(Tiểu luận) chủ đề đề xuất kế hoạch nâng cao hiệuquả hoạt động kinh doanh điện tử

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CNTT VÀ TRUYỀN THÔNG VIỆT - HÀN KHOA KINH TẾ SỐ VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ  BÁO CÁO ĐỀ ÁN CHỦ ĐỀ: ĐỀ XUẤT KẾ HOẠCH NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH ĐIỆN TỬ Nhóm thực hiện: Phạm Văn Trung – 17BA Nguyễn Duy Minh – 18BA Mai Quỳnh Thanh Tú – 18BA Nguyễn Thị Ánh Tuyết – 18BA Giảng viên HD: TS Nguyễn Thị Kiều Trang Đà Nẵng, tháng 5/2021 ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CNTT VÀ TRUYỀN THÔNG VIỆT - HÀN KHOA KINH TẾ SỐ VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ  BÁO CÁO ĐỀ ÁN CHỦ ĐỀ: ĐỀ XUẤT KẾ HOẠCH NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH ĐIỆN TỬ Nhóm thực hiện: Phạm Văn Trung – 17BA Nguyễn Duy Minh – 18BA Mai Quỳnh Thanh Tú – 18BA Nguyễn Thị Ánh Tuyết – 18BA Giảng viên HD: TS Nguyễn Thị Kiều Trang Đà Nẵng, tháng 5/2021 MỤC LỤC CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY BITI’S .1 1.1 Giới thiệu chung 1.2 Ngành nghề kinh doanh 1.3 Quy mô 1.4 Tầm nhìn 1.5 Sứ mệnh 1.6 Giá trị cốt lõi 1.7 Slogan định hướng phát triển 1.8 Quá trình phát triển lịch sử hình thành 1.9 Thành tựu CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA BITI’S 2.1 Mục tiêu chung Biti’s 2.1.1 Mục tiêu cụ thể 2.1.2 Mục tiêu ứng dụng công nghệ vào hoạt động công ty Biti’s .7 2.2 Phân tích mơ hình PESTLE 2.2.1 Yếu tố trị .8 2.2.1.1 Sự ổn định trị .8 2.2.1.2 Hệ thống luật pháp 2.2.2 Yếu tố kinh tế 2.2.2.1 Tốc độ tăng trưởng kinh tế 2.2.2.2 Chính sách tiền tệ tỷ giá hối đoái .10 2.2.2.3 Lạm phát 11 2.2.2.4 Hệ thống thuế mức thuế .12 2.2.2.5 Mức sống người dân 12 2.2.3 Yếu tố văn hóa - xã hội 13 2.2.3.1 Nhân học 13 2.2.3.2 Xu hướng lối sống, văn hóa 13 2.2.3.3 Tôn giáo 14 2.2.3.4 Cách thức xu hướng mua hàng 15 2.2.4 Yếu tố công nghệ 16 2.2.4.1 Xu hướng công nghệ 16 2.2.4.2 Cuộc cách mạng công nghệ 4.0 16 i 2.2.4.3 2.2.5 2.2.5.1 Luật thương mại .17 2.2.5.2 Luật Sở hữu trí tuệ 17 2.2.5.3 Luật An ninh mạng 18 2.2.6 2.3 Đầu tư cho nghiên cứu phát triển .17 Yếu tố pháp luật 17 Yếu tố môi trường 18 2.2.6.1 Khí hậu thời tiết 18 2.2.6.2 Cộng đồng 19 Phân tích lực lượng cạnh tranh 20 2.3.1 Sức ép khách hàng 20 2.3.1.1 Phong cách lối sống 20 2.3.1.2 Đòi hỏi công nghệ từ khách hàng 21 2.3.1.3 Giá 21 2.3.2 Nhà cung cấp 21 2.3.3 Sản phẩm thay 22 2.3.4 Đối thủ cạnh tranh 22 2.3.4.1 Đối với giày thể thao 22 2.3.4.2 Đối với giày dép khác .23 2.3.5 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 24 2.3.5.1 Cơ hội gia nhập ngành 24 2.3.5.2 Rào cản gia nhập ngành thời đại công nghệ 25 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH CHUỖI GIÁ TRỊ VÀ SWOT CỦA BITI’S .27 3.1 Phân tích chuỗi giá trị 27 3.1.1 Hoạt động 27 3.1.1.1 Đầu vào logistics 27 3.1.1.2 Hoạt động .29 3.1.1.3 Đầu logistics .30 3.1.1.4 Tiếp thị bán hàng .32 3.1.1.5 Dịch vụ 36 3.1.2 Hoạt động hỗ trợ 37 3.1.2.1 Cơ sở hạ tầng 37 3.1.2.2 Quản lý nhân lực 37 3.1.2.3 Công nghệ phát triển 38 ii 3.1.2.4 3.2 Thu mua 39 Phân tích ma trận SWOT .41 3.2.1 Tổng hợp phân tích SWOT 41 3.2.2 Định hướng chiến lược phù hợp qua yếu tố SWOT 45 CHƯƠNG 4: LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH ĐIỆN TỬ 47 4.1 Cơ sở lựa chọn chiến lược 47 4.1.1 Công nghệ 47 4.1.2 Nhân lực 47 4.2 Lựa chọn chiến lược 48 CHƯƠNG 5: ĐỀ XUẤT KẾ HOẠCH NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH ĐIỆN TỬ .50 5.1 Mô tả kế hoạch chuyển đổi số 50 5.2 Tính cấp thiết kế hoạch 51 5.3 Các tính kế hoạch 53 5.4 Lịch trình kế hoạch chuyển đổi số 55 KẾT LUẬN 58 DANH MỤC BẢNG iii Bảng 2.1 Cơ hội thách thức Biti’s 26 Bảng 3.1 Các điểm mạnh điểm yếu doanh nghiệp 40 Bảng 3.2 Tổng hợp SWOT từ bảng 41 Bảng 5.1 Các tính kế hoạch .53 Bảng 5.2 Lịch trình kế hoạch chuyển đổi số 55 DANH MỤC HÌN Hình 1.1 Trụ sở Biti’s TP.HCM .1 Hình 2.1 Tốc độ tăng GDP năm 2010-2020 .9 Hình 2.2 Tốc độ tăng CPI bình quân năm 2020 (%) 11 Hình 2.3 Biti’s – Đồng hành chương trình 19 Hình 3.1 Sơ đồ yếu tố chuỗi giá trị Biti’s 27 Hình 5.1 App bán hàng Biti’s App Store .51 iv Document continues below Discover more from:doanh quốc Kinh tế K23KDQT Học viện Ngân hàng 18 documents Go to course BT tuần - Giao dịch TMQT Kinh doanh quốc tế None BT tuần - Gdtmqt Kinh doanh quốc tế None BT tuần - Gdtmqt Kinh doanh quốc tế None BT tuần - Gdtmqt Kinh doanh quốc tế None BT tuần - Gdtmqt Kinh doanh quốc tế None BT tuần - Gdtmqt Kinh doanh quốc tế LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Khi công nghệ kỹ thuật số phát triển đóng vai trị lớn sống hàng ngày điều đồng nghĩa với việc doanh nghiệp phải nhanh chóng bắt kịp xu hướng Hiểu theo cách khác đơn giản bắt kịp xu hướng trở thành kẻ lạc hậu Vậy câu hỏi đặt chuyển đổi kỹ thuật số có ý nghĩa doanh nghiệp bạn? Từ Internet đời giới khơng thể phủ nhận tầm quan trọng lĩnh vực đời sống xã hội Có thể nói ngày giới thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ, phần thiếu hoạt động doanh nghiệp Chuyển đổi số thực mang đến lợi ích cho hoạt động doanh nghiệp, từ quản lý, điều hành đến kinh doanh, nghiên cứu phát triển Q trình chuyển đổi số thành cơng hỗ trợ doanh nghiệp cắt giảm chi phí vận hành, tiếp cận nhiều khách hàng, tăng trưởng bền vững Trong thời đại công nghệ số khách hàng tiếp cận với cơng nghệ mong muốn kết nối 24/7 họ tăng cao, điều thúc đẩy doanh nghiệp phải nhanh chóng tiến đến chuyển đổi kỹ thuật số Vậy nguyên nhân tác động mạnh mẽ đến xu hướng tiêu dùng khách hàng đến vậy? Đó xuất dịng điện thoại thơng minh mạng xã hội Một báo cáo SalesForce[1] với tiêu đề State of the Connected Consumer cho hay nửa số khách hàng thực khảo sát cho biết công nghệ thay đổi kỳ vọng khách hàng cách mà doanh nghiệp nên tương tác họ Cụ thể, có 73% khách hàng thích dịch vụ kinh doanh thương hiệu mang đến trải nghiệm mua sắm cá nhân hóa Một nghiên cứu khác SalesForce cho biết có đến 57% người tiêu dùng đồng ý trải nghiệm quan trọng việc tìm kiếm doanh nghiệp để hợp tác q trình đổi Trong đó, vài khách hàng đơn giản muốn đổi sang thương hiệu khác Bên cạnh đó, 70% số người hỏi cho biết công nghệ giúp doanh nghiệp họ nâng lên tầm cao None Xuất phát từ vấn đề với giúp đỡ tận tình giảng viên hướng dẫn TS Nguyễn Thị Kiều Trang kiến thức em học từ thầy cô Khoa KTS TMĐT, em xin lựa chọn đề tài: “GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH ĐIỆN TỬ CỦA BITIS” cho học phần Đề án Đối tượng nghiên cứu Đề tài tập trung nghiên cứu hoạt động kinh doanh điện tử cơng ty Biti’s Mục đích nghiên cứu Đánh giá thực trạng kinh doanh điện Công ty Biti's, kết đạt được, hạn chế, tồn tại, nguyên nhân Từ đưa giải pháp chuyển đổi số cho hoạt động kinh doanh điện tử cho Công ty Biti’s kinh tế 4.0, nhằm góp phần hồn thiện hoạt động kinh doanh điện tử cho doanh nghiệp Phương pháp nghiên cứu Sử dụng phương pháp phân tích - tổng hợp Trước hết phân tích phân tích vấn đề nhỏ, yếu tố cấu thành đề tài, vấn đề bàn luận Từ đó, hiểu cách sâu sắc, chi tiết cụ thể khía cạnh khác Sau phân tích khía cạnh cách tách bạch, có nhìn tổng qt vào vấn đề Chính lúc ấy, sử dụng phương pháp tổng hợp để tóm gọn lại nội dung đề tài Cấu trúc đề tài Bài báo cáo bao gồm chương: Chương 1: Tổng quan cơng ty Biti’s Chương 2: Phân tích mơi trường kinh doanh Biti’s Chương 3: Phân tích chuỗi giá trị SWOT Biti’s Chương 4: Lựa chọn chiến lược kinh doanh điện tử Chương 5: Đề xuất kế hoạch nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh điện tử CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY BITI’S 1.1 Giới thiệu chung - Biti's (tên đầy đủ: Công ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên) thương hiệu chuyên sản xuất giày, dép Việt Nam, thành lập Quận 6, Thành phố Hồ Chí Minh vào năm 1982 Từ sở sản xuất nhỏ khởi nghiệp từ năm 1982 với 20 cơng nhân có tâm cao độ, ý chí ln tự khiêm tốn để cải cách tiến lên Biti's trải qua giai đoạn kinh tế bao cấp với nhiều khó khăn để khẳng định vị trí Hình 1.1 Trụ sở Biti’s TP.HCM - Địa chỉ: 22 Lý Chiêu Hoàng, Phường 10, Quận 6, TP HCM - Ngày tháng thành lập: Tháng năm 1982 - Người sáng lập: Chủ tịch hội đồng quản trị Vưu Khải Thành - Loại hình cơng ty: Cơng ty trách nhiệm hữu hạn - Website: http://bitis.com.vn giao dịch truyền thống sàn giao dịch điện tử ảnh hưởng đến vị trí, vai trị nhu cầu bên hữu quan (khách hàng, nhà cung cấp, nhà đầu tư…) Bitis Công nghệ thông tin công cụ đắc lực việc thực thi chiến lược kinh doanh điện tử đưa Bitis lên tầm cao Lý để nói lên tính cấp thiết kế hoạch tìm kiếm khách hàng mới, mở rộng thị trường kinh doanh Bây giờ, tỷ lệ người dùng Internet truy cập thiết bị di động nhiều theo thống kê hiệp hội nhà cung cấp dịch vụ mạng di động toàn cầu (GSMA) Vào cuối năm 2017 tỷ người giới sở hữu điện thoại di động, thói quen sử dụng ứng dụng di động thục Chắc chắn việc tạo app bán hàng mobile giúp Biti’s tiếp cận với khách hàng dễ dàng Tiếp theo, mở rộng kênh bán hàng, tìm kiếm khách hàng chắn lượng hàng hóa tiêu thụ nhiều Khi Biti’s có thương hiệu thị phần cho riêng Giải pháp xây dựng app bán hàng online lựa chọn tốt Thậm chí tương lai vượt xa kênh website người dùng có xu hướng sử dụng thiết bị di động ngày nhiều máy tính cá nhân ứng dụng di động giúp tương tác cao với người dùng, theo dõi nắm bắt nhu cầu thị trường Cuối đáp ứng nhu cầu đòi hỏi khách hàng muốn trải nghiệm môi trường công nghệ Bên cạnh đó, góp phần thúc đẩy mối quan hệ lâu dài khách hàng doanh nghiệp, giúp khách hàng hiểu rõ doanh nghiệp Khách hàng cũ Bitis cảm thấy liên quan đến u cầu mục đích họ cơng ty quan tâm cách nghiêm túc 57 5.3 Các tính kế hoạch Bảng 5.1 Các tính kế hoạch Đề xuất chuyển Tính Cơng nghệ Mục đích đổi số Ứng dụng Tìm kiếm sản phẩm, Sử dụng ngôn ngữ DART Giúp khách hàng thuận bán hàng đặt hàng, tích điểm, đổi tảng Flutter tiện việc mua (App) ưu đãi, tính chi phí Google phát triển kết hợp hàng tiết kiệm hóa đơn, đánh giá với Web server để lưu trữ nhiều thời gian sản phẩm, đăng ký liệu thành viên, tương tác khách hàng người bán nhanh tạo coupon cho chiến dịch marketing… Tìm Một cầu nối khách Tìm keyword hàng website Google Nhằm đáp ứng nhu cầu tìm AdWords Keyword Tool kiếm khách hàng đồng chuẩn thời giúp website SEO hiển thị cao cơng cụ tìm kiếm có khả chuyển đổi tạo doanh thu Xây dựng Tạo video Kết nối đăng nhập với Nắm bắt xu hướng giới kênh Tik ngắn có âm nhạc Facebook hay Google trẻ để đưa chiến Tok hiệu ứng theo lược truyền thông tốt 58 trend giới trẻ cho công ty Phần Quản lý hồ sơ khách Toàn liệu ứng dụng Đáp ứng nhu cầu đòi mềm hàng, Tự động hóa bán cơng ty lưu hỏi khách hàng CRM hàng tiếp thị, quản server Sau ứng trải nghiệm tối ưu lý dịch vụ khách hàng dụng CRM lấy liệu hỗ trợ từ server, CRM chủ yếu dùng để quản lý yêu cầu, tương tác với khách hàng Nên liệu CRM lấy chủ yếu liệu khách hàng, liệu lưu trữ, đo lường ghi nhận lại tương tác thương hiệu khách hàng Kết hợp Bán hàng đa kênh, tiếp Tất kênh phân phối Làm trải nghiệm cho Omni- thị đa điểm chia kênh bán sản phẩm khách hàng dễ dàng channel nhánh, chia khách theo sử dụng chung có quán vào CRM kịch tự động đa nguồn liệu (server), việc tương tác cho dạng đồng hóa dù khách hàng có đến từ liệu với Tuy nhiên kênh phải có phân loại liệu từ kênh nào, nguồn Cuối cùng, CRM lấy liệu từ 59 server kết nối với 60 5.4 Lịch trình kế hoạch chuyển đổi số Bảng 5.2 Lịch trình kế hoạch chuyển đổi số Các bước Kết thực Công việc triển khai Bước 1: Khảo sát khách hàng tới mua hàng Nắm bắt rõ Có Khảo sát thị cửa hàng Biti’s việc phát phiếu nhu trường khảo sát khách hàng cầu 75% KPIS khoảng khách khách hàng Họ hàng lựa chọn muốn có App việc tạo App khơng? kèm Hay muốn thêm tính CRM hay khơng? Bước 2: Viết code logic tảng Tạo App Xây dựng Flutter ngơn ngữ Dart Sau build bán hàng thiết kế file để điện thoại cài đặt có App thể upload ứng dụng lên CH Play AppStore để người dùng dễ dàng cài đặt Bước 3: Dữ liệu khách hàng lưu Kết nối Đưa phần server App Tất kênh phân tính mềm CRM phối kênh bán sản phẩm sử dụng kết hợp với chung nguồn liệu (server), Omni- đồng hóa liệu với Tuy nhiên channel vào phải có phân loại liệu từ App kênh nào, nguồn Sau ứng dụng CRM lấy liệu từ server lưu trữ, đo lường ghi nhận lại tương tác công ty khách hàng 61 với Bước 4: - Hồn thiện tính app Hoàn thiện - Liên kết với phần mềm CRM vận phần mềm Omni-channel Hoàn thiện hành tính App Bước 5: - Đưa cho khách hàng Nắm bắt tiếp Có 90% khách Đưa người có thẻ thành viên khách hàng cận khách hàng đến dùng thử trung thành công ty cho khách hàng hàng hài lòng mua hàng - Đưa cho khách hàng đến mua hàng khơng hài lịng cửa hàng trải nghiệm thử đến App Bước 6: Sau đưa demo nhận Lắng Kiểm tra sai phản hồi khách hàng từ thấy tiếp thu sót sai sót để điều chỉnh cho phải hoàn thiện tiếp cận nghe hồi khách hàng trải nghiệm khắc phục Bước 7: Sau chỉnh sửa lại sai sót Hồn chỉnh Đưa đưa thức CH Play úp thức AppStore Bước 8: thức - Tìm hiểu, phân tích nghiên cứu thị Đã tạo Những viết Nghiên cứu trường, lập danh sách đối thủ cạnh viết sản phẩm và tìm từ truy cập trang web họ để xem họ chuẩn SEO blog Bitis khóa nhắm mục tiêu vào từ khóa chuẩn SEO Google - Chọn từ khóa hiệu khách nhất để xây dựng liên kết hàng biết đến với thị trường mục tiêu cho chiến nhiều dịch Bitis Bước 9: Tạo - Liên kết từ fanpage Facebook để Hoàn thành xong Được kênh TikTok đăng ký tài khoản TikTok cho Bitis 10k việc xây dựng follower sau - Lập kế hoạch sáng tạo nội dung cho kênh TikTok cho tháng thành lập 62 chiến lược truyền thông marketing Bitis để tăng tăng đưa sản phẩm App bán hàng tiếp cận lượt tương lượt tương tác với khách hàng tác đến với khách hàng Bước 10: - Đẩy mạnh việc quảng cáo cho App Tiếp cận Tiếp cận Truyền việc chạy chương nhiều thơng trình ưu đãi giảm giá đăng nhập vào hàng làm thành viên khách 85% tăng số khách hàng thấy lượng chạy - Chạy quảng cáo qua trang mạng khách hàng tiềm quảng cáo xã hội (Facebook, Instagram, TikTok) tiếp cận với - Hợp tác với KOL để giới thiệu tính dùng thử App với tính đặc App biệt cơng ty Bước 11: - Lượng người tiếp cận viết Nhận biết Đo lường Website điều chỉnh tối ưu nhu cầu - Những lượt tương tác Tik Tok khách hàng đọc comment góp ý người App, kênh Tik xem Tok sau đưa - Kiểm tra lượt tải App, lượt chiến người đăng ký thành viên App lược cụ thể - Phân tích phản hồi đánh giá để phát triển khách hàng, tiếp tục tiến hành chỉnh sửa App - Thu thập liệu hành vi khách hàng nhu cầu mong muốn khách hàng KẾT LUẬN Trong suốt trình thực đề án, chúng em tiếp cận học hỏi thêm nhiều kỹ năng, hoàn thành mục tiêu sau: 63 Nắm kiến thức vận dụng kiến thức xây dựng chiến lược chuyển đổi số học để nghiên cứu, xây dựng, lên kế hoạch triển khai cho sản phẩm Tích lũy kinh nghiệm lớn việc khảo sát, lên kế hoạch, phân bổ thời gian biết khó khăn người làm chiến lược kinh doanh điện tử Do hạn chế kinh nghiệm thực tế với kiến thức thực tế chưa để nên tránh khỏi sai sót Chúng em mong nhận góp ý sâu sắc để làm hành trang đường xây dựng chiến lược kinh doanh thực tế sau 64 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Chuyển đổi số doanh nghiệp https://magenest.com/vi/chuyen-doi-so-doanh-nghiep-digital-transformation/ [2] Tổng cục thống kê https://www.gso.gov.vn/du-lieu-va-so-lieu-thong-ke/2021/01/kinh-te-viet-nam-2020-mot-namtang-truong-day-ban-linh/) [3] Lao động https://laodong.vn/kinh-te/chinh-sach-tien-te-nam-2020-nhung-dau-an-noi-bat-866087.ldo [4] Tổng cục thống kê https://www.gso.gov.vn/du-lieu-va-so-lieu-thong-ke/2021/01/kiem-soat-thanh-cong-lamphat-nam-2020-dat-muc-tieu-quoc-hoi-de-ra-duoi-4/#:~:text=L%E1%BA%A1m%20ph %C3%A1t%20c%C6%A1%20b%E1%BA%A3n%20b%C3%ACnh,h%E1%BB%8Fa%20gi %E1%BA%A3m%202%2C12%25 [5] Tạp chí tài https://tapchitaichinh.vn/su-kien-noi-bat/giam-thue-thu-nhap-doanh-nghiep-ve-1517-cu-hichcho-su-phat-trien-cua-doanh-nghiep-310923.html [6] Tổng cục thống kê https://www.gso.gov.vn/du-lieu-va-so-lieu-thong-ke/2020/06/bao-cao-tinh-hinh-kinh-te-xahoi-6-thang-dau-nam-2020/ [7] Dân số Việt Nam https://danso.org/viet-nam/ [8] Dân số Việt Nam https://danso.org/viet-nam/ [9] Thư viên pháp luật VN 65 https://thuvienphapluat.vn/van-ban/Thuong-mai/Luat-Thuong-mai-2005-36-2005-QH112633.aspx [10] Thư viên pháp luật VN https://thuvienphapluat.vn/van-ban/So-huu-tri-tue/Van-ban-hop-nhat-07-VBHN-VPQH2019-Luat-So-huu-tri-tue-nam-2005-424231.aspx) [11] Hòa nhập https://hoanhap.vn/chi-tiet/biti-s dong-hanh-cung-chuong-trinh-di-bo-vi-nan-nhan-chat-doc-mauda-cam-va-nguoi-khuyet-tat-ngheo-26189.html 66 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Chữ ký GVHD TS Nguyễn Thị Kiều Trang BẢNG PHÂN CƠNG CƠNG VIỆC Tên Cơng việc Phân chia công việc cho thành viên Mai Quỳnh Thanh Tú Đánh giá 25% Phân tích mơ hình Porter’s Forces Phân tích hoạt động hỗ trợ (cơng nghệ phát triển thu mua) Phân tích lựa chọn chiến lược Phân tích mơ tả kế hoạch chuyển đổi số Lịch trình kế hoạch chuẩn đổi số Tổng hợp sửa hồn chỉnh Nguyễn Duy Minh Phân tích giới thiệu công ty Bitis 25% Mục tiêu chung Biti’s Phân tích hoạt động (đầu vào đầu logistics) Định hướng chiến lược WT Phân tích tính cấp thiết kế hoạch chuyển đổi số Lịch trình kế hoạch chuẩn đổi số Phạm Văn Trung Phân tích PESTLE 25% Phân tích hoạt động hỗ trợ (cơ sở hạ tầng quản trị nhân lực) Định hướng chiến lược SO, WO Phân tích sở lựa chọn chiến lược Lịch trình kế hoạch chuẩn đổi số Nguyễn Thị Ánh Tuyết Phân tích SWOT Phân tích hoạt động (Hoạt động, dịch vụ tiếp thị bán hàng) 25% Định hướng chiến lược ST Phân tích tính kế hoạch chuyển đổi số Lịch trình kế hoạch chuẩn đổi số More from: Kinh doanh quốc tế K23KDQT Học viện Ngân hàng 18 documents Go to course BT tuần - Giao dịch TMQT Kinh doanh quốc tế None BT tuần - Gdtmqt Kinh doanh quốc tế None BT tuần - Gdtmqt Kinh doanh quốc tế None BT tuần - Gdtmqt Kinh doanh quốc tế Recommended for you Correctional Administration None Criminology 96% (113) Led hiển thị 100% (3) English - huhu 10 Preparing Vocabulary 10 160 FOR UNIT Led hiển thị 100% (2) 20 ĐỀ THI THỬ TỐT NGHIỆP THPT NĂM… an ninh mạng 100% (1)