(Luận văn) dự án chuyển đổi mô hình thể nghiệm sasco travel thành công ty cổ phần du lịch viet air tour

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO hi ng TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM ep w n a lo d th NGUYỄN HOÀNG LÊ yj uy ip la an lu n va tz n oi m ll fu z vb k jm ht o l.c gm LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ m an Lu n va y te re th TP Hồ Chí Minh – Năm 2004 Luận văn thạc sĩ kinh tế hi ng MỤC LỤC ep LỜI MỞ ĐẦU MỤC LỤC w CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN DU LỊCH VIỆT NAM n ad lo 1.1.KHÁI NIỆM VỀ DU LỊCH VÀ PHẠM VI HOẠT ĐỘNG CỦA NGÀNH DU LỊCH: th yj 1.1.1Khái niệm du lịch: uy 1.1.2 Những lĩnh vực hoạt động ngành du lịch .2 ip la 1.1.3.Các đặc trưng hoạt động kinh doanh du lịch lu 1.1.4.Các nhân tố chủ yếu ảnh hưởng đến phát triển du lịch an 1.1.5.Vai trò ngành du lịch phát triển kinh tê va n 1.2.TỔNG QUAN VỀ DU LỊCH VIỆT NAM: fu ll 1.2.1 Những thành tựu đạt ngành du lịch Việt Nam oi m 1.2.2.Các mặt tồn ngành du lịch Việt Nam 10 at nh 1.2.3 Đánh giá chung ngành du lịch Việt Nam 11 z CHƯƠNG II: VỊ TRÍ VÀ TIỀM NĂNG CỦA TỔNG CƠNG TY HÀNG z j ht NAM vb KHÔNG VIỆT NAM TRONG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN DU LỊCH VIỆT k m 2.1 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA TỔNG CÔNG TY gm HÀNG KHÔNG VIỆT NAM (Vietnam Airlines Corporation - VAC) 12 2.1.1 GIAI ĐOẠN 1956-1975: .12 l.c om 2.1.2 GIAI ĐOẠN 1976-1989: 12 an Lu 2.1.3 GIAI ĐOẠN TỪ 1989 ĐẾN NAY: .12 2.2 CHỨC NĂNG VÀ PHẠM VI KINH DOANH: .13 va n 2.3 VỐN VÀ TÀI SẢN: 14 y KHÔNG VIỆT NAM: .15 te 2.5.TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA TỔNG CƠNG TY HÀNG re 2.4 NGUỒN NHÂN LỰC: 14 Luận văn thạc sĩ kinh tế 2.6 VAI TRỊ CỦA NGÀNH HÀNG KHƠNG TRONG PHÁT TRIỂN DU LỊCH – KINH NGHIỆM CỦA THẾ GIỚI 18 hi ng 2.7.TIỀM NĂNG CỦA NGÀNH HÀNG KHÔNG VIỆT NAM TRONG CHIẾN ep LƯỢC PHÁT TRIỂN DU LỊCH VIỆT NAM 19 2.8 NHỮNG ƯU THẾ CỦA TỔNG CÔNG TY HÀNG KHÔNG (VAC) KHI w PHÁT TRIỂN DU LỊCH 20 n ad lo 2.8.1 Ưu tiếp thị quảng bá thương hiệu 21 th 2.8.2 Ưu lực tài sở hạ tầng: 21 yj 2.8.3 Ưu hỗ trợ thành viên VAC 22 uy 2.8.4 Ưu dịch vụ sân bay 22 ip la 2.8.5.Ưu nhân lực 23 lu 2.9 Kết luận 23 an va CHƯƠNG III PHÂN TÍCH TÍNH KHẢ THI CỦA DỰ ÁN CHUYỂN ĐỔI MƠ n HÌNH THỂ NGHIỆM SASCO TRAVEL THÀNH CƠNG TY CỔ PHẦN DU ll fu LỊCH VIET-AIR TOUR oi m 3.1.TÌNH HÌNH PHÁT TRIỂN DU LỊCH Ở TỔNG CƠNG TY HKVN: .24 nh 3.2 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH CHO TỔNG CTY HKVN: .27 at z 3.3 TỔ CHỨC THỰC HIỆN: 29 z vb 3.3.1 Các bước thực hiện: 29 j ht 3.3.2 Phân tích khả thi: 30 k m 3.3.2.1 Tính hợp pháp dự án 30 gm 3.3.2.2 Tính hợp lý dự án 30 l.c 3.3.2.3 Tính thực dự án: 30 om 3.3.2.4 Phân tích tính khả thi mặt hiệu tài dự án 30 an Lu 3.2.5 Đánh giá chung: .9 3.3.3 Cơ cấu tổ chứ́c: 10 va n 3.3.3.1 Sơ đồ tổ chức: 10 3.3.4.2 Cá́c sả̉n phẩ̉m chủ yếu: .12 y 3.3.4.1 Chiến lược phát triển: 11 te 3.3.4 Định hướ́ng hoạt động: 11 re 3.3.3.2 Chức và̀ bố trí nhân cho phận: .10 Luận văn thạc sĩ kinh tế 3.3.4.3 Dự báo thị trường: 15 3.3.5 Phương thức tiếp thị : 15 hi ng 3.3.6 Phương thức bán hàng: 17 ep 3.3.7 Tuyển dụng đào tạo: 18 3.4 NHỮNG KIẾN NGHỊ: .19 w KẾT LUẬN .20 n ad lo PHỤ LỤC th PHỤ LỤC yj TÀI LIỆU THAM KHẢO uy ip la lu an n va ll fu oi m at nh z z vb j ht k m gm om l.c an Lu n va te re y Luận văn thạc sĩ kinh tế LỜI MỞ ĐẦU hi ng Tính cấp thiết luận văn: ep Trên giới, du lịch xem ngành kinh tế hàng đầu, w phát triển với tốc độ cao, nhiều quốc gia trọng lợi ích to lớn n kinh tế xã hội mà mang lại Nhân loại coi du lịch sứ giả hồ bình, hữu nghị ad lo hợp tác quốc gia, dân tộc, đặc biệt thể rõ nét xu tồn cầu th yj hố khu vực hoá kinh tế uy Ở Việt Nam, từ đất nước tiến hành cải cách mở cửa, ngành du lịch có ip chuyển biến vượt bậc Du lịch Đảng Nhà Nước xác định la lu ngành kinh tế mũi nhọn Nhiều sách, thị, nghị đưa nhằm an thúc đẩy ngành kinh tế mũi nhọn Theo đó, ngành, cấp, địa phương va n đơn vị phải tận dụng lợi sẵn có tham gia phát triển du lịch ll fu Tổng công ty hàng không Việt Nam doanh nghiệp nhà nước có vị trí đặc oi m biệt quan trọng tiến trình phát triển kinh tế đất nước Trong năm gần đây, nh đơn vị có chủ trương đa dạng hố loại hình hoạt động nhằm triệt để tận dụng hết at lợi sẵn có mang lại nhiều lợi nhuận cho đơn vị z z Với kinh nghiệm thực tiễn rút từ nhiều năm công tác ngành vb j ht hàng không, tác giả nhận thấy Tổng cơng ty hàng khơng có nhiều lợi để phát k m triển du lịch Nhưng Tổng công ty hàng không chưa tận dụng khai thác gm Thông qua luận văn này, tác giả khẳng định nhận xét phân tích đánh giá cụ thể Thơng qua tác giả đề ngh hng phỏt trin du lch kh l.c y cña ngμnh te Nam) bối cảnh phát triển chung du lịch Việt Nam để đánh giá nh÷ng tiỊm re - Ưu ngành hàng không (chủ yếu tổng công ty hàng không Việt n va Luận văn tập trung nghiên cứu vấn đề sau: an Đối tượng nghiên cứu: Lu trình phát triển đơn vị om thi cho Tổng công ty Hàng Không Việt Nam nhằm gợi mở cho Tổng ty mt hng i (Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour Lun thc s kinh tế - Lấy kết khả quan mô hình thử nghiệm (SASCO TRAVEL) làm để định hình hướng phát triển du lịch cho Tổng cơng ty hàng không Việt hi ng Nam ep Mục tiêu nghiên cứu: B»ng thùc tr¹ng hiƯn t¹i vμ tiỊm phát triển tơng lai để khng nh w việc Tổng công ty hàng không phát triển du lịch việc làm đắn hoàn n ad lo tòan khả thi th Phương pháp nghiên cứu: yj Luận văn sử dụng phương pháp nghiên cứu khoa học kinh tế như: so sánh, qui uy nạp, thống kê, dự báo Dựa mối quan hệ biện chứng lịch sử yếu ip lu thực tế la tố để phân tích, đánh giá, từ rút kết luận mang tính thực tiễn phù hợp với an va Bố cục luận văn gồm có chương: n Chương 1: Tổng quan du lịch Việt Nam fu ll Chương 2: Giới thiệu Tổng công ty hàng không Việt Nam - Vị trí tiêm oi m Tổng cơng ty hàng không chiến lược phát triển at nh du lch Vit Nam z Chng 3: Phân tích khả thi dự án chuyển đổi mô hình thử nghiệm SASCO z vb TRAVEL thnh công ty Cổ phần Du Lịch VietAir Tourism j ht Do trình độ thời gian nghiên cứu có hạn nên luận văn chắc cịn nhiều k m sai sót Vì tác giả mong nhận đựơc ý kiến đóng góp quý thầy cơ, l.c hồn thiện gm chuyên gia ngành, lãnh đạo quan bạn đồng nghiệp luận văn om Xin chân thành cảm ơn PGS.TS Đồng Thị Thanh Phương qúy thầy cô an Lu Trường Đại Học Kinh Tế TP.HCM, ban lãnh đạo Tổng công ty hàng không Việt Nam, Công Ty Dịch Vụ Hàng Không Sân Bay Tân Sơn Nhất (SASCO) bạn đồng n va nghiệp hướng dẫn, đóng góp ý kiến, cung cấp tài liệu cho tác giả hoàn thành luận re te văn ny y (Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour (Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour Lun thc s kinh t CHƯƠNG I hi ng TỔNG QUAN DU LỊCH VIỆT NAM ep Mục đích: Thơng qua phân tích tổng quát vĩ mô, khẳng định việc phát w n triển du lịch Việt Nam hướng đắn, khả thi phù hợp với đường lối ad lo sách Nhà nước th 1.1.KHÁI NIỆM VỀ DU LỊCH VÀ PHẠM VI HOẠT ĐỘNG CỦA NGÀNH DU yj LỊCH: uy ip 1.1.1Khái niệm du lịch: la Về định nghĩa du lịch, có nhiều tổ chức quốc tế học giả giới nêu lu Tổ chức du lịch quốc tế WTO sau hội nghị Manila năm 1980 đưa định nghĩa: “Du an va lịch hoạt động chỗ cư trú, khơng phải di cư mà nhằm mục đích n phát triển hiểu biết cá nhân phương diện kinh tế, xã hội văn hoá tinh fu ll thần, thơng qua đẩy mạnh hợp tác ngườI quốc gia, vùng lãnh oi m thỗ khác nhau” nh at Theo Hội liên hiệp chuyên gia quốc tế du lịch học AIEST : “Du lịch z tổng hồ tượng quan hệ việc lữ hành tạm thời lưu trú z vb người không định cư dẫn tới Số người không định cư lâu dài không làm j ht hoạt động để kiếm tiền” m k Thật khó nhận định định nghĩa xác đầy đủ gm định nghĩa đưa từ góc độ nghiên cứu khác Tuy nhiên theo nhận om l.c định tác giả, định nghĩa du lịch Pháp lệnh du lịch Việt Nam dễ hiểu gần gũi Theo Pháp lệnh du lịch Việt Nam 1: “Du lịch hoạt động người Lu Xuất phát từ định nghĩa này, ta suy ngành du lịch bao gồm tất Pháp lệnh số 11/1999/PL UBTVQH10 v Du lch ban hnh nm 1999 (Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour Trang y cần thiết khác te vận chuyển, lưu trú, ăn uống, mua sắm, giải trí, phương tiện hoạt động dịch vụ re hoạt động dịch vụ công nghiệp nhằm cung cấp kinh nghiệm du lịch như: n va giải trí, nghĩ dưỡng thời gian định” an nơi cư trú thường xuyên họ nhằm thoả mãn nhu cầu tham quan, (Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour Lun thc s kinh t 1.1.2 Những lĩnh vực hoạt động ngành du lịch Theo Pháp lệnh du lịch, ngành nghề kinh doanh du lịch giới hạn hi ng lĩnh vực sau: ep - Kinh doanh lữ hành nội địa lữ hành quốc tế: Đây lĩnh vực hoạt động công ty dịch vụ du lịch lữ hành, đại lý du lịch Những công ty tổ chức cho w khách du lịch tiến hành hoạt động du lịch n ad lo - Kinh doanh sở lưu trú du lịch: Các đơn vị kinh doanh Khách sạn, nhà trọ, th nhà nghỉ Là ngành cung cấp chỗ ngủ nghỉ cho khách du lịch suốt trình yj du lịch uy - Kinh doanh vận chuyển khách du lịch: Bao gồm dịch vụ vận tải đường ip la thuỷ, đường bộ, đường hàng khơng Đảm bảo việc đưa đón khách lu - Kinh doanh dịch vụ du lịch khác: Là hoạt động kinh doanh khu giải an va trí, khu vui chơi, thắng cảnh du lịch n Khái niệm du lịch sử dụng luận văn giới hạn ll fu lĩnh vực nêu oi m 1.1.3.Các đặc trưng hoạt động kinh doanh du lịch nh Ngành du lịch ngành sản xuất sản phẩm dịch vụ, có khác biệt at z đặc trưng so với ngành sản xuất khác thể điểm sau đây: z vb - Du lịch ngành kinh tế có tính chất tổng hợp.Hoạt động du lịch j ht phong phú, đa dạng chí nói phức tạp tạo thành quy trình khép k m kín với đầy đủ giai đoạn: Đón khách-Phục vụ khách-tiễn đưa khách Giai đoạn gm ảnh hưởng đến chất lượng phục vụ hài lòng khách l.c - Hoạt động du lịch vừa có tính chun mơn hố cao vừa có tính xã hội hố om cao Chất lượng phục vụ du lịch phụ thuộc vào nhiều yếu tố, từ chi tiết an Lu đơn giản nụ cười người tiếp đón yếu tố hồn tồn nằm ngồi khả kiểm sốt cơng ty du lịch như: hệ thống trị, luật pháp, trình độ văn te re sạn, lữ hành khơng thể tách rời hoạt động với ngành hàng khơng, đường sắt, hải n va hố, tính hiếu khách dân cư, hệ thống sở hạ tầng kỹ thuật Kinh doanh khách y quan, an ninh - Hoạt động du lịch có tính chu kỳ, thời vụ mức độ bất ổn cao Sự thay đổi nhu cầu du lịch rõ nhng ngy ngh v ngy lm vic (Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour Trang (Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour Lun thc s kinh t tun m mùa, tháng năm Hiện du lịch khơng cịn thú vui riêng giới thượng lưu người giàu có, du lịch không hi ng phải nhu cầu thiết người Yếu tố sở thích, thị hiếu khách hàng có ep thể thay đổi nhanh chóng Bất biến động trị, xã hội, tự nhiên ảnh hưởng đến định du lịch Chẳng hạn dịch SARS vừa w qua ngành du lịch nước bị dịch SARS hoành hành bị tác động nghiêm n ad lo trọng, lượng du khách giảm sút 90%, chuyến du lịch đặt trước bị hủy bỏ th Do doanh nghiệp ngành du lịch phải động có yj khả thích nghi nhanh chóng với thay đổi thị trường uy - Do ngành du lịch ngành dịch vụ nên trình sản xuất trình tiêu ip la dùng sản phẩm du lịch diễn đồng thời với Sản phẩm du lịch khơng thể tích lu trữ đưa tiêu thụ ngòai nơi sản xuất Nhà cung cấp dịch vụ du lịch khó an va phát nhược điểm sản phẩm trước tiêu dùng n - Hoạt động du lịch thu hút nhiều lao động Một nhà máy công nghiệp với quy fu ll mơ khoảng 100 triệu USD cần vài chục lao động điều hành Nhưng với oi m khách sạn với quy mô vốn đầu tư tương tự cần đến vài trăm nhân viên nh - Ngành du lịch có liên quan với yếu tố nước Phân loại theo nghiệp vụ, at z dịch vụ chủ yếu có loại: Đón tiếp khách nước vào nước du lịch (Inbound z vb tour), đưa khách nước nước du lịch (Outbound) tổ chức cho khách j ht nước du lịch nước (Domestic tour) Hai loại đầu gọi chung lữ hành quốc k m tế thông thường chiếm tỷ trọng lớn doanh thu ngành du lịch nguồn l.c 1.1.4.Các nhân tố chủ yếu ảnh hưởng đến phát triển du lịch gm thu ngoại tệ đáng kể cho quốc gia om - Tài nguyên thiên nhiên: Bao gồm nhiều yếu tố điều kiện tự nhiên ban an Lu tặng :sơng, núi, biển, rừng, địa hình, sinh vật, nhiệt độ Tất nhân tố tổng hợp nên cảnh quan riêng có địa phương Hầu hết địa điểm te re khai thác nguồn tài nguyên thiên công việc quan trọng việc phát triển du n va thu hút du lịch nơi có thắng cảnh tiếng Do việc đầu tư trì y lịch - Tài nguyên văn hóa nhân văn: Đây là yếu tố thể sắc riêng ngành du lịch địa phương, nước Tài nguyên văn hoá nhõn cú hai loi: vụ (Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour Trang (Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour Luận văn thạc sĩ kinh tế hình hữu hình Loại vơ hình bao gồm: phong tục, tập qn, lễ hội, âm nhạc, sân khấu, nghề thủ công Loại hữu hình di tích văn hố lịch sử như: đền chùa, hi ng miếu mạo, di cổ, kháng chiến ep - Chất lượng sở hạ tầng: Bao gồm tất sở vật chất phục vụ cho hoạt động du lịch: hệ thống giao thông, thông tin liên lạc, điện, nước, nhà nghỉ, ngân hàng, w khách sạn, nhà hàng, trung tâm thương mại, trung tâm giải trí Chất lượng sở hạ n ad lo tầng góp phần tạo nên tiện nghi thoải mái cho khách du lịch th - Chất lượng nguồn nhân lực: Giống ngành khác, người lúc yj trung tâm hoạt động Tuy nhiên ngành du lịch, đòi hỏi chất uy lượng đội ngũ lao động cao Nhân viên ngành du lịch phải ip la người có chun mơn, thạo nghiệp vụ, giỏi ngoại ngữ hiểu biết nhiều văn hố lu - Chính sách kinh tế, trị, xã hội : Có thể nói ngành du lịch ngành nhạy an va cảm với vấn đề trị xã hội Một biến động xã hội đề cập n phần có ảnh hưởng đến định du lịch du khách Các vấn đề fu ll thủ tục cấp visa rườm rà, hạn chế nhập xuất nhập cảnh, quản lý ngoại hối oi m rào cản việc phát triển du lịch quốc tế Ngoài ra, nhắc đến sách, ta nh nghĩ tới vai trị quản lý vĩ mơ nhà nước Thơng qua sách phát at z triển ngành du lịch, sách đối ngoại, chương trình phát triển văn hố xã z j ht mẽ đến phát triển chung ngành du lịch vb hội Những chủ trương sách động lực tác động cụ thể mạnh k m 1.1.5.Vai trò ngành du lịch phát triển kinh tê gm Vai trò ngành du lịch phát triển kinh tế thể mặt: l.c Du lịch ngành kinh tế tổng hợp Sự phát triển du lịch thúc đẩy vào om kéo theo phát triển ngành kinh tế khác xây dựng, giao thông vận tải, bưu an Lu điện, ngân hàng ngành sản xuất vật chất khác, từ tạo nguồn thu ngoại tệ cho địa phng v t nc n va te re y (Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour Trang (Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour Lun thc s kinh t 3.4 NHỮNG KIẾN NGHỊ: Tuy có nhiều thuận lợi việc phát triển du lịch để doanh nghiệp du hi ng lịch thực hoạt động có hiệu tác giả có kiến nghị sau: ep 3.4.1 Đối với nhà nước: - Nhà nước cần mau chóng đưa việc bãi miễn thị thực nhập cảnh w quốc gia có lượng du khách đến Việt Nam nhiều ổn định n ad lo Xem xét việc chấp nhận thị thực du khách có thị thực vào th - Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc, Pháp vào thực tiễn yj nước thuộc ASEAN để du khách tranh thủ đến Việt uy Nam đến đựơc nước gần Việt Nam ip Cần phải đổi mạnh mẽ, cải tiến thủ tục xuất nhập la - lu cảnh Đơn giản hoá thủ tục khai báo hải quan, xuất nhập cảnh, giấy an va tờ cho phép mang hàng hố tiểu thủ cơng mỹ nghệ (hàng giả cổ) qua cửa fu Tổng cục du lịch sở du lịch địa phương cần tổ chức nhiều chương ll - n oi m trình thu hút khách du lịch để khẳng định Việt Nam thật điểm đến at Nâng cao công tác xúc tiến du lịch, phối kết hợp với nước khu z - nh thiên niên kỷ vb Nhà nước cần đẩy mạnh phát triển ngành hàng không để Việt Nam thực j ht - z vực để mở rộng thị trường du lịch chung k m trở thành trung tâm trung chuyển hàng không quốc tế Tổng công ty cần tạo điều kiện tốt cho Viet-Air Tour hoạt động l.c - om thuận lợi Nội tổng cơng ty cần có văn liên tịch xác định ưu đãi hỗ trợ lẫn nói chung cho Viet-Air Tour nói riêng te re lịch đơn vị thành viên cho Viet-Air Tour n Chuyển giao quy mối hoạt động có liên quan tới hoạt động du va - an Lu - gm 3.4.2 Đối với Tng cụng ty hng khụng Vit Nam: y - (Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour Trang 19 (Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour Lun thc s kinh t KT LUẬN hi ng ep Để cạnh tranh đựơc với hãng hàng không hùng mạnh giới khu w vực ngành hàng không Việt Nam mà cụ thể tổng công ty hàng không Việt Nam n thiết phải có nhiều đầu tư tiền Do Tổng cơng ty hàng khơng ad lo phải tranh thủ tất nguồn lực lẫn ngồi Trong nguồn nội lực chủ th uy cứu yj yếu Thế làm để phát huy nội lực vấn đề cần có nhiều nghiên ip Từ lý luận thực tiễn cho thấy theo đà tăng trưởng kinh tế hội nhập la lu quốc tế, thị trừơng du lịch Việt Nam ngày lớn mạnh nhiều an tiềm Do vậy, ngành du lịch cần có thêm nhiều doanh nghiệp kinh doanh du lịch va n thật có lực chuyên nghiệp để khai thác hết tiềm ll fu Theo nhận định tác giả, phát triển du lịch hướng đắn oi m để Tổng công ty hàng không Việt Nam phát huy nội lực việc thành lập phác thảo cách thức thực at nh công ty cổ phần Tổng công ty hàng không nắm cổ phần đa số tác giả z z Sự đời công ty tạo thêm nhiều nguồn thu cho Tổng cơng ty Từ vb j ht góp phát triển ngành hàng khơng nói riêng kinh tế đất nước nói chung k m Hy vọng vấn đề kiến nghị đựơc đưa luận văn gm đóng góp phần nhỏ bé vào nghiệp phát triển Tổng cơng ty hàng khơng Việt Nam, nói rộng ngành hàng không Việt Nam ngành du lịch Việt Nam l.c om năm tới an Lu n va te re y (Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour Trang 20 (Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour Luận văn thạc sĩ kinh tế PHỤ LỤC CÁC ƯU ĐÃI VỀ DỊCH VỤ VÀ KINH TẾ CHO HỘI VIÊN CHƯƠNG TRÌNH hi ng KHÁCH HÀNG THƯỜNG XUYÊN (GOLDEN LOTUS PROGRAM) ep (Đây chương trình mà Viet-Air Tour tham gia Vietnam Airlines w n kênh quảng cáo chăm sóc khách hàng đặc biệt) ad lo Hội viên bạc th Ưu đãi dịch vụ: Đựơc nhận loại ấn phẩm chương trình trợ giúp nơi yj - uy ip có phục vụ Vietnam Airlines với mức cao hành khách vé la có hạng ghế Ưu tiên đặt chỗ chuyến bay đông khách không cần phải xác lu va nhận lại chỗ an - Chọn chỗ ngồi theo yêu cầu - Ưu tiên giải chỗ chuyến bay bất thường n - ll fu oi m Ưu đãi kinh tế nh Hội viên nâng lên hạng vàng tích luỹ đủ điểm - Hội viên nhận vé thưởng cho thân, cho người vé at - z z vb thưởng nâng hạng ghế tích lũy đủ điểm theo quy định j ht Hội viên vàng m gm - k Ưu đãi dịch vụ Được nhận loại ấn phẩm chương trình trợ giúp nơi VIP, CIP Vietnam Airlines Lu - om l.c có phục vụ Vietnam Airlines với mức ưu tiên sau hành khách Ưu tiên đặt chỗ chuyến bay đông khách không cần phải xác an Ưu tiên giải chỗ chuyến bay bất thường - Làm thủ tục quầy riêng quầy hạng thương nhân - Được thêm tiêu chuẩn miễn cước, hảng thương nhân đựơc thêm 15kgs, hạng thường thêm 10kgs (Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour y - te Chn ch ngi theo yờu cu re - n va nhn li ch (Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour Lun văn thạc sĩ kinh tế - Hàng lý ký gửi gắn thể ưu tiên - Đựơc phát thể mời vào phòng chờ hạng thương nhân mời thêm hai hi ng người thân vào ep Ưu đãi kinh tế - Hội viên nhận vé thưởng cho thân, cho người cùng, cho người w thân, cho trẻ em hai tuổi vé thưởng nâng hạng tích lũy đủ điểm n ad lo theo quy định th yj uy ip la lu an n va ll fu oi m at nh z z vb j ht k m gm om l.c an Lu n va te re y (Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour Trang (Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour Luận văn thạc sĩ kinh tế PHỤ LỤC hi ng QUI CHẾ TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG CỦA TRUNG TÂM DU LỊCH ep (Ban hành kèm theo Quyết định số 80 QĐ/TCT-DVTS ngày 10/12/2002 w Giám đốc Công ty Dịch vụ Hàng không Sân bay Tân Sơn Nhất – SASCO) n ad lo CHƯƠNG I: CHỨC NĂNG – NHIỆM VỤ th yj uy ip Điều 1: Chức la Trung tâm Du lịch (sau gọi tắt “Trung tâm”), đơn vị thành lu an viên hạch toán phụ thuộc Công ty Dịch vụ Hàng không Sân bay Tân Sơn Nhất (sau n va gọi tắt “Công ty”), hoạt động lónh vực kinh doanh dịch vụ du lịch ll fu (bao gồm dịch vụ lữ hành, sở lưu trú, phương tiện vận chuyển khách, vé oi m taxi dịch vụ trả tiền trước, thủ tục hộ chiếu, thị thực nhập xuất cảnh, thị at nh thực lấy sân bay dịch vụ khác có liên quan đến du lịch), kinh doanh dịch z vụ sân bay (bao gồm dịch vụ trợ giúp thủ tục sân bay, giữ hành lý, đưa đón z vb khách, phục vụ chuyến bay riêng dịch vụ khác có liên quan đến dịch vụ sân j ht bay), kinh doanh dịch vụ thu đổi ngoại tệ, kinh doanh dịch vụ quảng cáo (bao gồm m k dịch vụ quảng cáo hộp đèn quầy dịch vụ, in ấn - phát hành - quảng cáo gm đồ du lịch, in ấn - phát hành tờ gấp quảng cáo cho khách sân bay hình l.c om thức quảng cáo khác), kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hóa quốc tế nội địa, an Lu kinh doanh dịch vụ giải trí, thư giãn sân bay (bao gồm dịch vụ mát-xa chân nhử: (Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour Trang y Cung caỏp thoõng tin cho du khách sân bay, bao gồm loại thông tin te 2.1 re Điều 2: Trung tâm có nhiệm vụ triển khai hoạt động kinh doanh sau đây: n dây chuyền kinh doanh vận tải hàng không du lịch va dịch vụ liên quan khác) dịch vụ khác có mối quan hệ gắn boự vụựi (Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour Lun thc s kinh t 2.1.1 Bản đồ du lịch thành phố; 2.1.2 Ấn phẩm quảng cáo du lịch dịch vụ khác; hi ng 2.1.3 Tài liệu, sách báo hướng dẫn du lịch, thương mại, giải trí, dịch vụ; ep 2.1.4 Thông tin khác theo nhu cầu khách hàng pháp luật cho phép w 2.2 Kinh doanh dịch vụ du lịch: n ad lo 2.2.1 Đại lý vé phương tiện vận chuyển (máy bay, tàu hỏa, ô tô, tàu thủy) th 2.2.2 Cho thuê xe ô tô phương tiện vận chuyển khác; yj 2.2.3 Bán phòng khách sạn kinh doanh sở lưu trú; uy ip 2.2.4 Bán tổ chức thực chương trình du lịch nước; la 2.2.5 Thủ tục hộ chiếu, thị thực nhập xuất cảnh; lu an 2.2.6 Kinh doanh, đại lý môi giới sản phẩm phục vụ du lịch; n va 2.2.7 Kinh doanh dịch vụ phục vụ du lịch khác Kinh doanh dịch vụ sân bay: ll fu 2.3 oi m 2.3.1 Mang, vác, lưu giữ hành lý; at nh 2.3.2 Trợ giúp thủ tục sân bay; z 2.3.3 Đưa đón khách qua lại sân bay Tân Sơn Nhất; z vb 2.3.4 Dịch vụ thị thực lấy sân bay; j ht gm Kinh doanh dịch vụ thu đổi ngoại tệ: k 2.4 m 2.3.5 Phục vụ chuyến bay riêng Thu đổi loại ngoại tệ tiền mặt, séc du lịch (Traveler Cheque) thẻ tín dụng l.c om cho khách sân bay; Triển khai kinh doanh dịch vụ tài khác khả an Kinh doanh dịch vụ quaỷng caựo: (Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour Trang y 2.5.4 Caực hỡnh thửực quảng cáo khác te 2.5.3 In ấn phát hành tờ gấp, tài liệu quảng cáo; re 2.5.2 In ấn, phát hành quảng cáo đồ du lịch thành phố; n 2.5.1 Quảng cáo hộp đèn quầy dịch vụ sân bay; va 2.5 Lu cho pheựp (Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour Lun thc s kinh t 2.6 Kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hóa quốc tế nội địa: 2.6.1 Giao nhận, chuyển phát nhanh hàng hóa quốc tế quốc nội; hi ng 2.6.2 Trợ giúp nhận hàng hóa băng chuyền; ep 2.6.3 Các dịch vụ liên quan khác w 2.7 Kinh doanh dịch vụ giải trí, thư giãn: n ad lo 2.7.1 Dịch vụ mát-xa chân; Kinh doanh dịch vụ tiện ích khác sân bay: yj 2.8 th 2.7.2 Các dịch vụ liên quan khác uy la chuyên mục …); ip 2.8.1 Business center (điện thoại, internet, chuyển gởi thư tín, thu thập thông tin lu an 2.8.2 Bán tem, bưu ảnh, thẻ điện thoại công cộng, thẻ điện thoại di động, cho n va thuê điện thoại di động sản phẩm phục vụ thông tin liên lạc; ll fu 2.8.3 Bán vé taxi trả trước dịch vụ trả tiền trước khác (vé tiệc buffet, vé oi m dịch vụ thẩm mỹ…); at nh 2.8.4 Các dịch vụ khác theo phân công Giám đốc Công ty z Điều 3: Tên gọi Trung tâm z : Trung tâm Du lịch SASCO Tên giao dịch quốc tế : SASCO TRAVEL Trụ sở : Sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất, P.2, Q Tân Bình, vb Tên tiếng Việt j ht k m gm TPHCM : www.saigonairport.com n va Website an : sasco@hcm.vnn.vn Lu Email om : 8487142 – Fax: 8487141 l.c Điện thoại truù sụỷ chớnh te re y (Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour Trang (Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour Luận văn thạc sĩ kinh tế CHƯƠNG II: TỔ CHỨC THỰC HIỆN NHIỆM VỤ Điều 4: Nhiệm vụ chung hi ng 4.1 Quản lý, sử dụng tài sản Công ty giao để thực mục tiêu, nhiệm ep Các nguồn vốn thu chi Trung tâm tập trung Công ty; Lập kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm trình Giám đốc Công ty phê w 4.2 n vụ sản xuất kinh doanh giao; ad lo 4.3 Lập phương án đề nghị Giám đốc Công ty xem xét phê duyệt máy quản yj 4.4 th duyệt; uy Lập kế hoạch đầu tư theo phân cấp trình Giám đốc Công ty phê duyệt Tổ la 4.5 ip lý đảm bảo phù hợp với nhiệm vụ kinh doanh Trung tâm; lu an chức thực dự án đầu tư Giám đốc Công ty phê duyệt Đổi công n va nghệ, trang thiết bị phù hợp với yêu cầu sản xuất kinh doanh theo qui định oi m Xây dựng giá bán sản phẩm, dịch vụ thực theo định phân cấp at nh Công ty; Xây dựng định mức kinh tế – kỹ thuật, định mức lao động, đơn giá tiền z 4.7 ll 4.6 fu Công ty đầu tư bản; z j ht Tuyển chọn, thuê mướn, bố trí, sử dụng, đào tạo lao động theo kế hoạch lao m 4.8 vb lương thực theo định Công ty; k động Công ty phê duyệt theo qui định Công ty; gm Được quan hệ trực tiếp với đối tác để giao dịch, đàm phán trình 4.9 l.c om Giám đốc Công ty ký kết hợp đồng kinh tế, theo phân cấp Coõng ty vaứ theo qui (Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour Trang y baỷn đồ, ấn phẩm du lịch, tài liệu thông tin du lịch, thương mại, giải trí, dịch vụ … te cửa sân bay Tân Sơn Nhất, bao gồm việc in ấn, cấp phát miễn phí loại re Triển khai việc cung cấp thông tin miễn phí cho hành khách nhập cảnh qua n 5.1 va Điều 5: Công tác cung cấp thông tin cho hành khách sân bay an Lu ủũnh cuỷa phaựp luaọt; (Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour Lun thạc sĩ kinh tế 5.2 Cung cấp thông tin, ấn phẩm quảng cáo loại dịch vụ, khách sạn … khách có nhu cầu pháp luật cho phép; hi ng 5.3 Theo dõi phân tích tình hình thực công tác cung cấp thông tin cho ep khách hàng; Báo cáo nhu cầu khách hàng loại thông tin dịch w vụ để phục vụ khách ngày tốt hơn; Kịp thời báo cáo để bổ sung điều n ad lo chỉnh hình thức, chủng loại thông tin để đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng; Xây dựng ngân hàng liệu thông tin vi tính hóa thường xuyên cập nhật th 5.4 yj để nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp thông tin uy Triển khai làm đại lý bán vé, đặt chổ cho phương tiện vận chuyển la 6.1 ip Điều 6: Công tác kinh doanh du lịch lu an hãng vận chuyển nước, bao gồm vận chuyển đường hàng n va không, tàu hỏa, ô tô, tàu thủy Thuê mặt địa điểm thuận tiện ll fu thành phố để làm đại lý cho hãng vận chuyển; oi m 6.2 Quản lý, sử dụng cho thuê xe ô tô trang bị cho Trung tâm; Phối hợp at nh với Xí nghiệp ô tô tổ chức cho thuê xe ô tô xí nghiệp ô tô; Tổ chức cho khách z thuê xe ô tô theo nhu cầu khách; z Triển khai làm đại lý, ký hợp đồng với khách sạn thành vb 6.3 j ht gm Tổ chức tour du lịch trọn gói cho khách, phối hợp với đơn vị lữ 6.4 k thuê lại để quản lý sơ lưu trú phục vụ du lịch; m phố để tiến hành bán phòng khách sạn cho khách có nhu cầu quản lý, l.c om hành địa điểm tham quan, du lịch đơn vị cung cấp dịch vụ liên quan Mua tour công ty du lịch khác bán lại cho khách hàng y 6.6 te vụ khách đạt hiệu cao; re làm đại lý bán tour hưởng hoa hồng đại lý để đa dạng hóa sản phẩm tour phục n va 6.5 an Lu nước để thực tour du lịch đạt chất lượng hiệu cao; Liên kết với hãng du lịch quốc tế để mở rộng thị trường du lịch; (Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour Trang (Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour Lun thc s kinh t 6.7 Phối hợp với quan chức năng, thực dịch vụ thủ tục hộ chiếu, thị thực nhập xuất cảnh thủ tục xuất nhập cảnh khác; hi ng ep 6.8 Tham gia chương trình hội thảo, hội chợ du lịch nước; 6.9 Tham gia chương trình quảng bá du lịch Việt Nam quan nhà w nước phát động; n ad lo 6.10 Phân tích hiệu chương trình du lịch, hoạt động kinh doanh th dịch vụ du lịch Trung tâm báo cáo Công ty; yj 6.11 Triển khai kinh doanh, đại lý môi giới dịch vụ du lịch khác có uy ip nhu cầu phát sinh la Điều 7: Kinh doanh dịch vụ sân bay lu Tổ chức dịch vụ mang, vác, lưu giữ hành lý cho khách có yêu cầu Bảo an 7.1 n va quản kho hành lý khách an toàn, tránh để mất, hư hỏng, thất thoát hành lý ll fu khách phân định trách nhiệm hành lý khách; oi m 7.2 Triển khai dịch vụ trợ giúp thủ tục sân bay cho khách đến Liên hệ với at nh quan chức có thẩm quyền để thực dịch vụ theo trình tự z qui định hành; z Thực dịch vụ đưa, đón khách, làm thủ tục nhanh cho khách; 7.4 Thực dịch vụ làm thị thực lấy sân bay cho hành khách, đảm bảo vb 7.3 j ht m k tuân thủ qui định an ninh, an toàn quan an ninh nhà nước gm cụm cảng hàng không; l.c Tổ chức cho khách thuê phục vụ chuyến bay riêng; 7.6 Nghiên cứu đối tượng khách phục vụ dịch vụ tiện ích khác phục om 7.5 an Lu va vụ hành khách nhà ga sân bay để đề xuất phương án mở rộng kinh doanh trình n Giám đốc Công ty nửụực ban haứnh; (Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour Trang y Tieỏn haứnh thu đổi loại ngoại tệ theo đối tượng qui định nhà te 8.1 re Điều 8: Kinh doanh dũch vuù thu ủoồi ngoaùi teọ (Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour Lun thạc sĩ kinh tế 8.2 Hoạt động quầy thu đổi ngoại tệ gắn liền với hoạt động nhà ga sân bay, đảm bảo tính kịp thời thuận tiện cho hành khách; hi ng 8.3 Tiến hành việc thu đổi theo trình tự, qui định hành ngân ep hàng, tránh thất thoát tiền; w 8.4 Báo cáo việc thu đổi ngoại tệ theo chế độ báo cáo hành qui định n ad lo Công ty ngân hàng Thiết kế thực hộp đèn nhằm mục đích cho thuê đặt quảng cáo yj 9.1 th Điều 9: Kinh doanh dịch vụ quảng cáo uy Làm việc với khách hàng có nhu cầu mời chào khách hàng thực la 9.2 ip quầy khu vực thuộc Trung tâm nhà ga sân bay; lu an quảng cáo đồ ấn phẩm, tờ gấp quảng cáo, thực in ấn ấn n va phẩm đồ du lịch, tờ gấp để phát miễn phí cho hành khách; Làm việc với khách sạn, đơn vị dịch vụ có nhu cầu phát tờ gấp, ll fu 9.3 oi m ấn phẩm, business card cho hành khách cách cho đặt quầy để khách Thực hình thức quảng cáo khác liên quan đến hoạt động Trung z 9.4 at nh tự lấy cử nhân viên đứng phát tận tay khách; z vb tâm, đảm bảo tính hợp pháp ấn phẩm phát hành Trung tâm j ht m Điều 10: Kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hoá quốc tế nội địa k 10.1 Tổ chức thực giao nhận hàng hóa chuyển phát nhanh đường hàng gm không cho khách hàng nội địa, từ nước chuyển vào từ Việt Nam l.c om nước ngoài; an Lu 10.2 Thay mặt khách hàng nhận hàng hoá từ kho hàng, băng chuyền hành lý va thực thủ tục cần thiết khác theo qui định sân bay, hải quan n pháp luaọt; (Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour Trang y khoõng ủeồ thửùc hieọn mua, bán lại phần toàn dịch vụ có nhu cầu te 10.4 Liên kết, phối hợp với công ty giao nhận ngành hàng re 10.3 Thực nhận giao hàng nơi hoaởc ủeỏn nụi khaựch haứng chổ ủũnh; (Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour Lun thạc sĩ kinh tế 10.5 Tổ chức thực dịch vụ khác liên quan đến giao nhận, chuyển phát hàng hóa đường hàng không; hi ng Điều 11: Kinh doanh dịch vụ giải trí, thư giãn ep 11.1 Tham gia quản lý hợp tác kinh doanh dịch vụ mát-xa chân sân bay; w 11.2 Tổ chức kinh doanh, liên doanh, hợp tác kinh doanh dịch vụ giải trí, thư n ad lo giãn khác sân bay thành phố có nhu cầu; th Điều 12: Nghóa vụ yj Trung tâm có nghóa vụ quản lý tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh sau: uy ip 12.1 Chịu trách nhiệm trước Giám đốc Công ty kết sản xuất kinh doanh, la chịu trách nhiệm trước khách hàng, trước Công ty pháp luật sản phẩm, dịch lu an vụ Trung tâm thực hiện; n va 12.2 Xây dựng, trình Giám đốc Công ty phê duyệt tổ chức thực chiến ll fu lược phát triển, kế hoạch dài hạn, trung hạn kế hoạch hàng năm phù hợp với Đảm bảo mục tiêu, tiêu, cân đối lớn, định mức kinh tế – at nh - oi m nhiệm vụ giao sở: z kỹ thuật chủ yếu Trung tâm phù hợp với kế hoạch chung Công ty; z Mở rộng kinh doanh sở sử dụng tối ưu nguồn lực mà Trung vb - j ht m tâm có, phù hợp với chiến lược chung Công ty nhu cầu thị trường; k 12.3 Đổi mới, đại hóa công nghệ phương thức quản lý; gm 12.4 Thực quyền nghóa vụ người lao động theo qui định Bộ l.c om Luật Lao động, Thỏa ước lao động tập thể, Qui chế dân chủ, Nội qui lao động an Lu Công ty Trung tâm; va 12.5 Thực qui định nhà nước bảo vệ tài nguyên, môi trường, n quốc phòng vaứ an ninh quoỏc gia; (Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour Trang 10 y traựch nhiệm tính xác thực báo cáo; te xuất theo yêu cầu Công ty quan quản lý nhà nước có thẩm quyền, chịu re 12.6 Thực chế độ báo cáo thống kê, kế toán theo ủũnh kyứ vaứ baựo caựo ủoọt (Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour Lun thạc sĩ kinh tế 12.7 Chịu kiểm tra, giám sát phận chức Công ty, quan nhà nước có thẩm quyền theo qui định pháp luật; hi ng 12.8 Phối hợp với phòng chức Công ty, đơn vị Công ty ep việc triển khai hoạt động sản xuất kinh doanh w CHƯƠNG IV: TÀI CHÍNH CỦA TRUNG TÂM n ad lo Điều 18: Qui định quản lý tài Trung tâm th yj 18.1 Trung tâm thực chế độ hạch toán báo sổ phụ thuộc Phòng Tài Kế uy ip toán Công ty, thực theo chế độ kế toán chung công ty; la 18.2 Trung tâm có trách nhiệm xây dựng kế hoạch, thực công tác hạch toán lu an kế toán, lập báo biểu, báo cáo tài thể kết hoạt động kinh doanh n va Trung tâm tình hình thực nghóa vụ với ngân sách nhà nước sở ll fu tuân thủ pháp lệnh kế toán thống kê chế độ kế toán tài nhà nước oi m Công ty; at nh 18.3 Trung tâm chịu kiểm tra, giám sát Phòng Tài Kế toán Công ty z quan quản lý nhà nước (thuế, kiểm toán …) công tác kế toán, tài chính; z vb 18.4 Các quỹ Trung tâm trích lập sử dụng theo qui định chung j ht m nhà nước qui định khác Công ty k CHƯƠNG V: SỰ PHỐI HP VỚI CÁC PHÒNG BAN CHỨC NĂNG CÔNG TY gm VÀ CÁC ĐƠN VỊ THÀNH VIÊN CỦA CÔNG TY l.c om Điều 19: Sự phối hợp với phòng ban chức đơn vị thành viên an Phối hợp chặt chẽ với phòng ban chức Công ty hoạt Trong thực nhiệm vụ kinh doanh trực tiếp, phối hơp chặt chẽ với đơn vị có liên quan tạo thúc đẩy tăng trửụỷng toaứn Coõng ty; (Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour Trang 11 y 19.2 te chính, hợp đồng kinh tế, dự án đầu tư mở rộng sản xuất kinh doanh; re động sản xuất kinh doanh, công tác kế hoạch, đầu tư, lao động, tiền lương, tài n va 19.1 Lu Công ty (Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour Lun thc s kinh t 19.3 Vieọc tổ chức lại, tách nhập, giải thể thành lập đơn vị trực thuộc Trung tâm vào tình hình thực tế yêu cầu phát triển hi ng Công ty Giám đốc Công ty định ep CHƯƠNG VI: ĐIỀU KHOẢN THI HÀNH w Điều 20: Hiệu lực sửa đổi n ad lo 20.1 Qui chế có hiệu lực kể từ ngày Giám đốc Công ty ký định ban th hành; yj 20.2 Nội dung Qui chế thay đổi, bổ sung phù hợp do: uy ip 20.2.1 Phát sinh thực tế; la 20.2.2 Yêu cầu thay đổi Trung tâm; lu an 20.2.3 Thay đổi chế tổ chức Công ty n va Điều 21: Tổ chức thực ll fu Trưởng Trung tâm Dịch vụ Du lịch chủ động phối hợp với phòng chức oi m liên quan Công ty tiếp tục đạo phòng nghiệp vụ cụ thể hóa nhiệm vụ at nh thành qui định, qui trình Trung tâm để thực tất nội dung qui z định trên, không trái với qui định nhà nước Công ty z vb GIÁM ĐỐC CÔNG TY j ht m NGUYỄN QUỐC DANH k (Đã ký) gm om l.c an Lu n va te re y (Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour Trang 12 (Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour (Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour(Luỏưn.vn).dỏằ.Ăn.chuyỏằn.ỏằãi.m.hơnh.thỏằ.nghiỏằm.sasco.travel.thnh.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.du.lỏằch.viet.air.tour