Với lòng biết ơn sâu sắc,chúng em xin được gửi lời cảm ơn đến thầy Bùi Nhất Vương giảng viên bộ môn QuảnTrị Chiến Lược đã hướng dẫn và truyền đạt những kiến thức quý báu, đồng thời tạo đ
XÁC ĐỊNH SỨ MỆNH, TẦM NHÌN, MỤC TIÊU
Tầm nhìn
Trở thành thương hiệu mỹ phẩm thiên nhiên được tin cậy nhất Việt Nam vào năm2025.
Sứ mệnh
Sứ mệnh của Cỏ Mềm là thay thế hoá phẩm độc hại trong gia đình bằng các sản phẩm thảo mộc an toàn, nên mọi sản phẩm của Cỏ đều có thành phần nguồn gốc thiên nhiên, tinh khiết, hạn chế tối đa chất bảo quản, hương liệu hoá học và các chất tồn dư khó phân huỷ gây hại cho môi trường.
Mục tiêu
Hướng tới tiêu chí tung ra thị trường những sản phẩm an toàn, thuần túy, chỉ tập trung vào mục đích sử dụng, chị Thuận Thảo đã không ngại thay đổi môi trường làm việc, tích cực nghiên cứu và đưa ra các dòng sản phẩm an lành cho con người và an toàn cho trái đất.
Nhận thấy sức cạnh tranh trên thị trường mỹ phẩm ngày càng gay gắt, Cỏ Mềm HomeLab xác định mục tiêu và hướng đi chậm mà chắc, coi trọng chất lượng và sức khỏe người tiêu dùng, nói không với hàng giả, hàng nhái, nói không với các chất bảo quản, đặt công dụng lên mục tiêu hàng đầu.
Chú trọng trong khâu chọn lọc nguyên liệu, chế biến an toàn và sản xuất sạch sẽ, Cỏ Mềm Homelab đưa ra những sản phẩm dưỡng môi không chứa chì, sản phẩm dưỡng da, chăm sóc tóc có tác dụng bảo vệ và tăng cường sức khỏe của các tế bào từ bên trong, nói không với silicon - chất tạo cảm giác bóng mượt nhất thời để nhận lại những độc hại cho sức khỏe.
Với mục tiêu xây dựng thương hiệu dựa trên chất lượng sản phẩm, đưa các dòng sản phẩm tự nhiên đến gần hơn với người tiêu dùng Đội ngũ sản xuất và phát triển của công ty đã áp dụng tri thức và sự tâm huyết của bản thân để ngày càng sản xuất ra nhiều dòng sản phẩm đa dạng, phong phú hơn để tung ra thị trường mỹ phẩm.
SƠ LƯỢC VỀ SẢN PHẨM HIỆN CÓ
Hiện nay Cỏ Mềm có đa dạng các dòng sản phẩm mỹ phẩm chăm sóc da, tóc, cơ thể có nguồn gốc 100% từ thiên nhiên Mỗi sản phẩm đều được các phân khúc khách hàng yêu thích Các dòng sản phẩm mỹ phẩm thiên nhiên của Cỏ Mềm bao gồm :
Son Dưỡng Gạo (3.6g) 90.000 VND Son dưỡng gạo của Cỏ Mềm được làm từ: dầu cám gạo, dầu hạnh nhân, bơ hạt mỡ, rất tốt cho môi Sản phẩm giúp cấp ẩm để đôi môi luôn căng mọng, hồng hào bất chấp nắng gắt hay thời tiết hanh khô.
Bộ combo First Date Tap Tap 580.000 VND.
Dầu tẩy trang 3Scó thành phần 100% từ thiên nhiên chủ yếu là các loại tinh dầu và dầu thực vật có khả năng thấm sâu, se khít lỗ chân lông và làm sạch hiệu quả.
Bột rửa mặt thảo mộc TaptapVới thành phần chủ yếu là bột đậu xanh và cám gạo, sản phẩm cực kỳ an toàn nên có thể sử dụng với mọi loại da Trong thành phần của bột rửa mặt còn kể đến hạt yến mạch với công dụng lấy đi các tế bào chết, giúp cho da mặt của người sử dụng được tái tạo thường xuyên.
Hình 3.3 Bột rửa mặt thảo mộc Taptap
Toner hoa hồng/ hoa sen:Với thiết kế dạng xịt tinh tế, toner của Cỏ Mềm Homelab sử dụng vô cùng tiện lợi và dễ dàng, cung cấp độ ẩm cho da Mùi hương thoáng nhẹ có công dụng làm sáng da hiệu quả, giúp cho làn da luôn tươi trẻ và tràn ngập sức sống.
Serum Hoàng Lan: Serum/ tinh dầu Hoàng Lan được chiết suất từ Ngọc lan tây có tác dụng kháng viêm, chống nhiễm khuẩn, ngăn chặn sự hình thành mụn và xâm nhập của các loại vi khuẩn có hại Bên cạnh đó còn hỗ trợ làm sáng da và cải thiện vết thâm do mụn để lại.
Thảo Mộc Gội Đầu Cỏ Mềm - Bồ Kết Túi Lọc95.000 VND.
Thảo mộc gội đầu Cỏ Mềm được chiết xuất từ bồ kết, hương nhu, vỏ bưởi và tinh dầu chanh Thiết kế dạng túi trà lọc, chỉ cần ngâm với nước nóng sau đó lấy nước sử dụng như quy trình gội đầu bình thường Kết hợp với massage da đầu từ 3-5 phút để các dưỡng chất có thể phát huy tác dụng hiệu quả hơn.
Hình 3.6 Thảo mộc gội đầu
Muối Tắm Cà Phê Cốt Dừa190.000 VND Một loại sản phẩm độc quyền của Cỏ Mềm Homelab Với công dụng chính là tẩy da chết body, ngăn ngừa sự bít tắc lỗ chân lông mang lại một làn da mềm mại, sáng màu Với thành phần chủ yếu là hạt muối biển, bột Cafe và dầu dừa kết hợp với vitamin E cực kỳ an toàn.
Hình 3.7 Muối tắm cà phê cốt dừa
Nước hoa khô Dạ Xuân Trà 200.000 VND Mang trong mình mùi hương ngọt sâu và bí ẩn, sản phẩm mang lại cho người sử dụng mùi hương khó cưỡng, lưu luyến và đầy quyến rũ.
Hình 3.8 Nước hoa khô Dạ Xuân Trà còn có rất nhiều ý tưởng tái chế bao bì, giúp hạn chế rác thải ra môi trường qua những video “3 phút tái chế cùng Cỏ Mềm”.
Tài trợ + Cỏ Mềm đã tài trợ gần 01 tỷ đồng để xây dựng 5 điểm trường mới cho các cho các em nhỏ tại huyện Sông Mã, tỉnh Sơn La Đồng thời, cùng nhóm Ngôi trường ước mơ tổ chức khánh thành thêm 5 điểm trường mầm non khác tại huyện Sông Mã, tỉnh Sơn La.
+ Cỏ Mềm còn trao tặng tất cả các điểm trường vùng cao mỗi em học sinh và thầy cô một bánh xà bông thiên nhiên “Bàn tay thơm” và tuyên truyền hướng dẫn các em rửa tay, vệ sinh phòng bệnh Xà bông mang tên “Bàn tay thơm” với ý nghĩa là bàn tay trao đi những điều tốt đẹp sẽ để lại hương thơm cho chính người trao tặng Cỏ Mềm mong muốn ngày càng làm được nhiều điều hữu ích cho xã hội, cũng chính là đang tích lũy điều tốt đẹp cho bản thân mình.
+ Cỏ Mềm đã tiên phong ủng hộ Quỹ Vắc xin của Chính phủ 120 triệu VNĐ; thực hiện nhiều hoạt động có ý nghĩa cho cộng đồng như: tặng miễn phí 2 tấn nước rửa tay diệt khuẩn (tương đương 20.000 chai) cho người dân; gửi tặng 5000 bánh xà bông cho các bệnh viện, cơ sở y tế, cán bộ y tế đang ngày đêm phòng dịch; gửi tặng Hội Chữ thập đỏ Việt Nam 100l gel rửa tay sát khuẩn
Quan hệ công chúng ( PR) + Bên cạnh những hoạt động tài trợ , sự kiện thì Cỏ Mềm Homelab luôn tổ chức những cuộc thi nhằm nâng cao sức hút đến người tiêu dùng Điển hình cuộc thi ảnh “Bố bầu yêu mẹ bầu thật nhiều” nhằm nâng cao sự cảm thông và chia sẻ của những người chồng đến vợ của mình trong những khoảng thời gian thai nghén mệt mỏi hay cuộc thi
“Người gieo hạt mát tay” với mục đích tuyên truyền lối sống xanh, bảo vệ môi trường với khách hàng của mình.
→Điểm mạnh: Hoạt động trao tặng và tài trợ rất thiết thực và gần gũi Thông mình và nắm bắt thời cơ khi trong đại dịch
Sau gần 8 năm thâm nhập vào thị trường, Cỏ Mềm đã tạo ra được thương hiệu và chỗ đứng nhất định cho chính mình Lượng khách hàng lớn và sản phẩm đa dạng tại các cửa hàng và bán online trên các trang Thương mại điện tử chứng minh tài chính của Cỏ Mềm không hề nhỏ Nguồn vốn vững mạnh còn thể hiện rõ khi nhãn hàng này chịu chi cho
25 hoạt động marketing để mở rộng thị trường, tăng tầm nhận diện và quảng bá thương hiệu
“Mỹ phẩm Việt” đến người dùng.
→Điểm mạnh:Nguồn vốn vững mạnh, tài chính ổn định.
PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH
PHÂN TÍCH CÁC MA TRẬN (SWOT, SPACE, GE, BCG…
Ma trận SWOT
O1: Nền kinh tế ổn định và phát triển liên tục -> thu nhập bình quân tăng -> nhu cầu tiêu dùng tăng -> Nhu cầu làm đẹp tăng -> Thị trường mỹ phẩm thiên nhiên ngày càng phát triển O2: KH-CN ngày càng phát triển
O3: Phân khúc khách hàng ngày càng được mở rộng.
O4: Sử dụng 100% sản phẩm đều có nguồn gốc đến từ thiên nhiên -> đánh vào tâm lý bảo vệ sức khoẻ của mỗi người trong xã hội hiện nay( đặc biệt là sau đại dịch Covid-19) O5: Khách hàng có nhu cầu sử dụng mỹ phẩm thiên nhiên ngày càng cao.
T1: Thị trường mỹ phẩm phát triển -> Thu hút các nguồn đầu tư mỹ phẩm nước ngoài -> Tỷ lệ cạnh tranh giữa các công ty trong nước và ngoài nước ngày càng gay gắt T2: Vì là sản phẩm 100% đến từ thiên nhiên -> nguồn tài nguyên có khả năng sẽ có thể bị cạn kiệt vì một số lý do bên ngoài -
> không sản xuất được sản phẩm đến tay khách hàng T3: Sản phẩm thay thế đa dạng và độ phủ sóng của các ông lớn ngành công nghiệp mỹ phẩm.
T4: Nhiều đối thủ cạnh tranh ngoài nước.
T5: Chi phí chuyển giao công nghệ cao
S-STRENGTHS CÁC CHIẾN LƯỢC S-O CÁC CHIẾN LƯỢC S-T
29 S1: Cơ sở vật chất khá tốt và đáp ứng được nhu cầu sản xuất và kinh doanh của doanh nghiệp S2: Sử dụng nguyên vật liệu thiên nhiên, an toàn.
Nguồn gốc xuất xứ rõ ràng
S3: Có nhiều cửa hàng chính hãng trải khắp đất nước, kênh phân phối tương đối rộng ( có sàn thương mại điện tử, website của hãng, các trang mạng xã hội).
S4: Xây dựng mô hình không gian gần gũi và tạo cảm giác thoải mái , thoáng mát Đa dạng các loại sản phẩm
S5: Nguồn nguyên liệu rẻ và được kiểm soát chặt chẽ.
→CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM
→CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG
→CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG
W-WEAKNESSES CÁC CHIẾN LƯỢC W-O CÁC CHIẾN LƯỢC W-T
W1: Phần lớn nhân viên bán hàng chưa được đào tạo bài bản
W2: Tâm lý chuộng hàng Ngoại tạo nên cạnh tranh gay gắt với mỹ phẩm quốc tế
W3: Quy trình sản xuất chưa được tự động hóa.
Mất nhiều thời gian để nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới
W4: Chưa có kênh phân phối trung gian.
W5: Các cơ sở bán hàng không nằm trung tâm
Ma trận SPACE
Vị trí bên trong Vị trí bên ngoài
Lợi thế cạnh tranh (CA) Sức mạnh của ngành ( IS)
Sử dụng nguyên vật liệu thiên nhiên, an toàn Nguồn gốc xuất xứ rõ ràng
-1 Xu hướng sử dụng mỹ phẩm nói chung và mỹ phẩm hữu cơ nói riêng phát triển
Có chế độ lương thưởng hợp lý để thu hút người lao động
-3 Sản phẩm thay thế đa dạng và độ phủ sóng của các ông lớn ngành công nghiệp mỹ phẩm.
Cơ sở vật chất khá tốt và đáp ứng được nhu cầu sản xuất và kinh doanh của doanh nghiệp.
-3 Phân khúc khách hàng ngày càng được mở rộng.
Sử dụng bao bì sản phẩm độc đáo, thu hút khách hàng, thân thiện với môi trường
-2 Khách hàng có nhu cầu sử dụng mỹ phẩm thiên nhiên ngày càng cao.
Có nhiều cửa hàng chính hãng trải khắp đất nước, kênh phân phối tương đối rộng
Giá cả phù hợp với học sinh – sinh viên, dễ chấp nhận với người có thu nhập thấp – trung bình.
Xây dựng mô hình không gian gần gũi và tạo cảm giác thoải mái , thoáng mát Đa dạng các loại sản phẩm
-1 Điểm trung bình -2 Điểm trung bình 4,5
Tổng điểm trên trục hoành ( X ): 2,5
Sức mạnh tài chính ( FS ) Sự ổn định môi trường ( ES )
Nguồn nguyên liệu rẻ 3 Chính trị và an ninh xã hội
Tài chính khá ổn định và phát triển 4 Quy định pháp lý về quản lý còn nhiều bất cập
Thủ tục rườm rà, phức tạp -4
KH-CN ngày càng phát triển -3
Chi phí chuyển giao công nghệ cao
Thói quen tiêu dùng -3 Đối thủ tiềm ẩn -4
Nguồn tài nguyên -1 Điểm trung bình 3,5 Điểm trung bình -3,78
Tổng điểm trên trục tung ( Y ): -0,28
Nhận xét:Từ ma trận SPACE, ta thấy Cỏ Mềm đang ở vị trí cạnh tranh, trong một môi trường kinh tế không chắc chắn, đây là ngành có độ hấp dẫn Có lợi thế cạnh tranh trong việc sử dụng các nguồn lực liên quan đến vấn đề tài chính.Cỏ Mềm trong nền kinh tế bất ổn (ở mức tương đối) sẽ áp dụng chiến lược này để khai thác nguồn lực tài chính, thúc đẩy những hoạt động marketing Nhờ vậy, hoạt động bán hàng hay mở rộng quy mô sản phẩm sẽ được cải thiện rõ rệt.=> CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG nhằm gia tăng thị phần cho các sản phẩm hoặc dịch vụ hiện tại của doanh nghiệp thông qua các nỗ lực Marketing.
Ma trận BCG
Thị phần tương đối /180= 0,1 Đơn vị Doanh số
Doanh số của 3 đơn vị dẫn đầu
(Tr.USD) Tăng trưởng thị trường mỹ phẩm thiên nhiên (%
Tăng trưởng thị trường hoá mỹ phẩm (%) The Body
Nhận xét: Ở cả hai thị trường hoá mỹ phẩm và thị trường mỹ phẩm thiên nhiên, các mẫu sản phẩm của Cỏ Mềm Homelab đều thuộc SBU dấu chấm hỏi, xác định trên thị trường có vận tốc tăng trưởng cao (Thị trường hoá mỹ phẩm – 20%, thị trường mỹ phẩm thiên nhiên – 15%) nhưng thị phần còn hạn chế (Thị phần – 0,1) Cỏ Mềm Homelab lựa chọn đưa ra chiến lược tiếp tục đầu tư tăng trưởng về cả thị trường lẫn thị phần nhằm đưa công ty tiến gần hơn với vị trí ngôi sao (với thị phần lớn nhất, tăng trưởng cao nhất trong ngành) Về tăng trưởng thị trường: tạo thêm sản phẩm mới từ hoạt động sản xuất kinh doanh để tiết kiệm được nguyên liệu, trang thiết bị công nghệ, nhà xưởng và nhân công, từ đó tạo ra thị trường mới, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh Tăng trưởng thị phần:
Nhờ có mối quan hệ chặt chẽ với sản phẩm hiện đang sản xuất, nhờ vậy mà tạo ra các bộ phận thị trường mới, tăng qui mô sản xuất, tăng doanh thu, tăng thị phần đồng thời cũng có thể tăng được vị thế của doanh nghiệp=> CHIẾN LƯỢC ĐA DẠNG HOÁ ĐỒNGTÂM
HÌNH THÀNH CHIẾN LƯỢC
Chiến lược cấp công ty
Chiến lược phát triển sản phẩm Chiến lược phát triển thị trường Chiến lược thâm nhập thị trường Chiến lược hội nhập phía sau Chiến lược suy giảm Từ Ma trận SPACE:
Chiến lược thâm nhập thị trường Từ Ma trận BCG:
Chiến lược đa dạng hoá đồng tâm
Chiến lược cấp kinh doanh
Theo như phân tích ở mục4.1.3.2 Môi trường vi mô - a) Yếu tố khách hàng:
Người tiêu dùng Việt Nam ngày càng quan trọng yếu tố chất lượng Nguồn gốc xuất xứ và nguyên liệu là 2 yếu tố họ quan tâm nhất, chi phí giá cả không còn là yếu tố được quan tâm hàng đầu như trước đây.
- Nhóm khách hàng và sự phân khúc khách hàng:
Cỏ Mềm nhắm đến phân khúc khách hàng đa dạng nhờ những đặc điểm mà sản phẩm có được như độ an toàn cao, phù hợp cho mọi độ tuổi sử dụng Khách hàng ngày càng có nhiều kiến thức về thành phần trong mỹ phẩm họ sử dụng nhờ sự phát triển của công nghệ giúp việc tiếp cận thông tin trở nên dễ dàng hơn vì vậy họ có mối quan tâm đặc biệt đến môi trường và các vấn đề nhân đạo Cùng với việc các sản phẩm mang lại hiệu quả cho cơ thể, nó còn truyền tải những thông điệp nhân văn như: không thử nghiệm trên động vật, không sử dụng các nguồn nguyên liệu từ động vật, bao bì sản phẩm thân thiện với môi trường.
Do đó, chiến lược cạnh tranh dưới đây nhằm tạo nên lợi thế cạnh tranh cho Cỏ Mềm:
Chiến lược khác biệt hoá sản phẩm - Tạo ra sự khác biệt: sản phẩm với thành phần thiên nhiên cùng thông điệp bảo vệ môi trường, không thử nghiệm trên động vật.
Chiến lược cấp chức năng
Nhằm giúp Cỏ Mềm Homelab phát huy hết năng lực và phối hợp các bộ phận chức năng trong công ty để có thể tối ưu hóa hiệu suất nguồn lực, bên cạnh đó còn cải thiện và nâng cao kết quả của từng bộ phận đạt để có thể đạt được mục tiêu ở chiến lược cấp công ty Thông qua những chiến lược chức năng sau:
Chiến lược marketingChiến lược nghiên cứu và phát triển
MÔ TẢ CÁCH THỨC MÀ CÔNG TY ĐÃ THỰC THI CHIẾN LƯỢC
Chiến lược cấp công ty
7.1.1 Chiến lược phát triển thị trường
Mở rộng thị trường trong nước và quốc tế: Cỏ Mềm đã có mặt tại hơn 50 tỉnh thành trên cả nước và xuất khẩu sang các nước như Nhật Bản, Hàn Quốc, Đài Loan, Thái Lan… Cỏ Mềm cũng đang tìm kiếm các đối tác để phân phối sản phẩm tại các thị trường mới như Châu Âu, Mỹ, Canada…
Phát triển các sản phẩm mới phù hợp với nhu cầu và xu hướng của khách hàng: Cỏ Mềm không ngừng nghiên cứu và đổi mới để cho ra đời các sản phẩm chất lượng cao, an toàn và hiệu quả Cỏ Mềm đã có hơn 100 sản phẩm thuộc các dòng chăm sóc da, tóc và cơ thể từ các nguyên liệu thiên nhiên.
Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng: Sản phẩm lành, chất lượng thật, coi khách hàng là trung tâm, ưu tiên quyền lợi khách hàng trên quyền lợi của doanh nghiệp, chăm sóc khách hàng như người thân của mình với sự tận tâm không mong hồi đáp Cỏ Mềm cũng có chính sách bảo hành, đổi trả hàng linh hoạt và minh bạch.
7.1.2 Chiến lược thâm nhập thị trường
Cỏ Mềm đã và đang thực hiện quảng cáo bằng các kênh truyền thông đại chúng trên phạm vi cả nước, bên cạnh đó còn sử dụng các kênh thương mại điện tử nhằm giúp cho người dân có thể biết đến nhiều hơn những sản phẩm của Cỏ Mềm, và khách hàng sẽ bắt đầu sử dụng thử những sản phẩm của Cỏ Mềm Cụ thể như sau:
Nghiên cứu và phân tích thị trường: Cỏ Mềm đã tiến hành nghiên cứu và phân tích thị trường để hiểu rõ nhu cầu, mong muốn, hành vi và xu hướng của khách hàng mục tiêu.
Cỏ Mềm cũng đã nghiên cứu về các đối thủ cạnh tranh, các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng, các kênh phân phối và truyền thông hiệu quả.
Xác định và lựa chọn thị trường mục tiêu: Cỏ Mềm đã xác định và lựa chọn thị trường mục tiêu là những người tiêu dùng có ý thức về sức khỏe và môi trường, quan tâm đến làm đẹp từ thiên nhiên, có thu nhập trung bình trở lên Cỏ Mềm đã chọn chiến lược phân khúc thị trường theo tiêu chí địa lý, độ tuổi, giới tính, thu nhập và sở thích. Đối với Marketing trực tiếp: Cỏ Mềm trao đổi với khách hàng thông qua tin nhắn hay các cuộc gọi nhằm thông báo những ưu đãi về sản phẩm, hay những chương trình giảm giá của công ty Ngoài ra, tại các siêu thị hay các trung tâm mua sắm, Cỏ Mềm sử dụng hình thức cho khách hàng được kiểm tra tình trạng da để có thể tư vấn kỹ lưỡng và phù hợp Hợp tác với nghệ sĩ, người có sức ảnh hưởng để tăng độ nhận diện sản phẩm đối với người tiêu dùng Cỏ Mềm tổ chức các hình thức khuyến mãi, tích điểm để đổi quà trong thời gian ngắn nhằm làm cho khách hàng muốn mua nhiều hơn để được hưởng ưu đãi.
7.1.3 Chiến lược hội nhập phía sau
Chiến lược hội nhập phía sau của Cỏ Mềm bao gồm việc tận dụng các công nghệ và phần mềm để tích hợp và kết nối homelab với các hệ thống và mạng lớn khác Qua đó, Homelab có thể trở thành một phần của hệ thống tổng thể và tham gia vào quy trình làm việc và phân phối dữ liệu Điều này đòi hỏi việc cấu hình và cài đặt các giao thức mạng phù hợp, như VLAN, VPN và các cơ chế bảo mật, để đảm bảo tính bảo mật và khả năng truy cập từ xa Chiến lược hội nhập phía sau cũng bao gồm việc triển khai công cụ quản lý và giám sát từ xa để theo dõi và điều khiển Homelab từ bất kỳ đâu, tạo ra sự linh hoạt và hiệu quả trong việc quản lý và sử dụng.
Chiến lược suy giảm của Cỏ Mềm là quy trình đảm bảo an toàn và bảo mật của môi trường bằng cách giảm thiểu các lỗ hổng và rủi ro tiềm ẩn Đầu tiên, cần thực hiện việc cập nhật đều đặn các phần mềm và hệ điều hành để bảo đảm rằng những lỗ hổng bảo mật mới được vá ngay khi có sẵn Ngoài ra, cần đảm bảo rằng Cỏ Mềm được cấu hình và thiết lập theo các tiêu chuẩn bảo mật nhưng vẫn đảm bảo tính linh hoạt và khả năng sử dụng Điều này có thể bao gồm việc áp dụng các chính sách bảo mật, quản lý quyền truy cập và xác thực, cũng như sử dụng các công nghệ bảo mật như tường lửa và phần mềm chống malware Bên cạnh đó, việc giám sát và kiểm tra liên tục cũng là phần quan trọng để phát hiện và khắc phục sự cố hoặc hành vi bất thường.
7.1.5 Chiến lược phát triển sản phẩm
Cỏ Mềm có triết lý về mỹ phẩm thiên nhiên “Lành và Thật”, tức là sử dụng nguồn nguyên liệu có nguồn gốc thiên nhiên, nguyên liệu địa phương, thân thiện với môi trường và an toàn cho sức khỏe người tiêu dùng.
Chiến lược phát triển sản phẩm của Cỏ Mềm theo hướng bền vững, bắt kịp xu hướng toàn cầu và nhu cầu của người tiêu dùng Việt Nam Cỏ Mềm tập trung vào việc nghiên cứu và phát triển các sản phẩm chăm sóc da, tóc và cơ thể từ các thành phần thiên nhiên như trà xanh, sả chanh, bưởi, dừa, hạt sen Cỏ Mềm cũng áp dụng công nghệ xanh trong quá trình sản xuất, giúp giảm rác thải, carbon và tiêu thụ nước.
39 Cỏ Mềm công khai một cách rõ ràng thông tin về sản phẩm, nguồn gốc nguyên vật liệu, xuất xứ, quy trình sản xuất, công nghệ sản xuất sản phẩm của mình trên các kênh.
Cỏ Mềm cũng tạo ra những chương trình khuyến mãi, ưu đãi và tặng quà cho khách hàng để tăng sự gắn kết và niềm tin.
7.1.6 Chiến lược đa dạng hóa đồng tâm
Cỏ Mềm là một trong những công ty mỹ phẩm thiên nhiên ở Việt Nam có chiến lược đa dạng hóa vô cùng nổi bật Từ các dòng sản phẩm cốt lõi như dưỡng da mặt,dưỡng da body, dưỡng tóc, môi từ nguyên liệu thiên nhiên, Cỏ Mềm đã cho ra đời thêm các sản phẩm khác như Vegan (thuần chay – hoàn toàn dung thành phần từ thực vật) vàCruelty Free (không thử nghiệm trên động vật) Những sản phẩm mới mang thương hiệuCỏ Mềm với kiểu dáng và chủng loại độc đáo đã nhanh chóng thu hút sự chú ý của khách hàng.
Chiến lược cấp kinh doanh
Sản phẩm của Homelab được sản xuất từ nguồn nguyên liệu tự nhiên, thuần túy về mục đích sử dụng từ chối thêm hóa chất tạo cảm giác “mướt” giả tạo những độc hại cho người dùng theo xu hướng làm đẹp hiện đang rất phổ biến trên toàn cầu: Vegan (100% từ thực vật) và Cruelty Free (không thử nghiệm trên động vật) Homelab luôn nghiên cứu và hiểu thị trường, để đáp ứng nhu cầu của giới trẻ Việt Nam đối với mỹ phẩm "thuần chay".
Chúng tôi không ngừng áp dụng các chiến lược khác biệt, như sản phẩm thuần chay,nhằm tăng cường nhận diện thương hiệu và được khách hàng yêu thích hơn Bên cạnh đó,Homelab luôn đặt giá trị cộng đồng lên hàng đầu, hướng tới lợi ích của khách hàng thông qua các hoạt động từ thiện và xã hội, như bảo vệ môi trường và động vật.
Chiến lược cấp chức năng
Với slogan “Lành và thật” Cỏ Mềm tập trung vào những nguyên liệu lành tính và thật trong giá trị từng sản phẩm mang lại Các nguyên liệu từ Cỏ Mềm đều tự nhiên, có nguồn gốc từ thảo mộc thuần Việt ví dụ như: bột cafe, mật ong, thảo mộc, dầu thực vật…được phối hợp với nhau thành nhiều loại sản phẩm với hương thơm thư giãn, an toàn cho người sử dụng.
Các sản phẩm của Cỏ Mềm cũng ở mức giá trung bình tương ứng với giá trị của nguyên liệu làm nên sản phẩm Cỏ Mềm đưa ra nhiều chương trình khuyến mãi, giảm giá, tặng quà để kích thích hành vi mua hàng của người tiêu dùng,…
Hiện, Cỏ Mềm có 32 cửa hàng trên toàn quốc, tập trung tại các thành phố lớn để đáp ứng đầy đủ nhu cầu tiêu dùng của khách hàng Bên cạnh đó, thương hiệu còn có website bán hàng riêng cũng như bán trên các sàn thương mại điện tử để tiếp cận với khách hàng nhanh chóng nhất.
- Chiến lược truyền thông : Tông qua các phương tiện truyền thông Cỏ Mềm thương xuyên cập nhật đến khách hàng những thông tin tốt nhất về sản phẩm, minigame nhận quà, chương trình khuyến mãi…
Cỏ Mềm còn ra mắt MV “7 ngày bên em” với thông điệp “Là con gái, đừng quên trang bị cho mình những nốt hương thật riêng biệt bạn nhé, vì đó chính là ấn tượng giúp bạn trở nên rạng rỡ hơn mỗi ngày và trở thành “nàng thơ” của ai đó trong cuộc đời.
7.3.2 Chiến lược nghiên cứu và phát triển
Lành và Thật là câu chuyện thương hiệu luôn đi theo Cỏ Mềm từ những ngày đầu hoạt động Cỏ Mềm luôn muốn mang đến những dòng mỹ phẩm lành tính, an toàn, với những giá trị về đời sống đến cho khách hàng Tất cả các dòng sản phẩm của Cỏ Mềm đều chỉ sử dụng các thành phần thảo mộc dược liệu đến từ thiên nhiên, chất tổng hợp an toàn, chất ổn định và bảo quản, Đặc biệt, Cỏ Mềm luôn nói không với Silicon cao phân tử, Phthalate có trong hương liệu, Parabene và các chất tẩy rửa gốc Sulfate Mọi dòng mỹ phẩm thiên nhiên Cỏ Mềm đều được sử dụng các công nghệ làm đẹp tiên tiến, hiện đại nhất, với dây chuyền sản xuất mỹ phẩm đạt chuẩn CGMP.
Cỏ Mềm ngay từ khi thành lập đã luôn ưu tiên đến chất lượng sản phẩm Do đó, 100% các sản phẩm của Cỏ Mềm homelab trước khi được tung ra thị trường đều phải qua 4 bước kiểm định chất lượng nghiêm ngặt Từ nguồn nguyên liệu đầu vào, đến chất lượng thành phẩm đầu ra, Mọi quy trình đều được thực hiện nghiêm ngặt tại phòng kiểm nghiệm đạt GLP tiêu chuẩn Iso 17025.
Với đội ngũ sản xuất , phát triển vô cùng tâm huyết và chuyên nghiệp của công ty.
Cỏ Mềm sẽ cố gắng với mục tiêu đa dạng hóa các sản phẩm của mình Mang dòng mỹ phẩm Cỏ Mềm đến gần hơn với thị trường mỹ phẩm thế giới.
ĐÁNH GIÁ ƯU, NHƯỢC ĐIỂM CỦA CÁC CHIẾN LƯỢC ĐÃ THỰC HIỆN
Chiến lược tăng trưởng tập trung: chia thành 3 chiến lược chính (phát triển sản phẩm, thâm nhập thị trường, phát triển thị trường). Ưu điểm: Tập trung vào nguồn lực, khai thác thế mạnh của công ty.
Nhược điểm: Không tối ưu hoá được lợi nhuận, phụ thuộc vào thị trường khá nhiều.
Chiến lược hội nhập phía sau Ưu điểm: Đảm bảo được các nguồn cung ứng nguyên liệu, kiểm soát toàn bộ quy trình làm việc, nguồn cung, các hệ thống dữ liệu.
Nhược điểm: Khó khăn trong khâu quản lí, thiếu sự đa dạng về mặt điều hành.
Chiến lược đa dạng hoá đồng tâm Ưu điểm: Đảm bảo tính ổn định, tăng quy mô, tính an toàn về bảo mật, đa dạng sản phẩm, tăng tính cạnh tranh.
Nhược điểm:Đòi hỏi nguồn lực quản lí có trình độ cao.
Chiến lược cấp kinh doanh:
Chiến lược khác biệt hoá sản phẩm Ưu điểm:
Nghiên cứu và cập nhật sản phẩm mới liên tục cùng với các dịch vụ hậu mãi nhằm thu hút khách hàng.
Tăng độ nhận dạng thương hiệu đồng thời giúp doanh nghiệp tránh được sự đe doạ từ các đối thủ cạnh tranh nhờ sự khác biệt trong các nguyên liệu và sản phẩm.
Mang lại trải nghiệm khác biệt, tốt hơn dành cho khách hàng.
Chi phí và thời gian để nghiên cứu sản phẩm mới phải bỏ ra là khá nhiều trong giai đoạn đầu của sản phẩm. Đối thủ có thể học theo và sản xuất với chi phí và giá thành thấp hơn, từ đó tranh giành nguồn khách hàng của công ty.
Chiến lược cấp chức năng
Chiến lược marketing(bao gồm: chiến lược sản phẩm, chiến lược giá, chiến lược phân phối, chiến lược truyền thông). Ưu điểm: Mang tính tương tác cao với khách hàng, các thông số được đo lường dễ dàng.
Nhược điểm: Chi phí thuê các KOLs và Influencers cùng với các chiến dịch quảng cáo khá cao.
Chiến lược nghiên cứu và phát triển Ưu điểm: Mang đến sự uy tín của sản phẩm và lấy được sự tin tưởng của khách hàng đối với các sản phẩm của doanh nghiệp.
Nhược điểm: Cần rất nhiều tiền để có thể phát triển hoàn thiện sản phẩm cùng với đó là lấy được các chứng chỉ sức khoẻ hoặc các chứng chỉ liên quan để chứng minh độ an toàn của sản phẩm.
