mình.
Với sự phát triển kinh tế và cải thiện chất lượng cuộc sống, nhu cầu tiêu dùng của người Việt Nam, đặc biệt là đối với các sản phẩm đồ uống, đang gia tăng mạnh mẽ Đồ uống không chỉ là một phần thiết yếu trong đời sống hàng ngày mà còn đóng vai trò quan trọng trong các dịp lễ hội.
Để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của thị trường nước giải khát, các nhà sản xuất đã liên tục đầu tư vào công nghệ và cải tiến quy trình sản xuất tự động hóa Điều này không chỉ nâng cao năng lực cạnh tranh mà còn đảm bảo chất lượng và an toàn cho người tiêu dùng.
Kể từ khi gia nhập WTO, Việt Nam đã tiếp thu nhiều thành tựu công nghệ khoa học từ các quốc gia khác, đặc biệt trong việc cải tiến chất liệu bao bì sản phẩm, tối ưu hóa quy trình sản xuất và giảm khí thải ra môi trường PepsiCo Việt Nam cũng đã triển khai các dự án sử dụng năng lượng tái tạo và áp dụng công nghệ tối ưu nhằm tiết kiệm tài nguyên.
Phát triển kinh tế bền vững gắn liền với bảo vệ môi trường là ưu tiên hàng đầu của các quốc gia trên thế giới Doanh nghiệp không chỉ có trách nhiệm xã hội trong việc bảo vệ môi trường mà còn nâng cao khả năng cạnh tranh và thâm nhập thị trường quốc tế Việc thực hiện tốt công tác bảo vệ môi trường sẽ đảm bảo sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp.
Trong bối cảnh biến đổi khí hậu và sự gia tăng nhận thức của người tiêu dùng về bảo vệ môi trường, PepsiCo Việt Nam đã triển khai nhiều sáng kiến nhằm thúc đẩy bao bì bền vững Công ty cam kết giảm sử dụng nhựa nguyên sinh và tăng cường sử dụng nhựa tái sinh (rPET) Đặc biệt, PepsiCo Việt Nam là công ty nước giải khát đầu tiên tại Việt Nam giới thiệu sản phẩm với bao bì làm từ 100% nhựa tái sinh.
Nhà nước đang tích cực xây dựng và hoàn thiện các thể chế, chính sách, và hệ thống pháp luật để đảm bảo tính minh bạch và công bằng trong môi trường đầu tư, kinh doanh Các quy định như Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và Luật Cạnh tranh đã tạo ra khung pháp lý vững chắc, hỗ trợ doanh nghiệp tập trung vào phát triển bền vững và lâu dài.
Phân tích 5 FORCES
- Sự đe dọa của đối thủ mới gia nhập
Ngành đồ uống đòi hỏi một khoản đầu tư lớn vào cơ sở hạ tầng sản xuất, phân phối và marketing, với chi phí xây dựng nhà máy và mạng lưới phân phối lên đến hàng triệu USD Điều này tạo ra một rào cản đáng kể cho các công ty mới gia nhập thị trường.
Pepsico đã dành nhiều năm đầu tư để xây dựng một thương hiệu mạnh mẽ và uy tín, điều này tạo ra sự nổi bật giúp họ duy trì vị thế cạnh tranh Sự uy tín của thương hiệu khiến cho các đối thủ mới gặp khó khăn trong việc thuyết phục người tiêu dùng chuyển sang sản phẩm của họ.
Thực tế thị trường:
Nutifood, một thương hiệu mới trong lĩnh vực nước giải khát dinh dưỡng, đang đối mặt với thách thức trong việc chiếm lĩnh thị trường do sự thống trị của các ông lớn như Pepsi và Coca-Cola.
Mối liên kết với phân phối:
Pepsico đã thiết lập một mạng lưới phân phối vững mạnh, khiến cho các đối thủ mới gặp khó khăn trong việc thâm nhập thị trường Nhiều cửa hàng và siêu thị đã ký kết hợp đồng dài hạn với Pepsico, tạo ra rào cản cho các sản phẩm mới.
- Sức mạnh đàm phán của người mua
Khách hàng cá nhân của PepsiCo chủ yếu là người trẻ tuổi, năng động, ưa chuộng sản phẩm nước giải khát tiện lợi và các chiến dịch quảng cáo sáng tạo liên quan đến âm nhạc, thể thao và người nổi tiếng Mặc dù sức mạnh đàm phán của nhóm khách hàng này đối với PepsiCo khá thấp do họ chỉ mua với số lượng nhỏ lẻ cho tiêu dùng cá nhân, không có nhiều ảnh hưởng đến giá cả hay chất lượng sản phẩm, công ty vẫn duy trì ảnh hưởng thương hiệu và lòng trung thành của khách hàng thông qua các chiến lược marketing sáng tạo.
Các nhà bán lẻ lớn như chuỗi siêu thị và cửa hàng tiện lợi có sức mạnh đàm phán lớn nhờ mua hàng số lượng lớn, đóng vai trò là trung gian phân phối chính giúp sản phẩm tiếp cận người tiêu dùng Sự phụ thuộc vào mạng lưới phân phối này cho phép các nhà bán lẻ đàm phán về giá cả, điều kiện thanh toán và dịch vụ bổ sung Điều này đã thúc đẩy PepsiCo tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với các đối tác bán lẻ, đồng thời không ngừng cải tiến sản phẩm và dịch vụ để duy trì sức cạnh tranh trên thị trường.
- Sức mạnh đàm phán của nhà cung cấp
Các nhà cung cấp nguyên liệu cho PepsiCo có sức mạnh đàm phán hạn chế do công ty là một tập đoàn đa quốc gia lớn, có khả năng mua nguyên liệu với số lượng lớn từ nhiều nguồn khác nhau Đặc biệt, đối với các nhà cung cấp bao bì giảm thiểu nhựa, PepsiCo xây dựng mối quan hệ hợp tác sâu sắc nhằm phát triển bền vững Chiến lược này không chỉ hạn chế sức mạnh đàm phán của nhà cung cấp mà còn giúp PepsiCo tối ưu hóa chi phí sản xuất và đáp ứng cam kết về trách nhiệm xã hội.
- Mối đe dọa từ các sản phẩm thay thế
Trên thị trường hiện nay, có nhiều sản phẩm đồ uống thay thế cho Pepsi như nước trái cây, nước tăng lực và các loại thức uống khác Những sản phẩm này ngày càng được cải thiện về chất lượng, đáp ứng đa dạng nhu cầu của người tiêu dùng Hơn nữa, chi phí chuyển đổi sang các lựa chọn này khá thấp, khuyến khích khách hàng sử dụng các sản phẩm thay thế.
Nhận thấy mối nguy cơ từ các sản phẩm thay thế, PepsiCo đã nhanh chóng điều chỉnh chiến lược bằng cách đầu tư vào phát triển sản phẩm mới và đa dạng hóa danh mục Mặc dù công ty đã có những phản ứng kịp thời và tăng cường chiến lược marketing cũng như xây dựng thương hiệu, nhưng việc theo dõi và đưa ra quyết định quản trị kịp thời vẫn là yếu tố quan trọng mà Pepsi cần chú trọng.
- Sức mạnh cạnh tranh giữa các đối thủ hiện tại
Coca-Cola là một trong những thương hiệu nước ngọt hàng đầu thế giới, nổi bật với hệ thống phân phối rộng rãi và mạng lưới tiếp thị mạnh mẽ tại Việt Nam.
Coca-Cola cung cấp một loạt sản phẩm đa dạng, bao gồm nước ngọt có ga, nước trái cây, nước khoáng và nhiều loại đồ uống khác, tạo ra sự cạnh tranh mạnh mẽ với Suntory Pepsico trên thị trường.
Coca-Cola áp dụng chiến lược marketing hiệu quả thông qua việc triển khai các chiến dịch quảng cáo quy mô lớn và duy trì sự hiện diện nổi bật tại các sự kiện thể thao và văn hóa.
Masan đã cho ra mắt nhiều sản phẩm nước giải khát nội địa, mang đến sự cạnh tranh về giá cả và đáp ứng tốt nhu cầu của người tiêu dùng Việt Nam.
Masan có khả năng linh hoạt trong việc điều chỉnh sản phẩm và chiến lược, giúp công ty nhanh chóng đáp ứng nhu cầu của thị trường Điều này tạo ra lợi thế cạnh tranh rõ rệt so với các doanh nghiệp lớn hơn.
Xu hướng tiêu dùng lành mạnh đang gia tăng, đặc biệt trong lĩnh vực đồ uống dinh dưỡng và nước uống chức năng, mà TH True Milk đang phát triển mạnh mẽ Sự chuyển dịch này không chỉ phản ánh nhu cầu ngày càng cao về sản phẩm tốt cho sức khỏe mà còn ảnh hưởng đến thị trường nước ngọt truyền thống.
Ma trận CPM
Yếu tố ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh
Công ty PepsiCo Công ty Coca-
Cola Công ty Tân hiệp Phát
Hệ số phân loại Điểm quan trọng
Hệ số phân loại Điểm quan trọng
Hệ số phân loại Điểm quan trọng
Hiểu biết về thị trường trong và ngoài nước
Khả năng cạnh tranh về giá
PepsiCo đang thể hiện vị thế mạnh mẽ so với Coca-Cola và Tân Hiệp Phát, đặc biệt trong hai yếu tố cốt lõi là khả năng tài chính và chất lượng sản phẩm.
- Hiểu biết về thị trường (0.15):
PepsiCo và Coca-Cola đều đạt điểm số cao, với PepsiCo có điểm số 3 và Coca-Cola 4 Mặc dù PepsiCo vẫn còn yếu hơn, nhưng công ty này đã chứng tỏ khả năng nắm bắt thị trường trong và ngoài nước rất tốt, giúp họ phát triển các chiến lược kinh doanh phù hợp và hiệu quả.
Tân Hiệp Phát có điểm số thấp hơn (2), cho thấy công ty chủ yếu tập trung vào thị trường nội địa và còn thiếu kinh nghiệm quốc tế.
Kết luận: Hai ông lớn có lợi thế toàn cầu, Tân Hiệp Phát kém hơn.
PepsiCo, với điểm số cao nhất là 4, khẳng định vị thế "ông lớn" tài chính, sở hữu nguồn lực dồi dào để đầu tư vào nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới, mở rộng thị trường, cũng như ứng phó hiệu quả với các biến động của thị trường.
+ Coca-Cola: Điểm số ở mức khá (3), cho thấy công ty có nền tảng tài chính vững mạnh.
+ Tân Hiệp Phát: Điểm số thấp nhất (2), cho thấy khả năng tài chính của công ty còn hạn chế so với hai đối thủ lớn.
Kết luận: Tiềm lực tài chính của hai đối thủ quốc tế vượt trội.
- Khả năng cạnh tranh về giá (0.15):
PepsiCo và Coca-Cola đều sở hữu lợi thế về quy mô sản xuất, điều này giúp họ tối ưu hóa chi phí và cung cấp mức giá cạnh tranh trên thị trường.
+ Tân Hiệp Phát (2): Khó cạnh tranh về giá trên thị trường quốc tế.
Kết luận: PepsiCo và Coca-Cola có lợi thế giá nhờ quy mô.
+ PepsiCo(4) và Coca-Cola (3): Cả hai đều có mạng lưới phân phối rộng khắp, giúp sản phẩm của họ tiếp cận được nhiều khách hàng hơn.
+ Tân Hiệp Phát (2): Mạng lưới phân phối chủ yếu tập trung ở thị trường nội địa, còn hạn chế về quy mô và độ phủ.
Kết luận: Mạng lưới phân phối toàn cầu của hai ông lớn vượt trội.
PepsiCo liên tục đầu tư vào nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới, cải tiến công thức và nâng cao chất lượng sản phẩm hiện có Sự nỗ lực này giúp họ dẫn đầu trong việc tạo ra những sản phẩm phù hợp với nhu cầu và mong muốn của người tiêu dùng.
+ Coca-Cola (3): Chất lượng ổn định, nhưng cần đổi mới.
+ Tân Hiệp Phát (2): Cần cải thiện để đạt chuẩn quốc tế.
PepsiCo là một tập đoàn đa quốc gia vững mạnh với nhiều lợi thế cạnh tranh Để nâng cao vị thế trên thị trường và tăng cường khả năng cạnh tranh, công ty cần tiếp tục cải thiện chất lượng sản phẩm, củng cố tình hình tài chính và mở rộng thị trường quốc tế.
Ma trận EFE
Sự ổn định kinh tế và tăng trưởng dân số sẽ dẫn đến nhu cầu tiêu dùng sản phẩm đồ uống, đặc biệt là các sản phẩm của PepsiCo, gia tăng đáng kể Để tận dụng cơ hội này, cần mở rộng thị trường và tăng cường mạng lưới kênh phân phối, đồng thời nâng cao sự hiện diện của sản phẩm tại các cửa hàng, siêu thị và các điểm bán lẻ khác.
PepsiCo tận dụng nguồn nhân lực dồi dào để tuyển dụng nhân viên với chi phí hợp lý, từ đó giảm chi phí sản xuất Công ty có khả năng điều chỉnh quy mô sản xuất linh hoạt và nhanh chóng nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường Bên cạnh đó, PepsiCo chú trọng phát triển đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp để tăng cường hiệu quả tiếp cận khách hàng.
Tiến bộ trong khoa học công nghệ đã thúc đẩy việc áp dụng các công nghệ mới nhằm đổi mới và phát triển sản phẩm, đáp ứng nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng Việc cải tiến quy trình sản xuất không chỉ nâng cao hiệu quả mà còn giúp giảm chi phí và bảo vệ môi trường Đồng thời, việc sử dụng các công cụ marketing kỹ thuật số đã mang lại khả năng tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả hơn.
Để xây dựng lòng tin của khách hàng, doanh nghiệp cần tập trung vào việc phát triển mối quan hệ lâu dài thông qua việc cung cấp sản phẩm chất lượng và dịch vụ tốt Các chương trình khuyến mãi và tích điểm sẽ giúp giữ chân khách hàng hiệu quả Đồng thời, việc phát triển sản phẩm mới dựa trên sở thích của khách hàng cũng là yếu tố quan trọng để đáp ứng nhu cầu và gia tăng sự hài lòng.
Nhu cầu sử dụng đồ uống tại các thị trường đang phát triển đang gia tăng, đòi hỏi các doanh nghiệp mở rộng danh mục sản phẩm và đa dạng hóa các lựa chọn, bao gồm cả những sản phẩm tốt cho sức khỏe Để đáp ứng nhu cầu cao của người tiêu dùng, việc tìm kiếm các kênh phân phối mới như bán hàng trực tuyến và tự động hóa là cần thiết nhằm tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả hơn.
Suntory PepsiCo đang đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt từ Coca-Cola và nhiều thương hiệu nước giải khát khác Để duy trì vị thế trên thị trường, công ty cần triển khai các chiến lược marketing hiệu quả và đa dạng hóa sản phẩm của mình.
Việc Việt Nam gia nhập WTO đã mở ra nhiều cơ hội phát triển nhưng cũng đặt ra thách thức lớn cho các doanh nghiệp trong nước và quốc tế, như Suntory PepsiCo, khi phải đối mặt với sự cạnh tranh gia tăng từ các đối thủ quốc tế.
Ô nhiễm môi trường đang gia tăng, tạo áp lực buộc các công ty phải tìm kiếm giải pháp bao bì thân thiện với môi trường Điều này nhằm giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường trong quá trình sản xuất.
Xu hướng tiêu dùng đang chuyển dịch mạnh mẽ sang các sản phẩm ít đường và có lợi cho sức khỏe, khi người tiêu dùng ngày càng chú trọng đến sức khỏe của bản thân Điều này tạo ra nhu cầu cao đối với các loại đồ uống lành mạnh, là yếu tố quan trọng giúp công ty Pepsi phát triển và điều chỉnh các sản phẩm của mình để phù hợp với xu hướng sức khỏe hiện nay.
STT Yếu tố bên ngoài chủ yếu Tầm quan trọng
1 Nền kinh tế Việt Nam đang ổn định 0.1 4 0.4
2 Đối thủ cạnh tranh cùng ngành: Coca,
Tropicana, Kraft Foods, Tân Hiệp Phát 0.15 3 0.45
3 Tốc độ tăng trưởng dân số Việt Nam cao 0.05 3 0.15
4 Nguồn nhân lực dồi dào 0.15 4 0.6
5 Sự phát triển của khoa học công nghệ 0.2 4 0.8
7 Việt Nam là thành viên WTO 0.05 2 0.1
8 Sự gia tăng nhận thức về bảo vệ môi trường 0.05 3 0.15
9 Xu hướng chuyển đổi sang sản phẩm ít đường và có lợi cho sức khỏe 0.05 3 0,15
Nhu cầu sử dụng đồ uống và thức ăn nhẹ tăng tại các thị trường đang phát triển (khách hàng ưa chuộng sự nhanh gọn, tiện lợi)
TỔNG 1 3.5 Đánh giá: Bảng số liệu đánh giá ma trận EFE là sự nổi bật của hai yếu tố: "Sự cạnh tranh trong ngành" và "Nguồn lao động dồi dào", cùng đạt mức độ quan trọng cao nhất (0.15).Điều này cho thấy rõ ràng hai yếu tố này đóng vai trò quyết định đối với hoạt động kinh doanh của PepsiCo Với tổng điểm quan trọng đạt 3.5, kết quả phân tích cho thấyPepsiCo đã có một đánh giá khá toàn diện về môi trường kinh doanh và đã xây dựng được những chiến lược ứng phó tương đối hiệu quả với các yếu tố bên ngoài.
PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG
Chuỗi giá trị (VALUE CHAIN)
5.1.1 Hoạt động chính trong chuỗi giá trị:
Các hoạt động chính này trực tiếp tạo ra giá trị và ảnh hưởng đến sản phẩm cuối cùng:
Suntory PepsiCo chú trọng vào hậu cần đầu vào bằng cách sử dụng các nguyên liệu chất lượng cao như nước, hương liệu và đường Công ty thiết lập quan hệ bền vững với nhà cung cấp để đảm bảo nguồn nguyên liệu ổn định và chất lượng Đồng thời, Suntory PepsiCo cũng tối ưu hóa quy trình lưu kho và vận chuyển nguyên liệu nhằm giảm thiểu chi phí.
Hoạt động sản xuất là giai đoạn then chốt trong việc chuyển đổi nguyên liệu thô thành sản phẩm đồ uống chất lượng cao Suntory PepsiCo cam kết đầu tư vào công nghệ và quy trình sản xuất hiện đại, nhằm giảm thiểu lãng phí, nâng cao năng suất và đảm bảo sản phẩm đáp ứng tiêu chuẩn an toàn vệ sinh và chất lượng.
- Hậu cần Đầu ra (Outbound Logistics): Sau khi sản phẩm hoàn thành, Suntory
PepsiCo chú trọng vào việc mở rộng mạng lưới phân phối đến các kênh bán hàng và đại lý Với hệ thống phân phối đa dạng, bao gồm siêu thị, cửa hàng tiện lợi, nhà bán lẻ và các kênh bán lẻ trực tuyến, công ty đảm bảo rằng sản phẩm luôn sẵn có và dễ dàng tiếp cận cho người tiêu dùng.
Marketing và Bán hàng là những yếu tố then chốt giúp Suntory PepsiCo duy trì vị thế hàng đầu trong ngành đồ uống Công ty liên tục triển khai các chiến dịch quảng cáo, tài trợ sự kiện và chương trình khuyến mãi nhằm tăng cường nhận diện thương hiệu, kết nối sâu sắc với khách hàng và xây dựng lòng trung thành vững chắc đối với thương hiệu.
Suntory PepsiCo cam kết hỗ trợ khách hàng sau bán hàng thông qua dịch vụ khách hàng hiệu quả, nhằm tạo sự hài lòng và xây dựng mối quan hệ lâu dài Các dịch vụ này bao gồm việc giải quyết khiếu nại, cung cấp thông tin sản phẩm và dịch vụ bảo hành.
5.1.2 Hoạt động hỗ trợ trong chuỗi giá trị:
Các hoạt động hỗ trợ giúp củng cố và tối ưu hóa hoạt động chính, nâng cao hiệu quả và giá trị chung của chuỗi cung ứng.
Suntory PepsiCo áp dụng hệ thống quản lý nguồn nhân lực chuyên nghiệp với chiến lược tuyển dụng kỹ lưỡng nhằm thu hút nhân tài Công ty liên tục triển khai các chương trình đào tạo và phát triển để nâng cao kỹ năng và hiệu suất làm việc, đồng thời cung cấp chế độ phúc lợi hấp dẫn để giữ chân những nhân viên xuất sắc.
Công nghệ đóng vai trò quan trọng trong chuỗi giá trị của Suntory PepsiCo, từ quản lý chuỗi cung ứng đến sản xuất và marketing Công ty chú trọng đầu tư vào các giải pháp công nghệ hiện đại như hệ thống quản lý kho, hệ thống ERP và công nghệ tự động hóa sản xuất, nhằm tối ưu hóa chi phí và nâng cao hiệu quả hoạt động.
Bộ phận mua sắm đóng vai trò quan trọng trong việc tìm kiếm và duy trì mối quan hệ với các nhà cung cấp đáng tin cậy, nhằm đảm bảo nguyên liệu đầu vào luôn sẵn sàng với chi phí hợp lý Công ty xây dựng quy trình mua sắm hiệu quả và thực hiện các đàm phán dài hạn với nhà cung cấp, giúp giảm thiểu rủi ro về giá cả.
Cơ sở hạ tầng công ty của Suntory PepsiCo được xây dựng với một hệ thống quản lý hiệu quả, cùng với bộ phận tài chính, kế toán và pháp lý mạnh mẽ, giúp đảm bảo hoạt động toàn công ty diễn ra suôn sẻ và tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật.
5.1.3 Phân tích lợi thế cạnh tranh:
Chuỗi giá trị của Suntory PepsiCo tạo nên lợi thế cạnh tranh nhờ:
- Thương hiệu mạnh: Hoạt động marketing và quảng bá thương hiệu giúp
Suntory PepsiCo có được sự nhận diện tốt và lòng trung thành từ người tiêu dùng.
- Hệ thống phân phối hiệu quả: Với mạng lưới phân phối rộng khắp, công ty dễ dàng đưa sản phẩm đến tay khách hàng nhanh chóng.
- Công nghệ tiên tiến: Đầu tư vào công nghệ giúp công ty giảm thiểu chi phí, tăng cường năng suất và nâng cao chất lượng sản phẩm.
Để giữ chân nhân tài và nâng cao hiệu quả hoạt động của toàn công ty, việc đào tạo liên tục và chế độ đãi ngộ tốt là rất quan trọng trong việc phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao.
Kết luận: Suntory PepsiCo đã phát triển một chuỗi giá trị mạnh mẽ và hiệu quả, tối ưu hóa từ nguyên liệu đầu vào đến dịch vụ khách hàng sau bán hàng Công ty tập trung vào từng hoạt động trong chuỗi giá trị và xây dựng chiến lược tổng thể nhằm gia tăng giá trị, đáp ứng nhu cầu khách hàng, từ đó duy trì lợi thế cạnh tranh bền vững trong ngành công nghiệp đồ uống.
Ma trận IFE
- Thương hiệu khá mạnh, thị phần phủ khắp cả nước
- Bảng báo cáo hoạt động kinh doanh theo từng năm
Thành công của PepsiCo đến từ sự đóng góp không thể thiếu của đội ngũ nhân viên tài năng và cống hiến Đội ngũ này bao gồm những người thông minh, sáng tạo, dám nghĩ dám làm và là các chuyên gia đẳng cấp cao ở mọi vị trí và quốc gia, tạo nên sức mạnh khiến đối thủ phải kính nể.
- Công nghệ, cơ sở vật chất
Sản phẩm của PepsiCo nổi bật với chất lượng và giá trị tuyệt hảo, bắt đầu từ việc lựa chọn chính xác các thành phần Các thành phần này được pha chế bằng công nghệ hiện đại, đảm bảo quy trình sản xuất và chất lượng sản phẩm được chuẩn hóa Hệ thống phân phối được sắp xếp hoàn chỉnh tại từng địa phương, mang đến trải nghiệm mát mẻ và sảng khoái cho người tiêu dùng khi mở chai hoặc lon Pepsi.
PepsiCo hướng đến mục tiêu trở thành “Một nơi làm việc tuyệt vời” bằng cách tạo ra cơ hội phát triển cho nhân viên trong một môi trường đa dạng và hấp dẫn Công ty cung cấp chế độ lương thưởng và phúc lợi cạnh tranh, đồng thời không ngừng cải thiện điều kiện làm việc Đội ngũ quản lý được phát triển để nâng cao môi trường kinh doanh, cùng với các hệ thống đảm bảo sự phát triển nghề nghiệp liên tục cho nhân viên Văn hóa quản lý của PepsiCo bao gồm chương trình ghi nhận thành tích làm việc, trao quyền cho nhân viên để thúc đẩy tăng trưởng bền vững Công ty cam kết thực hiện hoạt động kinh doanh phù hợp với giá trị văn hóa và đạo đức của từng quốc gia, góp phần thu hút nhân tài PepsiCo luôn nỗ lực xây dựng một văn hóa công ty tích cực, cải thiện tiêu chuẩn làm việc mỗi ngày.
- Thương hiệu khá mạnh, thị phần phủ khắp cả nước
PepsiCo đang phụ thuộc vào một số sản phẩm chủ chốt như Pepsi và Frito-Lay, điều này khiến công ty dễ bị ảnh hưởng bởi các biến động trong thị trường Sự phụ thuộc này có thể tạo ra rủi ro lớn cho doanh nghiệp trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gia tăng và nhu cầu tiêu dùng thay đổi.
Sản phẩm không lành mạnh của PepsiCo, bao gồm đồ uống có gas và snack, có thể gây hại cho sức khỏe nếu tiêu thụ quá mức.
+ Chi phí sản xuất cao: Chi phí sản xuất của PepsiCo có thể cao hơn so với một số đối thủ cạnh tranh.
- Cung ứng nguyên vật liệu
Pepsi Việt Nam, là thành viên của PepsiCo toàn cầu, hợp tác với những nhà cung cấp lớn nhằm tạo ra lợi ích chung cho toàn ngành Mối quan hệ tốt với nhà cung cấp không chỉ được duy trì mà còn tạo điều kiện thuận lợi trong hoạt động Tuy nhiên, trong bối cảnh thị trường cạnh tranh gay gắt, năng lực của nhà cung cấp trở nên mạnh mẽ hơn Tất cả nguyên liệu của Pepsi đều được nhập khẩu trực tiếp từ châu Âu, dẫn đến việc công ty gặp khó khăn trong việc kiểm soát giá và chi phí đầu vào khi có biến động lớn.
Yếu tố bên trong Mức độ quan trọng Hệ số phân loại Số điểm IFE
Thương hiệu mạnh và uy tín 0.20 4 0.80
Mạng lưới phân phối rộng 0.15 4 0.60 Đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm 0.10 3 0.30
Công nghệ và cơ sở vật chất 0.10 3 0.30
Chi phí quảng cáo và marketing cao 0.15 2 0.30
Cung ứng nguyên vật liệu 0.15 2 0.30
Khả năng thích ứng với tiêu dùng xanh 0.05 2 0.10
Rủi ro từ quy định an toàn thực phẩm 0.05 2 0.10
Với tổng điểm IFE đạt 3.3, cao hơn mức trung bình 2.5, doanh nghiệp thể hiện vị thế nội tại tích cực với nhiều điểm mạnh nổi bật Các yếu tố như thương hiệu, mạng lưới phân phối và khả năng sản xuất đóng vai trò trụ cột chính cho sự phát triển Tuy nhiên, cần cải thiện các hạn chế liên quan đến chi phí quảng cáo, quản lý nguồn cung và xây dựng văn hóa doanh nghiệp để đảm bảo sự bền vững trong dài hạn.
XÂY DỰNG MA TRẬN SWOT
Xây dựng ma trận SWOT
Ma trận SWOT Opportunities (Cơ hội)
1 Nhu cầu sử dụng đồ
1 Sự cạnh tranh trong uống tăng tại các thị trường đang phát triển
2 Nền kinh tế Việt Nam đang ổn định
3 Tốc độ tăng trưởng dân số Việt Nam cao
4 Sự phát triển của khoa học công nghệ
5 Lòng tin khách hàng ngành
2 Xu hướng chuyển đổi sang sản phẩm ít đường và có lợi cho sức khỏe
3 Việt Nam là thành viên WTO
1 Thương hiệu mạnh và uy tín.
2 Nguồn nhân lực chất lượng cao
3 Mạng lưới phân phối rộng
4 Công nghệ và cơ sở vật chất
1 Thâm nhập thị trường (S1O5): Xây dựng lòng tin và mối quan hệ lâu dài với khách hàng Cải thiện chất lượng dịch vụ và tổ chức các chương trình khuyến mãi để tăng thị phần.
2 Phát triển thị trường (S3O1): Sử dụng mạng lưới phân phối rộng để tiếp cận nhu cầu đồ uống tăng cao tại các thị trường đang phát triển.
3 Phát triển sản phẩm (S4O4): Phát triển sản phẩm mới và cải tiến quy trình sản xuất Công ty có thể ứng dụng các công nghệ mới trong sản xuất để tăng cường hiệu quả và giảm thiểu chi phí.
1 Phát triển sản phẩm (S3T2): Sản xuất dòng sản phẩm mới ít đường, giàu dinh dưỡng, đáp ứng xu hướng tiêu dùng lành mạnh.
2 Phát triển thị trường (S2T3): Tận dụng mạng lưới phân phối rộng để mở rộng thị trường trong và ngoài nước thông qua việc tham gia vào các thị trường mới nhờ chính sách thương mại tự do của WTO.
3 Thâm nhập thị trường (S1T1): Tăng cường các chiến dịch tiếp thị, quảng cáo, khuyến mãi nhằm gia tăng thị phần trong ngành
1 Cung ứng nguyên vật liệu
2 Khả năng thích ứng với tiêu dùng xanh
1 Phát triển thị trường (W2O1): Đẩy mạnh đầu tư nghiên cứu nhu cầu tại thị trường phát triển để đưa ra các giải pháp sáng tạo nhằm nâng cao năng lực
1 Phát triển sản phẩm(T2W2): Đầu tư nghiên cứu và phát triển sản phẩm đáp ứng xu hướng tiêu dùng xanh và lành mạnh.
3 Chi phí sản xuất cao đáp ứng xu hướng tiêu dùng xanh.
2 Phát triển sản phẩm (W3O4): Tận dụng sự phát triển công nghệ để cải thiện vấn đề chi phí và tăng năng suất từ đó giúp mở rộng thị trường và tăng trưởng bền vững.
2 Kết hợp phía sau (T1W1): Hợp tác chặt chẽ hơn với nhà cung cấp để đảm bảo nguồn nguyên vật liệu ổn định, giảm áp lực từ cạnh tranh.
3 Phát triển thị trường (T3W3): Tận dụng các hiệp định thương mại tự do để giảm chi phí đầu vào và tăng cường xuất khẩu.
ĐỀ XUẤT - THIẾT LẬP CHIẾN LƯỢC
Chiến lược cấp công ty
- Chiến lược phát triển thị trường:
PepsiCo không ngừng mở rộng thị trường bằng cách hợp tác với đối tác địa phương hoặc xây dựng cơ sở sản xuất tại chỗ Tại Đông Nam Á, công ty đã thiết lập nhiều chi nhánh và hợp tác với các doanh nghiệp lớn như Suntory ở Việt Nam để tận dụng mạng lưới phân phối và hiểu biết về thị trường địa phương Để tăng cường nhận diện thương hiệu, PepsiCo áp dụng chiến lược quảng bá phù hợp với từng quốc gia, hợp tác với các đại sứ thương hiệu địa phương Các chiến dịch truyền thông trên nền tảng số, mạng xã hội và quảng cáo truyền thống được điều chỉnh linh hoạt để phù hợp với từng thị trường.
PepsiCo đã mở rộng danh mục sản phẩm của mình thông qua việc mua lại các thương hiệu nổi bật như Quaker Oats, Tropicana và Bare Foods, nhằm tăng cường sự hiện diện trong thị trường thực phẩm lành mạnh Các thương hiệu này không chỉ cung cấp ngũ cốc và đồ ăn sáng, nước ép trái cây tự nhiên mà còn mang đến các loại đồ ăn vặt từ trái cây và rau quả sấy khô, phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng tìm kiếm sản phẩm không chế biến và không chứa chất phụ gia Chiến lược này giúp PepsiCo không chỉ thu hút đối tượng khách hàng đa dạng mà còn củng cố vị thế trong phân khúc sản phẩm lành mạnh, đồng thời tận dụng các xu hướng tiêu dùng mới và đa dạng hóa nguồn thu.
- Chiến lược phát triển sản phẩm:
PepsiCo đã thực hiện một chiến lược đa dạng hóa sản phẩm mạnh mẽ để đáp ứng xu hướng tiêu dùng thay đổi, tập trung vào việc mở rộng danh mục sản phẩm lành mạnh và bền vững Công ty không chỉ phát triển các sản phẩm đồ uống ít đường nhằm phục vụ khách hàng có ý thức về sức khỏe, mà còn mở rộng sang các danh mục đồ ăn nhẹ Cách tiếp cận này giúp PepsiCo tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng khác nhau và nâng cao khả năng cạnh tranh trong nhiều phân khúc thị trường.
Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh
- Chiến lược chi phí thấp
PepsiCo đã triển khai nhiều chiến lược nhằm giảm chi phí sản xuất và phân phối, tập trung vào tối ưu hóa chuỗi giá trị từ nguyên liệu đến tay người tiêu dùng Bằng cách xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với các nhà cung cấp và tìm kiếm nguồn nguyên liệu giá cả cạnh tranh, công ty đã giảm chi phí đầu vào Việc áp dụng công cụ quản lý chuỗi cung ứng hiện đại cũng nâng cao hiệu quả logistics và giảm chi phí vận chuyển PepsiCo đầu tư vào công nghệ và tự động hóa để tối ưu hóa quy trình sản xuất, giảm lãng phí và tăng năng suất, đồng thời nâng cao chất lượng sản phẩm Thay vì quảng cáo truyền thống tốn kém, công ty tận dụng kênh tiếp thị trực tuyến và mạng xã hội để tiếp cận khách hàng với chi phí thấp hơn, cùng với việc phân tích dữ liệu khách hàng để xây dựng các chiến dịch marketing hiệu quả và tiết kiệm chi phí.
- Chiến lược khác biệt hóa
PepsiCo đang nhắm đến nhóm khách hàng ý thức về sức khỏe, những người tìm kiếm sản phẩm ít đường, ít chất béo và thân thiện với môi trường Chiến lược này phản ánh xu hướng toàn cầu về thực phẩm và đồ uống lành mạnh Bằng cách tập trung vào phân khúc này, PepsiCo có thể khẳng định thương hiệu như một lựa chọn tốt cho sức khỏe, tạo ra sự khác biệt với các đối thủ cạnh tranh.
Chiến lược cấp đơn vị chức năng
- Chiến lược vượt trội về chất lượng
Trong những ngày đầu, chiến lược định vị thương hiệu của PepsiCo gặp phải nhiều ý kiến trái chiều từ người tiêu dùng, khi họ cảm thấy rằng thương hiệu này chỉ là sự thay thế mà không để lại ấn tượng mạnh mẽ Khẩu hiệu “Thức uống tinh khiết nguyên thủy” không giúp PepsiCo tạo ra sự khác biệt đáng kể so với các đối thủ cạnh tranh, dẫn đến hiệu quả kinh doanh không đạt như mong đợi.
Nhận thức được tầm quan trọng của sự khác biệt, PepsiCo đã tái cấu trúc chiến lược bằng cách nâng cao chất lượng sản phẩm với hương vị độc đáo và công thức cải tiến Công ty còn chú trọng vào thiết kế bao bì nổi bật, hiện đại và dễ nhận diện, đồng thời làm mới nhãn mác thương hiệu với phong cách trẻ trung, năng động.
- Chiến lược vượt trội về đổi mới
PepsiCo không ngừng đổi mới và cải tiến sản phẩm để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng, với việc ứng dụng công nghệ và dữ liệu nghiên cứu nhằm phát triển các sản phẩm dinh dưỡng toàn cầu Công ty đặc biệt chú trọng đầu tư vào các sản phẩm lành mạnh, ít đường và natri, bao gồm đồ ăn nhẹ và đồ uống tốt cho sức khỏe Đồng thời, PepsiCo cũng tiên phong trong các giải pháp bền vững, giảm thiểu tác động môi trường, thể hiện cam kết trong chiến lược dài hạn phát triển hệ thống thực phẩm tái tạo, phù hợp với xu hướng bảo vệ môi trường và tạo ra giá trị bền vững cho cộng đồng.
PepsiCo đã triển khai các sáng kiến tối ưu hóa hoạt động sản xuất nhằm đạt được lợi thế cạnh tranh bền vững Chiến lược này tập trung vào việc nâng cao hiệu quả hoạt động, giảm chi phí và tăng cường khả năng thích ứng với sự thay đổi của thị trường.
Đầu tư vào công nghệ sản xuất tiên tiến là chìa khóa để cải thiện quy trình sản xuất của PepsiCo, giúp giảm lãng phí và nâng cao hiệu suất Việc áp dụng máy móc, thiết bị và công nghệ hiện đại sẽ tối ưu hóa quy trình sản xuất, mang lại hiệu quả cao hơn cho doanh nghiệp.
Quản lý hiệu suất đóng vai trò quan trọng trong việc đo lường và đánh giá hiệu suất sản xuất một cách thường xuyên, giúp xác định những điểm yếu và cơ hội cải tiến Bằng cách quản lý chi phí vận hành, năng suất máy móc, và tối ưu hóa các quy trình làm việc, doanh nghiệp có thể nâng cao khả năng sản xuất hiệu quả.
Cải tiến liên tục là yếu tố quan trọng giúp PepsiCo nâng cao hiệu suất sản xuất và giảm thiểu thất thoát Bằng cách tinh chỉnh quy trình làm việc và tối ưu hóa vị trí máy móc, công ty có thể đạt được hiệu quả cao hơn Đầu tư vào nghiên cứu và phát triển không chỉ tạo ra quy trình sản xuất mới mà còn mang lại công nghệ tiên tiến và sản phẩm sáng tạo, từ đó giúp PepsiCo vươn xa hơn trong lĩnh vực sản xuất.
Để phát triển nguồn nhân lực, việc đầu tư vào đào tạo và phát triển nhân viên là rất quan trọng Điều này giúp đảm bảo rằng nhân viên sở hữu đầy đủ kỹ năng và kiến thức cần thiết để vận hành các hệ thống sản xuất hiện đại Nhân viên được đào tạo bài bản sẽ hiểu rõ và thực hiện quy trình sản xuất một cách hiệu quả hơn.
+ Quản lý chuỗi cung ứng: Tối ưu hóa chuỗi cung ứng để giảm chi phí, tăng tốc độ giao hàng và đảm bảo chất lượng nguyên liệu đầu vào.
Hợp tác chặt chẽ với nhà cung cấp là yếu tố quan trọng để tối ưu hóa chuỗi cung ứng, giúp giảm chi phí nguyên liệu và nâng cao tính linh hoạt trong quy trình sản xuất.
PHÂN TÍCH MA TRẬN QPSM
Các yếu tố quan trọng
Các chiến lược có thể thay thế được
Cơ sở của số điểm hấp dẫn
Phát triển thị trường
AS TAS AS TAS Các yếu tố bên trong Điểm mạnh
Thương hiệu mạnh và uy tín 4 3 12 4 16
Chiến lược phát triển thị trường sẽ giúp củng cố hình ảnh thương hiệu Pepsi, từ đó tạo điều kiện thuận lợi cho việc tăng trưởng doanh thu và mở rộng thị phần Đồng thời, chiến lược phát triển sản phẩm sẽ đổi mới và đa dạng hóa danh mục sản phẩm, tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và nâng cao khả năng cạnh tranh của Pepsi trên thị trường.
Hoạt động và khả năng tài chính dồi dào
Suntory PepsiCo đã khẳng định vị thế dẫn đầu thị trường đồ uống không cồn tại Việt Nam với doanh thu vượt trội và lợi nhuận sau thuế liên tục tăng trưởng Công ty chiếm lĩnh một thị phần đáng kể và phân phối sản phẩm đến mọi ngóc ngách của đất nước.
Khả năng và quản lý điều hành
Tại Việt Nam, Pepsi đã xây dựng một mạng lưới phân phối rộng khắp thông qua các kênh bán lẻ truyền thống như siêu thị, cửa hàng tiện lợi và các đối tác chiến lược như KFC và Pizza Hut Nhờ đó, sản phẩm của Pepsi dễ dàng tiếp cận đông đảo người tiêu dùng, từ thành phố lớn đến vùng nông thôn Sự hợp tác chặt chẽ với các đối tác này không chỉ giúp mở rộng thị trường mà còn tạo ra cơ hội phát triển sản phẩm mới, phù hợp với khẩu vị và sở thích của khách hàng.
Giá cả cạnh tranh giữa các đối thủ và nhu cầu của khách hàng sẽ được điều chỉnh khi họ tiếp cận các dòng sản phẩm mới và phân khúc thị trường mới.
Chất lượng sản phẩm 3 3 9 3 9 Chất lượng tốt giúp thu hút và duy trì lòng trung thành của khách hàng, trong cả 2 chiến lược. Điểm yếu
Với tinh thần Kaizen, Suntory PepsiCo Việt Nam liên tục tìm kiếm các phương pháp mới để cải tiến quy trình sản xuất và nâng cao chất lượng sản phẩm Từ việc tối ưu hóa dây chuyền sản xuất cho đến cải tiến bao bì, mọi hoạt động đều nhằm mục tiêu hoàn thiện hơn.
PepsiCo đã xây dựng một hệ thống phân phối đa kênh tại Việt Nam, bao gồm đại lý sỉ và lẻ, siêu thị, cửa hàng tiện lợi, quán ăn, nhà hàng, khách sạn và kênh bán hàng trực tuyến Hệ thống này giúp doanh nghiệp mở rộng sự hiện diện và nâng cao khả năng cạnh tranh, đồng thời tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng hơn Nhờ vào mạng lưới phân phối rộng lớn, PepsiCo có thể nhanh chóng nắm bắt xu hướng tiêu dùng mới, từ đó phát triển các chiến lược kinh doanh phù hợp và hiệu quả.
Các yếu tố bên ngoài
Cơ hội Xu hướng tiêu dùng sản phẩm
3 2 6 4 12 Mở rộng thị trường sẽ tận dụng tốt xu hướng này để cung cấp sản phẩm phù hợp. sản phẩm tự nhiên.
Thương mại điện tử phát triển.
4 3 12 3 12 Cả hai chiến lược đều tận dụng thương mại điện tử để phân phối và bán hàng.
Lòng trung thành của khách hàng
Mở rộng sang thị trường mới thường gặp khó khăn trong việc xây dựng lòng trung thành ngay lập tức Ngược lại, việc ra mắt sản phẩm mới có thể giúp củng cố và gia tăng lòng trung thành của khách hàng.
Sự cạnh tranh trong ngành 3 1 3 1 3
Cạnh tranh trong thị trường mới luôn là một thách thức lớn, đặc biệt là khi sản phẩm mới phải đối mặt với những đối thủ mạnh.
Tổng số điểm hấp dẫn
Bảng QSPM chỉ ra rằng chiến lược “Phát triển sản phẩm” có tổng số điểm hấp dẫn cao hơn (119) so với chiến lược “Phát triển thị trường” (88), cho thấy sự phù hợp hơn trong bối cảnh hiện tại của doanh nghiệp PepsiCo Điều này được củng cố bởi các yếu tố như thương hiệu mạnh, chất lượng sản phẩm và khả năng cạnh tranh của công ty.
Chiến lược “Phát triển sản phẩm” được đánh giá cao hơn nhờ vào điểm số hấp dẫn, là lựa chọn tối ưu cho PepsiCo Chiến lược này giúp doanh nghiệp tận dụng tốt hơn các lợi thế nội tại như thương hiệu và hệ thống phân phối, đồng thời khai thác xu hướng thị trường hiện tại Tuy nhiên, để đảm bảo thành công và tạo sức cạnh tranh lâu dài, doanh nghiệp cần đầu tư mạnh vào nghiên cứu và cải tiến sản phẩm.