1. Trang chủ
  2. » Giáo Dục - Đào Tạo

(Tiểu luận) phân tích văn hóa của công ty sữa vinamilk và sự ảnh hưởng đến hànhvi của người lao động trong công ty đó đưa ra các đề xuất giải pháp nâng cao hiệuquả quản lý nhân sự dựa trên các nghiên cứu của văn hóa công ty đó

36 19 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Phân Tích Văn Hóa Của Công Ty Sữa Vinamilk Và Sự Ảnh Hưởng Đến Hành Vi Của Người Lao Động Trong Công Ty Đó
Tác giả Nhóm 12
Người hướng dẫn ThS. Bùi Phương Linh
Trường học Trường Đại Học Thương Mại
Chuyên ngành Quản Trị Nhân Lực
Thể loại tiểu luận
Năm xuất bản 2022
Thành phố Hà Nội
Định dạng
Số trang 36
Dung lượng 4,02 MB

Cấu trúc

  • Chương 1: Cơ sở lý luận (5)
    • 1. Một số khái niệm cơ bản (5)
      • 1.1. Văn hóa tổ chức (5)
      • 1.2. Hành vi tổ chức (5)
    • 2. Chức năng của văn hoá tổ chức và các nhân tố các định bản chất của văn hoá tổ chức (6)
    • 3. Các đặc tính của văn hoá tổ chức (8)
    • 4. Các loại hành vi tổ chức (10)
      • 4.1. Các loại văn hoá tổ chức (10)
      • 4.2. Tác động của văn hoá tổ chức đến hành vi nhân viên (11)
  • Chương 2: Phân tích văn hóa của công ty sữa Vinamilk (11)
    • 1. Giới thiệu chung về doanh nghiệp Vinamilk (11)
    • 2. Đặc tính VHTC của Công ty sữa Vinamilk (13)
      • 2.1. Tính hợp thức với hành vi (13)
      • 2.2. Các chuẩn mực (14)
      • 2.3. Các giá trị chính thống (15)
      • 2.4. Các triết lý kinh doanh (16)
    • 3. Loại VHTC của Công ty sữa Vinamilk (22)
      • 3.1 Lý do chọn loại văn hóa doanh nghiệp của Vinamilk (22)
      • 3.2 Phân tích ảnh hưởng của văn hóa tổ chức đến hành vi của người (25)

Nội dung

Văn hóa tổ chứcVăn hóa tổ chc l những gi, trị, những niềm tin, những tập qu,n thuộcvề tổ chc v chúng t,c động qua lại với cơ c#u chính thc để hình thnh nhữngchuẩn mực hoạt động m t#t

Cơ sở lý luận

Một số khái niệm cơ bản

Văn hóa tổ chức bao gồm các giá trị, niềm tin và tập quán đặc trưng, tương tác với cơ cấu chính thức để hình thành các chuẩn mực hoạt động mà tất cả thành viên trong doanh nghiệp đều tuân theo.

Văn hóa tổ chức được hiểu là nhận thức tồn tại trong một tổ chức, không chỉ ở từng cá nhân Mỗi cá nhân mang trong mình nền tảng văn hóa, lối sống và nhận thức riêng, nhưng trong môi trường làm việc khác nhau, họ có xu hướng thể hiện văn hóa tổ chức theo một hướng chung hoặc ít nhất là có những điểm tương đồng.

Văn hóa của tổ chức phản ánh cách thức hành xử của các thành viên đối với nội bộ và bên ngoài tổ chức Nó là sự hiện diện rõ ràng và dễ nhận biết của tổ chức, hình ảnh này được hình thành từ nhiều yếu tố khác nhau Chỉ cần một yếu tố thay đổi, hình ảnh của tổ chức sẽ bị ảnh hưởng Do đó, không có tổ chức nào có văn hóa hoàn toàn giống nhau, mặc dù có thể có nhiều điểm tương đồng.

Hành vi tổ chức của con người trong tổ chức bị ảnh hưởng bởi nhận thức, thái độ và năng lực của bản thân người lao động Đồng thời, hành vi này cũng chịu sự chi phối mạnh mẽ từ các yếu tố trong tổ chức như văn hóa, phong cách lãnh đạo, cấu trúc tổ chức và các nhóm trong tổ chức.

Chức năng của văn hoá tổ chức và các nhân tố các định bản chất của văn hoá tổ chức

Ch(c năng của văn hóa tổ ch(c:

Văn hóa có vai trò x,c định ranh giới: văn hóa tạo ra sự kh,c biệt giữa tổ ch(c ny với tổ ch(c kh,c.

Văn hóa có ch(c năng lan truyền chủ thể cho c,c thnh viên trong tổ ch(c.

Văn hóa thúc đẩy ph,t sinh c,c cam kết của nhân viên đối với những gì lớn hơn so với l?i ích riêng của c, nhân họ.

Văn hóa làm tăng cường sự ổn định của hệ thống xã hội trong tổ chức, đóng vai trò như một chất keo dính, gắn kết các thành viên lại với nhau Nó thiết lập các tiêu chuẩn phù hợp, giúp người lao động hiểu rõ những gì họ cần làm và cách thức giao tiếp trong môi trường làm việc.

Văn hóa có tác dụng kiểm soát và định hướng thái độ cũng như hành vi của người lao động, đóng vai trò quan trọng trong việc hình thành môi trường làm việc tích cực.

Văn hóa tổ chức có vai trò quan trọng trong việc nâng cao cam kết và tính kiên định của nhân viên Nó hướng dẫn nhân viên về cách thức làm việc và những giá trị quan trọng trong tổ chức Tuy nhiên, khi các giá trị chung không phù hợp với yếu tố thúc đẩy hiệu quả, văn hóa có thể trở thành gánh nặng Hơn nữa, văn hóa cũng có thể cản trở sự thay đổi và đa dạng hóa nguồn lực con người, bởi mỗi nhân viên đều mang trong mình hệ thống giá trị và niềm tin riêng.

Văn hóa có thể là rào cản đối với sự sáp nhập của các tổ chức, do mỗi tổ chức theo đuổi những giá trị văn hóa khác nhau Khi sáp nhập, vấn đề lớn đặt ra là làm thế nào để duy trì hoạt động hiệu quả của tổ chức mới trong bối cảnh sự khác biệt về văn hóa.

C,c nhân tố x,c định bản ch#t của văn ho, tổ ch(c:

Kh ả o sát th ự c tr ạ ng quá trình quyết địn…

Phân tích k ế t qu ả khảo sát

Hành vi khách… 93% (14) 6 đ ề c ươ ng ph ươ ng pháp nghiên cứu…

• Sự đổi mới v ch#p nhận rủi ro: M(c độ m người lao động đư?c khuyến khích tích cực đổi mới v d,m ch#p nhận rủi ro do sự đổi mới gây ra

Mức độ chú trọng vào chi tiết là yếu tố quan trọng trong quản lý, yêu cầu nhân viên thực hiện công việc chính xác và thể hiện khả năng phân tích Điều này đòi hỏi sự chú ý đến những chi tiết nhỏ trong quá trình làm việc, góp phần nâng cao hiệu quả công việc.

Mức độ định hướng kết quả sản xuất thể hiện sự chú trọng của ban quản lý vào kết quả thực hiện công việc, hơn là quá trình và phương pháp được áp dụng để đạt được những kết quả đó.

• Định hướng con người: M(c độ c,c quyết định của ban quản lý xem xét đến t,c động của kết quả lao động đến những người lao động trong tổ ch(c.

• Định hướng nhóm: C,c lao động đư?c tổ ch(c thực hiện theo nhóm ch( không phải l theo từng c, nhân riêng lẻ.

• M(c ổn định: M(c độ ổn c,c hoạt động của tổ ch(c nh#n mạnh tới việc duy trì nguyên trạng ch( không phải sự tăng trưởng hay sự thay đổi.

Các đặc tính của văn hoá tổ chức

Sự hợp nhất hóa ngôn ngữ, khẩu hiệu và nghi lễ thể hiện lòng tôn kính trong các mối quan hệ giữa cấp trên và cấp dưới, cũng như giữa đồng nghiệp trong tổ chức Điều này không chỉ tạo ra một môi trường làm việc hòa hợp mà còn nâng cao sự hiểu biết và tôn trọng lẫn nhau giữa các thành viên.

L những tiêu chuẩn của hnh vi.

C,c tiêu chuẩn, chuẩn mực đư?c xây dựng v ch#p thuận bởi đa số thnh viên trong cùng 1 doanh nghiệp (Chuẩn mực b#t thnh văn).

C,c luật lệ, quy tắc chung đư?c c#p trên ban hnh v yêu cầu phải thực hiện nhằm mục đích chung của doanh nghiệp (Chuẩn mực viết thnh văn).

Hành-vi-mua-c ủ a- khách-hàng-trên-…

Kh ả o sát th ự c tr ạ ng quá trình quy ế t đ ị n…

Để đạt được sự đồng thuận trong doanh nghiệp, cần xây dựng giá trị mà mọi người đều ủng hộ và cùng nỗ lực hướng tới Điều này không chỉ tạo động lực cho nhân viên mà còn khuyến khích họ tham gia và chia sẻ những giá trị đó với cộng đồng.

C,c gi, trị chính thống đư?c đại diện thừa nhận bởi c,c c#p lãnh đạo doanh nghiệp v đư?c cùng thực hiện bởi t#t cả c,c c, nhân người lao động trong tổ ch(c.

Những nguyên tắc của doanh nghiệp (chính s,ch xã hội,…)

Lòng trung thnh v cam kết

Hướng dẫn những hnh vi (ng xử mong đ?i

C,c triết lý tạo nên những tư tưởng hoặc chính s,ch đư?c đề ra trong việc (ng xử giữa c,c thnh viên trong doanh nghiệp với kh,ch hng Bao gồm: s( mệnh v mục tiêu cơ bản của tổ ch(c: phương th(c hnh động; c,c nguyên tắc tạo ra c,ch (ng xử giao tiếp C,c triết lý ny l c,nh cửa g?i mở hướng đi chung của doanh nghiệp v thnh viên trong tổ ch(c.

C,c luật lệ đư?c ban hnh để đảm bảo sự thống nh#t hnh động, kỷ luật, tạo nếp (ng xử v mang mu sắc chung của doanh nghiệp Những người mới tới luôn phải học những điều ny để đư?c ch#p nhận l thnh viên một c,ch đầy đủ của nhóm v của tổ ch(c. Đặc tính ny của văn hóa doanh nghiệp gồm c,c quy tắc (ng xử giữa c,c thnh viên, c,c chế độ, điều kiện lm việc, Tạo nên một bầu không khí nồng nhiệt, thi đua giữa c,c c, nhân lao động v cả đối với c,c c, nhân tại môi trường bên ngoi.

Những năng lực và khả năng đặc biệt của các thành viên trong tổ chức được thể hiện qua mức độ hoàn thành công việc được giao tại một lĩnh vực nhất định Điều này giúp phát hiện và bồi dưỡng các cá nhân xuất sắc, đồng thời truyền lại kinh nghiệm cho thế hệ sau để phát triển.

Biểu tượng công ty không chỉ là hình ảnh đại diện mà còn phản ánh kiến trúc nơi làm việc, các hoạt động văn nghệ thể thao, và các biểu tượng văn hóa như nhân vật truyền thuyết, giai thoại, lễ hội, tập quán và tín ngưỡng của doanh nghiệp.

Các loại hành vi tổ chức

4.1 Các loại văn hoá tổ chức

Có 4 dạng hnh vi cơ bản trong nghiên c(u hnh vi tổ ch(c

Hành vi đạt năng suất là kết quả của hiệu suất làm việc, việc hoàn thành mục tiêu và chuyển đổi yếu tố đầu vào thành sản phẩm đầu ra với chi phí thấp nhất Hiệu suất công việc cao mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp Các nhà quản lý cần khuyến khích, tạo động lực và xác định điểm mạnh cũng như điểm cần cải thiện của nhân viên để phát huy tối đa năng lực và hoàn thành công việc hiệu quả nhất.

Hành vi nghỉ việc của người lao động, bao gồm cả những hành vi được và không được quy định, cần được nhà quản trị tìm hiểu kỹ lưỡng Việc phân tích lý do nghỉ việc, cả lý do khách quan và chủ quan, sẽ giúp đưa ra các giải pháp phù hợp nhằm đảm bảo chất lượng và tiến độ công việc không bị ảnh hưởng.

Tỷ lệ thuyên chuyển công tác của người lao động thường xảy ra vì nhiều lý do, bao gồm sự không hài lòng với môi trường làm việc cũ hoặc sự hấp dẫn của môi trường mới Hành vi tổ chức cần nghiên cứu các nguyên nhân này để tìm ra các biện pháp hiệu quả nhằm giảm thiểu tình trạng luân chuyển công tác trong môi trường lao động.

Mức độ hài lòng của nhân viên trong tổ chức ảnh hưởng trực tiếp đến năng suất lao động và tỷ lệ vắng mặt Sự thỏa mãn trong công việc không chỉ liên quan đến hiệu quả làm việc mà còn phản ánh trải nghiệm của nhà quản lý đối với nhân viên.

4.2 Tác động của văn hoá tổ chức đến hành vi nhân viên

Hành vi tổ chức đóng vai trò quan trọng trong việc gắn kết người lao động với tổ chức, đảm bảo các mục tiêu và giá trị mà tổ chức theo đuổi Đồng thời, cần tôn trọng và bảo vệ các giá trị cũng như lợi ích của nhân viên.

Hành vi tổ chức giúp các nhà quản lý có cái nhìn toàn diện về người lao động, từ đó đưa ra các chính sách và biện pháp phù hợp nhằm khuyến khích đổi mới, sáng tạo và tạo động lực cho nhân viên Điều này là cơ sở quan trọng để nâng cao năng suất lao động và hiệu quả công việc.

Hành vi tổ chức đóng vai trò quan trọng trong việc giúp các nhà quản lý xây dựng môi trường làm việc hiệu quả Điều này dựa trên sự chia sẻ trách nhiệm và sự hợp tác chặt chẽ giữa các thành viên trong tổ chức.

Phân tích văn hóa của công ty sữa Vinamilk

Giới thiệu chung về doanh nghiệp Vinamilk

Qu, trình hình thnh v ph,t triển

Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam, hay còn gọi là Vinamilk, là doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam chuyên sản xuất và kinh doanh sữa cùng các sản phẩm từ sữa Theo thống kê của Chương trình Phát triển Liên Hợp Quốc, Vinamilk đã đứng vị trí thứ 15 trong số các công ty lớn nhất tại Việt Nam vào năm 2007 Hiện nay, công ty đang giữ vị trí thứ 7 trong danh sách 500 doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam Sau 10 năm cổ phần hóa, Vinamilk đã trở thành một trong những công ty có vốn hóa lớn nhất trên thị trường chứng khoán Việt Nam Tổng tài sản của doanh nghiệp cũng đạt mức ấn tượng, khẳng định vị thế của Vinamilk trong ngành công nghiệp sữa.

10 còn tăng trưởng vư?t bậc, duy trì doanh thu cao hơn khoảng 22% mỗi năm dù trải qua nhiều biến động của thị trường, dịch bệnh.

C,c c#p trong cơ c#u tổ ch(c Vinamilk: Theo sơ đồ cơ c#u tổ ch(c Vinamilk, c,c c#p trong công ty đư?c phân tầng theo th( tự sau: c#p quản trị tối cao, c#p quản trị trung gian, c#p quản trị cơ sở v công nhân viên.

Lĩnh vực kinh doanh v sản phẩm của Vinamilk

Công ty Vinamilk hiện cung cấp hơn 200 sản phẩm sữa và sản phẩm từ sữa, bao gồm sữa đặc, sữa bột cho trẻ em và người lớn, bột dinh dưỡng, sữa tươi, sữa chua uống, sữa đậu nành, kem, phô-mai, nước ép trái cây, bánh biscuits, nước tinh khiết và cà phê Tất cả sản phẩm đều đạt tiêu chuẩn chất lượng quốc tế Vinamilk đã đầu tư 11 tỷ đồng để xây dựng 60 bồn sữa và xưởng sơ chế với thiết bị bảo quản sữa tươi Đội ngũ kỹ thuật của Vinamilk thường xuyên kiểm tra và tư vấn kỹ thuật cho các nông trại và hộ gia đình nhằm nâng cao năng suất và chất lượng bò sữa Tổng số tiền thưởng và hỗ trợ cho các hộ nuôi bò sữa đã lên đến hàng tỷ đồng, giúp tăng số lượng bò sữa từ 31.000 con lên 105.000 con.

Tính đến năm 2013, Vinamilk nắm giữ khoảng 39% thị phần toàn quốc trong ngành sữa Công ty hiện có hơn 240 nhà phân phối và trên 140.000 điểm bán hàng trên toàn quốc, bao gồm tất cả các hệ thống siêu thị lớn.

Here is a rewritten paragraph that contains the important sentences:Với quy mô 10.000 lao động và hơn 30 đơn vị thành viên trên cả nước cùng các công ty con, nhà máy, trang trại đặt ở nước ngoài, Vinamilk đã đặt ra mục tiêu chiến lược đưa mình vào Top 30 công ty sữa lớn nhất toàn cầu Để đạt được mục tiêu này, doanh nghiệp đã bắt tay vào việc xây dựng đội ngũ nhân tài cho mình, đặc biệt là đội ngũ quản lý trẻ - "đãi cát tìm vàng" - để chuẩn bị cho tương lai phát triển bền vững.

Chương trình Quản trị viên tập sự (Management Trainee - MT) đang trở thành một lựa chọn phổ biến cho nhiều doanh nghiệp nhằm phát triển đội ngũ quản lý Điểm cốt lõi của chương trình này là quá trình sàng lọc chất lượng cao, tập trung vào việc tuyển chọn những ứng viên xuất sắc nhất, có khả năng đảm nhận vị trí quản lý và hiểu biết sâu sắc về công ty.

Trẻ hóa nguồn nhân lực để tạo ra động lực đổi mới

Trẻ hóa nguồn lực là yếu tố quan trọng giúp các doanh nghiệp lớn thúc đẩy sự sáng tạo và cải tiến liên tục, từ đó tạo ra những thay đổi cần thiết để phát triển và thích ứng với xu hướng xã hội.

“Mở cửa” để sinh viên tìm hiểu về công ty cũng l một trong nhiều c,ch giúp doanh nghiệp tiếp cận v truyền cảm h(ng cho thế hệ trẻ.

Đặc tính VHTC của Công ty sữa Vinamilk

2.1 Tính hợp thức với hành vi

Vinamilk là một trong những doanh nghiệp Việt Nam tiên phong trong việc xây dựng tính nhất quán và minh bạch trong kinh doanh Tính hợp thức hành vi trong doanh nghiệp được thể hiện qua 6 nguyên tắc văn hóa và 7 hành vi lãnh đạo Việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp đã được hình thành qua cuốn sổ văn hóa mang tên “Hải trình Vinamilk”, trong đó nêu rõ 6 nguyên tắc văn hóa doanh nghiệp của công ty cổ phần sữa Vinamilk.

Tr,ch nhiệm: Khi xảy ra b#t c( sự việc gì, nguyên nhân đầu tiên đều l do bạn, đừng đổ lỗi cho ai cả.

Hướng kết quả của Vinamilk nhấn mạnh tầm quan trọng của việc giao tiếp hiệu quả Câu slogan “Hãy nói chuyện với nhau bằng lưỡng hóa” khuyến khích mọi người trong tổ chức tương tác và chia sẻ ý tưởng một cách linh hoạt, từ đó tạo ra những kết quả tích cực và bền vững.

S,ng tạo v chủ động: Đừng bao giờ nói không m hãy luôn tìm kiếm ít nh#t 2 giải ph,p.

H?p t,c: Người lớn không cần người lớn gi,m s,t m cần người để h?p t,c Hãy h?p t,c bình đẳng với nhau.

Chính trực: Không đổi trắng thay đen, bản thân phải chịu tr,ch nhiệm với mọi hnh vi lời nói đã nói ra của mình.

Xu#t sắc: L người có chuyên môn, học sâu hiểu rộng, lĩnh vực chuyên gia tiêu chuẩn quốc tế.

Để doanh nghiệp phát triển bền vững và lâu dài, ban lãnh đạo và nhân viên cần nắm vững 7 hành vi lãnh đạo trong văn hóa nội bộ của Vinamilk.

Lm việc cần có kế hoạch cụ thể, b,o c,o v KPIs đầy đủ.

Lãnh đạo cần động viên v quan tâm nhân viên đúng lúc.

Quan s,t năng lực v đo tạo những nhân viên giỏi.

Tạo điều kiện môi trường lm việc tốt v gắn kết nhân viên của c,c phòng ban lại với nhau.

Không ngừng thay đổi, đưa ra những s,ng kiến, ý tưởng s,ng tạo.

Cư xử có văn ho,, người lớn trong mọi công việc, tình huống.

L người cầm l,i, l lãnh đạo nhưng cũng l người phục vụ.

Chuẩn mực đạo đ(c của Vinamilk l yêu thương con người. Đối với người tiêu dùng

Vinamilk luôn chú trọng đến sức khỏe của người tiêu dùng, do đó tất cả các sản phẩm của họ được sản xuất trên hệ thống máy móc hiện đại và tiên tiến Quy trình sản xuất được quy định và kiểm soát nghiêm ngặt, đảm bảo rằng các sản phẩm đều thực hiện đầy đủ các công bố theo quy định pháp luật Hơn nữa, Vinamilk luôn có sự giám sát trực tiếp hoặc gián tiếp từ các cơ quan chức năng.

Mỗi ngày, Vinamilk sản xuất hàng chục triệu sản phẩm sữa với quy trình kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt từ nguyên liệu đầu vào cho đến khi xuất hàng Công ty chú trọng đến vệ sinh máy móc thiết bị và quy trình sản xuất, đảm bảo an toàn cho người tiêu dùng và nâng cao chất lượng sản phẩm Vinamilk không chỉ cam kết mang đến sản phẩm tốt nhất mà còn tạo ra môi trường làm việc an toàn và lành mạnh cho người lao động.

Vinamilk cung cấp một môi trường làm việc chuyên nghiệp với yêu cầu cao về chuyên môn, mang đến cơ hội hợp tác với những chuyên gia dày dạn kinh nghiệm từ các tập đoàn đa quốc gia Công ty cam kết tạo điều kiện thuận lợi nhất để người lao động đạt được mục tiêu nghề nghiệp của mình Tại Vinamilk, nhân viên có cơ hội thể hiện sự sáng tạo và đóng góp ý tưởng cùng với kinh nghiệm thực tiễn, từ đó góp phần vào sự phát triển bền vững của công ty.

Vinamilk là doanh nghiệp tiên phong trong lĩnh vực quan hệ nhà đầu tư (IR), với mục tiêu cung cấp thông tin minh bạch và hữu ích cho cả doanh nghiệp và nhà đầu tư Công ty đã thiết lập một bộ phận chuyên trách, gồm các nhân viên có kiến thức vững về tài chính và quan hệ công chúng, để đảm bảo thông tin được truyền tải thường xuyên đến các đối tác Vinamilk cam kết công bố báo cáo tài chính chi tiết trên website công ty theo từng tháng, quý và năm, đồng thời giải trình kết quả sản xuất kinh doanh qua các giai đoạn Hệ thống Hỏi-Đáp của công ty luôn sẵn sàng tiếp nhận và giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến báo cáo tài chính và thông tin cổ phiếu Vinamilk luôn thực hiện tốt nghĩa vụ kinh tế đối với nhà đầu tư.

2.3 Các giá trị chính thống Để có đư?c thnh công như ngy hôm nay, Vinamilk đã xây dựng rõ rng c,c gi, trị v chính s,ch cho văn ho, doanh nghiệp Vinamilk

• Đối với nh lãnh đạo: cần phải nỗ lực mang lại l?i ích cho c,c cổ đông, bảo vệ hiệu quả c,c nguồn ti nguyên vốn có của ton doanh nghiệp.

Ban lãnh đạo công ty cần tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên phát triển một cách bình đẳng Việc xây dựng và duy trì một văn hóa làm việc thân thiện, cởi mở sẽ góp phần nâng cao hiệu suất và sự hài lòng của nhân viên.

Đối với khách hàng, doanh nghiệp cam đoan cung cấp các sản phẩm và dịch vụ đa dạng, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng, với sản phẩm đạt tiêu chuẩn cao và giá cả minh bạch trong mọi giao dịch.

2.4 Các triết lý kinh doanh

Vinamilk mong muốn trở thành sản phẩm được yêu thích trên toàn cầu, với cam kết chất lượng và sự sáng tạo là những giá trị cốt lõi Chúng tôi xem khách hàng là trung tâm và cam kết đáp ứng mọi nhu cầu của họ.

“Trở thnh biểu tư?ng niềm tin số một Việt Nam về sản phẩm dinh dưỡng v s(c khỏe phục vụ cuộc sống con người “

Vinamilk cam kết cung cấp nguồn dinh dưỡng tốt nhất và chất lượng cao nhất cho cộng đồng, thể hiện sự trân trọng, tình yêu và trách nhiệm với cuộc sống con người và xã hội.

Chính trực: Liêm chính, Trung thực trong (ng xử v trong t#t cả c,c giao dịch.

Tôn trọng: Tôn trọng bản thân, tôn trọng đồng nghiệp Tôn trọng Công ty, tôn trọng đối t,c H?p t,c trong sự tôn trọng.

Công bằng: Công bằng với nhân viên, kh,ch hng, nh cung c#p v c,c bên liên quan kh,c.

Tuân thủ các quy định của Luật pháp, Bộ Quy Tắc Ứng Xử và các chính sách, quy định của công ty là điều cần thiết Đồng thời, việc tôn trọng các tiêu chuẩn đã được thiết lập và hành động theo cách đạo đức cũng rất quan trọng.

Hình th(c thể hiện triết lý:

Vinamilk cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng tốt nhất từ những năm 2000, luôn đi đầu trong việc áp dụng công nghệ và hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế Nhờ đó, Vinamilk mang đến cho người tiêu dùng hơn 250 sản phẩm chất lượng, phù hợp với đa dạng sở thích và nhu cầu.

Vinamilk tự hào duy trì mức giá ổn định từ năm 2008, ngay cả trong thời kỳ lạm phát căng thẳng Triết lý kinh doanh của Vinamilk khẳng định rằng thương hiệu sẽ là người bạn đồng hành, đảm bảo sức khỏe và chia sẻ khó khăn cùng khách hàng.

Loại VHTC của Công ty sữa Vinamilk

3.1 Lý do chọn loại văn hóa doanh nghiệp của Vinamilk

Loại hình văn hóa tổ ch(c m vinamilk lựa chọn

Văn hóa doanh nghiệp là tài sản vô hình, đóng vai trò quan trọng trong việc thực hiện mục tiêu và nhiệm vụ của tổ chức Hiểu rõ tầm quan trọng của văn hóa tổ chức, Vinamilk đã định hướng xây dựng một loại hình văn hóa độc đáo, từ đó tạo dấu ấn riêng và phát triển bền vững, góp phần vào sự thành công mạnh mẽ của công ty ngày hôm nay.

Lý do lựa chọn loại hình văn hóa.

Để xây dựng văn hóa công ty vững mạnh, doanh nghiệp cần đặt giá trị cốt lõi ở trung tâm mọi khía cạnh của cấu trúc tổ chức và hoạt động hàng ngày Tuy nhiên, nếu các giá trị này không phù hợp với tư tưởng làm việc của nhân viên, điều này sẽ gây ra vấn đề lớn cho công ty.

Nhân viên sẽ luôn yêu thích công việc của mình hơn khi giá trị và nhu cầu của họ phù hợp với định hướng của công ty Sự phù hợp này không chỉ nâng cao sự hài lòng trong công việc mà còn cải thiện khả năng tương tác giữa nhân viên với cấp trên và đồng nghiệp trong quá trình giao tiếp và làm việc.

Sự không tương thích với văn hóa công ty có thể gây khó khăn trong việc hòa nhập vào môi trường làm việc, dẫn đến việc bạn dần mất đi niềm vui trong công việc.

Chất lượng cuộc sống nơi công sở của nhân viên có mối liên hệ chặt chẽ với năng suất làm việc của họ Điều này bao gồm sức khỏe tinh thần và thể chất, cùng với sự hài lòng của nhân viên đối với doanh nghiệp Một văn hóa công ty lành mạnh không chỉ nâng cao sức khỏe của nhân viên mà còn cải thiện hiệu quả công việc.

Văn hóa doanh nghiệp có vai trò quan trọng trong việc phát triển toàn diện đời sống của nhân viên Các hành động hỗ trợ từ công ty, như giờ làm việc linh hoạt và môi trường làm việc cởi mở, cho phép nhân viên có tiếng nói, là vô cùng cần thiết.

Tất cả những yếu tố trên giúp duy trì động lực và tinh thần tích cực trong công việc Hơn nữa, việc được hỗ trợ đầy đủ về nguồn lực và công cụ sẽ góp phần nâng cao năng suất và hiệu quả làm việc nói chung.

Hiệu su#t tăng, thường xuyên đạt đư?c mục tiêu đề ra sẽ khiến bạn cảm th#y hạnh phúc hơn r#t nhiều với công việc mình đang lm

C,c khoản lương thưởng có thể l mục đích của việc đi lm, những th( luôn tạo động lực đẩy bạn tiến lên chính l cảm h(ng Bạn muốn trở thnh một phần quan trọng của công ty, v những đóng góp của bạn có ảnh hưởng tích cực tới sự ph,t triển chung.

Văn hóa công ty đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy hiệu suất làm việc của nhân viên Một trong những lợi ích lớn nhất của một nền văn hóa doanh nghiệp là khả năng truyền cảm hứng cho tất cả nhân viên, bao gồm cả bạn.

Một công ty xây dựng văn hóa kinh doanh vững mạnh sẽ biết cách khích lệ và tôn vinh nhân viên, từ đó tạo động lực cho họ cống hiến lâu dài Nhân viên không chỉ góp phần vào văn hóa của tổ chức mà còn sẵn sàng quảng bá giá trị đó ra bên ngoài.

Văn hóa doanh nghiệp tích cực và lành mạnh không chỉ nâng cao hạnh phúc cho nhân viên mà còn thúc đẩy năng suất và sự sáng tạo trong công việc Khi nhân viên cảm thấy hạnh phúc và hài lòng, điều này sẽ phản ánh trực tiếp trong cách họ tương tác với khách hàng Nhân viên vui vẻ sẽ lan tỏa cảm xúc tích cực đến khách hàng, từ đó họ có thể giới thiệu sản phẩm và tư vấn một cách nhiệt tình và tràn đầy năng lượng, giống như cách họ được đối xử trong môi trường làm việc.

Theo nghiên cứu của Gallup, các doanh nghiệp có nhân viên hạnh phúc có thu nhập trên mỗi cổ phiếu cao hơn 147% so với các đối thủ cạnh tranh Vì vậy, bên cạnh các chiến lược kinh doanh, marketing, tầm nhìn và sứ mệnh, văn hóa doanh nghiệp cũng là yếu tố then chốt quyết định sự thành công của mỗi công ty.

Chính vì vậy Vinamilk đã lựa chọn loại văn hóa tổ ch(c xã hội.

3.2 Phân tích ảnh hưởng của văn hóa tổ chức đến hành vi của người lao động của Vinamilk

Tại Vinamilk, mỗi nhân viên đều xác định rõ mục tiêu và sứ mệnh của mình ngay từ khi bắt đầu làm việc, thể hiện qua thái độ thân thiện, nhiệt tình và làm việc theo kế hoạch với các KPI cụ thể Nhân viên cần có tinh thần tâm huyết và kỹ năng quản lý thời gian Trong quá trình xây dựng văn hóa doanh nghiệp, Vinamilk chú trọng đến việc giữ chân nhân tài và tổ chức các hoạt động tập thể Lãnh đạo công ty đề cao các giá trị cốt lõi như chính trực, tôn trọng, công bằng và tuân thủ đạo đức Toàn bộ tổ chức và từng cá nhân cùng hợp lực, nỗ lực hết sức để đảm bảo chất lượng sản phẩm và cung cấp nguồn dinh dưỡng tốt nhất cho cộng đồng, với trách nhiệm cao đối với con người và xã hội.

Vinamilk luôn đối xử tôn trọng với nhân viên, tạo ra môi trường làm việc an toàn, thân thiện và cởi mở Công ty cam kết xây dựng hội phát triển bình đẳng, đảm bảo mọi nhân viên đều có cơ hội phát triển và thăng tiến trong sự nghiệp.

24 trọng giao dịch bình đẳng với nh cung c#p đối t,c, trân trọng mối quan hệ h?p t,c lâu di trung thực, minh bạch hi hòa l?i ích.

Tỷ lệ nhân viên nghỉ việc tại Vinamilk thấp dưới 3% theo báo cáo năm 2020 Nguyên nhân chủ yếu dẫn đến việc nghỉ việc là do sự không phù hợp với năng lực, mức độ hài lòng và tính cách của từng cá nhân.

Ngày đăng: 30/01/2024, 05:28

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w