(Luận văn) giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực ở công ty phát triển hạ tầng bến tre , luận văn thạc sĩ

t to BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ng hi - - ep w n lo ad ju y th LÊ TRƯỜNG HẬN yi pl n ua al n va GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Ở CÔNG TY PHÁT TRIỂN HẠ TẦNG BẾN TRE ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TEÁ n a Lu n va y te re Tp Hờ Chí Minh - Năm 2013 t to BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ng hi ep - - w n lo ad LÊ TRƯỜNG HẬN ju y th yi pl al n ua GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Ở CÔNG TY PHÁT TRIỂN HẠ TẦNG BẾN TRE n va ll fu oi m at nh z Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60340102 z ht vb k jm gm om l.c LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ n a Lu n va Người hướng dẫn khoa học: TS NGÔ QUANG HUÂN y te re Tp Hồ Chí Minh - Năm 2013 LỜI CAM ĐOAN t to Tôi xin cam đoan số liệu kết nghiên cứu luận văn trung ng thực chưa sử dụng để bảo vệ học vị hi ep Tôi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực luận văn w cảm ơn thơng tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc n phép công bố lo ad y th Người thực luận văn ju yi pl ua al n Lê Trường Hận n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT t to ng hi ep ATLĐ : An toàn lao động BHXH : Bảo hiểm xã hội BHYT : Bảo hiểm y tế BHTNLĐ : Bảo hiểm tai nạn lao động : Công ty Phát triển hạ tầng Bến Tre w CTPTHT n : Cán công nhân viên lo CBCNV : Nguồn nhân lực ju yi PCCC : Hành quản trị y th NNL ad TC-HC : Phòng cháy chữa cháy pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re MỤC LỤC Trang t to Lời cam đoan…………………………………………………………………… ng Tóm lược luận văn…………………………………………………………… hi ep Danh mục chữ viết tắt……………………………………………………… Mục lục……………………………………………………………………… w Danh mục bảng biểu…………………………………………………… n lo Danh mục sơ đồ………………………………………………………… ad PHẦN MỞ ĐẦU…………………………………………………………… y th Tính cấp thiết đề tài……………………………………………… Mục tiêu nghiên cứu đề tài……………………………………… Đối tượng phạm vi nghiên cứu…………………………………… Phương pháp nghiên cứu…………………………………………… Kết cấu luận văn…………………………………………………… PHẦN NỘI DUNG NGHIÊN CỨU……………………………………… ju 1 yi pl ua al n n va ll fu oi m Chương NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN TRỊ at nh NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP…………………………… Những vấn đề chung nguồn nhân lực doanh nghiệp………… 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực…………………………………………… 1.1.2 Vai trò nguồn nhân lực…………………………………………… 1.1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến nguồn nhân lực doanh nghiệp……… z 1.1 z vb ht jm k Phát triển nguồn nhân lực số đặc điểm phát triển nguồn nhân gm lực ngành xây dựng lĩnh vực tư vấn đầu tư xây dựng……… l.c 1.1.4 om 1.1.4.1 Phát triển nguồn nhân lực…………………………………………… Một số đặc điểm phát triển nguồn nhân lực ngành xây dựng n lĩnh vực tư vấn đầu tư xây dựng…………………………………… a Lu 1.1.4.2 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực…………………………………… 1.2.2 Chức quản trị nguồn nhân lực……………………………… 1.2.3 Nội dung quản trị nguồn nhân lực……………………………… 10 1.2.3.1 Hoạch định nguồn nhân lực………………………………………… 10 1.2.3.2 Phân tích cơng việc…………………………………………………… 11 y 1.2.1 te re n Quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp……………… va 1.2 1.2.3.3 Tuyển dụng…………………………………………………………… 12 1.2.3.4 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực………………………………… 15 1.2.3.5 Đánh giá kết thực công việc………………………………… 18 t to 1.2.3.6 Trả công lao động (Tiền lương)……………………………………… 20 ng hi Kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực Việt Nam, Singapore ep 1.3 21 Công ty cổ phần Tư vấn xây dựng Bến Tre…………… …………… Ở Việt Nam …………………………………………………………… 22 w 1.3.1 n Ở Singapore…………………………………………………………… 23 lo 1.3.2 ad 1.3.3 Công ty cổ phần Tư vấn xây dựng Bến Tre…………………………… 24 y th ju Chương THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Ở CÔNG TY 26 yi PHÁT TRIỂN HẠ TẦNG BẾN TRE………………………………………… pl Tổng quan Công ty Phát triển hạ tầng Bến Tre…………………… 26 2.1.1 Q trình hình thành phát triển Cơng ty……………………… 26 2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy ……………………………………………… 2.1.3 Chức năng, nhiệm vụ Công ty…………………………………… 29 2.1.4 Kết hoạt động Công ty………………………… ………… 30 n ua al 2.1 n va 27 ll fu oi m Phân tích thực trạng cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Phát 30 nh 2.2 at triển hạ tầng Bến Tre………………………………………………… Phân tích biến động cấu nguồn nhân lực Công ty Phát triển z z 30 hạ tầng Bến Tre giai đoạn 2010 – 2012……………………………… ht vb 2.2.1 30 2.2.1.2 Cơ cấu lao động theo độ tuổi thời gian tham gia công tác………… 33 k jm 2.2.1.1 Cơ cấu lao động theo giới tính, tính chất cơng việc trình độ đào tạo gm Phân tích cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Phát triển hạ 34 l.c 2.2.2 om tầng Bến Tre………………………………………………………… Việc thực chức thu hút, bố trí sử dụng nguồn nhân lực Cơng ty Phát triển hạ tầng Bến Tre………………………………… a Lu 2.2.2.1 34 n hạ tầng Bến Tre……………………………………………………… Phân tích nhóm nhân tố chủ yếu ảnh hưởng đến hài lòng CBCNV Công ty Phát triển hạ tầng Bến Tre……………… Phân tích nhân tố EFA……………………………………………… 41 44 44 y 2.3.1 Việc thực chức trì nguồn nhân lực Công ty Phát triển 40 te re 2.3 ty Phát triển hạ tầng Bến Tre………………………………………… n 2.2.2.3 Việc thực chức đào tạo, phát triển nguồn nhân lực Cơng va 2.2.2.2 2.3.2 Phân tích hồi qui tương quan………………………………………… 47 Đánh giá CBCNV công tác quản trị nguồn nhân lực Công 2.4 49 ty Phát triển hạ tầng Bến Tre………………………………………… t to Đánh giá CBCNV………………………………………………… 49 2.4.1.1 Về điều kiện môi trường làm việc………….……………………… 49 2.4.1.2 Về vấn đề thu nhập tiền lương……………………………… …… 50 2.4.1 ng hi ep 2.4.1.3 Về vấn đề đào tạo hội thăng tiến………………………… …… w 52 n 2.4.1.4 Về phương pháp đánh giá thực công việc…………….………… lo 54 ad 2.4.1.5 Về tin cậy CBCNV Công ty… ………………… … 55 y th 56 2.4.2.1 Về độ tuổi…………………………………………………………… 56 ju Kiểm định ý kiến đánh giá CBCNV……………………………… 2.4.2 yi pl al 2.4.2.2 Về giới tính…………………………………………………………… 56 n ua 2.4.2.3 Về trình độ học vấn…………………………………………………… 57 n va 2.4.2.4 Về thời gian công tác………………………………………………… 57 fu 2.4.2.5 Về chức vụ…………………………………………………………… 57 Đánh giá chung……………………………………………………… 2.5.1 Những kết đạt được……………………………………………… 2.5.2 Những tồn hạn chế…………………………………………… 58 2.5.3 Nguyên nhân tồn hạn chế………………………… 59 ll 2.5 oi m 57 58 at nh z z vb Chương GIẢI PHÁP CHỦ YẾU HỒN HIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ ht 61 jm NGUỒN NHÂN LỰC Ở CÔNG TY PHÁT TRIỂN HẠ TẦNG BẾN TRE Định hướng, quan điểm mục tiêu phát triển Công ty Phát triển k gm 3.1 61 l.c hạ tầng Bến Tre……………………………………………….……… Định hướng phát triển………………………………………………… 61 3.1.2 Quan điểm mục tiêu phát triển nguồn nhân lực CTPTHT……… 61 3.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực CTPTHT… 62 3.2.1 Giải pháp hoàn thiện máy quản trị nguồn nhân lực Công ty…… 62 3.2.2 Giải pháp hoàn thiện chức thu hút, bố trí sử dụng NNL…… 63 3.2.2.1 Hoạch định nguồn nhân lực……… ………………………………… 63 3.2.2.2 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng, phân cơng bố trí nhân viên…… 64 3.2.2.3 Hồn thiện cơng tác đề bạt, thăng tiến nhân viên…………………… 69 3.2.3 Giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực… 70 3.2.4 Giải pháp hồn thiện chức trì nguồn nhân lực…………… 72 om 3.1.1 n a Lu n va y te re 3.2.4.1 Hồn thiện cơng tác đánh giá kết thực cơng việc…………… 72 3.2.4.2 Hồn thiện chế độ tiền lương chế độ đãi ngộ cho CBCNV………… 73 3.2.5 Giải pháp tạo điều kiện môi trường làm việc thuận tiện cho CBCNV 76 t to ng hi ep 78 Kết luận……………………………………………………………… 78 Kiến nghị……………………………………………………………… 79 Đối với quan Nhà nước …………………………………………… 79 Đối với Ban Giám đốc Công ty……………………………………… 80 PHẦN KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ……………………………………… w 2.1 n lo 2.2 ad ju Phụ lục y th Tài liệu tham khảo yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu bảng Tên bảng Trang t to ng hi ep Kết phân tích nhân tố EFA…………………………………… 45 Bảng 2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng nhân viên…………… 48 Bảng 2.3 Ý kiến đánh giá CBCNV điều kiện môi trường làm việc 50 Bảng 2.4 CBCNV làm thêm cơng việc khác ngồi Cơng ty………………… 51 Bảng 2.1 w n Bảng 2.5 lo ad Bảng 2.6 Ý kiến đánh giá CBCNV công tác đào tạo ……… …… 53 Ý kiến đánh giá CBCNV vấn đề thăng tiến Công ty… 53 ju yi Ý kiến đánh giá CBCNV phương pháp đánh giá thực pl Bảng 2.8 52 y th Bảng 2.7 Ý kiến đánh giá CBCNV tiền lương, thưởng phúc lợi… 54 Ý kiến đánh giá tin cậy CBCNV Công ty… … n Bảng 2.9 ua al công việc…………………………………………………………… 55 va n Bảng 2.10 Kiểm định ý kiến đánh giá CBCNV theo yếu tố………… 56 ll fu Bảng mô tả công việc cán kỹ thuật thiết kế cơng trình xây m Bảng 3.1 oi 67 Bảng tiêu chuẩn công việc cán kỹ thuật thiết kế cơng trình at Bảng 3.2 nh dựng dân dụng……… …………………………………………… z 69 z xây dựng dân dụng……… ………………………………………… vb Bảng đánh giá kết thực công việc CBCNV Công ty… 73 Bảng 3.4 Bảng khảo sát thu nhập bình quân năm 2012 số đơn vị… ht Bảng 3.3 jm k 74 om l.c gm n a Lu n va y te re DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ Số hiệu Tên hình, sơ đồ Trang t to ng hi ep Trình tự tuyển dụng nguồn nhân lực…………………………… 15 Sơ đồ 1.2 Cơ cấu hệ thống trả lương doanh nghiệp………………… 21 Sơ đồ 2.1 Sơ đồ tổ chức máy Công ty……………………………… 27 Các bước quy trình tuyển dụng…………………………… 38 Sơ đồ 1.1 w Sơ đồ 2.2 n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re lam them cong viec khac ngoai cong ty t to Frequency ng Valid Valid Percent Percent Cumulative Percent hi ep co 23 27.1 27.1 27.1 khong 62 72.9 72.9 100.0 Total 85 100.0 100.0 w n lo chuc vu ad y th ju lanh dao cong ty Percent Cumulative Percent 4.7 4.7 4.7 11 12.9 12.9 17.6 can bo nghiep vu 36 42.4 42.4 60.0 cong nhan 34 40.0 40.0 100.0 85 100.0 100.0 yi Valid Frequency Valid Percent pl truong, phong n ua al n va Total ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu n va y te re PHỤ LỤC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH PHƯƠNG SAI ANOVA THEO CÁC NHÓM YẾU TỐ (Xử lý bằng phần mềm SPSS 16.0) t to ng NHÓM YẾU TỐ VỀ CHỨC VỤ hi ep ANOVA Sum of Squares w n Between Groups lo Dieu kien va moi truong lam viec ad ju y th Within Groups yi df 290 290 83.710 83 1.009 84.000 84 024 024 83.976 83 1.012 84.000 84 Between Groups F Sig .287 593 024 877 1.232 270 493 484 n ua al Luong thuong va phuc loi pl Total Mean Square m 1.229 83 997 oi 1.229 Total 84.000 496 Within Groups 83.504 83 Total 84.000 84 022 022 Within Groups 83.978 83 1.012 Total 84.000 84 z 84 ht vb 496 k jm 1.006 om l.c gm 021 884 n a Lu Between Groups at 82.771 z nh Within Groups Phuong phap danh Between gia nhan vien Groups Su tin cay doi voi cong ty ll Between Groups fu Dao tao va co hoi thang tien n Total va Within Groups n va y te re NHÓM YẾU TỐ VỀ THỜI GIAN CÔNG TÁC ANOVA t to Sum of Squares ng ep Between Groups w n lo ad ju y th Luong thuong va phuc loi df 2.724 908 Within Groups 81.276 81 1.003 Total 84.000 84 823 274 Within Groups 83.177 81 1.027 al hi Dieu kien va moi truong lam viec Mean Square 84.000 84 1.969 656 82.031 81 1.013 Between Groups F Sig yi 443 267 849 648 586 1.886 138 3.969 011 pl 905 Between Groups n m 84.000 84 oi 5.486 at nh 1.829 969 Within Groups 78.514 z z Total 84.000 84 Between Groups 10.765 3.588 Within Groups 73.235 81 904 Total 84.000 84 81 ht vb k jm om l.c gm Su tin cay doi voi cong ty ll Phuong phap danh Between gia nhan vien Groups fu Total n Within Groups va Dao tao va co hoi thang tien ua Total n a Lu n va y te re NHÓM YẾU TỐ VỀ TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN ANOVA t to Sum of Squares ng ep Between Groups w n lo ad ju y th Luong thuong va phuc loi 1.960 653 Within Groups 82.040 81 1.013 Total 84.000 84 1.671 557 Within Groups 82.329 81 1.016 84.000 84 959 320 83.041 81 1.025 Between Groups yi pl ua Total Between Groups n m 84.000 at nh 956 645 588 548 651 312 817 319 311 817 1.025 835 479 83.044 z Total 84.000 84 2.519 k z Within Groups Within Groups 81.481 81 1.006 Total 84.000 84 81 ht vb jm 840 om l.c gm Between Groups Sig 84 oi Su tin cay doi voi cong ty ll Phuong phap danh Between gia nhan vien Groups fu Total F n Within Groups va Dao tao va co hoi thang tien df al hi Dieu kien va moi truong lam viec Mean Square n a Lu n va y te re NHÓM YẾU TỐ VỀ ĐỘ TUỔI ANOVA t to Sum of Squares ng ep Between Groups w n lo ad ju y th Luong thuong va phuc loi df 465 155 Within Groups 83.535 81 1.031 Total 84.000 84 5.800 1.933 Within Groups 78.200 81 965 al hi Dieu kien va moi truong lam viec Mean Square 84.000 84 4.903 1.634 79.097 81 977 Between Groups F Sig yi 929 2.002 120 1.674 179 3.479 020 358 783 pl 150 Between Groups n m 84.000 84 oi 9.587 at nh 3.196 919 Within Groups 74.413 z Total 84.000 84 1.101 k z Within Groups 82.899 81 1.023 Total 84.000 84 ht jm 367 om l.c gm Between Groups 81 vb Su tin cay doi voi cong ty ll Phuong phap danh Between gia nhan vien Groups fu Total n Within Groups va Dao tao va co hoi thang tien ua Total n a Lu n va y te re NHÓM YẾU TỐ VỀ GIỚI TÍNH ANOVA t to Sum of Squares ng ep Between Groups w n lo ad ju y th Luong thuong va phuc loi df 4.606 1.535 Within Groups 79.394 81 980 Total 84.000 84 946 315 Within Groups 83.054 81 1.025 al hi Dieu kien va moi truong lam viec Mean Square 84.000 84 901 300 83.099 81 1.026 Between Groups F Sig yi 204 308 820 293 830 1.012 392 190 903 pl 1.566 Between Groups n m 84.000 84 oi 3.035 at nh 1.012 1.000 Within Groups 80.965 z Total 84.000 84 588 k z Within Groups 83.412 81 1.030 Total 84.000 84 ht jm 196 om l.c gm Between Groups 81 vb Su tin cay doi voi cong ty ll Phuong phap danh Between gia nhan vien Groups fu Total n Within Groups va Dao tao va co hoi thang tien ua Total n a Lu n va y te re PHỤ LỤC KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH CRONBACH’S ALPHA; PHÂN TÍCH NHÂN TỐ VÀ MÔ HÌNH HỒI QUY t to KIỂM ĐỊNH CRONBACH’S ALPHA ng hi Reliability Statistics ep Cronbach's Alpha N of Items 903 25 w Cronbach's Alpha Based on Standardized Items n lo 903 ad y th Item-Total Statistics ju yi Scale Corrected Squared Cronbach's if Item Variance if Item-Total Multiple Alpha if Item Correlation Deleted pl Scale Mean Item Deleted Correlation ua al Deleted C7.1 viec danh gia nhan vien la 898 121.270 534 898 429 901 898 897 oi at nh 123.558 85.35 121.350 85.75 117.736 582 85.68 118.076 581 86.02 118.499 605 85.62 116.571 635 896 85.93 117.066 661 895 85.40 120.790 529 899 z 84.96 z viec 540 ht jm k C7.5 nhan vien co the song C7.6 tien luong ma anh chi nhan duoc tuong xung voi ket qua lam te re ly chu dao cua cong ty doi voi can y C7.9 cac chuong trinh phuc loi the hien ro rang su quan tam bo cong nhan vien - lao dong C7.10 anh chi co ky nang can thiet de thuc hien tot cong viec n cong ty ma anh chi nhan la hop va C7.8 cac khoan tien thuong tai 897 n C7.7 anh chi duoc tra luong cao 897 a Lu viec cua anh chi om l.c cong ty gm hoan toan dua vao thu nhap tu vb phap danh gia hien la hop ly m C7.3 viec danh gia da giup anh C7.4 anh chi co thay phuong ll 85.06 hien cong viec cua minh chi nang cao chat luong cong 545 fu luc de danh gia ket qua thuc 119.920 n C7.2 tin vao cap tren du nang 85.24 va xac n cong bang khach quan va chinh C7.11 anh chi duoc tham gia cac khoa dao tao theo yeu cau 85.45 120.560 498 899 85.74 120.599 443 901 85.58 119.057 523 899 85.62 120.857 523 899 85.61 121.217 466 900 84.86 125.289 363 902 84.86 124.408 420 901 124.854 403 901 124.289 428 901 439 900 900 899 cua cong viec t to C7.12 anh chi co nhieu co hoi ng duoc thang tien cong ty hi C7.13 nhin chung cong tac dao ep tao cong ty la co hieu qua C7.14 anh chi duoc biet cac w n dieu kien can thiet de duoc lo thang tien ad C7.15 chinh sach thang tien cua y th cong ty la cong bang ju C7.16 nhan vien cong ty co tac yi phong lam viec khan truong pl dung gio al oi 123.858 84.86 124.075 85.15 123.107 519 85.46 124.680 356 85.16 123.687 419 901 84.93 125.424 434 901 z z vb 442 ht can thiet de thuc hien cong viec at 84.89 C7.21cong ty cho anh chi duoc linh hoat va nhung quyen han nh cong khong phan biet 84.86 m C7.20 nhan vien duoc doi xu ll va tin cay cong viec fu C7.19 nhan vien duoc ton 84.84 n trach nhiem cao cong viec va C7.18 nhan vien co tinh than n than thiet thoai mai ua C7.17 cac nhan vien doi xu voi jm sang tao, co hieu qua k mac du co noi khac de nghi anh l.c om cao hon 902 n khong muon di chuyen di noi a Lu C7.23 neu cong ty co ket qua tai chinh khong tot, anh chi cung chi ve lam viec voi muc luong gm C7.22 vui mung o lai cong ty va khac n la dieu rat quan voi anh y chi C7.25 ve mot so phuong dien, anh chi xem cong ty nhu la mai nha thu hai va cam thay vui mung la mot phan cua cong ty te re C7.24 la vien cua cong ty KIỂM ĐỊNH CRONBACH’S ALPHA TỪNG NHÓM NHÂN TỐ NHÓM – ĐIỀU KIỆN VÀ MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC t to Reliability Statistics ng hi ep Cronbach's Alpha Based on Standardized Items N of Items 958 958 Cronbach's Alpha w n lo NHÓM – TIỀN LƯƠNG, THƯỞNG VÀ PHÚC LỢI ad y th Reliability Statistics yi pl 947 Cronbach's Alpha Based on Standardized Items ju Cronbach's Alpha N of Items 947 n ua al n va NHÓM – ĐÀO TẠO VÀ CƠ HỘI THĂNG TIẾN ll fu Reliability Statistics Cronbach's Alpha Based on Standardized Items 900 900 oi m Cronbach's Alpha N of Items at nh z z ht vb NHÓM – PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN jm Reliability Statistics Cronbach's Alpha Based on Standardized Items N of Items 856 858 k Cronbach's Alpha om l.c gm a Lu NHÓM – SỰ TIN CẬY n Reliability Statistics va Cronbach's Alpha Based on Standardized Items N of Items 779 782 n Cronbach's Alpha y te re PHÂN TÍCH NHÂN TỐ Descriptive Statistics t to Std ng Mean hi ep C7.1 viec danh gia nhan vien la cong bang khach quan va chinh Deviation Analysis N 3.64 898 85 3.81 809 85 C7.3 viec danh gia da giup anh chi nang cao chat luong cong viec 3.91 766 85 C7.4 anh chi co thay phuong phap danh gia hien la hop ly 3.52 796 85 C7.5 nhan vien co the song hoan toan dua vao thu nhap tu cong ty 3.12 1.005 85 3.19 982 85 C7.7 anh chi duoc tra luong cao 2.85 919 85 C7.8 cac khoan tien thuong tai cong ty ma anh chi nhan la hop ly 3.25 1.011 85 2.94 943 85 3.47 853 85 3.42 918 85 3.13 1.009 85 3.29 998 85 3.25 858 85 915 85 699 85 699 85 xac w C7.2 tin vao cap tren du nang luc de danh gia ket qua thuc hien n cong viec cua minh lo ad ju y th yi C7.6 tien luong ma anh chi nhan duoc tuong xung voi ket qua lam pl viec cua anh chi n ua al va C7.9 cac chuong trinh phuc loi the hien ro rang su quan tam chu n ll fu dao cua cong ty doi voi can bo cong nhan vien - lao dong C7.10 anh chi co ky nang can thiet de thuc hien tot cong viec m oi C7.11 anh chi duoc tham gia cac khoa dao tao theo yeu cau cua at nh cong viec C7.12 anh chi co nhieu co hoi duoc thang tien cong ty z z C7.13 nhin chung cong tac dao tao cong ty la co hieu qua 4.01 4.01 C7.18 nhan vien co tinh than trach nhiem cao cong viec 4.04 680 85 C7.19 nhan vien duoc ton va tin cay cong viec 4.01 699 85 C7.20 nhan vien duoc doi xu cong khong phan biet 3.98 723 4.01 699 85 3.72 683 85 3.41 776 85 3.71 769 85 3.94 585 85 C7.25 ve mot so phuong dien, anh chi xem cong ty nhu la mai nha thu hai va cam thay vui mung la mot phan cua cong ty y C7.24 la vien cua cong ty la dieu rat quan voi anh chi te re khong muon di chuyen di noi khac n C7.23 neu cong ty co ket qua tai chinh khong tot, anh chi cung va ve lam viec voi muc luong cao hon 85 n C7.22 vui mung o lai cong ty mac du co noi khac de nghi anh chi a Lu thiet de thuc hien cong viec sang tao, co hieu qua om C7.21cong ty cho anh chi duoc linh hoat va nhung quyen han can C7.17 cac nhan vien doi xu voi than thiet thoai mai l.c gm gio k C7.16 nhan vien cong ty co tac phong lam viec khan truong dung 3.26 jm C7.15 chinh sach thang tien cua cong ty la cong bang ht vb C7.14 anh chi duoc biet cac dieu kien can thiet de duoc thang tien Communalities t to Initial hi ep 1.000 708 1.000 783 1.000 722 C7.4 anh chi co thay phuong phap danh gia hien la hop ly 1.000 671 C7.5 nhan vien co the song hoan toan dua vao thu nhap tu cong ty 1.000 789 y th ng C7.1 viec danh gia nhan vien la cong bang khach quan va chinh xac Extraction 1.000 873 C7.7 anh chi duoc tra luong cao 1.000 797 1.000 848 1.000 837 1.000 608 1.000 746 1.000 700 1.000 752 1.000 637 1.000 693 1.000 745 1.000 886 1.000 810 1.000 831 C7.2 tin vao cap tren du nang luc de danh gia ket qua thuc hien cong viec cua minh w C7.3 viec danh gia da giup anh chi nang cao chat luong cong viec n lo ad C7.6 tien luong ma anh chi nhan duoc tuong xung voi ket qua lam viec cua ju anh chi yi pl C7.8 cac khoan tien thuong tai cong ty ma anh chi nhan la hop ly al ua C7.9 cac chuong trinh phuc loi the hien ro rang su quan tam chu dao cua n cong ty doi voi can bo cong nhan vien - lao dong va C7.10 anh chi co ky nang can thiet de thuc hien tot cong viec n ll fu C7.11 anh chi duoc tham gia cac khoa dao tao theo yeu cau cua cong viec oi m C7.12 anh chi co nhieu co hoi duoc thang tien cong ty C7.13 nhin chung cong tac dao tao cong ty la co hieu qua nh C7.14 anh chi duoc biet cac dieu kien can thiet de duoc thang tien at z C7.15 chinh sach thang tien cua cong ty la cong bang z C7.16 nhan vien cong ty co tac phong lam viec khan truong dung gio ht C7.19 nhan vien duoc ton va tin cay cong viec k jm C7.18 nhan vien co tinh than trach nhiem cao cong viec vb C7.17 cac nhan vien doi xu voi than thiet thoai mai Extraction Method: Principal Component Analysis .646 1.000 629 y va cam thay vui mung la mot phan cua cong ty 1.000 te re C7.25 ve mot so phuong dien, anh chi xem cong ty nhu la mai nha thu hai 620 n C7.24 la vien cua cong ty la dieu rat quan voi anh chi 1.000 604 va di chuyen di noi khac 1.000 n C7.23 neu cong ty co ket qua tai chinh khong tot, anh chi cung khong muon 913 a Lu viec voi muc luong cao hon 1.000 om C7.22 vui mung o lai cong ty mac du co noi khac de nghi anh chi ve lam 843 l.c thuc hien cong viec sang tao, co hieu qua 1.000 C7.21cong ty cho anh chi duoc linh hoat va nhung quyen han can thiet de gm C7.20 nhan vien duoc doi xu cong khong phan biet Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings % of Cumulative % of Cumulative Variance % Total Variance % Initial Eigenvalues t to Component % of Cumulative hi ep Total 7.619 30.475 30.475 7.619 30.475 30.475 5.031 20.122 20.122 4.899 19.594 50.070 4.899 19.594 50.070 4.225 16.901 37.023 2.643 10.572 60.641 2.643 10.572 60.641 4.100 16.402 53.425 1.994 7.977 68.619 1.994 7.977 68.619 2.781 11.125 64.550 1.535 6.142 74.760 1.535 6.142 74.760 2.553 10.210 74.760 3.571 78.332 806 3.223 81.555 730 w % y th ng Total Variance n lo ad 893 ju yi 84.474 615 2.462 86.936 10 486 1.944 11 469 1.875 90.755 12 405 1.621 92.376 13 318 1.270 93.646 14 287 1.147 94.793 15 238 952 95.745 16 219 877 96.621 17 198 791 97.412 18 189 758 98.170 19 143 573 98.743 20 102 407 99.150 21 085 341 99.491 22 061 246 99.737 23 034 137 99.874 24 024 097 99.971 pl 2.919 ua al 88.879 n n va ll fu oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm n a Lu 25 007 029 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis n va y te re Rotated Component Matrixa Component t to C7.21cong ty cho anh chi duoc linh hoat va nhung ng hi quyen han can thiet de thuc hien cong viec sang tao, 948 ep co hieu qua C7.17 cac nhan vien doi xu voi than thiet thoai 932 w mai n 908 lo C7.20 nhan vien duoc doi xu cong khong phan biet ad C7.19 nhan vien duoc ton va tin cay cong 897 y th viec 869 yi cong viec ju C7.18 nhan vien co tinh than trach nhiem cao pl C7.16 nhan vien cong ty co tac phong lam viec khan 817 ua al truong dung gio n C7.6 tien luong ma anh chi nhan duoc tuong xung voi 917 n va ket qua lam viec cua anh chi 886 ll nhan la hop ly fu C7.8 cac khoan tien thuong tai cong ty ma anh chi oi m C7.9 cac chuong trinh phuc loi the hien ro rang su C7.2 tin vao cap tren du nang luc de danh gia ket qua thuc hien cong viec cua minh 676 y luong cong viec te re C7.3 viec danh gia da giup anh chi nang cao chat 759 n cong viec va C7.10 anh chi co ky nang can thiet de thuc hien tot 802 n duoc thang tien a Lu C7.14 anh chi duoc biet cac dieu kien can thiet de om cong ty 821 l.c C7.12 anh chi co nhieu co hoi duoc thang tien 823 C7.15 chinh sach thang tien cua cong ty la cong bang gm co hieu qua 839 k C7.13 nhin chung cong tac dao tao cong ty la jm yeu cau cua cong viec 846 ht C7.11 anh chi duoc tham gia cac khoa dao tao theo vb nhap tu cong ty z C7.5 nhan vien co the song hoan toan dua vao thu 850 z C7.7 anh chi duoc tra luong cao at nhan vien - lao dong 855 nh quan tam chu dao cua cong ty doi voi can bo cong 828 811 C7.1 viec danh gia nhan vien la cong bang khach 749 quan va chinh xac C7.4 anh chi co thay phuong phap danh gia hien 747 t to la hop ly ng C7.24 la vien cua cong ty la dieu rat quan 769 hi voi anh chi ep C7.23 neu cong ty co ket qua tai chinh khong tot, anh 738 chi cung khong muon di chuyen di noi khac w n C7.25 ve mot so phuong dien, anh chi xem cong ty lo nhu la mai nha thu hai va cam thay vui mung la mot 732 ad phan cua cong ty y th C7.22 vui mung o lai cong ty mac du co noi khac de ju 687 nghi anh chi ve lam viec voi muc luong cao hon yi pl Extraction Method: Principal Component Analysis ua al Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations n va n MÔ HÌNH HỒI QUY ll fu oi m Variables Entered/Removedb Su tin cay doi voi cong ty, Phuong phap danh gia nhan vien, Dao tao va co hoi thang tien, Luong thuong va phuc loi, Dieu kien va moi truong lam vieca Method z at Variables Entered nh Model Variables Removed z k jm a All requested variables entered ht vb Enter gm b Dependent Variable: C8.SU HAI LONG CUA NHAN VIEN DOI VOI CONG TY l.c om Model Summaryb n a Lu Change Statistics Std Adjusted Error of R R R the Square F Sig F DurbinSquare Square Estimate Change Change df1 df2 Change Watson 553 525 711 553 19.583 79 000 1.903 y a Predictors: (Constant), Su tin cay doi voi cong ty, Phuong phap danh gia nhan vien, Dao tao va co hoi thang tien, Luong thuong va phuc loi, Dieu kien va moi truong lam viec b Dependent Variable: C8.SU HAI LONG CUA NHAN VIEN DOI VOI CONG TY te re 744a n R va Model ANOVAb Sum of Squares Model t to Mean Square df F ng hi ep Regression 49.486 9.897 Residual 39.926 79 505 Total 89.412 84 Sig .000a 19.583 a Predictors: (Constant), Su tin cay doi voi cong ty, Phuong phap danh gia nhan vien, Dao tao va co hoi thang tien, Luong thuong va phuc loi, Dieu kien va moi truong lam viec w n lo ad b Dependent Variable: C8.SU HAI LONG CUA NHAN VIEN DOI VOI CONG TY ju y th Coefficientsa yi pl 95% Confidence Interval for B Beta Correlations Lower Upper ZeroSig Bound Bound order Partial Part t n B va Model Std Error n ua al Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients fu 3.647 077 47.297 000 3.494 3.801 Dieu kien va moi truong lam viec 409 078 397 5.277 000 Luong thuong va phuc loi 438 078 424 5.644 000 Dao tao va co hoi thang tien 243 078 236 3.136 002 089 398 236 Phuong phap danh gia nhan vien 168 078 163 2.168 033 014 323 163 237 163 Su tin cay doi voi cong ty 377 078 366 4.867 000 223 532 366 480 366 ll (Constant) oi m nh 255 511 397 592 424 536 424 at 564 397 z z vb ht 283 k jm om l.c gm 333 236 n a Lu n va y te re a Dependent Variable: C8.SU HAI LONG CUA NHAN VIEN DOI VOI CONG TY